刘一秒影响智慧Word格式.docx
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融入才能产生快乐，才会快乐。
人肢体紧张，身体紧张，心理就紧张。
陶行知说：
没有快乐，就没有教育。
3、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴
王振涛（奥康皮鞋老板）24小时满脑子都是鞋。
做事要着迷你现在做的事和提高收入没有关系
做每件事都和提高收入有关系，自然就有结果。
全力以赴就是竭尽所能，把每一点资源全部利用。
过分理智就无法成功你休息，你的对手并没有休息。
成功者就是燃烧自己，照亮别人，善待自己最好的方式就是把自己全部燃烧。
当你开始为自己想的时候，你就又不快乐了，你越有价值就越快乐。
人都是为别人活着，女人为老公，为孩子活，老公为女人活。
人在被需求的时候才会更快乐。
成功者就是让他休息一天，他会很难受。
睡眠的目的就是和宇宙频率一致。
生命就是做事的过程。
女性四十岁以后，一旦不做事，更加容易衰老。
英雄一怒为红颜，男人是为了身边的女人而活。
人在没有完全获得经济自由之前，就不会有快乐。
人有四种：
富有、快乐；
富有、不快乐；
不富有、快乐；
不富有、不快乐。
4、了解自己的实力，并以此作为资本，立刻采取行动。
能成功就是把工作、生活融合在一起。
成功者就是边干边完善，有什么条件用什么条件起步。
不成功者就是等……完善之后才去干。
事都是干出来的，而目标永远都不是最好的时候。
全世界投资最小，回报最高的就是贿赂。
二、领导者三种能力：
1、思考力
思考就是问答的过程，问自己一个问题，给一个答案。
德国教育培养一流工人素质表现在人和自然和谐相处
日本教育培养做事的人把问题放在同一个平面上解决
美国教育培养会生活的人
思考用纸和笔来完成，把问题放在同一个平面上容易看清楚。
人都无法抵挡被重视，一被重视就不知该如何是好。
领导者切记：
用人是用某个我们要达到的结果，而不是用某个人。
选人第一标准：
选能把事做好的人。
无数领导者招的都是很顺眼的人，应该用和自己不一样的人，才有空间。
普通人愿意找和自己合得来的人。
未来是经济时代，我们要成为经济动物，很难在思想和当下环境结合在一起。
每个人一生中都会有失足的时候。
真正的光明不是永远没有黑暗，而是不被黑暗所掩盖。
真正的英雄不是没有卑下的情操，而是永远不被卑下的情操所征服。
2、决策力
做决策的6大步骤：
①我要达到什么样的结果臣强主弱之时，一定要学会忍耐。
②达到我要的结果做哪些选择痛苦的根源在于以我为中心。
③每个选择的后果是什么能力、收入、荣誉是每个人在单位。
。
④什么比较重要需要的
⑤我还有没有其他选择领导者就是领导者状态
⑥我什么时候开始行动不做有挑战的工作，你的人生就和高品质生活永远无关
领导者用事实来领导，领导者要有掌控事实的能力。
3、执行力（学会带动）导致公司执行力不好，是领导不了解事实真相。
在未来二、三十年富豪中有一半以上是直销家，符合人内心的需求。
很多公司拼命研究制度，很少有人在研究人性、人心。
和人打教导必须了解人心和人性。
人和人之间信任的是能力，而不是人品。
人就是被某种观念支配的一个躯体。
很少有人自发做事情，所有人都需要带动。
导致员工积极性不够的核心就是承诺不兑现，变化太快。
很多人的生活从最初的讲究到最后的将就。
齐眉棍活动：
1、所有人全部战立，伸出一只手的食指，手心向上托住齐眉棍。
2、从本队最低的一个人的眼眉开始下落，落到脚面停止。
3、整个下落过程中，所有人手指都不能离开，只能讲“下”或“停”。
4、违反任何一条，全部重来，所有人全部参加。
启示：
总结：
知道下一步怎么做
1、在团队中，同一时期只有一个讲话。
2、有好的意见向领导提。
3、领导授权某人讲话。
4、服从（十个公司，九个少服从）。
5、不配合就是暗杀。
6、先把自己做好，再去帮别人做好。
7、带领团队每天总结，吾每日三省吾身
我们所犯的最大错误就是我们没有总结。
三、领导者五大步骤：
1、统一思想
A.大家选举我当领导，本次活动由我领导大家，有没有疑问。
B.我没有做过这些活动，先场有人做过吗？
2、设定必胜的信念
A.设定必胜的制度（激励和惩罚）
B.百分之百听话照做
3、行动
4、调整
不要期待一下子把所有问题调整完，当你一次想出很多问题时，员工感觉没压力，没信心。
5、坚持到底
四、领导者权力
领导者就是有权力，但不能用权力。
权力多一分，姿态要低一分。
1、组织认定权
2、报酬权（我每月付你1000元，你每月听话照做）
3、强制权（例如国家机器、交警、军队、监狱） （权）
4、专家权（例如医生、专家就是专门害死人家、律师）
5、典范权个人综合修为、有亲和力 （典范权）
五、六种领导方式 联盟型、教练型 上情
1、强制型
经常要求马上做
马上执行
2、权威型
给我听话照做 民主型、带头型 中理（组织权）
3、联盟型
我们如何……
4、民主型
你们认为怎么样 强制型、权威型 下 法 （报酬权）
5、带头型象我这样做 （强制权）
6、教练型
试试这种方法怎么样
哪一种都好，关键是看什么情况下，怎样使用。
六、领导者做决策的七个特质
1、建立共识
A方案B方案
80%认同但不可行20%认同但可行
先选A方案，在做的过程中逐渐转换。
2、软硬信息兼搜
硬信息指数字报表，软信息指气象状态。
数（数字）
易经理（道理）很多生活中的事情不符合常理
象（现象）人在自然状态下才会流露出自然的声音。
领导者无法控制员工讲真话，但可以分辨哪些是真话。
3、弹性领导者每个决策都有50%调整取消的可能。
4、注意陷阱通常那些很热衷于向你推荐某方案的人，他本人执行不了此方案
5、风险度
①最差结果是什么样
轻诺者必寡信（不该说的不要说，要守口如瓶）
A直接损失
B间接损失
②A发生小事情有人处理
B大风险能承受
6、知道长宽可以知道面积
宽知道高度可以知道事业多大
高（自己成长速度）一般人做决定先用自己的条件把自己框死长
有智慧的人就是善于与人沟通，了解人事的人
什么舞台打造什么样的人 （兴趣）
7、全局观念（领导者必须比别人想得全）
市场空间或趋势
A每个层面的利益考察
B考察每一个层面的情绪和心理变化
要想成功，就不能看普通书碟，一般人总看一般知识。
想成为什么样的人，就要看什么样的书籍。
七、影响员工的两个关键
1、如何培养能力
①公司一流人员或第一名
②行业知名人士
③专业训练机构A专业知识B思想精神范畴
领导要懂得协调
不要看编著的书，要看自己实战而写的书
意愿
意愿不够有意愿
有能力 有能力
能力
意愿不够 有意愿
能力不够 能力不够
2、意愿
只提出问题就是意愿不够（抱怨、批评、指责）
提出问题同时提出解决方案就是意愿够
如何培养意愿？
①由他认可的人培养
②由行业有威望的人（一定要让自己在行业中不断露面，要在行业的二层人物中有点知名度）
③专业训练机构效果
八、效果与效率
孩子在最需要帮助的时候，通常得到的是批评、指责。
效果不够 有效果
以效果作为考评标准，领导者才有效率。
有效率有效率
领导就是领导效率的过程。
三一 效率
市场是奖励有结果的人，不奖励努力的人。
四二
效率不够 有效果
效果不够 效率不够
九、紧急和重要
你常做重要的事情，紧急的事情就越来越少
你常做紧急的事情，你就经常做紧急的事情
出现紧急是因为我们没有把重要的事规划好
普通人只有一个自己，成功人有好几个自己
所有的果都是你曾付也的因
今天做事不好，人际关系不好，问自己你在别人心目中储存了什么？
当一件事情你也了解，员工也了解，你在听他讲述的过程中，你最容易了解他
当事情你知道，员工也知道，员工向你汇报时，你更要倾听，这样才可以更易于了解人×
×
十、选人
老板时间分配（时间是用来分配的，不是用来管理的）
①做最有生产力的事情
a、保持运动（保持体能、状态、精力）
b、思考
c、选人
d、做市场
e、学习成长
②充分有效授权（凡是别人做不了的事，不能授权）
授权就是把别人能做的事情让别人去做
只要你做的事情很容易被别人代替，你的价值就不会太高
越是收入低越要找助理，要学会找助理，只要我不死，就要找助理
③同一类事情一起做
早晨不要处理有矛盾的事情
④每天独处半小时（静坐思考） 象弹簧一样学会伸缩
如何选人（选主管）
十一、1、认可你的人
认可你的人就是你的梁，你的柱
史玉柱负债几个亿能东山再起，就是在他身边始终有26个人追随他。
在成功路上，只要有人追随你，认可你，你一定可以成功，金钱只是物化的结果，你在圈内的影响力，比在行业的影响力更重要
公司靠心腹知己在支撑
2、有强烈的企图心（比谁心中有力量，不甘平庸）
3、超强的行动力（心里没有障碍，快速行动，走出去、说出来、把钱收回来）
4、良好的个性
只要别人不接受你，你有多大本事也使不出来
5、自我操练的能力
领导要想办法获得别人的认可和追随
打造有战斗力的团队，永远不会有完美
人生追求的是幸福和快乐
用常规的方法只能得到常规的结果
面试时，你和一个人面试10分钟，然后这个人去你的竞争对手那里工作，你紧不紧张，如果紧张就录用他
选人时，若他不了解公司，先让他了解，再决定是否录用。
十二、留人
1、人走的原因（成长，收入，荣誉）
员工辞职是一件很难的事情
①我是否明确知道公司对我的要求，（无数员工得不到明确指令）
②公司能提供我完成我的工作所需要的条件
③在过去的一个星期内我因工作出色而受到表扬
④在过去一星期，公司有人跟我谈起我的成长和进步
⑤我觉得在公司有人关注我的个人情况
⑥我在工作单位有要好的朋友（任何一个人都会能问题，都需要释放）
⑦我觉得我的意见受到重视
无论他说什么 a、太重要了
b、很有道重
c、我怎么没想到呢
当你先认可她的时候，她往往会放弃自己的建议来支持你
⑧公司的目标和使命使我觉得我的工作很重要
⑨在过去一年中我在工作中有机会获得学习和成长
每个月有一次活动
领导只要发现员工状态不好，就需要调整领导者领导情绪，领导状态
⑩在工作中，我有机会做我最感兴趣的事情
领导者有义务指导员工的人生
当你身边很多人希望你成功时，你就会成功，你才能成功
十三、领导者沟通（沟通的品质就是生命的品质）
活动：
折纸（横叠→竖折→再横折→右上角撕掉→转90°
撕掉）
说明很明白，但每个人理解不同，结果就不同
1、单项沟通
一个人讲听话照做，其结果是人家理解不同
2、多项沟通
把纸拿好（好的定义是什么）把纸横拿→竖折→（开口向自己）→横折（开口向下）→从右向左折（开口冲里）往右旋转90°
（不开口处）→顺时针旋转90°
（把右上角撕掉）
一个人讲，大家互相探计，互相交流询问
3、示范沟通（一边交流，一边示范）
你跟对方沟通完，要让她讲一下她是怎么理解的（你不能问他是否理解）
最愚蠢的家长就是当孩子的面批评老师
学习最好的方式是崇拜，认同、模仿
人类进步就是靠模仿进步
每个人孤独是因为每个人有一层膜，把自己与外界隔绝。
十三、制度
一个公司不是靠制度约束而是人心观念影响
有谁知道婚姻法
公司可以规定上班打卡，但打卡上班后，员工干什么
假人把简单复杂，真人把复杂简单
在公司更多靠心理约束，制度是用来沟通的
不是制度约束人，是人在约束人
如何来建立制度：
①本部门制度本部门写
②平行部门间互相写
③上、下级部门互相写
④领导审批（制度就是写不出来才需要写）
员工成长需要成本，孩子成长需要成本
员工做错事，她需要对此事承担责任，而不是你的批评，指责
就是因为处理不了，我们才需要去面对
定什么样的制度
1、链条式 迟到就罚款
2、能承受范围内 若一组9个人，每人一张表格，8人分别写一个人
十四、企业文化
企业文化=公司成员的价值观+想法+最高领导者行为模式
（越贪的官司越要扶值几个样板）
那些公司都有资金流通不畅时
一般老板不敢算净利润，只算营业额
刘永行成功特质：
①诚信
②正义家庭（伦理） 伦理，就是尊重
③正气全世界两种职业最伟大
④善良 领导者领导人心，管理者管理事物
⑤责任
学校 社会（秩序）
（纪律）
企业（规章） 生活中有问题是心里出现问题
从心开始修炼员工
企业文化：
我希望别人怎样待我，我就怎样待别人
信念第一，家庭第二、事业第三
乐施精神
责任
活力，激情
十五、领导者常犯的错误
1、拒绝承担责任
当我们把责任转嫁给别人时，最少应该考虑对方是否有承担责任的能力
爱和关心就是为对方承担责任
爱就是承担责任
2、未能及时教育员工（情景教育）
批评和指责对事情没有帮助
发生事情及时引导，最好的方法就是情景式教育
3、只强调结果，不关注过程
4、在内部造成对立（我请你在这个位置是让你帮我解决问题，不是制造问题）
①干涉太多
②过度表扬某一个人
5、与下属哥们
①凡是有一方给另一方发薪水，两个人很难成为朋友
成为心腹知己和成为朋友不是一回事
②领导者要学会自我把持，自我把握
人和人之间在同一时期只有一种关系（有两种关系就乱）
两种关系就代表有两个标准就会混乱
6、纵容能力好的人和能力不好的人
①要把精力用在稳定的中间层
②用人标准就是
上限：
团结一切可以团结的力量
下限：
没有谁都可以
人不成功就是太把自己当回事，或太不把自己当回事
推销员推销不成功就是太要脸或太不要脸
7、没有持续学习成工长
全世界顶尖领袖都有一种特质：
在最短时间内了解一个人
8、情绪化，以猜代想
大部分人说三句话之后开始带情绪
人一有情绪，心动处失真
大部分人在思考不下去时就不思考了，而恰恰应在思考不下时才需要思考
人都是在需要面对时不面对
十六、领导者生存智慧
1、物竞天择 适者生存
圈养 国有
放养 乡镇企业
野生 私企
拿出生存的野性来
生存的核心：
勇敢（勇敢的动物都生活得好）
所有男人的不幸，男人所有的不幸就是不够勇敢
文化征服的过程，就是被触解的过程
2、商人本位，矢志不移
史玉柱 刘永行 胡志彪 蔡智健 李嘉诚（800亿）
洪水捐款5000元 捐800万 爱多VCD 周转不能 30亿
对企业领导来说，他的最大贡献就是把企业做好，把团队领导好，在商言商，商人就是利益最大化，存在才是关键
3、审时度势 和平演进
柳传志（创业者）----倪光南 （中科院）
洪秀全（太平天国） 杨秀清
胡志林
臣强主弱时，主必得恶（隐忍以行）
刘邦，毛泽东总打败仗，最后几次胜了
永远要注意那些处处示弱的人，处处逞强的不可怕
成“人”不自在，自在不成“人”
七情六欲越少，事就做得越大，越多事就越小
成功只需要一次胜利，不需要每次都胜利
4、深藏不露，隐忍以行
禹作敏，逞强
鲁冠球 1969创业 1986清产交国有，5进5出
张国善 3进3出
过早出名，做不太大，没有成长的空间
5、莫把偶然当必然（大多数人失败就失败一次）
牟其中
杨斌
牛群（明星效应让他自以为自己做什么都成）
王石（存活）不把偶然当必然，深圳房产，把利润降到最低
张瑞敏 经得起诱惑，耐得住寂寞
很多老板以为自己什么都行，什么都能干
很多老板是在一个行业失败后选择一个更陌生的行业
有利润时谁都能坚持，关键是看没有利润时谁坚持住
6、任人唯亲，情有可原（在中国家庭化至少需要50年）
茅理翔
王祥林
尹明善被自的员工搞垮
黄鸿生
发展好的企业家族化多，为什么家族化？
1、 家族化在初期，创业成本低1诚信度低
2、 凝聚力强2相关法律不太完善
3、没有形成职业经理人阶层
4、老板的境界
7、竞争的背后是文化的竞争
广东人 富大于贵（喜欢经商，不喜欢从政）
山东人 贵大于富 成就了海尔（让人觉得在海尔工作是一种荣耀）
了解当地人的文化心态（心结或情结）
领导者综合修为不够，对一个城市不够热爱，在当地不会发展太好，要融入进去
文化，政治，经济一起来修为
领导和员工沟通不畅就是把握员工心态不够
8、成长威胁论
乔金岭 （和政府关系好，和个人关系不好）办公室自杀
李海沧 （中国的卡耐基钢铁大王）
孙大牟 （不和政府搞好关系，未能弄清活在什么天空下）
人是活是死，不是看是否在呼吸，而是看是否还有激情
痛苦在于不满足于现状，还没本事走得更好
当人不会和人打交道时，就去养宠物
中国最严重的问题：
资源、意识范畴（信仰）
现在很多人眼中自己最大，想怎样就怎样
如何平衡人生：
①找到一个持续的爱好（释放）
凡是仕途发展的人，都有不如意时，便寄情书画山水
我们疲倦我们累就是没有释放的地方
是人就有情绪，有压力，有负面磁场，成功者就是懂得如何转换
②结交朋友 （发自内心的是灵魂的愉悦）
a、找事业的朋友（只谈事业，不谈其它）
b、找玩的朋友
c、家庭，情感，孩子教育
d、政治的朋友（在中国发展，必须要有一个政治朋友）
e、谈经论道
你要拜访到有生之年不可超越的一个人
9、道可道，非常道，人可人，非常人（道理是不断变化的，人在不同环境有不同的变化）
天之道，损有余而补不足 风起吹沙，把远处的沙吹走
人之道，损有余而补有余 穷人请富人吃饭（按天道应是富人请穷人）
凡是抱怨就是不成熟的表现
一个人如果中彩票想给姐妹，这种思想的人永远赚不到钱，因为不珍惜钱
十七、领导者必修的十三大定律
1、帕金森定律：
一个不称职的领导会有三种选择
①主动辞职
②找一个比自己优秀的助理
③找两个不如自己的人当助理
如何解决问题：
①隔层选人
②你必须培养一个能代替你职位的人，你才可能被提升
2、破窗理论：
在一幢建筑物上，一个窗子被打破而又没有及时修补，其他人会得到某种暗示性的纵容去打碎其它的玻璃
做事要有原则，越迁就就越长不大
我办公司一定要实现目标和结果，一定要选择和目标相关能帮我达成目标的人
当断不断必留后患
真正的原则一定要坚持
3、彼得原理
在一个层级组织里，人们都是从能胜任的职位升到不能胜任的职位
①在不同领域设职位
②收入可以高于行政最高级别（领导千万不要做思想工作）
4、手表定律
一个人有一只手表，他知道是几点，有两只以上手表就不知道是几点了，一个人有一个观念他知道怎样做事，有两个观念就不知怎样做事了
人不成功不是因为不聪明，而是太聪明了
领导者当下要给你的组织一个核心的观念，一个指令
成功就是专心致志做一件事情
5、蘑菇定律
蘑菇生长在阴暗潮湿的角落，就象人生长在底层，没有阳光的照射，很难成长
假如想让某个人离开，就把他放在蘑菇的位置
要想培养一个人，也把他放在蘑菇的位置，二者的不同在于关键是否有人关注你
6、鲶鱼效应：
一种动物如果没有天敌没有对手就会死气沉沉
一个人如果没有竞争对手就会变得庸懒，放纵，以致于一事无成
（为什么一个孩子难管？
为什么太太总对你发脾气）
鲶鱼吃沙丁鱼
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