银联商务预付卡发行管理系统讲解Word格式文档下载.docx
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销售预付卡的流程管理；
◆账户管理：
预付卡使用过程中出现问题的处理；
◆查询统计：
查询统计预付卡销售充值及其他信息。
2.1系统管理
该模块是对用户密码的管理，银联商务分配给用户相关操作员权限后，用户需登陆该系统及时修改操作员登陆密码，以确保安全。
2.2后台管理
2.3售卡管理
售卡管理模块是预付卡系统的核心，通过该模块，用户可实现预付卡销售，充值和激活，是预付卡从无效到有效的过程，同时也能对业务员售卡和客户信息进行管理。
售卡分为3个步骤：
领卡、预售、激活。
充值分为2个步骤：
预充值、激活。
2.3.1领卡管理
2.3.1.1待领用卡查询：
待领用卡查询
2.3.1.2领卡点击“领卡管理”，选择“领卡”，输入领卡信息。
2.3.1.3返库：
已领卡未收卡返回库存
2.3.1.4博饼卡领卡：
博饼卡领用
2.3.1.5博饼卡返库
2.3.1.6领卡单据打印：
领卡单据重打印
2.3.2业务员管理
2.3.2.1业务员维护：
新增业务员
2.3.2.2业务员业绩统计
2.3.3客户管理
2.3.3.1购物卡客户管理：
客户信息管理
2.3.3.2购物卡客户查询
2.3.4预售管理
2.3.4.1待预售卡查询
2.3.4.2预售点击“预售管理”，选择“综合售卡-预售”，输入相关信息。
2.3.4.3博饼卡预售
2.3.5预售卡激活/撤销
2.3.5.1激活预售卡：
点击“预售卡激活/撤销”，选择“激活预售卡”，输入相关信息。
2.3.5.2撤销预售卡
2.3.5.3待激活卡查询
2.3.6卡片充值
2.3.6.1预充值
2.3.6.2充值激活
2.3.6.3充值撤销
2.3.6.4卡充值优惠配置
2.3.7活动管理
2.3.7.1博饼卡盒号规则管理
2.3.7.2博饼卡盒号与卡号绑定
2.4会员积分
2.4.1会员管理
2.4.1.1会员无卡支付管理
2.4.1.2会员等级维护
2.4.1.3会员信息维护
2.4.1.4批量导入会员信息
2.4.2会员活动管理
2.4.2.1会员活动管理
2.4.2.2会员参加活动管理
2.4.2.3会员短信发送
2.5账户管理
账户管理模块主要是预付卡日常应用的处理，包括卡信息批量查询、单卡信息查看和修改、差错处理、补磁、换卡、挂失、解挂、退卡。
2.5.1卡信息修改：
卡信息修改主要是修改卡片相关的信息，只要输入卡号或刷卡即可查询卡片信息并修改。
2.5.2差错交易处理：
交易差错主要是多扣和少扣的问题，比如客户买100元，扣款了120，就要点击差错交易处理，选择相应交易信息，选择退货20元；
如果少扣钱，比如客户买100元，扣90元，就需要进行请款10元操作。
2.5.3补磁：
补磁主要是针对卡片磁性减弱，无法读取磁道信息的处理，主要输入卡号，点击补磁，刷卡即可，补磁完卡片可正常使用。
2.5.4换卡：
换卡主要针对一些损坏的卡片，或者需要转化卡片信息的情况，可以把一张卡的信息转换到另一张卡片上。
2.5.5挂失：
挂失主要是持卡人卡片丢失了，可进行挂失，冻结卡内余额，类似银行卡挂失。
2.5.6解挂：
已经丢失并做挂失的卡片重新找回，可做解挂处理，卡片恢复正常使用。
2.5.7退卡：
已激活的卡片可以进行退卡，款项退还购卡人。
2.5.8手工代扣
2.5.9修改卡密码
2.5.10测试：
写磁器连接测试
2.5.11卡积分查询
2.5.12卡号与会员号关联
2.5.13手工退货查询
2.5.14请款查询
2.5.15多卡换一卡
2.5.16换卡审核
2.5查询统计：
查询统计模块主要是查询及统计卡片销售、充值及交易、退换卡信息。
2.5.1卡信息查询
2.5.2售卡查询：
客户可以查询售卡及充值数据信息。
2.5.3交易查询：
用户可以查询已发行预付卡的交易信息。
2.5.4退卡查询：
用户可以查询统计退卡明细信息。
2.5.5换卡查询：
查询换卡记录明细。
2.5.6卡余额统计：
统计已售卡未使用余额
2.5.7到期卡查询：
到期卡片查询
2.5.8分店交易统计：
分店交易数据查询
2.5.9挂失解挂查询：
挂失和解挂卡查询
2.5.10领卡记录查询：
查询已领卡的售卖和库存情况
（本资料素材和资料部分来自网络，仅供参考。
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