团队中的人格类型Word格式文档下载.docx

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了解它们对于我们的工作有极大的好处。

但是必须指出，没有一种交流方式比另一种更优越，一个良好的团队应有各种风格，因为每一种风格都有着其他风格所不具备的力量。

驱动型（D）

行为特征：

决定性的行动和决定

喜欢控制，不喜欢通过交流达成共识

喜欢最大限度地支配自己和他人

冷静，独立，竞争性强

对情感、感受、以及他人的建议有较低的容忍度

工作节奏快，喜欢授权

很好的行政管理才能

如何辨别他们：

强制性/直接

动作快

坦率直言（经常支配工作上的讨论）

面对并喜欢挑战

说话快并声音大，有时很有进攻性

强有力的目光接触，坚实有力的握手

桌上堆放的文件不多

用来形容他们的形容词：

驾驭、有竞争性、强制性、好奇、直接、果敢

沟通方式：

上对下的口气，直接，精确的，坦率，直切主题，一步到位，指令式，容易表达观点，“让我们开始吧”

会被别人认为：

太直接，没有耐心，来势汹汹，操纵者，冷静，控制性强，顽固

他们喜欢对方：

很好准备的，决定性的，高效，容易接收，聪明，果敢，风趣，言必行

更有效的沟通方式：

学会倾听，耐心，更多的跟进，收集更多的信息，在做决定前先得到大家的支持

他们喜欢听的话：

马上开始吧

这样做会使你能够控制局面

我只需要三分钟

我有两个问题要问你

我认为最实际和有效地方法是

让我们不要过分搅到细节中去

感染型（S）

自发行动和决定

热衷于参与

不喜欢独处

夸大，渲染

喜欢梦想，并感染他人

从一个活动跳跃到另一个活动

工作节奏快而迅速

注重自尊心和获得支持

良好的说服技巧和感染力

如何辨认他们：

热情，友好

混乱的桌子

喜欢运用手势和身体语言

喜欢讲故事和轶事

喜欢在社交活动中成为人们注意的焦点

喜欢奢华的生活用品，名牌效果

充满活力和动作迅速

创造性强，主意多

用来形容他们的词汇：

有影响力的，热情有说服力，友好，易沟通，积极的，好交朋友

沟通类型：

自然，喜欢让大家参与，分享者，急不可耐告诉别人，比其他的人要直截了当，讨论的很多，给出的意见也多，有时话语过多

或许被别人认为：

自大，过分乐观，过分表现自己，模仿，没有耐心，娱乐性强，没有组织性，情绪化，冲动，做事虎头蛇尾

他们喜欢其他人：

娱乐性强，快速反应，不拘形式，感染力，口语化，灵活多样，积极的

注重分析信息，稳定情绪，多倾听他人，更具目标性，一贯性

他们喜欢听的词：

你今天好吗？

/你周末好吗？

如果你有时间我想跟你谈点事

你穿这件衣服很好看，顺便问一下…

我有些事情真的很想和你讨论一下

让我知道你是如何想的

让我们尝试一些新的东西

当然，我会做的，没问题…

和睦型（R）

行为特征

行动和作决定较慢

喜欢密切、贴近的交流关系

不喜欢人际冲突

鼓励并积极聆听他人谈话

建立目标及自我表现定位较弱

在取得他人支持方面做得很好

工作很慢，与他人密切合作

寻求安全性和归属感

很好的顾问技巧

有组织、有条理，周全细腻

放松

对新问题的反应速度较慢

友好，个人化的交流

温和，可靠

避免冒险和冲突

倾听和问问题

可以信赖的，细致的、体贴的，和蔼，坚持，很好的倾听者，友好，很好的合作者

沟通特点：

喜欢倾听，而不是谈论，有时不是很直接提出意见和建议，不愿议论他人和事

乐于助人，保守，谦虚，行动较慢

专心，诚实，通情达理，系统性，温和的话语，真诚，可信赖，不霸道

更直接，面对冲突而不是逃避，可以展开讨论并说出自己的反对意见

老实地讲…

你对…的感觉如何？

我想坐下来和你面对面地谈一下…

实在讲，我觉的…你个人的观点是…

在我们开始谈论之前，先相互熟悉一下

我非常明白你的感受

我想你可能喜欢…

思考型（T）

谨慎的行动和决定

喜欢组织与结构，规章制度的细化

不喜欢参与，喜欢单独做事

注重细节，并会问很多问题

比较被动，以任务为导向

理性的工作环境，慢节奏

希望事事正确，过度依赖数据的分析和逻辑

良好的解决问题技巧

充分准备，不着急

有组织和准时

注重细节和逻辑

整洁，有条理的桌子

规范整齐的资料管理系统

实际分析数据报表

遵循政策规定

小心谨慎，系统性，精确的，准确的，逻辑性，完美主义，顺从，叫真，

喜欢听别人的交谈，质疑，没有闲谈或废话，避免和大家打成一片，喜欢书写的交流形式

悲观主义，迂腐，思想狭隘，注重小事，想象力不丰富，太理论化，倔，被动

周到的，准备充分，有条理，深思的，确切的，知识性，根据实际的

多注重情感的方式与他人交流，不惧怕不完美和犯错误，注重大局而不是细节

有三件事我想和你谈一下

我需要五分钟的时间

让我们一步一步来谈

让我们来看一下实际情况

让我们从逻辑性和系统性来分析

先让我简单扼要地讲述一下实际情况

我把这个文件留给你，你可以安排时间看一下

我会用书面的形式给你肯定的答复

如何与不同的人交流

调整你的沟通风格

调整你的沟通风格不是表示你要模仿他人的风格，它只是意味着你的沟通方式是如何被别人理解的，你可以调整你准备会议的方式，或你准备简短发言的方式，让别人可以更加容易理解和接受，你的言谈就好像听收音机调到合适的频道。

有时，你也许不能肯定别人的风格，无论如何，每个人不同风格中总有可取之处，他们在交流中表现的直接（指导或感染型）或不直接（和睦型或思考型）。

他们是支持性的以人为定位（感染型事和谐型）或他们是控制型以任务为导向的，（直接型或思考型）。

如果你相信你的谈话对象是这些类型中的一种，至少可以提高你交流的效率。

直接vs不直接

如果你是一个和谐型或思考型，与一个动作快、直接的人交流，或许这样会更有帮助：

如果你是直接型或感染型和一些动作慢，非直接的人进行交谈，或许这样会更有帮助：

说话速度快一些

放慢谈话和做决定的速度

直接陈述，而不是兜圈子

在结束和做决定前征询他人的观点

用自信和坚定的语调讲话

不要打断他人

时常回顾谈话的主题

提供停顿的机会容许他人发言

对待冲突要敞开心胸，但不要引起冲突

避免批评，挑战，或催促

更多目光接触

当不同意的时候，小心选用词语

以关系为导向vs.以任务为导向

如果你是一个和谐或感染型的人，当你与一位较你更以任务为导向的人交谈时，或许下列做法对你会更有帮助：

如果你是直接型或思考型和的，和以人为导向的人谈话，或许下面的做法对你会更有帮助：

直接切入主题任务或底线

分享你的感情

坚持以事实，逻辑为导向

对他人感情的表达有所回应

遵守议程安排

使用个人化的赞扬

当完成工作的时候，就不要再浪费时间

花时间建立友好的关系

不要过于热情，减少使用身体语言

采用友好的语言

使用商业语言

准备好一些题外话，顺其自然

给予与任务、行为有关的评价

多沟通，放松，谈话时和对方的距离近一些，适当开一下玩笑