项目管理师国家职业资格二级文档格式.docx
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（B）沟通者、编码、信息、媒介、解码、接受者和反馈
（C）阅读、写作和倾听
（D）倾听、交谈和肢体语言
59、在项目沟通中起主要作用的角色是（）。
（A）职能经理
（B）项目经理
（C）职能团队
（D）项目办公室主任
60、导致不同管理阶层之间冲突的最通常原因是（）。
（A）缺乏适合的资源
（B）资金不充足
（C）时间浪费
（D）项目目标不清楚
61、范围管理的广义定义是（）。
（A）对具体项目章程的承认
（B）根据项目目标管理项目的要领规划、实施和收尾各阶段
（C）对范围基准的确认
（D）结构控制
62、好的项目目标必须（）。
（A）在建立时不考虑资源限制
（B）是可衡量的，无形的，以及能证实的
（C）是现实的，可以达到的
（D）是概括而不是具体的
63、可行性研究通常发生在生命周期的（）阶段。
（A）启动
（B）开发
（C）实施
（D）任何一个生命周期
64、决定项目成本的最精确或最准确的估计是（）估计。
（A）类比（B）自下而上的
（C）专家的（D）单凭经验的
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65、需求建议书是（）发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。
（A）客户向承包商
（B）承约商向客户
（C）客户向承约商
（D）承包商向客户
66、需求分析的过程包括（）三个阶段。
（A）需求的产生、需求的分析和需求的表达
（B）需求的产生、需求的识别和需求的表达
（C）需求的产生、需求的分析和需求的表达
（D）需求的产生、需求的分析和需求的识别
67、成本管理在项目管理中有时会困难重重，其原因在于（）。
（A）项目在定义和性质上就是一系列无法重复的事件，因此很难预测
（B）没有辨别项目任务的工具
（C）项目经理不注意成本跟踪，似乎对所有项目经理而言只有工期计划才重要
（D）成本管理的方法不便于使用
68、不受欢迎的未来事件和结果被称作（）。
（A）偶发性事件
（B）意外
（C）风险
（D）机会
69、检查情况、辨别并区分潜在风险领域的过程是（）。
（A）风险识别
（B）风险应对
（C）风险量化
（D）风险控制
70、应该在（）应用风险管理的准则。
（A）只有项目很大时
（B）只有项目很大而且有足够多的不确定性时
（C）只有项目很大，有足够多的不确定性，而且风险发生之后结果重大时
（D）所有项目中
71、项目沟通的促进者应该是（）。
（A）项目客户
（B）项目管理者
（C）项目秘书
（D）数据库管理者
72、项目构思是以（）为主体。
（A）项目的投资者
（B）项目的供应商
（C）项目的承约商
（D）项目的业主
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73、（）类型的合同安排是承包者在最大风险下吸收所有的成本超支。
（A）成本加固定百分比
（B）时间和物料
（C）固定合同价
（D）单价合同
74、减少项目风险的最佳方法是（）。
（A）实施较好的计划
（B）选择高学历的项目经理
（C）引进项目管理成本控制系统
（D）请技术专家担任项目经理
75、在（）组织形式中项目经理拥有最多的正式权力。
（A）传统型
（B）职能型
（D）矩阵型
76、某些情况下，合同终止指（）。
（A）合同因双方协商结束
（B）合同因产品或服务的交付而结束
（C）合同因成功的绩效而结束
（D）收到尾款的证明
77、评估工作计划一般应包括（）。
（A）评估人员、评估对象、评估内容和评估方法
（B）调查研究、评估内容、评估方法和评估进度
（C）评估目的、评估内容、评估方法和评估进度
（D）评估内容、评估方法、评估进度和评估报告
78、设立清晰可行的目标，并对绩效进行评测和调整以使其符合最终结果的要求。
这被称为
（）。
（A）战略规划
（B）备选目标细目
（C）目标管理
（D）应急计划
79、现代质量管理的一个基本原则认为，要达到质量要求必须（）。
（A）在项目中进行质量规划
（B）做好最终的质量检查
（C）努力做得最好
（D）开展质量环活动
80、一种在不同项目阶段用于测量和监督项目成本方面的实施情况的预算被称为（）。
（A）工作分解结构（B）项目进度
（C）成本基准（D）成本预算
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81、风险事件发生的可能性是很高的，而且一旦发生，其结果常常会是灾难性的。
如果其他方法
都可用，大多数项目经理一般不会采取（）的方法。
（A）转移（B）规避
（C）降低（D）自留
82、项目风险通常有（）三个要素。
（A）质量、时间和范围
（B）风险事件、风险概率和风险结果
（C）质量、频率和成本
（D）影响严重性、影响持续时间和影响造成的成本
83、如果一个项目经理对风险的容忍度很低，通常说他是（）。
（A）风险偏好的
（B）风险中性的
（C）风险厌恶的
（D）机会主义的
84、风险事件发生所带来的影响是通过（）来计算的。
（A）将事件发生的可能性和风险事件的数目相乘
（B）将事件发生的可能性和发生结果相乘
（C）将风险事件的数目和发生结果相乘
（D）将风险事件的数目和发生结果相加
85、一个项目的投资回收期在（）时结束。
（A）已经达到该回收期的最大收益
（B）整个项目的成本最少
（C）该月收入与支出相等
（D）累计收入与支出相等
86、进行工作细分是为了得到（）。
（A）优先网络图
（B）关键路径分析
（C）成本变化分析
（D）工作分解结构
87、项目开工会议的第一个主题应该是确定（）。
（A）任务与职责
（B）资源计划和进度
（C）资源计划和预算
（D）项目范围和进度
88、应用项目管理来获得持久的竞争优势需要（）。
（A）主管层的项目资助
（B）政策和程序
（C）聘请有认证资格证书的项目经理
（D）不断改进
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89、快速跟进的目的在于（）。
（A）提高生产率
（B）缩短项目持续的时间
（C）促进成本跟踪
（D）降低项目风险
90、项目评估的目的是审查项目可行性研究报告的（），为决策部门的审批决策提供科学
依据。
（A）可靠性、真实性和客观性
（B）可靠性、盈利性和风险性
（C）真实性、客观性和盈利性
（D）可靠性、真实性和风险性
91、项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是（）。
（A）计划
（B）控制
（C）沟通
（D）团队建设
92、项目在（）组织中最不被重视。
（A）平衡矩阵型
（B）强矩阵型
（C）项目协调员型
（D）职能型
93、质量成本（）。
（A）主要是由建造和生产产品的工人的拙劣手艺造成的
（B）与规格和要求的不一致相关联
（C）用来确定质量管理项目是否与既定项目相符
（D）对于大多数大型工程来说是可以忽略不计的
94、项目利益相关者管理的主要目的是（）。
（A）明确项目所有隐含的使用者，以确保完成需求分析
（B）通过制作责任清单，以了解利益相关者关注的问题和反对意见
（C）当利益相关者的活动实际影响到项目时争取主动
（D）在进度和成本控制上建立良好的意愿
95、调整任务的时间安排，以使得资源不超过现有的最大量，这被称为（）。
（A）资源压缩
（B）资源配给
（C）资源平衡
（D）资源节约
96、项目的合同管理包括众多的方面，（）不是合同管理的内容。
（A）合同谈判（B）合同履行
（C）合同奖励（D）合同变更及解除
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97、在（）的合同类型中，承包者维持成本、工期和界定范围的控制是最重要的。
（A）单位价格
（B）成本加激励费用
（C）成本加固定费用
（D）公司固定价格
98、降低质量控制成本的方法之一是（）。
（A）在整个生产流程中实施质量检查
（B）确保总体质量计划符合ISO标准
（C）运用统计抽样
（D）运用趋势分析
99、当各团队成员对职能经理和项目经理双重负责的时候，团队建设经常会显得比较复杂。
对这
种双重负责关系的有关管理通常是（）的职责。
（A）有关小组成员
（C）项目所有权人
（D）职能经理
100、项目预算在（）投入最大。
（A）项目计划规划阶段
（B）项目计划执行阶段
（C）项目启动阶段
（D）项目收尾阶段
101、根据期望理论，满足（）条件时，项目团队会更加努力地工作。
（A）项目团队能够清楚地理解项目经理的意图
（B）项目经理提供的报酬更多
（C）如果项目目标的实现也能同时带来个人目标的实现
（D）项目经理更加有权威
102、在矩阵型组织中，项目经理面对的主要问题是（）。
（A）员工要向多个上司汇报
（B）涉及太多的项目相关方
（C）对技术问题不易协调
（D）增加项目成本
103、项目沟通最主要的形式是（）。
（A）向上对项目发起人
（B）向下对分包商
（C）对用户
（D）项目团队和直线型组织
工程类理论知识部分（项目管理师国家职业资格二级）第7页（共13页）
104、确定项目成本最直接的依据是（）。
（A）工作结构分解
（B）责任矩阵图
（C）范围陈述
（D）网络计划
105、在（）情况下，可以提高项目成本估算的准确度。
（A）如果准备估计工作的个人或集体有完备的素质
（B）如果应用准确的历史信息
（C）采用更小的工作包
（D）如果以前的项目不仅在表面上，而且在实质上与这个项目相似
106、在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。
一个重要问题是评估项目有效性。
完成这项评估的方法之一是（）。
（A）制作绩效报名
（B）进行采购审计
（C）举行绩效评估会议
（D）进行考察
107、为增大市场占有率，你所在的公司打算在国际互联网上销售产品，公司以前还没有这么做
过。
由于你对国际互联网比较熟悉，公司让你为此做一个规划。
你采取的第一步是（）。
（A）对风险进行识别
（B）进行范围规划
（C）准备进度计划
（D）就预算进行商谈
108、如果某个项目让公司赢利2500元的概率是0.1，亏损10000元的概率是0.4，亏损7500元
的概率是0.3，亏损5000元的概率是0.2，则这个项目的期望价值是（）。
（A）-10000元
（B）-7500元
（C）+2500元
（D）-7000元
109、在进度计划完成之前取消项目大多是因为（）。
（A）指派了不合适的主管
（B）指派了不合适的项目经理
（C）设立了错误的目标
（D）以上皆是
110、（）不是合同管理行为的功能。
（A）规范说明
（B）违约的规定
（C）合同变更协议
（D）项目经理选择
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111、绩效测量技术在整个变更控制中都十分有用，因为它（）。
（A）帮助显示了项目现状
（B）测量整个项目过程
（C）向利益相关者报名提供摘要信息
（D）帮助确定与计划的偏差是否需要修正
112、在目标达到前结束合同，无论是由于双方协议还是由于破坏，都叫做（）。
（A）局部结束（B）结束
（C）停止（D）终止
113、时间控制中很重要的一项内容是（）。
（A）确定是否需要采取措施对时间进行调整
（B）确定生产项目产品的活动
（C）评估范围宣言与时间管理的关联性
（D）确保项目团队高度忠诚，以便全力付出
114、某项目的CPI如下，它告诉我们成本方面的信息正确的是（）。
（A）0.2实际成本与计划成本相符
（B）0.8实际成本高于计划成本
（C）0.8实际成本低于计划成本
（D）1.2实际成本高于计划成本
115、描述了那些由几个项目共同使用，但不能单独地被追踪到任一项目成本的是（）。
（A）可变成本（B）直接成本
（C）间接成本（D）双变量
116、项目计划建立时约束条件的一个例子是（）。
（A）过去绩效的记录
（B）其它类似项目的最终报告
（C）预先确定的预算
（D）从前项目的经验教训
117、控制发生在（）。
（A）整个项目中不断变化的基础上
（B）项目生命周期的每个阶段结束时，以评估是否达到项目目标
（C）每个计划过程结束时
（D）整个执行过程及其它需要的过程的界面上
118、不符合法律、法规的是（）。
（A）劳动者每日工作时间不超过八小时
（B）劳动者平均每周工作时间不超过四十小时
（C）用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日
（D）劳动者平均每周工作时间不超过四十四小时
119、下列风险确定输入的历史信息类型中，最不可靠的是（）。
（A）项目文件
（B）财务数据
（C）项目成员的知识
（D）经验教育记录
工程类理论知识部分（项目管理师国家职业资格二级）第9页（共13页）
120、不属于整体管理的工具和技术的是（）。
（A）工作授权系统
（B）组织程序
（C）产品技能和知识
（D）组织方针
121、通常情况下，项目利益相关者的不同意见会在（）那里解决。
（A）发起人
（B）总经理
（C）执行组织
（D）客户
122、WBS是范围变更的一项输入，因为它（）。
（A）提供关于项目目标的信息
（B）明确项目范围基线
（C）明确项目所有基线
（D）提供关于范围绩效的信息
123、马斯洛理论中，人类最高的三种需求是（）。
（A）物理，安全，社交
（B）认识，责任，奖励
（C）自我实现，尊重，社交
（D）快乐，健康，财产
124、对项目而言，“一次性”指（）。
（A）项目周期短
（B）每个项目都有明确的起止时间
（C）项目将在未来不能确定的时候完成
（D）项目随时可能取消
125、返工是指（）。
（A）质量控制过程的一项输入
（B）基于质量控制测量的一种判断
（C）将不合格的调整为合格的工作过程
（D）如果错误发现得早就不必放在心上
126、描述买方特殊尺度、特性的要求，并辅以工程图的说明书叫做（）。
（A）设计说明书（B）功能说明书
（C）绩效说明书（D）贸易标准
127、对检查和接受的要求在（）中规定。
（A）合同（B）采购管理计划
（C）项目整体计划（D）说明书
128、项目经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是（）。
（A）正式，奖励，惩罚
（B）奖励，指示，正式
（C）专家，指示，正式
（D）奖励，专家，指示
工程类理论知识部分（项目管理师国家职业资格二级）第10页（共13页）
129、德尔菲（DELPHI）法是一种非常有效的风险定量分析技术，它用来（）。
（A）为决策者准备一套选择图表
（B）确定特殊变量的发生概率
（C）明确与将来事件相关的概率估计
（D）帮助决策者决策应对风险的态度
130、（）包含在项目生命周期的实施阶段中。
（A）建立和计划
（B）执行和控制
（C）计划和执行
（D）概念和计划
二、多项选择题（131~150题。
每题1分，共20分。
每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分）
131、成功的项目管理可以被定义为（）达到了项目管理目标。
（A）不及时地
（B）没有成本超支地
（C）在设计的性能上
（D）在技术水平上
（E）在质量方面上
132、项目状态报告包括（）。
（A）项目优先级
（B）范围变化
（C）对偏差的预测
（D）未来的活动
（E）进度
133、项目管理中可能用到的解决冲突的方式有（）。
（A）强制
（B）缓和
（C）调和
（D）退出
（E）转移
134、如果（），就需要正式的项目管理。
（A）任务很复杂
（B）需要综合交叉功能
（C）环境是动态的
（D）限制严格
（E）资金到位
135、影响对项目组织形式选择的基本因素包括（）。
（A）项目的规模与性质
（B）项目的时间长度
（C）资源可用性
（D）技术复杂度和综合要求
（E）项目经理的才干
工程类理论知识部分（项目管理师国家职业资格二级）第11页（共13页）
136、项目章程是一份用来向（）精确地解释该项目要承担哪些工作的文件。
（B）项目管理团队
（C）项目团队
（D）项目负责人
（E）项目出资人
137、项目风险管理通常被定义为一项减少（）的功能。
（A）不确定性（B）时间
（C）破坏（D）成本
（F）人力
138、（）属于识别风险的方法。
（A）系统工程文件（B）生命周期成本分析
（C）计划/WBS结构（D）帕累托（直方）图
（F）挣值法
139、属于质量管理工具的是（）。
（A）PERT表（B）因果分析图
（C）控制图（D）帕累托（排列）图
（F）流程图
140、运行质量成本包括（）。
（A）鉴定成本（B）损失成本
（C）预防成本（D）产品评定费
（F）质量认证费
141、终止一个项目的原因有（）。
（A）缺少团队协同
（B）项目不能达到公司的目标
（C）无法获得完成项目所需的资源
（D）项目资金被大幅削减
（E）存在冲突
142、矩阵管理的困难包括（）。
（A）在一个向多个领导报告的环境中如何进行正确的领导
（B）如何激励在若干各项目中兼职工作的雇员
（C）如何在没有大量权力的情况理进行管理
（D）没有项目出资人
（E）资金不到位
143、一个项目经理想要努力争取最好的人员来配备他的项目办公室。
这样做的风险包括（）。
（A）人员可能被重复分配到优先级较高的项目上去
（B）人员可能被提升而离开你的项目
（C）人员可能被调离你的项目去解决其他项目的燃眉之急
（D）增加项目人力成本
工程类理论知识部分（项目管理师国家职业资格二级）第12页（共13页）
144、在进行沟通时，项目经理必须懂得（）。
（A）要给出什么样的信息
（B）给出信息的对象
（C）怎样将信息用一种每个人都能够理解的语言表达出来
（D）项目的风险究竟有多少
（E）多门外语
145、最典型的计划编制技术有（）。
（A）甘特图（B）里程碑图
（C）平衡曲线
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