团队精神在企业战略中的地位与作用精Word下载.docx
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1.2国外研究现状
纵观当今国际知名企业，没有哪个企业不注重团队精神塑造，因为塑造团队精神不仅是提高企业竞争力的需要，更是国际间企业竞争的需要。
自上世纪中后期起,团队精神在战后的日本获得发展，使日本企业获得了巨大成功，并在全球得到认可和推广。
目前，团队精神正以它巨大的魅力感染着世界的每个层面、每个角落。
“他山之石，可以攻玉”，团队精神本源于中国，但它却被我们的近邻日本发扬和创新。
日本在吸收、借鉴中国传统文化的基础上，把中国的“和”文化很好地应用到了现代企业的团队建设上，让团队精神所产生的巨大力量来弥补当时经济技术上的诸多不足，日本企业由此迅速壮大，企业在收到良好的经济效益的同时也收到了良好的社会效益。
使得并不被西方人看好的“团队精神”得到了很好的发展，并最终影响到西方国家的主要企业。
在通过对日本企业竞争力源泉的研究，西方人意识到，单打独斗不可能获得现时代的成功，依靠个人奋斗的个人英雄主义时代已一去不复返，光靠领导者殚精竭虑而没有团队成员的积极参与，光提高团队成员的个人能力而没有有效的团队协作，在竞争日益加剧的今天己没有生命力了。
要想取得今后的成功，就应充分运用人力资源，尤其要尽力形成强大的团队合力。
团队精神能塑造一个具有高度凝聚力和向心力的团队。
而一个具有高度凝聚力和向心力的团队，是企业在残酷的市场竞争中成功与否的关键。
1.3研究团队精神的意义
一种精神可以激励一个民族；
一种精神可以唤醒一个国家；
一种精神可以感染一个团队;
一种精神可以挽救一个企业。
精神的作用不言而喻。
随着经济全球化的进一步加剧和各国间贸易壁垒的相继打破，世界知名企业纷纷登陆中国，这使得中国的本土企业倍感压力。
越到这个时候，我们就越需要秉承一种精神，这种精神就是以团结协作，拼搏奋进为特征的团队精神。
在技术不占绝对优势的情况下，依靠团队精神往往会发挥关键性的作用。
在中国的近邻日本依靠团队精神使企业取得巨大成功后，中国的本土企业也跃跃欲试，纷纷抛出自己塑造团队精神的想法，意图打造一支无坚不摧的强大团队。
可他们的构想在实施中很少能与团队精神达到有效的结合，达到理想预期。
这就是我国企业在塑造团队精神上面临的主要问题。
本文结合中外学者对团队精神的论述，对团队精神进行了系统阐述。
其宗旨是呼唤中国企业在大力弘扬团队精神的同时，还要对团队精神有一个正确的认识，并就团队精神的塑造提出了一些可供参考的实施方法与措施，希望能对塑造企业团队精神有一个好的借鉴作用。
以此提高企业的工作效率和综合竞争力，并在与国外企业的竞争中赢得优势。
2团队与团队精神的地位与作用
团队是由两个或两个以上的人组成的，通过人们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的、介于组织与个人之间的一种组织形态。
其重要特点是，团队的成员间在心理上有一定联系，彼此之间相互影响。
那些萍水相逢，偶然会合在一起的一群人，虽然在时间、空间上有某些共同的特点，但他们之间在心理上没有什么相互影响和相互作用，因而称不上是团队。
团队是团结的结晶，团队是力量的凝聚。
共同的愿望，共同的目标，共同的行动，共同的成功，使团队浑然一体，成为企业的中流砥柱。
2.1团队是最佳的生存之道
成功的企业不是一个人创造的，因为个人的力量是有限的，创造出的成功可能是短暂的，只有团队的力量是无穷的，可持续发展的。
个人只有依靠团队成员的支持和帮助，与团队一起成长，才能形成一股强劲的力量，才能具有活力。
每一个团队成员都要深刻的认识到，一个人的成功不是真正的成功，团队的成功才是最大的成功。
那种“只顾自己，不顾集体”的员工，是不受老板和同事们欢迎的。
可以说，随着竞争的日趋激烈，团队的力量已经越来越为企业和个人所重视，因为这是一个团队的时代。
比尔.盖茨说：
“在社会上做事情，如果只是单枪匹马地战斗，不靠集体或者团队的力量是不可能获得真正的成功的。
这毕竟是一个竞争的时代如果我们懂得用大家的能力和知识的汇合来面对任何一项工作，我们将无往不胜。
”[2]
一个企业仅靠个人的能力显然是难以生存的，唯有依靠团队的智慧和力量，才能获得长远的竞争优势和发展潜力。
一个好的团队可以把企业中不同职能，不同层次的人集合起来，找出解决问题的最佳方法，形成强大的战斗力。
可以说，团队是企业生存和发展的根本如果企业员工不能形成团队，就是一盘散沙，就不会有统一的意志和统一的行动，更不会有战斗力和竞争力。
现代社会科技高度发达，社会分工越来越细，任何人都已经不可能在某个领域凭借一己之力取得很大的成就。
也许，站在领奖台上的只是某一个人，但我们决不能忽视站在他身后的团队成员。
没有团队成员的支持和帮助，即使是天才，所能取得的成就也将十分有限。
以前，科学家一个人扎在实验室里潜心工作，就可能研制出许多新发明和新技术。
但现在，所有的科学成就都是团队合作的成果，如今的诺贝尔奖多为两三个人同时获得，就是最有说服力的证据。
2.2团队是汇聚所有力量的精神支柱
团队是汇聚所有力量的精神支柱。
在工作中，只有所有的团队成员齐心协力、互助团结，将无所不能。
一个企业中，每一个成员都有自己的特长也都有为企业奉献的精神，可是如果不把这些分散的个人力量拧成一根绳的话，就形成不了推动企业前进的合力甚至会因为各自为政而相会襟肘。
井深大刚进索尼公司时索尼还是一个只有二十多人的小企业。
但老板盛田昭夫却对他充满信心的说：
“我知道你是一个优秀的电子技术专家，就像好钢要用在刀刃上一样，我要把你安排在最重要的岗位上，由你来全权负责新产品的研发。
希望你能发挥榜样的作用,充分的调动其他人。
你这一步走好了，企业也就有希望了!
”
虽然井深大对在自己的能力充满信心，但是他知道老板压给他的担子有多重——那觉对不是靠一个人的力量能应付过来的。
“新的领域对每个人都是陌生的，关键在于你要和大家联合起来，这才是你的优势所在！
众人的智慧和起来，还能有什么困难不能战胜的那？
”盛田昭夫鼓励他。
井深大一下子就豁然开朗了。
“对呀，我怎么光想自己？
不是还有二十多个员工吗，为什么不虚心向他们求教，和他们一同奋斗呢？
在研制过程中，他和生产一线的工人团结合作，终于一同攻克了一道道难关，于1954年试制成功日本最早的晶体管收音机，并成功的推向了市场。
索尼公司由此开始了企业发展的新纪元！
成功仅靠个人的力量是不够的，因为任何人的力量都是有限的，但当我们依靠着一个团队时，我们的力量将会变得异常强大。
微软公司在美国以特殊得团队精神而著称，像windows2000得研发，微软公司有超过3000名软件工程师和测试人员参与，写下了5000万行得代码。
试想一下，如果没有团队精神，没有全部参与者得默契配合与分工协作，这项工程是不可能完成的。
微软公司让数以百计的员工成为了百万富翁，可是，鲜为人知的是，他们中的许多人在取得经济独立后，却继续留在微软公司工作。
如果你知道微软公司的工作条件并非舒适安逸，对此也许你会觉得更不可思议。
那么，是什么让这帮百万富翁们（甚至包括亿万富翁们）不是因为自己的经济的需要而如此卖命的工作呢？
答案只有一个，那就是：
只有在微软公司这个团队中，他们才有可能变得如此强大。
[3]
所以，作为企业的一员，我们应自觉的找到自己在团队中的位置，自觉地服从团队运作的需要，依靠团队资源去发挥个人才能，与其他团队成员一起努力去创造奇迹，让自己变得更强大。
2.3没有团队精神的企业是一盘散沙
团队精神是指一个组织具有共同价值观和道德理念在文化上的反映，是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
他不仅包含了与人沟通、交流的能力，而且还特别强调余人合作的能力。
也可以这样说，团队精神就是在企业中有这样一种氛围：
能够不断地释放团队成员潜在的才能和技巧；
能够让员工身感被尊重和被重视；
鼓励坦诚交流，避免恶性竞争；
用岗位找到最佳的协作方式；
为了一个统一的目标，大家自觉地认同必须担负的责任和愿意为此共同奉献。
现代企业中的团队精神还应有更广的涵义，它不仅仅包括团队的向心力、凝聚力，还应包括团队的学习精神、创新精神等更深层的内容。
俗话说：
“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团。
”团队精神是企业成功的要诀之一，团队精神对于企业的发展越来越重要。
那么，团队精神对于企业来说有哪些功能呢？
（1）目标导向功能
团队精神促使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。
对单个员工来说，企业要达到的目标即是自己所努力的方向，企业整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。
（2）凝聚功能
任何企业斗需要一种凝聚力，传统的管理是通过企业自上而下的指令进行的，淡化了个人情感和社会心理等方面的要求，而团队精神则通过对协作意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等来沟通他们的思想，引导他们产生共同的使命感、归属感和认同感，产生一种强大的凝聚力。
（3）激励功能
团队精神促使员工自觉的要求进步，力争向团队里的最优秀的员工看齐。
通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还得到员工的认可。
（4）约束功能
员工的个体行为需要约束，群体行为也需要协调。
团队精神所产生的约束功能，是通过企业内部形成的一种观念的力量，氛围的影响，去约束、规范及掌控员工的个人行为。
这种约束不是自上而下的强制力量，而是由硬性约束向柔性约束转化，由约束员工的行为转化为引导员工的意识，由约束员工的短期行为转向对其价值观和长期目标的引领，因此，这种约束更为持久、有意义，而且容易深入人心。
团队成功的保证就在于发挥每个团队成员的特长，让大家树立团队精神，产生协同效应。
否则，一旦离开了团队精神，那么团队将成为一盘散沙。
2.4团队精神是企业真正的核心竞争力
核心竞争力是指能够超越其他竞争对手的独特能力。
企业的核心竞争力到底是什么？
有人说是技术，有人说是人才，有人说是创新，有人说是品牌，有人说是管理，有人说是服务，还有人说是知识产权。
北大光华管理学院张维迎教授认为，企业的核心竞争力有五大特性：
偷不去，买不来，拆不开，带不走，留不掉。
如果按以上这些特性去衡量得话，那我们应该清楚：
技术可以买到，人才可以招揽，品牌可以创造，管理可以学习，服务可以克隆，知识产权可以申请，所以这些都不是真正的核心竞争力。
有时候处于竞争的需要，你的人才、技术甚至品牌都可以被一起买走。
可以说，任何一个企业的生存和发展都离不开一种精神的力量，这种精神使得企业具有强大的凝聚力和向心力，而这种精神就是我们所说的团队精神，它才是企业真正的核心竞争力[4]。
2005年10月，以117亿元人民币胡润财富排行榜第三名的盛大总裁陈天桥，在记者的闪光灯的包围中成了一个成功的典范。
在这个崇敬英雄的时代，仅用5年多的时间，陈天桥所拥有的财富与成就令人炫目，人们不禁要问他是如何取得成功的？
其实，早在2004年中央电视台二台的[对话]节目里，陈天桥作为节目嘉宾接受采访时，就道出了自己成功的秘密：
团队精神。
盛大公司原来创业初期的五人团队，现在一个也没有少，而且都在决策层。
当谈到团队精神时，陈天桥感慨如果没有一个相互信任、高效协作的团队只凭借个人的力量，即使自己表现得再完美也很难创造巨大得财富，盛大也走不到今天。
[5]
张瑞敏号称“中国第一“CEO”，然而在他巨大成功的背后却同样离不开优秀的海尔团队。
1994年4月5日下午两点,一位德国的经销商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则订单视为自动失效。
而要在两天内发货就意味着当天下午这位经销商所需要的货物就必须得装船，而那时正是星期五下午两点，如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话，时间只有三个小时，按照一般程序，要做到这一点几乎是不可能的。
那么，如果将不可能变为可能，此时海尔人卓越的团队精神显示出了巨大的力量，他们采取齐头并进的方式，调货的调货，报关的报关，联系船只的联系船只，大家全身心地投入到工作中，抓紧每一分钟，使每一个环节都顺利通过。
当天下午五点半，这位经销商接到了海尔方面货物已经发出的消息，他非常吃惊，吃惊再转为感激，还破了十几年的惯例向海尔写了感谢信。
2.5团队精神与集体主义
团队精神倡导个人与集体的同步发展。
团队精神不是不要个人利益，不是以牺牲个人利益为代价和前提，没有个人利益的满足，团队利益就会成为建在沙滩上的城堡。
团队精神是个人与集体融合，只有二者目标一致，前者的潜能才有可能得以充分发挥，后者也才会有战斗力。
团队精神依靠的不是个人的精明强干，也不是个人英雄主义的发挥，而是群策群力的合力，是“三个臭皮匠顶上一个诸葛亮”的集体合力。
联想总裁柳传志认为:
中国有很多优秀的人才，这些人才好比一颗颗珍珠，需要一根线把他们连接起来，组成一串美丽的珍珠项链。
从某种意义上讲，集体主义可以说是团队精神的“真传”，但团队精神并不等于集体主义，著名管理大师韦尔奇的经历及其感悟深刻地说明了这一点。
1961年，25岁的韦尔奇带着漂亮的新婚妻子来到马萨诸塞州的匹兹菲尔德，并已经以化学工程师的身份在GE的一家研究所里工作了一年，年薪1万多美元，他觉得挺不错。
可当他发现一个办公室里4个人的薪水居然完全一样时，他去找老板说理了。
结果，没有任何结果。
沮丧之际，他萌生了去意。
就在这时，上一级主管鲁本.加托夫来到研究所检查工作。
他与韦尔奇并不陌生，他们曾经在几次业务会议上碰过面，韦尔奇每一次都能提出一些超出他预期的看法。
当鲁本.加托夫知道韦尔奇将要离去时，极力地做着挽留工作，并发誓要杜绝公司的官僚作风对韦尔奇的影响。
夜里1点钟了，他又在高速公路旁的电话亭里打投币电话。
韦尔奇和妻子己经进入梦乡，可鲁本还在工作。
就在黎明前，韦尔奇决定留下来。
从此，韦尔奇再也没有离开GE成功的团队来自于区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。
区别对待，这是成功团队的关键要素。
韦尔奇的领悟又给了我们这样的启示:
团队精神不等于集体主义。
[6]
3我国企业中的团队精神培养研究
3.1我国企业团队建设面临的挑战
我国加入WTO后，外国团队以私有资产形式进入我国，他们将采取团队管理模式，竞争方式是在当地融资、融智、融文化，而我国现实社会中有一部分糟粕会告诉我们，给某些企业负责人少部分利益，就可以赢得这个企业的绝对利益。
这样的后果不仅带来国有资源、国有资产的流失，而且也使我国企业与世界企业的竞争力、威信力及人格能力下降。
由于我国的私有资产没有积累到一定水平，很难与国外大兵团抗衡,国有组织最大的不利是很难形成大家持久的责任心和持续发展，这是我国搞团队建设最大的挑战。
因此，我们在团队建设的理念、方法、行动上还要克服自身的不足。
外国的团队追求的整体利益，由主帅做起，搞好示范，做好安排，用好人，搞好“传帮带”，靠制度来保障工作运行，靠机制去创新，对全过程和最终结果负责，富于创意，灵活的管理权限，他们是在实战中选人、用人，找切入点，追求实际效果。
我们是在理论指导下选人、用人、看人，对理论负责，可以不对结果负责，这是中外团队建设最大的差异点。
我国企业的团队目前基本上采用是首长负责制，人们习惯于听从命令，服从指挥。
这样的做法，在竞争中将处于最不利的地位，因为它最大限度地制约的人们的主观能动性、创造性、灵活性、持久性。
相对国外团队我们团队在抗风险能力、新事业的开创力、对变化的适应力方面等略显不足[7]。
3.2中国企业在团队精神方面存在的主要问题
中国的有些企业领导者读不懂“团队精神”他们不知道怎样把员工吸引到自己的团队，更不知道怎样使员工为自己的企业尽心尽力，在不清楚员工真正需要什么的情况下，把企业团队精神塑造简单的理解为给员工“洗脑”这种认识是十分危险的。
倡导团队精神塑造的观念有时比方法论更为重要。
员工是一个有着丰富情感和思想的人，他们关心企业的硬环境，但更关心企业的软环境，因为后者决定着员工对企业是否有归属感。
几乎每一个员工刚到企业时，都是那么的充满热情，觉得自己是这个新组织的一员，应该好好干，并时常告戒自己，要把自己的全部时间、精力和心思投入到企业的发展中去。
事实的情况是当你来到了一家与你的期望值相吻合的企业里，那么，即使在企业碰到困难时，你也会和企业取得相互理解，会奋不顾身地为公司目标奋斗，你会尽最大努力去做好自己的工作，因为你觉得自己是企业的一部分。
但如果你来到一家与你的期望值很不吻合的企业里工作时，你就会感到没有动力让自己全身心的去投入工作之中。
因为企业内部管理者关心更多的不是你的心情和愿望，而是企业的利润，或者自己的利益。
他们总是说没有时间与你交流，他们往往很少对你给以足够的关注，使得你对企业越来越失望。
之所以会出现这两种不同结果，原因就在于两个不同企业的企业团队精神是不一样的。
而这种不同恰恰是决定人心向背的重要内容。
尽管一些优秀的企业在团队精神的塑造上探索出了适合自身企业的成功模式，但中国大多数企业在团队精神的塑造上还存在很多问题:
3.2.1“论资排辈”，压抑了青年员工的发展
中国大多数企业领导者，无论是国有企业，还是私营企业，都有一个具有中国特色通病，就是喜欢“论资排辈”。
企业主要岗位大多被元老级资格的人占据，企业不能给年轻员工一个施展自己才华的舞台，压抑了青年员工的发展。
事实证明，这种管理方式不能激起团队成员的积极性和创造性，而且会造成企业员工把这种“传统”灌输给新来的员工，污染了企业的人文环境。
3.2.2平均主义思想严重，难以形成凝聚力
在中国的企业中，过去一直在强调集体的作用，包括个人利益服从集体利益，各项工作都要走群众路线，实行集体领导，由集体决策，反对个人冒尖主义。
当然正是这种集体主义的精神，教育了新中国整整一代人，不计较个人得失，不追求个人名利，但同时由于过多的强调集体主义，也在管理上出现了平均主义，吃“大锅饭”等问题，而且这种过分强调集体主义还抑制了人的个性发展，在企业中只重视集体性，而抹杀了个人的想象力，难以形成企业的凝聚力。
3.2.3企业吸引力不强
许多中国企业感慨:
现在越来越难留住人了!
不仅是留人，在企业招聘新团队成员时，中国企业也很难与外资企业抗衡。
也许有人会将之归为国内企业工资太低的缘故，但根本上是企业内部没有激励机制，除了在物质激励方面受现有资源限制导致中国企业缺乏吸引力外，很重要的一个原因是大多数企业只会用人，而不会塑造人。
比较中外企业的人力资源管理，一个最大的区别就在于团队成员的培训投入上。
外资企业的培训完善且系统，并且与企业文化、企业发展的实际密切相关。
由于将团队成员视作最宝贵的人力资本，外资企业的培训投入也产生了极高的收益。
反观中国企业的团队成员培训，似乎多为应急或被动式的，企业经营者似乎没有将培训作为投资来看待，只是使用却不塑造，这样根本无法建立团队成员与企业间的归属关系，更不要说企业凝聚力或学习型组织的形成了。
3.2.4企业规模小，团队精神被边缘化
中国的部分企业由于企业规模小，企业领导多半只注重眼前利益，而淡化了团队精神的塑造。
事实上不是他们没有认识到团队精神的作用，而是他们没有在企业生存和团队精神的塑造上找的平衡点，以至没有处理好二者之间的关系。
这些企业仍没有进行企业团队精神的塑造，没有企业的核心价值观，这些都对企业应对未来环境和企业团队成员的潜力发挥不利。
应该说，企业规模小，不能成为企业团队精神被边缘化的理由。
中国企业的团队精神塑造应该在企业创业阶段就应得到重视。
3.2.5狭隘的团队精神思想，束缚了企业发展
有些企业在创业阶段，广纳各方人才，而一旦小有成就就难容强者。
这里的强者不是指人才，而是指和企业领导思想不相统一的、并有着强烈创新意识和思想的员工。
企业领导不能容人的原因只有一个，就是担心有一天对员工失去控制而造成员工超越自己。
这样的后果是员工对工作的消极、令员工心寒、打压了员工的积极性。
在这些领导的眼里团队精神的塑造只是一句空话。
这样的企业也很难壮大。
3.3中国企业团队精神的塑造
3.3.1确立团队精神塑造的观念
中国在经过了几十年的飞速建设，经济总量已经挤身世界大国之列，但如果按人均水平算，中国仍然是发展中国家，在世界500强企业里中国企业还不到10家。
反观我们的近邻日本却有几十家知名企业济身世界500强，除了拥有比我国更科学的管理更先进的技术外，更重要的是他们的观念。
在国外企业大力发展团队精神的今天，我国企业首先应该确立团队精神塑造的观念。
[8]确立团队精神塑造的观念，对于发挥我国企业人才优势，整合开发人才资源，提升市场竞争实力，具有十分重要的现实意义。
（1）有利于营造人才成长的氛围
企业团队成员都存在于一定的团体之中，良好的氛围能起到促进团队成员身心健康发展、充分发挥团队成员积极性、创造性的作用。
在新形势下，调动员工积极性、创造性仍是当前企业有待解决的重大现实课题。
塑造有中国特色的企业团队精神，继承我国儒家文化传统中的“德治”精髓，移植西方国家团队精神中“人本管理”的“合理内核”，“使个体本位与集体本位得到很好兼顾”，对于把集体主义、团队精神、全局观念内化为团队成员自觉的行为，营造企业内部和谐友爱、团结互助、共为一体、催人奋进的氛围具有重要的作用。
（2）有利于提高团队成员整体素质
实施团队建设，塑造团队精神，则是更新团队成员知识技能，进行“充电”提高的明智之举。
“在学习型组织中，团队是最基本的学习单位，组织所有的目标都是直接或间接通过团队作战来达成”。
“整合众多团队成员的分力以形成强大的合力”，发挥团队最佳作战力的关键，靠的就是提高团队所有成员个人的素质、技能与觉悟。
另外，实施团队建设，还有利于提高企业领导的领导艺术，实现领导方式从监督型、参与型向团队型转变，通过领导身兼“球员”和“教练”的双重角色，能够把团队成员塑造成真正的工作伙伴，把团队塑造成真正有战斗力的集体。
（3）有利于
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