电大公共关系学形考三Word格式文档下载.docx
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题目7
全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。
选择一项:
题目8社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
选择一项:
题目9名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。
题目10
在市场经济条件下,”独此一家,别无分店“是客观现实,故”酒香不怕巷子深“。
题目11
庆典活动,组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动,也可以是大型公关活动的一项程序。
0对凶
题目12
危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在
经过加强教育、建立危机防范机制,公关危机就可能不发生选择一项:
题目14
握手礼仪的顺序,一般应遵循“尊者决定”的原则
题目15
在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则,即先将职位低的人介绍给职位高的人;
将
男士介绍给女士;
将晚辈介绍给长辈,将未婚者介绍给已婚者。
错
题目16
公共关系在企业市场营销中的作用,首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。
“CS”,意为“顾客满意”。
这里的“顾客”是一个相对广义的概念,不仅指企业产品销售和服务的对象,而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
题目18
政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通,树立政府形象,争取公众对政
府工作的理解和支持的不自觉活动。
K3
题目19
与其他类型的公共关系相比,政府公共关系有其自身的特色。
政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。
题目20与企业相比,事业组织的突出特点就是非营利性,所以完全不具有经济功能。
标记题目
信息文本
二、单项选择题(每小题2分,共30分)
题目21
某一
赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、种()。
A.家庭事业
广B.社区事业
「C.个人事业
厂D.社会事业
反馈
你的回答正确
题目22
一般情况下,组织每年搞庆典活动()
A.1次就够了
B.5-6次就够了
C.2-3次就够了
D.10次就够了
搞开放组织活动()选择一项:
A.应完全公开
B.应加强保密工作
C.只公开组织的过去
D.既公开又不能泄密
题目24
展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是()选择一项:
A.商业性的
B.公益性的
C.宣传性的
D.既有商业性的又有非商业性的
题目25
组织行为识别系统的英文缩写是()选择一项:
A.Ml
B.Cl
C.Bl凶
n-D.VI
题目26
处于整个CI系统的最高层的是()选择一项:
A.理念识别系统
B.视觉识别系统
C.行为识别系统
D.组织识别系统
题目27
由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于()选择一项:
A.具象类
B.抽象类
C.半抽象类
D.半具象类
题目28
良好的()是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证”选择一项:
广A.个人礼仪
「B.文化素养
nc.体态与表情
广D.组织形象
题目29
公关礼仪最根本的原则就是()
A.公平对等nB.尊重公众「C.身份差异门D.从简实效反馈你的回答正确
题目30
当社会发生重大问题时,与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意
见,回答公众问题,解释政府立场,争取公众的理解与支持属于政府公关中的()
A•收集信息
厂B.发布新闻
KS
C.协商对话
D.办事公开
题目31
坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。
坐在较低的椅子上或沙发上,女士最好采用()
A.双腿垂直式
B.双脚斜放式
C.双腿叠放式
D.双脚交叉式
题目32
服装给人的第一印象就是款式,可以使用于不同的场合,表达不同的意义。
由于服装的样式非常多,我们只能简单地将其分成()、社交装和便装三种。
r
A.套装
C
B.正装
C.工作装
D.西装
题目33
根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于()
编辑版word
A.企业方针
B.企业哲学
C.企业准则
D.企业使命
题目34在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是(选择一项:
A.名人战略
B.名家战略
C.名品战略
D.名门战略
题目35在现代社会,公共关系是任何社会组织都需要的。
具体而言,事业组织的公共关系目标首项是()。
IPs
CA.采集信息,咨询服务
B.树立形象,扩大影响
C.争取合作,赢得支持
D.协调关系,解决矛盾
卩标记题目
三、多项选择题(每小题2分,共30分)
题目36
庆典活动在形式上,一般有()。
选择一项或多项:
LI冋
厂A.开幕庆典
LS
厂B•闭幕庆典
L0
1C.周年庆典
厂D•特别庆典
厂S
厂E.节庆活动
题目37
从展览会的性质分,有()
IA.贸易展览会
」B.专项展览会
C.大型展览会
一1D.露天展览会
厂E.宣传展览会
题目38危机事件的特点是()。
选择一项或多项:
A.突发性
B.协调性
C.紧迫性
D.不可变性
E.危害性
题目39
任何一个组织,特别是企业要想搞好开放组织活动,必须考虑以下几个方面()选择一项或多项:
A.明确目的
B.成立专门机构厂C.确定公众
厂D•做好导向
厂E.安排时间
题目40
组织CI系统的功能包括()选择一项或多项:
UA.管理厂B.识别厂C.教育厂D•传播厂E.经济
题目41
CI设计的源头最早出现在()
厂A.美国-1
厂B.法国
IC.德国
厂D.英国
p凶
[E.意大利
题目42
企业理念的文字形式包括()选择一项或多项:
P—A.标语口号
B.训词
C.企业文化厂D.歌曲-
厂E.经营策略
题目43组织的视觉识别系统的基本要素包括(选择一项或多项:
A.名称
B.标志
El
C.标准色
D.标准字
E.象征物
题目44
名牌是企业的商标,含有产品的()选择一项或多项:
A.质量
B.价值
C.未来
D.知名度
E.市场覆盖率
题目45
尊重公众的原则具体表现为()
题目46
公关活动中的差异性原则,包括(
)等内容。
A.外事礼宾差异
B.地位的差异厂C.人种的差异
厂D.性别的差异
厂E.年龄的差异
题目47
公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表,并把它看作公关人员必备的素质之一
而言,对公关人员的服饰要求有()选择一项或多项:
A.与环境协调
B.整洁大方
C.整体和谐
D.展示个性
E.与众不同
题目48
在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合,落座上很有讲究。
落座的礼仪主要有
原则。
A.
“以右为尊”
B.
“以前为上”
凶
C.
“对门为大”
厂
D.
“以左为尊”
E.
以尊为先
题目49
具体指()
公共关系在传播塑造企业名牌的时候,可以采取“三名”的战略,“三名
口A.名人厂B.名家
厂C.名品
厂D.名门
厂E.名言
反馈你的回答正确
题目50
政府公关收集信息的工作包括()选择一项或多项:
A.建议征集B•信访工作
C.民意测验
D.典型调查
E.召集会议
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