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从企业文化管理角度来看，下面不属于企业文化内容的是（C.
企业激励
C、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？
（C.企业会计）
创造性强、判断力强反映了企业家哪方面的职业素质和能力？
才能方面 ）
D、（E.丹尼尔•雷斯）的《管理思想的演变》一书的出版，把企业文化的研究推向了一个更高的水平。
D、德国的企业文化明显带有（C.理想）色彩。
D.
担心企业可能受到难以预测和无法控制的现象所支配属于领导者与下属关系中的哪种病态变化？
强迫型风格
）
东亚毛呢纺织有限公司推行“职工股份化”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？
[人和]精神 ）
F.
服务性礼仪
）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。
服务形象）是企业形象的活力所在。
G、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（B.企业守业文化）
G
公司的奠基者和创始人通常被称为（
A.
共生英雄
）
G.
共识）是企业文化的本质决定的。
工作效率高，有进取心反映了企业家哪方面的职业素质和能力？
特征方面
工作惯例礼仪
）是指与企业生产经营、象征管理活动相关的带有常规性的工作礼仪。
H、海尔集团的（A.海尔文化激活休克鱼）案例被列入哈佛案例库。
H.
海尔文化中的日清日高管理法即OEC，属于企业形象中的（B.
行为识别系统设计
怀疑一切，不信任别人属于领导者与下属关系中的哪种病态变化？
幻想型风格）
海尔的砸电冰箱事件，是采用哪种建设企业文化的方法？
利用事件法）
J.（A.竞争）是激发人们卓越精神的最重要的动力。
J.
经营管理形象）是企业的经营作风、方式、管理组织、管理制度、管理基础工作、管理文化氛围、经营成果与效益等在社会公众和员工中留下的总体印象，它是企业形象中的实力形象。
积极向上，努力把事情办得最好。
这是建设企业文化的哪项基本原则？
卓越原则
J
积极入世的人生态度是中国传统文化哪种精神的体现？
求实精神
假如你把顾客看作是中心目标的话，利润也就会随之而来。
这句话说明了企业形象的核心和灵魂是（C.
顾客满意度
交往性礼仪）主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。
建立只要结果正确、过程可以自主的观念，这是建设企业文化的哪项基本原则的要求？
（ C.
绩效原则）
纪念性礼仪
）主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。
建设企业文化基本程序中，作为承上启下的阶段是哪个（D.
完善提高 ）
建设企业文化实行一体化原则最重要的是要弱化（B.
等级制度）的影响。
加强质量管理体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？
严细精神 ）
M、美国企业精神一书是（E.劳伦斯•米勒）撰写的。
M.
《美国企业精神美国未来企业经营的八大原则》一书的作者是（D.
劳伦斯﹒米勒）
美国企业文化最重要的特征是（D.
推崇个人能力主义）
美国福特公司的第三代亨利﹒福特二世与其祖父老亨利﹒福特之间的冲突表现为（A.
企业主文化与亚文化的冲突
Q、企业伦理道德规范的确立不包括（C.市场竞争效果）。
Q、企业伦理道德规范不包括（E.政府与企业间）内容。
Q、企业文化理论的初步奠定者是（A.比尔•安伯纳西）。
Q.
企业文化理论诞生的标志性著作是（
C.
<
企业文化>
Q.企业文化理论是（C）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
Q、企业文化理论由（A.美国）学者提出。
Q、企业文化结构中的表层是指（B.企业形象）。
Q、企业文化结构中的深层是指（D.企业价值观）。
在企业文化整体结构中处于表层的是（
D.
企业风貌与形象 ）
Q、企业文化选择的任务就是要对企业文化政策作（B.适时的）调整。
企业文化的选择必须从一切是否有利于（D.
企业创新）的角度来考虑。
企业文化选择的客观标准是企业的（D.
基本价值观
企业的文化起源首先与当时的（C.
社会文化背景）相关。
Q.企业文化的主体是（C.企业员工）
企业文化作为一种稳定的管理方式是在（A.
日本
）企业实现的。
企业文化作为一种客观存在是不以人们的意志为转移的，这种企业文化的特征称为（A.
客观属性）
企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（D.
"
两分"
属性）
企业文化现象的产生与发展是与企业生产经营活动相适应的，并有其自身的运动规律。
即企业文化是一种经济管理文化，这种企业文化的特征是（C.
本质属性
即企业文化是Z.
《Z理论美国企业如何迎接日本的挑战》一书的作者是（C.
威廉﹒大内
企业文化中能表现企业规范化和信念化了的意识的是（B.
企业精神
企业文化的外显形态和载体是（A.
企业形象
企业文化是一只"
无形之手"
，这表明企业文化要遵循（A.
文化规律）
企业文化的核心内容是（A.
企业价值观
Q
企业文化冲突产生的主要原因是由于不同企业文化的不同特质所构成的（D.
）之间的过分悬殊造成的。
《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是（A.
特雷斯·
迪尔和爱伦·
肯尼迪
企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？
（
第四个里程碑
）
Q、企业形象是一个企业的（B.物质）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪个方面？
主体内容
Q.以企业英雄人物、先进典型为代表将其精神品格和优秀实际总结、升华为企业精神，这种企业精神的表述方法是（A.人格升华式）它最容易为员工所接受。
Q.强调理性主义、重视员工参与管理，是哪个国家的企业文化之特征？
（B.德国）
企业价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象称为（A.
理念形象）
企业文化）是CI的灵魂。
企业环境）对企业的生存和发展起着决定性作用。
企业家
）是指创新事业和冒险事业的组织者。
企业家）是企业先进文化的倡导者和培养者，是企业精神的人格化代表。
企业楷模
）是企业价值观的化身和缩影。
企业形象）的竞争是企业竞争的制高点
企业文化变革
）是企业文化运动的必然趋势。
企业文化冲突）是企业文化整合的直接条件。
企业价值革命）是企业最深层的文化革命
企业文化传播
）是企业文化整合的前提条件。
企业文化选择）是企业文化运动的客观功能。
企业文化积累
）是企业文化发展的基础。
企业要塑造良好的企业形象必须首先注意树立（B.
产品形象）
R.日本松下电器公司的“松下精神”，采取的是哪种命名方式？
（B.人名命名式 ）
R、二次大战后的日本企业吸收了西方质量管理文化，并将其发展为QC管理文化，属于（E.内生与外生相结合的文化）。
S.
丧失希望和缺乏自信，导致宿命论的消极情绪和极端的保守主义属于领导者与下属关系中的哪种病态变化？
压抑型风格 ）
塑造企业形象的过程实质上是处理（A.
企业与顾客关系）的过程。
塑造“四有”新人，是中国有特色文化的哪种文化背景与价值源泉？
社会主义精神文明 ）
首先提出小球斜坡理论，主张不断强化人人是人才对观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于展现自己才华的位置。
这是我国哪家著名企业的成功经验？
海尔
S.（C.生活惯例礼仪）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。
T、突出个人能力和强调理性主义,是哪个国家的企业文化之特征？
（A.美国）
T.
台湾统一企业的三好一道，采取的是哪种命名方式？
内涵提炼命名式 ）
T.
团队精神
）是日本企业文化的精髓。
V.
VI的作用就在于它是企业理念的（D.
静态）表现。
W.（A.威廉•大内）的《Z理论》一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。
X.
下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？
社会价值观
下面哪种不是企业精神的取名方式？
外延扩展命名式 ）
下面哪种不是企业环境的特性？
简单性
下面哪种不是企业文化传播应遵循的规律？
整体传播规律 ）
下面哪种企业价值观主要涉及所有者、经营者、员工、消费者之间的重大关系的维持和确立？
伦理价值取向 ）
现代企业只有争取公众舆论的理解和支持，优化企业的生存发展环境才能求得更好的生存与发展。
企业在开展公关活动中树立起来的形象就是（A.
公共关系形象）它是树立企业形象的媒介和手段。
下面哪种作用不是企业楷模所表现的作用？
主体作用
X、下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征？
（B.亲和一致的精神）
Y.
与企业共同产生的楷模是（A.
共生楷模
Y、“让一切充满活力”是日本（C.日本电器）公司的企业精神。
Y、严细精神突出者当首推建于1932年的（D.东亚毛呢纺织有限公司）。
Y、一个国家企业文化的现实特点是从若干（D.个别）企业文化中抽象而来的。
以泰罗、法约尔和韦伯等为代表的学派是（B.
组织技术学派
以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是（C.
行为科学学派）
以巴纳德、西蒙等为代表的学派是（D.
管理科学学派）
以企业英雄人物、先进典型为代表将其精神品格和优秀实际总结、升华为企业精神，这种企业精神的表述方法是（A.
人格升华式
）它最容易为员工所接受。
“有较强的自信心、以身作则”反映了企业家哪方面的职业素质和能力？
人际关系方面 ）
一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一点反映了理念识别的什么功能？
向导功能 ）
以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神是一种最常见的企业精神表述方法也称为（
单一警句式）。
员工形象
）是企业形象的能动力量。
Z、Z型文化和A型文化的企业文化比较研究是（A.威廉•大内）进行的。
Z、政治环境主要是指国家的政治制度和政府制定有关的（C.法规与政策）。
Z、在实践中,下面哪一项不是建设企业文化的工具性要素？
（A.基本原则）
Z.
在企业文化整体结构中处于中层的是（C.
企业伦理道德 ）
在企业文化整体结构中处于表层的是（D.
最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（B.
美国的巴纳德）
在企业发展的关键而难忘的时刻建设出来的企业楷模被称为（C.
情势楷模 ）
在企业发展的关键而难忘的时刻“建设”出来的楷模是（B.
情势楷模
“追求卓越”是海尔文化的核心，属于企业形象识别系统中的（A.
理念识别系统 ）
在企业文化建设中坚持亲密性原则是由人的（A.
社会属性）决定的。
在企业文化整体结构中处于中层的是（ C.
企业伦理道德）
在CI的组成部分中（A.
MI
）是CI的最高决策、战略层面犹如企业的“心”。
在CI的组成部分中（D.
VI
）是CI的战略展开面犹如企业的“脸”。
主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标，企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？
企业整体价值观念 ）
总是想方设法引起人们的注意，并尽可能给人留下深刻印象属于领导者与下属关系中的哪种病态变化？
戏剧型风格 ）
二、多项选择题
按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（AC ）A.
传统模式
现代模式
按共性与个性可以把企业文化模式划分为（AB ）A.
一般模式
B.
特殊模式
按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（BD ）
实际模式
目标模式
A、按空间分布特征，可把企业文化划分为（A.西方模式、B.东方模式、C.不同民族模式、D.不同国家模式）模式。
不论是企业文化的国际传播还是企业文化的国内传播都应遵循以下共同的文化传播规律（ACE）
A.
同构易播规律
异构抗播规律
E.
异体抗播规律
从企业楷模形成的是时期看有（DE）
现实楷模
历史楷模
从企业楷模事迹及特征看有（BD）
单项楷模
全能楷模
从企业楷模的来源看有（CE）
群众楷模
领导楷模
CI具有（BCDE）等功能。
识别
代表
解释
象征
从纵向系统看，企业价值观的层次构成包括（ACD ）A.
员工个人价值观
群体价值观
整体价值观
从市场角度分类企业文化的类型可以分为（ABDE）
拼搏与娱乐文化
赌博文化
过程文化
导致企业群体文化与个体文化的冲突的原因有（ABCD ）
群体文化演变为衰败的文化
不同的文明发展程度和社会体制
利益要求
个体对群体代表的不满和反感
当我们培养和认定企业价值观时从社会文化的角度出发需要坚持的原则有（ABCDE）
以人为本的管理价值观
以强国富民为本的共同价值理想
以事业为本的人生价值取向
以绩效和能力为本的主体价值取向
以诚信为本的道德价值取向
F、发达国家的公司出现以下发展趋势（A.经营国际化、B.跨国合作化、C.文化一体化）。
具有中国特色的企业文化目标模式的内容主要包括（ABCDE）
创新文化
竞争文化
求实文化
团队文化
人本文化
建设企业文化的基本原则包括（ABCDE）
目标原则
共识原则
一体原则
绩效原则
J、建设企业文化包括（A.调查研究、B.定格设计、C.实践巩固、D.完善提高）几个程序。
J、建设企业文化的方法有（B.教育输入法、C.利用事件法、D.领导垂范法、E.活动感染法）
美国企业文化的主要特征包括（BC）
突出个人能力
强调理性主义
M、美国文化的特征有（A.个人主义、B.冒险、开拓和创新精神、C.自由、平等精神、D.实用主义、E.物质主义）。
O.
欧洲国家企业文化的主要特征包括（CE）
强调理性主义和创新.竞争精神
重视员工的[参与管理]
企业楷模的作用表现为（ABDE）A.
榜样作用
聚合作用
舆论导向作用
调和作用
企业家在企业文化建设中的具体角色是（ABCDE）
企业家是企业文化的积极倡导者
企业家是企业文化的精心培育者
企业家是企业文化建设方案的设计者
企业家是优秀企业文化的身体力行者
企业家是企业文化转换和更新的推动者
企业家应具备的基本素质和能力是（ABCD）
基本职业追求
基本职业修养
基本职业意识
企业家的基本职业能力
Q、企业家的基本职业能力包括（A.预见能力、B.决断开拓能力、C.组织指挥能力、D.商业交往能力、E.反省能力）。
Q.企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外具体还包括（ABCDE）
A.发展意识B.用户意识C.负债经营意识D.利润意识E.信誉意识
企业文化的本质特征包括（ABCD）A.
个异性
共识性
非强制性
相对稳定性
企业文化传播可以区分为（AB）A.
企业文化内传播
企业文化外传播
企业文化外传播的主要通道有（ACE）
成熟.成型企业文化的主动输出传播
成熟.成型企业文化的示范传播
企业文化行为主体的攀比与模仿
Q、企业文化外传的主要渠道有（A.成熟成型企业文化的主动输出传播、B.成熟成型企业文化的示范传播、C.企业文化行文主体的攀比与模仿、D.全球经济一体化下企业文化之间的交流）。
企业文化的评价标准有（ABCD ）
企业文化的教化功能是否正常发挥作用
企业文化的维系功能是否正常发挥作用
企业文化的激励功能是否正常发挥作用
企业文化是否有助于推动企业的长远发展
企业文化冲突的表现形式主要体现在（AC）上。
主文化与亚文化的冲突
群体文化与个体文化的冲突
Q、企业文化的保证体系包括（A.物质保证、B.制度保证、C.教育保证）。
企业视觉识别系统的特征包括（ABDE）
一致性
独特性
审美性
企业理念识别系统设计方案的实施应坚持（BCD）等原则。
个性化原则
民族化原则
概括化原则
企业理念识别系统设计的要素包括（ABCE）
企业目标
企业哲学
企业视觉识别系统设计的基本要素包括（ABCDE）
企业标志
标准字
标准色
象征图案
标语口号与歌曲
企业理念识别系统设计方案的实施方法有（ABCDE）等。
塑造英雄楷模
组织象征性活动
领导者示范作用
运用激励方法
组织学习
企业理念识别系统的功能包括（ABCE）
制约功能
向导功能
激励功能
凝聚功能
Q、企业文化变革的最佳时机有（A.企业进入快速增长期、B.企业经营业绩平平或陷入困境、Q.企业经营掣肘增多效率低下、D.企业面临的科学技术环境迅猛发展、E.企业面对的市场环境发生重大变化）。
Q、企业文化整合是分层次进行的，它可以分为（A.对某一新生的或外来的企业文化特质加以同化、B.在共同体内对创造引进的企业文化进行组合、C.对规范完美承受的企业文化通过社会各渠道传播扩散、D.随着企业管理改革对企业文化特质进行较为彻底的吐故纳新、E.伴随企业文化共同体发生的冲突和危机通过文化革命收拾残局）的整合。
企业文化体系为一个完整的体系其内容包括（BCDE）
企业整体价值观
企业伦理道德
《企业文化——现代精神支柱》一书的作者是（AB ）A.
特雷斯﹒迪尔
爱伦﹒肯尼迪
企业管理变化的三大趋势是（ACE）A.
理念的[人性化]
方式的[软性化]
目标的[社会化]
企业文化作为一种微观文化现象具有的特征包括（ABDE）
客观属性
亚文化属性
[两分]属性
企业伦理道德是通过（ABCDE）等方面来体现的。
企业主体的品德
企业的服务行为
企业外部的人际关系
企业经营的客体
企业内部的人际关系
企业的法律环境一般可分为（CD）
硬环境
软环境
企业环境具有（ABDE）等特性。
稳定性
有序性
复杂性
不确定性
企业文化定格设计应遵从的原则包括（ACE）
从实际出发和积极创新相结合
创造个性与体现共性相结合
领导组织和群众参与相结合
企业精神的基本内涵包括（BCDE）
形态特征
载体基础
发展机理
企业精神的特点有（ABCDE）
个性精神
团体精神
主导意识之一
实践性
稳定性
企业文化积累的方向有（CD）
企业文化正向积累
企业文化反向积累
企业文化的保证体系主要包括（CDE）
教育保证
物质保证
制度保证
企业在造就楷模时主要应做好的工作包括（CDE）
善于发现楷模[原型]
注意培养楷模
着力塑造楷模
企业文化的学科性质包括（BCD）
年轻
边缘
实践
企业形象的特征有（BCDE）
整体性
对象性
效用性
相对稳定性与可变性
企业形象的设计工作主要包括（ACE）等方面
升级会员 