猪肉供货配送方案文档格式.docx
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出货检验
过称，登记。
抽检质量，留样。
品检员在“出货检
验单”上签字。
过称员质检
员
出货检验单
送货
根据客户分布情况安排好送货线路。
准时发车送货。
1.发车时间表
客户收货
过称收货。
在送货单上签名。
客户送货员
1.收货单
客户服务
及时处理客户的投诉及建议。
客户服务部
货款结算
结帐人员到财务部拿
单；
和客户财务部门对帐，双方签名确认；
客户按时如数支付货款。
客户财务部
送货单；
?
价
格表
作业改进
对纪律、品质、服务、作业流程、成本控制等进行总结。
各部门提出改进方
各部门总经
理
改进方案
案；
总经理批准执行。
（3-2）本公司针对本项目制定的配送服务方案；
一、总体服务方案
学生食堂食品原材料供应工作是一项责任工程，也是一项风险工程，需要多方联动，扎实推进。
为了切实开展好学生食堂食品原材料供应工作，结合工作实际情况，特制定本方案。
1、指导思想
以科学发展观为指导，按照“以人为本、健康第一”的指导思想，认真落实学生食堂食品原材料供应的相关要求，以在校学生为对象，以为学生食堂提供优质食品原材料为基本方式，、提高义务教育阶段学生的健康水平。
2、组织领导
（1）成立学生食堂食品原材料供应工作实施领导小组，组长：
杨明翠（法人代表）副组长：
唐平（具体负责）管理员：
刘福长。
下设检测组、配送组、应急组、仓库管理组。
（2）工作职责如下：
杨明翠：
领导学生食堂食品原材料供应工作实施。
唐平：
负责监督落实学生食堂食品原材料供应计划，处理日常事务。
刘福长：
负责处理学生食堂食品原材料供应项目日常管理业务，数据业务处理，档案建设管理。
及食品安全监督。
3、明确职责，落实工作
（1）实行领导负责制，组长是该项工作的第一责任人，要建立权责一致的工作机制，明确工作职责，确保各项工作落实到位。
按相关政策要求以及各学校的计划方案切制定切实可行的方案，实承担起学生食堂食品原材料供应的具体组织实施和相关管理责任。
（2）制定一整套管理制度、措施、应急预案、分工落实，确保各项工作顺利实施，确保食品安全。
（3）拟定学生食堂食品原材料供应及食品卫生安全协议书，与相关人员签订工作岗位责任协议。
4、加强仓库及检测配送管理，加强对工作的领导与管理，把其列为常规管理工作的重要内容，高度重视各个环节服务工作。
实行副组长负责制，并确定一职工分管，配备专职或兼职食堂管理员。
由公司代表、教育局代表、教师代表等组成，行使食堂的监督、检查等职能。
（1）加强学生食堂食品原材料食品卫生安全管理，建立采购索证验收、食品留样、从业人员卫生管理、卫生检查及奖惩、除虫灭害卫生和突发公共卫生事件及时报告和紧急处臵等制度，并上墙明示。
（2）监督指导统一建立食品采购登记台账，食品及原辅材料的采购登记制度；
应做好购货记录。
（3）严禁配送及采购下列食品及食辅原料：
1腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的食品。
2超过保质期限或不符合食品标签规定的食品。
3其他不符合食品卫生标准和要求的食品。
5、加强从业人员的管理
（1）从业人员每年必须进行健康检查。
并进行健康检查和饮食卫生专业知识培训，取得健康证明后方可参加工作。
凡有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病患者，严禁从事配送及管理工作。
（2）从业人员应有良好的个人卫生习惯。
工作前、处理食品原料及便后，必须用肥皂及流动清水洗手；
接触直接入口食品之前，应洗手消毒。
6、要加强对食品存放管理，要建立健全食品出入库管理制度和收发登记制度；
食品在储存期间，要按照食品保管要求，分类存放，安全管理；
要严防食品在储存期间发生霉变、腐烂和生虫不洁等现象；
对过期食品和霉变食品要按规定及时处理，严禁不符合质量卫生要求的食品流向学校食堂。
7、应急措施，建立完善食品安全事故应急预案，一旦发生较严重的食品卫生安全事故，迅速启动应急预案。
二、配送服务方案
会泽宏瑞生猪定点屠宰有限公司厂址位于会泽县金钟镇仙龙社区东郊，厂址占地面积35亩。
距县城集贸市场一公里，交通方便，信息通畅，区位优势明显。
会泽县距昆明230公里，距曲靖210公里，距昭通109公里，国道213线、236线、嵩昭高速公路贯穿境内，交通运输十分方便。
“高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是会泽宏瑞生猪定点屠宰有限公司对客户恪守的承诺和经营宗旨，针对学生食堂食品原材料供应计划，我公司成立了“学生食堂食品原材料供应工作实施领导小组”，由总经理杨明翠任组长，屠宰厂厂长唐平任副组长，屠宰车间主任刘福长任副组长，售后部经理任售后监督调查责任人，配送中心经理任专项配送中心责任人，全面协调各项工作的开展和问题处理，真正做到无论有任何问题8小时内处理完毕的原则，结合本公司日常配送流程，制定如下具体配送实施方案实施计划：
（一）货源保障：
如我公司中标后立即与各相关公司、基地联系，由其安排组织货源，严格执行国家食品生产标准，每一批次质检报告随货同行，送交主管部门备案。
（二）配送方案实施计划
我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。
“三专”，专人、专车、专线。
按时一一严格按照招标方的时间要求和规定配送；
按质一一保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批次；
按量一一按照招标方的配送明细、数量、学校地址认真执行配送工作。
专人一一公司安排XX名工作人员实施配送方案，由配送中心经理XXX具体负责;
专车一一公司针对本项目的实施。
计划从公司配送中心抽出XX
辆运输车辆，实施专车配送，车辆号牌云DZY060、云DXG779、
DLN108、云DVX187、云DLK733、云DGY807、云D3585K、
AS971G、云D1740Q，完全能够确保按时送达到各目的地；
专线一一我公司规划的专线配送路线为6条：
一号线：
会泽宏瑞生猪定点屠宰有限公司至昭阳区大山包乡中心
学校:
二号线：
会泽宏瑞生猪定点屠宰有限公司至昭阳区炎山乡中心学
校:
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三号线：
会泽宏瑞生猪定点屠宰有限公司至昭阳区田坝乡中心学
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四号线：
会泽宏瑞生猪定点屠宰有限公司至昭阳区苏甲乡中心学
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（三）本土化服务：
我公司项目实施地距离为：
110公里，如我公司有幸中标，本着就地服务的原则，将在项目实施地设立办事处，方便配送工作的开展和实施。
（四）严格执行公司的“五心”标准
诚心----诚心诚意
贴心----站在对方角度考虑问题，以心换心
细心-----细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。
耐心-----始终保持服务耐心，最苛刻的客户是我们最好的教练
舒心-----客户放心，更开心，这就是我们的工作
客户1%的不满意等于100%的不满意，在整个服务链上我们确保服务的精致性，不漏掉一个问题，不放过一个细节
1-3本公司内部规章制度
（1）人事管理制度
一、人员职责
（一）总经理岗位职责
1、坚持四项基本原则，认真贯彻执行党和政府的方针、政策及法规，以及董事会的指示、决议。
2、全面主持公司的各项工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；
向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理；
聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。
3、关心职工生活，改善和提高职工的生活福利待遇，依相关规章制度决定公司职工的转正、奖惩、升级、加薪及辞退。
4、确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划，积极努力完成董事会下达的各类任务。
5、组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。
6、加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高员工的政治素质和业务素质。
7、主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。
8、总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待
工作
9、定期向董事会汇报工作，向公司职工大会报告工作，接受监
事会的咨询和监督，对于提出的问题和建议，积极解决和落实。
10、董事会授权的其他事项。
（二）技术生产部部长岗位职责
1、坚持贯彻执行公司总经理的指示，负责生产的全面工作，按时完成或超额完成公司下达的名项生产计划指令。
2、负责公司设备设施的安装、安全运行，使之处于良好状态。
3、全面负责本部门日常行政工作，负责本部门年度工作方针、目标的分解落实工作。
4、编制设备维修计划及设备的年、季、月季保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。
5、组织制度设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施。
6、负责生产过程的组织、协调和调度工作，处理现场问题
7、主持召开经理办公会议、中层干部会议；
协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。
8、负责公司的生产工作，保质、保量、按时为客户提供产品。
9、组织编制和执行生产计划，完成生产任务。
10、及时根据营销部门的生产需求和研发部门试制需求，做好生产准备。
11、组织制定生产计划和生产作业计划，检查生产计划、生产作
业计划执行情况，对影响生产计划实施的问题及时处理
12、检查产品工艺准备执行情况。
13、检查督促公司生产车间的文明生产工作。
14、负责公司生产队伍建议，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训。
15、负责协调下属各部门间关系，以及下属部门与其他部门间关系。
16、定期配合有关部门检查安全、防火、防盗等各项工作，并做好纪录，发现问题及时汇同有关部门解决，同时向总经理汇报。
（三）质量管理部部长岗位职责
1、全面负责本公司产品质量管理工作，按标准要求建立质量管理体系，确保及提高产品质量符合规定要求。
2、负责本系统内部的程序文件、作业文件的编写及审核工作。
3、负责生产过程中质量管理实施的监督和指导。
4、保证工作人员、设备、操作间等区域的清洁卫生达标。
5、负责月度质量综合分析报告等的编写工作，及时向生产部领导提供全面的质量信息。
6、对重要不符事项做出合理安排及处理，并对不良产品进行跟踪、确认。
7、对检验不良产品进行汇报、反馈并跟进。
8、对品质报表记录及图片进行分发并保存。
9、完成领导交办的其他临时性工作。
（四）车间工组长岗位职责
1、根据技术生产部部长要求，负责分管区域质量工作的组织与协调。
2、每天确认有无请假和旷工人员,根据生产任务和实际状况，确认人员是否不足，向上司报告是否考虑计划加班或者从其他生产线借调人员。
3、确认生产计划执行情况和生产进度,及时调节产能状态,以满足生产计划的需要.随时检查作业流程是否顺畅。
4、随时注意安全生产状况.注意观察作业人员的情绪状态,有异常时随即向上司报告。
5、提前了解当日产品的制作标准，仔细指导作业员做好每一道工序，并且不定时的巡查每一工序的制作状态，保证产品品质。
了解作业员对作业标准的理解状况,检查工序内不良品，及时找出不良原因并提出改善对策。
6、一日工作完毕,整理整顿清洁作业现场,做好当日的生产报表记录好工作人数,工作时间,生产数量等。
7、确认第二日的工作内容,作好第二日的工作计划安排,准备好相关的技术资料,物料,工具和设备等。
8、随时传达上级指示,并落实执行.随时向上级报告工作进行状态.做好其它相关部门的联络，保证生产的顺利进行。
9、完成领导交办的临时工作。
（五）成品库保管员岗位职责
1遵守公司各项规章制度，服务领导安排。
2、负责产成品保管、验收入库、出库等工作。
3、负责合理安排仓库内产成品存放次序，按供货单位与种类、规格、分区堆放，摆放整齐，从而便于清点和装车。
不得混和乱堆，保持库区整洁卫生。
4、坚守岗位，在规定的工作时间内不得擅离职守，下班前打扫好仓库卫生，关锁好门窗。
班外时间如有要事、必须做到随叫随到，保证供应及时。
5、仓库是财物重地，非保管人员和库工人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不得私自拿用、外借物品，不得白条抵库。
6、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。
7、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。
8、不断加强业务学习，熟悉所保管物资的规格、内容，努力提高业务及管理水平。
9、及时完成领导临时交办的其他工作。
（六）司炉工岗位职责
1、服从公司领导和司炉工段长管理。
2、严格执行公司各项规章制度，上班前严禁饮酒，注重安全生产，不擅脱岗，不做与生产岗位无关的事。
3、按规定时间，保证供气、供暖及洗浴热水。
4、努力钻研业务，不断提高业务水平，降低气、电、水的消耗。
5、认真执行交接班制度，做好交接班记录，交接双方应共同巡视一次，检查锅炉运行情况，确保附属设备安全附件灵敏可靠。
交接完毕，应在交接班日志上签名。
6、保持锅炉房内外场地清洁。
7、定期维修保养锅炉及各种辅助设备，确保锅炉正常运行。
8、保持锅炉正常运行，定期做好锅炉水位、测量仪表、保护装置、电机设备的检查工作，保证安全附件灵敏可靠。
9、司炉人员有权制止任何违章操作，锅炉在运行中发生异常情况危及安全时，应采取紧急停护措施，并立即报告公司领导。
10、完成领导交办的其他工作。
（七）制冷工岗位职责
1、根据生产车间的作业计划和冷库温度要求，做好降温的各项准备工作。
2、根据各机械设备的操作规程，做好设备的开、停、运行的操作。
3、根据各设备的工艺温度要求，做好制冷系统的操作调整，确保各库和用冷点温度达到要求。
4、负责对机器设备的日常保养和维护，水泵的加填料、加油，风机的加油等。
5、每2小时一次准确记录机器设备运行过程中的各项参数，以及冷库温度。
6、根据各库的生产工艺要求，做好冲霜工作
7、配合维修人员对设备进行维修
8、执行安全操作规范，做好安全工作。
9、做好机房场地和设备的清洁卫生工作。
10、领导交办的其他工作。
（八）机修工（电工）岗位职责
1、负责生产主机设备及附属设备的安装与维修工作，保证设备的正常运行，满足生产需求。
2、负责公司基础设备配套的水电管道设备的安装、维护和维修工作。
3、在现场工作时，做到工完料清，做好环境卫生工作。
4、做好团结协作，积极配合其他岗位人员。
一般性检修工作应做到事先通知相关岗位做好准备，共同完成生产与检修任务。
5、对于生产过程中发生的设备故障，应立即进行抢修，在最短时间内将故障排除，无法立即排除的应及时向直接上级报告。
6、工作中树立“安全第一”的思想，严格按照安全规程进行设备检修，做好安全防范工作。
7、不断学习，提高自身业务水平，并保证所持证件的有效性。
8、负责生产设备的日常检查，督导使用人员正确操作使用，发现问题及时处理或上报，对违规使用设备行为及时予以纠正或上报处理。
9、做好修旧利废工作，降低维修成本。
10、完成上级交办的各项工作。
（九）卫生员岗位职责
1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。
2、熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。
3、负责公司各部门办公室、走廊通道、卫生间等日常清洁卫生和员工工作服的清洗工作。
4、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。
5、不断学习环卫知识，提高服务水平，增强整体素质，积极努力地树立和维护公司的信誉和形象。
6、领导交办的其他工作。
（十）屠宰工段各岗位职责
岗位名称：
赶猪
1、屠宰日提前半小时上岗，按猪的编号顺序将猪牵至牵猪机通道。
2、在赶猪过程中，只准许牵引和推拉，不允许用棍棒等任何硬物击打猪的任何部位，避免在屠宰时局部水肿、血肿肉的出现。
3、赶猪过程中要注意自身安全，保持警惕。
岗位名称：
翻板箱
1、开动牵猪机，熟练掌握牵猪机与翻板箱操作，使猪停的位置得当。
2、通知上挂人员，并与其他人员协调好，避免造成猪或人员的
损伤。
3、开动翻板箱下踏板，倾斜45度角使猪蹄露出翻板箱外,并迅速切断猪绳。
4、开启外侧板将猪放出翻板箱。
5、完成后翻板箱各部机件要恢复原始位置。
上挂
1、操作者将捆链捆到猪的右后腿小腿处，挂入起吊钩，在猪起吊时注意观察猪体其他部位是否卡在翻板箱内；
2、开动提升机，并放入放血轨道。
3、操作过程中要做到挂钩迅速、放位准确、操作平稳、不掉猪、不划伤与碰伤。
放血
1、按伊斯兰的屠宰方式三管齐断方式放血，要做到宰杀迅速，使猪尽量减少痛苦，同时注意人身安全；
2、对于肺动脉放血法用于采集可食用血液时使用，放血充分时间在3~5分钟。
挑前鞘、下头
1、①在猪的腕关节处将猪蹄内筋割断，在小腿中线处挑开至腋窝，将皮张挑开并将皮张的2个刀口重合，②在前两个刀口处慢慢将脖部的皮张剥离。
操作过程中要求不伤肉，剥离皮张不能有描刀和透
2、按操作工的习惯手在颈部放血的刀口处，头部颌下挑开一长
约15cm的刀口，再用手抓住刀口，一手持刀，延着枕骨与第一颈椎之间垂直切下颈部肉分离猪头。
肛门结扎
1、工序转接的猪在固定岗位稳定后，在尾捎的中线位置向肛门
的方向挑开，剥开尾根与臀部的皮张至臀下线10cm断掉尾捎2~3关
节。
2、在肛门与盆骨穹窿的连接处，沿穹窿的边缘圆周切开，用力拉出肛门，将直肠与穹窿的剩余连接部分全部切开，使肛门脱离猪体，以能拉出20~25cm为准，将肛门结扎环套在手上再套上塑料袋，用戴塑料袋的手抓住肛门用力拉出，用另一只手将塑料袋套在肛门头上，将结扎环结扎在塑料袋上离肛门头10~15cm的位置。
3、将结扎好的肛门用力送入猪体的腹腔大约30~40公分。
4、挑尾后的刀具不能直接剥离肛门与皮张，要消毒后进行下部工作。
结扎肛门要牢固，不得有漏扎的现象发生。
剥离肛门时不允许破坏直肠的任何部位。
挑后鞘
1、在猪的踝关节跟腱处用挑刀的方式从跟腱处向会阴处挑开，沿刀口向两侧剥开，用液压猪蹄剪将猪蹄从跟腱下3~5cm处断开。
将滚轮吊钩拿起，钩尖向外挂入猪腿跟腱处，另一手开动气缸轨道下降，将吊钩挂入气缸轨道，上升至与胴体轨道平行。
2、肛门的位置延腹白线向头的方向挑开，用挑刀的方式延各部位腹白线向两侧剥离皮张，剥离至腹股沟，臀部剥离至尾根部
3、剥离皮张时不能有描刀和透刀，在工作结束后刀具要清洗消毒，不能有菌刀。
臀部预剥
1、转接挑后鞘的工序，从尾根处沿臀部将皮张剥开。
2、要求不伤肉，皮张不能有描刀和透刀，手和刀具的清洗必须及时，不允许有脏手菌刀进行操作。
腹部预剥
1、持刀从剑突的位置向上，延腹部中线将皮张全部挑开，依次将皮张剥离至腹部最高点，要求不伤肉，皮张不能有描刀和透刀。
2、手和刀具的清洗必须及时，不允许有脏手菌刀进行操作。
胸部预剥
1、将挑开的两边皮张将胸部皮张剥开，要求不伤肉，剥离皮张不能有描刀和透刀。
2、手和刀具的清洗必须及时，不允许有脏手菌刀进行操作。
扒皮机
1、开机前检查各部按钮是否处于初始状态，确认后将扎皮链穿过大环孔使扎皮链形成网套，将猪后腿剥离的皮张穿过扎皮链的网套并拉紧，用操作杆开动扒皮机卷滚向下后方拉紧皮张，使皮张与屠体间形成约45°
~60°
的夹角，用扒皮刀分离皮张与屠体间的结缔组织，顺序剥离,当皮张全部剥离时，恢复原始位置。
2、分离皮张时卷滚必须均匀圈动，保持皮张与屠剔间的夹角在要求的范围之内。
保护胴体脂肪，分离皮张时屠体表面不能有梯台、
描刀和大面积脂肪脱落
3、操作工程中皮张不能有描刀和透刀，手和刀具的清洗必须及时，不允许有脏手菌刀进行操作。
岗位名称:
开胸
1、待胴体停稳后从剑突至胸
升级会员 