人力资源部绩效考核制度.docx

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人力资源部绩效考核制度

遵义师范学院学生联合会绩效考核制度　　

第一章 总则

　　第一条 概念

　　学生联合会绩效考核（以下简称“考核”），绩效考核也称成绩或成果测评，绩效考核是学生联合会为了实现内部工作达到高效运作的目的，采取科学的方法、原理和合理的评价手段对学生联合会各部完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。

　　第二条 目的与意义

　　1.客观真实评价学生联合会内部成员的工作状况，为公平、公开的竞争机制，人力资源得到充分的开发与利用，工作的改进提供合理依据。

　　2.促进学生联合会管理效率的提高和维持，促进学生联合会管理组织目标的达成。

　　3.开发校内人力资源，挖掘个人潜能，促使学生联合会人力资本优化，提高部门及整个学生联合会协调健康发展。

　　4.提升内部成员的潜能，在竞争制度下实现自我价值，并增强凝聚力。

　　5.最终目的是提高学生联合会的工作效率，创建精英团队，以达到学生联合会的工作目标和发展目标，使其更好地服务于遵义师范学院的老师与同学。

　　第三条 原则

　　1、公平、公开原则

　　即成员绩效考核标准、考核程序和考核责任都应当有明确的规定，学生联合会所有成员都要接受考核，同一岗位执行相同的考核标准。

　　2、公正原则

考绩不公正，就会形同虚设，不仅不能全面地反映成员的真实情况，还会产生消极后果。

　坚持要求评标时按事先公布的评标标准和方法对待所有参与考核的人，对所有参与考核的人一视同仁，不得作出有任何歧视的行为。

3、单头考核的原则

　　对各级成员的考评，都必须由被考核者的“直接上级”进行。

直接上级相对来说最了解被考核者的实际工作表现（成绩、能力、适应性），最有可能反映真实情况。

间接上级对直接上级作出的考评评语，不应当擅自修改（不排除间接上级对考评结果的调整修正作用）。

单头考核明确了考核责任所在，使考核系统与组织指挥系统取得一致，有利于加强组织的指挥机能。

　　4、客观考核的原则

人事考核应当根据明确规定的考评标准，针对客观考核资料进行评价，尽量避免渗入主观性和感情色彩。

因此，须以数字（分数）进行量化。

5、定期化与制度化

绩效考核既是对成员过去和现在工作情况的考察，也是对其未来工作行为进行预测，将成员绩效考核定期化、制度化，有助于全面了解成员潜能，及时发现学生组织中的绩效问题，提出解决方法和措施。

　6、沟通与反馈

考核评价结束后，人力资源部及各部门负责人应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。

　　第四条职责

　　一、考核小组

　　每次考核指定专人或成立小组负责执行绩效考核以及处理成员关于工作的申诉，确保随机带来的公平性。

　　二、主席职责

（一）负责分管部门考核工作审核及监督管理；

（二）负责考核分管部门负责人；

　　（三）负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正；

　（四）负责对指导反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况，指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升。

　　三、部门负责人职责

（一）负责协助制订本部门成员绩效考核指标；

（二）负责本部门考核工作的具体组织工作；

　（三）使用网络式考核，结合绩效考核制度和相关职务的要求对部门人员进行考核；负责部门互评评分；

　（四）负责指导部门成员进行绩效改进；

　　四、人力资源部

（一）统筹管理整个学生联合会的绩效考核工作；

（二）带头建立考核体系：

制定制度、流程，提供各种考核工具、模板；

　　（三）负责对各部门进行绩效考核的培训与指导；

　　（四）负责收集、统计绩效考核的结果；

　　（五）依据考核的结果制定对相关成员进行奖惩的计划；

　　第五条 考核纪律

（一）参加考核者，考核必须本着公正、公平、公开、认真、负责的原则。

（二）严禁讨论，窥视参考他人答卷以及随意应付。

一经发现，该卷视为废弃卷，且该行为将影响考核者的绩效考核成绩。

　（三）各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分处理。

　（四）考核工作必须在规定时间内完成。

　（五）弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分为0分记分处理。

　　第二章考核体系

　　第六条 考核对象

　　遵义师范学院学生联合会全体成员

　　第七条考核流程

　　建立考核小组（人力资源部）→考核小组督促各部门成员进行网络绩效测评→参与人完成考核，提交测评→考核小组负责对考核情况统计，评分→对参与者的考评得出结果→ 反馈至本人及相关负责人→绩效改进

　　第八条 考核内容

　　关于《遵义师范学院学生联合会章程》的考察和学生联合会工作的考核

　　一、《遵义师范学院学生联合会章程》的考察

　　详见《遵义师范学院学生联合会章程》

　　二、学生联合会工作的考核

（一）对所有学生联合会成员的基本考核

　　1.对干事考核

（1）干事自评

（2）干事评价干事

　　（3）（副）部长评价干事

　　干事年度工作考核方面

考核方面

工作态度

项目

责任感

竞争性

主动性

工作情绪

团队精神

考核方面

工作内容

项目

工作量

工作难度

工作参与情况

工作方法

考核方面

工作能力

项目

沟通能力

协调能力

分析能力

合作能力

执行能力

创新能力

考核方面

工作业绩

项目

工作效率

工作效果

　　干事年度工作考核表评分标准

　　A:

5分 B:

4分C:

3分D:

2分

工

作

态

度

责

任

感

A:

有高度责任感，及时积极高质量完成工作，并能主动处理和解决问题

B:

有一定责任感，能履行职责完成工作，发现并解决问题

C:

基本完成工作

D:

办事马虎拖拉，不能完成工作或应付式的完成

竞

争

性

A:

有比别人做得更好更多更快的想法并有具体措施

B:

有比别人做得更好更多更快的想法但无成型措施

C:

没有太多想法，但做事积极。

D．仅仅安于现状，完成指派的工作。

主

动

性

A:

在出色的完成的已经指派的工作之后，积极主动的请求新的工作

B:

在上级安排工作时能够主动请缨

C:

有主动请缨的想法但是没有实施过

D:

从来没有想过主动请求工作

工

作

情

绪

A:

稳定，能很好的公私分明

B:

较稳定，而且不会影响工作

C:

有波动，偶尔会影响工作

D:

把私人情绪带到工作上来，严重影响工作

团

队

精

神

A:

以集体为重，有高度的奉献精神，善于与人合作

B:

能维护集体荣誉合作共事

C:

计较得失，缺乏集体意识对集体不热心

D:

有损集体荣誉

工

作

内

容

工

作

量

与部门同事相比

A:

很多，但是在承受范围内

B:

比较多，且能全部完成

C:

偶尔有工作

D.没有工作

工

作

难

度

A:

工作内容复杂，涉及因素很多

B:

工作中等难度。

C:

工作内容比较简单。

D.工作属于重复性执行。

工

作

参

与

情

况

A:

全按时参与，从不缺席

B:

能参与大部分工作

C:

基本参与工作，但经常迟到或早退

D:

参与工作很少

工

作

方

法

A:

方法多样，快捷有效

B:

按部就班，认真完成

C:

方法不太恰当，导致效率不高

D:

方法有问题且固执己见

工

作

能

力

沟

通

能

力

A:

能主动与人沟通，有很强的沟通能力

B:

比较善于与人沟通，但不够积极主动

C:

具有基本沟通能力，但较为沉默寡言

D:

不喜欢与人沟通，沟通能力有待提高

协

调

能

力

A:

能够同时处理好多方面的事情，能很好的解决工作与生活、学习间所起的冲突

B:

较能很好的安排协调工作、生活、学习三者的关系，偶尔会起冲突

C:

工作比较大的影响了正常的生活与学习，但是后果不是很严重

D:

工作是以牺牲正常的生活、学习为代价

分

析

能

力

A:

能够准确、透彻的分析工作中所遇到的各种问题，并且见解独到

B:

能够正确的分析工作中所遇到的绝大多数问题，思路正确

C:

在分析工作中所遇到的问题时分析过于简单，思考不到位

D:

分析的时候没有条理性，思路混乱

合

作

能

力

A:

合作能力很强，能够与同事出色完成任务

B:

合作能力较强，与同事合作效果显著

C:

合作能力一般，与同事合作效果不显著

D:

合作能力差，难以与他人共同完成工作

执

行

能

力

A:

能够很有效率有质量的完成的完成任务，执行能力很好。

B:

能按时的完成任务，执行能力一般

C:

基本能完成任务，执行能力欠缺。

D.执行力很差，完不成任务。

创

新

能

力

A:

提出过创新的想法，并得到上级的允许进行实施，效果很不错

B:

只是在自己的工作管理和方法上有所创新

C:

有新的想法或构想，但没敢提出来，或因难以实施而作罢

D:

基本上没什么新想法

工

作

业

绩

工

作

效

率

A:

做事有效而迅速

B:

做事有效

C:

完成较差

D:

缓慢完不成任务

工

作

效

果

A:

成果显著，高效高质，对整体工作有很大贡献

B:

成果较好，对整体工作有贡献

C:

工作按部就班，成果一般，没有太大贡献

D:

低效率，成果较差，有较多失误

（二）对部长考核

（1）部长评价部长

（2）部长自评

　　（3）副部评价部长

　　（4）干事评价部长

　　（5）主席会议评价部长

　　部长年度工作考核方面

考核方面

工作态度

项目

责任感

工作作风

工作情绪

团队精神

考核方面

工作内容

项目

工作量

分配工作合理度

工作参与情况

工作方法

考核方面

工作能力

项目

策划能力

协调能力

处理能力

组织能力

沟通能力

创新能力

考核方面

工作业绩

项目

工作效率

工作效果

个人对内形象

部门对外形象

　　部长年度工作考核表评分标准

　　A:

5分 B:

4分C:

3分D:

2分

工

作

态

度

责

任

感

A:

有高度责任感，及时积极高质完成工作，并能主动处理和解决问题

B:

有一定责任感，能履行职责完成工作，发现并解决问题

C:

基本完成工作

D:

办事马虎拖拉，不能完成工作或应付式的完成

工

作

作

风

A:

带头做好表率作用，甘于奉献。

B:

是较好的榜样

C:

自己做，但没有带动力。

D:

不以身作则。

工

作

情

绪

A:

稳定，能很好的公私分明

B:

较稳定，而且不会影响工作

C:

有波动，偶尔会影响工作

D:

把私人情绪带到工作上来，严重影响工作

团

队

精

神

A:

以集体为重，有高度的奉献精神，善于与人合作

B:

能维护集体荣誉合作共事

C:

计较得失，缺乏集体意识对集体不热心

D:

有损集体荣誉

工

作

内

容

工

作

量

与同级部门相比

A:

很多，但是在承受范围内

B:

比较多，且能全部完成

C:

偶尔有工作

D.没有工作

分

配

工

作

合

理

度

A:

分配工作很合理，难度工作量平均

B:

分配工作较合理，大部分人满意。

C:

分配工作稍微不合理，小部分人不满意。

D.分配工作极度不合理。

工

作

参

与

情

况

A:

全按时参与，从不缺席

B:

能参与大部分工作

C:

基本参与工作，但经常迟到或早退

D:

参与工作很少

工

作

方

法

A:

方法多样，快捷有效

B:

按部就班，认真完成

C:

方法不太恰当，导致效率不高

D:

方法有问题且固执己见

工

作

能

力

策

划

能

力

A.能够策划的合理，考虑周全，基本没有错误。

B.策划的比较全面，错误可预见。

C策划的不是很全面，错误不可预见。

D.策划非常不全面，错误百出。

协

调

能

力

A:

能够同时处理好多方面的事情，能很好的解决工作与生活、学习间所起的冲突

B:

较能很好的安排协调工作、生活、学习三者的关系，偶尔会起冲突

C:

工作比较大的影响了正常的生活与学习，但是后果不是很严重

D:

工作是以牺牲正常的生活、学习为代价

处

理

能

力

A:

在日常工作中能够按照规章制度正确、准确的处理问题

B:

在日常工作中基本能够按照规章制度恰当的处理问题

C:

在日常工作中仅能处理小部分所遇到的问题

D:

在日常工作中不按规章制度处理问题

组

织

能

力

A:

组织能力很强，组织大家共同完成任务

B:

合作能力较强，组织大部分人完成任务

C:

合作能力一般，组织少部分人完成任务

D:

合作能力差，难以组织别人共同完成任务

沟

通

能

力

A:

能主动与人沟通，有很强的沟通能力

B:

比较善于与人沟通，但不够积极主动

C:

具有基本沟通能力，但较为沉默寡言

D:

不喜欢与人沟通，沟通能力有待提高

创

新

能

力

A:

提出过创新的想法，并得到上级的允许进行实施，效果很不错

B:

只是在自己的工作管理和方法上有所创新

C:

有新的想法或构想，但没敢提出来，或因难以实施而作罢

D:

基本上没什么新想法

工

作

业

绩

工

作

效

率

A:

做事有效而迅速

B:

做事有效

C:

完成较差

D:

缓慢完不成任务

工

作

效

果

A:

成果显著，高效高质，对整体工作有很大贡献

B:

成果较好，对整体工作有贡献

C:

工作按部就班，成果一般，没有太大贡献

D:

低效率，成果较差，有较多失误

个

人

对

内

形

象

A.很有部长的风范，感觉很好

B.较有部长的风范，感觉不错

C.感觉一般

D.感觉不好

部

门

对

外

形

象

A,很好的代表了部门的对外形象，满意度很高

B．较好的维持了形象，比较满意

C.没有维持对外的良好形象，感觉一般

D.破坏部门的形象，感觉不好。

　　（三）对副部长考核

（1）部长评价副部长

（2）副部长评价副部长

　　（3）副部长自评

　　（4）干事评价副部长

　　副部长年度工作考核方面

考核方面

工作态度

项目

责任感

主动性

工作作风

工作情绪

团队精神

考核方面

工作内容

项目

工作量

工作难度

工作参与情况

工作方法

考核方面

工作能力

项目

策划能力

协调能力

执行能力

沟通能力

协助能力

创新能力

考核方面

工作业绩

项目

工作效率

工作效果

个人对内形象

　　副部长年度工作考核表评分标准

　　A:

5分 B:

4分C:

3分D:

2分

工

作

态

度

责

任

感

A:

有高度责任感，及时积极高质完成工作，并能主动处理和解决问题

B:

有一定责任感，能履行职责完成工作，发现并解决问题

C:

基本完成工作

D:

办事马虎拖拉，不能完成工作或应付式的完

主

动

性

A:

在出色的完成的已经指派的工作之后，积极主动的请求新的工作

B:

在上级安排工作时能够主动请缨

C:

有主动请缨的想法但是没有实施过

D:

从来没有想过主动请求工作

工

作

作

风

A:

带头做好表率作用，甘于奉献。

B:

是较好的榜样

C:

自己做，但没有带动力。

D:

不以身作则。

工

作

情

绪

A:

稳定，能很好的公私分明

B:

较稳定，而且不会影响工作

C:

有波动，偶尔会影响工作

D:

把私人情绪带到工作上来，严重影响工作

团

队

精

神

A:

以集体为重，有高度的奉献精神，善于与人合作

B:

能维护集体荣誉合作共事

C:

计较得失，缺乏集体意识对集体不热心

D:

有损集体荣誉

工

作

内

容

工

作

量

与同级部门相比

A:

很多，但是在承受范围内

B:

比较多，且能全部完成

C:

偶尔有工作

D.没有工作

工

作

难

度

A.工作内容复杂，涉及因素很多

B:

工作中等难度。

C:

工作内容比较简单。

D.工作属于重复性执行。

工

作

参

与

情

况

A:

全按时参与，从不缺席

B:

能参与大部分工作

C:

基本参与工作，但经常迟到或早退

D:

参与工作很少

工

作

方

法

A:

方法多样，快捷有效

B:

按部就班，认真完成

C:

方法不太恰当，导致效率不高

D:

方法有问题且固执己见

工

作

能

力

策

划

能

力

A.能够策划的合理，考虑周全，基本没有错误。

B.策划的比较全面，错误可预见。

C策划的不是很全面，错误不可预见。

D.策划非常不全面，错误百出。

协

调

能

力

A:

能够同时处理好多方面的事情，能很好的解决工作与生活、学习间所起的冲突

B:

较能很好的安排协调工作、生活、学习三者的关系，偶尔会起冲突

C:

工作比较大的影响了正常的生活与学习，但是后果不是很严重

D:

工作是以牺牲正常的生活、学习为代价

执

行

能

力

A:

能够很有效率有质量的完成的完成任务，执行能力很好。

B:

能按时的完成任务，执行能力一般

C:

基本能完成任务，执行能力欠缺。

D.执行力很差，完不成任务。

沟

通

能

力

A:

能主动与人沟通，有很强的沟通能力

B:

比较善于与人沟通，但不够积极主动

C:

具有基本沟通能力，但较为沉默寡言

D:

不喜欢与人沟通，沟通能力有待提高

协

助

能

力

A:

协助部长组织组织大家共同完成任务，很好的协助者

B:

协助能力较强，与部长能很好的合作展开工作

C:

协助能力一般，不能很好的协助部长展开工作

D:

合作能力差，难以协助部长展开工作。

创

新

能

力

A:

提出过创新的想法，并得到上级的允许进行实施，效果很不错

B:

只是在自己的工作管理和方法上有所创新

C:

有新的想法或构想，但没敢提出来，或因难以实施而作罢

D:

基本上没什么新想法

工

作

业

绩

工

作

效

率

A:

做事有效而迅速

B:

做事有效

C:

完成较差

D:

缓慢完不成任务

工

作

效

果

A:

成果显著，高效高质，对整体工作有很大贡献

B:

成果较好，对整体工作有贡献

C:

工作按部就班，成果一般，没有太大贡献

D:

低效率，成果较差，有较多失误

个

人

对

内

形

象

A.很有副部长的风范，发挥很大作用，感觉很好

B.较有副部长的风范，发挥较大作用，感觉不错

C.发挥了一些作用，感觉一般

D.没有发挥作用，感觉不好

　　2.同类型部门的针对考核（对基本考核的补充）

（1）技术性：

网络部，科技部，宣传部，国旗队

　　技术性部门年度工作考核评分标准

　　A:

5分 B:

4分C:

3分D:

2分

严

谨

态

度

A.能够认真正确对待技术性问题，并处理好。

B.对待问题的态度较为严谨。

C.对待问题的太不是很严谨，比较粗心。

D.对待问题的态度随意。

技

术

能

力

A.熟练掌握技术，深且广，是技术方面的能手。

B.精通某一技术，熟练基本技术。

C.熟练掌握基本的技术

D.基本技术不熟练。

　　实践性：

伙管委，宿管委，外联部，文体部，礼仪队，学习部，女生部，劳生部

　　实践性部门年度考核评分标准

　　A:

5分 B:

4分C:

3分D:

2分

应

变

能

力

A.突发情况，处理及时且得当，基本没造成影响

B.突发情况，处理比较得到，造成较小影响

C.突发情况，基本控制住，造成一些影响

D.突发情况，没有处理或为控制住，造成很大影响

活

动

满

意

度

A.对举办活动非常满意

B.对举办活动比较满意

C.对举办活动感觉一般

D.对举办活动差强人意

活

动

可

行

性

A.活动可行度很高，进行的很顺利

B.活动可行度较高，有少量困难

C.活动基本能进行，有一些困难

D.活动没有可行度，很难进行

活

动

影

响

力

A.影响力很大，参与者积极性很高

B.影响力比较大，参与者比较多

C.影响力一般，有部分参与者

D.影响力很差，很少参与者

　　（3）文秘性：

人力资源部，办公室，月评组

　　文秘性部门年度考核评分标准

　　A:

5分 B:

4分C:

3分D:

2分

管

理

能力

A.很好管理了部门内部，并协调好学生联合会的部门运作。

存在的问题在可解决范围之内。

B.较好管理好了部门内部，有较少问题但影响不大。

C.管理一般，有一些问题存在。

D.管理很混乱。

　　第三章绩效考核架构

　　第九条 考核方式

　　一、个人绩效考核

（一）干事

　　1.考核角度

（1）部长级对干事评价（35%）

（2）干事之间互评（30%）

　　（3）干事自评（30%）

　　（4）对《遵义师范学院学生联合会章程》的考察（5%）

　　2.考核手段

（1）问卷题型：

同上

（2）问卷内容：

该干事在工作态度，工作能力，对部门贡献，对部门了解程度的情况。

综合各方面表现情况评定干事工作绩效。

　　（3）执行方式：

均由人力资源部制作问卷给各个部门完成并当场回收。

最后由人力资源部统计结果并撰写报告建议，上交主席会议。

（二）部长

　　1.考核角度

（1）干事对部长的评价（30%）

（2）副部长对部长的评价（20%）

　　（3）部长自评（20%）

　　（4）主席会议对部长的评价（15%）

　　（5）其他部门部长对部长的评价（10%）

　　（6）对《遵义师范学院学生联合会章程》的考察（5%）

　　2.考核手段

（1）问卷题型：

选择题，描述性简答题。

（2）问卷内容：

部长工作态度，工作能力，主要贡献（工作效果），部门建设方面；部长对于部门现状改进和建议；部长对未来建设和发展的看法。

　　（三）副部长

　　1.考核角度（此为问卷部分）

（1）干事对副部长评价（30%）

（2）部长对副部长评价（30%）

　　（3）副部长自评（15%）

　　（4）本部门其他副部长对该副部长评价（20%）

　　（5）对《遵义师范学院学生联合会章程》的考察（5%）

　　2.考核手段

（1）问卷题型：

选择题

（2）问卷内容：

副部长工作态度，工作能力（副部长在协助部长工作），主要贡献（工作效果），部门建设方面；部长对于部门现状改进和建议；部长对未来建设和发展的看法。

　　第四章 考核结果的管理

　　第十条 考核结果反馈

　　绩效核定后，考核小组搜集整理，人力资源部将考核结果分析并总结报告上报主席会议。

　　第十一条 考核奖惩

　　根据考核结果，人力资源部将报请主席会议并对被评估人员采取有关措施。

同时部长与干事共同针对考核中未达要求的部分分析原因，制定相应的改进措施计划。

部长有责任为干事实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。

　　1、奖励办法

（1）每学期依据个人和集体绩效考核的成绩评选，最优秀部长3名（全学生联合会），最优秀副部长两名（全学生联合会），最优秀干事（每部一名）。

（2）予以相关奖励，如学生联合会大会上表彰，素拓加分（年度）。

奖品奖励（活动性）。

　　2、惩处办法

（1）对绩效考核成绩低于规定分数以下者将接受人力资源部经主席会议授权进行的警告。

（2）对于问题特别严重的干事或有严重失职问题的部长及副部将由主席会议授权，人力资源部发出的劝退信或革职信