瑞山杯大埔县十佳导游员讲解员评选活动.docx
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瑞山杯大埔县十佳导游员讲解员评选活动
“瑞山杯”大埔县十佳导游员（讲解员）评选活动
知识问答题
1、佛祖释迦牟尼是用（）来讲经说法的，他的弟子们也用这种语言来诵记他的经教。
（B）
A.梵语B.巴利语C.古印度语D.东巴语
2、佛教完成中国化过程，成为名副其实的“中国佛教”的标志是（）。
（D）
A.佛经的大量翻译B.佛教寺院的大量建造
C.佛教僧人的大量增加D.宗派佛教的出现
3、北宋灭亡后，北方民族矛盾空前尖锐，道教内部出现了许多新兴道派。
其中，“全真道”的创始人是（）。
（D）
A.郝大通B.刘处玄C.丘处机D.王重阳
4、青花瓷器是我国陶瓷史上最优秀的瓷器品种之一，其生产历时（）而不衰。
（A）
A.700多年B.800多年C.900多年D.一千多年
5、下列陶瓷中，（）是人类第一次通过物理、化学变化将一种物质改变成为另一种物质的创造性活动。
（D）
A.青瓷B.白瓷C.彩陶D.陶器
6、釉上彩绘是在已经烧成的瓷胎上进行绘画装饰，然后经过（）左右的低温烧烤，使画面熔融后固化在瓷器表面的装饰技法。
（B）
A.600℃B.800℃C.1000℃D.1200℃
7、逐渐成为东南亚最重要的中高档珠宝玉石市场，并赢得“宝石霸王”美称的是（）。
（D）
A.中国香港宝石市场B.泰国宝石市场
C.新加坡宝石市场D.中国台湾宝石市场
8、我国现存年代最早的单孔石拱桥是（）。
（A）
A.赵州桥B.卢沟桥C.宝带桥D.十七孔桥
9、在园林中景点与景点之间相互观赏与烘托的构景手法称为（）。
（C）
A.框景B.夹景C.对景D.借景
10、在世界四大文明古国中，只有（）文化在几千年的传承过程中从未中断过。
（A）
A.中国B.古埃及C.古巴比伦D.古印度
11、我们今天所使用的汉字是（）的“直系后裔”。
（A）
A.甲骨文B.金文C.汉隶D.石鼓文
12、我国茅台酒的酒度为53度，是指（）。
（C）
A.每100克酒中含有纯酒精53克
B.每100克酒中含有纯酒精53毫升
C.每100毫升酒中含有纯酒精53毫升
D.每100升酒中含有纯酒精53克
13、花茶是主要利用（）作为基本原料进行再复制后的加工茶。
（B）
A.红茶B.绿茶C.乌龙茶D.白茶
14、冲泡一般的红、绿茶，茶与水的比例通常掌握在（）。
（D）
A.1：
20或1：
30B.1：
30或1：
40
C.1：
40或1：
50D.1：
50或1：
60
15、相传我国最早的酿酒人是（）。
（B）
A.仲宁B.仪狄C.杜康D.岐伯
16、我国工夫红茶是在（）一带的水种红茶基础上发展演变而来的。
（A）
A.福建崇安B.福建惠安C.安徽祁门D.云南凤庆
17、下列武术流派中，分南北两派，南派重拳，北派重腿，有“南拳北腿”之说的是（）。
（D）
A.僧武派B.武当派C.峨眉派D.少林派
18、用于夏季或高温环境下治疗中暑的中成药是（）。
（B）
A.板蓝根冲剂B.十滴水C.藿香正气水D.牛黄解毒丸
19、京剧脸谱中表示忠勇的颜色是（）。
（B）
A.金色B.红色C.白色D.黑色
20、中国戏剧中以歌舞并重为特色的剧种是（）。
（A）
A.黄梅戏B.评剧C.秦腔D.越剧
21、中华饮食烹饪的形成起源于（）。
（B）
A.史前期B.夏商周C.秦汉D.魏晋
22、瓷器画面明净素雅、成色鲜艳，纹饰永不褪色，并具有中国水墨画艺术效果的景德镇瓷器是（）。
（D）
A.粉彩瓷器B.颜色釉瓷器C.薄胎瓷器D.青花瓷器
23、人们将结婚纪念日与珠宝玉石联系起来，称结婚40年为（）。
（B）
A.水晶婚B.红宝石婚C.蓝宝石婚D.绿宝石婚
24、新加坡人忌讳的动物是（）。
（A）
A.乌龟B.仙鹤C.大象D.狮子
25、观赏黄山云海的最好时间是（）。
（D）
A.清晨天亮时B.中午阳光最强时C.傍晚日落时D.宿雨初晴时
26、做好导游服务工作的基本功是（）。
（A）
A.语言表达能力B.导游讲解能力C.人际交往能力D.组织协调能力
27、导游人员的情操培养应以（）为中心。
（C）
A.思想品德B.敬业精神C.导游服务D.健康身心
28、全陪、地陪和领队合作共事的基础是（）。
（C）
A.旅行社利益的追求B.自身利益的追求
C.旅游协议书的规定D.旅游法规的规定
29、旅游安全事故善后处理应遵循的第一位基本原则是（）。
（B）
A.尊重当事人的意愿B.保护旅游者的权利和利益
C.尊重领队和游客的要求D.尊重当事人的风俗习惯
30、正常标价的航空客票有效期是自旅行开始之日起（）内有效。
（D）
A.1个月B.3个月C.半年D.一年
31、导致误机的下列原因中，（）属于非责任事故。
（B）
A.接待社有关人员出现差错B.途中交通严重堵塞
C.出发前地陪安排了自由活动D.地陪未认真核实机票
32、某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》，导游人员应协助游客到（）挂失。
（D）
A.遗失地公安局B.遗失地中国旅行社C.遗失地侨办D.遗失地派出所
33、“大熊猫是世界上著名的珍稀动物，有动物界‘活化石’之称”的句子采用了（）这一修辞手法。
（C）
A.明喻B.借喻C.暗喻D.比拟
34、分段讲解的不足之处是（）。
（B）
A.难以概括景点的总体特征B.难以集中所有游客的注意力
C.难以激发所有游客的游兴D.难以做好各部分之间的衔接
35、画龙点睛法是一种用（）来概括游览景点突出特征的讲解方法。
（B）
A.华丽的词藻B.精辟的词语C.象征性语言D.规范性语言
36、构成导游人员与游客建立友好合作关系强化剂的因素是（）。
（C）
A.利益因素B.形象因素C.情感因素D.信息因素
37、“千里彜山变成了歌舞的海洋、欢乐的世界”的句子采用了（）这一修辞手法。
（D）
A.比喻B.比拟C.映衬D.夸张
38、一位旅游者在商店看中了一种丝绸布料，告诉导游人员他要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位旅游者要买（）这种布料。
（D）
A.3.12米 B.2.7米 C.3.5米 D.2.44米
39、旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（）。
（D）
A.适当延长该团在主要景点的游览时间
B.酌情为该团增加游览景点
C.及时将该团行程变化通知组团社
D.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
40、根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组是（）。
（C）
A.货币、首饰、刀剪、贵重物品
B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带
C.刀剪、录像带、常备药品、食品
D.存款单、现金、食品、录像带
41、在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由（）来做。
（C）
A.地陪B.全陪C.领队D.团长
42、入境旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游人员应该（）。
（C）
A.婉言拒绝B.表示同意
C.首先征求旅游团领队和团员的意见D.首先向接待社领导汇报
43、入境客人丢失了进关时已登记并需要复带出境的贵重物品，经多方查找，仍未找到时，导游人员要协助失主（）。
（D）
A.向公安部门报案
B.向境外保险公司报失
C.向中国保险公司索赔
D.持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验
44、在带团过程中，见有少数旅游者一再迟到，导游人员应该（）。
（C）
A.向其提出警告B.顺其自然C.设法予以引导D.敦请领队处理
45、一位旅游者看中了饭店客房内摆设的一个漆器，想买下作纪念，找导游人员帮忙，导游人员应（）。
（B）
A.请客人直接与饭店服务人员商量B.协助客人与饭店有关部门联系
C.表示饭店不会出售D.带客人到别的商店寻购相同或相似的纪念品
46、为做好团队中儿童的服务，导游人员可以（）。
（D）
A.为其购买一些食品和玩具B.单独带其外出活动
C.在讲解中穿插儿童感兴趣的故事D.在儿童生病时，建议家长送其就医
47、导游人员在向旅游者介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而逐一讲解湖中景物。
这种讲解方法称为（）。
（B）
A.突出重点法B.分段讲解法C.画龙点睛法D.虚实结合法
48、以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）。
（D）
A.已订妥的风味餐，对旅游者在临近用餐时不想去，导游人员可立即退餐
B.对旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
C.对旅游者提出送餐到客房的要求，导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目
D.旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不能退
49、一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该（）。
（C）
A.告知老人，您失散多年朋友的地址很难找，我爱莫能助
B.告知老人，明天您可以不随团活动，去找您的朋友
C.设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D.在第二天亲自去帮助寻找，把带团工作委托全陪代理
50、参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由（）部门签发的。
（B）
A.外交 B.公安 C.司法 D.目的地国家的驻华使、领馆
51、旅客持全价票乘坐国内航班公务舱的免费行李额为（）。
（D）
A.10公斤 B.15公斤 C.20公斤 D.30公斤
52、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游人员应（）。
（C）
A.立即将老人背到车上送往医院
B.立即在老人衣袋中寻找备用药物
C.让其就地平躺，由领队在老人衣袋中寻找备用药品
D.将老人置于阴凉通风处，让其饮用含盐饮料
53、由于社会制度不同或政治观点差异，若有海外旅游者站在敌对立场上对中国的方针政策进行攻击和诬蔑时，导游人员应（）。
（D）
A.将其扭送公安机关B.置之不理C.委婉解释D.严正驳斥
54、我国铁路旅客列车中，有一类一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，其车次前所冠字母是（）。
（A）
A.ZB.DC.TD.K
55、航行在我国沿海和江湖上的大型客轮的舱室一般分为（）。
（C）
A.三等B.四等C.五等D.六等
56、在游客参观完十三陵定陵陈列的出土文物后，导游人员说“若想知道中国皇帝的坟墓是什么样子的？
万历皇帝又是怎样入葬的？
那么请大家随我一道去参观地宫吧。
”这样的讲解运用手法是（）。
（D）
A.自问自答法B.虚实结合法C.突出重点法D.制造悬念法
57、“不识庐山真面目，只缘身在此山中”表现的是观赏者与景观之间在（）上的失衡。
（D）
A.观赏时机B.观赏距离C.观赏角度D.心理距离
58、一对夫妇带着一名身高1米，一名身高1.2米，一名身高1.5米的三个孩子由北京前往南京旅游，根据铁路客运相关规定，他们应该购买（）张硬座车票。
（C）
A.2B.3C.4D.5
59、我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（）元。
（D）
A.100B.150C.200D.300
60、导游人员资格证书颁发机关是（）。
（B）
A.国家旅游局B.省级旅游局C.市级旅游局D.县级旅游局
61、在下列介绍他人的顺序中，错误的是（）。
（A）
A.把女子介绍给男子
B.把年轻人介绍给长者
C.把未婚女子介绍给已婚女子
D.把下级介绍给领导
62、参观庙宇、道观和教堂时，导游人员对旅游者烧香、拜佛、摸福、求福像等祈福辟邪的举动，应（）。
（C）
A.予以劝阻B.积极鼓励C.不予干涉D.予以禁止
63、全陪、地陪和旅游团领队的共同任务是（）。
（D）
A.安排旅游活动B.做好游客生活服务
C.做好文化传播工作D.执行、落实旅游合同
64、承上启下、连接内外、协调左右体现了导游服务在各项旅游服务中的（）作用。
（D）
A.扩散作用B.反馈作用C.标志作用D.纽带作用
65、（）既是导游服务的工具，又是导游人员最重要基本功。
（B）
A.导游专业知识B.导游语言C.导游文化基础知识D.政策法规知识
66、下列体现“女士优先”原则的表述是（）。
（B）
A.两人同行，男士走在内侧，为女士开道并提供必要的帮助
B.上楼时女前男后
C.进入电梯，女士在后，男士在前
D.下车时，女士先下
67、境外旅游团队到达下榻饭店的住房分配应由（）进行。
（B）
A.全陪B.领队C.地陪D.饭店工作人员
68、某旅行社导游在华清池讲解时，借华清池优美景色为游客营造了唐玄宗和杨贵妃漫步华清宫的浪漫爱情场景，这位导游人员讲解突出地运用了（）。
（A）
A.触景生情法B.突出重点法C.画龙点睛法D.虚实结合法
69、旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡后，导游人员应让主治医师和医院出具《抢救经过报告》和（）。
（D）
A.《尸体解剖报告》B.《死亡公证书》C.《因病死亡证明》D.《死亡诊断证明》
70、持全价票和半价票的旅游者乘坐内河客轮时，导游人员应提醒客人免费携带的行李分别是（）。
（A）
A.20千克和10千克B.30千克和15千克
C.40千克和20千克D.10千克和5千克
71、当导游小王接到他所带的旅游团后，发现该团人数有变化，这时小王首先应（）。
（A）
A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划
C.联系组团社D.调整饭店房间数
72、2007年1月1日施行的《护照法》，确定我国公民护照有效期分别为5年和10年的界定年龄是（）。
（A）
A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁
73、入境旅游团在山区旅游时发生重大安全事故，若有国际救援组织人员前来现场救援，现场的中方人员应（）。
（C）
A.婉拒其进入事故现场B.报告领导，获准后请其救援
C.积极协助，提供方便D.报告公安局，请其派人监督
74、天安门广场占地44万平方米，相当于（）亩。
（B）
A.440B.660C.880D.1100
75、海外游客发生伤亡事故后，导游人员应该迅速通过（）通知伤亡者所属国家驻华使、领馆和死者家属。
（C）
A.旅游团领队B.接待社C.外事部门D.组团社
76、“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。
黄鹤一去不复还，白云千载空悠悠”一诗的作者是唐朝诗人（）。
（D）
A.李白B.王世贞C.孟浩然D.崔颢
77、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字，它出现于（）时期。
（D）
A.西周B.夏C.秦D.殷商
78、字谜“一只狗咬两口，人被咬得泪水流”的谜底是（）。
（B）
A.哥B.哭C.器D.歌
79、在由桂林到阳朔的漓江导游中，依次讲解“七星岩”、“竹江景区”、“草坪景区”、“杨堤景区”、“兴坪景区”。
这种讲解顺序属于（）。
（C）
A.时间顺序B.思维顺序C.空间顺序D.逻辑顺序
80、下列有关组团社和地接社之间业务关系的说法中正确的是（）（A）
A.委托代理关系B.合作联营关系C.买卖合同关系D.服务合同关系
81、旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，向其支付的报酬不应低于（）。
（B）
A.所在省（区、市）最低工资标准
B.当地最低工资标准
C.国家最低工资标准
D.本单位相同岗位最低工资标准
82、旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（）年内不得担任任何旅行社的主要负责人。
（D）
A.二年B.三年C.四年D.五年
83、违反《旅行社条例》的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由（）责令限期支付。
（B）
A.旅游行政管理部门B.劳动行政部门
C.人事部门D.工会
84、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，应由（）依法给予处罚。
（B）
A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门
C.价格主管部门D.商务主管部门
85、根据《旅行社条例》，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门作出的处罚是（）。
（C）
A.责令改正B.罚款C.吊销导游证D.没收非法所得
86、国家旅游局属于（）。
（B）
A.国务院组成部门B.国务院直属机构C.国务院办事机构D.国务院直属事业单位
87、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备旅游行政管理部门核查。
这里的合同及文件、资料的保存期，应当不少于（）。
（C）
A.半年B.一年C.两年D.五年
88、下列几种情形中，可以颁发导游证的是（）。
（C）
A.甲某刚高中毕业，未满18周岁
B.乙某患有严重的传染性疾病
C.丙某曾因交通肇事受过刑事处罚
D.丁某曾因违规被吊销导游证
89、省级旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起（）日内，颁发导游证。
（B）
A.10B.15C.20D.30
90、导游人员的下列行为中，应扣除10分的是（）。
（A）
A.欺骗、胁迫旅游者消费B.擅自终止导游活动
C.擅自增加或减少旅游项目D.私自转借导游证供他人使用
91、根据《导游人员管理实施办法》，导游人员10分分值被扣完后，由（）负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明。
（C）
A.导游人员所在地旅游行政管理部门B.导游人员登记注册单位
C.最后扣分的旅游行政执法单位D.导游证发证单位
92、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于（）小时。
（B）
A.48B.56C.64D.72
93、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由（）公布。
（A）
A.海峡两岸旅游交流协会B.海峡两岸关系协会
C.国家旅游局D.国务院台湾事务办公室
94、旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（）工作日内予以受理。
（B）
A.3个B.5个C.7个D.10个
95、根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是（）。
（C）
A.投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的
B.投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的
C.投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的
D.投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的
96、下列不属于不可抗力范围的是（）。
（D）
A.自然灾害B.社会突发公共卫生事件
C.政府行为D.组团旅行社濒临破产，团费资金不到位
97、根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过（）元人民币的，为不正当销售行为。
（D）
A.2000B.3000C.4000D.5000
98、《消费者权益保护法》调整的对象是（）。
（C）
A.消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系
D.消费者为营利而进行的购销活动
99、导游人员累计扣分达到10分的处理的方式是（）。
（B）
A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评
100、根据《劳动合同法》，以下属于劳动合同必备条款的是（）。
（C）
A.保守商业秘密B.试用期C.劳动报酬D.福利待遇
101、下列店堂告示中，违反《消费者权益保护法》的是（）。
（BD）
A.十元一件清仓，先来先买，售完为止
B.商品售出，概不退换
C.如售假货，赔偿顾客10倍于标价的现金
D.钱物请当面点清，否则后果自负
102、根据《劳动合同法》，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）。
（A）
A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月
103、根据《劳动合同法》，以下属于劳动合同必备条款的是（）。
（C）
A.保守商业秘密B.试用期C.劳动报酬D.福利待遇
104、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立的合同是（）。
（D）
A.劳动合同B.集体合同C.用工协议D.劳务派遣协议
105、劳动者在同一用人单位连续工作满（）年后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同。
（D）
A.三B.五C.八D.十
106、为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，不应当（）。
（C）
A.提示旅游者购买旅游意外保险
B.代理销售人身意外伤害保险产品
C.未经旅游者同意的情况下，主动为其购买旅游意外保险
D.投保旅行社责任险
107、《中华人民共和国环境保护法》中所称环境，是指影响人类社会生存和发展的各种天然的和经过人工改造的（）因素的总体。
（A）
A.自然B.社会C.人文D.经济
108、人类创造的文化具有物质、行为、制度、精神等多种形态，在中国传统文化中属于行为形态的文化有（）。
（BD）
A.秦始皇陵兵马俑B.除夕守岁C.九五之尊D.祭酒神
109、孟子对儒家思想做了全面、深刻的发展，其主要理论有（）。
（ABD）
A.“仁政”理论B.民本主义C.修养观D.性善论
110、传统民间年画多用木版水印制作，其主要产地有（）。
（ABD）
A.山东潍坊B.四川绵竹C.广东中山D.陕西凤翔
111、朗姆酒是以（）为原料，经过发酵、蒸馏而成的酒。
（CD）
A.白葡萄B.红葡萄C.甘蔗汁D.甘蔗糖浆
112、酒饮料中酒精含量称为“酒度”。
酒度的表示方法通常有（）。
（ACD）
A.容积百分比B.国际酒度C.质量百分数D.标准酒度
113、对酒的色泽进行品评时主要从（）等方面进行。
（ABC）
A.分辨色度B.观察色调C.查看外观D.静态闻香
114、浓香型酒的特点是酒香浓郁、绵甜甘洌，香味协调、尾净余长。
它以（）为代表。
（AB）
A.泸州老窖B.五粮液C.汾酒D.茅台酒
115、目前已经证实，茶叶对人体健康有一定的作用。
因为茶叶中包含着（）等多种营养成分。
（ABC）
A.矿物质B.氨基酸C.维生素D.稀有元素
116、品饮花茶除了先看茶胚质地，还要看蕴含香气，主要以香气的（）等几项质量指标来衡量。
（ACD）
A.浓度B.饱和度C.鲜灵度D.纯度
117、20世纪80年代随着茶文化热潮的兴起，专家、学者都对中国茶道精神加以总结、完善，归纳出字异义似的茶道特点，其中（）是最具代表性的专家、学者。
（ABC）
A.庄晚芳B.林荆南C.程启坤D.周作人
118、中国武术反映了人们丰富的精神需求，武术锻炼除追求外在的“形”，更注重内在的（）。
（ABC）
A.神B.志C.情D.韵
119、中国武术与中华民族的（）等领域或相互关联，或渗透其间。
（ABD）
A.古代哲学B.军事学C.数学D.健身术
120、中医在诊断疾病时，诊断的准确性取决于（）。
（ACD）
A.医师主观感觉B.患者家属旁述C.患者自述D.四诊合参
121、被人们称为世界三大古老戏剧文化的是（）。
（ACD）
A.印度梵剧B.美国百老汇歌剧C.希腊悲喜剧D.中国戏剧
122、京剧是融合了哪些剧种形成的（）。
（AC）
A.徽戏B.昆曲C.汉调D.弋阳腔
123、我国
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