冲出面试重围.docx
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冲出面试重围
视频简介：
招人目的是价值、利益、业绩，人标准是态度、能力、适应3大类
1、 态度：
合作（情商 EQ Emotional Quotient ）
2、 能力：
合格（智商 IQ Intelligence Quotient）
3、 适应：
合适（逆商 AQ Adversity Quotient）
一、“态度”考察 3 方面
1、 价值观态度
★ 动机 需要 热爱
★ 忠诚 奉献 合作
★ 敬业 踏实 志同道合
2、品行
★ 道德 诚信 正直
★ 责任感 职业素养
★ 心理素质
★ 成熟 自信 自制力
3、 了解
★ 了解单位：
行业 规模 文化 产品 客户 对手 使命 战略 价值观 过去 现在 未来
★ 了解职位：
职责任务 上下关系 业绩指标 KPI
二、“能力”考察 3 方面
★ 能力（潜力）
★ 经验——工作 管理、实习 项目
★ 知识——学历 证书 培训 智力
三、“适应”考察 3 方面
★ 适应压力——加班 挫折 批评 投诉
★ 适应上级——谁领导 领导谁 做事风格
★ 适应单位——目标 价值观 企业文化 性格
四、招聘渠道9个
1、 员工／熟人推荐
2、 校园招聘会
3、 策划活动
4、 招聘会
5、 网络／本单位网站
6、 平面广告
7、 猎头
8、 外包／人才派遣
9、 电视台电台广告
五、面试官 4 类型
位高权重—— 尊重
慈母 经验丰富—— 亲和
制造压力—— 自信
面试新手—— 赞赏
★ 不受影响 自信坦然
★ 让他感到舒服比你展露锋芒对你更有利
六、四大类职位
★ 研发、生产、运营
★ 营销、销售、客服
★ 支持、后勤、服务
★ 高端服务、顾问
职位1研发 生产 运营
任职资格
研究／开发
知识、技术、创新能力
工程技术
知识、技术、创新能力
生产／运营
技术、计划、组织、协调、控制
物流／采购
诚信、技术、组织、协调
质量管理
认真、严谨、坚持原则
职位2营销 销售 客服
任职资格
市场营销
市场调查／研究
统计学、写作能力、策划创意、组织协调、谈判
媒体广告宣传
活动宣传
销售
业务发展
目标性、成就导向、激情、愿意沟通、百折不挠
销售
大客户销售
渠道销售
客户服务
客户服务
耐心、同理心、亲切、沟通、承受侮辱、承受客户修理
大客户服务
呼叫中心
职位3 支持 后勤 服务
任职资格
会计/审计
诚信、遵守规则、知识、掌握政策
人力资源
懂政策、了解业务、沟通、服务意识
行政／后勤
诚信、认真、服务意识
信息系统管理
懂技术、耐心、细致
法律顾问
知识全面、经验丰富
公共关系
懂心理学、懂人际关系、沟通
服务人员
敬业、服务意识、同理心
职位4 高端服务 咨询
任职资格
研究人员
市场敏感、数字敏感、逻辑分析
律师／会计师
知识、经验
资产管理顾问
个人理财顾问
知识、风险管理
证券／期货经纪
敬业、服务意识
咨询顾问
逻辑分析、决策、影响力、创造性、承受压力
教师／培训师
社会型、爱心、知识、表达、影响力
公务员
处理人际关系、遵守规则
医生
爱心、敬业、细致、体力
七、16个面试问题
16 个面试常问问题
1、 介绍你自己 优点 缺点 爱好
2、 学历 培训
3、 价值观 诚信 责任感
4、 工作经验 管理经验
5、 为什么离开原单位 如何评价
6、 为什么应聘本行业/本公司/该职位
7、 为什么聘用你 如何做好工作
8、 职业目标 发展规划 价值观
9、 如何看压力 加班 挫折 批评 风险 逆商
10、 最……
成功 失败 困难 困难的决定 挑战 重要 满意 不满 重要的创新 骄傲 恐惧 想做 想学 崇拜的 尊敬的 影响大的 喜欢的（人 课 书 杂志）
11、 适应性 团队合作 沟通协调 难相处的人
12、 期望的薪酬
13、 对我们有哪些要求
14、 智能题 情境题 行为题 压力题
例：
大池塘的小鱼,小池塘的大鱼、
15、 对社会、经济热点的看法
16、 你有问题要问吗
八、13 条面试真经
1、带简历，不带父母。
关手机。
2、形象着装：
针对单位、职位，踩点观察。
3、举止庄重。
称呼得体。
重视每个人。
4、态度：
成熟、自信、勇气、积极；谦虚、有礼。
5、关注对方需求和感受，对方关心什么，象谈恋爱
6、了解提问意图，关心问题想考什么。
7、组织语言：
3方面；3原则；3步。
8、先结论后论据，先结果后过程
9、不说坏话
10、问职责、业绩指标、要求，不主动谈工资
11、给对方机会宣传自己。
不与面试官对立
12、要名片。
写感谢信
13、保护自己利益，三方协议不是劳动合同，社保与户口、档案无关
讲 师：
汪洱
E-MAIL:
top@
解码编号:
DWWV
或
E-MAIL:
iloveu@
解码编号:
MNPR
或
E-MAIL:
jason@
解码编号:
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SolidConverterPDF解锁密码
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