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企业如何找到消费者

罗萨贝斯.莫斯.坎特

“企业必须从地域的含义上扩大其思路、标准、过程、原材料、部件以及人力的来源,找到并服务于日益增加的世界范围内的消费者。

难以生存的企业

刘易斯.普拉特

“缺乏灵活性的人难以在现实环境中生存,缺乏灵活性的企业又何尝不是如此呢!

管理的概念

莱维斯.E.普拉特惠普公司主席,总裁

“管理的意思就是,增强自己的能力,通过鼓舞人们响应自己的领导来把事情办成。

竞争和偷窃

琼·

安顿

“如果一个公司的库房被偷走10%的货物,那么它可以立即采取措施扭转局面。

如果一个公司10%的顾客跑到它的竞争对手那里去,可能都不会有人注意到。

---《客户关系管理:

软数字硬决定》

成功的秘诀

罗杰.D.布莱克维尔

“如今要想成功,必须越来越能了解顾客的需求。

过去有好公司、一般公司和差公司之间的竞争。

但现在差公司和一般公司正逐渐被淘汰,只剩下更了解顾客需求的一流公司。

付出才会有回报

吴士宏

“人没有野心不能成大事。

只有艰苦的付出,才能得到丰硕的回报。

--- TCL(集团)公司副总裁

六个诚实的“服务员”

鲁耶德.吉普林

“我留着六个诚实的服务员,我的全部知识都是他们教的,他们的名字是‘什么’、‘为何’、‘何时’、以及‘如何’、‘何地’和‘谁’。

成功的机制

张瑞敏

“作为海尔,我认为成功的地方,不是人们所看到的那些处于重要位置的年轻人,而在于不断催生新的人才的一个非常好的机制。

持久的竞争优势

《第五项修炼》--彼得.圣吉

“长远来看,唯一能持久的竞争优势,就是你的组织有能力比对手学习得更快。

没有一种外力能抢走你这个优势。

任何人想模仿你,在他们模仿中,你又超越他一大步了。

让顾客微笑着掏钱

哈罗德.路登伯格

“如果你能让人们微笑着向你掏出钱来,你可真了不起。

尽量不让对方说“不”

戴尔·

卡耐基

“与人交谈时,尽量强调双方意见一致的地方。

开始时,要让对方说:

‘对,对’。

尽可能不让他说‘不’。

一个人说了‘不’以后,他的自尊心和个性都会要求他坚持自己的意见。

销售员即顾客

汤姆·

布罗司基

“你在雇佣销售员时,不仅是在选择员工,而且是在选择顾客。

不管你承不承认,你的销售员将在很大程度上决定你的顾客的类型,以及你与顾客的关系。

成功的核心

(美)汤姆.彼得斯

“没有强大的公司文化即价值观念和哲学信念,再高明的经营战略也无法成功。

公司文化是企业生存的基础,发展的动力,行为的准则,成功的核心。

创业的头脑

瑞星公司董事长王新

“创业要有清晰的头脑,不需要太聪明,但要知道自己有什么,知道自己在什么时候该做什么。

关注每一个竞争对手

英特尔公司总裁贝瑞特

“真正偏执的人,既害怕穿鞋的,也害怕光脚的,因此他会关注来自所有方向的竞争对手。

拙劣的想法

“如果一个想法承受不起激烈的攻击,那么它便是一个拙劣的想法。

内部机制的重要性

新浪网总裁王志东

“技术好,还要产品好,产品好,市场还要好,关系还要好,内部机制更要好。

世事变幻莫测

(美)理查.柯乃洛

“千万不要认为事情今天如此,明天也将如此--说不定饭后就不一样了。

科技是有效的帮助手段

作为领导者,一个人必须具有表达清楚准确的自信,确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。

  在任何情况下,责任都有一个定量,任何一方如果承担过多的责任,另一方就会相应地减少承担等量责任。

  管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。

  管理是一种严肃的爱。

  管理就是让别人完成事情。

  黑猫,白猫,能抓老鼠的就是好猫。

  质量即免费。

  优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。

  先做人,再做事。

  管理就是追求一种调和。

  最优秀的人才是免费的!

  管理就是是2件事,一是资源优化组合、二是做区域轮廓,环境培养,就是老毛说的:

管理就是2件是,一是出主意,2是用人,好的管理者是2者的集合。

  人有多大胆,地有多大产。

  君视臣如草芥臣视君如寇仇。

  以人为本。

  上之所好,下必随之。

  从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。

  管理就是让大家知道你的规划,理解你的规划,理解你的的实施计划和和要求,同时让利益联系你我他。

  管理=勤奋+智慧+知识+心理学

  管理就是更有效的利用资源。

  管理=[管人+理事]

  管理追求的是:

无为而至,大智若愚。

  好的管理者就是要组织离了你照样转!

  管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利!

  要领导好别人,首先要领导好自己。

--史蒂芬.柯维

  已所不欲,勿施与人--诸葛亮

  没有规矩不成方圆。

  要做就做最好的!

  高层管理者:

做正确的事

  中层管理者:

正确的做事

  执行层人员:

把事做正确

  管理就是激发人的潜能,以赢取目标。

  易之思之。

  把自己当成别人,把别人当成自己;

把自己当成自己,把别人当成别人。

  己所不欲,勿施于人;

己所欲,亦慎施于人。

  计划、组织、指挥、协调、控制。

  管理的精髓:

把复杂的事简单化了。

  管理的重心是管人,用人。

只有先学会很好地欣赏别人,才会很好地用人。

  管理:

关注并修正行为,影响并引导人生。

  从办公桌上看到的世界是可怕。

  做不好事情不是事情的原因而是人的问题!

  做人就不要做事,做事就不要做人!

性格决定命运,气量影响格局--余世维

  沟通、协作、勤理;

利润第一。

  管理就是先管好自己。

  管理的最高境界就是利润的最大化!

  管理的基础就是人力资源的管理,中国有句俗话:

不怕没好事,就怕没好人,如何识人用人,我想都是每位管理者常思考的问题吧!

  任何事情处于顺其自然态度,得到的自然而然儿来,得不到的勉强也无……

  夫为治有体,上下不可相侵!

  一切从沟通开始…

  管理的最高目标是社会价值最大化。

  谦和的态度,常会使别人难以别拒绝你的要求,这也是一个人无往不胜的要诀。

--日本松下幸之助

  赏识导致成功,抱怨导致失败。

  无论一个人表面多莫强大,内心都是脆弱的!

  人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏,就精神生命而言,每个孩子仿佛都是为得到赏识而来到人间的。

  管理没有真理!

  管理是科学,领导是艺术!

  管理是其实就是共享一份团队的融洽的感情。

  沟通是一切成功的源泉!

  发现合适的人,用合适的方法在合适的体制下,执行合适的策略

  管理就是沟通沟通再沟通。

  先管住,再理顺!

主要是管人-给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力。

  用做人的准则做事,用做事的结果看人。

  先做文化,再做管理。

  做了泥鳅就不要怕被稀泥糊了眼睛。

  管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。

  证明鸡蛋是否变味了,大可不必把它吃完。

  假若你吃了个鸡蛋觉得不错,何必认识那个下蛋的鸡妈妈呢?

  勿以善小而不为,勿以恶小而为之。

  千里之堤溃于蚁穴。

 

  小孔里看大千世界。

  选才的三大忌:

论资排辈、只看文凭不看水平、认人为亲。

  只有傻瓜才会千方百计去讨好所有的人。

  办任何事情都犹豫不决的人是不能办好任何事情的。

  任何改正都是进步。

  管理无定式,事事皆学问!

  给你一百万,一百个人,你能创造资产和效益,你就算有能力

  管理的真谛在于不管理!

无剑胜有剑。

  兵随将转,无不可用之才。

作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。

  管理就是用合适的方法管人管事。

  管理是艺术的一种表现形式而已。

  作为管理者你必须明白,你的决策不可以建立在个人好恶和兴趣的基础上。

  关键在于你是用人成事,还是自己为之!

  管理的关键:

要有良好的执行力!

  一分钟经理的精髓是:

一分钟目标、一分钟表扬、一分钟惩戒。

  我爱你们,但不要以为真的一样。

  管理就是让一句话变成一百万!

  一切皆随缘!

  革命领袖说:

存在就是合理!

  管理在于充分而有效的利用资源。

  搞好管理,硬性权力和软性权力缺一不可,积极,热情,用心,学习。

比尔·

盖茨

“加入科技手段的帮助并不能改变销售效率低或不成功的状况。

但科技的帮助常常使人更仔细地审视销售过程。

科技手段赋予企业整顿企业的机会,这种机会在人工系统下或是旧的技术水平下是不可能有的。

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