dmproject001分销管理系统V20.docx
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dmproject001分销管理系统V20
分销渠道管理系统方案建设书_V2.0
（ideaforlife）
Aaron.lu2012.4
一、前言
1.1系统建设背景
在现行市场分销管理中，因为仍依赖人工方式管理分销渠道产品的分配与管理工作，导致经销商无法实时监控下级分销点的实际销售与库存情况，而分销点因个人利益又存在虚报、漏报情况，导致分销商无法将货源正确送到最有需求的分销点，从而影响整个市场的货源分配，无法控制最大化满足市场的需求。
通过人工手段控制下级分销渠道的管理，容易产生过分依赖业务人员的个人诚信品质。
容易滋生业务人员与分销点之间形成共同利益链，引起分销点的假报销存情况的现象。
1.2系统建设目标
希望通过建设系统协助上级分销商管理分销渠道销存，依据销存情况正确制定产品的分配计划。
系统将提供个性化配置分销点架构的功能，以配合市场多变的分销点架构需求，上级分销节点可拥有权限添加自己下级节点。
每个节点可以实时监控其下级节点的销存情况，也可以设置本节点仓存警戒线，当仓存量低于警戒线则在管理登录时显示警报并自动申请配发产品的订单供确认。
系统能提供更细颗粒度的控制，包括具体商品的流转全过程，对于每个具体的商品通过机身中的条形码作为标识，跟踪商品的实际流转情况。
通过流转的控制,可控制非法跨区销售、虚报销售等情况。
1.3系统期望
本系统将为实际分销管理中提供信息化解决方案，解决现行管理方法中存在管理盲区的问题。
能解决伴随企业壮大后，难于管理庞大的区域分销团队。
协助企业正确分配资源到最到有利于产品销售的渠道，从而引导企业制定生产计划。
在系统延伸中，能够分析各分销架构中的实际销售数据从而直接反映生产计划中，自动生成采购计划等联想功能。
二、网站描述
2.1系统描述
2.1.1分销管理流程
1.分销点通过登录系统进行销售，销售时需要为客户登记保修信息。
此销售动作会直接反映到系统，系统会对相应分销点的仓存扣减。
2.系统会自动监测分销点仓存情况，判断是否到达分销预设置的仓存警戒线，是则自动生成向上级分销商申请配货的订货单。
而当分销点的负责人下次登录时，将会提示分销点负责人确认是否发送申请配货的订货单。
可选择废弃或确认并发送。
3.当分销点直接上级分销商负责人登录系统后，会直接提示其有待办工作需要办理。
而分销商可通过查看各分销点提交的订货单，在参见各分销的紧缺情况，对分销点的订货单可以作驳回或受理等操作。
而在分销商进行当分销点订货单受理，可以为此分销点配置送货单，这时需要录入将配送给分销点的商品，在送货单上录入每个产品的机身码。
4.分销商通过登录系统实时查看其管理下各分销点销售情况与仓存情况。
在此之外，分销商有权为其配置下属分销点和分销点负责人。
分销商也可设置自身的仓存警戒线，通过系统自动进行仓储监控而自动生成自身订货单发送至上级部门。
5.企业的市场拓展部能通过系统查看各分销商的销存情况，并处理其提交的订货单。
分销商通过系统可以统计各分销点的销售情况，对于各分销点的销售奖励进行统计。
在接到生产部门新生产产品的入库请求，会通过批量导入的方式录入本次入库操作中所有产品的机身码，实现产品入库操作。
6.企业的市场拓展部在拓展市场时，需要成立相应的分销机构，将在系统设置相关分销商作为对应并设置分销商的负责人。
7.企业拓展部可以系统的站内信方式下发最新的企业销售策略，其它包括酬金计算规则变动、违规分销点通报等各种商情传递。
2.1.1销售计划分解流程
1.企业市场拓展部通过查看往年的销售历史并制定了本年度/季度的销售计划。
2.企业市场拓展部通过系统设置本年度/季度的销售目标，可以针对每个分销商的销售目标进行配置。
3.当企业市场拓展部将销售目标进行了分解配置后，各级分销商将会接到相应的销售任务，分销商将通过查看各分销点的过往销售历史并制定本年度/季度的销售计划，并通过系统分解到个分销点中。
4.当各级分销商将销售目标进行分解配置后，各个分销点将会接到相应的销售任务。
5.分销点将根据任务的内容进行全年/全季度的销售计划分解并将销售计划提交到对应分销商审核。
6.当分销商进行了对所有分销点的销售计划进行审批后，将自动将各分销点的销售计划汇总成本分销体系的销售计划并提交到企业市场拓展部进行汇总审批。
2.1系统架构
三、用例分析
角色结构
3.1超级管理员
超级管理员负责以下功能：
1.配置用户公司信息：
因为本系统支持多家公司同时使用，当企业申请使用我公司提供的服务时，超级管理员则会为企业在系统创建企业基本信息，建立初始数据。
包括企业基本信息、联系人信息、企业优先级、企业账号状态等信息。
2.配置系统参数：
配置系统参数，包括限制分销点数的数据、分销架构层级的数值等。
可以设置系统默认参数，如服务提供商名称、全局支持的产品类别层次等。
3.配置日志类型：
系统将记录所有操作日志，在对日志进行保存时将会记录操作类型，而相应的操作类型可对应相关的中文解析。
4.配置匹配数据字典：
配置全系统应用的下拉框键值与意义的配对。
5.系统菜单管理:
本系统采用动态菜单功能，由超级管理员配置系统的菜单信息，包括菜单的url、标题等信息。
6.系统角色管理：
本系统采用动态角色，由超级管理员创建相关角色信息，包括角色的名称、简介等。
7.系统角色权限配置：
系统中菜单作为最小的权限单元，与角色是多对多的关系，有超级管理员为每个角色配置角色可以使用的权限菜单。
3.2企业资料管理员
1.录入产品信息列表：
录入产品信息，对全公司的产品信息进行管理。
产品信息仅可以由于企业资料管理员进行管理，可通过批量录入或单个产品信息的管理方式进行修改或录入。
2.录入产品类型：
管理全公司产品类型信息。
对全公司产品类别进行管理，当增加产品类别时需根据系统的默认参数判断是否可增加。
3.管理产品与产品类别的关系：
资料管理员可对产品进行分类管理。
可将相应的产品划分到该类别下。
4.企业条形码或二维码管理：
通系统自动生成顺序的条形码/二维码，以供企业内部进行产品标号。
5.条形码/二维码打印：
通过专用的条形码/二维码打印功能，打印相关的纸质条形码/二维码。
3.3人力资源管理员
1.配置全公司所有账号：
管理全公司所以使用本系统的账号。
可设置账号是否可用和为账号重置密码等。
可通过
2.为账号配置角色：
人为资源管理员可管理全公司所有账号，并为设置相关角色（拥有相关角色即可使用相关的权限功能）。
3.统计账号等里情况：
通过查询所有账号的登录情况并生成报表统计各员工的工作情况。
3.4分销商
1.下级分销点管理：
分销商可以自由增加其管理的下线分销点，分销商增加其下线分销点时，自动按照其分销点负责人信息生成具有人力资源管员角色的负责人账号。
2.下线分销点销售情况查询：
通过树形图表的方式动态展示当前分销商及其下线的销售情况等。
3.分销点库存统计：
通过树形图表的方式动态展示当前分销商及其下线的库存情况，并进行统一的统计。
4.分销点库存警戒线管理：
分销商可以自身及其下线的库存量设置库存警戒线并由系统自动检测各分销点的库存情况通过短信、邮件或移动设备应用方式提醒分销商负责人。
5.分销点整体情况查询：
分销商能实时查询自身及其下线分销点的整体情况，通过表格的方式展示各分销点的详细信息，更可进入各分销点的详细信息页面（包括库存、销售记录、员工账号等）。
6.销售计划制定分解：
分销商根据上级下达的销售任务进行对各下线分销点的分解，分解销售任务后接到销售任务的下线分销点将能自动接到代办任务。
7.销售任务分摊管理：
分销点接到上级分销商下达的销售任务后，根据的任务周期进行分摊管理，完成后可以进行提交。
8.销售计划发送：
分销点完成销售任务分摊后，可以将销售计划提交到上级分销商审核。
9.分线点销售计划审批：
分销点发送相关的销售计划后，分销商能查看相关任务完成计划的详细内容。
10.销售计划完成情况：
分销商能实时产看分销的销售计划完成情况，以树形表格的方式显示各分销点的进度，并自动计算下月需完成情况。
11.申请配货管理：
分销点/分销商能向上级提出配货申请，将请求发送后上级分销商将会接到相关的待办任务。
12.分销点配货订单审批：
分销商能根据分销点的申请情况进行审批通过或退回。
3.5仓储管理员
1.查看送货订单：
当当前分销点审批通过了分销点的配货订单后将会通过短信/邮件/移动终端应用方式通知仓储管理员进行处理。
2.送货订单处理:
仓储管理员处理送货订单，并处理录入本次出库的产品条形码/二维码（如果存在的相关的条形码/二维码方式管理）。
3.条形码/二维码绑定打印：
从码库中选取条形码/二维码进行打印并进行实物的绑定粘贴。
4.入库操作：
根据订单送货明细的条形码/二维码的扫描并进行确认入库。
3.6销售人员
1.商品销售：
销售人员可以根据实际库存量进行商品销售，系统自动扣减库存并记录销售记录。
2.消费者信息管理：
销售人员可以根据每张订单的销售客户信息管理，以便跟进其售后服务与其后续销售服务。
3.销售记录管理：
销售人员可以查看自身的销售记录。
4.错单冲正：
销售人员能对自己错误的订单生成冲正订单（可以对整单或订单中的个别条目）。
5.商品库存查询：
销售人员能查询其分销点的商品库存情况查询。
6.商品详细信息查询：
销售人员能查看商品的详细信息。
四、关键业务流程分析
略
五、数据库设计
六、责任与承诺
七、名词解析
分销点架构：
指是整个分销管理中各分销节点与上下级节点的关系。
实际中每个分销商与下级节点关系不是固定，如下图中，一批分销商可以管理的下级二批分销商是因为市场需要进行配置的。
7-1分销架构实例
机身码：
在本系统中唯一标识每个具体产品的编码，该实现会采用产品身上条形码作为此编码。
销售奖励：
本系统设计中，为鼓励分销点通过系统进行销售，可设置销售奖励的规则，每月通过销售奖励统计规则进行酬金统计，得出销售奖励。
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