大丰烟草文化室解说词Word文件下载.docx

大丰烟草文化室解说词Word文件下载.docx

《大丰烟草文化室解说词Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大丰烟草文化室解说词Word文件下载.docx（7页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

二、文化室解说词

各位领导，大丰烟草企业文化展示室，是按照省局、市局年初工作要点的指示精神，结合大丰烟草创建优秀基层单位的实际，为进一步弘扬盐城烟草系统“凝　创”企业文化，增强大丰烟草员工的自豪感和凝聚力，在市局大力支持下，经过二个月的时间建设成的。

（一）

1、首先，映入眼睑的是由我们柏局长题写的盐城烟草企业文化标志“凝创”二字。

2、1983建立大丰烟草以来，已经走过了27个春秋的风雨之路。

这是文化室的“前言”，他总结了我们大丰烟草前人的创业精神和现在大丰烟草继承老一辈精神的信心和决心。

3、图治凝心，凝心则企兴；

求实而创新，创新则长青。

在取消县级烟草法人资格后，大丰烟草主动融入盐城烟草系统，主动承担起弘扬盐城烟草企业文化的重任，这是盐城烟草企业文化“凝创”的缘起和蕴义；

4、盐城烟草“凝创”企业文化共分为：

烟草行业文化架构体系、江苏省烟草专卖局（公司）系统企业文化架构体系和盐城烟草系统企业文化体系三个部分，他详细地从核心文化、经营文化、管理文化、形象文化等方面集中展示了盐城烟草企业文化理念和精髓。

5、党风廉政建设和安全生产是我们烟草企业建设的根本保证和基础，大丰烟草在自觉融入盐城烟草企业文化中的同时，也开展了相关的主题活动，这是“廉政文化理念和主题活动”和“安全文化理念和主题活动”，这是盐城市局李局长亲自到我局检查指导工作。

6、“金叶情怀”道出了盐城烟草人的心声，说出了烟草人的责任和信心，这是由李局长亲自作词的《金叶情怀》歌曲。

（二）

7、一个坚强的、团结的领导班子，是一个企业兴旺发达的根本保证，在局长经理柏春林的领导下，大丰烟草近年来“四好领导班子建设”连年受到上级和地方政府的肯定。

8、在“学习实践科学发展观活动”中，我们严格按照安排，按步骤和要求，开展“讲责任、重实干、促发展”主题实践活动，努力营造“比、学、赶、帮、超”的氛围，圆满完成了这项活动。

9、只有改革才能发展，只有打破原有的身份界限，才能使烟草行业焕发出新的生机与活力。

在盐城市局统一领导下，我们领导重视，方案科学，措施到位；

在实施过程中及时公开，宣传教育到位，确保了该项工作的顺利开展，为大丰烟草的发展奠定了坚实的基础。

10、创建文明行业、构建和诣烟草，是作为国有企业的责任，大丰烟草一直重视该项工作，也取得了不少成绩。

11、构建责任烟草，是每一个烟草人义不容辞的义务，大丰烟草一直重视参加各类社会公益活动，这是参加相关活动的图片。

12、在二00九年，在全省系统开展“走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草”、深化“三大战略”大讨论活动中，我局根据方案要求，多种形式，多项措施并举，确保了大讨论活动的效果。

（三）

下面，版面是专卖管理篇。

专卖管理篇分别从行政许可、队伍建设、教育培训、法制宣传、市场监管、内部监管和“6。

10”案件等七个方面介绍了大丰烟草专卖工作的近况和成果。

行政许可

大丰市烟草局以行政许可服务大厅为载体，不断完善和整合其功能，使其成为集投诉、咨询、许可证办理、接受社会建议、意见等于一体的行政服务场所，有效推进了机关行政效能建设。

队伍建设：

以“两项建设”为基础，加大教育培训力度，有效提升专卖队伍综合素质，牢固树立“两个至上”的行业共同价值观，强化执法意识、服务意识、责任意识、创新意识和自律意识，切实履行专卖管理职能，依法行政，文明执法，打造一支思想正派、作风过硬、拉得出打得响的专卖稽查队伍。

教育培训

注重以人为本，着力提高干部职工队伍素质，是专卖管理的一项战略性基础工程。

多年来，大丰市烟草专卖局坚持以人为本，着力培养一支高素质、专业化的干部职工方面进行了有益的探索。

我局积极探索培训新形式新方法，不断完善培训管理机制，激励机制，确保培训人员及参训人员始终保持良好的培训热情。

法制宣传

维护消费者合法权益，发挥烟草专卖管理监督职能，积极开展各类宣传活动。

市场监管

大丰市烟草专卖局在上级主管部门正确领导和地方政府大力支持下，切实履行专卖管理职责，不断完善卷烟市场监管工作机制，加大卷烟打假打私打非工作力度，卷烟市场秩序明显好转，卷烟市场净化率达97%以上。

内部监管

为加强行业内部监管工作，进一步规范卷烟经营秩序，维护国家烟草专卖管理制度，保证行业改革的顺利进行和健康发展，我们自开展内部专卖管理监督工作以来，相严格执行有关文件精神，结合我局实际，采取有效措施，认真深入地开展内部专卖管理监督工作。

6·

10案件

2006年6月10日大丰市烟草局接到公安部、国家烟草专卖局打击制售假烟网络工作领导小组办公室交办侦查涉嫌非法生产、销售烟用丙纤丝束案即“6·

10”案件，我们在各级领导的密切关注和正确领导下，在公安部门的紧密协助下,精心组织，密切协作，顶台风、斗酷暑、抗洪涝、冒风雨，不畏艰辛，转战广东、广西、福建、安徽、江西、湖北、浙江及省内各地，行程十余万公里，全力以赴奋战在追捕、审查一线，经过四个多月艰苦卓绝的努力，联手破获了涉及全国十多个省市的特大非法生产、销售烟用丙纤丝束犯罪网络，抓获犯罪嫌疑人15名，涉案金额超过5000万元。

（四）

这一版块介绍我们的客户服务篇。

客户服务篇分为：

卷烟营销网络建设、标准化客户服务中心建设、重点品牌培育、按客户组织订单组织货源、电子商务和明码标价工作六个方面。

卷烟营销网络建设

大丰烟草卷烟营销网络建设起步于1999年，历经十余年的不断探索、不断创新，发展到今天已拥有4282户卷烟零售客户，遍布全市城乡，下设城区、刘庄、通商、三龙四个客服部，优化整合了10条线路，形成了较为完善、高效运作的卷烟营销网络。

2009年以来，我们按照国家局“卷烟上水平”的总体思路，以电子商务为抓手，以信息技术为支撑，全面落实“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建新要求，积极稳妥地推进电子商务建设，不断优化卷烟营销业务模式，努力构建面向消费者的现代营销体系，加快推进传统商业向现代流通转变。

标准化客户服务中心

为深入践行“两个至上”行业共同价值观，深化“与客户共创成功”的服务理念，进一步提高客户服务质量和服务效率，促进客户服务中心各项工作更加标准化、精细化和效率化，推动卷烟销售网络运行质量和水平全面提升，自2009年1月以来，我们以省、市局网建全面提升文件精神为指导，以质量管理体系ISO9001标准为框架，全面推进标准化客户服务中心建设。

全国性重点骨干品牌培育工作

围绕“调整结构、主攻品牌”的经营工作思路，大丰市分公司以“20＋10”全国性卷烟重点骨干品牌为重点，以国家局《关于加快培育全国性重点骨干品牌的指导意见》为指导，以加强市场控制为前提，以引导消费为核心，加强工商协同，组织有效货源，提升把握市场、品牌培育能力，努力实现市场营销上水平。

按客户订单组织货源

为贯彻落实国家局《2008年“按客户订单组织货源”推广工作实施方案》，紧紧围绕商业企业“建设全国统一市场、营造公平竞争市场环境、全面提升网建水平”的三大任务，按照“优化流程、注重创新、市场导向、满足需求”的基本要求，2008年3月份起我们根据盐城市公司的统一部署，精心组织，周密安排，积极稳妥推行“按客户订单组织货源”工作。

电子商务

为贯彻落实《中国烟草总公司江苏省公司关于全省大力推进网上订货工作的通知》，扎实推进以网上订货为主要形式的电子商务应用推广工作，努力促进卷烟营销网络建设质量和运行水平全面提升，自2009年3月份起我们根据盐城市公司的统一部署，精心组织，周密安排，积极稳妥推行网上订货工作。

截止2010年3月底，网上订货客户总数为3043户，占客户总数的71%，其中利用互联网订货的客户比例达到47%，超额完成了网上订货率达到50%的目标任务。

明码标价

为全面落实网建全面提升的工作要求，切实维护零售客户、消费者、国家利益，引导卷烟零售客户从单纯的价格竞争转向高层次的服务、质量和品牌的竞争，积极营造公平竞争、诚实守信、健康有序的经营环境，大丰分公司按照“行政辅助、客户自律、利益引导、定量供应”的指导方针，以市场为导向、以客户为中心、以终端建设为重点、以明码标价工作为突破口，通过扎实、细致、创新地开展工作，构建长效的卷烟零售明码标价管理机制。

（五）

只有记住企业的历史，才能奋力前行，记住曾经为大丰烟草作出巨大贡献的历届领导班子，我们才能怀着一颗感恩的心，在前人的基础上持续发展。

这是大丰烟草历届领导班子名单，后面两块分别介绍了大丰烟草的发展历程

1983年-2004年，主要介绍了大丰烟草从无到有、从小到大的发展历程，分为80年代创业、90年代发展、新世纪壮大三个过程。

2005年-2010年，主要介绍近年来，大丰烟草在取消县级法人后，领导班子保持与时俱进、开拓进取的精神状态所取得的成就。

（六）

最后，是整个文化室的结束语，这是由柏春林局长亲自拟搞和撰写的：

（企业文化是企业稳步发展的永恒主题，也是薪火传承、继往开来的不竭动力。

大丰烟草在发展过程中既有激流，也有险滩，留下了许多值得珍藏的历史印记。

创业之初，烟草老一辈面对“房无一间、地无一垄”的艰难处境，不怕困苦、迎难而上，形成了“拓荒创业”精神；

在二次创业的十年里，面对市场混乱、销售下滑、危机重重，大丰烟草人锐意创新、埋头苦干、负重拼搏，形成了“务实拼搏”精神。

往事堪回首，记忆永长存。

今天，面对“走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草”的新形势，大丰烟草人将以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，一如既往，问路前方，永不停步，不断创新，全面推进大丰烟草“卷烟上水平”各项工作的落实。

）

三、结束语

由于筹备时间较短，我们的能力水平有限，企业文化建设中还有许多缺限，敬请各位领导批评指正，谢谢。