人事工作流程详细Word文档格式.docx

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5、新员工上岗工作程序：

①入职培训合格后，将培训试卷交人事专员处存档，人事专员凭试卷为其建立个人档案；

②开具调令一式五份，公司存档一份，个人档案一份，薪资核算员一份，领取饭票处一份，入职部门一份。

③人事专员处开具收据，领取个人劳保用品（工作服、劳动防护用具等）；

④新员工入职一个月内与其签订劳动合同（关键岗位人员同时签订《竞业限制协议》），合同期限按《劳动合同管理规定》的要求执行；

⑤试用期考核转正后为其办理各项社会保险，特殊情况经双方协商确定；

根据岗位情况报公司请示是否为其购买意外伤害保险；

⑥人事专员将新员工个人信息加入《员工花名册》、《岗位人员名单》。

二、员工离职管理工作流程

1、员工离职包括员工本人书面申请与公司解除劳动合同、公司与员工解除劳动合同和劳动合同到期终止三种情形。

2、员工辞职流程：

按《劳动合同管理规定》要求时限由本人提出书面辞职申请→报部门负责人同意→报分管领导同意→报总经理批准→人力资源部办理离职手续

3、公司提出与员工解除劳动合同流程：

部门负责人提出意见→报请分管领导同意→会同人力资源部意见→报请总经理批准→与员工面谈→人力资源部办理离职手续

4、劳动合同到期终止流程：

按《劳动合同管理规定》中合同到期考核程序，员工本人选择到期终止/公司选择到期终止→人力资源部会同所在部门、分管领导意见→与员工面谈→人力资源部办理离职手续

5、离职手续办理流程：

岗位工作交接→《员工离厂移交单》→人事专员填写《员工离职结算表》→开具终止劳动合同证明→《离职人员个人资料领取表》→为有需要的员工办理失业登记证明→人事专员办理各项保险终止手续→将离职表格存档，更新《离职人员登记表》信息

三、员工退休手续办理工作流程

1、员工退休包括提前退休、正常退休、延迟退休三种情形。

2、提前退休办理流程：

特殊工种从业人员达提前退休年龄前2个月，公司与员工本人协商→人事专员到劳动局领取提前退休审批表格→准备提前退休所需审批资料→报劳动局审批→审批通过报社保局办理正式退休手续

3、正常退休办理流程：

员工达法定退休年龄前一个月，人事专员通知退休员工本人准备办理退休手续所需个人资料→退休当月5日前将资料送去社保局→按社保局通知去拿退休证等相关材料→通知退休员工按离职程序办理相关手续（公司留存退休证复印件及退休人员联系方式、家庭住址等）→建立退休人员登记台帐

办理退休手续所需个人资料：

①一寸照片三张（不能带红色）；

②身份证原件及复印件；

③户口本（城镇户口需要）；

④个人档案；

⑤社保卡；

⑥江山市社会化管理（发放）退休（职）人员登记表。

4、延迟退休办理流程：

延迟退休指达国家法定退休年龄，但因个人养老保险缴费年限不到领取退休金年限而延迟退休的情形。

员工本人自愿延迟退休，公司同意继续使用→达延迟退休底线65周岁→按正常退休流程办理退休手续→建立退休人员登记台帐

四、员工请假工作流程

1、员工假期类型包括事假、病假、婚假、丧假、工伤假、探亲假、班中假、待料假、调休、产假、哺乳假、计划生育假等假别，请假审批程序参照《关于员工公出、待料及各类假期审批程序的通知》及《计划生育各类假期及待遇的规定》执行。

2、请假流程：

员工本人提出请假请求→填写请假单→报请制度要求领导审批同意→请假条交人事专员处备查→作考勤及薪资核算依据→存档

五、考勤管理工作流程

1、考勤类型包括一卡通考勤和手工考勤两种类型。

具体考勤要求严格按照《员工考勤管理规定》执行。

2、一卡通考勤流程：

员工入职一个月配发电信手机（含一卡通）→员工上下班按规定在打卡机上打卡→次月10日前人事专员整理一卡通打卡数据及请假条→形成月度考勤表→报行政总监审批→定稿，报薪资核算专员作为纪律考核及薪资核算依据并存档

2、手动考勤流程：

入职一个月内未配发电信手机的员工及因工作性质无法正常打卡的员工→所在部门指定考勤员进行考勤登记→次月5日前向人事专员递交考勤表→整理考勤表及请假记录→形成月度考勤表→报行政总监审批→定稿，报薪资核算专员作为纪律考核及薪资核算依据并存档

3、一卡通就餐流程：

员工入职一个月配发电信手机（含一卡通）→人事专员为一卡通充值入账→员工中午按规定时间到公司食堂刷卡就餐→次月初根据员工刷卡记录及餐券数量进行月度餐费统计

4、一卡通充值流程：

月底员工将电信手机（含一卡通）拿至人事专员处→登录进入一卡通系统→选择设备管理→进入卡证中心→选择IC卡→将手机放在读卡机上→单机“读卡”按钮，确定→在出现的充值页面中“充值额”栏内输入充值金额，单机“充值”按钮→系统显示充值成功，操作完成

六、劳动合同管理工作流程

1、劳动合同管理包括劳动合同的签订、履行与考核、变更、解除及终止等。

2、劳动合同签订流程：

新员工入职培训合格，上岗→入职一个月内，人事专员与用人部门沟通人员使用情况→新员工不胜任工作岗位，不稳定因素较多→劝退，不予正式录用，不签合同∣→新员工胜任工作岗位，基本稳定→人事专员按《劳动合同管理规定》中要求期限签订劳动合同→一式两份，员工一份，公司存档一份→更新《员工花名册》、《劳动合同管理台帐》信息

3、劳动合同到期考核流程：

人事专员在员工劳动合同到期前45日将《员工劳动合同期满考核表》交由考核权限人员考核，同时将《续签劳动合同意向书》交由员工本人征求续签意向→公司与员工均同意续签劳动合同→劳动合同期满前5日将《续签通知书》送达员工→劳动合同续签→存档，更新《员工花名册》、《劳动合同管理台帐》信息

4、劳动合同变更流程：

员工岗位类别变动/工作地点调整/签订服务协议→人事专员与员工沟通，达成共识→签订《劳动合同变更协议书》→存档，更新《员工花名册》、《劳动合同管理台帐》信息

5、劳动合同解除流程：

①在劳动合同期限内，员工书面申请与公司解除劳动合同，按照“员工辞职流程”办理相应手续。

②在劳动合同期限内，员工因违反公司劳动纪律、规章制度等情况，公司提出与员工解除劳动合同，按照“公司提出与员工解除劳动合同流程”办理相应手续。

6、劳动合同终止流程：

人事专员在员工劳动合同到期前45日将《员工劳动合同期满考核表》交由考核权限人员考核，同时将《续签劳动合同意向书》交由员工本人征求续签意向→公司与员工任一方不同意续签劳动合同→劳动合同到期终止→通知员工办理离职手续（按照“离职手续办理流程”办理相关手续）

七、员工试用期转正工作流程

1、员工试用期转正包括提前转正、到期转正、延迟转正三种类型。

2、提前转正流程：

用人部门提出提前转正申请→人事专员将《试用期员工转正审批表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正审批表》设计程序由各级领导逐级考核→考核未通过，继续试用/考核通过→《审批表》复印一份，交与薪资核算专员作为薪资核算依据；

《审批表》原件存入个人档案→更新《劳动合同管理台帐》信息

3、到期转正流程：

员工试用期满前十个工作日，人事专员将《试用期员工转正审批表》交与员工→试用员工填写

“试用期工作总结及转正意向”→按《转正审批表》设计程序由各级领导逐级考核→考核未通过，延迟转正/辞退→与员工沟通，将《审批表》存入个人档案∣→考核通过→《审批表》复印一份，交与薪资核算专员作为薪资核算依据；

4、延迟转正流程：

人事专员于延迟转正期到期前十个工作日，将《试用期员工转正审批表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正审批表》设计程序由各级领导逐级考核→考核未通过→辞退→按照“公司提出与员工解除劳动合同流程”办理相应手续∣→

考核通过→《审批表》复印一份，交与薪资核算专员作为薪资核算依据；

八、员工岗位变动工作流程

1、员工岗位变动包括升职、降职、平调三种类型。

2、员工升职变动工作流程：

公司确定意向人选→与员工本人沟通，提出要求，约定适应期→达成一致，开具调令→岗位类别调整的，签订《劳动合同变更协议书》→适应期到期前十五个工作日，通知员工准备个人述职报告→各级领导参加述职考评，得出评价结论→考评未通过→延长考察期/不予升职，回原职或另行安排工作→与员工沟通，开具调令∣→考评通过→报集团公司审批→同意，发布任命文件→更新各类人事表单，相关资料存入个人档案

3、员工降职工作流程：

部门提出某员工违反公司劳动纪律、规章制度→调查取证→提请相关领导讨论，作出处理决定→报请总经理批示→与员工本人沟通→全厂通报→岗位类别调整的，签订《劳动合同变更协议书》→开具调令→更新各类人事表单，相关资料存入个人档案

4、员工平调工作流程：

有关部门提出人员需求及公司内意向人员（也可由人力资源部提出建议）→与当事人及意向人员部门负责人、分管领导沟通，提出调配安排，做好思想工作→开具调令→岗位类别调整的，签订《劳动合同变更协议书》→更新各类人事表单，相关资料存入个人档案

九、员工社保及意外伤害保险管理工作流程

1、员工社保管理包括员工参保、保险终止、工伤理赔、伤残鉴定、失业登记、生育报销、公积金提取等；

意外伤害保险包括参保、增保、人员替换、意外理赔等。

2、员工参保流程：

五险（网上申报）：

试用期员工转正考核通过→将电子笔插到主机USB接口上→进入浙江省社会保险网上申报系统

→进入单位申报页面，根据新员工情况选择人员新参保申报/人员续保申报→输入参保人员信息→选择险种→将参保信息保存到草稿箱→进入申报中心草稿箱，核实申报人员信息无误→选中需参保人员→点击申报→输入密码→申报成功

公积金参保：

试用期员工转正考核通过→人事专员填写《江山市住房公积金汇缴变更清册》→写清员工个人信息，摘要中注明“新增”，填写本月增加汇缴情况→盖公章，《清册》一式两份，一份送至江山市住房资金管理中心，一份单位留存→参保成功

3、员工保险终止流程：

员工离职确认→将电子笔插到主机USB接口上→进入浙江省社会保险网上申报系统→进入单位申报页面，选择员工中断申报→输入所需中断人员身份证号码→点击“查询”→选中“中断”按钮→选择需中断险种→点击申报，进入草稿箱→在申报中心草稿箱中选择中断人员→点击申报→输入密码→中断成功

公积金中断：

员工离职确认→人事专员填写《江山市住房公积金汇缴变更清册》→写清员工个人信息，摘要中注明“调出”，填写本月减少汇缴情况→盖公章，《清册》一式两份，一份送至江山市住房资金管理中心，一份单位留存→中断成功

4、工伤理赔流程：

员工发生工伤→公司安全员调查取证→准备相关材料报劳动局申请工伤认定→认定批准，准备工伤理赔所需资料报社保局申请工伤理赔→理赔资金到账，通知员工领取相应工伤理赔金→人事专员将员工工伤相关资料存档备查，建立工伤管理台帐

工伤认定所需材料：

①工伤员工身份证复印件；

②工伤认定申请表；

③事故调查报告；

④旁证人证明；

⑤病历本、收费收据、用药清单、出院小结等复印件；

⑥劳动合同复印件

工伤理赔所需资料：

②工伤认定书；

（交通事故需提供交警部门处理意见书）

④病历本、收费收据（原件）、用药清单、出院小结等复印件；

⑤劳动合同复印件

5、伤残鉴定流程：

工伤员工治疗结束→填写《伤残等级鉴定申请表》及相应资料→申报劳动局鉴定→鉴定批文确定伤残等级→将鉴定报告及相关材料报社保局领取一次性伤残补助金及其他补偿金→

补助金到账，通知员工领取→资料存档，更新台帐备查

6、失业登记流程：

员工缴费满1年且非本人意愿中断就业→单位开据失业登记证明书→员工本人准备相关材料到就业局申请失业登记（在失业60日内提出申请）→审核通过，员工按月领取失业金

失业登记所需资料：

城镇：

①解除或终止劳动合同证明书原件；

②劳动合同（最好提供单位为员工建立的个人档案）；

③2寸照片两张；

④身份证原件及复印件；

⑤户口本原件及复印件；

⑥社保申报单及社保中断单（单位可配合提供）；

⑦如需继续参加医保，则需提供社保申请表复印件。

农村：

③1寸照片两张；

⑤户口本原件及复印件。

7、生育报销流程：

女员工缴费满6个月且生产/实施生育手术→提供生育报销所需资料报社保局→审核通过，资金到账通知领取→资料存档，建立生育报销台帐备查

生育报销所需资料：

①身份证复印件；

②结婚证复印件；

③生育服务证复印件；

④劳动合同复印件；

⑤小孩医学出生证明复印件；

⑥病历本、用药清单、出院小结、用药清单原件及复印件等；

⑦本人建行卡账号

8、公积金提取流程：

员工符合提取公积金条件→按要求填写《江山市住房公积金支取申请表》一式四联，盖好公司公章、财务章→提交江山住房资金管理中心→中心审核批准，支取资金到公司财务→财务转账至支取人个人账户→提取完成

9、意外伤害参保流程：

人事专员会同分管生产领导、行政总监意见，整理意外保险参保名单→经生产副总、行政总监审核

→总经理审批→联系保险公司联系人，传真参保人信息，协商确定保费→保险公司开具发票→公司审批通过，财务转账支付→保险公司出具保险合同，双方盖章生效

10、意外伤害增保流程：

由于招聘新增人员→人事专员整理需增保人员名单→经生产副总、行政总监审核→总经理审批→联系保险公司联系人，传真参保人信息→保险公司开具发票→公司审批通过，财务转账支付→保险公司出具增保单，双方盖章生效

11、意外伤害人员替换流程：

由于人员流动，产生可替换人员→人事专员整理原参保人员名单、替换后人员名单→经行政总监审核批准→联系保险公司联系人，传真参保人信息→→保险公司出具保单替换人员名单，双方盖章生效

12、意外伤害理赔流程：

员工发生意外伤害事故→安全员收集资料、调查取证→将理赔所需资料报至保险公司→保险审批完成，理赔额至公司财务→财务转账至员工个人账户→人事专员将理赔相应资料存档，建立意外伤害理赔台帐

十、员工加班管理工作流程

法定节假日放假前，需加班人员分部门填写《加班申请单》→部门负责人同意→分管领导审核→总经理批准→交人事专员处作考勤依据→制作考勤表，作薪资核算依据

十一、员工奖惩管理工作流程

收集事实依据→相关领导研究讨论→得出奖惩结论，草拟奖惩报告→报相关领导审核/一般奖惩事项经经济责任制会议讨论通过→报请总经理批示→发布奖惩通报→存档

十二、人事档案管理工作流程

1、人事档案包括人事表单、员工调令、奖惩通报、任命文件、劳动合同、考勤报表、请示报告、员工个人档案、员工离职资料、各类台帐等资料。

2、管理要求：

实时更新、分类管理、月月报备、年年存档。

十三、人员定岗定编工作流程

每年10月人力资源部开始征集各部门人员定岗定编意见→整理各部门意见，并根据公司实际情况整理公司年度定岗定编草案→报行政总监审核→总经理复审→报集团审定

十四、人事专员月度工作总结流程

每月28日前，人事专员整理当月人事报表、劳保报表、员工通讯录、员工花名册、岗位人员名单、离职人员登记表、劳动合同管理台帐等表单报人力资源经理→审核通过→月度人事报表报行政总监、总经理，其他报表按年整理归档。

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