书店项目计划书Word文件下载.docx
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3.1.工作分解..............................................................7
3.2.关键问题..............................................................9
3.3.风险..................................................................9
一、引言
1.编写目的
编写本计划书的目的是把网上书店销售系统的开发过程中对各项工作任务的项目目标、开发团队及人员安排、硬件和软件资源需求、工作分解，项目进度和开发费用估算等问题所作的安排用文档形式记载下来，以便根据本计划开展和检查项目开发工作，保证项目开发成功。
编写本计划之前，项目组成员完成了针对网上书店市场的前期调查，同时与多位软件使用者进行了全面深入地探讨和分析的基础上，明确了所要开发的软件应具有的功能、性能与界面要求，并在此基础上完成了项目计划书、需求分析报告以及后续设计与开发工作。
本计划书是整个软件开发的依据，它对以后阶段的工作起指导作用。
本文也是项目完成后系统验收的依据。
2.研发背景
近年来，随着Internet的迅速发展，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道。
于是网上购物开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展现出一种新颖的购物理念。
网络书店系统提供网
上购书的渠道，在其商务活动中起着举足轻重的作用。
目前Internet上已有上百万个Web站点，其内容范围跨越了教育科研、文化事业、金融、商业、新闻出版、娱乐、体育等各个领域，其用户群十分庞大，因此，建设一个好的Web站点对于一个机构的发展十分重要。
近年来，随着网络用户要求的不断提高及计算机科学的迅速发展，特别是数据库技术在Internet中的广泛应用，Web站点向用户提供的服务将越来越丰富，越来越人性化。
我国目前的网上销售仍处于发展阶段，商品的品种和质量、网上销售企业的管理水平和经营方式与发达国家相比都有很大差距。
同时，我国经济正处于由计划经济体制向市场经济体制过渡时期，Internet对我国信息产业的影响才刚刚开始，网上购物在我国还要有一个调整、磨合、适应的过程，网上购物的安全问题还未完全解决，大多数人对网上购物的程序还有待于了解，还得有一个发展的过程，但是网络确实已逐步走进我们的生活，并开始影响我们的生活。
因此，分析总结其它购书包括购物网站的发展特点，借鉴其先进经验，对于促进我国网上销售业的发展具有重要的现实意义。
3.定义
网站主要提供的基本服务项目有：
用户的注册，登录；
用户的分级浏览或图书选购；
店主对进书、售书、库存、帐目、客户的管理；
以及网站的日常维护（比如，网上书店简介；
网上书店信息发布；
客户留言及对客户留言的反馈）
4.参考资料
[1]陈明著，软件工程导论，北京，机械工业出版社，XX
[2][美]DavidChappell著，荣耀译，.NET大局观（第2版），北京，电子工业出版社，XX
[3]陈冠军，征服ASP.NET2.0Ajax——Web开发技术详解，北京，人民邮电出版社，XX
[4]母国庆，等著软件需求工程【M】，机械工业出版社，XX[5]齐志昌，谭庆平，宁洪著，软件工程【M】，北京，高等教育出版社，XX
二、项目概述
1.项目目标
现在流行的网上购物系统不仅要有漂亮的页面，更要有严谨的规划，注重每一个细节，在实际应用中店主应该能够对网上书店的进书、售书订单、库存、帐目（比如，日结帐，日销售额与鸁利额、）、客户信息进行查询和管理。
一般客户可以浏览网上书店内容。
欲购书的客户需要注册（提供邮购和管理所必须的有效信息，如姓名、地址、电话等）取得唯一的用户名成为会员。
会员登录后便可以购书一本或多本。
店主在客户确认网上订书单后的7日内收到其足额购书汇款单后的10日内根据与客户的约定时间送书到客户手中，同时应收到有客户签名的送书单回执。
同时，系统要求能够提供两级图书目录和三层信息（一级目录是图书的基本分类目录；
其下是图书的二级目录，它对应于某基本分类之下的书名及其简要信息；
当客户点击二级目录中的某本书之后，系统应当显示详细介绍该书的文字与图形信息）。
2.工作内容
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《项目计划书》
?
《需求分析报告》?
《概要设计说明书》
《详细设计说明书》
《测试计划说明书书》
篇二：
精品书店计划书
精品书店计划书
XX10XX6215文化产业管理阮冬兰名称：
文艺复兴
书店目标：
一书一店，首创文化即视体验，给以人们超乎现实的文艺复兴式精神享受，打造全国一流性精品书店品牌，在全国范围内形成规模连锁，以期获得最大经济及社会效益。
目录
一、机会分析
二、项目描述及书店定位
三、目标市场分析
四、店铺选址
五、店铺运营与管理
六、组织设计
七、财务预算
一、机会分析
日本人森冈都行在东京银座的铃木大楼开了一家“森冈书店”，而与售卖各类书籍、以多为好的实体书店不同的是，这家书店推行“一室一册”概念，一周只卖一本书。
这样的做法在初始时期遭到许多人们的质疑：
在实体图书市场受到网络图书市场挤压、生存艰难的情况下，这么一个逆流而动、另类不同的小小书店怎么能够立足并生存下去？
而令人惊讶的是，书店在开
业半年内就开始实现盈利，名气渐大，到如今已在全国范围内实现规模连锁。
这说明实体书店在创新概念的经营下是可以获得市场青睐，获取良好的经济效益的。
而目前在中国，此类概念的书店并未出现，市场仍是空白，这就为我的书店打开了销售空间。
此外，随着经济的发展，生活的改善，国人们越来越注重精神层次的消费，对书籍的渴求也逐渐增长。
再加上国家“文化强国”政策和鼓励全民阅读的推动，我国的图书市场将进入繁荣发展时期，图书市场将大大扩大。
虽然现在有网上书店和一般实体书店的普及，人们买书比较快捷方便，但这些书店书目繁杂，容易让那些不是抱着明确目的进书店的人产生选择困难，进而选择放弃购买。
且网上书店及一般的实体书店不具有书本内容的即视观感，人们在看这本书之前是较难获得此书的精神享受的，因而会出现购买书后后悔现象，下次进店买书更为保守或是放弃进店买书。
而这些都为全新概念的精品书店创造了生存空间。
此外，现代人们普遍具有好奇猎异心理、对新鲜事物有趋同性、追求精英文化、愿意为高雅买单的特点也为书店开拓了市场。
这一切都说明精品书店的市场潜力是巨大的，发展前景是广阔的。
书店小而精巧，推行“一室一册”概念，以文艺高雅为主打，力求在顾客文化价值的体验中实现经济销售。
它的具体模式是：
主创团队通过分析人群的社交数据、出版社的出版信息、书店
的销售信息、人群的读书兴趣，并结合自身学识和感受经验，精心挑选出一本大家认为最值得推荐的书。
然后在店内，构建一个相关主题，策划一系列与这本书有关的展览、活动、对话，把书的世界于现实中呈现，营造书香氛围，给人们以沙龙级即视文化体验，让人们享受文艺复兴式的精神熏陶，进而刺激人们的购买欲望，实现书籍销售目标。
此外，考虑成本和书店对专一精致的追求，在一周内只销售此书，
篇三：
书店开店计划书
书店开店计划书
经营项目：
书店资金:
万元经营地点：
目标：
利润最大化
一、产品定位及明细
影响书店生存与发展的因素是多方面的，书店是否进行了准确的市场定位是其能不能顺利地在行业中站住脚的重要因素；
在书店进入市场之前的初次定位尤其关键。
书店的市场定位就是要对本书店的产品和服务进行设计，从而使其能在读者心中占有一个独特的、有价值的位置。
定位的核心是“差异化”。
1、定位：
（1）“小型小而精”。
根据广州市区市场规模与行业状况，小型门店成本低、投资风险小，更有利于开展特色经营与提高服务水平，充分利用场地，降低成本，以价格优势吸引读者。
针对购书中心、学而优“大而全”、“小而全”的特点，从书店的装潢、陈设到图书的品种、陈列以及各种服务都要突出“精”的特点。
①小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围，有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境。
（形象差异化）
②亲切周到的服务努力拉近与读者的距离，一切从读者的需要出发，体现文化行业的特色，突出人文关怀。
（服务差异化）
（2）特色。
针对购书中心、学而优种类全面的特点，加之广州地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求，书店在种类和数量上完全没有优势，而做某一门类的专业书店的市场条件却已经成熟。
①“特色”是要在既不追求全面又不专做一类的情况下，抓住几类市场需求较大或者购书中心、学而优忽略了的又有一定市场需求的图书，深入地挖掘，做出专业水平。
（产品差异化）
②“特色”还要在经营的范围上考虑。
比如，文具、贺卡，以及图书包装、礼仪送书等增值服务。
③在直接面对读者零售的经营方式之外，主动出击挖掘客户，争取集团购买的大客户。
2、参照以上定位标准，做出如下明细：
（1）、产品种类
①主营财经管理类书，包括理财、经济、市场/营销、人力资源、企业管理、财务、企业/企业家传记。
②主营成功励志类书，包括成功/激例、人在职场、人生哲学。
③辅营人文社科类书，包括名著、小说、历史、哲学、文化、宗教、散文、科学。
④辅营生活用书类书，包括美食、健康百科。
⑤辅营其它类书，包括计算机、少儿。
（2）、经营方式①线下线上共同开拓，着重店面、网络与团购，合理安排人员，分工合作，增加可盈利点。
②促销活动进行提高知名度及品牌。
a、网站开展限时抢购活动，开放一小区域，每天某一特定时段进行低价限量书籍抢购。
b、会员
卡促销活动，即购物满30元即可获得会员积分卡一张，每30元积1分，未满10元不算积分，每张卡积累100分即可获得店里对等价值任何十元物品，200分获二十元对等价值物品。
c、加盟新会员活动每年定期展开，顾客需于指定时间消费才亦可获取会员卡。
d、凭积分卡可获礼品或书籍。
e、采用买50送50促销方式。
f、开通会员日，每月10号、20号为会员日，会员日会员购书5.5折。
二、门店承租及装修
选址要求：
1、东圃商圈，包括东圃中学、城中村集结地、小区。
以较高素质人群为主。
2、已选址于东圃天河广场二楼原杰灵书吧。
承租及装修：
租用20平方米独立店面，签订一年合同，尽量商谈时间减少为好，租金每月一付，两月押金，房租每月末交纳，租房需要考虑到水电、物业管理费及其它费用等条款。
书店的环境应与一般个体书店有明显的区别。
不改变房屋结构，以风景及字画贴在白墙上，节约装修成本。
在书架和装修上能体现整洁、明亮、和谐、温馨，具有时尚气息和文化氛围，令读者有家庭书房的感觉。
三、设备及其它
参考大图书城摆货样式。
使用靠壁立式书架，尽量填满货架，经营过程中逐渐增加书籍，少而精是最终目标，以求节省成本。
1、音箱一套。
2、购物塑料袋（大小可装下两、三本16开书籍）。
3、会员卡（买书时免费赠送）、宣传卡。
4、扫把，抹布等清洁用品。
5、图书商品的采购。
6、商用电脑一台。
7、银联刷卡机一台。
四、店面收益预测盈亏临界分析--损益平衡点投资回收期风险规避远景规划
1、店面租金收益预测盈亏临界分析
店面租金月租应在预计销售额的10%以下，以5—8%为宜。
收益预测书店定位销售的管理励志、人力资源、大众文化等种类图书的批发折扣一般在3折以下，如按定价销售则有70%的利润空间；
按照广州的市场情况，如以6.5折进行优惠销售就能够形成价格优势，而且仍有35%以上的利润空间。
书店每月的固定费用=房租（含水电）+税费+人员工资（实际运行中还有不少杂费）每月预计总额=1800+0+1200=3000元。
书店的变动费用，如运费、宣传费等，可列入总经营费用，视为200元。
那么，书店每月的损益平衡点=固定费用=3200元，损益平衡点营业额=固定费用/毛利率=3200/0.35=9143元，即：
每月营业额达到9143元，平均日销售额350元就可保证收支相等。
在一般情况下，书店日均营业额达到500元左右，月营业额达到15000元。
则：
月毛利额=15000x0.35=5250元；
月净利额=5250–3200=2050元；
净利率=2050/15000=14%；
年净利额=24600元，即：
一般情况下，按计划总投资3万元计，一年半即可收回全部投资。
在保证书店店面正常营业的前提下，书店可以采取多种宣传促销手段，拓展新的销售渠道，尤其是
旅行社、学校、幼儿园和机关单位的批量购买，对提高营业额应有不小的贡献。
2、风险规避
任何经营都有一定的风险，无庸多言。
如何正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要。
书店经营的风险相对较小，因为目前图书批发市场是明显的买方市场，批发商从出版社进书基本都是“寄销”的方式，三个月回款，而且剩余滞销图书都可以退货。
然而零售书店无论是出版社、书商还是批发市场，基本上采取的都是可调不退的供书模式，调配价格按书籍现有折扣。
但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。
这样，书店的风险就主要来自自身的经营管理及采购方案，如何降低成本，开拓市场，吸引读者等方面了。
风险规避需要做好以下工作：
1）在充分进行实地观察、市场调查的基础上谨慎选择店址。
2）尽可能控制固定费用，减少固定设备的投资。
3）建立完备的会计制度，作好详细经营记录。
4）理智对待经营状况不佳的情况，全面分析、解决问题。
5）确属选址错误，应早做另觅佳址的打算。
3、远景规划书店定位
在广州市区有一定竞争实力的特色书店。
能够吸引一部分读者，并能拥有自己忠实的顾客群。
书店经营的目的是：
占有广州图书文化市场的一定份额，形成长期的盈利能力。
一旦经过努力经营和不断摸索，书店能够按计划达到目标，并且形成了一套成熟的经营与管理的模式，有了由少而多的资本积累，就可以争取投资，进行发展。
发展的方式可以从以下两方面考虑：
1）扩大店面规模。
（营业面积、经营品种、经营范围）这种方式风险较大，需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测，以及在竞争中取得一定的优势。
在有购书中心、学而优大中型书店的区域应不考虑使用。
2）以开设分店书店为长期目标。
有了东圃天河广场母店的成功经验，加之在母店经营过程中与供货商建立的良好关系，在市场竞争较弱的区域开设分店是一种投资比较易于操作的方式。
有以下两种方向可以考虑：
a、横向：
在市区内开设分店可以采用围绕母店设售书点的方式进行，既可充分利用母店的图书资源，扩大影响提高知名度；
又节省投资，降低成本。
b、纵向：
区县的优势在于竞争者少，尤其市购书中心、学而优的连锁还没到达区县一级，读者的需求长期得不到满足。
劣势在于购买力较为低下。
书店长期的目标在于：
在西南、东北部欠发达地区的中小城市经营图书文化商品，沟通信息，传播文化，形成一定规模的小型特色连锁书店，最终实现社会效益和经济效益的最大化。
五、周边环境竞争分析及处理对策
1、环境分析：
据统计，东圃XX年总人口23万以上，流动人口约11万。
东圃大马路周边聚集着大量较高素质的人员，并且流动量较大，是天河区主要城中村之一。
（人口）东圃大马路、黄村、车陂是整个东圃地区核心商圈，经济相对发达，人均收入较高，人员
素质较高，形成了一定对文化商品的购买力。
（购买力）随着社会经济的发展，社会价值观发生了巨大的变化，10年亚运的到来。
在广州这一大都市里，人们都会为自己争得一席之地而奋斗，而努力提高自身能力，更加渴望获取先进的信息，学习优秀的文化，吸取更多的知识；
藉以改变自身落后的面貌，由此产生了对文化商品丰富的需求。
（购买欲望）由于本地文化发展的不一致，人员流动量大，人们的素质逐渐提高，人们渴望成功的欲望越来越大。
虽然存在各种书店，但没有充分满足读者日益增长的需要，图书市场仍有容纳小型特色书店的空间。
2、目前选址区已存在竞争者的分析
（1）国有书店仍然占主导地位（广州市购书中心）
优势：
1）声誉与品牌优势几十年来对广大读者根深蒂固的影响；
2）总体实力强大，资金、人员、系统不是小型书店能够比拟的；
3）实力优势对管理励志书籍的垄断经营。
劣势：
1）运行成本高，不具备价格优势；
2）管理环节较多，对市场需求反应速度慢；
3）服务意识缺乏，特色化个性化服务没有，欠缺文化氛围。
对策：
没有总体抗衡的实力，采取市场补缺战略【1）细分目标市场，避开主导者的优势商品；
2）着力降低经营成本，让利于读者；
3）狠抓服务质量，提供多样化的服务形式，提高读者的认可度和忠诚度。
】
（2）本地个体书店及连锁书店已经长期存在（学而优连锁书店、员村卓越管理励志书店、东圃特价书店）
1）经营时间一般较长，在当地有一定知名度和顾客群；
2）经营方式灵活：
零售、少量批发、租书；
3）有一定价格优势，且有可能出售盗版图书；
4）较为重视服务工作。
1）决策管理层多不在当地，信息、决策沟通不畅；
2）门店营业人员素质普遍不高，欠缺工作热情和服务意识；
3）门店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
最主要的竞争者，构成最大的威胁。
采取市场跟随者战略，提高服务质量，提高营业人员素质，待时机成熟后可以采用市场挑战者战略。
【1）在市场区域和经营种类上形成差异；
2）加强特色化、个性化服务；
3）提高新书上架与读者订书到位的速度。
六、经营投资方案
一期投入：
从店铺交接之日起，三个月内。
其费用包括房租及压金共4500元，转让费共7000元，固话压金300元，店铺货物周转资金约600元，店铺1期宣传、装饰费用约1000元。
合计13400元，员工工资3600元，风险保证金额约600元。
总计一期投入17600元。
二期投入：
约预1XX元。
通过对一期经营情况汇总，再用作具体预算。
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