团队建设和管理的方法1docWord文档下载推荐.docx
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7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。
9.时时提醒团队成员：
他们都是团队的一份子。
10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11.利用友谊的强大力量强化团队。
12.选择领导者时要把握用人唯才原则。
13.领导者需具备强烈的团队使命感。
14.奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。
15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
16.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。
17.密切注意团队成员缺少的相关经验。
18.应使不适任的成员退出团队。
19.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。
设立一支团队
成立一支团队是领导者的主要工作。
确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。
要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
21.设定目标时，考量个别成员的工作目标。
22.规划的失败危及整体计划的成功。
23.坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西。
24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26.除非你确定没有人能够胜任，否则应避免“事必躬亲”。
27.不要委托不必要的工作，最好将其去除掉。
28.赋予团队自己作决策的权力。
29.鼓励团队成员正面积极的贡献。
30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。
32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33.鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧。
34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分。
35.确定团队和客户经常保持联系。
36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防予人来势汹汹的感觉。
37.想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急。
38.倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动。
提升团队效率
团队要达到应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。
你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。
39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
40.找出可建设性地利用冲突的方法。
41.记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心──这是每个人应得的福利。
42.若有计划出错，一定要作全面性、公开化的分析。
43.如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈，就要实施“开门政策”。
44.要求提出问题的人解决问题。
45.安排正式的和非正式的会面，讨论团队的工作进展。
46.使用不带感情只问事实的态度，是化解纷争的最好方法。
47.保持团队成员间的熟稔，以易于沟通。
48.设立交谊场所，让团队成员可作非正式的碰面交谈。
49.鼓励同事间自由的沟通活动。
50.建立最适合的通讯科技系统，并经常更新。
51.实施会议主席轮流制，让每个人都有机会主持会议。
52.尽可能多地授权给团队成员。
53.事先于会前发出议程，预留时间给与会者准备。
54.培养所有对团队有益的关系。
55.努力保持团队内外关系的均衡与平稳。
56.确定所有相关人士都能听到、了解好消息。
57.倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿，要尽快处理。
58.安排团队与机构的其它部门作社交联谊。
59.找出你与“大佬”保持联系的最佳通讯科技。
60.要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。
61.谨慎分派角色以避免任务重复。
62.找寻建议中的精华，且绝不在公开场合批评任何建议。
63.一定要找有经验的人解决问题。
64.分析团队成员每个人所扮演的角色。
65.脑力激发出的意见，就算不采用，亦不得轻视。
否则，会打击人的积极性，创意的流动也会因此停止。
66.公平对待每个成员才能避免怨恨。
67.确定团队成员真正有错之前，都须视他们没有错。
68.告诉同事他们做得很好，这有助于激励团队士气。
69.尊重每一位成员，包括那些给你制造麻烦的人。
70.避免和团队成员有直接的冲突。
71.记住采用对事不对人的处事态度。
72.确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
73.先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务，以激励成员再接再励。
74.确信团队成员皆了解团队中的其它角色。
75.计算品质的成本之前，先计算失败的成本。
76.针对每笔预算及每项团队行动计划，设定重大的改进目标。
为未来努力
为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。
可运用一些适当的技巧，推动团队向更大、更好的目标前进。
77.告知团队每位成员，在设定的标准中有哪些评量的项目。
78.确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。
79.召开检讨会议前传阅所有相关资料及数据。
80.开检讨会时一定要避讳人身攻击。
81.记住关系会随时间改变。
82.避开低估或忽视坏消息的陷井。
83.每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。
84.倾听受训者关于训练课程的回馈意见。
85.找到有最好设备的最佳训练场所。
86.聘请顾问设立公司内部的训练课程。
87.利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
88.每位团队成员都必须参与设定目标的工作，以促进团队合作及达成共识。
89.允许团队自行决定达成目标的方法，可激励团队努力工作。
90.确定目标能激发团队的斗志，如果不行，请改变目标。
91.一支没有“严峻”目标的团队，工作表现将不如接受过此类考验的团队。
92.设定奖励标准时，允许团队成员有发言权。
93.避免使用名次表，因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。
94.指定某人监视市场上每一个相关变化。
95.随时准备作改变，甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。
96.记住有某些人很害怕变革。
97.寻找能推动改革的团队成员。
98.每隔一段时间作一次生涯发展的评量。
99.记住：
鼓励团队成员即是在帮助团队。
100.与团队同事就生涯规划达成一致意见，并给他们提供必要的协助。
团队建设和团队管理考试试题1
团队建设和团队管理考试试题
姓名:
__________工号:
___________部门:
_____________
一.选择题（每题2分）：
1.管理学中用来检验一个团队是否优秀的标准是:
（）
A企业市场是否广阔
B企业的结构是否有效
C企业产品线是否完整
D企业的经营目标是否合理
2.下列选项中，属于企业结构的是：
A资金
B市场
C文化
D营销
3.制度在团队建设中的作用不包括：
A充分发挥个人影响力
B制度必须务实
C减少人情，增加执行
D是约束人而存在
4.影响企业文化的最重要因素是：
A企业管理方式
B企业经营策略
C企业利润额
D企业目标
5.下列选项中，不属于权力特点的是：
A强制性
B激励性
C潜在性
D职权性
6.企业团队目标管理的方法不包括：
A正确的目标
B资金的投入
C不变的态度
D目标的细化
7.对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是：
A情感的权力和控制力
B情感的影响力和执行力
C情感的控制力与意志力
D情感的执行力和创造力
8.关于领导者在使用权力时要注意戒律，表述错误的是：
A权力可以用来激励
B不能随心所欲使用
C权力不能产生认同
D权力对下属的影响有限
9.下列选项中，不利于领导者建立影响力的规则是：
A保持一颗“公心”
B较强的业务能力
C良好的亲和力
D时刻提升自己的威严
10.对企业管理者而言，最有效的提升员工执行力的方法是：
A提高情商
B做目标管理
C做沟通协调
D提高概念技能
11.下面不是不合作的表现的是：
A明哲保身
B怕担责任
C有成就感
D爱发牢骚
12.西方国家的生产线故意做成很多，这一段由你来做，那一段由他来做，这样做是为了：
A从某种程度上进行了分工
B从某种程度上避免了偷懒
C从某种程度上实现了合作
D从某种程度上提高了效率
13.完成目标的必由之路是：
A合作和分工
B协从和协作
C合作和协从
D合作和协作
14.一个人能力的施展是在：
A同一的阶段下表现出来的
B不同的阶段下表现出来的
C每一阶段中表现出来的
D任何的阶段中表现出来的
15.不合作的后果由轻到重，依次呈现的，即：
A缺乏成就感——怕担责任，爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——从业状态——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥
B怕担责任，爱发牢骚——会对团队和自己都缺少承诺——缺乏成就感——从业状态——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥
C怕担责任，爱发牢骚——缺乏成就感——会对团队和自己都缺少承诺——怠工的状态——从业状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥
D怕担责任，爱发牢骚——缺乏成就感——会对团队和自己都缺少承诺——从业状态——怠工的状态——自我价值得不到淋漓尽致地发挥
16.人的沟通风格中“我好但你不好，而且我还要透过打击你来塑造我的好，即贬低别人抬高自己”属于：
A和平性格特征的退让式B积极自信式C自我为中心的攻击式D敏感却具有攻击性的消极进攻式
17.团队之所以叫一个团队是：
A因为有一个共同的利益和相类似的工作B因为有一个共同的工作和相类似的环境
C因为有一个共同的环境和相类似的工作经历D因为有一个共同的追求和相类似的价值观
18.最重视情感、交情，主张以和为贵,不喜欢驱动别人,凡事以情感为中心,感情比较内敛,一般不做外部的太多表达,朋友比较少但感情比较深厚这类人属于:
A完美型的人
B力量型的人
C和平型的人
D泼型的人
19.团队中分工最重要的是：
A能力B定位C德性D协作
20.企业团队建设的关键是：
A使命和价值观B文化和培训C学习和运用D管理和习惯
二.判断题:
（每题2分）
1.为了保证对员工关心的公平一致，领导者应把关心员工的各项措施形成制度。
2.部门之间的工作如果没有产生关联性，通常很难实现有效沟通。
3.领导者要想与下属沟通顺畅，必须明确两者的阶级差异，让下属时刻听命于自己。
4.领导者想要与下属之间保持亲和力，就需要把所有的事情都告知下属.（）
5.阻碍公司上下级沟通的内部敌人包括不敢讲实话和不敢得罪人的人（）
6.如果不合作，即使能赢也就是多赢（）
7.人往往做不到的是与不如自己的人合作（）
8.一个企业，门槛是最低的时候是创业阶段（）
9.在团队沟通气氛中，平等因素成为人们坦率沟通的基础因素。
10.最常见的临时角色是会议的角色，工作岗位角色是最持久最稳定的角色。
三.简答题:
（每题4分）
1.团队建设的三大任务是什么？
2.请谈谈培训前所进行的各游戏对团队建设和管理有哪些作用？
3.创建团队首先要明确的四个基本问题是什么？
4.创建团队的五个步骤是什么？
5.建立团队凝聚力有哪六个因素，具体作用?
四.管理解答题:
作为你是部门负责人,张三,李四,王五是你部门的技术人员或是部门骨干,他们每一个人都是负责部门某一段事情或某一岗位事情,有一天,他们过来向你们提出离职要求,其离职理由为:
1.工资很久没有加,太低;
2.工作太单一了,学不到东西,个人得不到成长,在公司无发展希望.3.另有家公司请他们过去,工资待遇有现在好.（公司高层明确要求不能随意加工资）作为管理人员你会怎么处理这件事?
（10分）
五.实践题:
根据你现在所在部门和职位,请你写一份建立部门团队组建计划报告?
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