人力资源管理实验报告Word格式.docx

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学生实验报告

工作分析

√必修□选修

□演示性实验√验证性实验□操作性实验□综合性实验

实验地点

弘道楼1409

实验仪器台号

指导教师

段新冉

实验日期及节次

2012—12-10周一第1节

一、实验目的及要求：

1、目的

掌握工作分析的具体内容,能够根据所在企业要求落实组织架构，科学配置组织资源，为制定科学人力资源规划打下坚实基础.

2、内容及要求

内容:

学生分组，每组4人,分别扮演人力资源经理、人事专员、招聘专员和公司职员（即应聘者）角色,建立一个企业（实际或虚拟企业）.由人力资源经理和人事专员进行人力资源信息系统中的工作分析和人事设置模块的操作。

要求:

掌握部门设置、职位设置、工作分析的方法、步骤和内容。

二、仪器用具：

仪器名称

规格/型号

数量

备注

计算机

1

有网络环境

奥派人力资源教学模拟系统

三、实验方法与步骤:

1、由扮演人力资源经理角色的学生担任组长，登陆人力资源管理系统，进入组长控制台，设置企业基本信息，并为组员分配角色。

在整个实验过程中，负责对本组工作的组织、协调和监督。

2、人事专员进入人事管理模块，在组织设置中添加“部门”，明确不同部门的隶属关系,详细描述各部门的职责范围，完成组织架构图的编写。

在部门设置的基础上，对不同部门添加“职位"

明确各职位的所属部门、直接上级职位、工作目标、工作要点、工作要求、工作责任、任职资格等信息。

在工作分析的基础上，对企业设定的职位进行全面管理,完成职位说明书的编写。

3、整理实验数据和文档，总结模拟的过程，编写实验报告。

四、实验结果与数据处理：

实验前，老师后台设定完成了分组和用户设定，我们被分配为第F组.

开始试验：

1．登陆系统，登陆后,进入个人控制台,登入组长控制平台，可进行设置。

首先进行企业资料设置。

点设定按钮,输入公司基本信息,点设定完成.

2．

设定学生的角色.进入组控制台，对每个学生的角色进行设置，可查看到学生的角色。

3．如果没有设置，则点设置，系统内置了七个角色，一般设置时，组长为A，设置为人力资源经理角色，设置了人力资源经理后，即可以自己在系统中的帐户登陆到人力资源管理系统中，具备最大权限.B、C、D分别扮演人事专员、招聘专员和公司职员（即应聘者）角色并由人力资源经理分配权限。

4．

人事专员进入人事管理模块，在组织设置中添加“部门”，明确不同部门的隶属关系.

5．详细描述各部门的职责范围，完成组织架构图的编写。

6．给已经存在的相关部门设置相应的职位.进入职位设置，可看到所有的职位信息。

7．点“添加职位”,进入职位添加页面,参照附件的数据，输入职位名称及所属部门等信息，完成后点“提交”录入相关职位信息。

8．整理实验数据和文档,总结模拟的过程，编写实验报告。

员工招聘

2012—12-10周一第2节

熟悉人员招聘的整个流程，能够根据企业年度人力资源计划与部门人力资源需求计划，制定招聘计划。

内容：

学生作为企业用户和个人用户，分别进行模拟招聘和模拟应聘。

作为企业用户，利用网上人才市场平台,发布招聘信息，参加招聘会，把初选合格的应聘者转入企业的人力资源管理系统,通过面试筛选，录用合适的应聘者,并将其添加为系统用户;

作为个人用户，利用网上人才市场平台查找工作机会，投递简历，查看面试通知，参加企业面试和测评,接收录用通知或婉拒信。

要求：

了解网上人才市场的功能，掌握企业通过网上人才市场招聘的流程，以及个人网上应聘求职的步骤。

1、确定招聘职位。

招聘专员角色登陆到人力资源管理系统中,对企业现有人力资源状况进行分析，优化各岗位的人力资源配置，对空缺职位进行管理。

在招聘管理中，根据所在企业的用人需求确定招聘职位,填写招聘信息。

2、选择招聘途径.根据内部招聘和外部招聘的特点，选择适当的招聘途径。

在外部招聘中，完成网上人才市场的登记、招聘信息录入、招聘信息发布。

3、进行面试管理.招聘专员登陆网上人才市场，根据本企业招聘信息的反馈情况,将符合条件人员加入面试列表，安排面试时间，发出面试通知.向拟录用者寄出招聘信，并且导入企业人才库，并向不符合条件者寄出婉拒信。

相应的，公司职员（即应聘者）在网上人才市场注册成为个人用户，登记求职信息，查找工作机会，投递简历,查看面试通知,参加企业面试和测评,接收录用通知或婉拒信.

4、进行合同管理.对导入企业人才库的人员，人事专员选择合同类型和合同期限，与其签订工作合同，明确企业和员工的权利和义务。

5、整理实验数据和文档，总结模拟的过程，编写实验报告

四、实验结果与数据处理:

1．确定招聘职位.招聘专员角色登陆到人力资源管理系统中，对企业现有人力资源状况进行分析，优化各岗位的人力资源配置,对空缺职位进行管理。

在招聘管理中,根据所在企业的用人需求确定招聘职位，填写招聘信息。

2．选择招聘途径。

根据内部招聘和外部招聘的特点，通过管理系统中招聘管理栏目下的“选择招聘途径”，选择网络招聘进入。

3．企业注册.进入人才市场首页，点单位注册，同意条款，输入用户名密码信息,完成注册.注册完成后，需要教师在后台加入高级用户，即可登陆系统中。

4．在外部招聘中，完成网上人才市场的登记、招聘信息录入、招聘信息发布。

5．进行面试管理.招聘专员登陆网上人才市场，根据本企业招聘信息的反馈情况,将符合条件人员加入面试列表,安排面试时间，发出面试通知。

向拟录用者寄出招聘信，并且导入企业人才库,并向不符合条件者寄出婉拒信。

6．公司职员（即应聘者）登陆系统中,进入网上人才市场模块，首先进行个人用户的注册.在人才市场首页点个人注册,同意条款,信息系统直接调用，完成注册。

注册后可以录入详细信息。

7．个人求职。

通过首页或查找等手段找到招聘企业发布的招聘职位，点击本组企业的公司名称可看到详细信息.点申请这个职位，可向单位发送求职信。

8．企业用户进入发面试通知.企业用户登陆人才市场，在控制台中查看求职来信，可看到所有的求职业信息。

9．加入面试列表.将该用户加入面试列表，加入后,已经将个人信息提交到企业的人力资源管理部门的面试信息中，人力经理进入管理系统后，在面试信息管理中可以看到该信息.

10．发送面试通知。

点“发送面试通知”,向求职者发送面试通知，发送后，申请用户登陆后可以查看到。

（面试通知可要求应聘者去参加测评系统中某一项的测评）

11．申请者登陆人才市场,可以看到发来的面试通知。

接到通知后，申请者到测评系统中自行参加测评，测评的成绩将会在招聘者的招聘管理中显示.

12．面试安排。

登陆到人力资源管理系统中,进入招聘管理模块,点面试安排,可查看到应聘信息。

13．点击可安排面试，选择面试官员，向该考官发信件，其中回信地址须填写EMAIL地址,通知该考官对应聘者进行面试。

被邀请者将在个人管理中看到该通知。

14．面试管理。

进入面试情况记录，可看到面试安排信息。

其中“详表"

为该应聘者的信息，“测试成绩”为该应聘者参加测评系统得到的成绩。

15．单击写面试记录，进行记录

16．如果面试情况好，需要向该应聘者寄出招聘信，点击应聘信息，填写相关内容,寄出招聘信。

寄出招聘信后，该应聘者的信息将自动记录,以便下一步将其导入人才库。

17．应聘者登陆系统后,在个人控制台中将收到该信.

18．将应聘人员信息导入人才库。

进入导入人才库,点击信息后面的加入，可将信息导入。

19．通过人事管理即可为求职者在人力资源管理系统中添加用户，并分配权限，求职者可以登陆人力资源管理系统。

首先应该将员工添加至管理系统中,使之成为管理系统用户。

首先进入添加员工，选择已经加入到企业人才库的成员，然后点“下一步“。

20．填写员工的详细信息。

21．人事设置，给公司的新加入员工分配职位。

新加入的员工信息显示暂时无职位和暂时不属于任何部门,点击相关的按钮对相关的选项按照招聘时的职位信息进行设置。

22．填写合同。

相当于公司和员工签定劳动合同，首先选择合同对象,然后确定合同的类型，输入合同期限和起止日期，点“下一步”。

23．录入合同的内容，明确企业和员工的权利和义务,提交后即可。

24．整理实验数据和文档，总结模拟的过程，编写实验报告.

心得体会：

网上人才市场在系统中主要提供给学生作为企业用户和个人用户，分别进行模拟招聘和模拟应聘之用,可以了解整个网上招聘的过程.主要包括:

注册登记个人详细信息、登记求职信息、查找工作机会、投递简历、查看面试通知、登记单位信息、发布招聘通知、申请招聘会、查看人才推荐。

作为企业用户，可以利用网上人才平台，发布招聘信息，参加由平台组织的招聘会，利用网络招聘招贤纳才,同时把合适的人员转入人才资源管理系统的招聘中心;

作为个人用户，利用网上人才平台投递简历，查找工作机会，在网上应聘，和企业在网络上交流。

通过实验我们了解了网上招聘的思路和工作方法，同时也学习到寻找工作应聘的技巧。

员工培训

2012-12—13周一第1、2节

熟悉员工培训的整个流程,能够根据企业发展整体要求编制有目的、有条理的培训计划与相应的培训实施计划。

掌握企业运用培训管理模块有序地完成培训计划制定、培训实施，培训评估管理等一系列步骤。

组长重新设置组员角色，分别担任培训专员、绩效考核专员和薪酬专员,组长角色不变。

培训专员根据培训需求制定和完善培训计划，开发培训课程,组织实施培训活动,评估培训结果,以及培训资源的管理。

掌握员工培训计划编写，熟悉培训流程。

三、实验方法与步骤：

1、添加培训任务：

根据各部门培训需求，填写培训任务的相关信息和培训主旨。

由培训主管部门确定相关的培训任务，涉及培训名称、培训编号、培训部门、举办单位等。

2、添加培训列表：

根据培训资源,填写培训课程的详细内容，递交培训列表。

填写培训课程的详细内容，明确每次任务的时间和地点。

3、添加人员列表:

根据培训内容添加培训人员并提交，并通知各部门相关人员参加。

4、培训结果管理.对参加培训人员进行综合评估,填写评估意见,据此优化培训计划及员工培养计划.

5、整理实验数据和文档，总结模拟的过程，编写实验报告。

填写培训任务的相关信息和培训主旨。

由培训主管部门确定相关的培训任务，牵涉培训名称、培训编号、培训部门、举办单位等。

填写培训课程的详细内容，递交培训列表.填写培训课程的详细内容，单击“递交”按钮后可以继续填写每次任务的时间和地点.

根据培训内容添加培训人员并提交。

该项目主要是明确企业要培训的对象。

4、编辑培训任务：

培训任务的综合管理。

点击“详表"

可以看到已经添加过的培训任务。

5、培训实施：

包括培训列表查询、培训通知和培训结果评估。

管理者会根据培训任务名称填写培训任务通知（公函），并向培训对象发出。

培训对象登陆后在在个人管理中可以看到该信息通知。

通过实验我们了解了培训管理的整个流程设置的内容和大体框架，掌握企业运用培训管理模块有序地完成培训计划制定、培训实施、培训材料管理等一系列步骤；

深入学习企业培养人才的机制和方法.操作中,可以根据企业员工的情况和员工的培养需求制定详细的培训计划，并为员工制定个性化的培训方案。

绩效考核

□必修√选修

2012-12-17周一第1、2节

了解绩效管理的基本内容和流程框架,掌握绩效管理流程操作的主要步骤。

掌握根据全方位的考核表，制订考核方向和内容的技能,对考核结果进行综合整理总结。

根据企业实际情况设置指标考核法和360度考核法两种方法的指标,并进行相应的考核工作.

掌握绩效考核的指标考核法和360度考核法,熟悉考核流程。

1、制定考核任务.绩效考核专员进入考核管理模块,选择360度考核法或指标考核法，输入考核标题，选择考核时间，指定考核对象并录入考核内容。

2、考核方案设定.进入考核方案设定,为部门设置指标。

在360度考核法中设置十个考核指标，对每个指标进行定性或定量描述以区分为5个等级;

在指标考核法中设定指标在整个考核中所占的比例和分值，最后某项的得分是由该项的得分与所占比例的乘积，一般设置的单项分值为100分。

3、考核实施。

考核主体对考核对象进行考核，同时,被考核者实行自评。

4、发表意见和意见处理。

对考核结果有异议者输入意见并提交，人力资源部门经理受理意见,填写处理结果。

5、整理实验数据和文档，总结模拟的过程,编写实验报告

由组长更换角色分配.首先制定考核任务。

1、人力资源经理进入考核管理，选择“360度考核法"

输入考核标题,选择考核时间，指定考核对象并录入考核内容。

输入后递交，然后再录入详细内容。

2、考核方案设定。

进入考核方案设定，为部门设置指标。

在360度考核法中设置十个考核指标,对每个指标进行定性或定量描述以区分为5个等级。

3、员工KPI。

上一步操作完成后，用户登陆进入，就可以对考核对象进行相关的考核。

点“重评”即可对考核对象进行考核评价。

4、考核方案设定。

进入考核方案设定，选择“指标考核法"

，这里可以为每个部门设置指标，同时设定指标在整个考核中所占的比例和分值，最后某项的得分是由该项的得分与所占比例的乘积,一般设置的单项分值为100分.首先点“增加指标”，录入指标名称的所占比例和和分值，提交。

直到所有比例加起来为100％，则完成添加。

5、添加后，可查看具体的详细信息。

每次的指标考核都需要根据考核目的的不同，调整各个部分的指标参数。

6、员工KPI.上一步操作完成后，用户登陆进入,就可以对考核对象进行相关的考核。

7、发表意见和意见处理。

员工对测评有意见的话，可以在此发表意见，并由人力资源经理对意见进行处理。

首先员工进入发表意见，输入自己的意见后提交。

通过实验，我们了解到绩效管理的基本内容和流程框架，掌握了绩效管理流程操作的主要步骤；

绩效考核是提升团队绩效的最有力手段,经过研究绩效考核能掌握多种考核手段，可以为企业制定考核制度,完善企业的管理。

薪酬管理

2012—12-20周四第7、8节

了解薪酬管理的相关内容，熟悉薪酬管理的具体流程。

为人力资源部或财务部员工制定合理的薪酬制度。

制定薪酬制度，与考勤挂钩，体现激励性。

计算和发放工资.并了解相关法律法规。

掌握薪酬设计主要内容，熟悉薪酬设计流程。

1、制定薪酬策略。

设定各部门的薪酬项目。

2、制定薪酬细项。

设定各部门薪酬项目中的具体细项.

3、制定考核奖金额度。

设定各部门根据考核成绩所进行奖励的额度，将考核得分和所得奖金的比例结合起来。

4、制定薪酬额度。

制定各薪酬细则的具体金额,针对每一个员工制定具体金额。

5、考勤成绩查询：

确认某一员工某一月的考勤成绩,并计算出增发或扣除的工资金额。

6、制定员工薪酬。

制定某一员工某一月的薪酬，选择员工,查看根据薪酬额度计算出来的薪酬总额，点击提交确定该金额。

7、薪酬汇总.完成薪资统计报表，显示该公司所有发放薪酬统计，可逐年逐月进行统计

8、个人薪酬查询。

员工可登陆系统查询本人的薪酬明细.

9、整理实验数据和文档，总结模拟的过程，编写实验报告

1．制定薪酬策略:

设定各部门的薪酬大项,可进行修改，删除,新增.

2．单击“新增项目”,为该部门增加工资大项，录入项目名称，其中有“是否和当月绩效考核挂钩”选择项，如果选中,该项目的工资发放将和考核成绩结合.

3．首先在选项框里选择要制定薪酬细项的部门,点工资大项，可以查看该大项下的细则部分。

4．左边即是上一级制定的薪酬策略，在每一个薪酬策略下有多个细项,单击“新增”增加细项.以此类推制定所有所属该部门的薪酬策略。

5．制定考核奖金额度:

设定各部门根据考核成绩所进行奖励的额度,将考核得分和所得奖金的比例结合起来。

在这里首先看到所有的部门，已经设定好的考核奖金额度将提示已设定。

6．单击部门名称设定或修改考核奖金额度，这里奖金的金额是根据员工所得分数对应的奖金比例与基础数据的乘积得来，奖金基础数据设定在下一步来完成。

7．制定薪酬额度。

这里是制定各薪酬细则的具体金额，薪酬的具体金额是针对每一个员工制定的。

首先选择员工，点“下一步”。

8．如果已经设定好，这里可以查看薪酬信息，如果没有制定，点每项后面的“修改”,为该项制定具体金额。

9．考勤成绩查询。

首先点“考勤成绩查询"

选择员工和月份,进行查询。

10．这里计算出应该增加或扣除的工资，最后计算出总额，点“确定”提交。

具体计算方法为：

11．制定员工薪酬：

制定某一员工某一月的薪酬,首先要选择要查找的员工，查看根据设定的规则计算出来的薪酬总额。

点“提交”即最后确定该金额。

12．提交后所有的发放选项将不再能修改，点“确定发放”发放工资。

13．薪酬查询：

查询某一员工某月薪酬发放情况.选择要查询的员工并确定要查询的月份,单击下一步即可查到该员工工资的发放情况.

14．薪酬汇总:

显示该公司所有发放薪酬统计,可逐年逐月进行统计。

确定要查询的日期即可查询到该年度的汇总表。

15．个人薪酬：

显示登入员工薪酬发放情况。

员工可以直接看到本人的工资表,同时也可以精确查询。

通过实验,我们可以了解薪酬管理的相关内容，掌握薪酬制订的原则、修改方法和查询技巧。

薪酬计算方法复杂多变，合理的薪酬制度可以更大程度上激励员工，薪酬专员应该深入研究薪酬的制定规则，同时应该具有一定的法律知识,为企业制定薪酬管理方案，同时与考勤挂钩，发放工资.

五、指导教师评语及成绩：

成绩：

指导教师签名：

批阅日期：