动环常见故障处理Word文件下载.docx
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5、管理工
作台异常
重启设备和软
件
2
采集服务
器、应用
服务器
网络连接中断，可
能对方服务器没有
打开
1、客户端
软件配置
详见配置
设置文档
2、服务器
3、网络通
道不通
检查网络通道
3
交换机
网络不通
1、交换机
重启交换机
配置错误
查看交换机配
4
KVM切
换器
不能对服务器操作
1、KVM
死机
重启KVM切换
器
2、接线松
动
连接线检查
3、设备通
讯错误
重新启动
动环系统站点设备常见故障处理
网络化监
控平台
设备告警
1、人为告警
查看现场情
况，撤布防
2、设备故障
口点
解决设备故障
连接中断
1、传输通道
不通
检查传输设备
保证通道正常
2、监控平■台
与传输的通
讯线损坏
重新配一根交
义线
3、设备网口
损坏
更换设备底板
4、网络设置
和站编号错
误
重新设置网络
参数〔IP、网
关、子网掩码〕
和站编号
设置完毕后要
重启，不然设置
无效
设备无法
启动
1、短接开关
没短接
加短接开关
2、空开断开
空开推上
3、底板损坏
更换底板
4、cpu松动
或损坏
加固cpu或更
换cpu
更换cpu需要
进行升级和系
统配置操作
输入开关
量〔门磁、
红外、窗
破〕
开关量告
警
1、前端传感
器接线松动
检查传感器接
线，测量电压
参考工程手册
2、前端传感
器损坏
更换相同型号
传感器
3、布线损坏
检查更换布线
4、卡线端子
松动
重祝卡线
5、卡线端子
到主板模块
的线松动或
更换接线，重
新插拔
6、底板或开
关量输入模
块损坏
更坏底板或开
关量输入模块
模拟量
〔温湿
度、烟雾〕
模拟重告
6、模拟量输
入模块损坏
模拟量输入模
输出开关
量〔蜂鸣
器〕
蜂鸣器不
响
1、前端蜂鸣
检查蜂鸣器接
2、前端蜂鸣
蜂鸣器
出模块损坏
模拟量输出模
5
空调〔格
力、美的〕
空调无法
控制
1、红外发送
器与空调距
离和角度不
符合要求
调整红外发送
器与空调的距
离和角度
2、红外发送
更换红外发送
松动或线序
5、通用红外
控制模块〔空
调板〕损坏
更换模块，重
新学习空调控
制数据
参考空调学习
软件操作
空调数据
米集不到
1、空调监控
箱内保险管
更换保险管
2、空调监控
箱内电路板
更换电路板
3、RJ45头接
触不好、损坏
或线序错误
重新制作
RJ45头
4、布线损坏
6、通用红外
控制模块
1、动力设备
动力设备维
申口没有数
修，保证申口
据输出
输出数据正常
2、DB9头损
更换DB9头，
坏或接线错
重新接线
动力设备
数据米集
小到
6
〔电源
柜、UPS
6、申口接口
7-1
蓄电池监
电池组总
1、电池组损
坏
测量电压，确
定原因
测单元
电压数据
2、保险管损
7
到电压传感
6、电压传感
电压传感器
7、电压传感
器到电池主
模块的接线
松动或损坏
8、电池主模
块坏
更换电池住模
块，作相应参
数设置
详见电池主模
块操作
电流数据
测量电流，确
2、电流传感
器接线端子
松动或接线
重新接线，加
固
3、电流传感
更换电流传感
6、卡线端子
到电池主模
块接线松动
7、电池主模
电池单体
监测模块
第n节及n
节以下连
接中断
1、电池损坏，
没有电压
2、连接线松
重新更换加固
连接线
仃4
3、电池单体
监测模块第n
节损坏或n-1
确定损坏的单
体监测模块并
更换，设置地
3、电池单体监
测模块第n节
损坏或n-1节
节损坏
址
第n节不
上数
电池单体监测模块第n节损坏
更换电池单体
检测模块，设
置地址
监测模块电压、内阻、温度数
据异常
1、电池老化
更换电池
2、节点模块
与畜电池的
连接线有故
加固或更换连
接线
全部不上
数
1、查看电池
单体监测模
块第一节是
否损坏
更换第一节单
体监测模块，
设置地址
2、第一节电
池单体监测
模块到卡线
端子连接线
3、卡线端子
到电池仪主
模块连接线
4、电池主模
块操作说明
电池总电
电池主模块
流、总电
损坏或断电
压、节点模
块都不上
按实际电池模
电池模块参
块数量，合理
电池模块
数设置不合
设置中断深
报警延时
理或参数错
度、通信超时、
过大
通信U试次数
等参数
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