电大市场营销学试题及答案Word格式文档下载.docx
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导思想是（A、生产观念）、契约。
----这种联合体叫做C、（制定目标）嘉陵公司原是兵工企业，八十年代。
）。
式垂直渠道系统企业可以用-----------初该公司这种面对市场“环境威胁矩阵图”-----，销售量迅B、（产品成长期的特点是其中低机会和低威胁的业务属于。
、转移）威胁的做法叫（C速增长）。
（精心服务于总体市场中的某些细分B、成熟业务）。
产品处于产品生命周期导入期时的企业为将对手挤出或吓退----寻找生存与发展空间的市场-----。
这种争营销目标是（、建立知名度，C不道德的价格行为称为D企业称为（、（B、掠夺市场补缺者）。
。
取试用）性定价）。
决定企业的各种产品使用一个或几是指产品大、（产品组合的B深度）企业原来生产高档产品，后来决定个品牌，还是分别使用不同的品类中每种产品有多少花色品种、增加低档产品，这种产品组合策C牌，叫（品牌名称策略）、。
规格。
略叫（B、向下延伸）军工企业兼搞民品生产与销售，这。
产业购买者要做出的购买决策最少青岛啤酒股份有限公司。
多角化）种做法属于（Ｂ、-------该公。
、A（的采购类型是直接重购型）水平一可以为企业提供大量现金收入的战、B司实施的这种战略叫（缺乏弹C产业市场的需求特点是（、略业务单位是（B体化）。
金牛类）、。
性）如某企业的市场占有率为３０％，麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸产业用品市场营销的主要促销工具则该企业的相对市场占有率制成的餐巾，这一措施体现了C（、----）、人员推销B是（。
）。
Ｄ是（。
绿色营销观念）、７５％从市场营销学的角度来理解，市场生产厂家为了促使某些中间商愿意麦当劳集中力量开拓快餐市场，、具有一定购买力的人是指（D执行某些市场营销功能而给他们------B（主要不足是、潜伏的风险群组成的集合）。
、功能折大）的一种折扣，称为（D当产品处于产品生命周期的导入期。
便利品）、B密集分销适用于（扣）。
、无差异时，一般实行的是（A收集因果方面信-------某企业进行微观环境分析，还、C（实验法最适宜性营销策略）。
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个人收集整理勿做商业用途
息）。
市场改良）。
在普通食盐市场上，--------这类产品的市场被称为（A、同质性市场）。
世界性的“禁烟运动”-----此种策略香烟属于（A、便利品）。
在企业的几种定价目标中，有一种消费品市场的主要促销工具通常是。
称为（B、减轻策略）
只能作为企业的短期目标，这就。
A市场补缺者的市场竞争策略是（C、、广告）（是（A专业化）。
消费者的购买决策要受到社会角色维持企业生存目标）。
在赊销的情况下，卖方为了鼓励买、与地位的影响，社会角色与地位市场管理型组织的最大优点是（B方提前付款，按原价给予一定的能针对不同细分市场的需要来开属于（B、社会因素）。
折扣，这就是（B、展营销活）。
现金折扣消费者对某品牌的忠诚程度，在市）。
在市场营销实践中，利益细分是一场细分变量中属于（D市场营销管理所要考察的市场可归、行为因种行之有效的细分战略，它属于素）、消费者市场和组织市纳为（B。
（D、行为细分）消费者个人全部收入中扣除个人应场）。
在市场营销信息系统中，向管理人市场营销计划的核心内容是（Ｃ、缴的税费之后所得的余额叫做员提供----------目标）。
反映企业经营状、个人可支配收入）（Ｂ。
况信息的子系统是（消费者介入程度低，品牌差异不大A、内部报、市场营销学认为，需求是（C对于告系统）。
、习惯性购的购买行为属于（有能力购买并且愿意购买的某个D在消费者市场中，首先提出要购买买行为）。
。
具体产品的欲望）某一产品或服务的人是（市场营销学认为，中间机构层次的A、发小刘计划购买一台电脑，-----，企业起者）。
可采取的营销措施是（A帮助消3数目为的渠道，表明该渠道的
职能型组织的主要优点是（。
3、A长度为）Ａ费者了解产品性能及其相对重要、行（政管理简单，易于管理）性市场营销组合、目标市场、市场细）。
制造和分销的各个环节都归一方所选择跟随策略的突出特点是（分、市场定位四者之间的关系为D、有并受其控制，这种分销渠道叫。
目标市场、、（C市场细分、市场跟随与创新并举）做（）。
药物牙膏属于哪种类型的新产品A公司式垂直渠道系统）。
定位、市场营销组合制造商推销价格昂贵、技术复杂的A市场营销组合概念的提出者是（、、改进产品）？
（C机器设备时，适宜采取（。
D、人一定的顾客在一定的地理区域、尼尔·
迪登）员推销）的方式。
对企业可。
（------，我们称为D、市场需求）D市场营销组合是指（、最适于实力不强的小企业或出口企控的各种营销因素的组合）。
一个企业若要识别其竞争者，通常
业在最初进入外国市场时采用的可从以下（AXX的贸易商从原产地取得商产业和市场）方、集中性营销、面进行。
品，并将商品直接销售至该商品目标市场策略是（CA进口国的贸易活动称为（、平。
策略）以调查某一时期某种产品的销售量行进口）。
为何大幅度滑坡为目的的市场调A、探测性调研）我们通常所说的一个企业有多少产。
查研究是（B、品线，指的就是产品组合的（A以进攻为核心是（、市场挑战者）。
宽度）的竞争策略
下列产品中，适于采用密集分销的用料与设计精美的酒瓶，在酒消费是（。
、便利品）之后可用作花瓶或凉水瓶，这种B包装策略是（。
D、再使用包装）下列哪一因素属于宏观环境因素
按照社会市场营销观念，企业制定。
、人口）的系计算机和程序组成由人、-------D（下列哪种说法是正确的？
，应兼顾销市。
进而，C）A统是（、市场营销信息系统场营策略时（A、企业内部条件（BCE有些制造商通过不同渠道将同一产）影响人们的需求）。
B、企业利润C、消费者利益品送到不同的市场，这种渠道系下列哪种因素是企业的微观环境因、社会整体利。
多渠道系统）、E。
竞争者）、素（C、竞争者反应DD统属于（在顾客总价值的构成中，益下列情况下宜采用最短的分销渠道A（、产
采用撇脂定价策略应具备的条件是C的产品是（。
）品价值）是决定顾客购买总价值。
新产品比市场上现大小的关键因素。
）（、B下列属于需求导向定价法的是（ABCD
商品的）认知价值定价法。
有产品有显著的优点、在顾客总价值与其他成本一定的情B、竞争对手（况下，香水制造商说服那些不用香水的女C需求价格弹性较小、时间成本越低，顾客C、让渡价值越高）E、A士使用香水，这种决策叫（。
、新产品较难被仿制D少2/9
市场规模大直接式渠道？
（ABDE）。
A、企业在经营（ABC）时最好选择较短的分销渠道。
A、向AB、消费者或用户一次、鲜活易腐市场集中产品延伸策略有（ABC产品B、技术性强的产品C、体需求批量大上延伸B、向下延伸C、双向C、中间商实力强、积大、重量大的产品D、成熟期E、横向延D、产品易腐易损，需信誉高延伸D、反向延伸
的产品伸E、产品技术性强E、产品价值较低的求时效性强
企业在选择目标市场策略时需要考略有可产生于买方市场条件下的营销观念供选择的渠道宽度策虑的因素有（（ACD）。
A、密集分销B、ABCDE是（DE）。
A、生产观念B、）。
企业之所以要承担社会责任是因为C、选择分销D、独家垂直分销产品观念C、推销观念D、市（ABCD）E、联合分销。
A、社会营销观念场营销观念E、权责相符B、分销成本导向定价法包括（ABC）。
成面对整个市场的目标市场策略有企业行为的结果C、企业是个开放系统D、企业是“公民”（AB）。
本加成定价法B、盈亏平衡定价A、无差异性营销策E、市场的要求C、集C、目标利润定价法D、区分略B、差异性营销策略法确定促销组合需要考虑的因素是、市场渗透中性营销策略需求定价法E、习惯定价法D
、产品类型和特。
A（ABCD抽样设计涉及的问题有（ABC）。
）E、一体化增长
、购买CB、推或拉的策略、A抽样总体B、抽样方法C、点某企业经营多年，但发现尚未能完
、产品的经济生全开发潜伏在现有产品和市场的、人者的准备阶段D样本数目D、电话访问E员访问E机会，这时企业可考虑采取的增、促销工具的特点命周期
若强大的竞争对手采用的是无差异、市场ABC）从消费者心理角度看，消费者的购。
A长策略是（企业要想打进市场，性营销策略，C、产品发展ADE）等方面、市场发渗透B买行为主要受（大量市、需要和动机AA展D、市场细分E、一体化经）。
、一般应采用（BD因素的影响。
BB、年龄和性格C、消费者的收、集中性市场营销营场营销
、差异、知觉E、信念和态D欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕C、无差异性营销策略入水平DE、目标市场营销度疯牛病而牛肉销量不断下降的性营销策略
是优点营销策略的实）威胁，可采取的对策有（ABD行差对人口环境的分析可从这样几个方异性）。
AD、减轻A、促变B）ABC。
A人口的数量、C稳定、、降低经营风险（ABDE（面进行、有利于提高企业的市场占有率、人口的密度B、人口的构成C、重组转移EB能更好地满足、、评估各种可能的分销渠道方案的标、消费状况C经营成本低DED、收入
、经济性标准对问号类业务单位，适用的投资战准是（ABC）。
A增强消费市场深层次的需求E、发展策略A）略有（ACD。
、B者对企业的信任感CB、控制程度、适应性、D、市场领先者扩大市场需求总量的途E、维持策略C、收缩策略D、畅通性合作性
、发现新的使径有（放弃策略E、渗透策略企业采取渗透定价须具备的条件是A）。
ABC
、（根据顾客让渡价值理论，顾客总成CB、开辟产品的新用途用者。
ABD）、正面进征是D、货币成ABCD本包括（）。
A增加产品的使用量的具一任企业务般备特CB本、时间成本、精神成本（ABCDE。
）E、专业化经营攻
）、机会成本、体力成本DE企业实行市场渗透策略可用的措施ABCD市场营销信息系统是由（、B）ABC（有：
根据顾客让渡价值理论，顾客总价。
提高现有顾客的、营销调研系统构成的。
A、内部报告吸引C、B购买量争取潜在顾客A）值包括（ABCD。
、产品价、C营销决策支持系统、营系统D、营销情报系统D、人员价值、服务价值B值C竞争者的顾客、进入新的细分E市场E销网络系统、增加产品的花色品种E、形象价值D、时间价值
是产品集用密分型的控销、。
）AC（紧密跟随策略的特点是A营企业制类有销的可下列采）。
A、消费品中的选购）ACDE（。
Ａ、年度计划控制、C、合适地保持距离B仿效（BDE、CBＣ、盈利能、E、跟随与创新并举D低调Ｂ、季度计划控制品、消费品中的便利品
、工业品中力控制消费品中的特殊品Ｅ、战创新Ｄ、效率控制D、工业品中的通用小略控制E的标准件随。
）ADE（竞争导向定价法包括
工具企业在定价中的不道德行为包括、习惯定价法B行就市定价法
是略策的D、盈亏平衡定价法C、密封递者领市属下列于、欺骗性定价、A。
）ABC（B场先、开辟产品的新用ABD、区分需求定价法E价法（A）、D、操纵价格C掠夺性定价。
、市、心理定价E渗透定价具备下列哪些条件时，企业可选择C、提高市场占有率B途3/9
场多角化D、阵地防御E、正决策者众需求×
年度计划控制的中心是目标管理。
以下属于营业推广的促销方式是哪面进攻√、）？
A、免费商品下列属于微观环境因素的是B（几种ABC品牌化策略对购销双方都有利。
优惠券B、供C、赠品促销D、为残√、人口（BCD）。
A
企业进行价格竞争的条件------应商C、顾客D、企业员工。
√疾人举行义演E、上门推销
企业任务的具体化就形成-----。
√E、经济周期属于产品整体概念中附加产品层次企业设计组织的有（BDE）。
A下面哪些是产品管理型组织的优点、免费产品B、结构是最终目的-----。
Ａ、产品经理可协）×
安装C、包装D、保修包换（ACDE企业要取得成功，关键是要适应不调他所负责产品的营销组合策略E、消费信贷Ｂ、行政管理简单Ｃ、产品经属于产品整体概念中形式产品层次断变化的市场营销环境。
√
企业在选择目标市场时，市场规模、产品质量水ADE）。
A理对自己所管产品在市场上出现的有（越大越好，因为市场规模越大获C、提供信贷平B的问题能及时做出反应Ｄ、为、免费送货
利越多。
D、品牌名称E、外观特色培训年轻经理人员提供最佳机会×
企业战略规划过程的第一步是确定Ｅ、企业的产品即使是不太重要企业目标。
×
的也不会被忽视
企业针对最终消费者，花费大量的消费者购买行为中，复杂的购买行资金从事促销活动，从而带动整为一般有以下特点（CDE）。
A、个渠道系统称为推式策略。
×
商品差异不大B、不必花费很多渠道的长度是指产品在流通过程中C、消费者对时间收集商品信息
所经过的层级的多少。
、商所需要的商品很不了解D“诱饵和调包”属于欺骗性定价。
√目就构成了一个E、日本尼康公司-----√品一般价格高，购买频率低差异性营销策略的主要缺点是使企×
消费者一般对该类商品没有购买产品组合。
如果市场上没有替代品或者没有竞业的生产成本和营销费用增加。
经历√×
的市消费者场细分依据有争者，那么需求弹性较大。
产品的最高价格取决于产品的成本B、√商标是企业的无形资产。
（ABCD）A、地理因素生产者只要提高对中间商的激励水人口因素C、心理因素D、行费用。
产品生命周期是指产品从开始使用、最终用户为因素E平，销售量就会上升。
市场跟随者因为模仿、追随市场领到报废为止所经历的全部时间。
）行为科学认为学习是（ABCDE×
先者的产品策略和营销策略，所产品－市场管理型组织具有双重领等因素相互作用的过程。
A）。
、导、过于分权化、稳定性和管理以没有自己的策略。
CDE需求导向定价法包括（
B密封递价法、盈亏平衡定价法市场挑战者的策略核心是进攻。
成本高的缺陷。
√√
市场细分的理论依据是消费需求的出现在本企业经营领域内的市场机、认知价值定价法CD、逆向定差异性。
会称为行业市场机会。
E价法、习惯定价法√市场需求对价格极为敏感时应采用）的产品成熟期BC一般来说，（对市场营销道德的评判标准在不同的市场环境条件下都是相同的。
A较长，衰退过程也较缓慢。
、×
撇脂定价。
市场营销观念认为，从消费者的需非标准化产品，通常由企业推销员、高科技产品B消费者偏好相对要出发往往会导致企业的利润减√直接销售。
、新、技术相对稳定稳定CD附加产品是核心产品借以实现的形少。
科技发展快，E潮产品、消费者市场营销系统处于环境与市场营销式，即向市场提供的服务形象。
偏好经常变化×
以下哪些因素属于市场营销宏观环功利论是以行为的结果判断是否道管理人员之间。
√市场营销学是根据购买者及其购买）ACE境的范畴（√、国内外政。
A德。
B治形势目的进行市场划分的。
、生产资料购买者√顾客让渡价值最大化策略，可以使×
企业获得更多的利润。
、竞争对手、社会文化状况CD随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价法。
竞争对手不具备的能力才是企业的×
E、人口与收人市产生于下以属者所谓产品是指有形的物品。
有的特场点√市场竞争优势。
---罗斯认为诚实是六种义务、波B衍生需求）ABDE（。
特价包主要用于推动长期销售。
、需求具有弹性C没有任何需求刺激，不开展任何市通过产品差异化进行的竞争称为非动的需求、影响购买E、专业人员购买D场营销活动时不存在产品的市场√价格竞争。
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同一社会阶层的成员具有类似的价合。
根据这些外在参与者和影响品交换的流通过程，而且包括产前和产后的活动。
力与市场营销能力的密切程度，√值观、兴趣爱好和行为方式。
推销观念认为，只要加大产品的推市场营销环境分为宏观环境和微第四，市场营销的内涵随社会经济的发展而不断变化和扩充。
√观环境。
销力度，产品不会没有销路。
企业战略规划过程（排序题或简答市场细分：
市场细分就是按照一定为了保证企业战略的坚决实施，须题）的标准，辨别和区分对同一产品实行企业任务多年不变制。
企业战略规划过程是企业及各业具有不同需求的消费者群体的过为了使细分市场更加准确，最好用务单位为生存和发展而制定长期程。
市场细分的理论依据是消费完全细分的方法细分市场。
总战略所采取的一系列步骤。
企相对而言，消费品中的选购品和特需求的绝对差异性和相对同质业战略规划由性。
规定企业的任务、×
殊品最宜于采用密集分销。
确定企业目标、选择业务组合、消费者购买决策过程始于搜集信产品：
产品是指能够提供给市场，制定增长战略等四个部分有序组用于满足人们某种欲望和需要的息。
成。
消费者市场需求最基本的特征是伸任何东西，包括有形物品、服务、市场营销战略管理过程×
组织、人员、观念或它们的组合。
缩性。
答：
市场营销战略管理，就是企业品牌：
需要与需求都是由欲望引起的×
市场营销专家菲利普?
科特勒市场营销部门根据战略规划，识认为“品牌是一种名称、术语、用购买者意向调查法预测非耐用消别、分析、评价外部环境，结合费品的需求可靠性最高，用在产标记、符号或设计，或是它们组企业内部资源状况，确定目标市业用品方面可靠性最低。
合运用，其目的是借以辨认某个×
场，选择相应的市场营销策略组由于外界环境和市场需求的变化销售者或某群销售者的产品或服合，并予以有效实施和控制的过性，实行多角化是每个企业的发务，并使之与竞争对手的产品或程。
服务相互区别”展方向。
市场营销战略管理过程包括五在专家意见法中，现在应用较普遍分销渠道：
分销渠道是指在产品或
即分析市场机会、选择服务从生产者向消费者转移的过的方法是德尓菲法。
√个环节，目标市场、制定市场营销战略、制造能销售出去的产品，而不是销程中取得这种产品或服务的所有市场营销战实施市场营销战略售能够制造的产品这是市场营销权或帮助所有权转移的所有商业,
略控制。
观念在企业实践中的体现。
√组织和个人。
专业性很强，很复杂的商品最宜人独家分销：
独家分销是制造商在某消费者购买决策过程（排序）答：
典型的购买决策过程一般包括一地区市场仅选择一家批发商或员推销。
√五个阶段，即确认需求、收集信自然环境是指影响社会生产过程的零售商经销其产品所形成的渠息、选择判断、购买决策和购后道，这是最窄的一种分销渠道形自然资源。
评价。
式。
竞争者分析。
（排序题或简答题）促销组合：
是指企业根据促销的需
答：
竞争者分析有以下步骤：
要，对广告、营业推广、人员推销和公共关系四种促销方式进行）竞争者的识别1）竞争者目标与策略的识别的适当的选择和综合编配。
2
3）竞争者的优势与劣势二、简答题、排序题部分
4）竞争者市场反应的识别（简答）如何理解市场营销。
）选择竞争者5答：
美国营销专家菲利浦?
科特勒）设计竞争情报系统“市场营销是个人和团体通认为：
6
差异性营销策略的适用的条件（简过创造以及与别人交换产品和价值来满足其需要和欲望的一种社答）适用的条件：
企业实力强、产品差”由此，我们可以会和管理过程。
异性大、异质市场、产品进入成从以下几个方面理解市场营销的
一、名词解释涵义：
熟期及竞争激烈时采用。
市场营销环境：
市场营销环境是指第一，市场营销与推销、销售的含产品整体概念（简答）产品是一个整体概念，它由三个义不同。
影响企业市场营销能力，决定其
第二，市场营销活动的核心是交换。
能否有效地维持和发展与目标顾层次构成，即核心产品、形式产客的交易及关系的所有力量的集第三，市场营销的范围不仅限于商品和附加产品。
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核心产品是指产品提供给消费者的加入，刺激替代品、仿制品的出念，从产品整体概念来理解，应属于产品整体概念的（A、实际利益和效用。
核心产现。
品）层次。
产品因素对渠道结构的影响（简答）形式产品是核心产品所展示的外部4、答：
第一，产品价值高，选用短从案例中可知，云南白药创可贴特征，也就是核心产品借以实现的成功原因是而窄的分销渠道，反之，则可选（的形式。
主要包括产品的品质、A、准确的市场定位特征、造型、商标和包装等。
B、差异化的产品策略C用长而宽的渠道。
、有效的市场细分）第二，产品易腐或保质期短的附加产品是指消费者购买某种产品
菲利普·
莫里斯公司的市场策略时所获得的全部附加服务和利尽量缩短分销渠道，反之可长些。
1、这一收购行为表明菲力浦·
莫里益，包括维修、运送、安装、保第三，产品体积过大或过重的
证等。
可选择较短、较窄的分销渠道；
斯公司面对环境威胁采取了（C、转移策
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