公务员面试组织管理题目大全及解析Word格式.docx

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其二，为保证调查的效率，我会采取面谈、电话访谈、调查问卷、网络调查问卷以及接头拦截等多种调查方式，按照调查方式进行分组，齐头并进的进行调查。

对受访者要采取分层、分行业、分区域的抽样方式，提高调查的效率和调查结果的科学性。

调查后，要对调查问卷进行回收，对调查的数据和内容进行汇总与处理，可以用专业的数据处理软件或找专业人士进行处理。

对调查结果反应的问题和相关建议形成书面文件提交给领导。

相信通过本次调查，会对这一政策的实施和存在的问题有一个更深入的了解，对领导下一步的决策能够起到帮助作用，我也会从中积累工作经验，以便今后更好更高效地完成领导交办的任务。

2、领导让你对农民工讨薪难问题做一次调研，请问你怎么开展工作？

（2011年7月14日湖南省公务员面试真题）

农民工是城市的建设者，为城市的建设和发展做出了巨大的贡献，然而拖欠农民工薪资的问题却在近日屡屡出现，这不仅有损于城市的形象，打消农民工朋友在城里务工的积极性，降低农民工朋友的生活保障，甚至不利于社会的和谐发展。

因此对于这次调研，我要本着实事求是的原则，力争拿到第一手资料，为下一步的决策提供依据。

我会与领导进行沟通，确定调查进度、调查范围以及调查团队组成，确定调查礼品的种类和数量，根据以上内容确定所需经费，报领导审批，审批通过后，展开以下的准备工作：

第一，确定调查对象和调查方式。

通过讨论确定调查对象主要有农民工、雇佣农民工的企业以及工会、劳动局或社保局等相关单位。

对不同的调查对象采取不同的调查方式。

对于雇佣农民工的企业以及工会、劳动局或社保局等相关单位，采取面谈、电话访谈的方式，对于广大的农民工，采取访谈、调查问卷、网络调查问卷相结合的方式。

第二，确定调查内容。

此次调查的目的是了解“讨薪难”问题是否是普遍现象？

此现象主要集中在哪些领域？

“讨薪难”，难在哪里？

是农民工在务工前没有签订劳动合同而造成事后证据不足？

还是被拖欠薪水的农民工找不到权益被侵害时有效地诉讼途径？

抑或是司法判决后，企业不执行决议？

第三，我会对调查小组的人员召集会议，按照调查方式对人员进行分工，落实责任，做到专事有专人，专人有专责。

第四，在实施的过程中，为保证调查按计划顺利开展，我会全程对调查的进程进行监督，协调好各个组，各人员之间的关系，对出现的突发状况进行及时处理与调整，并及时向领导汇报调查的进展。

对于此次调查任务，保证调查数据的真实性和有效性和提高调查的效率是关键，因此要做到如下两点：

一方面，为保证调查数据的真实性和有效性，就要使被调查者敢于表达、想要表达，因此在调查的过程中，工作人员要注意态度，让受访者尤其是农民工感受到我们的诚意，了解我们解决问题的决心，同时保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。

另一方面，为保证调查的效率，我会采取面谈、座谈会、电话访谈、调查问卷、网络调查等多种调查方式，按照调查方式进行分组，齐头并进的进行调查。

对受访者要采取分层、分行业、分区域的抽样方式，提高调查的效率。

调查后，要对调查问卷进行回收，对调查的数据和内容进行汇总与处理，可以用专业的数据处理软件或找专业人士进行处理，最终对调查结果形成书面文件进行提交。

相信通过本次工作，对农民工“讨薪难”问题会有详尽的了解，对领导下一步的决策能够起到帮助作用，我也会从中积累工作经验，以便今后更好更高效的完成领导交办的任务。

3、在社区开展“旧电池回收”活动，但成效并不好，领导让你调查其中的原因，以便给出对策和建议，请问你怎么进行此次调研？

（2011年7月2日下午湖南省公务员面试真题）

旧电池的乱丢乱弃将对土壤等环境造成严重的污染，最终影响我们自身生命健康。

对旧电池进行回收，可以有效减少因电池丢弃造成的污染。

在社区开展“旧电池回收”活动，反映了政府对环境保护的重视和决心，但成效不尽如人意，领导让我调查其中的原因，我要本着认真负责的态度，从以下几个步骤展开调查，为下一步给出对策建议提供依据。

我会先与领导进行沟通，领会意图，确定调查的起止时间，即确定调查进度；

调查范围，即确定要调查的社区有哪些；

确定调查团队的人员数量和准备什么礼品，根据以上内容确定所需经费，报领导审批，审批通过后，展开以下的准备工作：

调查对象主要有社区居民和社区居委会，对于社区委员会采取访谈、电话访谈的调查形式，对社区居民采取问卷调查、网络问卷调查、接头拦截等调查形式。

此次调查的目的是要了解社区开展“电池回收”活动成效不好的原因。

因此要从如下几个方面进行了解：

对于居委会负责此事的负责人要了解每天收集到的废旧电池有多少、有多少种类、每种的数量是多少、回收后的旧电池如何处理等问题。

对于社区居民，一要了解居民使用电池的基本情况。

如每户每月消耗电池的种类与数量、如何处理等。

二是掌握其对废旧电池危害和电池回收意义的了解程度以及该小区电池回收的方式等，从而判断小区对该活动宣传是否到位。

三要了解居民希望以什么方式回收废旧电池，如指定一个特殊日子设场回收、指定一个角落放置废旧电池，有专人来回收、设置专门的回收箱，从而能方便群众参与到活动中来。

四要了解群众对此活动的任何看法或建议。

第三，在正式调查之前，我会对调查小组的人员进行培训，按照调查方式对人员进行分工，落实责任，做到专事与专人，专人有专责。

对于此次调查任务，保证调查数据的真实性和有效性和提高调查的效率是关键，因此要重点把握以下两点：

其一，为保证调查数据的真实性和有效性，要争取得到被调查者的配合，因此在调查的过程中，工作人员要注意耐心、细心、热心，让受访者感受到我们的诚意，了解我们解决问题的决心，同时保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。

其二，为保证调查的效率，要采取多种调查方式相结合、不同调查对象采用不同方式的形式，按照调查方式进行分组，齐头并进的进行调查。

与此同时，搜集回收情况较好的小区的经验方法，做好记录，以便参考借鉴。

调查结束后，要对调查问卷进行回收，对调查的数据和内容进行汇总与处理，可以用专业的数据处理软件或找专业人士进行处理。

对调查结果反应的问题形成书面文件，并提出相应的建议，将最终的调查报告提交领导。

相信通过本次调查，对“旧电池回收工作难”问题会有一个解释，对调整工作方案能够起到帮助作用。

4、如果你是某县的工作人员，单位领导要求你组织本县教师去北京某大学参加一次培训，请问你如何组织？

（2011年6月15日下午北京市公务员面试真题）

单位领导让我组织本县教师去北京某大学参加培训，这对我是很好的学习机会，对我县教师提高教学水平，提升工作经验具有重要意义。

我会领会和贯彻领导的意图，把这次培训活动做到最好。

对于这次培训，我会积极准备，从以下几点展开：

首先，我会根据领导的意图，做好培训工作的前期准备工作。

确定好本次培训的教师代表及老师们的人数与男女比例，我会积极主动地与北京某大学取得联系，及时向该大学接待人员发去老师名单，同时我会和大学工作人员协调好培训时间，培训的地点。

明确时间和地点后，我会向领导报告并向老师们反馈。

我要做好这次培训的财务预算，并报领导审批。

我还要召开会议，划分这次培训的工作小组，主要有教师小组、后勤服务组、联络小组以及交通小组等。

确定各个小组的负责人，确保这次培训顺利圆满完成。

我会组织各小组提前一天前往北京的培训地点，及时与大学培训负责人联系，做好教师们的住宿、饮食等服务工作。

在培训过程中，我会与各个小组和大学培训单位负责人保持沟通，教师组要确保每位教师及时参加培训，遇到不懂问题及时向培训师请教和反馈；

后勤服务小组要保障教师们在北京生活舒适和安全；

联络组负责人要及时与培训单位进行交流和沟通，发现问题及时与我联系；

交通组负责老师们的返程安全。

同时，我还要对培训中可能出现的突发情况做好控制，确保培训顺利展开。

培训结束后，我会向该大学培训单位表示感谢，陪同老师们安全回到学校。

我还要撰写培训报告，总结经验和不足之处，及时向领导汇报。

我会以此为契机，把工作做得更好。

5、铁路公安处要进行一次关于防火的实战演习，关于火情火险、逃生路线、扑救、人员疏散，如果领导将这次演习交给你，你该怎么安排？

（2012年2月24日国家公务员考试铁路公安面试真题）

搞一次关于防火的消防演习，对于现在所处的多风季节，我认为十分必要。

既可以通过宣传如何防火，提升大家的安全防火意识，减少火灾等事故的发生。

同时，对于出现火灾的处理方法的演习，又可以让更多的人学会自救与互救，减少人员的伤亡，因此此次演习意义重大，现在领导交由我来完成此次活动，我打算从以下几个方面来开展：

第一阶段，我会做好此次演习的前期准备工作，将本次活动的前期工作准备完善。

与领导和有关消防部门进行沟通，确定演习的时间；

按照专业人士的建议，选择合适的演习地点；

参与人员为我单位在职职工；

准备好相应的演习设施，如灭火器和各种可能利用的工具与设备；

并根据此次演习的规模和各项设备采购的开支进行预算，报领导审批。

为了保证此次活动的顺利完成，仅靠我个人的努力还不够，还需要其他工作人员对我的配合，我会根据活动所需，做好相应的人员分工，如沟通组，负责与消防、医疗等部门取得联系，做好活动中的应急准备；

准备组，负责准备演习中所需的物品等；

前期筹备组，负责在专业人士的指导下，安排演习的具体流程和细节；

安全保障组，负责在演习中随时监督各人员的工作，对于不正确的做法和操作，给予及时的纠正，避免出现大的隐患。

第二阶段，我会按照计划方案来组织实施，通过召开会议的方式，将各项任务落实到人，保障大家各司其职，有序开展工作。

同时，作为我个人来讲，我会协调好各工作人员之间的关系，对于各工作人员的工作进程进行监督，出现问题及时调整、及时解决。

如果在演习中出现了如人员受伤等突发状况，我会立即启动应急预案，必要的时候向领导汇报。

总而言之，保证演习的顺利进行和大家的安全是我们此次演习的宗旨。

最后，当此次演习结束后，我会召集大家每人写一篇演习后的总结报告，将在此次演习中学习到的防火知识进行梳理，同时，也可以针对出现的一些新问题进行汇总，必要时可以再请我们的消防专业人员进行相应的解答，以保证我们开展此次活动的效果。

作为我个人来讲，我也会降演习取得成果和存在的问题形成书面材料，交予领导审阅，并且针对自己在组织活动当中的一些经验和教训也要进行相应的总结，查漏补缺，争取以后能够把领导的工作完成的更好。

6、现在中国进入了老龄化社会，银发经济开始兴起，但是，一些不法分子利用老年人的心理进行欺骗行为。

请你根据这种现象组织一次宣传活动。

（2011年5月28日天津市公务员面试真题）

针对当前不法分子利用老年人的心理进行欺骗这一现象，对老年人开展防止上当受骗的宣传活动是十分必要地。

这有利于弘扬社会正气，保障老年人的合法权益，对于构建社会主义和谐社会具有重要意义。

作为组织者，我会积极准备这次宣传教育活动，把活动办得实用而有效果。

首先，我会明确宣传活动的方式以宣讲为主，确定宣传活动的地点和时间。

时间定在本周六下午，地点定在市民广场。

市民广场是老年人经常去的地方，人流量多，宣讲效果好。

我要准备好宣讲活动的设施器材，包括宣传板，里面有丰富的文字和图片，话筒、小礼品等等。

我会做好宣传活动的财务预算，报领导审批。

为了宣传活动有序进行，我会划分工作小组：

宣讲组，保障组，服务组等等。

明确各小组的负责人和小组分工，各小组要协调一致，相互配合。

在宣讲过程中，我与各小组要保持沟通，确保宣传活动顺利进行。

保障组要及时悬挂宣传标语，树立宣传板；

服务组要发放宣传单和给老年人发放小礼品；

宣讲组要耐心细致的向老年人介绍不法分子欺骗老年人惯用的例子和方式，通常利用老年人的同情心和对新事物不了解的情况进行诈骗，倡导老年人少和陌生人交流。

我要掌握宣传活动的进展并及时向领导汇报，特别是遇到突发事件，我会做好应对和解决问题的准备。

宣讲活动结束后，我要撰写标语宣讲活动的工作小结，总结活动的经验并指出不足之处。

我会及时向领导汇报工作小结。

我会争取在下次活动中做的更好。

7、清明期间，烧纸钱浪费资源并污染环境，因此市政府准备开展“绿色清明”活动，你怎么宣传，并说明具体采用什么方法进行宣传？

（2011年8月28日海南省公务员面试真题）

对市政府即将开展的“绿色清明”活动的宣传，有利于彰显我市的服务型政府形象，有利于促进我市构建资源节约型和绿色环保型社会，有利于我市群众养成勤俭、节约的好习惯。

因此，我会积极准备这次宣传活动，把宣传活动办成难忘的新颖的活动。

首先，我会根据领导意图，明确这次宣传活动主题是“文明祭祀，绿色清明”，采用标语宣讲的方式进行。

我会根据领导意图确定标语宣讲活动的时间为三天，时间定在清明前三天。

地点我会选择我市市民广场，那里人流量多，便于标语宣讲活动顺利有效进行。

我要准备好宣讲活动的设施器材，包括宣传板、话筒、小礼品等等。

在标语宣讲过程中，我与各小组要保持沟通，确保宣传活动顺利进行。

服务组要发放宣传单和给小朋友发放小礼品，传单与小礼品都附有与本次活动主题相联系的相关内容以起到提醒群众过绿色清明的作用；

宣讲组要向群众介绍绿色清明的重要意义，引导他们开展植树祭祀，网络祭祀等文明的祭祀活动，倡导节俭文明的祭祀习惯。

我要掌握宣传活动的进展并及时向领导汇报，尤其注意人流较多群众和工作人员的安全问题，特别是遇到突发事件，我会做好应对和解决问题的准备。

宣讲活动结束后，我要撰写标语宣讲活动的工作小结，将相关信息及时上传公开网站以扩大宣传效果。

同时及时向领导做好活动的总结汇报。

8、单位让你组织一次预防核辐射安全知识宣传教育活动，请问你如何组织？

（2011年6月17日下午北京市公务员面试真题）

单位让我组织预防核辐射安全知识宣传教育活动，对我而言是一次很好的锻炼学习的机会，有利于提高大家核辐射安全的知识，养成文明健康的生活习惯，丰富大家的精神生活。

我会积极准备这次宣传教育活动，把活动办得新颖、难忘和出彩。

首先，我会根据领导意图，明确这次活动以宣讲报告的形式为主，时间定在周五下午。

地点在单位的大会议室，这样便于宣传教育活动的开展。

我要准备好宣讲报告的设施器材，包括投影仪，话筒，白板等。

为了宣讲报告活动顺利有序进行，我会划分工作小组：

宣讲小组，服务小组，保障小组等等。

我会明确各小组的负责人和小组分工，各小组要明确职责。

整个宣传教育活动以学术报告为主，在宣讲报告过程中，我与各小组保持沟通。

保障组要保障投影仪等设施运作良好，服务组要做好报告过程中服务工作，比如给前排的领导和老同志倒水等；

宣讲组是两个资深学者，他们是作报告的老师，他们向大家阐述了核辐射防护的原则，勤洗头、勤洗澡、勤换衣，注意个人卫生，对核辐射采取冷静和科学的态度。

我要掌握宣讲报告中德进展，遇到突发事件，我要冷静应对，妥善解决。

宣讲报告活动结束后，我要撰写这次宣传活动的工作小结，总结活动的经验并指出不足之处。

9、单位领导让你组织一次消防宣传活动，以达到警示的目的，你该如何组织？

（2011年7月31日海南省公务员面试真题）

“119”全国消防日已经确定了很多年，说明我们国家很重视消防宣传的活动，通过每年一次的消防宣传活动能够帮大家普及消防宣传的相关知识，也能够帮助大家建立消防安全的危机和自我保护意识。

在正式开展宣传之前，我会在全市内组织全面的调查，主要调查一年内发生的火灾的相关信息，如消防事故最频繁的地方和类型等内容，作为本次宣传重要参考内容。

鉴于希望这次活动能够惠及全市的民众，我会将宣传工作分为两个部分，第一个为平台宣传，通过宣传栏、黑板报宣传与电视台、广播共同宣传的形式；

第二部分为消防演练，通过知识宣传和实际演练相结合，保障宣传效果。

前期的宣传地点主要以社区、单位和学校作为集体宣传对象，在相关的网站或是宣传栏、黑板报上书宣传重要的消防知识，可以号召大家集体学习相关的宣传片，并积极引导他们组织各种形式的成果汇报。

作为组织者，我会提前与大家一起按时将前期准备工作做好，包括资料的准备、人员职责的明确、相关人员和场地的联络等重要内容。

宣传工作正式开始后，我会协调好各个宣传小组按照前期规划，有序开展工作。

并及时了解各组进展情况，保证出现问题及时解决。

宣传过程中要能够保证宣传的实效性和影响力。

例如可以与当地的一些主流媒体提前做好沟通，通过电视和广播以公益广告的形式报道此次宣传活动，向公众播发一些消防知识。

并借此机会向公众告知，接下来一周会进行专业的消防演练，届时希望群众能够亲临现场。

并将具体的信息和注意事项进行告知。

最后，第一部分宣传工作完成后，进入到第二部分即消防演练。

针对社区、单位和学校、公共场合等一些集体性对象，聘请一些专业人士作为教练，也可以邀请一些消防队的战士们做教练，走入各个群体中，指导大家进行消防演练。

分周期、分类别地组织好消防演练，确保演练的顺利并安全的完成。

同时也会请媒体们做好记录报道，以使之成为日后宣传的素材。

宣传活动结束后，我也会认真整理此次活动的重要内容并形成报告向上级和相关部门汇报。

消防工作是每个人、每个单位都应该极为重视的内容。

因此，我会认真总结此次活动中的一些经验和教训，并提出加大消防工作宣传和监管的具体建议，为上级和相关部门决策提供参考。

10、单位举办绿色环保宣传周活动，但是没有专项经费，宣传中也不允许耗费纸张，你怎么开展此次活动？

（2012年2月22日上午国家公务员考试海关面试真题）

随着城市化的进程和生产力的提高，人类对环境的影响越来越大，环境问题已经日益凸出和尖锐化，建设环保社会也成为一个重大课题。

因此，组织绿色环保宣传周活动有助于将民众培养成环保理念的“传播者”和“践行者”，使大家自觉维护好我们的环境。

针对没有经费预算和不能印制纸质材料的问题，我会有针对性的解决：

第一，我会了解领导对此次环保周活动的指示，并参考以往活动的资料，确定以多样的形式展开为期一周的主题为“绿色环保周，让生活更美好”的活动；

制定计划，计划包括活动的时间、地点、需要的物品、做好预算。

针对没有经费预算这种情况，一是和当地的企业取得联系，争取他们作为赞助商，在资金上支持我们这次活动或者给予相关的物品支持，比如提供条幅、印有环保标识的T恤、小礼品等；

二可以举办某些不需要经费的活动，比如回收物品、清洁环境；

将计划上报领导批准，根据领导的指示做出修改。

将工作人员召集在一起，开会落实分工，明确责任，通知好参与人员，比如媒体、志愿者等，准备好物品。

第二，活动按计划进行：

周一录制活动。

到学校、政府机关和商业区、居民区随即选择不同年龄和职业的人说一句环保宣言，录制成视频。

周二举行环保调查，选择具有代表性的高校和居民小区、商业区实地访谈了解公众生活中环保和不环保的现象，为了鼓励民众参与，可以发放企业赞助的小礼物，同时在网络上通过论坛、邮箱等方式展开调查，并咨询相关专家。

将调查的情况整理、汇总出调查报告。

周三贴印制的标语、竖功德牌。

在公众活动区域贴环保标语，某些被踩踏的地方树功德牌，提醒民众环保。

周四环保清除活动，组织志愿者和工作人员到幼儿园、高校或者公众活动区域进行环保大扫除，清除卫生死角，还大家一个美好的环境。

周五废物回收活动。

在高校、政府机关回收可循环利用或难以降解的废物，比如电池等

周六、日，在广场、高校等人流比较多的地点组织环保周签名活动，主题是“节能减排绿色先行”，号召大家在主题横幅上签名，并发放宣传册、环保小贴士等。

活动进行的过程中，专人监督资金的使用情况，保证公开、透明、科学合理的使用经费；

宣传组及时采集图片、文字、视频等资料，为后续的宣传做好准备。

第三，活动结束后，及时将活动取得的成效在网络、报纸、电视等相关媒体上进行宣传，号召更多的人投身到环保活动中来，做一个工作总结，上报领导并存档。

11、为了提高工作效率，上级领导要来我单位开一次提高工作效率的座谈会，请问你如何组织？

（2011年8月4日上午云南省公务员面试真题）

各位考官，相信你们也会有这样的感受，工作效率对于快速高效地完成工作起着不可估量的作用。

因此我认为，提高工作效率很重要，我们要从组织召开和实施这个会议开始就体现出效率。

为了保证此次座谈会的高效完成，我会做好以下几方面工作:

首先明确出席本次会议的参会人员及主要议题，由根据会议议题确定座谈会的流程和大概时长。

并做好沟通联络工作，确定好会议的具体时间，特别是针对于上级领导，我会安排相关联络人员与上级领导的秘书助理进行联络，确定好会议时间