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(1)计算机与网络知识,考试时间为150分钟,笔试,选择题;

(2)网络系统设计与管理,考试时间为150分钟,笔试,问答题。

二、考试范围

考试科目1:

计算机与网络知识

1.计算机系统知识

1.1计算机硬件知识

1.1.1计算机组成

∙计算机部件

∙指令系统

∙处理器的性能

1.1.2存储器

∙存储介质

∙主存(类型、容量和性能)

∙主存配置(交叉存取、多级主存)

∙辅存(容量、性能)

∙存储系统(虚拟存储器、高速缓存)

1.1.3输入输出结构和设备

∙中断、DMA、通道、SCSI

∙I/O接口

∙输入输出设备类型和特征

1.2操作系统知识

1.2.1基本概念

∙操作系统的功能及分类

∙多道程序

∙内核和中断控制

∙进程和线程

1.2.2处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理

∙进程的状态及转换

∙进程调度算法

∙死锁

∙存储管理方案

∙文件管理

∙作业调度算法

1.3系统管理

1.3.1系统配置技术

∙系统构架模式(2层、3层及多层C/S和B/S系统)

∙高可用性系统配置方法

∙RAID技术

1.3.2系统性能

∙性能设计

∙性能指标、性能评价

1.3.3系统可靠性

∙可靠性度量

∙可靠性设计

∙可靠性指标和可靠性评估,RAS

2.系统开发和运行基础知识

2.1系统开发基础知识

2.1.1需求分析和设计

∙需求分析和管理

∙结构化分析与设计

∙面向对象分析与设计

∙模块设计、I/O设计、人机界面设计

2.1.2测试评审方法

∙测试方法

∙评审方法

∙测试设计和管理方法(注入故障、系统测试)

2.1.3项目管理基础知识

∙制定项目计划

∙质量控制计划、管理和评估

∙过程管理(PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径)

∙配置管理

∙人员计划和管理

∙文档管理(文档规范、变更管理)

∙成本管理和风险管理

2.2系统维护

∙维护的类型

∙维护过程管理

∙硬件维护、软件维护

3.网络技术

3.1网络体系结构

3.1.1网络拓扑结构

3.1.2网络分类

∙LAN、MAN、WAN

∙接入网、主干网

3.1.3ISOOSI/RM

3.1.4TCP/IP参考模型

3.2TCP/IP协议

∙应用层协议

∙传输层协议(TCP、UDP)

∙网络层协议IP

∙数据链路层协议

3.3数据通信基础

3.3.1信道特性

3.3.2调制和编码

∙ASK、FSK、PSK、QPSK

∙抽样定理、PCM

∙编码

3.3.3传输技术

∙通信方式(单工/半双工/全双工、串行/并行)

∙差错控制

∙同步控制

∙多路复用

3.3.4传输介质

∙有线介质

∙无线介质

3.3.5线路连接设备(调制解调器、DSU、DCU)

3.3.6物理层

3.4局域网

∙IEEE体系结构

∙以太网

∙网络连接设备

∙高速LAN技术

∙VLAN

∙无线LAN、CSMA/CA

3.5网络互连

∙网际互联设备

∙交换技术

∙接入技术

3.6因特网

∙因特网概念

∙Internet服务

∙电子商务

∙电子政务

3.7网络操作系统

∙网络操作系统的功能、分类和特点

∙网络设备驱动程序(ODI、NDIS)

∙Windows2003

∙ISA 2004

∙RedHatLinux

3.8网络管理

∙网络管理的功能域

∙网络管理协议

∙网络管理命令

∙网络管理工具

∙网络管理平台

∙分布式网络管理

4.网络安全

4.1安全技术与协议

4.1.1保密

∙私钥加密体制

∙公钥加密体制

4.1.2安全机制

∙认证

∙数字签名

∙完整性

∙访问控制

4.1.3安全协议

4.1.4病毒防范与入侵检测

4.2访问控制技术

5.标准化知识

5.1信息系统基础设施标准化

5.1.1标准

∙国际标准(ISO、IEC)与美国国家标准(ANSI)

∙中国国家标准(GB)

∙行业标准与企业标准

5.1.2安全性标准

∙信息系统安全措施

∙CC标准

∙BS7799标准

5.2标准化组织

∙国际标准化组织

∙美国标准化组织

∙欧洲标准化组织

∙中国国家标准化委员会

6.信息化基础知识

∙全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略

∙互联网相关的法律、法规知识

∙个人信息保护规则

∙远程教育、电子商务、电子政务等基础知识

∙企业信息资源管理基础知识

7.计算机专业英语

∙具有工程师所要求的英语阅读水平

∙理解本领域的英语术语

考试科目2:

网络系统设计与管理

1.网络系统分析与设计

1.1网络系统的需求分析

1.1.1应用需求分析

∙应用需求的调研

∙网络应用的分析

1.1.2现有网络系统分析

∙现有网络系统结构调研

∙现有网络体系结构分析

1.1.3需求分析

∙功能需求

∙通信需求

∙性能需求

∙可靠性需求

∙安全需求

∙维护和运行需求

∙管理需求(管理策略)

1.2网络系统的设计

1.2.1技术和产品的调研和评估

∙收集信息

∙采用的技术和产品的比较研究

∙采用的技术和设备的比较要点

1.2.2网络系统的设计

∙确定协议

∙确定拓扑结构

∙确定连接(链路的通信性能)

∙确定节点(节点的处理能力)

∙确定网络的性能

∙确定可靠性措施

∙确定安全性措施

∙结构化布线系统

∙网络设备的选择,制定选择标准

∙通信子网的设计

∙资源子网的设计

1.2.3新网络业务运营计划

1.2.4设计评审

1.3网络系统的构建和测试

1.3.1安装工作

1.3.2测试和评估

1.3.3转换到新网络的工作计划

2.网络系统的运行、维护管理、评价

2.1网络系统的运行和维护

2.1.1用户措施

∙用户管理、用户培训、用户协商

2.1.2制定维护和升级的策略和计划

∙确定策略

∙设备的编制

∙审查的时间

∙升级的时间

2.1.3维护和升级的实施

∙外部合同要点

∙内部执行要点

2.1.4备份与数据恢复

∙数据的存储与处置

∙备份

∙数据恢复

2.1.5网络系统的配置管理

∙设备管理

∙软件管理

∙网络配置图

2.2网络系统的管理

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