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领导者的人格魅力包含以下基本内容:

一是品格。

高尚的品德容易让人产生一种敬重感,因而具有巨大的吸引力、感召力和说服力。

一个领导者如果品行不端,即使职位再高、资历再深,也不会产生影响力。

相反,在他行使职权的时候,其职务的权力还会受到一定程度的削弱。

获得领导者个人影响力的关键是赢得人心,赢得人心必须靠品格,而不能靠职权。

二是知识。

精通业务、知识广博能使人产生信赖感。

领导者如果有丰富的知识,有合理的知识结构,就能相应提升个人的影响力。

否则,会影响职务权力的发挥。

丰富的知识有利于提高智力水平。

而知识渊博,智力水平高,能够提升领导者的个人影响力。

领导者首先要有扎实的文化基础。

其次要有精通的专业知识。

领导者的工作特点是组织管理,因此对于经济管理、行政管理、科技管理、领导科学、人才学、思想政治工作各方面的知识都要比较精通。

第三要有比较广博的知识面。

领导者不同于技术专家,需要认识和处理的问题包罗万象,涉及各个领域。

四是要有丰富的社会生活实际知识。

领导者应该注意深入了解周围事物的历史和现状,熟悉多种多样的社会生活实际,积累自己的直接经验。

三是情感。

领导科学认为,领导者的成功,80%的因素来自于情感方面,20%的因素来自于智力方面的影响。

所以,赢得人心和追随,需要营造良好的组织氛围和人际关系。

领导者要以平等的态度对待被领导者,与被领导者建立一种朋友关系,让对方感到可敬可亲,能够互相理解、互相支持、互相体谅。

四是能力。

能力通常指完成一定活动的本领,包括顺利完成各种活动所必需的个性心理特征。

有能力,能让下属产生敬佩感。

如果没有能力,再好的品德和知识也难以发挥作用,因此,行政领导不仅要具备良好的基本素质,还应具备必要的能力素质。

(二)领导者的影响力的涵义

一个领导者要实现有效的领导,关键在于他的影响力如何。

所谓领导影响力,就是在领导活动中影响和改变他人心理和行为的能力。

但强度各不相同,而且随着交际对象的变化,环境的变化,影响力所起的作用也发生相应的变化。

影响力,人皆有之,领导者的影响力在人际交往中表现得更为突出和重要。

领导者的权威是通过影响力的方式发生作用的。

领导者的影响力由两大系统构成,即权力性影响力和非权力性影响力。

1、领导者权力性影响力的构成及特点

权力性影响力,又称硬权力,是指由于社会和组织赋予领导者一定的地位、职务和权力而产生的影响力。

这种影响力是以“法定”为支柱的,是一种强制性影响力。

一般来说,掌权者都有一定的权力性影响

构成权力性影响力的因素主要有三个方面:

(1)服从传统。

这是指人们对领导者的一种传统观念。

几千年的社会生活,使人们对领导者形成这样一种观点,认为领导者不同于普通人。

他们或者有权,或者有才干,或者兼而有之。

这些观念逐渐成为某种形式的社会规范。

产生了对领导者的服从感。

服从领导作为一种传统观念。

从小就影响着每个人的思想,因而这就使领导者的言论增加了影响力。

这种影响力普遍地存在于每个领导者的言行之前,可以认为它是传统附加给领导者的力量。

(2)职位。

这是一种社会性因素,职位是一种社会分工,是一个人在组织中的职务和地位,职位因素会使被领导者产生敬畏感。

对于领导者来说,社会通过选举、任命、自荐或招聘等方式给予一定的权力,有了职权,对被领导者就产生强制性力量(如奖惩指挥、分配工作、职务升降等)和敬畏心理。

职位因素的影响力是领导者以法定形式为基础的强制权力。

(3)资历。

这是指领导者的资格、经历与阅历的因素,这是一种历史性因素,反映领导者过去历史状况。

现实生活中,人们对资历较深的领导者往往比资历较浅的领导者产生更强的敬重感。

由于资历主要与过去所任职务有关,因此,它产生的影响力的性质主要也属于权力性影响力的范围,它存在于领导者实施行为之前。

领导者一旦拥有了合法权力,就同时拥有了不同程度的权力性影响力,这种影响力在生作用过程中带有自身的特点:

①对他人的影响带强迫性、不可抗拒性。

②以外部推力的形式发生作用,对被领导者的激励作用不大。

②领导者和被领导者的心理距离较大,被领导者的心理和行为是被动服从的,缺乏自觉性、主动性而和极性。

因此,领导者要有效地影响被领导者,仅仅靠权力性影响力是不行的,还必须运用非权力性影响力。

2、非权力性影响力的构成

非权力性影响力,又称软权力,是指由于领导者个人的行为和素质而产生的影响力。

它并非领导者专有。

构成非权力性影响力的因素主要有四个方面:

(1)品格。

这是领导者的本质性因素。

领导者的品格主要包括道德、品行、人格、作风等。

品格主要表现在领导者的心理活动和言行之中。

“榜样的力量是无穷的”。

具有高尚品格的领导者,容易使被领导者产生敬爱感,并诱导他们去模仿和认同,从而产生更大的号召力、动员力、说服力。

无论职位多高、资历多深的领导者,倘若在品格上出了问题,也会威信扫地,失去其影响力。

(2)才能。

这主要是指领导者的聪明才智和工作能力、专业能力。

这是领导者能否胜任领导职务、完成领导工作的重要条件。

领导者的才干、能力是其影响力大小的主要因素。

领导者才能是在实践中形成并表现在实践之中的,它是领导者的实践性因素。

一个有才能的领导者会使被领导者产生敬佩感。

敬佩感是一种心理磁力,它能吸引人们自觉地去接受其影响。

(3)知识。

现代领导活动对领导者的知识储量和水平提出了更高的要求。

领导者的知识是科学性因素。

具有丰富科学知识的领导者在指导工作、宣传组织群众、沟通协调关系时,容易取得被领导者的信任,使被领导者产生一种信赖感,这必然会增强领导者的影响力。

(4)感情。

感情是人对客观对象好恶亲疏倾向的内心体验,是们情绪和情感的综合。

人与人之间建立了良好的感情关系,便能产生亲切感。

在有了亲切感的人与人之间,相互的吸引力就大,彼此的影响力就高。

一个领导者待人和蔼可亲,能时时处处体贴关怀下级,与群众的关系十分融洽,其影响力往往就比较高。

合法权力可以使被领导者服从,结合专长权力、职位权力能赢得被领导者的敬畏,但要保证被领导者的心悦诚服,就必须发挥感情的影响力的作用。

非权力性影响力的特点;

①这种影响力是自然性的、非强制性的。

②它不是单纯外力的作用,而是被领导者在心悦诚服的心理基础上,自觉自愿地接受影响的过程。

③领导者与被领导者关系和谐、心理距离近。

由于上述特点,它的作用力更为持久。

二、领导者人格魅力和影响力的关系

人格魅力与影响力是相互统一,紧密联系的。

人格魅力使领导者所到之处不令而行,从而使他的权力发挥更大的作用;

影响力则能够将领导者的人格魅力高屋建瓴,产生更深远的影响。

(一)人格魅力的基本内容与影响力中非权力性影响力的构成因素是统一的。

这一点从以上论述中就可以看出,领导者的人格魅力的基本内容包括:

品格、知识、情感和才能,而非权力性影响力的构成同样是:

品格、知识、情感、才能。

也就是说,领导者的人格魅力所产生的影响力就是非权力性影响力。

二者是高度统一的。

(二)领导者要提升其影响力,应当以提升人格魅力为根本途径。

影响力的提升,除了通过提高权力职位,其根本的途径还应当是提升自身人格魅力。

人格魅力所产生的影响力比权力性影响力更加深远,更加令人信服。

一个富有伟大的人格魅力的领导,更容易受到大家的拥护和爱戴,更能赢得大家的信赖和追随。

相反,一个缺乏人格魅力的领导,即使拥有很高的权力,大家对他的印象也会大打折扣,他的威信和影响力也会受到负面影响。

(三)领导者的人格魅力和权力性影响力是相辅相成,相得益彰的。

权力影响力则能够将领导者的人格魅力高屋建瓴,产生更深远的影响。

二者可以说是“一荣俱荣,一损俱损”的关系,所以领导者一定要注意协调这两者的关系,保持在一个平衡提升的状态。

三、如何提升领导者的影响力

领导影响力运用和提高的途径

(一)正确运用权力性影响力

领导活动要想正常开展下去,必须要有统一的意志,统一的行动。

如果各行其是,就无法实现领导活动的目标。

权力性影响力是以法定权力为支柱,因此领导者在通过政策、程序、规定、命令等方式行使职权时,要做到使用职权态度审慎,执法公正严明,不要滥用职权。

要秉公自律,为政清廉,不以权谋私。

要善于用人授权,大权集中,小权分散,不搞专权独断;

要深入实际,调查研究,具体指导,不当甩手掌柜。

在运用权力性影响力的过程中,领导者一是要正确认识权力性影响力,要充分认识到它有明确的目的性,维护的是组织权威而非个人权威;

还要认识到它有明显的局限性,并非在任何情况下都发挥作用。

二是要敢于运用权力性影响力敢于坚持原则,敢于拍案而起,敢于当机立断,敢于知人善免。

三是要善于运用权力性影响力。

通过分权授权,通过制度机制,明确权责关系,有效发挥权力性影响力的作用。

(二)努力提高非权力性影响力

列宁说:

“保持领导不是靠权力,而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作和卓越的才能”。

强调的就是非权力性的影响力,它是构成领导者威信的核心。

领导者一方面要学会运用权力性影响力,另一方面,更重要的,是要努力提高非权力性影响力。

上面已经说到,提高非权力性影响力的根本途径是提升人格魅力。

那么领导者就可以从品格、学识、才能和情感着手,下面具体来说。

1、以德取威

这个“德”既包含政治品德,也包含道德品质。

德是一个人的灵魂,一个人品德如何,直接决定他是从善还是从恶。

提高非权力性影响力,领导者首先要注意以德取威。

(1)领导者要有全心全意为人民服务的高尚情操。

全心全意为人民服务是一个领导者必须具备的基本道德品格。

一个领导者有了全心全意为人民服务的精神境界,就会克己奉公,为人民群众的利益鞠躬尽瘁,死而后已,就会自觉地同形形色色的官僚主义、形式主义、假公济私、以权谋私行为作斗争。

(2)领导者要有端庄正派的良好作风。

领导者平时的行为应该端庄正派,对上不吹不拍,对下不欺不压。

自觉维护团结和统一,不培植私人势力,不搞派别组织和小集团活动,不阳奉阴违。

带头树立共产主义和社会主义的道德、风尚。

培养良好的风度,注意维护国格、人格。

(3)领导者要有民主谦逊的优秀品质。

遇事走群众路线,多同群众商量,虚心听取专家意见,善于集思广益,切忌主观武断。

平易近人,亲切和蔼。

注意“慎独”,加强自我改造,不居功,不自傲,自觉接受组织和群众的监督。

面向实际,面向基层,主动热情地为基层服务,虚心向自己的部下和群众学习。

(4)领导者要有谦让容人的豁达胸襟。

能够团结自己不喜欢和不愿接近的同志,团结跟自己意见分岐的,看不起自己的,不尊重自己的,跟自己闹过别扭的,跟自己作过斗争的,自己在他面前吃过亏的那一部分人,即使在对立情绪相当严重、误解很深的情况下,也能根据干部的才智、特点、专长来使用。

(5)领导者要有严于律已的自我批评精神。

要经常解剖自己,敢于承认自己的缺点和错误,鄙视别人对自己无原则的阿谀奉承。

还要有勇于听取批评的勇气,不论是来自上级、同级或下级干部,还是来自普通群众的批评,都要有“闻过则喜”的胸怀,要广开言路,倡导并支持自下而上的批评。

特别是对于来自下面的批评,更要有“言者无罪,闻者足戒”的气度。

2、以识增威

领导者的知识素质,指领导者所拥有和掌握的科学文化知识状况,它包括领导的知识水平、知识结构以及运用知识分析问题、解决问题的能力。

它既是领导能力的基础,又参与德的铸造,同时也是实现“三个代表”的基础和力量。

这就是人们所说的,非学无以广知,非学无以明识,非学无以立德。

(1)博览群书。

要多看、多听、多交谈。

如马克思、毛泽东、鲁迅、郭沫若等等都是博览群书的典范。

信息是创造的重要因素。

在其它条件不变的情况下创造的成就取决于领导掌握的有效信息量。

博览群书可以使人获得最大限度的信息,使人更加富有创造性的爆发力。

(2)专博结合。

专,是指在专业上有所造诣。

博,是指知识面广,知识渊博。

领导者要想扩大自己的影响力,还应当成为本行业、本职工作的业务内行。

但只是业务上的“专才”还是不够的必须成为知识上的通才,以博取胜。

(3)奋勉自学。

这是独立学习和获取新知识新技能的一种能力。

不断调整自己的知识结构。

(4)独树一帜。

领导者要善于建立自己独特的知识结构。

独特的知识产生独特的功能。

独特的功能能够帮助领导者形成自己特有的创造风格和魅力。

3、以能立威

领导能力是领导者履行自己的职责所必备的才能,能力的高低是决定领导影响力大小的关键因素。

领导者的才能是多方面的,最重要的是以下几个方面:

(1)正确果断的决策能力。

决策是行政领导的基本职能,决策的正确与否关系到行政管理事业的成败。

行政领导处于决策的核心地位,因此行政领导必须具备正确的决策能力,实行科学的民主的决策。

首先,应善于采集与决策有关的信息,学会运用现代化的信息技术收集信息。

同时多进行调查,重视秘书辅助人员的调查来收集信息。

为正确的决策打好坚定的基础。

其次,在广泛的调查研究的基础上,能够善于捕捉时机,力排众议果断决策。

(2)良好的选才用人能力。

选贤才用好人是一个优秀的行政领导必须具备的能力。

当今世界各国综合国力的竞争归根到底是人才的竞争,任何一个行政组织它都管辖了一定区域的社会公共事务,行政领导不可能每事必躬,必须选用大批人员去做基层的管理工作和实务性工作,选贤才用好人是领导科学的基本要求。

(3)较强的文字和口头表达能力。

行政领导的文字和口头表达能力是其从事行政管理活动的基本功。

一位优秀的行政领导在文字表达方面绝不是完全依赖于身边的秘书人员,宣传材料,演讲搞,各种报告和总结等工作都少不了依靠自己的文字功夫。

(4)自控、自制和处理危机的应变能力。

行政领导要代表一定的行政组织面对公众,特别是国外公众,因而他们在公众面前应展示一种"

公务性自我"

这就要求行政领导不管自己遇到什么困难,内心多么烦躁甚至痛苦憎恨及至厌恶,都应通过自我调节加以控制。

4、以情固威

“人为义气而感动”,领导者的影响力是在领导者与被领导者的人际交往活动中实现的。

人际关系状况,是关系到领导者实际影响力高低的重要因素。

领导者与被领导者深厚情感使被领导者对领导者产亲切感。

心理学的研究表明,在拥有亲近情感的人与人之间,相互吸引力就大。

群众对领导有了亲近感就会产生理解、体谅、支持,化作积极执行领导决策的自觉行动。

以情固威,C领导者应当以真诚的情感对待同事和下属。

不虚假,不做作,没有欺骗也没有心术,真心实意地体谅他人,每个人都不是生活在真空里,有顺境也有逆境,有喜乐也有悲哀,关心别人,也需要别人关心自己。

所以领导者要随时注意下属情绪,适时给予关怀抚慰,只有这种情感才能真正感动对方,让对方接受你、认同你。

也只有大家接受的领导、认同的领导,才是合格的领导、有权威的领导。

参考文献:

[1]杨光明.中青年领导者修养论.北京:

团结出版社,1999.

[2][美]亚瑟.人格魅力[M]紫金,译.北京:

时事出版社,2005.

[3]范学智,张稼人.领导魅力学[M].北京:

企业管理出版社,2007.

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