LG售后①客服中心上海LG洗衣机维修电话厂家Word格式.docx

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洗衣特点：

微电脑控制所有功能?

?

衣物无缠绕。

最不会损耗衣物的方式

耗时，时间是普通的几倍，而且一旦关上门，洗衣过程中无法打开，洁净力不强.

羊毛、羊绒以及丝绸、纯毛类织物。

流行于欧洲、南美等主要穿毛、绵为主的地区，几乎100％的家庭使用的都是滚筒洗衣机。

滚筒洗衣机优点：

全面的洗涤能力鹤立鸡群。

因为衣物在洗涤过程中不缠绕、洗涤均匀、磨损小，所以就连羊绒、羊毛、真丝衣物也能在机内洗涤，做到真正的全面洗涤性能。

可以利用加热激活洗衣粉中的活性酶，充分发挥出洗衣粉的去污效能。

由于用水量较小，可以在桶内形成高浓度洗衣液，在节水的情况下带来理想的洗衣效果。

LG洗衣机原理：

这种发源于欧洲的洗衣机是模仿棒锤击打衣物原理设计，利用电动机的机械做功使滚筒旋转，衣物在滚筒中不断地被提升摔下，再提升再摔下，做重复运动，加上洗衣粉和水的共同作用使衣物洗涤干净。

滚筒洗衣机的发展最为成熟，多年来在结构上没有多少变化，基本是不锈钢内桶，机械程序控制器，经过磷化、电泳、喷涂三重保护的外壳，和两块笨重的水泥块用于平衡滚筒旋转时产生的巨大离心力，由于用料比波轮洗衣机好，所以寿命一般在15－20年，而以塑料件为主的波轮寿命一般只有8－10年左右。

3、搅拌式洗衣机

衣物洁净力最强，省洗衣粉

喜欢缠绕相比前两种方式损坏性加大，噪音最大

北美普遍使用

洗衣机谁发明的?

1858年，美国人史密斯制成了世界上第一台洗衣机，该洗衣机的主件是一只圆桶，桶内装有一根带桨状叶子的直轴。

轴是通过摇动和它相连的曲柄转动的。

同年史密斯取得了这台洗衣机的专利权。

这台洗衣机使用时费力，且损伤衣服，因而没有得到推广，但它却标志着用机器洗衣的开端。

次年在德国出现了一种用捣衣杵作为搅拌器的洗衣机，当捣衣杵上下运动时，装有弹簧的木钉便连续作用于衣服。

19世纪末的洗衣机又有了发展，用手柄转动八角形洗衣缸，洗衣时缸内放入热肥皂水，衣服洗净后，由轧液装置把衣服挤干。

第一台电动洗衣机是由美国的费希尔于1910年在芝加哥制成的。

但这种电动洗衣机进入市场后，销路并不佳。

洗衣机真正被人们接受，是在第一次世界大战之后。

1922年，美国的斯奈德发明了一种搅动式电动洗衣机，并在伊阿华州批量生产，该洗衣机因性能大有改善，一投入市场，就受到人们的欢迎。

第二年，德国厂商也生产了一种用煤炉加热的洗衣机。

这种洗衣机有一个开有小孔的容器，衣服放入后，由电动机带动和容器相连的轴，使容器不断顺逆转动。

第一台自动洗衣机于1937年问世。

这是一种"

前置"

式自动洗衣机。

靠一根水平的轴带动洗衣缸，洗衣缸可容纳4000克衣服。

衣服在注满水的缸内不停地上下翻滚，使之去污除垢。

到了40年代便出现了现代的"

上置"

惠而浦洗衣机在洗涤过程中保险丝熔断维修指南:

故障分析；

参看该洗衣机的线路图，检查各电气部件无短路现象，则引起该故障的可能原因有：

（1）电源电压过低电源电压低于最低极限值时，如果负载不变，正在工作的电动机和电磁铁的电流增大，从而发热烧毁绕组成保险丝。

（2）电源电压过高电源电压过高，将使运转铁芯、定铁芯间的气隙磁通增大，电流迅速增加从而发热烧毁绕组或保验丝。

（3）电器部件过载洗衣机内衣物过多或脱水桶被异物卡滞、传动皮带调节过紧、轴承损坏等都可能使电动机过载甚至堵转。

故障检修；

检查电动机和启动电容器C，发现电动机的轴承损坏，造成电动机过载，使得保险丝熔断。

更换电动机轴承和保脸丝，开机试验，洗衣机工作正常，故障排除。

惠而浦洗衣机进水正常，而内筒盛不住水特别声明:

滚筒式洗衣机是靠排水泵进行排水的，该洗衣机不设置排水阀门，在操作洗衣机时若误将排水管放置在地面上或放置过低，此时洗衣机进水时，流到洗涤筒内的水便会顺着排水管自动流出洗衣机外，内桶则盛不住水，水位开关不能接通，洗衣机不能进入洗涤工作状态。

出现这类问题是操作者操作失误引起，只要按照洗衣机使用说明书的要求，将排水管挂起来，洗衣机即可正常运行。

惠而浦洗衣机电磁阀检修经验大全:

1电磁阀不工作

引起该故障的可能原因有：

（1）电路有故障。

电磁铁电路有故障时，使电磁铁不得电，此时需排除电路故障。

（2）电磁铁工作时无缓冲装置。

电磁铁工作时冲击震动很大，电磁铁的接线在工作数百次后，常常被震断，尤其是插接式连接，插头震掉的可能性很大。

当发现接线脱落时，应用焊接法将导线与电磁铁接线端可靠地连接起来，插好插头。

（3）电磁铁烧毁

该故障是电磁铁线圈因通过的电流过大，使线圈过热、冒烟，最后短路烧毁。

烧毁的线圈绝缘保护层发黑、变形，漆包线漆皮脱落，铜皮外露。

此时只能更换电磁铁。

2．嗡嗡噪声大

（1）衔铁和磁轭的接触面接触不良。

（2）衔铁行程过大。

（3）电磁铁骨架与磁轭内壁有松动现象。

（4）短路环损坏。

有时因潮湿和振动引起嗡嗡声，此时，拆下洗衣机排水电磁阀，取出电磁阀的铁芯和线圈，放人恒温烘箱内，在70~80℃的温度条件下，烘烤1h后取出，放人绝缘清漆内浸泡10min（绝缘清漆加热到30—40℃更好，注意防火），然后取出，再放入烘箱内烘干、固化。

如果没有上述条件，也可将电磁铁芯和线圈用家用取暖器烘热，趁热放入加热熔化的石蜡溶液中浸泡10min．然后取出冷却，装机前，先检查铁芯是否能再装入线圈内，装入铁芯的线圈内是否滑动轻松，否则，要去除或清理铁芯和线圈滑动部位表面的绝缘清漆或石蜡，直至滑动轻松、阻力小为止。

检查合适后，即可将铁芯和线圈按原样装在洗衣机上，经试机洗衣机排水阀的嗡嗡声消除，洗衣机正常工作。

惠而浦洗衣机电动程序控制器故障检修:

电动程序控制器为触点开关，其结构是由触点和弹（压）簧片组成，金属触点铆合在簧片七，簧片接控制电路；

簧片靠自身弹性并借外力的作用使触点接触或分离，从而控制电路的通断。

常见故障如下：

（1）触点表面烧蚀严重，接触电阻增大。

如在通断瞬间，火花很大，应及时检查触点表面有无烧蚀。

如烧蚀严重，应用小锉刀锉光修平，也可用细砂纸磨光。

如触点表面呈烟薰火烧状，则是表面积炭，可先用无水酒精或四氯化碳清洗，然后再用砂纸打磨干净。

（2）触点粘结。

这是触点因烧蚀严重，接触电阻过大而产生的，此时先应注意辨别触点开关哪一侧为常通端，哪一侧为常断端，然后可小心地将触点分开，再修磨触点。

（3）簧片经长时间工作后，弹性减小，产生形变。

这时常采用机械法修复，如修复后仍恢复不了正常状态，则要考虑更换程序控制器。

注意修复后要使触点接触后具有定的接触力。

（4）簧片扭曲变形。

这类故障较为少见，也只能用机械法修复，修复后注意不要造成触点开关通断紊乱。

（5）触点因受府蚀而发黑，虽已接触但却没导通。

将发黑的触点用砂纸磨得光亮，露出金属表面就可使两触点正常导通。

触点开关的簧片多为注塑固定在塑料件中，不能拆卸更换，当触点损坏不能修复，或簧片、凸轮断裂、塑料支架变形难以更换时，只能更换整只程序控制器。

惠而浦洗衣机程序失灵：

故障表现及其原因为：

（1）某电动机接通电源就运转

引起该故障的原因可能是负载件驱动电路上的双向晶闸管短路，晶闸管触发电路上的晶体管集电极、发射极间击穿。

（2）工序转换不工作

供电电路、机械系统工作异常时，将导致所述故障。

例如：

电路接点松脱，下一个工序的负载件有故障，控制电路中晶闸管的某一个发生极间断路、触发极电路上的限流电阻烧断或是晶体管损坏及集成电路损坏。

（3）洗涤或脱水运转没完就停止

水位开关或安全开关接触不良，负载件发生了故障，接插件被震松或有关电路元件有虚焊等均会引起所述故障。

当交流电源电压波动大，而稳压滤波电路不正常时，也会使洗衣机运转突然停止或程序突然变化。

惠而浦洗衣机接通电源后，指示灯不亮检修顺序:

惠而浦洗衣机接通电源后，指示灯不亮

（1）首先检查是否停电、电源保险丝是否熔断、电源插座是否损坏．如果都正常，再检查洗衣机故障。

（2）电源线接点接触不良。

（3）电源线插刃虚焊或导线芯线折断导致电源线不通。

（4）限流电阻或指示灯氖抱损坏。

（5）对于经程序控制器接出的指示灯，也可能是程控器内的电源触点没接通。

惠而浦洗衣机，进入排水程序时，水不能排出维修过程:

惠而浦洗衣机，进入排水程序时，水不能排出

人工将水排出后，利用该洗衣机的自检功能进行检查试验，发现各过程显示均正常，由此判断，电脑板及电源工作正常。

引起不能排水的原因是排水电动机有故障或排水管路有问题。

将电压表接入排水电动机电路．拨正常使用程序开机，当进入排水程序时，发现电压表显示交流220V电压，但排水电动机却不转动，断电后，拆下排水电动机，检查发现排水电动机绕组烧坏，造成不能排水。

更换排水电动机后，开机试验，洗衣机工作正常，故障排除。

惠而浦洗衣机，工作时振动噪声大维修原理分析:

开机检查，发现振动噪声来自吊簧杆部件，吊簧杆部件是洗衣机盛水桶部分的悬挂和减振部件，吊杆支座和弹簧套上的外凸球面，分别与箱体上的箱角和盛水桶上的相应内凹球面相配台．且滑动灵活。

弹簧座因有小弹簧支撑而与弹簧套配合较紧，其表面涂有一层聚四氟乙烯，起密封和减摩自润滑作用。

当盛水桶部分振动时，弹簧套则沿球面摆动并沿吊杆体轴向滑动，以吸收振动能量，减少由于脱水桶振动而引起箱体振动。

检查吊杆部件，发现吊杆球面接触处、弹簧套与其连接件的配合处不光滑，因此产生噪声。

弹簧套沿吊杆体轴向滑动受阻，当脱水桶振动时，使吊杆上、下窜动，盛水桶与弹簧套碰撞而产生异常的振动和噪声。

将弹簧套与其连接许的配合处打磨光滑，加注润滑剂，以降低噪声，经过上述处理后，开机试验，洗衣机工作正常，故障排除。

惠而浦洗衣机，不进水分析与检修:

故障现象：

接通电源后，洗衣机不能进水。

分析与检修：

该机为电脑控制全自动洗衣机，不进水的故障原因有：

水位传感器不良、进水电磁阀不良、为进水阀提供220V电压的继电器损坏、驱动电路有元件损坏、电脑芯片有故障等。

首先测电磁阀线圈阻值正常，水位传感器完好。

再检查电路板，该机进水阀工作电压是由双向可控硅Q2控制的，用万用表检测发现T1极与T2极之间的电阻值为零，说明已击穿，更换可控硅后，仍不能进水，说明可控硅G极无触发信号。

从电路原理知，触发信号由电脑板发出经电阻R26去控制Q13的导通与截止，从而控制可控硅Q2的通断。

怀疑R26不良，拆下检查已断路，Q13击穿。

处理措施：

更换R26和Q13后，故障排除。

检修经验：

Q13可用9015管代换。

惠而浦洗衣机脱水过程中经常突然断电维修理论知识:

惠而浦洗衣机脱水过程中经常突然断电

电脑式洗衣机某些元器件的工作状态是受负载和温度影响的。

洗衣机在运转过程中有时突然停转，指示灯熄灭，但将洗衣机断电后，经过一段时间洗衣机又可重新启动运转。

这种故障常发生在采用三端集成稳压器的直流电源电路的洗衣机上，并且经常发生在脱水过程中。

故障原因是直流电源电路中的某个器件质量不良，当温度和负载发生变化时引起工作特性变化，导致电路的工作状态不稳定。

常见的质量不良的器件是电源变压器和滤波电容器。

绝缘不良的变压器在工作中温度逐渐上升，而温度升高又进一步使绝缘性能变差，使输出的电压降低。

当微处理器等负载用电量大时，会使变压器的泄漏电流进一步增大，使电路输送给稳压器的电压进一步降低。

当洗衣机进入脱水过程时，微处理器等消耗功率最大，变压器输出电压进一步降低，三端集成稳压器因输入端的电压过低而进入过热保护状态，因而就使洗衣机突然断电，指示灯熄灭，运转停止。

将洗衣机断电后，经过一段时间，三端集成稳压器恢复常态，就可再启动洗衣机，微处理器复位，洗衣机就按程序从头开始运行。

滤波电容器的绝缘不良，泄漏电流大，也会使三端集成稳压器进入自我保护状态。

当洗衣机在脱水过程中经常实然断电时，可对电源变压器和滤波电容器等进行检查，若发现有的器件温度较高，则是不良元件，只要将不良元件换掉即可。

惠而浦洗衣机维修经验；

洗衣机，不洗涤:

开机后进水正常，但达到预定水位后，洗衣机不工作。

全自动洗衣机在达到预定水位后，即会自动停止进水，转入洗涤程序，波轮作正、反向转动。

停止进水后仍洗涤，说明电容部分或机械传动部分有故障。

首先应检查电气部分。

电气部分故障有：

程控器不良、电动机导线断路、电容器开路、接插件松动等。

首先检查电脑板，用万用表测量电脑板的红、黄脚和蓝脚同时有220V电压输出，正常时该三脚（红、黄、蓝）应交替输出220V电压，故判断电脑板已损坏。

更换电脑板，故障排除。

在电源正常的情况下，若测得电脑板的红、黄、蓝三脚均无电压输出，同样属电脑板故障。

惠而浦滚筒式洗衣机的滚筒只能单向转维修经验总结:

滚筒式全自动洗衣机的滚筒只能单向转，一般是电动机控制线路不正常或程控器有故障，可按以下方法进行检修：

1．电动机控制导线不正常当电动机控制导线或其插头、插座接触不良或松脱时，就会引起电动机只能往一个方向转，而另一方向因失控而停转。

此时，应拆下洗衣机的后盖板，把电动机控制导线和插头、插座重新连接好，就可以使电动机动作正常。

2．程控器控制电动机的导线不正常当程控器控制电动机的导线有组插头、插座接触不良或松脱时，就会导致电动机只能一个方向转而另一方向处于停止状态。

此时，应拔下程控器控制电动机线路的两组插头并重新插牢，就能正常工作。

3．程控器不良若机械式程控器动作开关的转向接点失灵，或控制电动机的动作开关失灵，则会使控制电动机的导线一组处于常通状态，另一组处于常闭状态，从而引起电动机只能一个方向不停地转。

此时，只有更换新的程控器才能使滚筒运转正常。

惠而浦滚筒式洗衣机，进水阀不进水维修大全:

在电源和自来水压力均正常的情况下，洗衣机不进水一般是进水阀有故障。

滚筒式全自动洗衣机进水阀主要由壳体、阀芯、线圈、橡胶阀和过滤网等构成。

其工作原理是：

打开自来水龙头而未接通电源时，自来水依靠自身的压力，通过橡胶阀与塑料导阀边缘的小孔，将空气与水一起压人阀芯内部，此时阀芯周围的压强与自来水压强相等，橡胶阀封住进水口，不会进水。

当洗衣机接通电源后，电磁阀线圈通电，阀芯被吸起，内部压力通过塑料导阀的导管卸压，自来水的压力将橡胶阀托起，水便通过自身的压力流出阀体。

当电磁阀断电时，阀芯在弹簧的压力下复位，进水阀停止进水。

在洗衣机接通电源且自来水压力正常时，进水阀不进水的故障原因及检修方法如下：

1．电磁阀过滤网堵塞电磁阀过滤网为塑料制品，检修时，拆下进水管，用尖嘴钳取出过滤网，将堵塞物清理干净再装上即可。

2．阀芯骨架锈蚀阀芯骨架锈蚀后会使阀芯不能吸合。

检修时，取出进水阀，卸下固定线圈的4个螺钉，取下线圈，拿下阀芯骨架，将其上的锈蚀消除干净，使阀芯能够活动自如。

3．导阀上的导管孔堵塞洗衣机长期使用后，进水阀导管上的小孔被污物堵塞。

检修时，先取出阀芯骨架，拿下塑料导阀，用细铁丝将导管疏通，再重新装好。

4．电磁阀损坏可用万用表电阻档测量电磁阀线圈的电阻值，正常时的阻值应为3.8kΩ左右，若为无穷大，则说明线圈已烧坏。

此时，只有更换电磁阀。

惠而浦洗衣机，脱水时有异响故障分析与维修:

脱水时，机内发出较大的异常响声。

全自动洗衣机为了减少洗衣机在洗涤和脱水时产生的振动，采用吊杆形式，把洗衣桶、连同脱水桶和传动机构一起悬挂在四只箱角上，装机时在吊杆及阻尼筒内加上了黄油，故使用时一般不会有较大噪声。

经检查吊杆挂头正常，由于使用时间长，所有的黄油干涸，使四只吊杆阻尼大小不匀，造成振动不一致，在高速运转时产生较大噪声。

除掉已干涸的黄油，重新在吊杆与阻尼筒及吊杆挂头加上适量黄油，故障排除。

惠而浦洗衣机，脱水时有异响

惠而浦全自动滚筒洗衣机进水不止检修指导:

惠而浦全自动滚筒洗衣机进水不止

洗衣机进水不止，不能自动进入加热洗涤状态。

首先切断电源，用万用表电阻挡测水位开关的两对触点已导通，说明故障与水位开关无关。

根据洗衣机加热洗涤原理分析，洗涤液加热是通过温控器来实现的。

当洗涤液温度达到60℃时，温控器的60℃常闭触点断开，加热器停止加热。

经分析，用万用表逐一检测温控器的42℃和60℃触点通断情况，发现达到相应温度时触点不能动作，由此判断温控器已损坏。

由于温控器触点不能正常动作，使加热器失去控制，导致不加热，从而引起本例故障。

更换同型号温控器后，试机，故障排除。

惠而浦滚筒洗衣机，排水时出现停滞维修案例:

惠而浦滚筒洗衣机，排水时出现停滞

洗涤正常，进入排水程序时，出现停滞现象，当手动旋转程序器跳过排水程序后，又能正常运行。

估计为程序控制器有问题或接线断落。

开机检查，发现程控器的1号线和5号线是由一根跨线连接的，检查此接线片已被折弯，同时跨线断裂，致使程控器程序不能连续运行。

分析其原因，是程序控制器上的两个接线片距滚筒太近，当滚筒在负载偏心的情况下甩干时滚筒摆幅较大，将这两个接线片折弯，跨接线断裂。

因而引起上述故障。

去掉跨接线，将两个接线片扳倒后直接焊在一起，使接线片与滚筒的距离增加1cm，试机，故障排除。

惠而浦洗衣机，脱水桶不转：

脱水时洗涤输入轴转动，但脱水桶不转动。

全自动套桶洗衣机在脱水时，脱水轴必须与洗涤轴连结为一体，而且处于非制动状态，洗涤轴才能带动脱水轴同步转动。

从该型机减速离合器结构分析，离合器减速机构外面套着脱水轴，脱水轴由下半轴、中半轴和上半轴三个空心轴固定连接而成。

下半轴和方孔离合套的外圆上装有方丝离合簧，方丝离合簧的上端为自由状态，下间插入棘轮的内壁孔中。

方丝离合簧与方孔离合套和脱水轴表面呈柔性接触，脱水时能将方孔离合套和脱水轴抱紧，从而将洗涤输入轴和脱水轴连结为一体，以便能同步正向（顺时针方向）高速转动。

中半轴上段外圆上套着扭簧；

下段里侧固定着齿轮，外圆作为脱水轴的制动轮。

扭簧与中半轴为柔性接触，一端为自由状态，另一端固定在制动轴上，波轮反转时，扭簧脱水轴抱紧，以阻止脱水桶转动。

上半轴上段方轴，用螺母固定着脱水桶部件，当带轮转动时，通过洗涤输入轴直接带动脱水轴使脱水桶高速转动。

经检查为制动杆与定位套的间隙过大，电磁铁的铁心被吸合时，制动杆摆动角度不够，不能将制动带放松，造成制动带与制动轮不分离，故造成脱水轴不转的故障。

适当调整定位套的位置，使制动杆与定位套间的间隙达到合适，故障排除。

惠而浦洗衣机维修技术；

全自动滚筒洗衣机，不加热:

全自动滚筒洗衣机，不加热

通电正常，但选择加热温度时，不加热。

该机加热温度根据调温器THV的温度值由CPU控制。

THV是一个分段电阻，接于CPU的C01和B07之间。

由于电阻有分压作用，CPU的集成芯片根据所测得的C01和B07间的电压值作为控制加热温度的依据。

如选择冷水洗，则先将THV置于零位，其触点RF被断开，切断了加热器RR的电路，洗衣机进行冷水洗。

如果选择热水洗，将THV置于所选择的温度位置，RF接通，构成加热电路：

电源相线→6→6B→RF→RR→TH90℃→L2（13－11）→电源零线。

加热过程中，随着水温的升高，通过C01和B07测得的电压值也在变化。

当C01和B07间的电压值与芯片内贮存的对应温度的电压值相等时，