失智老人及其照护课件Word文档下载推荐.docx
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22901:
"私人会所开业计划清单书@#@一、总体计划@#@1、确定会所@#@1.1考察会所@#@1.2确定会所@#@2、会所执照审批@#@2.1工商部门名称注册@#@2.2食品卫生许可证@#@2.3酒类行业流通许可证@#@2.4消防许可证@#@2.5营业执照@#@2.6税务登记@#@3、确定会所功能区域布局及90%的产品（红酒、烟、酒、茶、咖啡以及其他藏品）@#@以便方便设置人员配备、流程安排、装修风格、设备安置、及经营目标@#@3.1确定功能区域布局及服务类别@#@3.2确定产品及经营范围@#@3.3制定产品价格标准及各经营场所的收费标准@#@3.4根据产品及服务范围初步确定所需的设备器材，并在以后的工作中多留意各供应商、经销商的产品。
@#@@#@4、确定会所营业时间、工作时间、作业流程@#@流程是各楼层、楼面与厨房布局的依据，一经制定就将付诸于装修，以后很难改变，必须一次准确确定。
@#@@#@4.1确定营业时间@#@4.2制定工作时间@#@4.2制定产品销售标准流程，制定工作间、厨房作业流程和楼面服务流程@#@5、确定会所装潢风格和布局@#@注意事项：
@#@装修必须考虑再三，一旦完工，就很难改变，所以必须在自己制定计划和方案，后请装修公司一同研究制定。
@#@装修时必须认真参考作业流程、设备器材的体积面积和工作方式特性。
@#@后续工作同装修同步进行。
@#@厨房、制作间必须首先装修。
@#@@#@ @#@@#@5.1制定装修原则@#@5.1.1方便顾客原则@#@5.1.2方便作业原则@#@5.1.3方便设备运行原则@#@5.1.4凸现经营理念、符合企业视觉识别系统原则@#@5.2初步制定红酒陈列布局@#@5.3选定装修公司@#@5.4图纸审阅，确定布局@#@5.5确定装修风格@#@5.6确定红酒会所基本色@#@5.7开始装修@#@6、定员定岗@#@6.1确定各岗位及各岗位职责@#@6.2确定各岗位的人员配置@#@6.3确定班次和作息时间@#@6.4确定员工食宿问题@#@7、编制各种标准化文件（手册、说明书、表单、作业标准）@#@注意事项：
@#@尽量使各种文件简单化，讲究实用、正规、无漏洞即可。
@#@无须过于繁多和复杂，但必须做到最终单据，有余力可以制定过程单据。
@#@@#@7.1手册@#@7.1.1总员工手册@#@7.1.2厨房员工手册@#@7.1.3楼面导购员手册@#@7.1.4楼面服务员手册@#@7.1.5销售人员手册@#@7.1.6财务人员手册@#@7.1.8送货人员手册@#@7.2说明书@#@7.2.1岗位说明书@#@7.2.2招聘说明书@#@7.2.3产品（红酒）说明书@#@7.2.4茶品、餐单说明书（茶品及菜肴标准菜谱、制作标准、质量标准）@#@7.2.5表单@#@7.2.5.1面试员工资料表@#@7.2.5.2所有员工资料表@#@7.2.5.3库存总表@#@7.2.5.4日营业报表（收银机自动形成）@#@7.2.5.5月营业报表（收银机自动形成）@#@7.2.5.6物料请购单@#@7.2.5.7物料验收单（一张验收单必须对应一张收据或发票）@#@7.2.5.8盘点统计单@#@7.2.5.9日支出单@#@7.2.5.10月支出单@#@7.2.5.11员工辞职申请单@#@7.2.5.12员工申诉建议表@#@7.2.5.13送货记录表@#@7.2.5.14交班换班记录表@#@7.2.5.15每日提货表@#@7.2.5.16设备记录表@#@7.2.5.17器具登记表@#@8、员工招聘@#@注意事项：
@#@严格按照定岗定员的标准、招聘说明书、岗位说明书实施。
@#@@#@8.1制定招聘目标@#@8.2制定招聘计划@#@8.3实施招聘计划@#@8.3.1确定招聘途径@#@8.3.2面试、试品、试菜，记录过程@#@8.3.3确定员工进入试用期@#@9、员工培训@#@9.1企业文化、职业道德、规章制度培训@#@9.2仪态仪表、工作流程、业务知识、各岗位技能培训。
@#@@#@@#@10、购买设备和器材@#@注意事项：
@#@采购设备前必须制定详细的采购清单，并且考察市场，确定一个稳定服务好的供货商。
@#@购买时要认真查看产品性能和质量，确保物尽其用。
@#@@#@10.1红酒供应商及器具、器皿供应商考察与确定@#@10.2考察茶叶及器具、厨房用品设备市场，确定供货商@#@10.3实施采购@#@10.4验收安装@#@11、调试设备@#@11.1调试设备@#@11.2进一步确定设备记录表@#@11.3安排设备管理员（安排一个人专门进行简单的维护、检查设备的运行，排除故障，设备说明书交其保管）@#@12、最终确定红酒产品、茶品、菜品和菜单@#@12.1确定类别@#@12.2确定红酒系列产品、茶品、菜品@#@12.3完善标准产品销售手册及各服务项目手册@#@12.4完善制作标准和质量标准@#@@#@13、开始确定各供货商@#@注意事项：
@#@必须货比三家，在质量、价格、服务这三个方面综合考虑并确定供货商@#@13.1确定烟、酒、茶叶等储存原料供货商@#@13.2确定酒水、饮料及相关文艺、工艺产品供货商@#@13.3确定厨房出品原材料、各食材供应商@#@13.3确定宣传品制作商@#@14.4店内低值易耗品供应商@#@ @#@@#@14、制作各种宣传品及单据@#@14.1制作店内各种宣传广告（陈列架、海报架、灯箱、产品宣传册、优惠券）@#@14.2制作员工所需宣传用品（工装、工号牌、胸卡、）@#@14.3制作户外宣传用品（灯箱、报纸、电视广告）@#@14.4制作二楼服务区域所需宣传用品（桌布、椅套、口布、烟灰缸、桌卡、酒单、包房标牌、指路牌、纸巾、筷套）@#@14.5制作会员卡、手提袋等@#@14.6制作各种标准表格及单据@#@@#@15、调试整套系统，确定作业细节@#@15.1角色扮演，分别进行实际操作@#@15.2请亲朋好友作为顾客，进行实际演练@#@15.3完善各种流程和作业细节，调整确定。
@#@@#@16、试营业7天，不断调整流程、修改文档、训练员工@#@注意事项：
@#@必须每日总结，并开展讨论，不断调整各项工作，员工间不断磨合，熟练工作技能，修改各种标准化文档。
@#@倾听顾客意见，顾客提意见可适当给与优惠券表示感谢。
@#@@#@17、制定开业策划书@#@@#@18、正式开业@#@ @#@@#@二、红酒会所开业各项工作倒计时表@#@8周（2017年10月1日—2017年11月30日）@#@一周@#@二周@#@三周@#@四周@#@五周@#@六周@#@七周@#@八周@#@1、成立筹备小组,确定小组成员及分工。
@#@@#@2、开始着手制定员工手册、规章制度、服务程序、岗位职责等。
@#@@#@3、编排各分部门工作计划（根据实际必要情况下进行修正）。
@#@@#@4、确定培训计划、人员、时间、地点。
@#@@#@5、对当地地区会所进行考察，确定主打产品、经营方式。
@#@@#@6、对会所的特殊岗位人才列出需求表，并开始注意招聘专业岗位人才。
@#@@#@7、列出采购清单。
@#@@#@8、培训人员到位。
@#@@#@9、确定功能区域等服务场所名称。
@#@（中英文）@#@10、进行市场调查、了解本地会所员工工资待遇，制定开业前人员福利方案报批。
@#@@#@11、拿出各部门具体的培训计划和方案及安排。
@#@@#@12、会所管理层和美术兼策划学习VI设计手册。
@#@@#@13、招聘员工，开始试用考察。
@#@@#@14、与员工签定培训合同。
@#@@#@15、员工培训。
@#@@#@16、确定各岗位人员，并安排到岗日期。
@#@@#@17、确认供应商，进行全面采购，并与供应商签定采购合同。
@#@@#@18、确定产品价格、茶品、小吃、套餐价格，并制定成完整资料。
@#@@#@19、管理人员熟悉掌握程序。
@#@@#@20、完成制作间、员工食堂厨房设备及物品采购工作。
@#@@#@21、举办一连串公关活动，以提高会所对外知名度。
@#@@#@22、消防安全，控制体系建立，收集安全通道，疏散路线图。
@#@@#@23、确定酒架、家具物品、饰品安放位置。
@#@@#@24、编写各种出品份量、构成标准制作成本卡，送财务部成本控制组。
@#@@#@25、配合各岗位培训进度，安排计划，确定各岗位实地操作，培训日期及地点。
@#@@#@26、设计会所运转所必须的表格，交财务汇总印刷。
@#@@#@27、考察市场情况，了解主要竞争对手的销售策略，销售策略报批。
@#@@#@28、印刷所有对客表格。
@#@@#@29、验收到位的电器设备，进行测试。
@#@@#@30、确认各部各级员工制服款式。
@#@@#@31、制定销售预算，送总经理审批。
@#@@#@32、办理开业所必须的各种营业执照许可证等。
@#@@#@33、综合布线情况的跟踪及测试。
@#@@#@34、审核申购合同价格，送总经理审批。
@#@@#@35、确定各级员工工资明细项目。
@#@@#@36、确定各出品茶品、小吃、套餐价格及毛利，送总经理审批。
@#@@#@37、与各供应商联系，确定所需布置面积，并尽快签定合同。
@#@@#@38、将出品、茶品、小吃拍成照片，制作酒单。
@#@@#@39、成立消防委员会，划分各功能区域责任到人@#@40、验收会所消防及保安系统，安排供应商对安、消部员工进行培训，并开始接受保卫消防工作。
@#@@#@41、后厨、吧员等其他人员招聘工作陆续展开。
@#@@#@42、后厨人员到位，展开后厨培训。
@#@@#@43、安排各岗位员工接受相关的特别培训。
@#@@#@44、制定购买物品接收入库工作计划。
@#@@#@45、配合电脑供应商彻底完成电脑系统的安装。
@#@@#@46、电器、设备等的测试。
@#@@#@47、考核验收培训。
@#@@#@48、确定霓虹灯方案，并着手制作。
@#@@#@49、验收广播、闭路、背景音乐等系统进行测试。
@#@@#@50、制定订做、发放制服计划，并发放到位。
@#@@#@51、安排相关人员向全体员工进行业务知识培训。
@#@@#@52、验收会所监控系统，进行测试。
@#@@#@53、卫生大扫除陆续展开。
@#@@#@54、验收供电系统，并进行测试。
@#@@#@55、验收整套空调系统，进行测试。
@#@@#@56、产品、原材料、食材陆续到位。
@#@@#@57、召开全体员工大会。
@#@@#@58、着手策划开业庆典方案，确认开业宴请人员。
@#@@#@59、各部门各岗位人员全面上岗，会所进入试营业状态。
@#@@#@60、开业大吉。
@#@@#@三、组织结构图（含工资编制）@#@OrganizationChart（salaryincluded）@#@营运总监1人@#@Sales&@#@OperationDirector@#@@#@行政总厨1人@#@Executivechef@#@销售二部经理1人@#@ManagerofSales.2@#@销售一部经理1人ManagerofSales1@#@@#@红酒销售顾问2人@#@Salesreps@#@中厨1人@#@Chef@#@会计1人@#@开票员1人@#@送货员1人@#@Salesreps@#@楼面部长1人@#@Captain@#@红酒销售顾问2人@#@Salesreps@#@美工兼文员1人@#@Arter&@#@Worder@#@@#@编外销售人员10-18人@#@临时帮工另计@#@初加工1人@#@帮工临时@#@二楼服务员2名@#@PA保洁员1名@#@一楼红酒导购2名@#@一楼烟酒茶导购1名@#@ @#@@#@级别@#@1级@#@2级@#@3级@#@4级@#@基本工资（含考核）@#@【此项仅作参考】@#@6000@#@4000@#@2000@#@1500@#@提成及津贴@#@另计@#@编制@#@外聘人员@#@合同工@#@合计@#@试营业@#@10人@#@17人@#@27人@#@正常营业@#@18人@#@21人@#@39人@#@四、部门概述@#@1.市场营销部@#@LOGO@#@文件编号：
@#@@#@第一版受控文件@#@部门概述@#@INTRODUCTIONOFS&@#@MDEPT.@#@日期：
@#@@#@页数：
@#@共1页@#@NX@#@1、市场营销部属于会所的经营决策部门，在会所经营管理中起主导作用；@#@@#@2、是会所日常运行与操作的中枢机构，是总经理经营决策的顾问与参谋，为总经理经营决策提供市场信息与客户信息；@#@@#@3、积极开展市场调研，分析市场需求，确认营销目标；@#@是会所对内协调各部门对客服务流程、对外处理与客人的各种利益关系的职能部门；@#@@#@4、保持与政府、企业、媒体等社会各界的紧密联系，取得公众的理解、信任与支持，扩大会所的知名度、树立会所的形象、提升会所的品牌，为会所营造良好的外部环境；@#@@#@5、根据目标客户与市场的需要，设计会所的最佳产品组合，选择合适的营销渠道，核定合理的价格策略，制定特色化、人性化的方案，实行全程专人跟踪服务与综评；@#@@#@6、根据精准的市场地位，确定营销战略，制定长、中、短期的营销计划，开展各种行之有效的促销活动，力争获得稳定的市场占有率，在保证最合理的平均售价与最高化的前提下，完成总经理下达的年度、季度、月度的各项经济指标与任务；@#@@#@7、负责会所的广告策划与宣传资料的制作，通过各种渠道与媒体做好对外的宣传工作，组织与推广各种促销、公关活动；@#@@#@8、广泛听取客户意见，有针对性地处理重点投诉；@#@根据会所的条件开展各种活动吸引、稳定客户，与客户建立好良好的关系；@#@@#@9、代表会所接待重要客人、客户，出席相关的社交活动以及同行组织的相关活动；@#@@#@10、负责客户管理，建立客户档案，信息更新，以及客户关系维护；@#@@#@市场营销部组织结构图@#@Sales&@#@MarketingDept.OrganizationChart@#@@#@市场营销总监1人@#@Sales&@#@MarketingDirector@#@市场营销总监1人@#@销售二部经理1人@#@ManagerofSalesDept.1@#@销售一部经理1人@#@ManagerofSalesDept.1@#@ @#@@#@销售顾问2人@#@SalesClientReps@#@美工兼文员@#@1人@#@Art&@#@WordProcessor@#@销售顾问2人@#@SalesClientReps@#@ @#@@#@编外销售人员@#@Part-time@#@ClientManager@#@ @#@@#@编制人：
@#@批准人：
@#@抄送：
@#@@#@ @#@@#@2、出品部（待完善）@#@3、楼面服务部（待完善）@#@4、财务与后勤部（待完善）@#@5、行政部（待完善）@#@ @#@@#@五、岗位职责@#@1、营运总监@#@文件编号：
@#@@#@第一版受控文件@#@市场营销部总监岗位职责@#@JOBDUTYOFS&@#@MDIRECTOR@#@日期：
@#@@#@页数：
@#@共1页@#@NX@#@岗位概述：
@#@JOBABSTRACT@#@负责会所市场营销及正常运营的全盘工作@#@岗位要求:
@#@DUTYREQUIREMENT@#@具有本科以上或同等学历。
@#@有决策、业务实施、理解判断、组织协调、开拓创新和社会活动等方面的能力。
@#@精力充沛、仪表端庄、作风正派。
@#@能熟练使用一门外语进行业务联系并与客人会话。
@#@精通业务与管理，有5年以上市场营销、3年以上高星级会所管理等工作经历。
@#@@#@岗位职责:
@#@DUTYRESPONSIBILITY@#@1、在总经理领导下，全面负责会所市场开发、客源组织和产品销售组织工作。
@#@定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势。
@#@制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。
@#@@#@2、根据会所的近期和远期目标、财务预算要求，协调统筹与客服部、出品部等经营部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核会所产品价格及季节销售预算，提出会所价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
@#@@#@3、掌握国内外红酒市场动态,提出开拓经营的可行性研究报告,制定销售广告策略,在国内外市场上开拓红酒业务，争取充足的客源市场及稳定的产业上下游关系。
@#@@#@4、扩大与上级主管部门、联营公司及各会所的纵横联系，并与各客户间建立长期稳定的良好关系。
@#@负责接待来会所访问、参观的客人及介绍会所概况，并陪同参观。
@#@@#@4、通过宣传媒体与新闻单位建立良好的协作关系,搞好广告宣传报告,组织制作录像,录音,幻灯等宣传资料,树立会所的社会形象,以推销会所产品的销售。
@#@@#@5、负责做好VIP（重要客人）的接待工作，并负责制定接待计划，在客人抵店前落实到人，负责检查，保证不出差错。
@#@@#@6、与其他相关部门沟通、协调、密切合作，以确保销售计划的落实。
@#@@#@7、制定年度销售计划、策划广告、公关、促销等方面的费用，拓展最大的客源市场占有份额。
@#@@#@8、发展各分类市场的新客户，扩大销售网络，设计新的推销项目，提交总经理批准后付诸实施。
@#@@#@9、努力掌握社会市场最新动态，及时向会所领导提出可行性建议或有价值的参考资料，进行市场调查，及时反映市场信息，并将分析报告上交总经理。
@#@@#@10、参加会所收款分析会议，掌握客户欠款情况，分析原因，必要时协助财务及时开展客户欠款催收组织工作，防止长期拖欠。
@#@@#@11、培训和造就一支不同年龄的不同层次的会所销售专业队伍，坚持定期的员工培训，提高营销人员的业务水平、销售技巧以及团队的战斗力。
@#@@#@12、制定市场营销部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
@#@严格控制会所销售费用开支，签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。
@#@@#@13、每月（或不定期）召开由总经理、各经营部门负责人以及营销人员参加的营销例会，以便协调、修订、检测、改善会所的经营状况，全面做好营销工作。
@#@@#@14、负责建立市场、公关、拓展、销售业务档案，以便查阅；@#@根据各部门报送的宾客意见，汇总客户档案。
@#@@#@编制人：
@#@批准人：
@#@抄送：
@#@@#@@#@ @#@@#@2、销售部经理@#@文件编号：
@#@@#@第一版受控文件@#@销售部经理岗位职责@#@JOBDUTYOFMANAGEROFSALES@#@日期：
@#@@#@页数：
@#@共1页@#@NX@#@岗位概述：
@#@JOBABSTRACT@#@负责销售部的管理工作，确保部门运作顺利；@#@负责制定销售策略、销售预算，组织有序、高效地实施各项销售工作；@#@认真执行市场营销总监的工作指令，建立好良好的客户关系网络与维护，领导部门全体人员完成会所下达的销售指标。
@#@@#@岗位要求:
@#@DUTYREQUIREMENT@#@具有大专以上或同等学历；@#@善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善、礼貌、真诚；@#@熟练运用英语（或其他外语），在高星级会所或者专业红酒馆做过3年以上的销售经理，熟悉衡阳、湖南的会所市场情况，熟练掌握、运用销售方法与技巧，拥有或能迅速建立一个有效的销售网络。
@#@@#@岗位职责:
@#@DUTYRESPONSIBILITY@#@5、在市场营销总监的领导下，全面负责会所销售工作、客源组织和客户日常关系维护。
@#@与市场拓展部合作，定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势。
@#@制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，上报市场营销总监。
@#@@#@6、掌握衡阳本地市场动态,提出开拓与稳定经营的可行性研究报告,制定销售广告策略，争取稳定与占领本地中高端客源市场。
@#@@#@7、与各协议单位客户间建立长期稳定的良好关系。
@#@负责接待来会所访问、参观的客人及介绍会所概况，并陪同参观。
@#@@#@4、负责做好VIP（重要客人）的接待工作，并负责制定接待计划，报营销总监审批，在客人抵店前落实到人，负责检查落实并做好对应的接待工作。
@#@@#@5、与各部门沟通、协调、密切合作，以确保部门销售计划的落实。
@#@@#@6、参加会所收款分析会议，掌握客户欠款情况，提供熟悉客户的资料，必要时协助财务及时开展客户欠款催收组织工作，防止长期拖欠。
@#@@#@7、做好销售部日常管理，抓好部门人员的外出拜访与内部考勤。
@#@@#@8、及时收集、整理各协议单位、常客的反馈意见，以及会议等接待信息，必要时参加营销例会。
@#@@#@9、负责好销售业务档案，以便查阅；@#@根据各部门报送的宾客意见，汇总客户档案。
@#@@#@编制人：
@#@批准人：
@#@抄送：
@#@@#@ @#@@#@3、销售顾问（客户经理）@#@文件编号：
@#@@#@第一版受控文件@#@销售部客户经理岗位职责@#@JOBDUTYOFSALESCLIENTSMANAGER@#@日期：
@#@@#@页数：
@#@共1页@#@NX@#@岗位概述：
@#@JOBABSTRACT@#@协助部门经理执行部门日常工作，拜访有潜力的客户，开发新客户，维系客户之间的联系，积极推广、推销会所的产品、服务，跟踪处理部门内部、外部日常工作。
@#@@#@岗位要求:
@#@DUTYREQUIREMENT@#@2年以上高星级销售工作经验；@#@熟悉衡阳红酒及会所销售市场，具有良好的客户关系；@#@能根据会所市场营销计划，有针对性对不同客户进行有效的营销，能独立完成自己的销售任务与工作；@#@具有良好的沟通能力，能有效采用营销技巧做好客户维系；@#@@#@岗位职责:
@#@DUTYRESPONSIBILITY@#@1、在营销总监和销售部经理领导下负责销售工作。
@#@提出年度市场经营计划和销售计划。
@#@包括推销会所产品，提供预订服务，开展市场宣传、联系电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜，经销售部经理和营销总监审批后组织实施；@#@@#@2、利用本会所的系统，为客人提供产品预订服务；@#@随时收集客户订货信息，供销售部经理和营销总监参考；@#@同各服务部保持密切联系，保证客人预订落实；@#@@#@3、正确执行会所销售政策和策略，加强与客户直接联系；@#@同客户签订消费协议；@#@@#@4、定期走访各协议单位，收集客户要求，了解国内外红酒及会所业行情，及时向营销总监和销售部经理提供重要信息，为制定会所市场经营和销售政策，调整战略和产品价格提供可靠依据；@#@@#@5、积极策划与参加会所举办的各种促销活动，对会所出台的营销策划方案提出意见或建议，促进方案的合理与完善；@#@@#@6、记录与保存好客户预定的各种信息，收集整理各种订货资料、客史档案与协议资料，分类归档；@#@@#@7、根据操作程序与客户洽谈团队、团购的相关事宜，及时汇报与请示，帮助策划团购的接待细则，报经营销总监，下发团购单，并跟踪服务，随时根据客户需求，结合会所的实际，提供最佳的产品及服务组合；@#@@#@8、配合销售部经理做好数据统计与分析，做好工作总结与工作计划；@#@@#@9、自觉遵守会所的各项规章制度；@#@@#@编制人：
@#@批准人：
@#@抄送：
@#@@#@5、美工";i:
1;s:
12011:
"生命的起源教案资料@#@ @#@@#@生命的起源教案@#@泗洪县第三中学课堂教学案@#@2012年月日备课备课人：
@#@谢敬琴总第6课时@#@课题@#@第1节生命的起源@#@教学目标@#@知识与技能@#@ @#@@#@过程与方法@#@ @#@@#@情感态度@#@价值观@#@1、描述生命起源的过程@#@2、关注生命起源的不同观点@#@3、培养学生通过多种途径收集与“生命起源的学说”相关的信息和处理信息的能力。
@#@@#@4、通过对不同观点的介绍，培养学生的开放性和发散性思维。
@#@@#@5、通过对生命起源的学习，培养学生的想象、推理和分析能力。
@#@@#@6、引导学生明确，科学的推测不仅需要严密的逻辑、确凿的证据，还需要丰富的想象和联想。
@#@@#@7、激发学生对生命科学发展的关注和兴趣。
@#@@#@重点难点@#@教学重点@#@地球上原始生命产生的条件@#@教学难点@#@理解并能描述生命起源的化学进化过程@#@教学方法@#@□案例教学法□问题教学法□自学辅导法@#@□启发式教学法□多媒体教学法@#@教学形式@#@□常规教学□实验教学□多媒体教学@#@教学设计及活动过程@#@学法点拔@#@导入：
@#@提出问题：
@#@地球上现在存在的生物是形形色色、丰富多彩的。
@#@每一个生物的新个体都是由上一代个体经过生殖过程产生的。
@#@那么最早的生物是从哪里来的？
@#@第一个生物是怎样形成的？
@#@这些问题是这一章我们要讨论的问题。
@#@我们首先要讨论最早的生物是如何形成的。
@#@资料展示与交流分析@#@师：
@#@现在同学们把你们收集的资料展示给大家，让我们共同分享、一起交流和讨论。
@#@@#@生：
@#@我们收集的是《地球生命的历程》。
@#@@#@科学家估计，地球诞生至今已有46亿年的历史，而地球是可以与太阳同在的，太阳还可以平稳地向地球提供光和热50亿—60亿年，这就是说，地球可以有近100亿年球上才有简单的蓝藻类微生物。
@#@如果我们将地球的100亿年的可能寿命压缩为100年，来看一看地球生命的历程。
@#@@#@0—5岁那年，地球常遭受小伙伴的撞击，撞击点的温度高达16000℃，一些物质蒸发，形成地球的原始大气，80％是水蒸气，其余为一氧化碳和氮。
@#@很快就使整个地球的温度达到12000℃。
@#@地球逐渐长大后，撞击她的伙伴也减少了，温度逐渐降低，表面岩浆冷却为地壳，原始大气中的水蒸气则凝聚成水，降落到地球表面，形成原始海洋和江河。
@#@与此同时，太阳的紫外线辐射，将原始大气上层的水蒸气分解为氧和氢。
@#@@#@5—7岁那年，在原始海洋中逐渐形成蛋白质和核酸，并各自发展自我复制机制。
@#@不久，蛋白质和核酸结合共生，原始生命诞生。
@#@7—27岁，原始生命在海洋中发展。
@#@27—40岁，生命形态逐渐进化，超级大陆也同样离合聚散。
@#@40.5—42岁，多细胞生物爆炸性地增加。
@#@42—43岁，昆虫随植物之后登陆。
@#@43—44岁，哺乳类爬行动物在43.5岁前出现。
@#@@#@师：
@#@第一组的同学把地球的生命阐述的非常清楚。
@#@同时我们也了解到了她在7—27岁时原始生命在海洋中诞生了。
@#@@#@生：
@#@我们组收集的是有关生命的起源的假说——化学起源说。
@#@这一假说认为，地球上的生命是在地球温度逐步下降以后，在极其漫长的时间内，由非生命物质经过极其复杂的化学进化过程，一步一步地演变而来的。
@#@化学进化学说把生命的起源分为四个阶段。
@#@第一阶段，从无机小分子生成有机小分子的阶段，即生命起源的化学进化过程是在原始的地球条件下进行的。
@#@目前，人们还不能在实验室里验证这一过程……@#@师：
@#@第一组的同学收集了生命的化学起源假说，这一假说认为原始的生命是由非生命的无机物经过漫长的化学过程在原始海洋中产生的。
@#@在实验室里我们能证明化学进化的开始阶段的变化是可能的，这就是我们书中介绍的著名是米勒实验，他在实验室中模拟原始地球的条件，模拟闪电，合成了多种氨基酸。
@#@还有一些学者也在实验室中合成了另一些化合物。
@#@（用直观媒体展示米勒实验）。
@#@@#@师：
@#@米勒实验是如何进行的？
@#@@#@生：
@#@生命的化学起源假说的其他阶段在实验室中还没有得到验证。
@#@所以，@#@师：
@#@生命到底怎样诞生的？
@#@@#@生：
@#@至今仍是一个谜！
@#@但是生命的化学起源假说毕竟在实验室中能证明化学进化的开始阶段的变化是可能的，所以，这是个科学的推测，并不是凭空想象。
@#@@#@师：
@#@好，现在同学们继续展示搜集的材料。
@#@@#@生：
@#@生命的起源还有其他假说——“自然发生说”！
@#@这种学说认为，生命是从无生命物质自然发生的。
@#@如我国古代认为的“腐草化为萤”（即萤火虫是从腐草堆中产生的），腐肉生蛆等。
@#@@#@生：
@#@还有“宇生说”！
@#@这一假说倡导“一切生命来自生命”的观点，认为，地球上最早的生命或构成生命的有机物，来自其他宇宙星球或星际尘埃，即“地上生命，天外飞来”。
@#@这一假说认为，宇宙太空中的“生命的胚种”可以随着陨石或其他途径跌落到地球表面，即成为生命的起点。
@#@@#@生：
@#@还有一个假说是“热泉生态系统”。
@#@部分学者认为，热泉生态系统是孕育生命的理想场所。
@#@因为热泉喷口附近的环境可以为生命的出现以及其后的生命延续提供所需的能量和物质！
@#@@#@生：
@#@还有一种假说：
@#@特创论（或神造说）。
@#@这一假说认为，现在地球上的各种生物都是由神创造出来的，生命是由上帝或神按照一定的目的，一次性的创造出来的。
@#@这一假说把生命的起源的问题，划归神学的范围，因而是极不科学的。
@#@@#@师：
@#@原始生命到底怎么诞生的呢？
@#@我们同学们收集的资料很齐全，但是所有资料都是科学家的探索和推测，所以称之为假说！
@#@原始生命是怎样诞生的？
@#@至今仍是一个科学难题！
@#@生命起源有待于同学们去探索、去研究、去证实！
@#@但是，科学家们的假说都有一定的科学道理，你们倾向于那种假设呢？
@#@@#@生：
@#@我们支持生命的化学起源假说，因为，第一阶段，从无机小分子生成有机小分子的阶段，由米勒在实验室中得到了验证。
@#@@#@师：
@#@我也支持生命的化学起源假说。
@#@但是米勒实验和其他模拟实验，只是证实了化学进化的开始阶段的变化是可能的。
@#@而不能说完全证实了化学进化的第一阶段。
@#@但毕竟说明了化学进化的可能性。
@#@所以化学进化假说不是捏造的，而是一种科学的推测。
@#@这种说法是符合了现代自然科学研究成就为基础的，虽然这种说法更多的是一种推测，但这些推测都是有科学依据的，都有诸如天文、地质、古生物、生物化学、生物学等多们学科的研究成果支持的！
@#@这一化学进化的说法，现在已经被广大的学者所接受、所承认！
@#@@#@一、原始生命起源于无机物——由非生命物质经过极其复杂的化学进化过程，一步一步地演变而来的。
@#@@#@师：
@#@原始地球为原始生命的诞生提供了那些条件？
@#@@#@生：
@#@原始大气：
@#@甲烷、氢气、氨、二氧化碳、硫化氢等，没有氧气。
@#@还有宇宙射线、闪电等能进行化学反应的条件。
@#@@#@师：
@#@原始生命诞生在那里？
@#@@#@生：
@#@原始海洋。
@#@@#@师：
@#@原始生命有那些基本特征？
@#@@#@生：
@#@厌氧生物，因为原始大气中没有氧气，能与原始海洋进行直接的物质和能量交换，因为它们的生命极其简单。
@#@@#@师：
@#@现在的自然条件下还能产生原始生命吗？
@#@@#@生：
@#@不能。
@#@因为现在的大气成分是氮气、氧气、二氧化碳、稀有气体等，缺乏原始生命诞生的基本条件：
@#@原始大气、宇宙射线和闪电、原始海洋等。
@#@@#@师：
@#@我们一起来看以下，我们认为可能的原始生命诞生的过程：
@#@@#@宇宙射线随水流入@#@原始大气有机小分子有机高分子有机高分@#@闪电原始海洋@#@@#@子体系原始生命@#@（多媒体展示我国在探索生命起源问题上的重大成就——结晶牛胰岛素和酵母丙氨酸转运核糖核酸的分子电镜图片）@#@二、我国在探索生命起源问题上的重大成就@#@师：
@#@我国在探索生命起源的问题上的成果走在世界前列。
@#@我国的这些研究成就，不是模拟实验而是人工合成，为将来人工制造新的生命物质，改造和创造生命，都有着重要的理论价值和实践价值。
@#@@#@三、研究生命的起源的意义@#@师：
@#@研究生命的起源是要弄清几十亿年生命诞生的历史，认识和阐明生命的本质。
@#@生命是怎样诞生的，我们从那里来？
@#@我们又将到哪里去？
@#@这是科学探究的热点课题，此难题的研究需要多学科的综合、合作，需要同学们学好各门功课，为将来从事生命科学奠定坚实的知识基础。
@#@同学们，希望我们今后继续探索生命的奥秘。
@#@@#@通过问题导入新课@#@ @#@@#@学生课前收集资料，课上展示@#@ @#@@#@师生共同讨论生命起源问题@#@ @#@@#@阅读、回答@#@ @#@@#@思考、回答@#@ @#@@#@思考、交流@#@ @#@@#@倾听@#@ @#@@#@倾听@#@作业布置@#@上本作业@#@作业@#@其它作业@#@补充习题@#@中考题型链接@#@1．原始的生命起源于（ @#@）@#@A．原始的大气层 @#@ @#@ @#@ @#@B．原始的河流 @#@ @#@ @#@ @#@C．原始的海洋 @#@ @#@ @#@ @#@D．原始的高山@#@2.下列生命起源的叙述中。
@#@不正确的是（）@#@A.生命起源于非生命物质@#@B.生命起源于原始陆地@#@C.原始大气的主要成分是水蒸气.氨.甲烷等@#@D.现代地球上不可能再形成原始生命@#@板书设计@#@第1节生命的起源@#@一、原始生命起源于无机物——由非生命物质经过极其复杂的化学进化过程，一步一步地演变@#@二、我国在探索生命起源问题上的重大成就@#@1、1965年，我国科学工作者人工合成了结晶牛胰岛素（含有51个氨基酸的蛋白质）。
@#@@#@2、1981年，我国科学工作者又用人工的方法合成了酵母丙氨酸转运核糖核酸（核糖核酸的一种）。
@#@@#@三、研究生命的起源的意义@#@研究生命的起源几十亿年生命诞生的历史，认识和阐明生命的本质。
@#@以实现生命科学的最终目标——控制生命和改造生命！
@#@@#@课堂教学后记@#@项目@#@记录内容@#@备课投放情况@#@
（1）月日第节（）班；@#@
（2）月日第节（）班；@#@@#@（3）月日第节（）班；@#@（4）月日第节（）班；@#@@#@学生缺席记录@#@（）班缺人；@#@（）班缺人；@#@（）班缺人；@#@@#@（）班缺人；@#@（）班缺人；@#@（）班缺人；@#@@#@（课前必须清点，如正常引栏可空））@#@学生听课情况@#@○所有学生都都专心听课○少数学生没专心听课@#@学生接受情况@#@○全部学生都懂○大部分学生懂○大部分学生不懂@#@上课纪律情况@#@○好○一般○差@#@自我认为@#@有待改进之处@#@学校@#@检查@#@记录@#@课前@#@检查@#@其它@#@检查@#@ @#@@#@滴滴咚ZYjVlyfPk8lz@#@";i:
2;s:
28403:
"软件工程文档模板完整规范版@#@软件工程文档模板@#@附录A软件需求分析报告文档模板9@#@1.范围@#@本指南用于指导软件开发者为南京市交通局开发软件项目的过程，通过规范软件项目承担单位的开发过程达到提高软件质量，降低维护成本的目的。
@#@开发者应根据本指南进行软件开发和编制软件开发文档。
@#@本指南是对软件项目承担单位的基本要求。
@#@在本指南的附录A至E中提供了文档的编写模板供开发者参考，在进行具体软件开发时，开发者可根据实际情况采编写，但必须提供双方约定的文档，文档中约定的内容必须描述清楚。
@#@@#@2.总体要求@#@2.1总体功能要求@#@网络应用环境以Internet/Intranet技术为核心。
@#@@#@开发者应在充分分析需求的基础上，选择采用B/S结构或者C/S结构。
@#@@#@软件系统的数据库应依照《南京市交通局信息化数据库建设规范》进行设计和建设。
@#@@#@本指南中没有规定开发者采用何种具体的软件工程开发方法，开发者可根据项目具体特点、自身擅长来选择采用面向过程的方法、面向对象的方法或面向数据的方法，但建议开发商使用面向对象软件工程的方法，如：
@#@采用目前被广泛使用的RUP（RationalUnifiedProcess）方法来进行分析、设计和开发。
@#@@#@2.2软件开发平台要求@#@开发者开发的软件必须能够在南京市交通局规定的软件平台上正常运行。
@#@目前软件平台为：
@#@@#@数据库管理系统：
@#@@#@Oracle9i以上版本@#@中间件（应用服务器）系统：
@#@@#@IBMWebSphere@#@OA系统：
@#@@#@LotusDomino/Notes@#@网络架构：
@#@@#@完全支持TCP/IP协议@#@开发工具或技术体系：
@#@@#@为保证软件的上下兼容性，开发者应选择比较通用的开发工具的较新版本进行开发，如MicrosoftVisualStudio.Net，BorlandDelphi，C++Builder,或J2EE（Java2P1atformEnterpriseEdition）等。
@#@@#@2.3软件项目的开发实施过程管理要求@#@2.3.1软件项目实施过程总体要求@#@
（一）开发者提交软件开发工作大纲，交通局组织专家组对工作大纲进行评审，并提出整改意见。
@#@@#@
（二）通过评审后，开发者根据整改意见完善工作大纲，经过交通局认可后组织项目组进行软件开发。
@#@软件开发工作按照需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试等几个阶段进行，在开发过程中，开发者需分阶段提交相关文档。
@#@@#@（三）在软件开发工作完成后，开发者应向交通局提交完整的软件文档，交通局组织验收组对软件进行验收审查。
@#@@#@2.3.2软件项目实施变更要求@#@在开发过程中，需求或设计不可避免地需要发生变更，相关变更必须经过交通局书面同意方可进行。
@#@在需求或设计发生变更时，需要对原有文档进行修改，并提供完整的变更记录，以使变更处于可控制的状态。
@#@变更单如下表所示：
@#@@#@表2-1变更单@#@需求变更申请@#@申请变更的需求文档@#@输入名称，版本，日期等信息@#@变更的内客及其理由@#@@#@评估需求变更将对@#@项目造成的影响@#@@#@@#@申请人签字@#@@#@变更申请的审批意见@#@项目经理签字@#@审批意见：
@#@@#@签字日期@#@客户签字@#@（合同项目）@#@审批意见：
@#@@#@签字日期@#@更改需求文档@#@变更后的@#@需求文档@#@输入名称，版本，完成日期等信息@#@@#@更改人签字@#@@#@重新评审需求文档@#@需求评审小组签字@#@评审意见：
@#@@#@@#@签字日期@#@变更结束@#@项目经理签字@#@签字日期@#@2.3.3软件项目实施里程碑控制@#@交通局将分四个阶段进行把关，召开专家审查会。
@#@@#@（四）需求分析（结合原型进行审查）确认；@#@@#@（五）概要设计+数据库设计；@#@@#@（六）预验收（试运行后）；@#@@#@（七）正式验收（推广使用后）。
@#@@#@3.软件开发@#@合同签订以后，项目承担单位即可组织项目组进行软件开发工作。
@#@软件开发必须严格按照软件工程的要求进行。
@#@开发过程包括开发者的活动和任务。
@#@此过程由软件需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、验收、鉴定等活动组成。
@#@@#@3.1软件的需求分析@#@3.1.1需求分析@#@首先，开发者和交通局应共同对交通局的应用需求作充分的调研，提交完整的需求分析报告。
@#@在需求分析报告中必须描述的基本问题是：
@#@功能、性能、强加于实现的设计限制、属性、外部接口。
@#@应当避免把设计或项目需求写入需求分析报告中。
@#@它必须说明由软件获得的结果，而不是获得这些结果的手段。
@#@@#@软件需求可以用若干种方法来表达，如通过输入、输出说明；@#@使用代表性的例子；@#@用规范化的模型。
@#@开发者应尽可能地使用模型的方式，因为这是表达复杂需求的精确和有效的方法。
@#@比如用统一建模语言（UML）来描述需求。
@#@@#@编写需求分析报告的要求@#@a．无歧义性@#@对最终产品的每一个特性用某一术语描述；@#@若某一术语在某一特殊的行文中使用时具有多种含义，那么应对该术语的每种含义做出解释并指出其适用场合。
@#@@#@b．完整性@#@需求分析报告应该包括全部有意义的需求，无论是关系到功能的、性能的、设计约束的、还是关系到外部接口方面的需求；@#@对所有可能出现的输入数据的响应予以定义，要对合法和非合法的输入值的响应做出规定；@#@填写全部插图、表、图示标记等；@#@定义全部术语和度量单位。
@#@@#@c．可验证性@#@需求分析报告描述的每一个需求应是可以验证的。
@#@可以通过一个有限处理过程来检查软件产品是否满足需求。
@#@@#@d．一致性@#@在需求分析报告中的各个需求的描述不能互相矛盾。
@#@@#@e．可修改性@#@需求分析报告应具有一个有条不紊、易于使用的内容组织；@#@没有冗余，即同一需求不能在需求分析报告中出现多次。
@#@@#@f．可追踪性@#@每一个需求的源流必须清晰，在进一步产生和改变文件编制时，可以方便地引证每一个需求。
@#@@#@g．运行和维护阶段的可使用性@#@需求分析报告必须满足运行和维护阶段的需要。
@#@在需求分析报告要写明功能的来源和目的。
@#@@#@3.1.2需求分析报告的编制者@#@需求分析报告应由交通局和开发者双方共同完成。
@#@其中：
@#@交通局负责根据实际需要提出希望软件实现的功能；@#@软件开发者根据交通局提出的性能需求，结合软件开发编写需求分析。
@#@@#@3.1.3需求报告评审@#@在软件需求分析工作完成后，软件开发者应向交通局提交《软件需求分析报告》。
@#@交通局组织有关人员对需求进行评审，以决定软件需求是否完善和恰当。
@#@评审完成后，就可以进入软件的设计阶段。
@#@@#@3.1.4需求报告格式@#@《软件需求分析报告》需按一定的格式进行编写，具体的《软件需求分析报告》文档编写模板请见附录A。
@#@@#@3.2软件的概要设计@#@3.2.1概要设计@#@在交通局和开发者双方认可的《需求分析报告》基础上，开发者进行下——步的工作。
@#@首先，开发者需要对软件系统进行概要设计，即系统设计。
@#@概要设计需要对软件系统的设计进行考虑，包括系统的基本处理流程、系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为软件的详细设计提供基础。
@#@@#@3.2.2编写概要设计的要求@#@a．一致性@#@概要设计的要求应该与需求分析报告所描述的需求一致。
@#@同时，概要设计的各项要求之间也应该一致。
@#@@#@b．合理性@#@概要设计所提出的设计方法和标准应该是合理的、恰当的。
@#@@#@c．可追踪性@#@对概要设计所提出的各项要求应该可以得到它的清晰的源流，即在需求分析报告客户有明确的需求描述。
@#@@#@d．可行性@#@根据概要设计进行详细设计、操作和维护应该是可行的。
@#@@#@3.2.3概要设计报告的编写者@#@概要设计报告由开发者根据需求分析报告的要求进行编写。
@#@@#@3.2.4概要设计和需求分析、详细设计之间的关系和区别@#@需求分析不涉及具体的技术实现，而概要设计注重于从宏观上和框架上来描述采用何种技术手段、方法来实现这些需求。
@#@详细设计相对概要设计更注重于微观上和框架内的设计，是编码的依据。
@#@概要设计是指导详细设计的依据。
@#@@#@3.2.5概要设计的评审@#@在软件概要设计工作完成后，软件开发者应向交通提交《软件系统概要设计报告》。
@#@在交通局对《概要设计报告》评审通过后，即可进入详细设计阶段。
@#@@#@3.2.6概要设计格式@#@《软件系统概要设计报告》需按一定的格式进行编写，具体的《软件系统概要设计报告》文档编写模板请见附录B。
@#@@#@3.3软件的详细设计@#@3.3.1详细设计@#@在概要设计的基础上，开发者需要进行软件系统的详细设计。
@#@在详细设计中，描述实现具体模块所涉及到的主要算法、数据结构、类的层次结构及调用关系，需要说明软件系统各个层次中的每一个程序（每个模块或子程序）的设计考虑，以便进行编码和测试。
@#@应当保证软件的需求完全分配给整个软件。
@#@详细设计应当足够详细，能够根据详细设计报告进行编码。
@#@@#@3.3.2特例@#@如果软件系统比较简单，层次较少，可以不必进行专门的详细设计，而和概要设计结合起来。
@#@@#@3.3.3详细设计的要求@#@a．一致性@#@详细设计的要求应该与需求分析报告所描述的需求、与概要设计一致。
@#@同时，详细设计的各项要求之间也应该是一致的。
@#@@#@b．合理性@#@详细设计所提出的设计方法和标准应该是合理的、恰当的。
@#@@#@c．可追踪性@#@对详细设计所提出的各项要求应该可以得到它的清晰的源流，即可在需求分析报告、概要设计报告中有明确的需求描述。
@#@@#@d．可行性@#@根据详细设计进行编码、测试、操作和维护应该是可行的。
@#@@#@3.3.4数据库设计@#@如果软件产品需要使用到数据库，软件的详细设计应包括对数据库的设计。
@#@数据库设计应在软件的需求分析、概要设计完成之后、详细设计的其它工作之前进行。
@#@在进行数据库设计时，应当按照交通局制定的《南京市交通局信息化数据库建设规范》要求进行。
@#@@#@3.3.5详细设计的评审@#@在软件详细设计完成后，软件开发者应向交通局提交《软件系统数据库设计报告》和《软件系统详细设计报告》。
@#@在交通局对《软件系统数据库设计报告》、《软件系统详细设计报告》评审通过后，即可进入软件编码阶段。
@#@@#@3.3.6详细设计格式@#@《软件系统详细设计报告》、《软件系统数据库设计报告》需按一定的格式进行编写，具体的《软件系统详细设计报告》文档编写模板和《软件系统数据库设计报告》文档编写模板请见附录C、附录D。
@#@@#@3.4软件的编码@#@3.4.1软件编码@#@在软件编码阶段，开发者根据《软件系统详细设计报告》中对数据结构、算法分析和模块实现等方面的设计要求，开始具体的编写程序工作，分别实现各模块的功能，从而实现对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的要求。
@#@@#@3.4.2软件编码的要求@#@a．模块化编码@#@b．代码可读性@#@c．可维护性@#@d．模块接口标准化@#@e．界面风格统一@#@e．注释的应用@#@3.4.3编码的评审@#@为了尽早发现软件中的障碍，提高软件产品的质量，开发者在编码的过程中应该强调代码评审工作。
@#@将代码评审报告作为文档的一部分，提交给交通局。
@#@@#@3.4.4编程规范及要求@#@为了提高编程实现的质量，软件的程序设计必须遵照国家颁布的相关编程规范。
@#@@#@主要内容包括：
@#@规范化的程序内部文档、数据结构的详细说明、清晰的语句结构、编码规范。
@#@编码规范的内容包括命名规范、界面规范、提示及帮助信息规范、热键定义等。
@#@@#@其中数据库部分应遵守《南京市交通局信息化数据库建设规范》的要求。
@#@@#@在软件编码的同时应进行单元测试。
@#@@#@3.5软件的测试@#@3.5.1软件测试@#@为了尽早发现软件产品中的错误，从而达到提高软件质量、降低软件维护的费用，开发者应在编码过程中对各个模块的程序代码进行单元测试，系统集成时进行集成测试，系统集成完成后对整个软件进行系统测试。
@#@单元测试是在软件开发过程中针对程序模块进行正确性检验。
@#@集成测试是在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求组装成系统或子系统，对模块组装过程和模块接口进行正确性检验。
@#@软件系统测试不仅是检测软件的整体行为表现，从另一个侧面看，也是对软件开发设计的再确认。
@#@进行软件系统测试工作时。
@#@测试主要包括界面测试、可用性测试、功能测试、稳定性（强度）测试、性能测试、强壮性（恢复）测试、逻辑性测试、破坏性测试、安全性测试等。
@#@@#@开发者针对单元测试，集成测试，系统测试分别制定《测试计划》。
@#@集成测试需要根据需求分析报告和概要设计制作测试用例，并须经过评审。
@#@软件测试按照《测试计划》、《需求分析报告》的要求进行，最后形成《软件测试报告》。
@#@@#@3.5.2测试计划@#@在软件编码开始之前，开发者应向交通局提交《测试计划》，在软件交付时，开发者应向交通局提交《软件测试报告》，以确保开发者的软件得到了充分的测试。
@#@开发的软件必须经过充分的测试证明其符合设计要求、运行稳定、安全可用方可交付交通局。
@#@@#@3.6软件的交付准备@#@3.6.1交付清单@#@在软件测试证明软件达到要求后，软件开发者应向交通局提交开发的目标安装程序、数据库的数据字典、《用户安装手册》、《用户使用指南》、需求报告、设计报告、测试报告等双方合同约定的产物。
@#@@#@《用户安装手册》应详细介绍安装软件对运行环境的要求、安装软件的定义和内容、在客户端、服务器端及中间件的具体安装步骤、安装后的系统配置。
@#@@#@《用户使用指南》应包括软件各项功能的使用流程、操作步骤、相应业务介绍、特殊提示和注意事项等方面的内容，在需要时还应举例说明。
@#@@#@3.7软件的鉴定验收@#@3.7.1软件的鉴定验收@#@在软件开发完成后，为了确保软件是按照需求分析的要求进行开发的，保证软件产品的质量，需要对软件产品进行鉴定验收。
@#@在开发者如期交付软件后，由交通局负责确定具体的鉴定验收日期。
@#@@#@3.7.2验收人员@#@由交通局聘请具有一定的分析、设计、编程和软件测试经验的验收组长和其他专业人员组成。
@#@验收组设组长一名（可设有副组长），负责整个验收的计划、组织工作。
@#@@#@3.7.3验收具体内容@#@验收内容应该包括：
@#@合法性检查、文档检查、软件一致性检查、软件系统测试与测试结果评审等几项工作。
@#@@#@合法性检查检查软件开发工具是否合法、使用的函数库、控件、组件是否有合法的发布许可。
@#@@#@文档检查检查开发者提交的文档必须齐全，质量是否过关。
@#@需要开发者提供的文档包括：
@#@@#@项目实施计划；@#@@#@详细技术方案；@#@@#@软件需求规格说明书（STP）（含数据字典）；@#@@#@概要设计说明书（PDD）；@#@@#@详细设计说明书（DDD）（含数据库设计说明书）；@#@@#@软件测试计划（STP）（含测试用例）；@#@@#@软件测试报告（STR）；@#@@#@用户手册（SUM）（含操作、使用、维护、应急处理手册）；@#@@#@源程序（SCL）（不可修改的电子文档）；@#@@#@项目实施计划（PIP）；@#@@#@项目开发总结（PDS）；@#@@#@软件质量保证计划（SQAP）；@#@@#@此外，验收组可以根据需要对其它文档（如软件配置计划、项目进展报表、阶段评审报表等）进行检查。
@#@@#@文档的质量根据完备性、正确性、简明性、可追踪性、自说明性、规范件等方面进行踪合评定。
@#@@#@验收需要对软件代码进行检查，以确保其符合规范，并检查其一致性。
@#@@#@3.7.4软件验收测试大纲@#@在软件进行鉴定验收前，开发者需按照一定的格式编写《软件验收测试大纲》，具体的格式请见附录E。
@#@@#@3.8培训@#@3.8.1系统应用培训@#@主要培训内容包括：
@#@系统操作使用、业务管理流程。
@#@@#@培训对象：
@#@应用操作人员。
@#@@#@3.8.2系统管理的培训（可选）@#@主要培训内容包括：
@#@系统安装、调试、维护；@#@系统管理。
@#@@#@培训对象：
@#@系统管理人员。
@#@@#@开发者应详细列出培训计划，包括培训内容、教材、时间和人员等。
@#@@#@附录A软件需求分析报告文档模板@#@4.引言@#@引言是对这份软件产品需求分析报告的概览，是为了帮助阅读者了解这份文档是如何编写的，并且应该如何阅读、理解和解释这份文档。
@#@@#@4.1编写目的@#@说明这份软件产品需求分析报告是为哪个软件产品编写的，开发这个软件产品意义、作用、以及最终要达到的意图。
@#@通过这份软件产品需求分析报告详尽说明了该软件产品的需求规格，包括修正和（或）发行版本号，从而对该软件产品进行准确的定义。
@#@@#@如果这份软件产品需求分析报告只与整个系统的某一部分有关系，那么只定义软件产品需求分析报告中说明的那个部分或子系统。
@#@@#@4.2项目风险@#@具体说明本软件开发项目的全部风险承担者，以及各自在本阶段所需要承担的主要风险，首要风险承担者包括：
@#@@#@●任务提出者；@#@@#@●软件开发者；@#@@#@●产品使用者。
@#@@#@4.3文档约定@#@描述编写文档时所采用的标准（如果有标准的话），或者各种排版约定。
@#@排版约定应该包括：
@#@@#@●正文风格；@#@@#@●提示方式；@#@@#@●重要符号；@#@@#@也应该说明高层次需求是否可以被其所有细化的需求所继承，或者每个需求陈述是否都有其自己的优先级。
@#@@#@4.4预期读者和阅读建议@#@列举本软件产品需求分析报告所针对的各种不同的预期读者，例如，可能包括：
@#@@#@●用户；@#@@#@●开发人员；@#@@#@●项目经理；@#@@#@●营销人员；@#@@#@●测试人员；@#@@#@●文档编写入员。
@#@@#@并且描述了文档中，其余部分的内容及其组织结构，并且针对每一类读者提出最适合的文档阅读建议。
@#@@#@4.5产品范围@#@说明该软件产品及其开发目的的简短描述，包括利益和目标。
@#@把软件产品开发与企业目标，或者业务策略相联系。
@#@@#@描述产品范围时需注意，可以参考项目视图和范围文档，但是不能将其内容复制到这里。
@#@@#@4.6参考文献@#@列举编写软件产品需求分析报告时所用到的参考文献及资料，可能包括：
@#@@#@●本项目的合同书；@#@@#@●上级机关有关本项目的批文；@#@@#@●本项目已经批准的计划任务书；@#@@#@●用户界面风格指导；@#@@#@●开发本项目时所要用到的标淮；@#@@#@●系统规格需求说明；@#@@#@●使用实例文档；@#@@#@●属于本项目的其它己发表文件；@#@@#@●本软件产品需求分析报告中所引用的文件、资料；@#@@#@●相关软件产品需求分析报告；@#@@#@为了方便读者查阅，所有参考资料应该按一定顺序排列。
@#@如果可能，每份资料都应该给出：
@#@@#@●标题名称；@#@@#@●作者或者合同签约者；@#@@#@●文件编号或者版本号；@#@@#@●发表日期或者签约日期；@#@@#@●出版单位或者资料来源。
@#@@#@5.综合描述@#@这一部分概述了正在定义的软件产品的作用范围以及该软件产品所运行的环境、使用该软件产品的用户、对该软件产品己知的限制、有关该软件产品的假设和依赖。
@#@@#@5.1产品的状况@#@描述了在软件产品需求分析报告中所定义的软件产品的背景和起源。
@#@说明了该软件产品是否属于下列情况：
@#@@#@●是否是产品系列中的下一成员；@#@@#@●是否是成熟产品所改进的下一代产品；@#@@#@●是否是现有应用软件的替代品（升级产品）；@#@@#@●是否是一个新型的、自主型的产品。
@#@@#@如果该软件产品需求分析报告定义的软件系统是：
@#@@#@●大系统的一个组成部分；@#@@#@●与其它系统和其它机构之间存在基本的相互关系。
@#@@#@那么必须说明软件产品需求分析报告定义的这部分软件是怎样与整个大系统相关联的，或者（同时）说明相互关系的存在形式，并且要定义出两者之间的全部接口。
@#@@#@5.2产品的功能@#@因为将在需求分析报告的第4部分中详细描述软件产品的功能，所以在此只需要概略地总结。
@#@仅从业务层面陈述本软件产品所应具有的主要功能，在描述功能时应该针对每一项需求准确地描述其各项规格说明。
@#@如果存在引起误解的可能，在陈述本软件产品主要功能的作用领域时，也需要对应陈述本软件产品的非作用领域，以利读者理解本软件产品。
@#@@#@为了很好地组织产品功能，使每个读者都容易理解，可以采用列表的方法给出。
@#@也可以采用图形方式，将主要的需求分组以及它们之间的联系使用数据流程图的顶层图或类图进行表示，这种表示方法是很有用的。
@#@@#@参考用户当前管理组织构架，了解各个机构的主要职能，将有助于陈述软件产品的主要功能。
@#@@#@5.3用户类和特性@#@确定有可能使用该软件产品的不同用户类，并且描述它们相关的特征。
@#@往往有一些软件需求，只与特定的用户类有关。
@#@描述时，应该将该软件产品的重要用户类与非重要用户类区分开。
@#@@#@用户不一定是软件产品的直接使用者，通过报表、应用程序接口、系统硬件接口得到软件产品的数据和服务的人、或者机构也有他们的需求。
@#@所以，应该将这些外部需求视为通过报表、应用程序接口、系统硬件接口附加给软件产品的附加用户类。
@#@@#@5.4运行环境@#@描述了本软件的运行环境，一般包括：
@#@@#@●硬件平台；@#@@#@●操作系统和版本；@#@@#@●支撑环境（例如：
@#@数据库等）和版本；@#@@#@●其它与该软件有关的软件组件；@#@@#@●与该软件共存的应用程序。
@#@@#@5.5设计和实现上的限制@#@确定影响开发人员自由选择的问题，并且说明这些问题为什么成为一种限制。
@#@可能的限制包括下列内容：
@#@@#@●必须使用的特定技术、工具、编程语言和数据库；@#@@#@●避免使用的特定技术、工具、编程语言和数据库；@#@@#@●要求遵循的开发规范和标准@#@例如，如果由客户的公司或者第三方公司负责软件维护，就必须定义转包者所使用的设计符号表示和编码标准；@#@@#@●企业策略的限制；@#@@#@●政府法规的限制；@#@@#@●工业标准的限制；@#@@#@●硬件的限制@#@例如，定时需求或存储器限制；@#@@#@●数据转换格式标淮的限制。
@#@@#@5.6假设和约束（依赖）@#@列举出对软件产品需求分析报告中，影响需求陈述的假设因素（与己知因素相对立）。
@#@如果这些假设因素不正确、不一致或者被修改，就会使软件产品开发项目受到影响。
@#@这些假设的因素可能包括：
@#@@#@●计划使用的商业组件，或者其它软件中的某个部件；@#@@#@●假定产品中某个用户界面将符合一个特殊的设计约定；@#@@#@●有关本软件用户的若干假定（例如：
@#@假定用户会熟练使用SQL语言。
@#@）；@#@@#@●有关本软件开发工作的若干假定（例如：
@#@用户承诺的优惠、方便、上级部门给予的特殊政策和支持等。
@#@）；@#@@#@●有关本软件运行环境的一些问题；@#@@#@此外，确定本软件开发项目对外部约束因素所存在的依赖。
@#@有关的约束可能包括：
@#@@#@●工期约束；@#@@#@●经费约束；@#@@#@●人员约束；@#@@#@●设备约束；@#@@#@●地理位置约束；@#@@#@●其它有关项目约束；@#@@#@6.外部接口需求@#@通过本节描述可以确定，保证软件产品能和外部组件正确连接的需求。
@#@关联图仅能表示高层抽象的外部接口，必须对接口数据和外部组件进行详细描述，并且写入数据定义中。
@#@如果产品的不同部分有不同的外部接口，那么应该把这些外部接口的全部详细需求并入到这一部分实例中。
@#@@#@注意：
@#@必须将附加用户类的特征与外部接口需求加以区分，附加用户类的特征描述的是通过接口取得软件产品的数据和服务的人的需求；@#@而外部接口需求描述的是接口本身的需求。
@#@@#@6.1用户界面@#@陈述需要使用在用户界面上的软件组件，描述每一个用户界面的逻辑特征。
@#@必须注意，这里需要描述的是用户界面的逻辑特征，而不是用户界面。
@#@以下是可能包括的一些特征：
@#@@#@●将要采用的图形用户界面（GUl）标准或者产品系列的风格；@#@@#@●有关屏幕布局或者解决方案的限制；@#@@#@●将要使用在每一个屏幕（图形用户界面）上的软件组件，可能包括：
@#@@#@⏹选单；@#@@#@⏹标准按钮；@#@@#@⏹导航链接；@#@@#@⏹各种功能组件；@#@@#@⏹消息栏；@#@@#@●快捷键；@#@@#@●各种显示格式的规定，可能包括：
@#@@#@⏹不同情况下文字的对齐方式；@#@@#@⏹不同情况下数字的表现格式与对齐方式@#@⏹日期的表现方法与格式；@#@@#@⏹计时方法与时间格式；@#@@#@⏹等等。
@#@@#@●错误信息显示标准；@#@@#@对于用户界面的细节，例如：
@#@一个特定对话框的布局，应该写入具体的用户界面设计说明中，而不能写入软件需求规格说明中。
@#@@#@如果采用现成的、合适的用户界面设计规范（标准），或者另文描述，可以在这里直接说明，并且将其加入参考文献。
@#@@#@6.2硬件接口@#@描述待开发的软件产品与系统硬件接口的特征，若有多个硬件接口，则必须全都描述。
@#@接口特征的描述内容可能包括：
@#@@#@●支持的硬件类型；@#@@#@●软、硬件之间交流的数据；@#@@#@●控制信息的性质；@#@@#@●使用的通讯协议；@#@@#@6.3软件接口@#@描述该软件产品与其它外部组件的连接，这些外部组件必须明确它们的名称和版本号以资识别，可能的外部组件包括：
@#@@#@●操作系统；@#@@#@●数据库；@#@@#@●工具；@#@@#@●函数库；@#@@#@●集成的商业组件@#@说明：
@#@这里所说的“集成的商业组件”，是指与系统集";i:
3;s:
90:
"失智老人及其照护课件@#@ @#@@#@失智老人及其照护课件@#@ @#@@#@";}
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