电子版有凤来巢百度专业版使用手册凤巢重要.docx
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电子版有凤来巢XX专业版使用手册凤巢重要
“有凤来巢”XX专业版使用说明书（参考）
十大升级提升推广效果
分层管理：
帮您理清推广思路，构筑整体营销策略、打造灵活高效的推广计划。
差异投放：
帮您实施针对不同业务策略，面向不同受众、地域和时间的差异化推广。
隐私保护：
让您的投放价格、关键词创意不被他人窥视，充分保护您的营销智慧。
创意轮显：
帮助您选择最佳推广创意，精确传达推广意图，轮显中覆盖不同受众。
推广实况：
让您轻松查询异地推广信息，实时了解异地推广情况，快速响应市场变化。
批量操作：
帮您轻松实施后台管理，减少重复劳动，让操作更便捷、使用更简单。
数据报告：
提供全方位数据资源，构建强大统计报告，商机来源一目了然、优化有的放矢。
XX统计：
提供全新网站流量分析工具，满足效果评估需求，助您全面提升网站质量。
时段管理：
让您根据业务需求，自主掌控推广时段，适时调整推广计划，使用更灵活。
IP排除：
让您自主限制特定访客，有效控制低质流量，使推广投资得到更安全保障。
九大管理功能：
满足广告主越发强烈的定向投放需求，使得广告覆盖受众更精确，以帮助打通整个营销过程，并随时有针对性地调整，让广告主营销选择更多
帐户结构、计划层分地域、计划层预算、否定匹配、推广实况、估算工具、ip排除、批量操作、多创意轮显
五大数据：
统计报告将更为全面的展现广告到达率、点击率、转化率等指标，并根据各个关键词广告的ROI提供优化建议。
展现量/点击率数据，对推广效果进行全面评估，指导优化方向
查看搜索词报告，提炼合意的关键词，添加必要的否定关键词，更精准地定位潜在客户
创意轮显/创意报告，系统自动优化和人工优中选优相结合，让创意质量更上一层楼
优化助手，为您全力助跑推广方案/网站质量优化
XX统计，营销全数据，效果“一对一”提升
I、搜索推广专业版产品知识
一、 搜索推广专业版定义
概念：
作为新一代搜索推广管理平台，专业版帮助您以更广阔的视野，更专业的方式做好推广。
在这一全新的平台上
您不仅将获得更多推广位置的控制权，更多关键词的选择权，还有更多创新的工具、强大的功能、全面的数据为高效
管理与优化，对推广效果更为科学地进行评估。
1Q：
搜索推广专业版有什么优势？
（四增一保）
A：
1、增大客户选词范围
更多关键词可供选择，覆盖多元化的潜在用户，关键词不再成为约束
2、增加更多展现位置
更多可管理的推广展现位置，增加客户推广展现机会，轻松进入目标用户眼球
3、增加更多管控工具
增加多种工具轻松进行投放设置，灵活满足客户使用需求
4、增加更多透明直观数据
投放效果轻松获取，提供推广投放决策所需信息，科学评估投放
5、更全面的保障客户隐私
确保竞争对手无法获知客户的推广出价和推广效果方面的任何信息，使客户推广隐私得到保护
2Q：
说了这么多优势，那对我有什么用呢？
A:
其实，搜索推广专业版的推出是希望能更贴近客户需求，顺应搜索引擎营销市场不断变化的趋势，让您在XX更放心更有效的实现产品推广。
搜索推广专业版不但可以让您的信息更充分全面的展现在客户面前，有机会深挖到更多潜在目标客户；还增加了更科学便捷的后台管理工具，准确获取数据，方便有效管理。
您自己就可以成为一个搜索引擎营销的行家。
3Q：
经典版与专业版的关联？
A:
对于同一个XX搜索推广账户，针对两个管理平台进行的推广设置和操作是相互独立的，彼此间不会产生影响。
专业版和经典版的关联体现以下两方面：
• 同一账户内的专业版和经典版将共享账面余额
• 在同一搜索结果页面上，对于显示主域名（如的主域名为），相同的专业版和经典版的推广结果只能展现一个，这个过程叫去重。
目前是经典版有更高优先级
二、搜索推广专业版相关概念
1、显示位置
1Q：
使用搜索推广专业版之后我会展示在哪里呢？
（显示位置）
A:
当用户检索关键词具有经典版推广结果时，专业版推广结果出现在首页火爆地带没有占满的推广位，及从第二页开始没有专业版推广结果页面的右侧推广位。
多页循环显示。
举例：
关键词“培训”，原火爆地带第三名售出，经典版推广结果10条，专业版推广结果9条
当用户检索关键词没有经典版推广结果时，其推广结果有可能会在出现在原赞助商链接推广位置和页面右侧推广位置，且多页循环展示。
2Q：
搜索推广经典版和专业版两个都做，推广结果就既出现在左侧，又同时能在右侧了？
A：
是这样，我们在XX做推广就是因为XX拥有足够大的人群关注，所以保证用户搜索体验无论何时都将是我们依托于这个平台实现自我推广的前提。
基于此，系统设置了展现的去重规则，避免重复出现同一客户的推广结果。
在最大程度的增加您的受众覆盖面同时保证您的推广效果最优
具体如下：
Ø 搜索推广经典版和专业版，推广结果的去重规则
首页右侧及翻页右侧均可能展现搜索推广专业版及搜索推广经典版智能匹配结果，各个页面的专业版及经典版的结果去重规则均一致；
①，对于一个搜索关键词，如果客户经典版的精确匹配结果能够展现在首页；那么该客户提交的全部关键词均不能在专业版及右侧经典版智能匹配结果（含首页右侧及翻页右侧的位置）中展现；
②，对于一个搜索关键词，如果客户经典版未提交该搜索词的精确匹配结果、或者其经典版精确匹配结果无法在首页展现；那么该客户提交的其他关键词可能在专业版及经典版右侧智能匹配结果（含首页右侧及翻页右侧的位置）中展现；
Ø 专业版结果与经典版智能匹配结果的去重规则
对于一个搜索关键词，如果客户的专业版结果能够在（含首页右侧及翻页后右侧的位置）展现，那么该客户提交的其他关键词均不能在经典版智能匹配结果（含首页右侧及翻页后右侧的位置）中展现；
Ø 专业版结果之间的去重规则
对于一个搜索关键词，如果客户多个关键词符合展现的条件，会选择一条综合排名指数最高的专业版结果（含首页右侧及翻页后右侧的位置）展现。
3Q：
系统预估里面说我的关键词能排在第4--6名，我怎么没看到呢？
A：
是这样，系统预估是特指正常情况下的预估，不包含几种特殊情况，比如：
（1）搜索的词存在错误，比如想搜索“心理”错误地搜索了“心里”
（2）经典版的推广内容已展现，在同一页面将不在展现该客户专业版的推广内容
（3）有火爆地带的产品占据了首页的一些广告位—即预算工具只是提供专业版的整体排名
（4）搜索与估算间隔了一段时间，在此期间竞价情况发生了变化
如果出现以上几种情况，就不能完全按照系统预估的数值来查看关键词实际排名情况了。
4Q：
什么是赞助商链接，赞助商链接什么时间出现？
A：
当没有经典版精确匹配结果出现在首页左侧时，首先会优先出现专业版中“质量度”和“出价”较高的结果，展现结果会按照质量度与出价的综合因素高低排序，每次允许展现最多3条结果。
专业版结果在赞助商链接区域展现，质量度将发挥更为重要的作用，从而保证用户的搜索体验，进而提升客户的推广效果。
当专业版结果出现不足三条的时候，如果有相关度较高的经典版结果，将会进行补充。
（补充参加智能匹配的客户，匹配原则不变） 赞助商链接区域是XX搜索推广的奖励位置，在赞助商链接区域展现的推广结果，将能够获得网民的高度关注，获得良好的推广效果。
2、最低展现价格
概念：
关键词的最低展现价格是让该关键词上线而需要您支付的最低金额。
如果关键词的竞价价格低于最低展现价格，关键词将变成对于搜索无效而下线。
关键词最低展现价格由其质量度和商业价值共同决定。
1Q：
如何降低我关键词的最低展现价格？
A：
关键词的最低展现价格是由关键词质量度及其商业价值共同决定的。
关键词的商业价值是市场的客观因素，不受人为因素影响，但质量度的高低是可以由我们自己来控制的，您可以通过提高关键词的关注度、创意文字的相关性及创意目标网页的质量等方式提高其质量度，质量度高了，最低展现价格自然会降低。
2Q：
我在不同单元中提交同样的关键词，这两个关键词匹配方式不同，会影响最低展现价格吗？
A：
关键词的最低展现价格是由关键词质量度和商业价值共同决定的，和关键词的匹配方式没有关系，所以匹配方式是否相同对关键词的最低展现价格并不影响。
3Q：
我现在关键词的状态是“搜索无效”,是什么意思啊？
A：
您好，“搜索无效”是当关键词的竞价价格低于这个关键词的最低展现价格时，就会显示为“搜索无效”，如果关键词状态是“搜索无效”就无法在搜索结果中展现出来。
所以，为了保证您的推广信息正常在线，有效推广，还需要您尽快调整价格，确保关键词上线。
4Q：
关键词的最低展现价格怎么变化这么快，刚提交的词没两天就变了？
A：
您好，关键词的最低展现价格是由关键词的质量度和商业价值共同决定的，所以最低展现价格会根据该关键词的商业价值和质量度进行不定期的调整，您可能会发现有些关键词最低展现价格调高，或者有些关键词最低展现价格调低，这些都是很正常的现象。
目的就是让最低展现价格更好的反映出该词在营销市场中的商业价值和网民心目中的质量度。
3、排序
（1）质量度
概念：
关键词质量度依据历史数据计算，主要反映网民对该关键词的认可程度。
影响质量度的因素有：
①，点击率
◆关键词的点击率是衡量网民认可度的重要指标。
如果点击率若比较低，则其质量度也会比较低；反之，若点击率较高，则其质量度也会较高。
◆若关键词点击率越高，说明关键词和检索词相关度越高，创意效果越好，网民也更愿关注，推广效果的转化率也自然越高。
②，创意撰写的质量
◆创意撰写质量对网民的信任度和认可度有较大影响。
一个好的创意，能较好的吸引网民对您产品的关注度。
相反，如果创意写得不好，则网民可能会降低对该产品的信任度和认可度。
所以，创意的质量也会反应到关键词的质量上。
③，网站质量
◆网站质量越高，则关键词的质量度也越高。
您想啊，网页打开速度快，网页内容简洁、明了，网民很容易在页面上找到自己需要的产品或服务，当然对您的推广信息认可度也会越高，您推广信息的转换率也会越高了。
④，账户历史表现
◆账户的历史表现就好像一个人的信用记录，您的历史记录越好，当然关键词的质量度越高，质量度高了，竞价价格就可以更划算。
作用：
它反映的是网民对您这条推广结果的综合评价；质量度也是除价格外另一个影响您排名的因素。
决定质量度的因素有：
1、点击率；
2、创意撰的质量；
3、账户历史的表现较差；
4、该客户网站质量；
好处：
质量度可以有效评估网民对用户该关键词的认可程度及关注程度，有效衡量用户该关键词在同行业用户被关注程度的高低。
质量度较高的话可以降低最低展现价格，帮助客户减少花费。
1Q：
我的这个词怎么最低展现价格这么高，这个价格我出不起？
A：
您好，关键词的最低展现价格受质量度影响，而质量度可以完全反应潜在用户（网民）对于您推广结果的评价。
受网民欢迎的关键词质量度就会高，做为鼓励，最低展现价格就会低。
而相反，当这个关键词不受网民欢迎，质量度就会低，为了提醒您关注，最低展现价格就会提高。
这个时候，您可以根据您的情况选择继续或者停止使用这个关键词。
如果继续使用的话，您需要不断优化关键词（包括关键词及创意等）来吸引潜在用户；如果不优化，那么为了保证网民的搜索体验，就需要出比原来更高的价格才能展现出来。
如果停止使用这个关键词的话，您仍然可以尝试选择对您更有效、更让网民喜欢的关键词展现您的推广结果
（2）综合排名指数
概念：
综合排名指数是质量度与竞价价格的乘积，质量度依据历史数据计算，主要反映该关键词创意及网民对该关键词的认可程度。
高质量度的关键词综合排名指数也会高，并能以相对较低的竞价价格获得理想的推广排序位置。
1Q：
账户提交了“人力资源”“人力资源管理师”都是广泛匹配，当网民搜索“人力资源”后，会先出现哪个？
A：
您好，为了避免重复出现同一客户的推广结果，系统设置了展现的去重规则，所以当您的多个关键词都符合条件时，系统会选择综合排名指数高的结果出现。
综合排名指数是由您关键词的质量度和竞价价格共同决定的。
（检测下）
2Q：
那我的结果到底会出现在那里呢，估算工具给出的排名位置上没有我呀？
A：
您好，专业版提供可精细化管理的右侧推广展现区域，增加推广展现机会，扩大网民覆盖率。
估算工具是提供给客户对于展现的估算情况，而在搜索结果中您推广的实际展现位置会受到很多因素影响，例如系统去重规则，火爆地带和经典版的推广结果数量，推广地域，其他竞争对手的行为等等。
对于您关键词和创意的展现效果及排名情况，您可通过查看统计报告中的相关数据，有针对性的进行分析及优化。
4、计费
（1）竞价价格
概念：
竞价价格是您对您关键词设置的最高封顶价格。
作用：
竞价价格将直接影响您的关键词的排名位置。
较高的竞价价格可以保证排名更靠前，获得更多的关注，从而获得更多的潜在客户
1Q：
我怎么给我的关键词定价呢？
A：
在搜索推广专业版中，您可以借助估算工具来帮忙估价，根据估算工具给出的数值来初步确定您预计支付的最高价格。
系统会根据质量度和竞价价格确定推广结果的排名位置。
出价后，您可以根据关键词的实际展现量和点击率等统计数据，评估使用效果，从而决定是否对竞价价格进行调整。
2Q：
搜索推广专业版的关键词起价在哪里能查到呢？
A：
您好，在搜索推广专业版中，每个关键词没有统一的起价，只有最低展现价格。
关键词的最低展现价格是由关键词质量度及其商业价值共同决定的。
您关键词的出价只有高于最低展现价格才能正常展现。
因此，在价格设定的时候，您需要根据您的实际情况为您的关键词设定一个您能承受的“竞价价格”，这个价格应该是您认为合适的价格。
同时您在竞价页面可以看到“最低展现价格”也就是您的关键词能够有效展现所需要的价格，您可以根据此信息综合设定您的关键词价格
（2）点击价格
1Q：
网民每次访问的费用是多少，怎么计算啊？
A：
计费方式取决于您自身的排名及竞争对手的排名，通过计算得出每次最低计费金额，最高则不会超过您所设定的竞价价格。
Ø 如果您的关键词不是最后一名，每次点击计费取决于关键词的质量度和下一名的竞价情况
Ø 如果您的关键词是最后一名，则每次点击费用为该关键词的最低展现价格；
2Q：
怎么同一个关键词的点击价格在不同的地方推广，计算的结果还不相同啊？
A：
您好，如果您的关键词不是最后一名，点击价格将按公式计算，而您下一名关键词是以前台实际排名情况来决定的，因为在不同地域推广，您的下一名用户就可能会不同，所以关键词的点击价格也就不一样。
5、匹配原则
1Q：
我看到现在的关键词好像增加了很多匹配功能，什么是“广泛、广泛+否定、精确、短语、短语+否定”匹配，都什么意思啊？
A：
您关注到了这种变化了，正是我们所期望的。
之所以说搜索推广专业版更科学，就是因为它增加了更多具有预见性和指导性的功能菜单，可以让我们对想要锁定的目标人群，根据公司所处的不同阶段所需要实现的推广目标进行细分：
哪些信息是需要展现在所有用户面前的，广而告之；哪些是直接挖掘目标客户，促成销售的。
借助不同的匹配方式，就可以实现所对应的推广目的。
比如：
广泛匹配和短语匹配能够让您的创意展现在更多潜在客户面前，从而为您带来更多转化，而广泛+否定、短语+否定匹配则旨在锁定更为精确的目标人群，更有助于促成销售。
2Q：
那简单说说每种匹配方式都怎么用吧？
A：
使用不同的匹配方式将帮助您通过不同的方式定位潜在受众。
不同的匹配方式会影响您在XX展示页面中出现的范围，合理利用匹配会帮助您吸引精确的潜在受众。
当搜索者使用的搜索词与推广账户里设置的关键词匹配条件符合时，推广信息就有可能被触发并出现在搜索结果页上。
百度搜索推广专业版为您提供精确匹配、短语匹配、广泛匹配和否定匹配。
不同匹配方式被展现的概率不同：
广泛匹配>广泛+否定>短语匹配>短语+否定>精确匹配。
您可以组合使用多个匹配方式，通常，广泛匹配和短语匹配能够让您的创意展现在更多潜在受众面前，从而为您带来更多曝光机会。
精确匹配说明：
如果客户希望只在用户搜索词与关键词字面完全一致时才展现对应的创意，则应使用精确匹配。
使用精确匹配时，若搜索词中包含其他词语，或搜索词与关键词的词语顺序不同，均不会展现对应的创意。
优势：
尽管使用精确匹配会降低创意的展示次数，但客户可以获得最具针对性的点击访问，搜索精确匹配关键词的用户通常正需要这一产品或服务。
劣势：
会降低创意的展示次数，获得潜在客户的范围较窄。
短语匹配说明：
如果客户希望只在用户搜索词与关键词字面一致、或者搜索词包含关键词时才展现对应的创意，则应该使用短语匹配。
短语匹配将帮助客户限制仅有字面上与关键词高度相关的搜索词才能展现对应的创意。
优势：
短语匹配兼具有精确匹配的优势，与精确匹配相比更为灵活且能获得更多的潜在客户访问，与广泛匹配相比则有更强的针对性且可能有更高的转化率。
劣势：
获得的展示次数介于广泛匹配与精确匹配之间，转化率没有精确匹配高。
广泛匹配说明：
使用广泛匹配，搜索推广平台将针对关键词的相关搜索词自动展现您的创意，即使客户并没有将这些搜索词作为关键词提交。
可能触发创意的搜索词包括关键词的同义词、近义词、相关词、以及包含关键词的短语等。
优势：
广泛匹配是推荐的匹配方式，兼具有精确匹配和短语匹配的优势，是一种既进行高针对性的投放、又接触广泛受众群体的有效方法，能够为客户带去更多的潜在用户访问。
劣势：
点击访问的针对性不足，转化率不如精确匹配和短语匹配。
有可能会带来大量点击，触发较多的无效点击消费。
否定匹配说明：
当用户搜索词与客户提交的否定关键词一致、或者搜索词包含了否定关键词时，否定关键词将阻止对应创意的展现，避免针对与客户推广意图不符的搜索词触发创意。
优势：
否定匹配与广泛匹配和短语匹配组合使用，使客户在通过广泛匹配和短语匹配获得更多潜在用户访问的同时，通过滤除不能为客户带去潜在客户访问的不必要展现，降低转化成本，提高投资回报率。
劣势：
设置否定关键词后，将降低关键词的展现概率，即获得潜在客户关注的概率降低。
广泛=关键词
短语=“关键词”
精确=[关键词]
3Q:
否定匹配有什么用呀？
A：
当用户搜索词与您提交的否定关键词一致、或者搜索词包含了否定关键词时，否定关键词将阻止对应创意的展现，避免针对与客户推广意图不符的搜索词触发创意。
优势：
否定匹配与广泛匹配和短语匹配组合使用，使您在通过广泛匹配和短语匹配获得更多潜在用户访问的同时，通过滤除不能为您带来潜在客户访问的不必要展现，降低转化成本，提高投资回报
4Q:
我的关键字“会计培训”是广泛匹配，但在搜索“找会计工作”时也能出现了，是怎么回事？
广泛匹配到底是怎么匹配的？
A：
广泛匹配是指，当用户的搜索词与您的关键词高度相关，您的创意就可能获得展现机会。
这样的匹配模式可以很好的挖掘用户搜索时的潜在意向、提升您关键词的全面性、完备性。
可能匹配创意的搜索词包括关键词的同义词、近义词、相关词、以及包含关键词的短语等，“广泛匹配”顾名思义，就是尽可能全面的包罗潜在客户可能使用的搜索词，即潜在意图，从而使您的推广信息展现在目标用户面前，促成联系。
三、工具箱
1，估算工具
估算工具可以根据您对关键词竞价价格、推广地域等信息，提供该关键词的预估状态、预估排名、预估每次点击费用。
您可以根据预估数值调整推广计划，更好的控制预算、获取收益。
点击估算工具的使用方法如下：
（1） 输入需要预估的关键词
（2） 输入对这些关键词的竞价价格
（3） 选择这些关键词将要推广的地域
（4） 点击“立即估算“按钮，您将获取这些关键词的预估状态、预估排名、预估每次点击费用
2，历史操作工具
历史操作工具可以帮助您查看自己对账户进行的操作的历史记录，以此判断哪些操作可能影响您的推广效果，对调整做出决策。
您还可以将历史操作记录与统计报告相结合，分析您对推广信息设置的改变对推广效果带来的影响。
比如：
您可以对比某推广计划增加预算前后推广效果的变化，与没设置之前推广效果有何区别。
历史操作工具的使用方法如下：
（1） 选择需要查询的子账户名称
（2） 选择查询的日期范围，您可以按最近一周、一个月查询，也可以指定时间段
（3） 选择需要查询的操作内容
（4） 点击“显示历史操作记录”按钮即可看到各项设置指标的具体变化
3，IP排除
IP排除概念介绍：
概念：
IP排除工具就是一种IP过滤器，确保用户的关键词/创意不出现在特定IP地址的用户搜索结果中。
目的：
在于帮助用户过滤展现、优化对潜在目标客户的定位。
比如，用户可以在IP排除工具中输入自己公司的网络IP地址，这样公司内的人员如果在搜索时，结果中将不会出现您的推广信息。
通过这种方式对展现进行过滤，让您更清晰的了解推广的实际效果、避免数据干扰而带来的损失。
专业版允许在账户和推广计划2个层级分别设置IP地址屏蔽，每个IP地址屏蔽可以设置100个IP地址或C类网址。
对于每个推广计划，您最多可以排除20个IP地址或地址范围。
利用IP排除工具，您可以方便地为账户或推广计划设置需排除的IP地址，并方便地编辑或删除已有的IP地址。
4，关键词推荐工具
想不出来还可以提什么词？
什么词的搜索量大？
什么词是客户都认可的？
关键词推荐工具通过日检索量和竞价激烈程度分析关键词，帮助您做决策。
同时可以关键词开广泛匹配，可以像我们原来开智能匹配一样搜集关键词。
同时也可以借助第三方关键工具扩词
1Q:
什么是日检索量指标？
A：
日检索量指标可以某个关键词在最近若干天被网民搜索的情况。
日检索量越高，说明最近网民对这个关键词的关注度越高。
建议您结合自己产品/服务的特点、投放预算情况，选取一些用户最关注的词汇作为关键词，获取更好的推广效果。
我们也可以用XX指数做热点关键词分析，工具地址，账号：
xiaobowenx密码：
sunland.
2Q：
什么是竞价激烈程度？
A：
竞价激烈程度可以反映某个关键词被购买、竞价的激烈程度。
竞价激烈程度越高，说明有越多的竞价排名用户在对该关键词竞价，也从一个侧面反映出该关键词具有较高的商业价值和用户认可度。
您可以结合自己产品/服务的特点、投放预算情况，选取一些竞价排名用户最关注的关键词，以便获取良好的推广效果。
3Q：
客服为客户推荐关键词后，关键词激活上线时间是多久？
A：
系统默认激活时间为24小时，客服还可以在该客户个人设定页面，为客户选择其他激活时间。
可选择的激活时间点有0小时，24小时，72小时。
5，批量工具
批量工具以EXECL文件上传和下载的方式对关键词/创意进行批量新增、批量修改及批量下载操作，可以极大方便您对大量关键词和创意的管理，我们再后台可以直接下载原相应的EXECL模板。
批量工具是帮助您上传和下载推广方案的快捷通道。
利用批量工具，您可以通过文件格式来快速制作和修改推广方案，实现轻松上传和下载，从而极大地提高您的工作效率，节约您的时间和精力。
1Q：
批量工具可实现编辑的结构是什么？
推广计划、推广单元、关键词、创意（包括：
标题、描述、访问URL、显示URL）。
2Q：
批量工具可实现编辑的操作的内容？
推广地域、每日预算、推广单元出价、匹配方式。
批量工具具备两大部分功能：
∙批量上传
1、批量新增：
您可以利用工具所支持的模板，新增账户可编辑的结构，并编辑相应操作。
2、批量修改：
您可
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