质量管理体系与措施13911Word格式.docx
《质量管理体系与措施13911Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量管理体系与措施13911Word格式.docx（26页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
（6）施工过程中坚持样板先行引路的方针，各专业分项施工开始时，必须先施工出样板，经业主、监理验收通过后，严格按样板标准进行全面施工。
（7）建立施工生产例会制，及时提出和消除质量隐患。
（8）施工挂牌制度，各工种如混凝土、砌体、装饰等施工过程现场挂牌，注明管理者、操作者、施工日期及相关配比等图文技术记录，机具操作应挂操作牌。
（9）坚持施工过程质量三检制度。
每道工序坚持实行班组自检、项目复检，再向监理报检的制度，作好文字记录。
（10）竣工回访服务承诺制度。
在承诺时间内配合业主分析维修原因，及时派人在规定期限内做好修缮。
5.在全面熟悉施工图，充分领会设计意图的前提下，建立以公司总经理、总工程师为首的质量安全管理、检验、保证体系，全面控制施工项目的工程质量。
建立PDCA循环系统全面控制质量达标。
加强施工过程管理，建立质量控制体系健全施工全过程的质量保证体系，对工程实施质量预控法，努力提高操作人员的操作水平，有目的有预见地采取有效措施，把施工中常见的质量通病及事故消灭在萌芽状态，做到心中有标准，施工有准则，施工后达到预定的目标。
把质量管理由事后检查转变为控制工序及因素，达到预防为主的目的。
加强全员管理，提高工作质量。
努力健全各项工作标准程序，教育项目部的所有工作人员对各自的本职工作承担责任，上自经理下至每个职工，提高全员质量意识。
每个职工必须高度重视工程质量，恪尽职守，不断提高技术水平和管理水平，做到从关心工程，到管理工程，为创市优工程而共同奋斗。
质量保证体系如下框图：
（6）施工质量检验系统
施工质量检验系统如下框图:
四、完善质量体系和质保措施
1.项目经理部要根据工程特点，成立本项目工程的全面质量管理小组。
项目经理任组长、项目工程师任副组长，将项目工程施工的全部工作纳入到质量管理工作之中。
2.全面质量管理小组要结合工程的结构特征、装饰要求，预防质量问题的出现，将质量隐患消除在施工过程中。
3.做好现场管理及作业人员的质量意识教育、全面质量管理知识的普及宣传教育，使其掌握与本工程相关的质量标准。
4.施工技术人员要熟悉施工图纸和新技术规范，并根据施工组织设计中各分项工程的施工工序、工艺流程、操作方法和有关规范规程分步骤地向操作班组进行技术交底。
坚持“出手负责制”和“三工序”制度，即检查上工序，保证本工序，服务下工序，搞好质量的现场跟踪检查和中间跟踪管理，并作好自检自查记录。
5.所有进场的主要建筑原材料和半成品构件，必须有出厂合格证，并按检查标准先作见证取样进行材质检验，合格后方能使用。
6.搞好现场的计量管理工作工程，所用的机具设备、检测仪器须是完好的；
尤其是检测仪器，必须经计量部门检验合格后再使用。
7.采用新材料、新技术、新工艺和新设备施工的分项工程，先行试验和做样板，试验后总结经验，拟定操作方法后再对施工操作班组作详细的书面施工技术交底。
8.施工操作过程中实行跟踪监督和检验并纠正及时偏差，特别是采用新材料、新技术、新工艺、新设备施工的分项工程，或者对质量、安全影响重大的分项工程要严格检查，务使各道工序按照施工组织设计中所拟定的施工方案组织施工。
9.做好各分项工程的隐蔽工程验收，并做好原始记录和办清签证手续，各层各段的分项工程完工后，组织质量检验和评定工作，并做好记录。
五、质量保证措施
1.组织保证
按公司质量控制程序文件要求组成项目经理部，其组织机构为项目经理、项目副经理、技术负责人及四部一室（工程部、技术质量部、物质设备部、经营部、办公室）。
项目经理代表公司对项目全面负责，是工程质量的第一负责人，在项目上实施公司的质量方针和“质量、工期、服务”的企业宗旨，全面履行施工合同。
技术负责人对项目经理负责，协助项目经理监管项目质量保证体系的运行，主管项目的技术、质量管理工作。
下属各专业项目部按照对应原则设立四组一室。
两级项目部分工明确、相互配合，共同保证GB/T19002－ISO9002质量标准中各个质量要素都得到有力的控制。
2.制度保证
（1）端正经营思想，切实做到“六不准”:
1）没有设计图纸和施工组织设计或作业设计不准施工；
2）自行采购的工程材料、配件，未经监理工程师确认和业主批准，不准采购；
3）材料、配件无合格证和材料不按规定检验或复检不合格的，不准使用（由业主下属的材料部门提供的材料不合格品或无合格证者，除不准使用外，还应及时报告监理工程师和业主）。
4）上道工序质量检查不合格的不准转入下道工序施工；
5）各类综合管道（含其保温）、设备安装前，未试做或制样且经监理工程师确认者，不准进行施工；
6）对质量有重要影响的特殊工作人员未经培训并取得上岗证者，不准上岗。
（2）坚持质量一票否决制度
坚持质量一票否决制度，其具体要求是：
对不合格的工序、工件必须坚持返工；
质量不合格的工件，不准上报工作量，同时对不合格工序、工件不准转入下道工序。
（3）落实各级质量责任制
项目经理部和各设备制作厂是所承包工程的第一责任人。
设备制作厂经理对承建的制作工程质量负责，工长对部件加工质量负责，班组长对加工工序质量负责。
3.管理措施
（1）施工前进行质量策划
坚持质量目标管理，工程施工前各专业项目部确定本单位施工项目的质量目标及要求，结合工程特点，编制出针对性、操作性强的项目质量计划；
做好施工组织设计和关键工序、特殊工序的施工作业设计的编制和审定工作。
（2）严格按照相关技术标准指导施工
所有工程实体施工、验评严格按照国家和主管部门及设备供应商所颁发的现行技术规范标准进行工作。
4.保证措施
（1）用于测量轴线的大钢尺除有CMC标志外，必须要计量检定合格，并应妥善保管，以达到整项工程都使用同一把尺放线。
（2）水准仪、全站仪要按计量要求进行检定合格后才能投入施工使用，并要注意进行妥善保管和使用。
（3）每次轴线测量都应由另一测量组进行复核。
（4）按合同规定，属我方采购的材料或设备，在采购和运输、保管上按公司内部相应规定的措施进行质量控制。
（5）项目部在材料采购前，必须依据施工图纸制定采购计划，材料的质量和数量应符合设计要求，在采购计划中应注明材料的质量标准，由技术负责人审批。
发包商指定供货厂家，其厂家的资质证明、产品技术资料收集并报监理公司批准后方可同供货厂家签订供货合同。
（6）物资设备部在实施材料采购时，应对供应商的资质和能力进行评价，坚持“货比三家”的原则，订货时，严格执行采购计划或采购合同。
（7）当业主对采购材料提出异议时，应及时向业主提交有关材料的支持文件，如业主不同意，应重新制订采购计划，并进行市场调查，直到满足业主的要求。
（8）材料采购后，应对材料进行进货检验，材质（合格证）与实物对应，实物与采购计划对应。
（9）材料进库后，应分类堆放，台帐齐全，标识清楚。
（10）材料的发放执行由技术人员签发的限额领料卡制度，防止使用失控（超用、用错），保证材料使用的可追溯性。
（11）对于需要复验的材料，应先复验后使用。
（12）材料使用过程中随时接受业主和监理工程师的监督检查。
六、质量通病防治措施
在本工程施工过程中，为了防治质量通病，保证工程实现创优目标，贯彻我公司“信守合同、保证质量、优质服务，为业主提供满意的建设工程产品”的质量方针，必须把质量保证活动贯穿于整个施工过程，特别是对于一些质量通病的多发区，应严格质量控制，制定具体防治措施如下：
1.实施程序控制使质量始终处于受控状态。
2.建立工程项目质量承包责任制，严格按质量保证的分部分项工程质量目标实施，对建设单位负责。
3.本工程工序较多，工艺较复杂，质量要求高，分部分项工程必须严格贯彻国家颁发的施工及验收规范，操作严格执行工艺标准。
4.所有关键、特殊工序必须书面交底，实行全面质量管理，建立以自检、互检和交接检为中心的岗位责任制。
5.建立各项质量管理制度，让各级管理人员切实履行各自的职责。
6.建立材料、设备报检制度，对所有用于本工程的材料均要有完善的出厂合格证、材质证明、使用说明书等有关资料，按规定需复检的材料经复检和报业主、监理认可后，方可投入使用。
7.建立施工生产例会制度，及时提出和消除质量隐患。
8.坚持施工过程质量三检制度。
第二节主要分部分项工程质量控制措施
一、基础/主体工程质量控制措施
（一）建筑物平面定位和标高的控制
1.所有的测量仪器必须经过市计量局校验后投入使用。
2.定位放线，建筑物的平面定位，必须由城市建设规划部门投设建筑红线，施工单位按照建筑红线引测建筑物的主轴线，并将建筑红线延伸到安全地带（离建筑物至少2.0m以外），埋设座标点，座标点采用现浇混凝土墩，高出地面200mm左右，中心点采用元钢（φ18以上）锯十字红线标示，外围加以保护，直至完工，座标点设置至少不少于4个点。
3.标高的确定，根据设计图纸所明确的高程、或业主单位提供的高程点，采用水准仪引测至施工现场安全位置。
采用现浇混凝土礅，埋设圆钢（φ18以上），其圆钢顶点为高程的后视点，外围加以保护，直至完工后交业主单位，高程点一般不少于2个点。
4.平面放线应以建筑红线（座标点）引测放线、定位放线完后，应作测量定位成果图，一并交业主及有关方面验收签证。
各楼层、各标高层次的定位，以建筑主轴线采用全站仪引投，定位放线完后，还要复核，并作楼层的定位图，作为工程的技术档案资料。
5.标高的引测，由一处用水准仪和标尺（或钢卷尺）引入到楼层施工作业层（面），一般每层柱或墙体一步架完工后，随即投设标高线。
（二）模板工程
1.模板设计
本工程的柱、梁、板等主要构件均要作模板设计，凡跨度大于6.0m的梁，应按照2‰计算起拱高度。
2.模板制作
模板应根据设计要求进行配料制作，模板应满足强度要求，安拆方便和施工安全；
模板制作完工后应进行验收。
3.模板安装
模板安装应严格控制其标高、轴线位置、几何尺寸和形状、强度、刚度和稳定性必须符合要求。
4.模板监护
模板安装，应用清水湿润模板，混凝土浇筑中，应安装专人对模板及其支撑系统进行监护，发现问题及时休整、加固，确保模板的正确性和安全性。
5.模板拆除
模板应按操作规程和施工规范进行拆除，即使模板拆除时，结构铜的强度必须满足规范中的规定的混凝土强度后方可拆除。
拆除中应避免损伤构件和模板，拆除的模板不得随意乱丢乱堆。
随即进行修理和清理。
以便周转使用。
（三）钢筋工程
1.认真熟悉钢筋图纸，熟悉每个构件或结构的钢筋布置形式、规格、数量，钢筋制作和绑扎应经验收合格后，方可进行下道工序施工
2.钢筋焊接时，焊工应持证上岗，所用焊条应与被焊接的钢筋品种同号，焊接材料不得受潮；
焊接前，应先做焊接试件检验，合格后方可正式施焊。
（四）混凝土工程
1.混凝土级配应先根据原材料检验的结果，按设计规定的强度标准做级配，达到设计规定值时，再作混凝土级配设计，混凝土搅拌前还要检测现场砂石的含水量，将混凝土设计级配换算成混凝土施工配合比，再作适当调整。
2.水泥除按要求作原材料检验外，在现场应按出场编号、强度等级分别堆放，应有防潮隔潮措施。
存放时间若超过三个月时，应重新检验，否则应降低标号。
3.混凝土搅拌应严格按计量管理要求对各种原材料进行计量。
投料按顺序（石子、水泥、砂子）要得当，搅拌时间要充足，搅拌要均匀，混凝土入模应控制在半小时内；
混凝土入模时，每层厚度不得超过振动棒头的长度；
一般为300mm厚左右，下料应均匀，采用梅花式布点振捣，振捣间距不得大于1.5倍振捣作用半径；
振捣时，棒头应垂直插入混凝土内，要求快插慢拔，一般振至到下沉、无气泡为止，不得漏振或过振；
施工过程中，钢筋模板应有专人看护，并按作业班次及混凝土立方量的比例作好试验，每一台班不得少于一组，每100立方米混凝土量不少于一组，试块采取标养，龄期达到28天时送检。
4.混凝土养护
混凝土在浇筑4-6小时后，应浇水养护，雨季:
其养护时间为10-15天。
5.混凝土浇筑后，当混凝土强度达到1.2MPa时，方可在其表面进行下道工序的施工。
6.施工缝的处理，施工缝除按设计要求及施工方案规定的位置留设外，尚应按质量要求进行处理:
下次混凝土浇筑时，其接槎处钢筋表面的混凝土浮浆和浮石等应凿除，并认真清洗干净，表面湿水，用1:
3水泥砂浆在施工缝处铺设50mm厚，然后进行接头施工，并认真振捣。
（五）砌体工程
1.砌块既要有出厂合格证，还要实地取样送检，达到合格后方可使用。
砌筑砂浆应按设计要求配制。
2.砌块应在砌筑前1天湿水，砌筑前立好皮数杆，根据砌块的模数和墙体厚度，选择合理组砌形式，严禁通缝。
3.砌筑时，应执行抗震构造要求，认真按沿墙拉筋，混凝土柱两边各入砌体内1m长，门窗洞口按设计要求留设。
砂浆试块每台班不得少一组，加强养护与保管，实行标养，28天期龄准时送压。
二、装饰工程质量控制措施
（一）楼地面工程
1.地坪基层处理
按照设计要求对地坪素土基层要进行清理，高于设计标高者应清除，较低部分可增垫砂或砂石级配垫层，对素土要进行碾压夯实，并取样送检。
2.楼地面找平层施工
楼地面基层要清扫、冲洗干净，检查基层平整度及标高，并对操作工人进行详细具体的书面交底，施工时严格执行操作规程，并有专职质量检查员监督，水泥砂浆找平按规定养护。
（二）外墙面装修
1.基层处理:
外墙面抹灰前，应对脚手眼提前一天用细石混凝土填筑密实或干硬性水泥砂浆和粘土砖嵌砌密实。
大线角应吊垂线核验后塔饼，然后以大角为标准对墙面进行塔饼。
2.基层抹灰:
提前一天对外墙面进行湿水，外墙面抹灰应分层抹灰，每层抹灰不得超过7mm，一般为两遍成活，超厚时应增加抹灰次数，各层抹灰应粘结牢固，面层抹灰应平整密实，不得有空鼓裂缝。
3.外墙面饰面，施工前进行技术交底，施工中跟踪监督检查，完工后应清洁美观、色泽一致。
（三）门窗工程
1.各种类型的门窗，其材质必须符合设计和图集所要求的材质和规格。
2.所有外委托加工的门窗，进场时必须有出厂合格证件、现场组织验收，合格品方可使用，不合格者应拒收禁用。
3.安装前，门框、窗框均要进行护膜保护。
4.窗安装，要求量取尺寸准确、加工尺寸精确、组装牢固规范、安装开启灵便、封闭密实，不得有透风和渗漏现象。
按要求安装毛条和密封条，窗玻璃双面安装压条，满打密封玻璃胶。
三、安装工程质量控制措施
（一）水、电、消防等安装工程
1.所有进场的半成品、零配件和设备必须有出厂合格证，电线要进行绝缘电阻的测试，合格后方能投入使用。
2.特种作业人员应持证上岗，焊接试件检验合格后方可正式施焊。
焊接时，应对称施焊，分层施焊，以减少应力集中而导致变形和误差度。
3.电施及避雷安装，应逐项进行隐蔽验收，并作好验收记录，消防及上下水系统的安装，应进行空气试压和通水后试压检验。
各项指标经检验合格后方能交付使用。
第三节常见质量问题及防治措施
一、基础/主体工程常见质量问题及防治措施
（一）土方工程
1、现象：
回填土下沉。
原因/防治措施：
因虚铺土超过规定厚度或冬季施工时有较大的冻土块，或夯实不够遍数，甚至漏夯，基底有机物或树根、落土等杂物清理不彻底等原因，造成回填土下沉。
应注意解决虚铺土超厚，在施工中应认真执行规范规定，检查发现问题后，及时纠正。
2、现象：
土夯压不密实。
回填土过干或过湿。
应在夯压时对干土适当洒水加以润湿；
如回填土太湿同样夯不密实呈“橡皮土”现象，这时应将“橡皮土”挖出，重新换好土再予夯压实。
砖墙挤拉变形。
原因分析/防治措施：
由于砌砖时间短，砂浆强度未达到支模的要求，因此墙体被挤拉变形。
在施工过程中，结合砂浆试验的强度，确定一个合适的支模开始时间。
混凝土流坠。
模板板缝过大；
模板与墙体接触面未做处理。
支模前，必须挑选钢模板，清除那些变形大、接口不平整的模板。
在模板与墙体接触的部分贴上密封条，能有效的防止混凝土流坠。
3、框架柱模板
（1）现象：
涨模、断面尺寸不准。
根据拄高和断面尺寸设计核算柱箍自身的截面尺寸和间距，以及对大断面柱使用穿柱螺栓和竖向钢楞，以保证拄模的强度、刚度足以抵抗混凝土的侧压力。
施工应认真按设计要求作业。
（2）现象：
柱身扭向。
支模前先校正柱筋，使其首先不扭向。
安装斜撑（或拉锚），吊线找垂直时，相邻两片柱模从上端每面吊两点，使线坠到地面，线坠所示两点到柱位置线距离均相等保证柱模不扭向。
（3）现象：
轴线位移，一排柱不在同一直线上。
成排的柱子，支模前要在地面上弹出户轴线及轴边通线，然后分别弹出每柱的另一个方向轴线，再确定柱的另两条边线。
支模时，先立两端柱模，校正垂直与位置无误后，柱模顶拉通线，再支中间各柱模板。
柱距不大时，通排支设水平拉杆及剪刀撑，柱距较大时，每柱分别四面支撑，保证每柱垂直和位置正确。
4、梁、板模板
现象：
梁、板底不平、下挠;
梁侧模板不平直；
梁上下涨模。
粱、板底模板的龙骨、支柱的截面尺寸及间距应通过设计计算决定，使模板的支撑系统有足够的强度和刚度，作业中应认真执行设计要求，以防止混凝土浇筑时模板变形。
模板支柱应立在垫有通长木板的坚实的地面上，防止支柱下沉，使梁、板产生下挠。
梁、板模板应按设计或规范起拱。
梁模板上下口应设销口楞，再进行侧向支撑，以保证上下口模板不变形。
钢筋变形。
钢筋骨架绑扎时应注意绑扣方法，柱筋采用缠扣法，梁筋采用套扣法。
箍筋间距不符合要求。
多为放置砖墙拉结筋时碰动所致。
应在砌完后合模前修整一次。
3、现象：
楼板端头钢筋连接不当。
应在楼板吊装前将板端外露预应力筋弯成45°
，安装就位后加通长钢筋绑扎。
同时要注意在安装楼板过程中，不得将板端外露预应力筋折断。
4、现象：
构造柱伸出钢筋位移。
在将构造柱伸出筋与圈梁钢筋绑牢的同时，还要在伸出筋处绑一根定位箍筋，浇筑混凝土后，应立即修整。
5、现象：
框架梁钢筋骨架尺寸小于设计尺寸。
配制箍筋时应按内皮尺寸计算。
1现象：
蜂窝。
混凝土一次下料过厚，振捣不实或漏振，模板有缝隙使水泥浆流失，钢筋较密而混凝土坍落度过小或石子过大，柱、墙根部模板有缝隙，以致混凝土中的砂浆从下部涌出而造成。
2现象：
露筋。
钢筋垫块位移、间距过大、漏放、钢筋紧贴模板、造成露筋，或梁、板底部振捣不实，也可能出现露筋。
3现象：
麻面。
拆模过早或模板表面漏刷隔离剂或模板湿润不够，构件表面混凝土易粘附在模板上造成麻面脱皮。
4现象：
孔洞。
钢筋较密的部位混凝土被卡，未经振捣就继续浇筑上层混凝土。
5现象：
缝隙与夹渣层。
施工缝处杂物清理不净或未浇底浆等原因，易造成缝隙、夹渣层。
6、现象：
梁、柱连接处断面尺寸偏差过大。
柱接头模板刚度差或支此部位模板时未认真控制断面尺寸。
7现象：
现浇楼板面上表面平整度偏差太大。
混凝土浇筑后，表面不用抹子认真抹平。
冬期施工在覆盖保温层时，上人过早或未垫板进行操作。
基础墙与上部墙错台。
基础砖撂底要正确，收退大放角两边要相等，退到墙身之前要检查轴线和边线是否正确，如偏差较小可在基础部位纠正，不得在防潮层以上退台或出沿。
清水墙游丁走缝。
排砖时必须把立缝排匀，砌完一步架高度，每隔2m间距在丁砖立楞处用托线板吊直弹线，二步架往上继续吊直弹粉线，由底往上所有七分头的长度应保持一致，上层分窗口位置时必同下窗口保持垂直。
灰缝大小不匀。
立皮数杆要保证标高一致，盘角时灰缝要掌握均匀，砌砖时小线要拉紧，防止一层线松，一层线紧。
窗口上部立缝变活。
清水墙排砖时，为了使窗间墙、垛排成好活，把破活排在中间或不明显位置，在砌过梁上第一行砖时，不得随意变活。
砖墙鼓胀。
外砖内模墙体砌筑时，在窗间墙上、抗震柱两边分上、中、下留出6cm×
12cm通孔，在抗震柱外墙面上垫木模板，用花篮螺栓与大模板连接牢固。
混凝土要分层浇筑，振捣棒不可直接触及外墙。
楼层圈梁外三皮12cm砖墙也应认真加固。
如在振捣时发现砖墙已鼓胀，则应及时拆掉重砌。
混水墙粗糙。
舌头灰未刮尽，半头砖集中使用，造成通缝；
一砖厚墙背面偏差较大；
砖墙错层造成螺丝墙。
半头砖应分散使用在墙体较大的面上。
首层或楼层的第一皮砖要查对皮数杆的标高及层高，防止到顶砌成螺丝墙。
一砖厚墙应外手挂线。
7、现象：
构造柱处砌筑不符合要求。
构造柱砖墙应砌成大马牙槎，设置好拉结筋，从柱脚开始两侧都应先退后进，当凿深12cm时，宜上口一皮进6cm，再上一皮进12cm，以保证混凝土浇筑时上角密实构造柱内的落地灰、砖渣杂物必须清理干净，防止混凝土内夹渣。
（六）构件安装工程
安装不合格的楼板。
安装楼板前不但要检查产品合格证，还应检查是否有裂纹或其他缺陷。
防止就位后发现板不合格。
板端搭接在支座上的长度不够。
板安装就位不准，使板两端搭接长度不等。
或是安装就位后随意撬动板造成的。
楼板瞎缝。
安装前没
升级会员 