票务项目管理计划书.docx

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票务项目管理计划书

票务项目管理计划书

篇一：

项目管理计划书

【项目名称】

项目管理计划书

版本

拟制日期审核日期批准

日期

修订历史记录

1.

前言..............................................................................................................................................................................................4

目的.....................................................................................................................................................................................4范围.....................................................................................................................................................................................4文档修正.............................................................................................................................................................................4参考文档.............................................................................................................................................................................4缩写与简称........................................................................................................................................................................41.1.1.2.1.3.1.4.1.5.2.

项目综述.....................................................................................................................................................................................4

项目概述.............................................................................................................................................................................4项目目标和需求...............................................................................................................................................................4

2.1.2.2.3.4.

项目范围描述（Sow）.........................................................................................................................................................4项目进度计划............................................................................................................................................................................4

项目进度.............................................................................................................................................................................4主要里程碑和交付时间..................................................................................................................................................4

4.1.4.2.5.

项目资源管理（RESoURcEmanaGEmEnT）........................................................................................................5

项目组织结构....................................................................................................................................................................5项目人力资源....................................................................................................................................................................5主要角色和职责...............................................................................................................................................................5

5.1.5.2.5.3.6.

项目风险管理（RiSKmanaGEmEnT）......................................................................................................................5

项目风险管理程序...........................................................................................................................................................5项目风险预测与应对措施.............................................................................................................................................5

6.1.6.2.7.

项目质量管理（QUaLiTYmanaGEmEnT）............................................................................................................5

质量管理目标....................................................................................................................................................................5质量管理措施....................................................................................................................................................................6

7.1.7.2.8.9.

项目验收程序............................................................................................................................................................................6项目跟踪和控制........................................................................................................................................................................6

项目状态报告....................................................................................................................................................................6项目审核.............................................................................................................................................................................6沟通管理.................................................................................................................................................................................6

沟通接口........................................................................................................................................................................6沟通方式........................................................................................................................................................................6

9.1.9.2.10.

10.1.10.2.11.12.

项目变更管理........................................................................................................................................................................6附件（aPPEndiX）..........................................................................................................................................................6

【项目名称】实施进度计划....................................................................................................................................6

12.1.

1.前言1.1.目的

《【项目名称】项目管理计划》（以下简称“本计划”）是从项目管理角度为【项目名称】提供整个项目实施过程中的管理计划，目的在于建立、记录和公布在项目实施期间采用的项目管理方法和流程。

1.2.范围

【描述项目管理计划包含的主要内容，如：

目标和任务、项目范围描述、项目进度等】。

1.3.文档修正

【描述项目文档的修正原则】。

1.4.参考文档

【列举参考文档】。

1.5.缩写与简称2.项目综述

2.1.

项目概述

【概述项目背景】。

2.2.项目目标和需求

【描述项目目标和主要需求】。

3.项目范围描述（Sow）

【视项目实际情况，描述项目工作范围，如项目的工作内容】。

4.项目进度计划

4.1.

项目进度

4.2.主要里程碑和交付时间

5.项目资源管理（Resourcemanagement）

5.1.

项目组织结构

【绘制项目组织结构图】。

5.2.项目人力资源

5.3.主要角色和职责

【详细描述各主要角色的职责，如：

项目领导小组、项目经理、系统架构师等】。

6.项目风险管理（Riskmanagement）

6.1.

项目风险管理程序

【描述项目风险的管理程序，如风险定义、风险预测、风险处理和风险追踪等】。

6.2.项目风险预测与应对措施

【可参照下表，预测项目风险并提供相应的措施】：

7.项目质量管理（Qualitymanagement）

7.1.

质量管理目标

【描述项目的质量管理目标】。

篇二：

项目管理计划书

项目管理计划书

项目计划书：

人力资源的开发作为当今社会发展迅速的一个行业，其重要社越来越为企业和个人所重视。

经济的发展，在很大程度上取决于人才流动的活跃度。

而云南的人力资源媒体发展相对不成熟，落后于社会经济发展所需。

因而为人力资源媒体的发展，提供了广阔的市场空间。

随着云南社会经济的日益发展，人力资源媒体在未来时间内的市场空间也将更为宽广。

项目的三坐标管理项目实施过程中所涉及的进度、费用与质量是项目实施的三项关键内容,他们之间在项目实施过程中存在一个相互协调、相互制约、相互适应的问题。

因此项目的进度管理、费用管理、质量管理及其相互间的有机关系就构成了项目的三坐标管理体系。

1、项目的进度管理项目的进度管理是项目能否按期完成的基本保证。

项目的进度管理可分为项目进度计划的编制和项目进度计划的控制两个环节,两个环节相互依存,不可偏废。

项目进度计划的编制项目进度计划的编制是项目成功的基础,应做到全面分析、抓住重点、科学协调。

项目进度计划的编制具体可分为以下步骤。

（1）项目分解（工作定义）。

项目分解就是把整个项目逐层分解为具体明确的工作单元的过程。

常用的工具为wBS（工作结构分解原理）。

项目分解主要包括的内容有:

项目的工作分解结构的确定、工作范围的陈述、历史数据的考察、限制条件的分析、必要的假设和对策。

项目分解的结果可形成“项目工作列表”。

（2）工作先后关系的确定（工作序列）。

工作先后关系可分为几类,其中强制性逻辑关系较为明确,而无逻辑的组织关系的确定较为困难,另外还要考虑外部制约关系及必要的限制和假设。

工作先后关系确定的工具和方法主要有:

先后关系图法Pdm（单代号网络图）、箭线图法adm双代号网络图）、条件箭线图法cdm等。

工作先后关系确定的最终目的是要得到描述项目各工作相互关系的“项目网络图”及工作的“详细关系列表”。

（3）工作延续时间的估计（工作时间）。

若工作时间估计得太短,就会在工作中造成紧张被动的局面,从而影响项目的质量;相反若工作时间估计得太长,就会使整个项目工期延长,从而增加相应的费用。

因此对工作时间尽量精确估计是非常重要的,然而在编制项目计划的过程中,工作延续时间的估计往往较为困难。

为此在保证基础数据正确性的基础上,应采用专家判断、类比估计、模拟分析等专用方法进行仔细分析和判断。

工作时间的估计可形成带有工作时间的“工作列表”。

（4）时间安排（工作计划）。

项目分解、工作序列、工作时间等步骤和内容就是为进度安排服务的,所有的前期成果（项目分解、工作先后关系、工作延续时间、资源需求和条件、项目日历、限制条件和假设等）都必须在这里得到考虑。

由于各种因素之间的关系较为复杂,因此就需要采用数学方法（如:

关键线路法cPm、图形评审技术GERT、计划评审技术PERT等）和相关软件（如:

microsoftProject

98）,并力求做到有限资源的合理分配和资源的均衡利用。

进度安排以及整个项目计划的编制形成的成果有:

项目进度（表示形式有:

甘特图、里程碑事件图、时间坐标网络图等）、细节说明、进度管理计划、资源需求更新。

2、费用估计费用估计指的是预估完成项目各工作所需资源费用的近似值。

（1）费用估计的数据基础。

费用估计的数据基础有:

工作分解结构（wBS）、资源需求计划、资源单位价格、工作的延续时间、费用会计表格等。

（2）费用估计的工具方法。

费用估计的工具方法有:

类比分析法、参数模型法、从下往上估计法、从上往下估计法等。

（3）费用估计的主要结果。

费用估计的结果主要是实施项目所消耗的所有资源的费用和详细说明。

3费用预算费用预算包括给每一独立工作分配的全部费用,以获得度量项目执行的费用基线。

从分类上讲,费用预算包括三部分:

直接人工费用预算、辅助服务费用预算、采购物品费用预算。

（1）费用预算的数据基础。

费用预算的数据基础有:

工作分解结构wBS）、费用估计结果、项目进度计划等。

（2）费用预算的工具方法。

费用预算的工具方法与费用估计的工具方法基本相同。

（3）费用预算的主要结果。

费用预算的主要结果是获得费用线,费用线将作为度量和监控项目实施过程中费用支出的依据。

4费用控制费用控制就是要保证各项工作要在它们各自的预算范围内进行。

（1）费用控制的数据基础。

费用控制的数据基础有:

费用预算结果、实施执行报告、增加或减少预算的请求。

（2）费用控制的工具方法。

费用控制的工具方法有:

费用控制改变系统、实施的度量、附加的计划、相关计算工具等。

（3）费用控制的主要结果。

费用控制包括的内容有:

修订费用估计、费用预算更新、纠正偏差活动、案例学习课程、估计项目总费用。

5、项目的质量管理项目的质量管理主要是为了确保项目按照设计者规定的要求完成项目,包括使整个项目的所有功能、活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施。

项目的质量管理主要由质量计划、质量保证、质量控制等几个环节构成。

质量计划质量计划主要是保证项目在项目进度、项目费用的范围内,按照项目质量标准顺利地实现。

（1）质量计划的数据基础。

质量计划的数据基础有:

质量方针、范围陈述、产品描述、规则标准、其他工作的影响等。

（2）质量计划的工具方法。

质量计划的工具方法有:

利益和成本的分析、提供实施标准、制作流程图、进行试验设计。

（3）质量计划的主要结果。

质量计划的主要结果有:

质量管理计划、具体操作说明、质量检查表格等。

6、质量保证项目质量保证贯穿于项目实施的全过程之中,它是所有计划和具体实施达到质量计划要求的基础,并为项目质量系统的正常运转提供可靠的保证。

（1）质量保证的数据基础。

质量保证的数据基础有:

质量管理计划、具体操作说明等。

（2）质量保证的工具方法。

质量保证的工具方法有:

质量审核以及质量计划所采用的方法。

（3）质量保证的主要结果。

质量保证的主要任务是保证质量和质量改进。

质量控制质量控制主要是监督项目的实施结果,将项目的结果与质量标准进行比较,找出差距并分析原因。

质量控制同样贯穿于项目实施的全过程。

（1）质量控制的数据基础。

质量控制的数据基础有:

具体工作结果、质量管理计划、操作描述、质量检查表格等。

（2）质量控制的工具方法。

质量控制的工具方法有:

检查测试、控制图表、统计样本、趋势分析等。

（3）质量控制的主要结果。

质量控制除其控制机能外还有:

质量改进措施、检查通过、要求返工、完成检查表、过程调整等。

另外在质量管理的全过程中还会涉及到一些质量技术文件:

质量保证大纲、质量工作计划、技术文件、质量成本计划等。

总之,项目的三坐标管理体系中的进度管理、费用管理、质量管理是相互联系相互影响的有机整体,在实际管理过程中不能把它们割裂开来。

二、市场分析

20XX年昆明的各大人力资源媒体市场总收入在1500万元左右，而且每年将以15%的速度增长。

其中，《前程无忧》（春城晚报）约占1100万元，《贤士榜》约为90万，《求职易》（云南信息报）约110万，《都市时报》约100万，《精英榜》（云南政协报）40万，生活新报为60万。

到20XX年，其市场总额应达到2400万元左右。

在各种求职渠道中，人才市场占35%，报媒占23%，网络占17%，朋友介绍占18%，其它渠道为7%。

从近年求职渠道的发展来看，报媒、网络求职所占的比例将不断增大。

小注：

20XX年媒体收入，仅包含广告和发行收入，不包含其它项目的开发。

优缺分析

竞争对手优点缺点

前程无忧中国第一人力资源媒体，有品牌优势；全国发行，外来客户资源丰富；成本支出高，导致广告成本居高不下，中小客户进入成本较高；外来媒体，在劳务输出等项目上受到限制。

贤士榜云南专业的人力资源媒体，介入时间早，有一定的客户资源，版面设计较为成熟；发行量不大，招聘效果有限，缺乏高端读者，缺乏创新，投资者偏重于短期效益，对媒体长远发展没有清楚的认识；决策过程较为随意。

精英榜成本低口碑差

其它日报媒体（生活新报、云南信息报、春城晚报、都市时报）随日报发行，发行量大信息量少，一般招聘信息在2个版。

三、SwoT分析

S——我们的优势

1、人员构成

参与创办《贤士榜》，6个月后，月销售量从进入时的不足200份增至12000份。

对省内人力资源媒体较为了解，洞悉各人力资源媒的优势和劣势所在，熟悉人力资源媒体的运作。

跟省内人才市场间保持良好的关系，在政府主管部门有良好的人限资源有创新的经营意识，在报媒营销上有自己独到的方法。

在各媒体间