供电所标准化作业工作流程文档格式.docx
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下达开工命令
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布置工作现场
实施工作任务
运检交验收
召开班后会
办理工作票终结
工作票统计与评价
/
3.操作票工作流程图
4.
安全工作（制度）实施流程图
各级人员责任制
各项安全规章制度
安全技术劳动保护措施计
反事故技术措施计划
安全教育培训计划
民工、临时工管理措施
两票、三制三措票
车辆车况、各种证件
消防设施、设备材料
安全工器具
自备电源
电网输、变、配电线路设
各类安全活动
用户线路配电设备
电力设施保护
5.周安全活动流程图
6.安全生产例会流程图
7.安全监督检查工作流程图
象
未发现问题
整理记录、存档
是
★
现场纠正制止、
批评教育
8.电力设施保护条例实施流程图
9.两措运行管理工作流程图
10.交通安全管理工作流程图
11.防火安全管理工作流程图
火灾事故记录
（本项单独列出不走流程）
12.事故调查、分析工作流程图
G己录诸如人身伤亡事故、触电事故、设备事故等事故报告
将接收到的事故报告上报有关部门，同时做好值班记录
厂调查核实事故发生的时间、地点、现场照片、损坏情况等
厂事故原因分析会记录事故责任分析会记录处理意见会议记录防范措施会议记录
事故现场报告
上报有关部门
调查核实记录
会议记录
应立即上报级主管部门
（将事故的发生以及处理结果上报相关部门）
13.安全工器具管理流程图
14.双电源、自备电源管理工作流程图
双电源:
15.漏电保护器管理工作流程图
根据公司统一安排布置，安装漏电保护器
16.设备巡视管理流程图
定期巡视
（填写巡视记录）
设备缺陷分类登
记
17.春秋查管理工作流程图
18.设备检修工作流程图
定期召开缺陷分析会，制定切实可行的q防范措施并予以执
行
19.预防性试验管理工作流程图
20.设备资料（台帐）管理工作流程图
21.设备评定级管理工作流程图
22.缺陷管理工作流程图
23.备品备件管理工作流程图
根据全年使用情况及各类材料消耗量的实际情况，调整上报下年度备品备件计划
24.技改工程管理工作流程图
25.高压业扩工程管理工作流程图
26.低压新装工作流程图
28.电费抄、核、收工作流程图
29.欠费催收、停电、复电工作流程图
欠费登记表来源抄、核、收流程）
停电审批（未授权）
超过收费规定日期的下发催收电费通知书
停电审批（授权）
进临时停电工作流程
移交司法部门处理
停电交费
复电处理、记录
相关信息
复电审批
停电处理、记录有关信息
30.电能表计管理工作流程图（客户资产）
填写工作票
客户电能表故.审批.配表.填写工事票丄七拆旧装新
障报修
31.电能表计管理工作流程图（公司资产）
32.用电检查工作流程
违约或
填写违章用电、窃电处理工作单
所长审核签字
收费并填
写收费项目
用户签字
33.电压无功管理工作流程图
34.电压检测点管理流程图
35.供电可靠性目标管理工作流程图
基本情况统计表
G根据公司年初
下达的可靠性
工作计划执行
36.计划停电管理工作流程图
37•临时停电工作流程图
供电所按规定
时间填报下月
《月度停电计
划》并上报
38.事故停电管理工作流程图
39.线损管理工作流程图
根据理论线
损计算结果，
制定线损计
划指标
40.优质服务工作流程图
受理客户投诉、举报
阶段总结（供电所分阶段进行自查、总结）
考核记录
（检查、考核实施情况）
根据公司安排制定出本所优质服务和行风建设实施方案
召开客户座谈会,发放调查表
-fc-
受理客户来信、来
4
访、查询咨询
优质服务与行风建设互查
总结年度工作，对今后的工作进行补充和完善
发现问题要及时反馈所长，并上报公司
按照公司有关制度进行考核兑现
整改复查---对存在问题限期整改
对整改效果进行复查
合格
41.电力紧急服务工作流程图
42.经济活动分析会流程图
43.培训管理工作流程图
44.仓储管理工作流程图
45"
发培训工作活划动流^
46.考核管理工作流程图
~按计划领取—
成立QC小组
公司编制修改年度考
核细则并下发考核细
贝U
报公司总’管上报据所内考核结果与常态、动态考核结果汇总
实施培训科目
、并监督
建立物品台帐
选择课题
编制所内考核细
归档
组织考试
培训记录
生产台帐
不合格重新培训
签定经济目标责产台帐
现状调查
—入库并办理手续
设定目标
总结
公司经营部对帐
亥对帐
考核不实行整改
领用、（，并办理出库手
续令措内召开考核分析专题会议,
=析考核结果
汇总成绩
考核组批准
*反馈考核结果并执行
r1
兑现奖1
定置管理
确定方案
■・
企管部、供电所分别归档
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