系统安装说明文档格式.docx

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安装目录保持默认，

即C盘

然后一直下一步，即可实现服务器的安装。

安装服务器端免注册补丁

打开服务器端免注册补丁

打开Server文件夹

把Server文件夹里面的内容复制到C:

\ProgramFiles\ZdBit\Queue\Server里面

替换原来的文件

服务器设置

点击开始-程序-排队系统-系统设置→杂项界面

杂项里的相关设置

把对号去掉，

这个位置设为0

其它不要去改动。

系统设置→员工资料

在添加、删除员工项里面把里面的新员工可以全部删掉

也可以选中新员工进行修改

在右边员工资料项里面进行输入员工信息

员工号码→员工工号

员工姓名→工作人员的姓名

所属部门→工作人员的部门

登陆密码→工作人员用于登陆呼叫器的密码

注意：

这里的员工信息一定要跟统计评价信息后台网页的职员设置保持一致

这项在后面会讲到

系统设置→窗口柜台

你哪有几个窗口你就保留几个窗口

属性里面

如果你的评价器是CY-PJ-A01款的话只需要改把评价器地址码改成窗口号（评价器后面的拨码）+128

关于这款评价器的拨码评价器后面有一个小方框

下面有1-8的数字上面左边有ON右边有DP正常拨码是那个白色的按钮拨到上面是拨上了

1=12=23=44=85=166=327=648=128

1拨上代表1号

2拨上代表2号

3拨上代表4号

1和2拨上代表3号

1和3拨上代表5号

1、2、3拨上代表7号

依次类推你要多少窗口号就用1-8后面的数相加相等你就拨几上去

后面的8是一定要拨上去的

如果你的评价器是CY-PJ-B款的话也是要改动评价器地址码窗口号（评价器的ID号）是多少就写多少

这款评价器查看ID号评价器先断电按住评价器其中的一个按钮通上电

评价器显示屏上会显示这个画面

上面的ID号也就是窗口号修改窗口号左边的按键是相加右边的按键是相减调到自己想要的窗口号按中间的按键确定在断电在通电评价器的ID就修改上去了

布线和USB的都是这样改的

下面的自动登陆是后面呼叫器登陆用的如果窗口工作人员不固定就不要勾上工作人员上班之前打开呼叫器登陆下自己的工号和密码自己登陆这项后面会讲到的

系统设置→队列设置

系统设置→按钮配置

系统设置→打印设置

系统设置→管理人员

系统设置→提示

系统设置→刷卡输入

系统设置→二代身份证

这几项默认不要去改动

三、统计评价信息安装

打开统计文件夹统计

双击

一直点解next即可。

然后打开Disk1

双节setup.exe

一直点解next.exe

即可。

统计信息设置

安装之后将电脑重启，或者打开开始-程序-启动-webserver

电脑右下角出现

.b的红色图标。

然后打开浏览器，地址栏输入127.0.0.1

进入该页面

登录账号为admin密码为123进入

可以在用户管理添加用户、查看用户、给用户分配权限（ 

admin是超级用户名）

添加用户

查看用户

这里修改用户的权限

打勾的就是为用户分配这个权限不打勾反之

在点开基础设置→机构设置

这里设置你单位的名称

把里面的总行总行1总行2删除

在点击增加顶级机构

上级机构可以写入你单位的上级

机构名称写入你单位的名称

机构编号写入1001（这点重要哦）

如果单位有二级网点

可以在机构后面点击增加下级

会出现这样的画面

这里的上级机构不要去改动

机构名称=你的二级网点的部门名称

机构编号输入2001

后面的网点依次累加（重要哦）

队列设置这项用不到可以把里面的全删掉

窗口设置

根据你们单位自身情况增加窗口注意：

窗口编号是从01开始的1-9窗口全部写成01-09

窗口名称→柜台业务名称窗口编号→窗口号所属机构→单位名称

职员设置

这里职员设置也是按照你窗口服务的工作人员的姓名工号部门来设置的

职员名称→工作人员的姓名职员编号→工作人员的工号所属机构→单位名称

评价设置

这项就不去改动默认的

时间设置

默认的

数据管理→数据清理

这个就按上面的操作

四、客户端

安装

打开文件夹caller（客户端）

双击setup.exe安装

设置呼叫器

点击开始-程序-排队系统-呼叫器

点击设置

如果是USB评价器，则按以下设置。

服务器地址添写服务器端电脑ip

服务器端口，不要变动（重要）

操作器端口的串口号，串口号在

评价器用的那个串口就写那个串口

虚拟呼叫器地址码，填写评价器地址码.

媒体设置的显示屏COM口改成COM0

其它的不要做改动

如果是布线式或无线评价器则按以下设置

将虚拟操作器地址码改为local

操作器通信端口改成软件转换器用的那个串口就写入那个串口。

设置好了后关闭呼叫器在打开呼叫器

点击登录

这里用户是你前面系统设置和网页设置里面的员工编号也就是员工工号

密码是在系统设置员工资料上面设置的那个密码

点确定登录进去

这样才是成功登录上了

如果是布线评价器则不需要登录这一步

五、使用方法

打开服务程序

，

然后打开

在呼叫器中点击登录

即可进行登录，然后点击，“开始”评价器即可发生说”欢迎光临”，点击“结束”，评价器即可进行评价“请您对我的服务进行评价”

评价信息查看

打开浏览器，输入127.0.0.1，账号admin，密码123

登录，即可进行评价信息才查询。