山东省社会科学规划研究项目研究报告2复件Word格式文档下载.docx
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陈准民（2008）指出：
商务英语的定义可宽可窄。
最窄的定义是“只有与商业直接有关的英语才能叫商务英语“。
稍宽一点的定义是“一切与商业相关的领域（经济、管理、法律等等）的英语都算商务英语”。
最宽泛的饿定义是“凡是一切超越了私人关系的英语都是商务英语”。
这个定义让“商务英语”覆盖一切与商务相关的领域的英语：
。
虽然目前对商务英语还没有公认的定论，但从商务英语的定义内涵来看，学术界已经对商务英语形成以下共识：
（1）商务英语是专门用途英语的一种变体；
（2）商务英语是商务环境中应用的英语，该环境包括与商业相关的一切领域，如经济、法律、政治、外交、媒体、社交等；
（3）商务英语是一种专门化的语言，语言的专门化体现在商务英语词汇、句法和语义等方面；
（4）商务英语研究如何在国际商务背景下使用英语的规律。
二、商务英语是一个新的应用型交叉学科
商务英语学科涉及语言学、心理学、社会学、经济学、管理学、法学、教育学、计算机科学等诸多学科。
这些学科与商务英语英语既相互作用，又相互依存，离开了任何一个学科商务英语本身将不再是一个完整的学科。
话语能力是商务英语的最终目标，各学科知识是商务英语的基础，商务英语教学是商务英语的实施手段，商务英语研究则是商务英语目标实现的保障。
首先，商务英语借助语言学开展不同视角的语言研究，探索出商务英语的内容和特征。
第二，社会心理对英语使用有很大的影响。
学习者的动机、情绪、兴趣、思维方式等因素对学习商务英语有重要影响。
第三，社会学的社会文化规范和行为制约影响着英语使用。
经济学、管理学和法学都是商务英语学生需要掌握的主要学科知识。
个人的商务英语能力对国民经济有直接影响，与个人的职业和收入有密切关系。
第四，教育学中的教学法、课程设计、教材编写与选择等理论在商务英语教学中发挥重要作用。
第五，计算机科学、数学、统计学等始终在为商务英语的研究和教学服务。
商务英语学科培养具有出众国际商务活动行为能力的人才。
以上学科对于这一培养目标都有自己的贡献。
根据商务英语学科的研究对象，当前学界认为商务英语宜归于应用语言学学科之下。
商务英语学科虽然涉及诸多其他学科，但它的任务是研究才国际商务领域和活动中英语的使用和以此为教学内容的教学体系，培养的是在国际商务活动中具备行为能力的专业人士。
商务英语学科是一门以应用语言学为主导，以多学科知识为基础的应用型交叉学科（刘法公2009）。
第二节国内外研究现状述评
一、对国外商务英语教育的研究现状述评
专门用途的英语（ESP）教学的大量兴起始于20世纪60年代末到70年代初，专业词汇被认为是商务英语与普通英语的区别所在。
因此商务英语的教学重点在商务词汇和术语上。
70年代中期到80年代，商务英语教学的重点转向推荐、表达看法等一系列功能意念的语言教学。
从80年代后期起，教学实践更加多元化，重点在发展学习者应用英语的技能上，90年代以来，国外对商务英语教学和研究已经是硕果累累。
大学里不但开设有商务英语课程，还注重从语言学、英语教学、语言经济学等多个角度对商务英语进行理论研究，并且从语言经济学的角度用来指导国家宏观语言教育政策与规划的制定与评估（Thorburn1971;
Vaillancourt1999;
Wright1995;
Tollefson2002），教学内容和教学形式多样，商务英语课程设计走向正规化，教学实践上趋向正规化和系统化。
其中，多个国家都对商务英语教学有过规模不等的实证性研究，值得国内关注。
俄罗斯2001年进行了大规模的商务英语教学现状调查，继而相应地调整了大学英语教学的宏观结构与课程模式。
二、对国内商务英语研究现状的述评
商务英语在中国走过了五十多年的发展历程，在这个过程中，商务英语从无到有、从弱到强、不断自我发展和完善，现已发展为深受社会欢迎、与市场充分接轨、学科架构基本形成的一门独立的交叉学科。
（王关富，2008）
根据王关富（2008）的研究，我国的商务英语经历了五个发展阶段：
（1）初创阶段：
20世纪50年代初，随着对外经济贸易大学（当时为北京对外贸易学院）的建立，商务英语在中国开始起步，当时是紧密围绕外贸出口程序为对外贸易的发展开设了几门相关的课程。
（2）平稳发展阶段：
60年代初到70年代末，国家增设了由外贸部直属的几所外贸院校，商务英语的队伍得到了壮大，但其内容只限于外贸进出口业务。
（3）快速发展阶段：
80年代改革开放之后，越来越多的院校（主要还是财经类院校）开设了商务英语方向或相关的课程，商务英语（当时成外贸英语）迎来了一个快速发展的黄金时期。
（4）全面发展阶段：
从90年代至我国加入世界贸易组织，商务英语进入了一个全面发展阶段，不仅在经贸、财经类院校得到迅猛发展，而且迅速延伸到其他各类的院校、如综合、人文、理工、农业、师范等。
（5）学科提升阶段：
进入21世纪后，商务英语研究开始关注商务英语的学科定位、建立条件、学科体系和理论基础等问题的研究，其重要的标志包括2004年林添湖教授发表的论文“加强理论研究，建设成熟的独立学科”，对外经贸大学商务英语理论研究小组的研究成果“论商务英语的学科定位、研究对象和发展方向”，以及商务英语研究会成立的理论研究课题组等，2007年对外贸易大学成功申请商务英语本科专业，结束了多年来学术界对商务英语的争论和质疑，同时也使这一“夹缝生存”的热门专业有了合法的学科地位。
商务英语是学科创新的结果。
国家对商务英语专业的批复，既肯定了商务英语实践的正确性，又表明国家对学术创新的倡导与支持。
翁风翔（2008）教授的专著《商务英语研究》对商务英语研究进行了进一步的延续，全面、深入地研究了商务英语的学科建设、商务英语的学科属性和基本问题、商务英语的研究途径、商务英语的学科架构、逻辑起点和理论体系等。
这些研究取得了一些阶段性成果，为进一步研究奠定了一定的基础，但目前国内这一领域的研究仍以评介国外研究居多，存在着一定的不足之处。
总体而言，完备的理论框架还未形成，系统研究少；
研究方法单一，多采用描述性的定性分析和静态比较分析；
语言经济学与英语教育关系的理论和实证研究落后于我国现阶段商务英语教育的发展与改革。
本研究从市场需求和成本效益入手对商务英语的复合型特点进行研究，旨在为商务英语教育研究提供新的视角和分析框架，从而促进我国商务英语专业的教学与改革，使商务英语教育更好地服务于国家和地方经济的发展，真正实现学科创新。
第三节本研究的意义和价值
本研究是在“交叉学科建设与创新人才培养”和2007年商务英语被国家教育部正式批准为本科招生新专业，然而商务英语理论研究的滞后性大大制约了商务英语学科发展的背景下提出来的。
一、理论意义
本研究在学科创新的前提下，以英语为载体，以语言学、管理学、经济学、法学、心理学等相关理论为支撑，在充分调查与分析的基础上，制定科学的商务英语人才培养模式和课程体系以及评价框架，这对丰富商务英语课程体系评估文献资料，健全我国的商务英语人才培养模式和课程体系评价，规定研究的学术规范，研究商务英语的语言政策与语言规划具有重要的理论意义，是对商务英语研究理论的丰富、修整、完善和更新。
二、应用价值
研究后的科学的商务英语人才培养模式和课程体系以及评价框架，对凸显商务英语专业鲜明的特色，改革商务英语人才培养的模式，以及商务英语教育政策的制定都具有重要的意义，这必将推动商务英语专业为国家经济建设培养出更多高质量的复合型、创新型和国际型人才，促进地方乃至国家的经济发展，因此本研究又具有重要的应用价值和产业前景。
二、商务英语教育的经济效益
当我们分析外语教育是一种具有教育价值的投资和有促进社会经济发展的功能时，那是将商务英语教育这一人力资本生产的整个过程，从投入到产出都置于一个理想的状态，即产品（培养的人才）无论在数量和质量上多符合社会经济发展的客观需要，但事实并非如此，这中间有一个投资的经济效益问题。
商务英语教育投资的经济效益有内部产出和外部产出两个层次，内部产出是指教育过程的直接结果，其关键因素是教师、学生、教材和教法。
外部产出主要是反映商务英语教育在促进社会经济发展方面所创造价值的比较，它受社会诸多因素的影响，其中市场的需求起着决定的作用。
随着世界经济全球化的进一步推进，英语作为国际交流语言在国际商贸与技术的交流中发挥着越来越大的作用，商务英语教学在高等院校中的地位也日渐凸显，要使商务英语教育与社会经济协调发展，国家或地方政府的有关职能部门有必要加强宏观调控。
根据社会经济发展的需求适时调整商务英语教育规划与政策，及时修订教学要求，使商务英语教育更加科学合理。
商务英语教育的经济效益取决于商务英语学习的收益和成本之差。
对个人而言，英语使用者可能因其语言能力在未来获得更高的收入，为此付出成本，即学习英语的费用支出和学习英语所产生的机会成本。
从整个社会的角度看，商务英语学习的经济效益表现为大学毕业生在本国对外经济交往中因使用英语这一国际语言所节约的交易成本，或由于语言沟通便利所创造的商业机会和贸易利益。
而商务英语教育的社会经济成本则包括国家为商务英语教育所付出的公共开支，所有个人学习者所承担的教育费用，由于过度教育和教育结构不合理产生的教育资源浪费，以及将资源投入商务英语教育所产生的社会机会成本。
从理论上讲，商务英语教育的宏观经济效益，可以看作是所有接受了大学英语教育的个人的经济效益的总和。
通过分析总收益与总成本增量的变动可以找出实现利润最大化的正确方法。
这种方法称为边际分析法（王初明1990）。
计算和分析英语的总收益总成本增量的变动，可以帮助人们获得学习英语最大化成就的正确方法。
根据经济学的原理，得出图3（梁小民136-137）。
X
图3社会最佳外语学习点
如图3所示，社会收益曲线急剧上升，到趋向平缓，表示随着外语学习和使用的增加，社会效益增速下降（边际效益递减）。
社会总成本曲线由平稳上升，到逐渐急剧上扬，表示随着外语学习和使用的增加，社会成本增速上升（边际成本上升）。
收益曲线和成本曲线表明两者之间的变化关系，其间的垂直距离表示外语学习和使用的社会净收益。
外语学习和使用的净收益在d点最大，表明一国在制订外语语言政策时，应考虑外语学习和使用的最优规模，优化外语资源配置，才能使社会净收入达到最佳，实现经济效益的最大优化。
三、语言经济学视角下的商务英语教育研究
1．合理配置教育资源
经济学认为，人在社会活动中存在着尽可能增加的自身利益的愿望和行动。
最大化效益追求实际是一种理性权衡比较的过程。
是“人们在面临选择时，能够把实现目标的备选方案都列出来，并能预见这些方案的实施后果，在此基础上，根据一定的价值标准，选择最适合于目标实现的方案”的过程（高一虹2006）。
商务英语资源的流动和相互结合同样也要遵循这样的原则。
学生和教师作为教育的人力资源，在才力和物力资源存在区别和等次的情况下，必须要寻找和选择那些有利于自身利益最大化实现的资源进行结合。
而拥有优质财力、物力、人力资源的供给方—学校，当然也要对其将要提供的教育服务加以选择，以实现其最大的经济效益和社会效益。
总之，最大化效用的实现即是各种教育资源间（比如，教育设备、师资力量、课程设置、教材选择、实践培训等）基于自身利益而相互选择的结果。
学校的最优效益是培养优秀的教师和学生，创造科技产品和人力资源，从而造福社会；
教师的最有效益是自身学术价值的增殖和施展才能；
学生的最优效益是专业知识与综合素质的完善和社会就业的成功。
所有都是围绕“价值”这根经济杠杆，积累价值，提高使用价值，再积累，再提高，螺旋上升。
商务英语的教学改革也应本着利益的原则，走符合市场规律的多元化发展的新道路（张忻2008）。
第四节需求分析理论
一、需求分析的定义及分类
需求分析（needsanalysis,NA）指通过内省、访谈、观察和问卷等手段研究需求的技术和方法。
交际能力、学习中心法等二语习得相关理论相继成为需求分析的支撑理论（陈冰冰2009）。
在外语教学领域，需求分析“至少有4个重要作用：
为制订外语教育政策和设置外语课程提供依据；
为外语课程的内容、设计和事实提供依据；
为外语教学目的和教学方法的确定提供依据；
为现有外语课程的检查和评估提供参考”（束定芳2004：
19）。
外语教学需求分析是一项复杂的工作。
外语需求分析因内涵分析角度的不同而有所差异。
倪传斌等归纳了外语需求的六大特性（核心性、层次性、可分性、可测性、变化性和多维性），认为需求分析涉及的主要内容有目标场景、目标水平、外语学习和应用困难、学习动机、学习偏好、语言态度、学习目的等（倪传斌等2006）。
全面的外语需求分析包括“目前情景分析”和“目标情景分析”。
（Robinson1991）“目前情景”指学习者现有的语言程度和对下一阶段的要求和期待，包括学习者目前的外语水平、专业知识、学习动机、以前的学习方式等。
“目标情景”是指学习者未来工作的环境对学习者的要求以及学习者对待这种需求所持的态度。
束定芳提出要进行“社会需求分析”和“个人需求分析”（束定芳2004），前者是指社会对有关人员外语能力的需求，后者是指学生目前的实际水平与其希望达到的水平之间的差距，即学习者个人的理想或愿望。
个人需求因人、因时而异，仅以个人需求作为教学分析的研究对象很可能会导致片面的结果。
综合上述研究成果，本文遵循图4所示的框架对高等院校商务英语本科专业/方向学生的需求进行分析。
图4外语需求分析的核心关注区域
二、本研究需求分析的总体结构及内部关系
为了便于构建和使用需求分析模型，本研究将采用束定芳对需求的分类法（束定芳2004）。
因为这种需求的分析涉及不同的受试人群，所以整个模型将分别由学生个人需求分析和社会需求分析两个子模型组成，前者着重目前情景分析，后者着重目标情景分析，两者作用、地位相同，两组数据相互融合，共同产生最终数据。
1．学生个人需求分析模型
商务英语需求分析整体模型以Dodley-Evans&
StJohn的需求分析模型为雏形，结合Hutchinson&
Water、夏纪梅和孔宪及王海啸、陈冰冰的需求分析模型形成。
学生个人个人需求分析模型由四个维度组成，包括“学习能力差距”、“学习者个体愿望”、“学习过程需求”和“学习环境需求”。
维度1：
学习能力差距，包括：
（1）目前商务英语学习基本情况-年龄/性别/年级/专业；
（2）目前商务英语技能自我评价；
（3）目前商务英语学习过程中的困难。
维度2：
学习者个体愿望，包括：
（1）提高商务英语各种技能的愿望；
（2）商务英语学习的目的/动机。
维度3：
学习过程需求，包括：
（1）学习策略使用频率；
（2）学习兴趣和态度自我评价；
（3）平时商务英语各项技能的学习方法。
维度4：
学习环境需求，包括：
（1）学生对商务英语教师的需求；
（2）学生对课内环境的需求—目前课堂形式/教学方法；
（3）学生对课外环境的需求-目前学生参加的课外活动情况以及目前课外环境的影响；
（4）学生对教材和学习资源的需求；
（5）学生对课时的需求；
学生对考核的需求。
2。
社会需求分析模型
社会需求分析模型包括四个维度，前3个维度是“基本情况”、“工作中商务英语使用情况”、“商务英语水平自我评价”的数据采集对象为现从业的大学本科毕业生，第四个维度“商务英语教学对社会需求的适应度”同时面向毕业生、社会各用人单位及教师采集数据。
基本情况包括年龄/性别/工作单位/部门/职业。
工作中商务英语使用情况，包括：
（1）工作中英语的重要性，目前商务英语水平程度对薪金收入、职位升迁及未来发展的影响，目前工作对英语听、说、读、写、译技能的需求度；
（2）工作中英语使用频率。
商务英语水平自我评价，包括；
（1）工作中对自己商务英语水平的满意度；
（2）商务英语各技能的自我评价；
（3）商务英语使用过程中的困难。
商务英语教学对社会需求的适用度，包括：
（1）目前工作岗位招聘时单位对商务英语水平的要求；
（2）各种证书对就业和工作的影响；
（3）商务英语教学质量。
三、信息源、采集工具与需求分析的科学性
信息源的多元化以及采集数据的科学组合是有效需求分析的前提。
根据Long的研究，目前国外使用较多的信息源：
（1）已出版或未出版的文献（包括各行业具体工作单位职责需求、标准等）；
（2）学习者；
（3）教师和应用语言学专家；
（4）行业专家；
（5）三角测量信息源等（Long2005）。
数据采集大都采用归纳型（案例分析、观察、无结构访谈）和推理型（结构式访谈、问卷调查、测试）或覆盖面广的（问卷调查、测试等）和深层挖掘的无结构式访谈等工具相结合（West1994）。
目前国内相关实证研究较少，使用信息源和采集工具较为单一。
相关的实证研究论文中，使用2个信息源以上的极少，通常学生个人需求分析只有学生信息源，社会需求分析信息源也只有从业人员，较少考虑教师、用人单位及行业专家等。
采集工具也只使用问卷调查。
单一的渠道、单一的采集工具致使一些数据以偏概全，严重影响需求分析的科学性与有效性（陈冰冰2010）。
由于我国外语教学理论界缺乏外语学习需求分析理论和实践的研究，国内也没有专门的机构来从事这样大规模的需求调查，因此有关的决策机构没有现成的需求分析成果可以借鉴。
但一些高校已对本校所在地区（主要为沿海省份）进行了社会需求方面的调查，这些研究可分为两类：
一是针对英语专业人才的社会需求调查，如福建省的“泉州市应用型英语人才需求调查及培养”、浙江省的“高职院校英语专业的社会需求与课程设置改革”、广东省的“高职商务英语人才需求问卷调查”等。
二是针对非英语专业人才的英语能力的社会需求调查，如浙江省的“中国入世对大学英语教学的影响分析及需求预测”比较分析了三份需求分析的“社会需求与大学英语教学改革”。
这些研究结果和调查方式对本课题起到了极大的借鉴作用。
第五节相关理论与商务英语教育发展的契合点研究
基于商务英语人才的市场需求理论、商务英语人才培养模式与课程体系研究、商务英语的宏微观语言经济价值理论与需求分析理论，找准其与商务英语教育的契合点，构建了本研究的研究框架。
商务英语人才的市场分析理论告诉我们，复合型人才越来越受到市场的青睐，商务英语人才的培养必须符合社会的需求，必须符合市场的需求。
商务英语的教育目标的制订要以社会需求为重要依据。
商务英语人才培养模式与课程体系研究告诉我们商务英语人才培养模式与课程体系的研究必须以学生的学习为中心，而学生商务英语能力的发展又是以商务学科知识能力、商务话语能力和商务实践能力而展开的。
商务英语的兴起与发展体现了语言经济学理论的精髓，那就是投入和收益的比较分析。
商务英语围绕学习者的特定需求，集中学生和教师的力量达到最佳的商务英语学习效果本身就是一种追求成本有效的语言教学改革运动。
而需求分析模型为系统进行社会需求和个人需求提供了理论依据。
本研究旨在运用需求分析理论，综合考虑社会和个人因素，对商务英语专业/方向学生进行需求调查与分析，并在此基础上，提出商务英语本科专业/方向的课程体系、评估体系和教学创新体系，以寻求学习者商务英语学习的最佳结合点，为国家培养出既具有较高综合素质又具有较高商务英语能力的复合型人才。
第三章研究设计
本研究旨在从宏观上（商务英语教育政策与发展规划）和微观上（商务英语本科教育的培养模式、课程体系、师资状况等）准确把握我国商务英语教育评价体系、科学、客观、有效地评价商务英语教育培养模式、课程体系及商务英语教育政策与规划。
一、本研究的基本假设
（1）需求调查与分析是一个动态的过程。
需求调查是连续的、重复的，应随着课程的进展而不断进行适时的、反复的调查与分析（Hutchinson&
Waters1993）。
动态需求分析有三个阶段：
课程开设前所进行的用于课程设置的需求分析，课程中所进行的用于教学内容和方法微调的需求分析，用于设置更加合理的专业课程的毕业生反馈需求分析。
（2）社会需求、语言经济价值与我国商务英语教育的发展呈正相关。
日益频繁的对外商务交往使商务英语在我国的语言经济价值日益凸显，促进了商务英语教育的快速发展。
这种正相关客观上要求设计符合市场需要、具有成本效益的商务英语人才培养模式和课程体系，以提高商务英语教育的内部效益（如培养模式、课程设置、教学内容与方法等），以确保商务英语人才培养模式、课程体系的科学化、系统化和个性化。
（3）商务英语教育内部效益的提高使其外部效益（商务英语教育政策评价与发展规划）日益增大（虽然存在着较大的地区差异），客观上要求商务英语教育应具有独立的学科定位，商务英语教育政策与发展规划应更加科学合理，使商务英语教育走上可持续发展的道路。
二、研究的主要内容
本研究的主要内容包括理论研究、实证研究和对策研究。
（1）理论研究
商务英语人才的市场需求理论研究；
商务英语人才培养模式与课程体系研究；
商务英语的宏微观语言经济价值理论研究；
需求分析理论；
相关理论与商务英语教育发展的契合点研究。
（2）实证研究
调查研究：
商务英语人才需求调查；
商务英语教育现状调查；
商务英语的历史变迁与发展调查。
对比研究：
现有商务英语人才培养模式、课程体系与商务英语人才需求结构及特性的对比分析；
商务英语在我国现实与潜在的宏微观语言经济价值。
教改实践：
基于市场需求和成本效益分析的商务英语人才培养模式与
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