成都高三零诊成都市届级高三摸底测试 物理高清含答案文档格式.docx
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"合伙人模式@#@从直营、加盟、联营到合伙，如何设计合伙模式？
@#@ @#@@#@2019-02-0217:
@#@17@#@2019年已经到来，连锁企业经过三次的浪潮，中国的民营企业不断地进行模式创新，从传统的直营复制，到加盟的快速扩张，到联营的管控扩张，到最终的全民合伙时代。
@#@@#@相信大家也听过海尔的这几年的转型，即平台＋合伙人模式，像当年改革开放的农村承包责任制，把员工的活力一下子激活了，这样我们就大大简化了管理，提高公司的业绩，就是把大公司化小，人人都有机会当老板。
@#@@#@所以连锁团长今天跟大家分享的主题是，门店合伙人，如何裂变人才和门店？
@#@@#@分为三个主题：
@#@@#@门店合伙人现在和未来的痛点@#@门店合伙的三个案例分析@#@如何打造门店合伙人来解决裂变人才的问题@#@连锁门店的三个痛点@#@连锁一般来说，是以终端门店为主，特别是中国的民营企业，特别明显的三个痛点：
@#@@#@【迅速开店】如何既快又稳开出更多的门店？
@#@@#@【复制人才】如何大批量培养人才，裂变人才？
@#@@#@【业绩增长】门店开出来后，如何保证业绩的持续增长？
@#@@#@这三个痛点：
@#@店、人、业绩，一直困扰着很多连锁企业，那到底如何去解决这些问题呢？
@#@@#@在传统的思维中，我们会想到加强各种管理和请咨询公司进行诊断，这是外企的一般做法，但在中国不一定行得通，因为我们没有从根本去解决问题，尤其是模式的为题，不能从简单的机制去解决。
@#@@#@我们知道传统的连锁企业的门店刚开始是直营门店，因为直营扩张太慢，设计了特许加盟模式，后来发现了加盟管控出现问题后，又兴起了托管和联营的模式，成就了海澜之家和名创优品。
@#@@#@最后，又衍生了门店合伙人的模式，就类似海尔的这种平台＋合伙人的迷失，把品牌企业做成平台的方式，让员工入股成为了合伙人，即把员工变成了加盟商。
@#@@#@也就是说，员工自己管理自己，每个店长都是老板，那他们的责任心会越来越强，这就把老板解放出来。
@#@@#@例如，如图所示@#@麦当劳和传统的夫妻店，夫妻店是典型的合伙式形式，麦当劳是西方的管理模式，@#@两个企业差距很远，管理也差得很远，但是管理的结果是一样的。
@#@@#@我们再看一张图：
@#@@#@火车（雇佣）：
@#@传统的管理，跑得快全靠火车头带，每个小时只能跑100多公里。
@#@@#@高铁（合伙）：
@#@创新的管理，每一节车厢都是动力，轻松可以跑到每小时300多公里，每个人都是动力。
@#@@#@也就是雇佣和合伙的区别。
@#@@#@那什么是门店合伙人呢？
@#@【定义】@#@我们简单用321来定义一下@#@3出：
@#@出资、出心、出力@#@2分：
@#@分担风险、分享成果@#@1心：
@#@一条心共同管理门店@#@那又为什么采用门店合伙人体系呢？
@#@【优势】@#@对于老板来说：
@#@@#@可以激活人才@#@可以裂变门店@#@可以聚合资源@#@可以简化管理@#@可以解放自己@#@对于人才来说：
@#@@#@相对于做职业经理人，钱更多、权更多、名更好。
@#@@#@相对于创业来说，起点更高、风险更低、成功率更高。
@#@@#@接下来为大家分享四个案例，从合伙机制去分析@#@一个是喜家德水饺358合伙人模式@#@一个是理疗养生馆的532合伙人模式@#@一个是教育行业的分享合伙人模式@#@最后一个是母婴行业有加盟商转换为合伙人的模式@#@案例一：
@#@喜家德的358合伙人模式@#@喜家德水饺，从小品类的水饺迅速杀出一条血路，扩张几百家门店，而且90%的门店都是盈利的，扩张和发展非常的良性。
@#@@#@做餐饮的大部分都听过他的核心模式就是358合伙人的模式。
@#@@#@如图所示：
@#@@#@我们简单来分析一下358：
@#@@#@喜家德358-20模式@#@“3”就是3%，即所有店长考核成绩排名靠前的，可以获得干股（身股）收益，这部分不用投资，是完完全全的分红。
@#@@#@“5”就是5%，如果店长培养出新店长，并符合考评标准，就有机会接新店，成为小区经理，可以在新店“投资入股5%”。
@#@@#@“8”就是8%，如果一名店长培养出了5名店长，成为区域经理，并符合考评标准，在开新店时可以在新店“投资入股8%”。
@#@@#@另外还有“20”，就是20%，如果店长成为片区经理，可以独立负责选址经营，此时就可以获得新店“投资入股20%”的权利。
@#@这种方式极大地调动了店长培养人的积极性，并且店长与新店长之间利益无关，沟通成本极低。
@#@@#@这样一看，感觉好像没什么特别奥妙之处，其实内部产生的价值非常之大，他推动了很多人愿意培养店长，就是打破了师傅带徒弟就会饿死师傅的传统，因为师傅和徒弟没有利益关系。
@#@@#@这个358模式就是解决这个问题。
@#@@#@一般我们餐饮门店的店长年收入是10-20万，因此老板都想控制成本，因此优秀的店长很难找到，但是喜家德的店长可以是100万每年，因为喜家德的店长除了工资外，还有分工和裂变的收入。
@#@@#@我们来思考一下，假如一个优秀的区域经理，他管理30多家门店，一家门店中他有8%的股权，他一年可以收入4万，这样子30家门店就有120万的收入（不算其他门店的支出。
@#@）@#@100多万完全是来自于分工机制，但是传统的模式中这100多万给谁？
@#@@#@是给加盟商，加盟商来投资开店，最终分红也是给加盟商。
@#@而358模式是把员工变成了加盟商。
@#@@#@借用喜家德的高总说，358模式的核心在于去加盟商，建立合伙制。
@#@对的，所谓肥水不流外人田。
@#@@#@案例二：
@#@理疗养生馆的532门店合伙人模式@#@如图所示@#@其实也是很简单，门店员工股权占比50%，事业合伙人（投资方和业务方）占比30%，总部高层占比20%。
@#@@#@这家理疗企业达成了理性生长，既保证了门店员工的收入又可以有其他分红，以及外部的投资方可以整合更多的客户一起，最后又可以调动高层的积极性。
@#@@#@除了这个532合伙人体系外，还可以采取店长竞聘制、店长合伙制、积分入股制的多种配套方式。
@#@@#@案例三：
@#@教育培训的分校合伙人体系@#@这个教育培训的一家公司，是做线下教育培训的，全国性连锁200多家，目前就是想继续快速扩张，开更多的分校。
@#@@#@他有两个方向：
@#@@#@一个是怎么把老校区业绩不好的老校区给他迅速予以提升，@#@一个是把新校区开的更多，@#@那我们就采取了这种这个叫分校长合伙那个体系，以校长为中心变成校长合伙的一个团队，那针对老校区就提升了业绩，那我们采取了合伙的这个模式，比如说可以考可以做的是业绩对赌啊，增量分红了，校长负责制，还有个达标回购这个门店。
@#@@#@业绩在三年内，你如果达标，公司以了七倍的价格会回购你的股权。
@#@@#@对新校区，我们可以采取校长竞聘制，领投跟投制等，激活老校长去开拓新版图。
@#@@#@案例四：
@#@母婴连锁：
@#@加盟店变合伙店@#@基本的策略是把加盟店变成联营店，再变成合伙店。
@#@@#@所谓的联营店，就是我们派出店长和加盟店一起经营，但最后我们把所有加盟店的股权给收回来，卖给我们的员工，就是卖店的模式。
@#@@#@那除了这个计划之外，这是个很庞大的计划，要做几家店之外，那我们还做城市合伙人计划，就是把一个城市承包给公司的高管去发展。
@#@@#@公司常见的方法是采取对组织，比如说要改善这个区域，或者一个省的这个整体的业绩，可能计划总要投资1000万，那公司投入700万，个人投入300万，我们才以对赌，如果只要有利润，我们五五开，投资是七三开，钱不够，公司可以借给你。
@#@@#@这样我们又吸引了大量的这个优秀的这个人才到公司来参与公司的这种城市合伙人计划，其实无论是公司和个人都划算，公司提供平台机会，让合伙人有能力的人充分展示自己好吧，那上面是我讲的四个相对典型的案例给大家分享。
@#@@#@我们来做一个简单的总结：
@#@@#@常见的5大合伙人模式，如下：
@#@@#@门店合伙人的示意图（附录）@#@好了，今天就分享到这了@#@";i:
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"采购与供应链管理吴诚老师精益采购精益供应链培训课件老师培训课件讲师@#@《采购与供应链管理》课程大纲（吴诚老师）@#@【课程背景】@#@随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，采购与供应链管理将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。
@#@企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，采购策略与采购流程，及库存策略来取得竞争优势。
@#@为此，吴诚博士（曾任：
@#@华为公司采购总监、富士康供应链高层主管、康佳集团副总经理；@#@现任：
@#@北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘教授），基于对物流及供应链理论知识的研究，并结合曾经在多家知名企业的工作经历及辅导经历，特推出该《采购与供应链管理》课程。
@#@@#@【培训对象】@#@供应链总监、财务总监、制造总监、采购总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、采购及供应链管理等相关人员。
@#@@#@【课程特点及受益】@#@本课程详细介绍了采购与供应链的基础理论，核心框架及流程，结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注采购与供应链管理的经营战略，并得以从中受益：
@#@@#@◆了解供应链管理的特点及发展趋势，掌握供应链体系建立与管理的方法；@#@@#@◆了解并掌握采购战略、战术、工具及方法，并能熟练分析与运用；@#@@#@◆了解并掌握供应链模式下的供应商选择与管理的策略与技术，并能熟练应用；@#@@#@◆了解并掌握采购与供应链KPI体系，并能有效分析与改善。
@#@@#@【授课方式与特点】@#@1.丰富性与针对性。
@#@信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；@#@@#@2.指导性与实用性。
@#@不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；@#@@#@3.操作性与实效性。
@#@除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；@#@@#@4.通俗易懂，参与性强。
@#@深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。
@#@不忽悠，不故弄玄虚。
@#@鼓励提问质疑，现场分析解答；@#@@#@5.气氛活跃，妙趣横生。
@#@因材施教，因人施教。
@#@适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。
@#@@#@第一部分：
@#@采购与供应链管理概述@#@第1节供应链的定义及发展@#@⏹什么是供应链与供应链管理？
@#@@#@⏹供应链的类型、特征与形式@#@⏹SCOR供应链模型介绍@#@⏹供应链管理的主要内容、目标及要求@#@第2节供应链的核心竞争力表现@#@⏹供应链管理的四大支点@#@⏹供应链下的供应商评估体系介绍@#@⏹信息技术及其在供应链管理中的重要地位@#@⏹供应链一体化的基本模式（横向、纵向、前向、后向一体化）@#@第3节采购在供应链管理中的核心作用与地位@#@⏹采购是供应链的重要利润源泉@#@⏹采购是工厂供应链管理过程中的主导力量@#@⏹采购是企业产品质量的基本保证@#@★案例：
@#@华为公司供应链管理体系介绍；@#@@#@★案例：
@#@华为、FOXCONN、康佳供应链管理体系介绍与比较；@#@@#@第二部分：
@#@供应链管理之---现状及发展趋势@#@第1节 供应链管理现状@#@⏹供应链面临的挑战及风险@#@⏹供应链在国、内外的发展@#@⏹制造业供应链存在的主要问题@#@⏹制造业供应链管理的发展方向、对策、途径探讨@#@第2节 供应链管理发展趋势探讨@#@⏹供应链管理设计的七大原则@#@⏹供应链管理规划的八大原理@#@⏹供应链管理有待进一步研究的问题@#@★案例：
@#@宜家供应链管理策略分析；@#@@#@第三部分：
@#@供应链管理之---战略管理@#@⏹集成供应链管理（如何实现ISC？
@#@）@#@⏹供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？
@#@）@#@⏹生产模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）@#@⏹物流规划与管理（内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）@#@⏹采购战略规划与管理@#@⏹供应商关系维护与管理策略（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）@#@⏹推式与拉式生产规划与管理@#@⏹库存策略与规划管理@#@⏹供应链的信息化管理策略@#@⏹延迟制造与快速反应管理@#@⏹精益供应链、敏捷供应链、绿色供应链管理策略@#@⏹柔性计划与均衡生产管理@#@⏹ODM、OEM策略选择@#@★案例：
@#@多家标杆制造企业供应链管理战略分析与分析；@#@@#@★案例：
@#@现场分析贵公司所在企业的供应链管理策略应该是什么？
@#@@#@第四部分：
@#@供应链管理之—战术管理@#@⏹B2B电子商务与企业供应链管理@#@⏹电子（商务）供应链面临的挑战@#@⏹物流网络规划与再造@#@⏹供应链管理信息技术支持（ERP\MES\APS）@#@⏹JIT、VMI、JMT技术@#@⏹电子采购@#@⏹协同计划、预测与补货（CPFR）技术@#@⏹供应链IT系统优化@#@⏹快速响应方法的要素分析@#@⏹快速响应的方法与工具@#@⏹供应链绩效管理监控体系@#@⏹供应链管理监控平台设计与智能分析工具@#@★案例：
@#@华为公司供应链IT系统应用状况介绍；@#@@#@★案例：
@#@分析沃尔玛是如何应用现代供应链管理技术的？
@#@@#@第五部分：
@#@供应链管理之—采购组织与流程管理@#@第1节如何界定采购业务的职能@#@⏹采购组织机构的搭建@#@⏹采购业务绩效的衡量@#@⏹采购流程与制度的建立与保证@#@⏹战略性地选择供应商@#@第2节采购流程的设计@#@⏹采购全流程设计@#@⏹流程1管理产品技术需求－－确定新物料选用@#@⏹流程2甄别与评定供应商资格@#@⏹流程3选择合格供应商及签订合同@#@⏹流程4执行采购@#@⏹流程5供应商绩效管理流程（QCDS…）@#@⏹流程6供应商选择方式及因素@#@第3节采购管理过程的关键业务分析@#@⏹如何控制采购交期并保证齐套水平@#@⏹如何控制库存@#@⏹安全库存量与经济订货批量（EOQ）@#@⏹自制和外包的战略选择@#@⏹……@#@★案例：
@#@IBM采购理念及其运作案例与实践；@#@@#@★案例：
@#@华为公司全流程采购体系介绍。
@#@@#@第六部分：
@#@如何制定采购战略与战术？
@#@@#@第1节采购战略管理与分析@#@⏹策略1：
@#@集中认证，分散采购采购策略@#@⏹策略2：
@#@“WIN-WIN”采购策略@#@⏹策略3：
@#@与重要供应商建立策略合作伙伴关系采购策略@#@⏹策略4：
@#@采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测采购策略@#@第2节采购战术及方案设计@#@⏹战术1：
@#@一般性采购战术@#@⏹战术2：
@#@低附加值加工类采购战术@#@⏹战术3：
@#@高技术定制加工类采购战术@#@⏹战术4：
@#@垄断及准垄断供应类采购战术@#@⏹战术5：
@#@价格频繁波动类采购战术@#@⏹战术6：
@#@配套类采购战术……@#@★案例：
@#@华为、一汽采购战略对比分析与探讨；@#@@#@第七部分：
@#@如何战略性的选择供应商？
@#@@#@第1节供应商开发与认证概述@#@⏹为什么要进行供应商认证与开发@#@⏹供应商开发与认证的原则@#@⏹供应商资格认证体系的建立@#@⏹供应商评估体系介绍@#@第2节供应商开发的主要步骤@#@⏹采购项目的分类@#@⏹搜集厂商资料@#@⏹供应商调查@#@⏹供应商评估@#@⏹送样和小批量试验@#@⏹价格评估@#@⏹筛选……@#@★案例：
@#@某知名家电制造企业评估供应商的策略及细则；@#@@#@第3节供应商开发与认证办法@#@⏹供应商开发与认证的具体方法与措施@#@⏹建立分析机制与绩效标准@#@⏹合作伙伴关系的选择标准与管理@#@⏹进行供应商评估的十个步骤@#@第4节供应商开发与认证的工具介绍@#@⏹供应商信用调查@#@⏹供应商问卷调查@#@⏹供应商实地评审（管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…）@#@★案例：
@#@标杆企业供应商认证模板介绍与分享@#@★案例：
@#@某知名通讯设备制造企业“三阶九步”法认证供应商程序介绍@#@★案例：
@#@某500强供应商考核体系与考核模板案例分享；@#@@#@第八部分：
@#@如何分析与控制采购成本？
@#@@#@第1节采购成本的管理基础@#@⏹采购成本的构成@#@⏹影响采购成本的主要因素@#@⏹与采购成本相关的各项费用@#@第2节如何进行价格分析？
@#@@#@⏹PEST分析法@#@⏹五力模型分析法@#@⏹SWOT分析法@#@⏹其它分析方法@#@⏹与供应商报价相关的因素@#@⏹运输和配送的因素@#@⏹可变成本、固定成本与盈亏平衡点@#@⏹利用可变成本和固定成本分析供应商报价@#@第3节供应商定价分析@#@⏹成本加成定位法@#@⏹目标利润定价法@#@⏹采购商理解价值定价法@#@⏹竞争定价法@#@⏹投标定价法@#@第4节供应商的价格与成本结构@#@⏹如何计算供应商产品成本@#@⏹如何计算供应商生产成本@#@⏹如何计算供应商材料成本@#@⏹如何界定固定成本与可变成本@#@⏹如何利用盈亏平衡的方法来分析成本@#@⏹从财务管理角度的分析@#@⏹从运营管理角度的分析@#@⏹战略采购成本分析@#@★案例分析：
@#@某企业供应商报价成本分析模板分享@#@第5节不同付款方式下供应商的报价不同@#@⏹付款折扣、数量折扣、地理折扣、季节折扣、推广折扣@#@第6节降低采购成本的方法（30余种分析方法与工具）@#@⏹VA/VE、采购谈判、目标成本法、杠杆采购、价格与成本分析法@#@⏹标准化与归一化、长单与一揽子订单、联合采购法、折扣法、品质分级法@#@⏹善用合约、开发新供应商&@#@新材料、简化内部流程/缩短L/T、集中采购与采购外包@#@⏹自制或外包、利用学习曲线LEANINGCURVE、产品生命周期成本法@#@⏹总成本法TCO、供应商先期参与（EarlySupplierlnvolvementESL）@#@⏹作业成本导向法……@#@★案例：
@#@降低采购成本的通用十大手法及案例（以某著名电器制造企业为例）@#@★案例：
@#@如何通过项目管理的方法来降低成本案例分析@#@第九部分：
@#@如何有效保证供需平衡（及时供应与库存控制）？
@#@@#@第1节采购计划业务管理@#@⏹如何做好需求管理（预测、计划、订单等）@#@⏹制定预测的一般步骤与方法@#@⏹如何管理及发放预测信息@#@⏹常用计划方法（物料计划方法、订货点法、MRP、ABC、20/80等）@#@⏹如何保证计划的严肃性与灵活性@#@⏹如何管理与评估计划变更@#@⏹如何应对计划变更带来的风险与成本损失@#@⏹如何制定各种计划管理报表及报告@#@★案例：
@#@某通讯设备制造企业S&@#@OP机制简介（包括：
@#@销售和运作计划（S&@#@OP）操作实务）；@#@@#@★案例：
@#@物料采购流程优化（某制造型公司采购计划流程优化案例）@#@第2节采购齐套业务管理@#@⏹常用的物料齐套管理办法及工具@#@⏹如何运用合理的库存管理模式（JIT、VMI、JMI等）@#@⏹如何建立安全库存@#@⏹计划管理IT工具的应用介绍（ERP、APS及其它辅助工具）@#@⏹相关需求\独立需求的管理@#@⏹长周期物料、高价值物料的计划方法分析@#@⏹生产欠料的原因分析@#@⏹如何有效解决欠料（机制、措施、方法与工具）@#@★案例：
@#@某大型通讯设备制造企业预、缺料处理办法介绍；@#@@#@★案例：
@#@某OEM制造企业欠料（RYG）处理办法介绍；@#@@#@⏹物料基础数据在采购计划中的重要性及管理技巧与方法@#@⏹呆滞物料产生原因的分析与规避@#@⏹如何处理例外信息@#@★案例：
@#@某大型通讯设备制造企业例外信息业务处理办法探讨；@#@@#@第3节库存管理与控制@#@⏹库存控制的重要性@#@⏹降低库存的有效途径分析@#@⏹供应链管理环境下的库存控制方法与工具@#@⏹库存分析的方法与技巧@#@⏹如何制定库存监控体系@#@★案例：
@#@某通讯设备制造企业《库存分析报告》研讨；@#@@#@⏹库存管理的基本方法及其优缺点分析@#@⏹库存的分类：
@#@周转库存、缓冲库存、安全库存@#@⏹物料在库天数分析和计算@#@⏹低周转率的原因分析@#@⏹库存积压资金的原因分析@#@★案例：
@#@某电器生产企业库存失控的案例分析；@#@@#@⏹呆滞料产生的原因分析@#@⏹呆料处理的原则与要求@#@⏹有效处理呆滞料的途经@#@⏹呆废料预防技巧@#@⏹呆废料分析和评价技巧@#@⏹内部物流产生的风险分析及规避办法@#@★案例：
@#@某500强企业如何有效管理呆滞物料的经验分享；@#@@#@第十部分：
@#@采购与供应链绩效考核管理@#@第1节供应链考核与绩效体系设计@#@⏹供应链管理的目标@#@✓获得符合企业质量和数量要求的产品或服务@#@✓以最低的成本获得产品或服务@#@✓确保供应商提供最优的服务和及时的送货@#@✓发展和维持良好的供应商关系@#@✓开发潜在的供应商……@#@⏹供应链KPI体系的设计与发展@#@✓QCT、QCDS、TQRDCSS、5R……@#@第2节供应商管理体系及绩效分析@#@⏹准时交货率、平均合格率@#@⏹总合格率、整体配合度、价格趋势……@#@第3节如何维护与管理供应商关系？
@#@@#@⏹战略关系管理及风险@#@⏹战术关系管理及其面临的挑战@#@⏹买方/卖方关系图谱@#@⏹供应定位模型及采购策略分析@#@⏹如何对供应商绩效进行综合考评？
@#@@#@⏹如何对供应商进行评级管理？
@#@@#@⏹如何按绩效与等级分配订单？
@#@……@#@第4节案例@#@★案例：
@#@某集团供应商考核体系介绍；@#@@#@★案例：
@#@XX通讯生产企业供应商等级管理与订单分配原则介绍@#@ @#@@#@";i:
2;s:
11874:
"人教新课标版四年级语文下册第二单元检测试题7四下语文第七单元题@#@（人教新课标版）四年级语文下册第二单元检测试题@#@班级姓名分数@#@一、@#@看拼音，写词语。
@#@@#@@#@ @#@@#@二、给加点的汉字选择正确的读音。
@#@@#@mēn（）ná@#@n（）@#@mè@#@n（）nà@#@n（）@#@bǎ（）zhā（）@#@bà@#@（）zhá@#@（）@#@三、改错别字。
@#@@#@挺拨（）雄伟状丽（）@#@奔弛（）疲惫不甚（）@#@四、把词语朋友送回家。
@#@@#@辨别辨认@#@1、照片已模糊不清，无法（）。
@#@@#@2、母亲让我仔细（）两张彩票有什么不同。
@#@@#@道谢感谢@#@3、一位阿姨替奶奶开门，奶奶向她（）。
@#@@#@4、他们连一句（）的话也不说就吃起来。
@#@@#@保持维持@#@5、我和小明的友谊（）了多年。
@#@@#@6、我们家六口人全靠父亲一人工作（）生计。
@#@@#@五、你能猜出它们的秘密，再照样子写两个吗？
@#@@#@@#@ @#@@#@六、对号入座。
@#@给“只”字选择恰当的解释，在括号里填上序号。
@#@@#@只：
@#@A、表示专一不变；@#@、仅有；@#@C、但是；@#@D、表示限于某个范围；@#@E、仅仅是@#@1、只见树木，不见森林。
@#@（）@#@2、家里只有我一个人。
@#@（）@#@3、他话也不答，只低着头干他的事。
@#@（）@#@4、本来预备今天拍摄外景，只是天还没有晴，不能拍摄。
@#@（）@#@5、徐悲鸿只租了一间小阁楼，经常每餐只用一杯白开水和两片面包。
@#@（）@#@七、用修改符号修改下列病句。
@#@@#@1、中彩那天父亲打电话，是我家最富有的时刻。
@#@@#@@#@2、父亲的教导对我一生受益。
@#@@#@@#@3、给逃难的人一顿饭吃，每个善良的人大部分都会这么做。
@#@@#@@#@八、按要求写句子。
@#@@#@1、第二天，库伯先生派人来，把奔驰汽车开走了。
@#@@#@“被”字句：
@#@@#@2、阿姨推开大门。
@#@@#@扩句：
@#@@#@3、补全下面的句子。
@#@@#@
（1）蘸出的糖葫芦，这叫万年牢。
@#@@#@
（2）王琳的作业，这才叫优秀作业。
@#@@#@九、给下列几个句子排序。
@#@@#@（）航班需要成本100多万元，英国航空公司为了守信用，宁可损失巨额费用，为这一位乘客照常飞行。
@#@@#@（）有一天，一架有353个座位的由东京直飞伦敦的波音747客机上面仅载了一名女乘客。
@#@@#@（）此举为公司赢得了信誉。
@#@@#@（）原来，英国航空公司的这家大型客机由于技术故障，延迟20多个小时起飞，当时几乎所有的乘客都改变了计划，转乘了其他客机，只有山本丽子一位乘客留下来。
@#@@#@（）什么原因使航空公司如此不惜代价？
@#@@#@十、快乐读短文，轻松做练习。
@#@@#@一千棵樱桃树@#@乔治·@#@华盛顿是美国人，他领导了美国的独立战争，是美利坚合众国的创立者之一，1789年当选为美国第一任总统。
@#@他为人正直、品德高尚，深受美国人民爱（戴带）。
@#@为了纪（恋念）他的功绩，美国首都以他的名字命名。
@#@@#@华盛顿出生在大庄园主家庭，家中有许多果园，果园里长满了果树。
@#@每到收获的季节，一只只硕大的苹果、一簇簇红色的樱桃垂挂在绿叶丛中，真是惹人喜爱。
@#@@#@一天，小乔治在家里发现了一柄爸爸新买来的斧子。
@#@很快，他就成了这把斧子的“主人”。
@#@带着它跑进果园，用它削小草、砍树枝，玩得可开心啦！
@#@玩着玩着，他突然想到：
@#@“父亲能抡起斧子砍倒大树，我能不能抡起斧子砍倒小树呢？
@#@”正巧，在他的前面不远处有一棵小樱桃树，于是小乔治跑上前，抡起小斧子向小樱桃树砍了下去，一下，两下……刚砍了七下，小樱桃树就倒下了。
@#@@#@黄昏时分，当父亲发现果园被弄得乱七八糟，他十分喜爱的那棵小樱桃树也被人砍倒了，非常生气。
@#@他怒气冲冲地走进屋里，（厉历）声问道：
@#@“谁把我的樱桃树砍倒了？
@#@”@#@小乔治这时明白自己闯了祸。
@#@但他仅仅犹豫了片刻，然后突然抬起头看着爸爸，态度诚（恳垦）地说：
@#@“爸爸，我不能说谎，是我用斧子把树砍坏了，我愿再栽上一棵，以后再也不砍了。
@#@”@#@小乔治的话音刚落，他父亲满脸怒气顿时烟消云散，并称赞小乔治“那诚实的行为胜过一千棵樱桃树的价值。
@#@”后来，小樱桃树的故事传开了，“我不能说谎”也成了小乔治为人的写照。
@#@@#@1、把括号中不正确的字划掉。
@#@@#@2、根据意思在短文中找词语。
@#@@#@
（1）形容混乱，乱糟糟的。
@#@@#@
（2）形容十分愤怒，无法控制。
@#@@#@@#@（3）云烟都消散了，比喻事物消失净尽。
@#@@#@@#@3、写出下列词语的反义词。
@#@@#@犹豫（）诚恳（）硕大（）@#@称赞（）明白（）顿时（）@#@4、把你喜欢的词语或句子摘抄下来。
@#@@#@@#@@#@5、你怎样理解“诚实的行为胜过一千棵樱桃树的价值”这句话的意思？
@#@@#@@#@@#@十一、作文。
@#@@#@请你以“×@#@×@#@，我想对你说”为题写一篇作文。
@#@@#@要求：
@#@@#@A、把题目补充完整。
@#@@#@、书写工整，标点正确，语句通顺，不写错别字。
@#@@#@ @#@@#@第二单元测试卷的部分答案：
@#@@#@二、mēnnà@#@nbà@#@zhā@#@三、拨——拔状——壮弛——驰甚——堪@#@四、1、辨认2、辨别3、道谢4、感谢5、保持6、维持@#@五、兔死狐悲狼心狗肺津津有味滔滔不绝@#@六、1、D2、3、A4、C5、E@#@七、1、在“电话”后加“的时候”。
@#@@#@2、“对”改成“使”。
@#@@#@3、去掉“大部分”。
@#@@#@九、41532@#@十、2、
（1）乱七八糟
（2）怒气冲冲（3）烟消云散@#@ @#@@#@（人教新课标版）四年级语文下册第七单元检测试题@#@班级姓名分数@#@一、看拼音，写词语。
@#@@#@ @#@@#@二、给下列带点的字选择正确的读音。
@#@@#@觉察（jià@#@ojué@#@）困难（ná@#@nnà@#@n）@#@着急（zhuó@#@zhá@#@o）拖累（lěilè@#@i）@#@三、辨字组词。
@#@@#@缸（）徽（）挚（）茍（）@#@缺（）微（）垫（）苞（）@#@四、把词语补充完整，并选用两个词语造句。
@#@@#@@#@一丝不赏心目@#@自强不持之以@#@@#@@#@五、帮下列词语找到它们的近义词朋友。
@#@@#@违背（）坚毅（）@#@感触（）舒畅（）@#@六、选词填空。
@#@@#@严明严密严肃严格@#@1、干革命工作，要有（）的要求，（）的组织，（）的态度，（）的纪律。
@#@@#@激励激动期望希望顽强坚强@#@2、我听到中国女子足球队战胜澳大利亚队的消息后，心情十分（）。
@#@大姐姐们（）拼搏的精神也（）了我，我（）也能成为一名运动员，为祖国争光。
@#@@#@七、你能猜出小叶子的秘密，再照样子写两个吗？
@#@@#@八、我来判断：
@#@请在比喻句的后面打“√”。
@#@@#@1、罗丹嘴里叽里咕噜的，好像跟谁在说悄悄话似的。
@#@（）@#@2、他像喝醉了酒一样，整个世界对他来讲好像已经消失了。
@#@（）@#@3、他高高的身材，长得很秀气，一对大眼睛明亮得就像玉泉的水。
@#@（）@#@4、这些孩子穿着鲜艳的衣裳，好像和金鱼比美似的。
@#@（）@#@5、远远望去，父亲的菜园就像一块碧绿的翡翠，嵌在荒凉的山坡上。
@#@（）@#@ @#@@#@九、把下面的句子补充完整，用上合适的关联词语。
@#@@#@1、爷爷虽然七十岁了，@#@。
@#@@#@2、如果明明上课专心听讲，课后认真复习，@#@。
@#@@#@3、，所以王老师的脸上露出了笑容。
@#@@#@4、无论做了什么事，都应该积极开动脑筋。
@#@只有这样，@#@。
@#@@#@十、试着将“黎明、早晨、黄昏、夜晚”这几个词填在括号里。
@#@@#@春天最美是（）。
@#@东方一点儿一点儿泛着鱼肚色的天空，染上微微的红晕，飘着红紫红紫的彩云。
@#@@#@夏天最美是（）。
@#@即使是蒙蒙细雨飘飞，也有一只两只萤火虫儿，闪着朦胧的微光在飞行，这情景着实迷人。
@#@@#@秋天最美是（）。
@#@点点归鸦急急匆匆地朝窠里飞去。
@#@成群结队的大雁儿，在高空中比翼联飞，更是叫人感动。
@#@@#@冬天最美是（）。
@#@手捧起暖和的火盆穿过廊下时，那心情儿和这寒冷的气候多么和谐啊！
@#@@#@十一、快乐读短文，轻松做练习。
@#@@#@逆水行舟，不进则退@#@一天中午，烈日炙（zhì@#@chì@#@）烤着大地。
@#@知了不时鸣叫：
@#@“热死了，热死了……”@#@吃午饭时，我向妈妈提了个问题：
@#@“妈妈，有这样一个成语，‘逆水行舟，不进则退’，是什么意思？
@#@”妈妈想了想说：
@#@“娜娜，现在不解释，下午带你去游泳吧。
@#@”我一听去游泳，特别高兴，一下子就把一碗饭吃得精光。
@#@@#@下午，妈妈（代带）我去东门河，路上，我又提起了那个问题。
@#@妈妈说：
@#@“游泳时你就会明白的。
@#@”@#@到了河边。
@#@我换了游泳衣就进水里，一会儿仰泳，一会儿蛙泳，有时来个鲤鱼跳龙门，妈妈不时地（夸耀夸奖）我，我快活极了。
@#@@#@突然，妈妈好像想起了什么，不再欣赏我的精彩表演，对我说：
@#@“娜娜，向上游。
@#@”我听清了妈妈的话：
@#@“向上游？
@#@有什么了不起？
@#@游就游。
@#@”@#@于是我奋力向上游，一个大浪冲过来，我来不及躲避，被呛得鼻子发酸，耳朵里也灌了水，竟顺水而下，我只好游到浅滩。
@#@过了一会儿，我又迎着急浪，尽力向上游去，但感到越来越吃力，双脚像灌满了铅。
@#@我使出吃奶的（力气力量），只前进了几米，稍一松劲，就被急浪冲到了岸边……@#@妈妈见此情景，对我说：
@#@“你体会到成语‘逆水行舟，不进则退’的意思了吗？
@#@”“什么？
@#@”我丈二和尚——摸不着头脑。
@#@“你刚才向上游，稍不努力，不仅不能前进，反而后退。
@#@这个成语的意思是说：
@#@向水流相反方向行船，不努力前进就会后退。
@#@它告诉了人们，在人生道路上，不迎难而上，时代的潮流就会抛弃你。
@#@”@#@哦！
@#@听妈妈这么一说，我懂得了许多……@#@1、在文中括号里选择正确的答案。
@#@@#@2、用“”画出文中的一个拟人句，用“”画出文中的一个比喻句。
@#@@#@3、用“△”画出描述“逆水行舟，不进则退”的本义的句子。
@#@@#@4、短文中“向上游”的“上”和“迎难而上”的“上”各是什么意思？
@#@@#@@#@@#@5、“丈二和尚——摸不着头脑”是一句歇后语，你也能写两句吗？
@#@@#@A、@#@、@#@6、“我懂得了许多……”，“我”懂得了什么？
@#@@#@@#@@#@@#@十二、习作。
@#@@#@文题：
@#@我最敬佩的一个人@#@要求：
@#@@#@A、用具体的事例夸夸最敬佩的人执著追求的精神。
@#@@#@、注意抓住人物语言、动作、神态等特点进行刻画。
@#@@#@ @#@@#@第七单元测试卷的部分答案：
@#@@#@六、1、严格严密严肃严明@#@2、激动顽强激励希望@#@八、3、√5、√@#@十、黎明夜晚黄昏早晨@#@ @#@@#@";i:
3;s:
28884:
"局长在卫生半年总结会发言与局长在卫生教育活动会讲话汇编@#@局长在卫生半年总结会发言与局长在卫生教育活动会讲话汇编@#@局长在卫生半年总结会发言@#@今天，我们在这里隆重聚会，主要是对XX年上半年的卫生工作进行总结，分析不足，科学安排下阶段工作。
@#@上半年我县卫生工作在县委、县政府的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，在县人大、政协的监督支持下，全县卫生系统干职工与时俱进，扎实工作，创新创优，为保障全县人民身体健康，促进社会经济发展，构建和谐平安做了积极工作。
@#@下面，我就全县上半年卫生工作开展情况及下阶段工作打算讲三个方面内容：
@#@@#@一、XX年上半年工作完成情况@#@XX年1-6月份，全县业务总收入1.15个亿，比去年同期增长25％，完成采购任务3508万元，比去年同期增3％，门诊人次225998人，比去年同期增长3.2％，住院人次27167人,比去年同期增长11.3％，完成手术4237台次，住院人均费用1588.21元；@#@亮点工作精彩纷呈，县医院1300万的建设项目已争取到位，把不可能的项目争取到了；@#@中医院新办公楼9月份、县妇保新办公楼12月份将投入使用；@#@疾控中心防氟改灶6万户，项目资金占全省的1／3;@#@卫生监督建设项目即将启动；@#@县农医局在获得全省先进的基础上已申报全国先进单位；@#@乡镇卫生院基本药物的使用、处方点评得到了省专家的高度评价；@#@儿保工作思路得到了市局领导的肯定；@#@其它各项卫生工作和中心工作均全面完成了县委、县政府和省、市下达的工作任务。
@#@1-6月份，我们主要抓了以下工作：
@#@@#@
（一）医改工作已见成效。
@#@一是新农合制度进一步完善。
@#@全县参合率达99.91%，统筹基金使用率为91.9％，一次性报帐率达99.78％；@#@一是重大公共卫生服务项目全面实施。
@#@农村孕产妇住院分娩补助项目全县覆盖，已有2917名农村产妇受益，报销费用达到了87.456万元；@#@为2456名育龄妇女增补了叶酸；@#@为69例贫困白内障患者实施了免费复明手术；@#@二是基本公共卫生项目稳步推进。
@#@截至6月30日，为农村居民建档25.3405万人、建档率为57.33%，完成市局任务102.38%；@#@规范管理高血压患者2.0732万名，完成市局任务99.80%；@#@规范管理糖尿病5997名，完成市局任务91.67%；@#@规范管理老年人2.6124万名，完成市局任务106.28%；@#@规范管理精神病1253名，完成市局任务85.25%；@#@规范管理6岁以下儿童3.2510万名，完成市局任务103.23%；@#@规范管理孕产妇保健6060名，完成市局任务122.02%；@#@对全县居民进行了相关健康教育，健康教育率达100%；@#@以乡镇（街道）为单位国家免疫规划疫苗接种率达到了90%；@#@传染病疫情报告率达100%，及时率达100%，准确率达98%，非住院结核病人100%、艾滋病人70%得到规范的随访和治疗管理，目前未出现规划疫苗针对的传染病发生；@#@公共卫生突发事件报告和应急处理服务、卫生监督协管服务工作均已防控到位，1-6月份无食物中毒事件和公共卫生突发事件发生。
@#@三是国家基本药物制度全面落实。
@#@1-6月份，共使用基本药物品种平均达298余种，使用金额1277万元，患者平均药品费用支出下降18%，全县154个行政村每村均有一所村卫生所实施基本药物制度。
@#@@#@
（二）卫生服务能力不断提升。
@#@@#@一是医疗卫生机构基础设施建设进一步加强。
@#@1-6月份，共争取项目资金1360万元，实施卫生项目2个，县中医院、县妇幼保健院新办公楼建设进展顺利，卫生项目建设取得新突破。
@#@全系统基础设施建设投资完成950万元，比去年同期增长15％，投入资金960万元，为各医疗卫生单位购置了电子胃镜、彩超等医疗设备。
@#@二是医疗管理质量进一步提高。
@#@继续深入开展医疗质量万里行活动，全面强化医院管理。
@#@1-6月份，全县未发生医疗责任事故；@#@强化了执业准入管理。
@#@做好了XX年度执业医师资格报名工作，全县中、西医报考执业医师和执业助理277人，资格审核合格268人，合格率96.75％，组织全县56名护士进行了首次注册。
@#@出动执法人员100余人次，查出无证诊所6个，立案查处6个；@#@加强了儿童两病免费救治工作，共为全县6例白血病患儿免费治疗和18例先天性心脏病患儿开展手术，共计免除费用达40余万元；@#@为150名尿毒症患者免费进行血液透析，共计免除费用达100余万元；@#@制定了全县基本用药目录，完成药品器械等集中采购金额3508万元，其中药品集中招标采购金额2140万元，与去年同期相比采购量下降3%，医用耗材及其它物品采购金额408万元，与去年同期相比采购量上升1.5%；@#@继续开展“光明”工程，截止到6月30日，实施白内障手术69例，完成市下达任务的69%，“光明·@#@微笑”工作列全市第一；@#@加强了科技创新工作，1-6月份，全系统共有7项新技术填补市、县内空白，在各类医学杂志发表医疗卫生学术论文12篇，其中在国家级刊物上发表9篇；@#@抓好农村卫生技术人员培训，上半年组织了9名公共卫生人员参加了市卫生局组织的培训，组织402名乡村医生集中进行了中央项目公共卫生知识培训，培训合格率均达100%。
@#@三是中医药服务能力进一步增强。
@#@全省农村中医工作先进县创建成果得到巩固，全国农村中医工作先进单位创建力度得到加大，县中医院改扩建项目预计9月份可以开业，中医药继续教育工作加强，组织了9名乡镇卫生院中医人员参加全省中医骨干力量培训班，举办了“中医适宜技术推广培训班”。
@#@对全县乡镇卫生院中医人员和乡村医生共计120余人进行中医基础理论、方剂、讲授与技能的培训。
@#@四是民生工程提前完成全年任务。
@#@今年我县卫生系统民生工程目标任务有三大项、四小项，至6月30日为止，新农合统筹基金使用率达95.41%，完成目标任务的112.25%；@#@新农合一次性报账率达99.86%，完成目标任务的110.96%；@#@为57.98%的农村居民建立了健康档案，完成目标任务的103.54%，全县154个行政村最少有一所村卫生室已经实施国家基本药物制度，完成目标任务的100%。
@#@@#@（三）公共卫生服务体系不断完善。
@#@@#@一是加强了应急管理工作。
@#@制定下发了《XX年应急工作要点》，组建了23支共100余人的卫生应急队伍，各医疗卫生单位均实行了24小时卫生应急值班制度。
@#@在处理桐木小埠石场事件中得到了县委、县政府的高度评价，在镇7.12花炮厂爆炸事件中救护车第一时间赶赴现场，救治伤员。
@#@二是加强了疾病防控工作。
@#@1-6月份，共报告传染病1553例，发病率为329.63/十万，死亡3例，死亡率为0.63/十万。
@#@手足口病上报指征把握非常准确、非常得当、非常合理，共报告手足口病607例，其中16例重症病例，无死亡病例，未发生重大传染病暴发流行事件；@#@免费接种各类疫苗9.9864万人次，儿童国家免疫规划疫苗免费接种覆盖面达100％，国家常规疫苗接种率以乡为单位达到90%以上；@#@发现结核病初治涂阳106例，完成全年任务的61.3%（106/173），初治涂阴1109例；@#@性病、艾滋病防治高危行为干预覆盖娱乐场所100％，干预对象650余人，新发现艾滋病感染者和艾滋病人21例，完成市下达目标任务的80.77％。
@#@三是加强了妇幼保健工作。
@#@1-6月份全县共有孕产妇6225人，孕产妇系统管理6163人，孕产妇系统管理率99.6%；@#@产前检查6163人，产前检查率为99.6%；@#@产后访视6151人，产后访视率为99.8%；@#@高危孕产妇筛查数1174人，高危孕产妇筛查率为22.7%，高危孕产妇管理率及住院分娩率均为100%；@#@活产数3498人，新生儿死亡13人，死亡率为3.72‰；@#@破伤风发生率为零；@#@创新儿保工作管理方式，由以前乡镇卫生院管理调整由乡镇防保站管理，工作思路得到市局领导充分肯定，1—6月份，6岁以下儿童保健管理人数为32593人，保健覆盖率为77.62%，婴儿死亡16人，死亡率为4.57‰；@#@5岁以下儿童死亡16例，死亡率4.57‰；@#@新生儿访视2986人，访视率85.4%；@#@新生儿疾病筛查人数为2773例，筛查率为79%，听力筛查人数为2599人，筛查率为74%；@#@补助农村孕产妇住院分娩2917人，补助资金达87.456万元，住院分娩率和农村高危孕产妇住院分娩率均达100%；@#@发放叶酸2456人，完成全年任务的85%；@#@孕产妇HIV病毒筛查4199人，梅毒检测4199人，检测率100%，乙肝表面抗原检测4199人，检测率100%，为乙肝表面抗原阳性孕产妇所生新生儿免费注射乙肝免疫球蛋白313人；@#@四是加强了卫生监督工作。
@#@在国家女子乙级联赛在举办期间、新疆挂职干部居住在明珠宾馆起居生活中加强了卫生监督工作，无任何食源性疾患发生。
@#@1-6月份累计完成食品卫生监督检查143户次，出动卫生执法人员350余人次，组织开展了相应的专项整治工作；@#@加强了职业病防治的宣传力度。
@#@出动宣传车25车次，出宣传板5块，发宣传单1.2万余份，培训煤矿、非煤矿山负责人795余人；@#@举办了XX年医疗卫生知识、法律法规培训班，共培训乡村医生438余人；@#@扎实开展了XX年验（发）证工作，1-6月份共计发证17家。
@#@五是加强了爱国卫生与红会、红十字会工作。
@#@开展了以灭鼠、灭蟑为重点的春季除“四害”活动，下阶段爱国卫生工作将结合农村卫生保洁工程探索新的工作机制，做出亮点；@#@认真组织开展了无偿献血及各项救灾活动，全县无偿献血人次89人次，共计献血量28950ml。
@#@并完成了我县首例眼角膜捐献工作，使受益者重见光明；@#@争取了1100座农村改厕项目，加强了对项目村的实地督导工作。
@#@开展了无烟卫生系统创建活动，卫生系统干职工应做表率，不能在本单位及其他公共场所吸烟。
@#@@#@（四）抓效能，着力提高卫生科学发展水平。
@#@一是为巩固机关效能提升年活动成果，夯实机关作风，提升创业创新服务水平；@#@二是对“三讲三促”主题教育活动进行了总结表彰和推进；@#@三是全面开展创先争优活动，全方位提升服务科学发展水平；@#@四是深入开展党风廉政建设活动，明确具体要求和目标任务，与各医疗卫生单位签订党风廉政建设责任书。
@#@@#@二、存在的困难与问题@#@回顾今年上半年的工作，虽然取得一定的成绩，但离县委、县政府的要求还有较大差距，还存在一些困难和问题，主要表现在以下几个方面：
@#@一是医疗卫生学科带头人少，卫生事业协调、可持续发展缺乏人才支撑；@#@二是基础设施建设欠账大，医疗卫生单位负债过重；@#@三是公共卫生服务均等化工作基础薄弱，健康档案质量不高，与投入的资金不成正比；@#@四是疾病预防控制工作任务繁重，妇幼保健工作两个死亡率控制难度较大，婚前检查工作进展困难，卫生监督执法水平有待进一步提高；@#@五是财务管理不规范，分配机制不健全；@#@六是人事制度执行不到位，你们很聪明，我也不糊涂，存在先用后报、互相安排、矛盾上交等现象；@#@七是全国中医药先进单位创建工作进展不平衡，存在创建资料不齐、国医堂建设不规范、中医文化氛围不浓、适宜技术推广印证材料不足、参观亮点不够等问题；@#@八是基本药物制度的实施、合理用药工作的推进不平衡，有的单位次均费用增长过快、药占比过高、个别单位药占比达60%-70%，不象在办医院，而象是在开药店，个别乡镇村卫生室基本药物制度落实不到位；@#@九是由于住院指征把握不严，新农合资金有冲顶危险；@#@十是廉洁自律工作有待进一步加强；@#@@#@三、下阶段工作思路@#@紧紧围绕县委“一三三三六”发展战略，按到“建网络、强措施、抓管理、保民生”工作思路，对重点工作指标按时通报、下文督办、责任追究，具体抓好以下六方面工作：
@#@@#@1.围绕一个目标：
@#@创建全国农村中医工作先进单位和争全市卫生工作综合考评第一、全县工作综合考评一等奖目标。
@#@@#@2.突出两个重点：
@#@医疗卫生质量安全和医疗卫生服务能力提升。
@#@@#@3.实施三项改革：
@#@医疗卫生干部队伍选拨任用改革、医疗卫生财务管理体制改革和医疗卫生体制改革。
@#@@#@4.建立健全四项机制：
@#@医疗卫生监督管理机制、医疗卫生经费保障机制、医疗卫生绩效评估机制和医疗卫生责任查究机制。
@#@@#@5.着力做好十二项医疗卫生重点工作：
@#@一是着力做好争资金、跑项目工作，加强疾控中心防氟改灶、卫生监督所办公楼建设项目的落实，力争项目资金达XX万，同时抓好中医院、妇保院的在建项目。
@#@二是局机关各股室、各医疗卫生单位结合实际工作精心打造一个亮点。
@#@三是今年年终评奖实行改革，计划在中医创建工作、健康档案、儿童计划免疫、儿保、合理用药、医疗文书等方面设立单项奖，不再设综合奖项。
@#@四是我县今年被列为“宫颈癌”检查项目县，要按时完成11000名妇女的检查任务。
@#@五是着力做好新型农村合作医疗工作，不断提高农民群众参与农村合作医疗覆盖率，把握住院指征，防止资金冲顶。
@#@六是着力做好公共卫生工作。
@#@加强疾控预防防控工作，确保不发生重大传染病暴发流行。
@#@加强妇幼保健工作水平，力争孕产妇死亡、新生儿死亡率不突破国家规定指标。
@#@加强卫生监督工作，从重打击非医学需要鉴定胎儿性别行为和非法终止妊娠行为，加大食品卫生监督检查力度，确保不发生群体性食物中毒事件。
@#@七是做好公共卫生均等化工作，加强工作人员专业知识培训，提高健康档案质量，按质量下拨经费。
@#@八是规范药品采购、合理使用方面的管理，改革基本药物资金补偿方式、依据药占比、门诊人数、人均诊疗费用下拨基药使用补偿资金，154所村卫生室的国家基本药物制度必须按时保质完成。
@#@九是确保获得“全国中医工作先进单位”称号，对影响创建工作开展的单位实行一票否决。
@#@十是加强人事制度管理，人员可以流动，但必须有序，人事变动一定要经过局党委讨论同意后下发抄告单才可以操作。
@#@十一是要加强廉洁自律工作，廉洁自律应有具体内容，不能停留在口头上，要有制度，并要抓落实。
@#@现在卫生系统是红火单位，是社会焦点，我们一定要廉洁自律，谦虚是一种美德，底头是一种智慧，若要逞强好胜、趾高气扬、傲慢无礼、盛气凌人、不可一世，就会遍体鳞伤、头破血流、孤立无援、郁郁而不得善终。
@#@十二是要加强内涵建设，着力提升医疗卫生服务水平，确保医疗卫生安全。
@#@@#@6.实现六个一流：
@#@一流医疗卫生队伍、一流医疗卫生服务、一流医疗卫生管理、一流医疗卫生环境、一流医疗卫生业绩和一流医疗卫生医德医风。
@#@@#@局长在卫生教育活动会讲话@#@局党委决定召开今天这样如此规模的动员大会，其目的就是要坚决响应市委号召，在全市卫生系统迅速掀起“鼓士气、顺民心、树新风”主题教育活动高潮，动员卫生系统的广大党员干部鼓舞士气振精神、顺应民心促和谐、树立新风谋发展，认真解决卫生事业发展的突出问题，凝心聚力，真抓实干，为建设殷实文明和谐的幸福提供健康保障。
@#@刚才我们共同学习了市委龚书记在全市实施“三大战役”动员大会上的重要讲话精神，吴书记宣读了活动方案，传达了市委市政府《关于提高行政效能优化发展环境的决定》精神，市第一人民医院、市卫监所和市局行政审批科结合实际作了很好的发言，等一下张书记还要作总结讲话，希望大家认真学习、深刻领会，全面贯彻落实。
@#@下面，我就如何搞好这次主题教育活动讲三点意见：
@#@@#@一、提高认识，迅速把思想行动统一到市委的决策部署上来@#@开展党内整风和主题教育活动是解决一个时期党内存在的突出问题，纯洁党的组织，提高党的凝聚力战斗力，加强党的建设的重要途径和优良传统。
@#@回顾党的历史，从1941年5月开始的延安整风运动到去年底，我们党先后开展了6次整党整风运动和基本路线教育、社会主义教育、“三讲”教育、先进性教育、科学发展观教育等主题教育活动，应当说每次整党整风运动和主题教育活动都对党的建设取到了重大的促进作用。
@#@这次市委在新的班子换届到位伊始，就从实际出发，在充分调查研究的基础上，决定在全市党员干部中开展“鼓士气、顺民心、树新风”主题教育活动，继承和发扬了党的优良传统，非常及时，非常必要。
@#@大家共同感到，这次主题教育活动充分体现了市第三次党代会确立的建设幸福的战略思想，体现了新一届市委班子从全局和战略的高度对市情的科学把握、对使命的勇于担当、对人民的庄严承诺。
@#@活动的主题思想切中了要害，抓住了主要矛盾，顺应了党情民心，表现了新的市级领导班子理论上的清醒、政治上的坚定，是新一届班子领导全市工作的集合号，是参与新一轮接力赛的动员令，是打响“三大战役”、建设幸福的前奏曲，对于全面落实党代会精神，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移实施赶超发展战略、积极参与鄱阳湖生态经济区建设，主动融入海西经济区发展格局，切实转变发展方式，着力加快统筹城乡步伐，正确处理改革发展稳定的关系，全面推进我市经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态建设，努力建设实力、创新、文明、生态、小康具有重大的现实意义和深远的历史意义。
@#@我们卫生系统担负着为建设幸福提供健康保障的神圣之责，任务艰巨，使命光荣，卫生系统的各级党组织和广大党员干部一定要站在讲政治顾大局的高度，坚决响应市委号召，迅速把思想行动统一到市委的决策部署上来，紧跟时代步伐，积极投身“鼓士气、顺民心、树新风”的主题教育活动，努力通过教育活动振奋精神，转变作风，贴近群众，提升医德医风水平，提高医疗服务质量，改善医务工作者形象，降低群众就医成本，真正实现党员干部受教育、人民群众得实惠、卫生事业大发展的目标。
@#@@#@二、把握要点，把“鼓士气、顺民心、树新风”的主题教育活动引向深入@#@前不久，中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮同志视察调研卫生系统创先争优活动时指出，医药卫生系统创先争优要为深化医药卫生体制改革提供动力和保证。
@#@要广泛开展“三亮三比三评”活动，推动为民服务创先争优在基层落实、在基层行动、在基层见效。
@#@正当我们深入学习贯彻落实李源潮同志指示精神的关键时刻，市委决定在全市党员干部中开展的“鼓士气、顺民心、树新风”教育活动，为我们贯彻落实李源潮同志的指示精神指明了方向，活动主题鲜明、内涵丰富、目标明确、重点突出、要求具体、措施有力，我们一定要把贯彻落实李源潮同志的指示精神与贯彻落实市委的决策部署紧密结合起来，精心组织，科学操作，努力把主题教育活动引向深入。
@#@具体工作中要把握好四个方面：
@#@@#@一要把握好活动的时代背景。
@#@过去五年来，全市上下认真贯彻中央和省委的决策部署，大力实施赶超发展战略，努力克服国际金融危机和各种自然灾害的严重影响，取得了令人赞叹的发展成就。
@#@但与此同时，我们也面临许多严峻的挑战。
@#@市委龚书记在全市领导干部会上指出，在调研与访谈中，三类信息充斥了我们耳目与大脑：
@#@最直观的就是经济运行质量偏低，最忧虑的是城乡发展后劲不足，最危险的是干部精神状态差。
@#@他特别指出，临川“5·@#@26”事件、宜黄“9·@#@10”事件的发生，使少数干部难以走出阴影，“怕”、“怨”、“难”、“悲”的情绪满怀，精神不振，悲观消极，甚至丧失起码的信心与责任。
@#@同时少数干部宗旨意识、责任意识不强，工作能力和作风难以适应建设幸福新形势的新要求，纪律松驰、组织软弱等现象仍然存在等等。
@#@我想这就是的现状，也是的时代背景。
@#@显然，站在新的起点，以这样的状态开启新的航程肯定不行。
@#@为此，市委审时度势，决定在全市党员干部中开展这次主题教育活动，其目的就是要以清醒的认识找准问题，以得力的举措化解矛盾，以长效机制巩固成果，确保取得群众信任、干部信服、从而以崭新的精神貌参与新一轮区域发展的接力赛。
@#@@#@二要把握好活动的基本内涵。
@#@这次主题教育活动的基本内涵概括起来讲就是三句话九个字：
@#@鼓士气、顺民心、树新风。
@#@一是鼓士气。
@#@党员干部是建设幸福的领军力量，是不可或缺的主力队伍，也是这次活动的当然主体。
@#@鼓士气就是要让广大党员干部提振精神，放下包袱，轻装上阵，不为历史所累、不为时局所困，以新的姿态和风采迎接新的挑战与考验。
@#@从我们卫生系统来看，就是要让广大医务工作者克服由于医患纠纷明显增多、医闹不断加剧，医疗就业环境不稳所带来的工作和心理压力，树立信心，敢于负责，勇于担当。
@#@二是顺民心。
@#@古人云，君轻民贵。
@#@民心无价。
@#@民心所向事业才能无往而不胜。
@#@人民群众既是各项事业改革发展最主要的依靠力量，同时也是各项事业发展最直接的受益者。
@#@发展依靠人民，发展为了人民，发展的成果由人民共享，这是全党工作的出发点和落脚点，也是我们卫生工作的重要指导思想。
@#@我们要坚持以人民群众的满意为标准、以改善患者就医体验为主线，不断改善服务、提升水平。
@#@三是树新风。
@#@风气决定事业的兴衰成败。
@#@一个地方一个单位如果充满正气，那个地方那个单位的事业发展一定能顺水顺风，和谐和睦。
@#@一个党员干部如果充满正气，那么他周边的同志就会耳濡目染，一心向正。
@#@从卫生系统来看，就是要树立清正廉洁的从医理念，恪守“大医精诚”、“医者仁心”的职业道德，树立良好的行业形象，营造和谐的医患关系，同时也为争取全社会的广泛支持营造良好的氛围。
@#@@#@三要把握好活动的主要内容。
@#@这次主题教育活动主要内容就是“三个四”，即克服“四种情绪”、深化“四送”活动，开展“四治”活动。
@#@一是克服“四种情绪”。
@#@即克服“怕”字当头、“怨”字在心、“难”字在前、“悲”字满怀的四种不良情绪。
@#@这四种情绪应该说在我们卫生系统也或多或少的存在，这四种情绪极端危害我们卫生事业的发展，必须坚决克服。
@#@要在服务发展中进一步开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，始终保持昂扬向上的斗志，以只争朝夕的干劲、攻坚克难的闯劲、永不懈怠的韧劲，不断为打好“三大战役”、建设幸福做出自己的贡献。
@#@二是深化“四送”活动。
@#@进一步丰富创先争优活动载体，以顺应民心、群众幸福、百姓满意为第一追求，深入开展“送政策、送科技、送服务、送温暖”为内容的“四送”活动。
@#@为了将“四送”活动落到实处，局党委研究决定，积极开展“三健康”（讲健康、送健康、促健康）、“三亮”（“亮标准、亮身份、亮承诺”）、“三比”（比技能、比作风、比业绩”）、“三争”（“争创岗位奉献先锋、争创群众满意窗口、争创优质服务品牌”）活动，各单位一定要结合实际，扎实有效地开展好，力争把这些活动打造成我们的亮点和品牌。
@#@三是开展“四治”活动。
@#@结合前阶段开展的医药医务阳光行动，深入开展“治懒、治散、治乱、治庸”的“四治”行动，重点解决卫生行业和单位中存在的精神不振、纪律松驰、效能低下、工作混乱、态度恶劣、操作不力、运转无方、落实无策、发展无效等突出问题，进一步构筑行业自律防线，规范卫生行政和医疗服务行为，切实提升医德医风水平、提升医疗服务质量、提升医务工作者形象，降低群众就医成本；@#@进一步优化卫生服务社会发展的环境，塑造良好的卫生工作新形象。
@#@@#@四要把握好活动的方法步骤。
@#@市里开展这次主题教育活动的时间是从XX年10月上旬开始，到XX年11月中旬结束。
@#@在市里活动结束后，我们还将结合主题教育活动把卫生系统的创先争优活动进一步引向深入。
@#@在这过程中，我们要注重把握好三个环节。
@#@@#@一是搞好动员部署，深入调查研究。
@#@今天我们召开这个大规模的动员大会，就是在对市直医疗卫生系统发起的总动员。
@#@第一，要召开班子会和职工大会等多种形式进行动员部署，要充分发挥网站、专栏、横幅、标语、座谈会等媒介作用，多层面多形式的进行宣传，引导广大医务工作者把思想和行动统一到市委建设幸福的总体决策部署上来。
@#@第二，要认真组织好学习，重点学习全市领导干部会议、市第三次党代会、市委三届一次全会精神以及全市实施“三大战役”动员大会精神，要确保集中学习时间不少于2天，并按要求撰写好读书笔记和心得体会文章。
@#@第三，要扎实开展“读好一本书、举办一场宣讲报告、开展一次演讲比赛、征集一批金点子”活动。
@#@去年底我们在市直医疗卫生单位领导干部中开展的征求金点子活动，就收到100多条好的点子，这些点子已不断被吸引运用到我们的工作中，取得了很好的成效。
@#@各单位都要把这项活动真正开展好。
@#@第四，要深入基层一线、医疗卫生工作一线、矛盾纠纷一线、挂点一线进行调查研究，了解社情民意，排查矛盾纠纷，办好民生实事。
@#@有挂点任务的单位要指导和配合当地对矛盾纠纷隐患进行“地毯式”排查，做到及时发现、及早报告、妥善解决陈年积案。
@#@@#@二是深入查摆问题，深刻剖析根源。
@#@只有把问题找准才能有的放矢，为整改明确方向。
@#@第一，要认真分析检查。
@#@每位党员干部都要结合在调研、走访、座谈中征求的意见和建议，围绕宗旨意识、工作作风、能力素质等方面的情况，进行深刻剖析、分析存在问题的原因，形成自查报告。
@#@第二，要善于查摆问题。
@#@重点是结合各自的工作实际开展“六查六看”，即：
@#@查党性观念，看是否勇于负责、敢于担当；@#@查宗旨意识，看是否亲民为民、群众满意；@#@查政";i:
4;s:
26639:
"茶观光客对茶区选择准则与购买涉入之区隔研究以阿里山茶观光地为例@#@茶觀光客對茶區選擇準則與購買涉入之區隔研究-以阿里山茶觀光地為例@#@指導教授：
@#@劉瓊如@#@學生：
@#@張儷馨、傅尹珊、周思吟、林晏如、趙俐淇、張文毓@#@摘要@#@本研究旨在探討茶觀光客對於茶區選擇準則與購買涉入，以進行茶區之市場區隔，以及分析目標市場之茶觀光客特性。
@#@依據文獻提出本研究之觀念性架構與研究假設，並以問卷方式調查造訪阿里山著名的茶區隙頂、石桌（含頂石桌）、瑞里等3處茶觀光客之認知，共獲得314份有效問卷。
@#@運用因素分析歸納茶區選擇準則包括:
@#@「產品便利購買」、「擁有良好品質」、「表現身份地位」、「目的地吸引力」及「體驗地方文化」等5個主題，再以購買涉入作為市場區隔變數，將目標市場遊客區分為「認真購買型」、「輕鬆購買型」、「消極購買型」等3個群體類型，並以茶區選擇準則及遊客旅遊特性等描述各區隔市場之特性與差異，研究結果將可提供主管單位擬定行銷計畫之參考。
@#@@#@ @#@@#@關鍵字：
@#@@#@茶區選擇準則、購買涉入、市場區隔@#@ @#@@#@壹、前言@#@「阿里山」的知名度可謂享譽國際，一向是國內、外旅遊人士參訪景點首選之一，阿里山高山茶則是1991年以來新興的高山農業，然近年來，台灣其他縣市紛紛闢建茶園，諸如福壽山與武陵等農場高山茶、鹿谷凍頂烏龍茶、文山包種茶、木柵鐵觀音茶、日月潭阿薩姆紅茶等茶業市場競爭激烈，又因大陸烏龍茶及越南茶等低價茶業進口的衝擊，影響阿里山茶區茶農的收益至鉅。
@#@因此，為拓展阿里山觀光旅遊產業及推廣阿里山高山茶品牌行銷，由阿里山管理處和嘉義縣政府於2004年共同推展阿里山「茶之道」計畫，規劃茶之道觀光旅遊路線，結合阿里山地區之茶農製茶、飲茶與自然山林及茶園風光，試圖以空間、產業與文化等價值塑造獨特的茶觀光地體驗，進而形塑阿里山茶觀光地意象並提昇阿里山高山茶的附加價值。
@#@由於阿里山茶觀光地位於台灣中南部山區，鄰近鹿谷、杉林溪、日月潭等地區，形成帶狀遊憩系統並與之產生競合現象，因此管理單位急待確立其茶觀光地意象，以便區隔出明顯的目標市場。
@#@此外，國家風景區實屬非營利組織，長久以來扮演茶觀光客服務之提供者，鮮少探討茶觀光客行為與認知，行銷者為吸引目標市場與喚起潛在茶觀光客前來旅遊，因此必須調查茶觀光客認知以確立茶觀光地意象主題，使其對於目的地留下深刻印象，以及提高重遊意願與散播口碑。
@#@@#@目前國內對於茶觀光地相關實證研究，包括有台灣茶商競爭策略（廖武正與林秀玲，民87）、觀光休閒茶園經營成功關鍵因素與推廣活動（李京娜，民91）、知識管理應用於鹿谷鄉凍頂烏龍茶產銷（黃世賢，民91）、鹿谷地區觀光休閒茶園顧客滿意評量之研究（郭曉怡，民92）、茶業經營策略（徐榮俊，民94）、以南投縣魚池鄉紅茶產區茶園觀光行銷（鄭傑夫，民95）及茶觀光客之觀光動機與紀念品購買偏好之關係（鄭如婷，民95）；@#@但是未有研究茶觀光客對茶區購買涉入的程度、以及與茶區選擇準則之間的關連性。
@#@@#@在茶觀光客購買相關信念的研究中，其購買涉入是另一項重要的因素。
@#@雖然在觀光實證研究中鮮少將涉入因素納入，但它是重要的變項，因它會潛在影響茶觀光客的購買態度、對促銷刺激的感受性、購買決策過程和購買行為。
@#@除此之外，涉入已經被證明是一項有效的區隔工具，尤其在旅遊市場、產品區隔和消費者等部分（Havitz&@#@Dimanche，1990；@#@McIntyre&@#@Pigram，1992）。
@#@因此，本研究試圖檢視茶觀光客對茶區選擇準則，並運用該準則和購買涉入來區隔市場。
@#@歸納本研究目的包括：
@#@@#@一、建立茶觀光客對茶區選擇之準則，並檢視茶觀光客的購買涉入程度。
@#@@#@二、依茶區選擇之準則和購買涉入行為進行阿里山茶觀光地之市場區隔，以利創造阿里山茶觀光地的市場利基和提升茶觀光地品牌行銷。
@#@@#@ @#@@#@貳、文獻回顧@#@一、茶區選擇準則@#@目前國內在茶產業之研究主題多在茶觀光客需求、茶業經營模式、休閒茶園經營成功因素、茶商競爭策略等項，鄭如婷（民95）探討茶觀光客之觀光動機與紀念品購買偏好之關係，以前往貓空之茶觀光客動機可分為「茶文化」、「新奇體驗」、「調劑及人際」及「生理動機」；@#@購買紀念品的屬性中，商店屬性偏好可分為「商店印象及銷售人員」、「商品多元性」、「交通因素」及「商品及促銷」，而紀念品屬性偏好則分為「特殊性」和「實用性」；@#@在茶產業經營模式部分，徐榮俊（民94）探討「天仁茗茶」現有的經營模式，由於台灣茶葉消費者之飲茶知識的不斷提高，以及飲茶偏好的不斷改變，台灣茶業生產者必須不斷朝向茶葉差異化與標準化的方向發展；@#@台灣茶葉生產者專業化生產與銷售能耐的提升，將有助於茶葉生產者進行與茶葉相關的多角化事業發展。
@#@另外，李京娜（民90）研究指出觀光休閒茶園經營成功關鍵因素有14項：
@#@推廣活動、茶葉加工的副產品、茶葉經評鑑是否得獎、平均茶價、茶葉種類、員工人數、優惠措施、資本額、附屬服務、廣告費用、停車位多寡、專業教育訓練、成立時間、顧客特性，並指出對經營績效整體分析而言，觀光休閒茶園的業者首重推廣活動關鍵因素，其次為資本額、成立時間及附屬服務等項因素。
@#@再者，郭曉怡（民91）針對南投縣鹿谷地區休閒茶園的研究指出顧客重視「服務態度親切有禮貌」、「服務人員工作態度積極敬業」、「服務人員與顧客互動良好」、「服務人員」、「服務過程」；@#@而「建築物保有農村特色」、「公共建設基礎完善」、「餐飲與住宿設施的品質良好」、「提供多元價位的服務與產品」、「提供多種折扣優惠」、「相關的觀光休閒產業互有連結」、「經常舉辦推廣活動」與「聯外交通便利」令顧客產生較大的反向落差，顯示經營者應從這幾個方向著手進行改善，以縮減顧客事前期望與實際知覺的差距。
@#@至於廖武正等人（民87）研究指出台灣茶商競爭策略應採行差異化策略（在產品、服務、形象、通路等）、以高品質、多樣化進行產品市場開發策略及多角化策略，並要積極建立品牌，確實執行品質檢驗標準制度與降低生產成本，以利產業競爭。
@#@@#@綜論國內目前理論研究未有茶區休閒觀光選擇準則的論點，本研究擬運用國外酒區相關研究論述，作為本研究理論依據。
@#@在國外素以酒觀光地聞名，Hall,Sharples,Cambourne&@#@Macionis（2000）認為酒觀光應與觀光客之動機和旅遊經驗有關，包含有探訪葡萄園、釀酒廠、酒節慶活動和品酒會或者讓觀光客體驗酒產地相關活動。
@#@Gets（2000）則強調酒觀光至少應含釀酒商、觀光區業者和觀光客等層面。
@#@因此酒觀光也是一種消費行為模式，亦需考量目的地的發展、酒相關吸引性和想像性的市場、對釀酒商進行市場行銷教育以及販售酒休閒相關產品給觀光客。
@#@@#@Williams（2001）指出讓觀光客對酒觀光地的想像成一鄉野天堂可從事休閒、美食、景觀及戶外遊憩活動，同時也注意到以觀光客認知和對酒觀光地的意象可對酒觀光地進行適當的定位。
@#@Bruwer（2003）認為酒觀光地的吸引力在於地區的差異且可以被品牌化。
@#@Hall&@#@Mitchell（2002）認為酒觀光地是釀酒環境、文化及自然環境所組成對觀光客形成獨特的魅力，而舉辦酒的觀光節慶活動亦扮演重要角色，有利於吸引潛在的觀光客進入酒觀光地（Houghton，2001）。
@#@Gets＆Brown（2006）認為以酒觀光客需求分析酒觀光地關鍵成功因素可分為五大項：
@#@1.酒核心產品部分（包括酒節慶活動、釀酒師具專業素養、拜訪友善的釀酒廠、認識很多的釀酒廠）；@#@2.目的地的吸引力部分（包括吸引人的景色風光、怡人的氣候、中價位的住宿設施、易取得資訊、良好的酒莊步道指示標誌）；@#@3.文化產品部分（包括具有地方特色的住宿設施、精緻餐飲和美食餐廳、傳統酒莊）；@#@4.多樣性部分（包括提供很多戶外遊憩活動的機會、良好健身設施）；@#@5.顧客導向部分（包括著名的酒區、有很多酒莊可遊覽、提供酒區套裝遊程、販賣當地農特產的商店或市場）。
@#@@#@綜上所述，本研究針對茶區之選擇準則，應含括有茶區環境（含人文風情、自然景色）、茶產業體驗、茶產品、茶品牌、茶活動行銷等項內涵，擬參依Gets＆Brown（2006）看法與阿里山地區特性歸納整理測量茶區特色選擇準則變項可分為五大項24細項：
@#@1.產品便利購買方面（包括茶相關產品樣式豐富、選擇性多、展售門市地點交通便利、可透過相關通路訂購、提供便利取貨服務、茶品區別資訊標示清楚）；@#@2.擁有良好品質方面（包括製茶師具專業素養、茶品牌具信賴感、茶盒標有防偽標章、茶盒附有茶身份證明、茶品具經公信力單位評鑑分級、茶品外觀包裝精美高雅）；@#@3.表現身份地位方面（包括展售門市人員服務感到備受尊崇、展售門市環境高尚華貴、有販售高檔茶品）；@#@4.目的地具吸引力方面（包括有吸引人的景色風光、有提供高品質的住宿設施、有特色茶莊可遊覽、有特色茶莊的識別意象、有提供茶區套裝遊程）；@#@5.體驗地方文化特色方面（包括有提供精緻茶餐和養生茶飲、有安排茶園環境與茶道體驗活動、有提供庭園茶藝館、有提供觀光茶廠導覽、有具當地特色的農特品商店）。
@#@@#@二、購買涉入@#@Hansen（1985）認為涉入是消費者對產品的興趣，其後將這概念延伸探究情境和溝通，例如購買行為（Reisenwitz&@#@Wimbish，1997）和消費型態（Zaichkowsky，1988）。
@#@消費者「涉入」（involvement）指的是消費者，對某一項產品購買決策的關心程度，而「購買涉入」（purchaseinvolvement）是指消費者因為需求而引起購買行動的興趣程度（林靈宏，民83）。
@#@廖志逢（民93）則認為涉入是一個有關消費者中心價值觀（centralvalue）的概念，是與消費者本身，所持有的主觀認知，因消費者對重要性的認知、風險認知、興趣和象徵等，內在因素所形成的變數。
@#@Laurent&@#@Kapferer（1985）運用涉入量表（InvolvementProfile,IP）四個面向瞭解消費者涉入的動態過程:
@#@1.對產品的興趣或對產品認知的重要性；@#@2.產品快樂的或娛樂的價值，它的情緒感染力，它的快樂影響力；@#@3.消費者對於產品象徵或品牌價值，它的購買量；@#@4.對產品購買的知覺風險。
@#@@#@詹琇蓉（民89）認為購買決策涉入為消費者在面臨購買或消費的情境時所關注的程度，或是消費者在進行購買決策時，能夠引發消費者認知與自我攸關的程度。
@#@而Slama&@#@Tashchian（1985）則認為購買涉入在行銷上是一個有前因的變數，其原因有三個：
@#@
（1）購買涉入合併了產品和情境涉入，而較能夠解釋購買行為；@#@
（2）購買涉入與個人變數有重要的關連性；@#@（3）在一些購買活動中，購買涉入程度的關連性比產品特性還要重要。
@#@因此，Slama&@#@Tashchian（1985）以自我相關聯的購買活動作為購買涉入量表發展概念，建立一套連結產品涉入和情境涉入的購買涉入量表，以有效衡量消費者涉入程度的高低。
@#@而Mittal（1989）將購買涉入定義為「消費者對購買決策的興趣及關心程度」，並以此發展出單一構面的購買決策涉入量表。
@#@量表中一共包含四道題目，以李克特七點量表的形式填答，分別是「品牌重視度」、「品牌差異認知」、「購買決策的重要性認知」和「對購買決策結果的關心程度」。
@#@@#@林淑貞（民90）探討生活型態與購買涉入對品牌權益的影響研究中結果發現，不同購買涉入者對於品牌權益是具有顯著不同，並且高購買涉入者對品牌權益有較高的評價購買涉入在休閒市場中是區隔產品和參與者最佳的工具（Havitz＆Dimanche，1990；@#@McIntyre＆Pigram，1992）。
@#@Havitz&@#@Dimanche（1990）運用涉入概念分類不同的休閒體驗，經由涉入量表分類休閒體驗，休閒體驗層次高低結果就呈現出來。
@#@這樣的區隔有利於集中目標市場，配送服務、定價和行銷等策略擬定。
@#@Kinley,Josiam,&@#@Kim（2003）指出在不同城市中可比較的購物情境，旅客會在市區與多個購物地點花費精力和時間購物，運用旅行中的購物經驗的變化，將觀光客予以群落分析，分別為顧客型、經驗型、消極型三種旅遊購物者；@#@Josiam,Kinley,&@#@Kim（2004）從觀光客的購物行為的涉入程度區分為高涉入、中涉入及低涉入等客群。
@#@@#@綜合上述對涉入程度的探討，本研究擬採用Mittal（1989）所提出的購買涉入量表為主，計有「我很在意商品的樣式和品牌」、「對我而言，購買對的商品是很重要的」、「在選擇商品時，我很在意我的購買結果」和「我認為這家商店所販售的商品樣式和品牌是很多樣的」等項，藉此希望瞭解茶觀光客對於茶區特色選擇的購買涉入程度高低，透過此探討，讓業者針對不同涉入程度之消費者，訂定不同行銷計畫。
@#@@#@三、市場區隔@#@曹勝雄（民90）認為市場區隔乃將一個市場分隔成數個較小同質性較高的市場，其目的在選擇一個或是一個以上的目標市場，並且針對每一個市場特性發展出一套獨特的行銷組合，以滿足各別市場的需要；@#@而不同的顧客具有不同的人口統計背景，甚至有不同的生活型態、個性與認知等，所以顧客對產品的需要是不同的，因此經營者應該清楚其行銷活動不可能涵蓋市場中的全部購買者。
@#@@#@觀光領域和市場區隔文獻回顧常使用的分類準則，包括社會人口統計學（McCleary,Lepisto,&@#@Damonte,1994），心理學（Weaveretal.，1994），消費者行為（利益追求,品牌忠誠度,市場因素敏感度）（Frochot&@#@Morrison，2000），地理變數（Moscardo、Morrison,&@#@Pearce,2001），利益（Shoemaker，1989），和花費（Mok&@#@Iverson，2000）。
@#@無論選擇何種分類方式，區隔評估可協助選擇目標市場。
@#@Smith（1995）提出區隔之評估建立在可及性、大小、可測性和適當性。
@#@Kotler（2000）將市場區隔變數分為：
@#@
（1）地理變數（GeographicVariables）：
@#@區域、人口密度、氣候等；@#@
（2）人口統計變數（DemographicVariables）：
@#@性別、年齡、家庭成員數、所得、職業、教育程度、家庭生命週期、種族、國籍、社會階層等；@#@（3）心理變數（PsychographicVariables）：
@#@社會階層、文化、生活型態、人格等；@#@（4）行為變數（BehavioristicVariables）：
@#@忠誠度、使用頻率、使用狀態、購買時機、對產品的態度等。
@#@一般常用的觀光旅遊區隔變數則包括：
@#@人口統計特徵、社會經濟變數、旅遊動機、旅遊行為和心理變數等（Jefferson&@#@Lickorish，1988）。
@#@Kangetal.（2003）研究家庭旅遊和渡假決策模式，認為各群體的獲利率主要依據平均旅遊團人數的多寡、旅遊團的支出費用、每人的開支、住宿費、餐飲費、購物費用、交通費或其他支出；@#@旅遊資訊來源、地理區位、人口統計和旅遊同伴等評估市場的接近性；@#@可及性的評估乃藉由檢視各群體主要旅遊目的，來自旅遊服務中心的有用資訊和旅遊目的地平均旅遊活動項目。
@#@@#@因此，由上述各學者對市場區隔的探討，可了解到茶觀光客對茶區選擇會有不同的需求、偏好，或是動機以及行為上的不同差異。
@#@故經營管理單位若能藉由茶區選擇準則與購買涉入做為市場區隔之區分條件，並選定目標市場來擬定行銷策略和行銷組合模式，不但能夠降低風險，同時能獲取最大利益。
@#@@#@參、研究設計@#@一、研究假設@#@本研究探討茶觀光客對於茶區選擇準則與購買涉入等調查分析，建立本研究之假設如下：
@#@@#@假設H1：
@#@茶觀光客購買涉入會因其對茶區選擇準則因子不同而有顯著差異。
@#@@#@假設H2：
@#@茶觀光客購買涉入與其旅遊動機間有顯著差異。
@#@@#@假設H3：
@#@茶觀光客購買涉入會因其基本屬性不同而有顯著差異。
@#@@#@假設H4：
@#@茶觀光客購買涉入會因其旅遊特性不同而有顯著差異。
@#@@#@二、問卷設計與變項衡量@#@透過國內、外文獻的收集與彙整，確定並選擇適宜的測量工具，以搜集研究中所欲探討的研究變數。
@#@@#@
（一）「茶區選擇準則」衡量@#@本量表衡量指標係引用自Gets＆Brown（2006）看法與阿里山茶觀光地特性歸納整理測量茶區特色選擇準則變項有24項，以衡量茶觀光客對茶區特色選擇的重視度。
@#@採LikertScale5Point衡量茶觀光客的看法，依序由1分（非常不重視）至5分（非常重視）。
@#@@#@
（二）「購買涉入」衡量@#@本研究依據Mittal（1989）的購買決策涉入量表，分別為「我很在意商品的樣式和品牌」、「對我而言，購買對的商品是很重要的」、「在選擇商品時，我很在意我的購買結果」和「我認為這家商店所販售的商品樣式和品牌是很多樣的」等四項，加以編製量表，各問項使用的衡量方式為LikertScale7Point，依序由1分（非常不重視）至7分（非常重視），藉此測量茶觀光客心目中選擇茶區的購買涉入程度。
@#@@#@（三）「市場區隔」衡量@#@本研究擷取自McCleary,Lepisto&@#@Damonte（1994）所運用社會人口統計學、Kangetal.（2003）研究家庭旅遊和渡假決策模式中之運用獲利率、接近性和可及性等項，包含平均購物費用、旅遊資訊來源、旅遊同伴、旅遊動機、地理區位和人口統計等項。
@#@@#@（四）「旅遊動機」衡量@#@本量表衡量指標係引用自Uysal&@#@Jurowski（1994）看法並參依阿里山地區特性後歸納整理茶觀光客旅遊動機測量變項有8題問項，計有為了欣賞自然的風景、為了運動或健身、可提高身份地位、為了達到放鬆與休息的效果、追求新奇與冒險、增進家人感情或朋友情誼、為了瞭解當地文化、購買伴手禮、紀念品與品嚐美食等項。
@#@這些問項代表了遊客可能在阿里山地區旅遊的理由，衡量遊客對一趟滿足的旅遊每一個理由的重視度。
@#@採LikertScale5Point衡量遊客的看法，依序由1分（非常不重視）至5分（非常重視）。
@#@@#@三、抽樣設計@#@由於本研究礙於時間限制，僅利用阿里山地區採收冬片及春茶季節進行問卷訪查工作，本研究於民國97年1月期間先進行預試，於97年2月~6月期間，分別依淡／旺季節以及假日／非假日等不同特性，就前往阿里山著名的茶區隙頂、石桌（含頂石桌）、瑞里等處之重要茶莊或茶業展示門市出口處，採隨機抽樣方式進行訪查。
@#@本研究共計調查390份問卷，扣除76份填答不完整，有效問卷共314份，有效問卷率約81%。
@#@@#@肆、實證結果與分析@#@一、遊客基本屬性與旅遊特性分析@#@受訪遊客以男性占多數（51.0%）；@#@家庭組成狀況以已婚、有小孩（49%）居多；@#@職業類別以技術員、助理人員、服務或售貨人員、事務工作人員為多（39.8%），其次為學生（15.9%）；@#@年齡層以25~34歲為最多（30.3%），其次為35~44歲（29.3%）；@#@教育程度以大專、大學占多數（58.3%）；@#@居住地主要來自南部區域（58.9%）占大宗，其次是中部區域（22.9%）；@#@個人的平均月收入以20,001~40,000元（40.4%）居多，其次為20,000元以下（27.1%）；@#@遊客來茶區消費的總費用以1000元以下（36.6%）為占多數，其次為1000~2500元（35.4%）；@#@旅遊同伴以親戚、朋友（39.6%）為居多，其次為家人（37.5%）；@#@旅遊購物資訊以親友口碑宣傳（24.9%）為多數，其次是以前來過（23.2%），再其次為風景區旅遊摺頁介紹（16%）。
@#@@#@二、茶區選擇準則問項分析@#@為了解阿里山茶觀光客對茶區選擇準則的重視程度，經因數分析結果顯示，遊客較重視的問項包括:
@#@「有吸引人的景色風光」、「公信力單位評鑑分級」、「製茶師具專業素養」、「茶品牌具信賴感」、「茶品區別資訊標示清楚」、「茶身份證明」及「茶盒防偽標章」等七項，平均數皆在4.00分以上，顯示遊客較為重視茶品的良好品質及阿里山的景色風光，由於阿里山的景色優美，所以吸引許多遊客慕名而去;@#@另外遊客所重視的茶品品質，因阿里山的茶品受到大陸烏龍茶及越南茶等低價茶業進口的衝擊，進而影響顧客的購買意願，所以顧客在選擇購買茶品時，則會相當重視茶品的品質；@#@相對地，遊客對於「門市環境高尚華貴」、「有販售高檔茶品」等兩項選擇準則的認知程度較低，平均數均在3.6分以下，據瞭解目前阿里山地區各茶行大部分參加比賽茶評等，三等茶每四兩標價新台幣三千二百元以上，在本區要購買高檔茶葉可在農會展銷門市或各茶行均可購得。
@#@其次，各茶行展售門市未有高尚華貴裝璜佈置，僅一般商店陳列，未與當地茶文化結合。
@#@顯示阿里山地區茶行展售門市環境仍有很多改善的空間。
@#@@#@三、茶區選擇準則之因素分析@#@本研究為瞭解阿里山茶觀光客對茶區選擇準則之組成因素，故利用因素分析進行茶區選擇準則題項因素構面的縮減，利用主成分分析法（principalcomponent）選取共同性之因子，篩選出因素負荷量（factorloading）大於0.40者且特徵值大於1。
@#@經過分析採取後，共萃取出5個顯著之因素。
@#@依序為因素1為「體驗地方文化」，特徵值為3.317；@#@因素2「重視茶品品質」，特徵值為3.006；@#@因素3「目的地具有吸引力」，特徵值為2.742；@#@因素4「產品便利購買」，特徵值為2.324；@#@因素5「表現身分地位」，特徵值為2.173，其總解釋變異量達56.51％。
@#@@#@針對各因素之組成變項進行特性分析之後，分別命名為：
@#@
（1）「體驗地方文化」：
@#@因素之解釋變異量最高，為13.82%，顯示遊客對於茶區的選擇準則為有當地特色的農特產店及餐飲、讓遊客可以更認識及體驗當地茶葉文化等變項為主。
@#@
（2）「重視茶品品質」：
@#@因素解釋變異量為12.52%，遊客對此茶區選擇準則為重視茶產品的優良品質、茶品保證及製茶師本身的專業素養。
@#@（3）「目的地具有吸引力」：
@#@因素解釋變異量為11.43%，顯示遊客對於此茶區選擇準為美麗景色、遊覽特色茶區、有特色的茶莊等變項為主。
@#@（4）「產品便利購買」：
@#@因素解釋變異量為9.68%，顯示遊客對此茶區的選擇準則為在購買茶產品的過程中可以快速方便，亦可以透過其它通路來購買。
@#@（5）「表現身分地位」：
@#@因素解釋變異量為9.06%，顯示遊客對於此茶區的選擇因素為茶品展售門市環境、販賣的高檔茶品及服務人員都讓遊客備受尊崇。
@#@關於各因素之平均數、標準差與因素負荷量如表1表示。
@#@@#@表1阿里山茶觀光客茶區選擇準則之因素分析@#@茶區選擇準則項目@#@平均數@#@標準差@#@排序@#@因素負荷量@#@共同性@#@因素一：
@#@體驗地方文化特色Cronbach’sα=0.821，特徵值=3.317，解釋變異量=13.82%@#@20.精緻茶餐飲@#@3.87@#@.930@#@1@#@.611@#@.552@#@21.有安排茶園環境和茶道體驗活動@#@3.81@#@.979@#@3@#@.756@#@.630@#@22.有提供庭園茶藝館@#@3.75@#@.945@#@4@#@.773@#@.659@#@23.有提供觀光茶廠導覽解說@#@3.75@#@1.067@#@4@#@.733@#@.639@#@24.特色農特產店@#@3.82@#@.849@#@2@#@.579@#@.39@#@因素二：
@#@茶品擁有良好品質Cronbach’sα=0.736，特徵值=3.006，解釋變異量=12.52%@#@6.製茶師具專業素養@#@4.15@#@.951@#@2@#@.456@#@.371@#@7.茶品牌具信賴感@#@4.12@#@.926@#@3@#@.704@#@.548@#@8.茶盒標有防偽標章@#@4.08@#@1.028@#@5@#@.732@#@.636@#@9.茶盒附有茶身份證明@#@4.11@#@1.022@#@4@#@.769@#@.670@#@10.茶品具經公信力單位評鑑分級@#@4.16@#@.971@#@1@#@.712@#@.542@#@11.茶品外觀包裝精美高雅@#@3.61@#@1.083@#@6@#@.648@#@.471@#@因素三：
@#@目的地具有吸引力Cronbach’sα=0.805，特徵值=2.742，解釋變異量=11.43%@#@15.有吸引人的景色風光@#@4.25@#@.838@#@1@#@.614@#@.431@#@16.有提供高品質的住宿設施@#@3.83@#@.944@#@2@#@.655@#@.543@#@17.有特色茶莊可遊覽@#@3.83@#@.980@#@2@#@.712@#@.697@#@18.有特色茶莊的識別印象@#@3.82@#@.916@#@3@#@.662@#@.650@#@19.有提供茶區特色套裝遊程@#@3";i:
5;s:
16021:
"河北省中考总复习英语人教版考点精讲精练第三讲七年级下Units16@#@第三讲 七年级（下）Units1～6@#@@#@重点词汇@#@1.guitar（n.）吉他@#@2．show（n.）演出；@#@节目 （v.）展示；@#@给……看@#@3．dress（v.）穿衣服 （n.）连衣裙@#@4．clean（v.）打扫；@#@弄干净 （adj.）干净的@#@5．taste（v.）品尝 （n.）味道；@#@滋味@#@6．hundred（num.）一百@#@7．between（prep.）介于……之间@#@8.afraid（adj.）害怕；@#@畏惧@#@9．fight（v.&@#@n.）打架；@#@战斗@#@10．important（adj.）重要的@#@11．beautiful（adj.）美丽的；@#@美好的@#@12．forget（v.）遗忘；@#@忘记@#@13．newspaper（n.）报纸@#@14．delicious（adj.）可口的；@#@美味的@#@词汇拓展@#@1.sing→歌唱家singer@#@2．write→（过去式）wrote→（过去分词）written→作家writer@#@3．teach→教师teacher@#@4．tooth→teeth@#@5．run→ran，run→跑步者runner@#@6.cross→（介词，穿过）across→十字路口crossing@#@7．noise→吵闹的noisy→吵闹地noisily@#@8．sleep→（反义词）wake→困倦的sleepy→睡着的asleep@#@9．beauty→beautiful→（反义词）ugly@#@10．danger→（反义词）safety→危险的dangerous@#@重点短语@#@1.下国际象棋playchess@#@2．擅长于……begoodat@#@3．敲鼓playthedrums@#@4．对……有办法begoodwith@#@5．结交朋友makefriends@#@6．起床getup@#@7．穿上衣服getdressed@#@8．洗淋浴takeashower@#@9．做作业doone'@#@shomework@#@10．要么……要么……either…or…@#@11.乘地铁takethesubway@#@12．认为thinkof@#@13．在……和……之间between…and…@#@14．听……listento…@#@15．清洗餐具dothedishes@#@16．铺床makeone'@#@sbed@#@17．（对某人）要求严格bestrict（withsb）@#@18．稍微，有点儿kindof@#@19．砍倒cutdown@#@20．由……制成的bemadeof@#@重点句型@#@1.—Canyoudraw？
@#@你会画画吗？
@#@@#@—Yes，Ican.是的，我会。
@#@/No，Ican'@#@t.不，我不会。
@#@@#@2．Whatclubdoyouwanttojoin?
@#@@#@你想加入什么俱乐部？
@#@@#@3．Whattimedoyouusuallygetup?
@#@@#@你通常几点起床？
@#@@#@4．Howfarisitfromyourhometoschool?
@#@@#@从你家到学校有多远？
@#@@#@5．Howlongdoesittakeyoutogettoschool?
@#@@#@你到学校花费多长时间？
@#@@#@6．Therearetoomanyrules．@#@有太多的规则。
@#@@#@7.Don'@#@tarrivelateforclass.@#@上课不要迟到。
@#@@#@8．Elephantsareingreatdanger．@#@大象处于极大危险中。
@#@@#@9．—Whydon'@#@tyouliketigers?
@#@@#@你为什么不喜欢老虎？
@#@@#@—Becausethey'@#@rereallyscared．@#@因为它们真地吓人。
@#@@#@10．—Areyoudoingyourhomework?
@#@@#@你在做你的家庭作业吗？
@#@@#@—Yes，Iam./No，I'@#@mnot.I'@#@mcleaningmyroom.是的，我在做。
@#@/不，我没有。
@#@我在打扫我的房间。
@#@@#@@#@一、根据句意及首字母提示写单词完成句子。
@#@@#@1．Fortyandsixtyisonehundred.@#@2．LindaisanEnglishgirl，butshecanspeakChinesewell.@#@3．Whenyoucrossthebridge，youcanseethebusstop.@#@4．Thecaketastesgood.Wouldyouliketoeatsome?
@#@@#@5．Canweswimintheriver?
@#@@#@6．Ileavemyeraserathome.CanIuseyours，Helen?
@#@@#@7．It'@#@snotgoodtodrinkteabeforegoingtobed.@#@8．I'@#@mbusytoday.CanIgotoseeyoutomorrow?
@#@@#@9．TheywillarriveinShanghainextMonday.@#@10．IhaveadoganditalwaysfollowsmewhenI'@#@mathome.@#@二、用括号内单词的适当形式填空。
@#@@#@11．Canyouswim（swim）likeafish?
@#@@#@12．Doesyourbrotherlikedrawing（draw）?
@#@@#@13．Sheoftencleans（clean）herroomonSundaymorning.@#@14．Thereis（be）asoccerballandtwopairsofshoesunderthebed.@#@15．Hedoesn'@#@thavetimeto_play（play）gameswithhissister.@#@16．MomandIwanttogoshopping（shop）tomorrow.@#@17．Mr.Smithdoesn'@#@tgotoworktoday.Herelaxes（relax）athome.@#@18．Look!
@#@Twomen（man）areswimmingintheriver.@#@19．—WhatisJennydoing?
@#@@#@—Sheispracticing（practice）theguitar.@#@20．MikeisanAmerican（America）boy.NowhelivesinChinawithhisfamily.@#@三、根据汉语完成句子，每空一词。
@#@@#@21．英语老师对他们要求严格。
@#@@#@TheirEnglishteacherisstrictwiththem.@#@22．你妈妈会做汤吗？
@#@@#@Canyourmothermakesoup?
@#@@#@23．我妹妹艾米有点害羞。
@#@@#@MysisterAmyiskindofshy.@#@24．在图书馆我们必须安静。
@#@@#@Wehavetobequietinthelibrary.@#@25．箱子里有二十多张光盘。
@#@@#@ThereareovertwentyCDsinthebox.@#@一、—Whydoyoulikepandas？
@#@你为什么喜欢熊猫呢？
@#@@#@—Becausethey'@#@reverycute.因为它们很可爱。
@#@@#@【考点精讲】@#@
（1）why是疑问副词，意为“为什么”，用来询问事情发生的原因，以why引导的特殊疑问句常用because回答。
@#@eg：
@#@@#@—WhydoyoulikelearningEnglish？
@#@你为什么喜欢学英语？
@#@@#@—Becauseit'@#@sinteresting.因为它很有趣。
@#@@#@
（2）why相当于what…for，意为“为何目的”。
@#@eg：
@#@@#@Whydoyoucomehere？
@#@＝Whatdoyoucomeherefor？
@#@你为什么来这里？
@#@@#@ @#@—________domillionsofusersvisitthehomepageofthegovernment?
@#@@#@—Toreadthenewsandsearchfortheinformationtheyneed.（2013，上海）@#@A．When B．Where C．Why D．What@#@【解析】C。
@#@本题考查疑问词的用法。
@#@由答语“为了阅读新闻和搜索他们需要的信息”，可知问句是在询问“原因”，故选C。
@#@@#@【即时演练】@#@Ⅰ.单项选择。
@#@@#@1．—__A__isthestreetcrowdedwithsomanypeople?
@#@@#@—Becausetheyarewaitingtowatchtheboatraces.（2013，宜昌）@#@ @#@A．WhyB．WhereC．HowD．Who@#@2．—__D__doyoulikepenguins?
@#@@#@—Becausethey'@#@reprettyfun.@#@A．WhatB．WhenC．WhereD．Why@#@3．—Tomisn'@#@tfeelingverywell.@#@—Heseemstohaveacold__C__theweatherchangessuddenly.（2014，安徽）@#@A．beforeB．soC．becauseD．though@#@4．__C__heexerciseseveryday，______heisveryhealthy.（2012，玉林）@#@A．Because；@#@soB．Because；@#@through@#@C．Because；@#@/D．Though；@#@/@#@二、hundrednum.一百@#@【考点精讲】@#@hundred前加基数词，表示“一百，二百，三百……”，hundred要用单数形式；@#@hundred与of连用表示“数百”时，hundred要用复数形式。
@#@eg：
@#@@#@It'@#@sfivehundredkilometersfrommyhometowntoBeijing.从我的家乡到北京有500千米远。
@#@@#@Therearehundredsofpeopleinthepark.公园里有数百人。
@#@@#@【友情提示】与hundred用法相同的还有thousand“千”、million“百万”、billion“十亿”。
@#@@#@ @#@Weplanted________treeslastyear.（2013，雅安）@#@ @#@A．hundredsofB．hundredof@#@C．fivehundredsD．fivehundredof@#@【解析】A。
@#@考查数词的用法。
@#@hundred、thousand、million等数词与具体数字连用时，用单数形式，后面不加 s；@#@若与of连用表示约数时，后面必须加 s，且不可与数词连用。
@#@hundredsof意为“成百上千的”，故选A。
@#@@#@【即时演练】@#@Ⅰ.单项选择。
@#@@#@1．Thereare__C__studentsinthisschool.@#@A．eighthundredsandfortysix@#@B．eighthundredandfortysix@#@C．eighthundredandfortysix@#@D．eighthundredfortysix@#@2．__D__peoplevisitmuseumeveryday.@#@A．HundredB．Hundreds@#@C．HundredofD．Hundredsof@#@3．—ThepopulationisgrowingtoofastinChina.@#@—That'@#@sright.Therewillbeabout1，450__A__peopleinChinaby2040.（2014，玉林）@#@A．millionB．millions@#@C．millionofD．millionsof@#@4．Healwayswantedtohave__B__ofbooksandhehasrecentlyboughtfour______．@#@A．hundred；@#@hundredB．hundreds；@#@hundred@#@C．hundreds；@#@hundredsD．hundred；@#@hundreds@#@三、Parentsandschoolsaresometimesstrict，butremember，theymakerulestohelpus.父母和学校有时是严格的，但是记住，他们制订规则是为了帮助我们。
@#@@#@【考点精讲】@#@strict形容词，意为“严格的，严厉的”，在句中作表语、定语。
@#@常用短语：
@#@bestrictwithsb.“对某人要求严格”；@#@bestrictinsth.“对某事要求严格”。
@#@@#@ @#@Ourteachersareverystrict________us.（2014，南充）@#@A．with B．to C．on@#@【解析】A。
@#@bestrictwithsb.“对某人要求严格”，是固定短语。
@#@故选A。
@#@@#@【即时演练】@#@Ⅰ.单项选择。
@#@@#@1．TheSmithsareverystrict__D__theirson______thestudy.@#@ @#@A．with；@#@withB．about；@#@with@#@C．in；@#@aboutD．with；@#@in@#@2．Youshouldbe__C__yourhomework.@#@A．angrywithB．madat@#@C．strictinD．strictwith@#@3．—MayIplaycomputergamenow，Mom?
@#@@#@—Noway.Don'@#@tdothatallthetime.Youmust__C__yourself.（2014，龙岩）@#@A．beproudofB．besimilarto@#@C．bestrictwith@#@Ⅱ.根据汉语完成句子，每空一词。
@#@@#@4．老师在我们的学习方面要求很严格。
@#@@#@Theteacherisstrictwithusinourstudy.@#@四、Whatishedoing？
@#@他正在做什么？
@#@@#@【考点精讲】@#@这是现在进行时的特殊疑问句。
@#@其结构为：
@#@疑问词＋be＋动词 ing＋其他？
@#@其答语用现在进行时回答。
@#@现在进行时结构：
@#@助动词be（is/am/are）＋v.ing。
@#@一般疑问句则把be动词提前，否定句则在be动词后加not。
@#@@#@【注意】表位移的动词（come/go/arrive/leave等）可以用现在进行时表将来。
@#@eg：
@#@@#@Mymotheriswashingclothes.我的妈妈正在洗衣服。
@#@@#@IamgoingtoBeijing.我将去北京。
@#@@#@ @#@—Sam，comedownstairs，please.Ineedyourhelp.@#@—Sorry，Mum.I________onthephone.（2014，陕西）@#@A．amtalking B．talked@#@C．wastalkingD．havetalked@#@【解析】A。
@#@考查现在进行时的用法。
@#@答语句意为“对不起，妈妈。
@#@我正在打电话”，因此要用现在进行时。
@#@故选A。
@#@@#@【即时演练】@#@Ⅰ.单项选择。
@#@@#@1．—Ican'@#@tfindDavid.Whereishe?
@#@@#@ @#@—He__B__fortomorrow'@#@scompetitionathome.@#@A．preparesB．ispreparing@#@C．haspreparedD．prepared@#@2．—Thebookstore__A__abigsale.Thebookstheremustbeverycheapnow.（2014，十堰）@#@—Soundsgreat.Let'@#@sgointoitandhavealook.@#@A．ishavingB．willhave@#@C．hadD．washaving@#@3．—What'@#@stheweatherlike?
@#@@#@—Oh，it__B__outside.Takeanumbrellawithyou.（2011，大连）@#@A．rainsB．israining@#@C．wasrainingD．rained@#@4．Look！
@#@Theboys__C__footballontheplayground.（2014，桂林）@#@A．playsB．play@#@C．areplayingD．played@#@五、【辨析】another/（the）other/（the）others@#@【考点精讲】@#@another，（the）other和（the）others都可表示“另外的、别的”，但其意思及用法仍有所不同。
@#@@#@◆another指的是三个或三个以上的人或同类中的“另一个”，只能和单数名词连用；@#@theother指已知两个人或事物中的另一个，常和one搭配使用，构成“one…theother”句型。
@#@它和复数名词连用指“其他的……”。
@#@@#@◆other可用作形容词，修饰单、复数名词。
@#@eg：
@#@@#@WestudyChinese，maths，Englishandotherlessons.我们学习语文、数学、英语和其他课程。
@#@@#@◆others表示泛指，意为“其他的人或物”，表示除去一部分以后的另一些，但不是剩下的全体，有列举未尽的意味在内，常和some搭配构成some…others句型。
@#@eg：
@#@@#@Therearealotofpeopleinthepark.Somearewalking，somearelookingattheflowers，othersareboating.公园里有许多人。
@#@有些人在散步，有些在赏花，另一些人在划船。
@#@@#@◆theothers表示特指，意为“其他的人或物”，它指一定范围内除去一部分以后，剩下的全部的人或物。
@#@eg：
@#@@#@Twochildrenwent，buttheothersstayed.两个小孩走了，但其他的都留下来了。
@#@@#@ @#@—Couldweseeeachotherat9o'@#@clocktomorrowmorning？
@#@（2013，苏州）@#@—Sorry，let'@#@smakeit________time.@#@ @#@A．other'@#@sB．theotherC．anotherD．other@#@【解析】C。
@#@句意：
@#@—明天上午9点我们能彼此见面吗？
@#@—对不起，让我们定另一个时间吧。
@#@表示“另一个”用another。
@#@故选C。
@#@@#@【即时演练】@#@Ⅰ.单项选择。
@#@@#@1．Lilyandhersisterlookthesame.Ican'@#@ttellonefrom__C__．（2012，济宁）@#@ @#@A．otherB．another@#@C．theotherD．other@#@2．Ihavetwobrothers.Oneisateacher，__D__isadoctor.@#@A．anotherB．other@#@C．othersD．theother@#@3．—Ifyouprefertheredeveningdress，you'@#@llhavetopay__D__30dollars，becauseit'@#@smadeofsilk.@#@—OK.Hereyouare.（2014，鄂州）@#@A．otherB．theother@#@C．moreD．another@#@4．Therearetwentyteachersinthisgrade.Eightofthemarewomenteachersand__B__arementeachers.@#@A．theotherB．theothers@#@C．othersD．other@#@Ⅱ.用another，theother，others或theothers填空。
@#@@#@5．Thewatchhastwohands，oneisshort，the_otherislong.@#@6．Idon'@#@tlikethisone，givemeanother，please.@#@7．Somepeopleliketorestintheirfreetime，othersliketotravel.@#@8．Therearetwenty eightstudentsintheclass.Tenofthemaregirls，the_othersareboys.@#@六、【辨析】arrive/getto/reach@#@【考点精讲】@#@arrive，getto和reach都表示“到达”，但应注意其异同。
@#@@#@◆arrive是不及物动词，要接介词in/at＋地点名词，一般来说，到达大的地方用in，到达小的地方用at。
@#@eg：
@#@@#@WearrivedinBeijingthismorning.我们今天早上到达北京。
@#@@#@Theyarrivedatthesmallvillagelastnight.他们昨晚到达这个小村庄。
@#@@#@◆reach是及物动词，后可直接跟宾语。
@#@eg：
@#@@#@Wearesuretoreachthevillagebeforesix.我们一定能在六点前赶到这个村庄。
@#@@#@◆get也是不及物动词，其后接介词to，再和表示地点的名词连用。
@#@eg：
@#@@#@HewillgettoTokyotomorrow.他将于明天到达东京。
@#@@#@【提醒】当它们后面接地点副词home，there，here时不接任何介词。
@#@eg：
@#@@#@Wearrived/got/reachedherelastnight.我们是昨晚到达这里的。
@#@@#@ @#@Iarrived_inLeshanlastSunday.（2012，黔东南）@#@A．reach B．reachedto C．got D．gotto@#@【解析】D。
@#@根据时间状语可排除A；@#@reach后可直接接宾语，排除B；@#@get接宾语时要带介词to，排除C。
@#@故选D。
@#@@#@【即时演练】@#@ @#@Ⅰ.单项选择。
@#@@#@1．ItwasraininghardwhenI__A__homeyesterday.@#@A．gotB．gotto@#@C．arrivedtoD．arrivedin@#@2．I'@#@llcallyouassoonasmymother__C__Wuhantomorrow.@#@A．gettoB．arrivesC．reachesD．arriveat@#@3．Pleasewritetomeassoonasyou__B__Shanghai.@#@A．arriveB．reachC．gottoD．come@#@Ⅱ.同义句转换。
@#@@#@4．Youmustgettothebigbridgebeforedark.@#@Youmustarriveatthebigbridgebeforedark.@#@Youmustreachthebigb";i:
6;s:
19877:
"人事行政部全套制度表格流程@#@ @#@@#@人事行政部@#@全套制度表格流程@#@ @#@@#@第一章行政部组织结构与责权@#@一、行政部组织结构图@#@二、行政部职责@#@三、行政部权力@#@四、行政总监岗位职责@#@五、行政经理岗位职责@#@第二章前台接待管理@#@一、接待主管岗位职责@#@二、接待专员岗位职责@#@三、客人来访登记表@#@1．公司前台来访客人登记表@#@2．前台接待来访记录表@#@3．物业公司前台来客登记表@#@四、前台接待日志表@#@五、函件收发登记表@#@1．信函与快件签收登记表@#@2．信函与快件寄送登记表@#@六、前台接待管理流程@#@1．预约客人来访接待工作流程@#@2．来电转接流程@#@七、收发文件管理流程@#@1．信函收发工作流程@#@2．接收信函、快件工作流程@#@3．寄送信函、快件工作流程@#@4．传真发文工作流程@#@5．传真收文工作流程@#@6．收文背签流程@#@八、前台接待流程@#@九、来电处理流程@#@第三章办公事务管理@#@一、办公事务主管岗位职责@#@二、办公事务专员岗位职责@#@三、行政办公秘书岗位职责@#@四、办公用品订购审批单@#@五、办公用品台账@#@六、报废物品清单@#@七、办公用品领用表@#@八、办公设备登记表@#@九、办公文书会签单@#@1．文件会签单@#@2．行文单@#@3．目录表@#@十、印章使用登记表@#@１．印章使用审批表@#@２．印章使用登记表@#@十一、文书档案借阅审批表@#@十二、办公用品管理流程@#@1．办公用品购买流程@#@２．办公用品领用流程@#@十三、办公设备购买流程@#@１．办公设备购买审批流程@#@２．办公设备询价流程@#@３．办公设备比价流程@#@４．办公设备采购流程@#@十四、文书档案管理流程@#@１．发文管理流程@#@2．收文管理流程@#@3．档案归档流程@#@4．档案借阅归还流程@#@5．档案销毁流程@#@十五、往来信件管理流程@#@十六、公司印章管理流程@#@1．制刻申请流程@#@2．使用流程@#@十七、公司证照管理流程@#@第四章行政人事管理@#@一、行政主管岗位职责@#@二、行政人事管理专员职责@#@三、费用报销标准@#@四、员工考勤登记表@#@五、年度考勤汇总表@#@六、员工请假申请单@#@七、员工加班申请表@#@八、员工出差申请表@#@九、差旅费报销清单@#@十、公司会议记录表@#@1．公司会议记录表一@#@2．公司会议记录表二@#@十一、提案管理记录表@#@十二、员工提案评定表@#@十三、员工奖惩记录表@#@十四、员工违纪处理表@#@十五、会议管理流程@#@十六、出差管理流程@#@十七、提案管理流程@#@十八、会议工作评估表@#@第五章安全保密管理@#@一、安全主管岗位职责@#@二、安全专员岗位职责@#@三、电梯设备巡视记录表@#@四、电梯维修保养记录@#@1．电梯月维修保养记录@#@2．电梯季维修保养记录@#@3．电梯年维修保养记录@#@五、值班登记日志表@#@六、保安执勤日志表@#@七、外出员工登记表@#@八、来宾出入登记表@#@九、安全状况检查表@#@十、防火设施检查表@#@十一、安全事故报告书@#@十二、突发事故报告表@#@十三、事故统计汇总表@#@十四、人员出入管理流程@#@十五、消防安全管理流程@#@十六、安全检查管理流程@#@十七、突发事件处理流程@#@第六章车辆管理@#@一、车辆主管岗位职责@#@二、司机岗位职责@#@三、车辆登记表@#@四、车辆检查表@#@1．车辆检查日志@#@2．车辆检点表@#@五、车辆请修表@#@六、保养记录表@#@七、车辆加油表@#@1．车辆加油申请表@#@2．车辆加油记录表@#@八、用车申请表@#@1．用车申请表@#@2．车辆使用申请表@#@九、派车记录单@#@十、车辆事故单@#@1．车辆事故现场记录单@#@2．车辆事故报告单@#@十一、用车记录表@#@1．司机用车记录表@#@2．车辆使用日志表@#@3．车辆使用状况月报表@#@十二、车辆费用表@#@1．车辆费用报销单@#@2．车辆费用月度统计表@#@十三、事故处理流程@#@十四、车辆管理流程@#@1．车辆使用流程@#@2．车辆加油管理流程@#@3．车辆安全管理流程@#@十五、肇事处理流程图@#@十六、车辆费用额度控制程序图@#@第七章总务后勤管理@#@一、总务后勤主管岗位职责@#@二、总务后勤专员岗位职责@#@三、宿舍管理专员岗位职责@#@四、食堂管理专员岗位职责@#@五、保洁人员岗位职责@#@六、绿化人员岗位职责@#@七、食堂卫生检查表@#@八、住宿人员管理表@#@1．住宿申请表@#@2．住宿人员资料卡@#@3．宿舍分配申请表@#@4．住宿登记表@#@5．宿舍检查登记表@#@6．宿舍物品借用卡@#@九、清洁卫生管理表@#@1．卫生区域划计划表@#@2．清洁工作安排表@#@3．卫生状况检查表@#@4．清洁卫生评分表@#@十、员工宿舍管理流程@#@1．宿舍管理方案制定流程@#@2．员工入住宿舍管理流程@#@十一、员工食堂管理流程@#@十二、清洁卫生管理流程@#@十三、企业绿化管理流程@#@第八章公关事务管理@#@一、公关事务主管岗位职责@#@二、公关事务专员岗位职责@#@三、商务接待安排表@#@四、公务接待审批表@#@五、公关活动策划表@#@六、危机预警处理表@#@七、危机记录分析表@#@八、重要接待流程@#@九、危机处理流程@#@十、媒体宣传流程@#@十一、接待规格表@#@十二、例外事项工作安排表@#@ @#@@#@第一章行政部组织结构与责权@#@一、行政部组织结构图@#@车辆@#@主管@#@@#@二、行政部职责@#@负责全公司资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作@#@ @#@@#@三、行政部权力@#@依照制度，对行政稽查中发现的问题实施处理的权力@#@四、行政总监岗位职责@#@审查核准办公、行政、总务、安全保卫、公关等各主管年度计划方案@#@五、行政经理岗位职责@#@行政管理方针、政策和制度。
@#@指定人事管理和办公、行政管理的有关规章制度@#@ @#@@#@ @#@@#@第二章前台接待管理@#@一、接待主管岗位职责@#@负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理@#@二、接待专员岗位职责@#@完成领导交办的其他或临时工作@#@三、客人来访登记表@#@1．公司前台来访客人登记表@#@年月日@#@序号@#@姓名@#@所在单位@#@来访人数@#@是否预约@#@被访人@#@事由@#@时间@#@备注@#@姓名@#@部门@#@到达@#@离开@#@1@#@2@#@3@#@4@#@5@#@…@#@编制：
@#@审核：
@#@@#@2．前台接待来访记录表@#@来访人@#@姓名@#@来访人@#@单位@#@来访@#@时间@#@接待人@#@ @#@@#@接待@#@内容@#@简况@#@处理意见：
@#@@#@处理结果：
@#@@#@编制：
@#@审核：
@#@@#@3．物业公司前台来客登记表@#@年月日@#@序号@#@姓名@#@所在单位@#@来访人数@#@联系方式@#@是否预约@#@被访单位及@#@被访人姓名@#@来访@#@事由@#@时间@#@备注@#@进入@#@离开@#@1@#@2@#@3@#@4@#@5@#@…@#@编制：
@#@审核：
@#@@#@四、前台接待日志表@#@日期@#@年月日@#@记录人@#@考@#@勤@#@记@#@录@#@姓名@#@签到时间@#@姓名@#@签到时间@#@收发记录@#@接待记录@#@电话记录@#@备注@#@编制：
@#@审核：
@#@@#@五、函件收发登记表@#@1．信函与快件签收登记表@#@日期@#@来件单位@#@编号@#@数量@#@密（速）级@#@接受部门@#@签收人（签字）@#@编制：
@#@填表人：
@#@@#@ @#@@#@2．信函与快件寄送登记表@#@日期@#@送寄部门@#@编号@#@数量@#@密（速）级@#@送达单位@#@接收人@#@送寄人（签字）@#@编制：
@#@填表人：
@#@@#@六、前台接待管理流程@#@1．预约客人来访接待工作流程@#@⑧存档@#@ @#@@#@2．来电转接流程@#@⑦留言记录@#@七、收发文件管理流程@#@1．信函收发工作流程@#@各职能部门@#@ @#@@#@2．接收信函、快件工作流程@#@各职能部门@#@前台接待专员@#@前台接待主管@#@外部单位@#@⑤记录存档@#@3．寄送信函、快件工作流程@#@⑤接到服务要求@#@ @#@@#@4．传真发文工作流程@#@员工@#@ @#@@#@5．传真收文工作流程@#@各部门或员工@#@ @#@@#@6．收文背签流程@#@各部门或员工@#@ @#@@#@八、前台接待流程@#@结束@#@ @#@@#@九、来电处理流程@#@电话记录归档@#@@#@第三章办公事务管理@#@一、办公事务主管岗位职责@#@完成公司领导临时交办事件的处理@#@ @#@@#@二、办公事务专员岗位职责@#@完成领导临时交办的其他工作@#@三、行政办公秘书岗位职责@#@完成领导临时交办的其他工作@#@ @#@@#@四、办公用品订购审批单@#@部门@#@使用人@#@填表时间@#@序号@#@物品名称@#@规格@#@数量@#@单位@#@特殊要求@#@需求时间@#@订购原因：
@#@@#@部门主管审批意见：
@#@@#@@#@行政部门审批意见：
@#@@#@签字：
@#@@#@年月日@#@如果金额超过审批权限请行政总监签批@#@意见：
@#@@#@签字：
@#@@#@年月日@#@ @#@@#@五、办公用品台账@#@项目@#@物品名称@#@编号@#@数量@#@单价@#@入库时间@#@备注@#@编制：
@#@行政部填写人（签字）：
@#@@#@ @#@@#@六、报废物品清单@#@物品编号@#@物品名称@#@数量@#@单价@#@出厂时间@#@使用时间@#@报废类型@#@报废原因@#@以上物品本部门@#@申请报废处理意见：
@#@@#@部门主管（签字）@#@办公事务专员@#@□同意报废处理□不同意报废处理办公事务专员（签字）：
@#@@#@办公事务主管@#@□同意报废处理□不同意报废处理办公事务主管（签字）：
@#@@#@ @#@@#@七、办公用品领用表@#@年月日@#@部门@#@领用人@#@核发@#@序号@#@物品名称@#@规格@#@数量@#@单位@#@用途@#@单价@#@总价@#@领用人：
@#@主管：
@#@保管员：
@#@@#@八、办公设备登记表@#@年月日@#@设备名称@#@编号@#@厂名或品牌@#@出厂时间@#@购买时间@#@使用年限@#@规格@#@颜色@#@附属设备@#@价格@#@存放地点@#@环境要求@#@主要用途简介：
@#@@#@管理部门@#@负责人@#@使用部门@#@责任人@#@九、办公文书会签单@#@1．文件会签单@#@发文单位@#@发文文号@#@发文日期@#@年月日@#@时限@#@普通件@#@急件@#@特急件@#@密级@#@普通@#@秘密@#@机密@#@绝密@#@标题@#@会签顺序@#@单位@#@收文时间@#@发文时间@#@会签人（签字）@#@1@#@月@#@日@#@时@#@月@#@日@#@时@#@2@#@月@#@日@#@时@#@月@#@日@#@时@#@3@#@月@#@日@#@时@#@月@#@日@#@时@#@备注@#@注：
@#@会签文件附在会签单后。
@#@@#@ @#@@#@２．对外行文单@#@编号：
@#@@#@日期@#@拟稿人职务、姓名@#@行文字号@#@行文标题@#@内容简介@#@经济审核人@#@法律审核人@#@行政部经理@#@总经理@#@备注@#@ @#@@#@３．发文目录表@#@文件号@#@文件标题@#@领导签发@#@拟稿部门@#@密级@#@发放范围@#@份数@#@登记日期@#@发出日期@#@封号@#@明细@#@帐页@#@备注@#@十、印章使用登记表@#@１．印章使用审批表@#@编号@#@用章部门@#@盖章时间@#@公章类别@#@盖章次数@#@文件发文号@#@文件名称@#@备注：
@#@@#@用章人（签章）@#@批准人（签章）@#@注：
@#@请在备注栏中简要说明盖章用途。
@#@@#@ @#@@#@２．印章使用登记表@#@盖章时间@#@文件名称@#@发文号@#@公章类别@#@盖章次数@#@使用人@#@批准人@#@备注@#@ @#@@#@十一、文书档案借阅审批表@#@编号@#@文书档案名称@#@密级@#@起草人@#@起草部门@#@起草日期@#@归档日期@#@借阅原因：
@#@@#@借阅人（签字）：
@#@@#@年月日@#@行政部意见：
@#@@#@主管（签字）：
@#@@#@年月日@#@批准人意见：
@#@@#@批准人（签字）：
@#@@#@年月日@#@十二、办公用品管理流程@#@１．办公用品购买流程@#@行政部@#@ @#@@#@２．办公用品领用流程@#@相关部门@#@行政部@#@结束@#@⑤信息存档@#@是@#@十三、办公设备购买流程@#@采购人员@#@行政总监@#@行政部@#@相关部门@#@１．办公设备购买审批流程@#@结束@#@ @#@@#@２．办公设备询价流程@#@行政总监@#@结束@#@３．办公设备比价流程@#@行政总监@#@４．办公设备采购流程@#@资料存档@#@十四、文书档案管理流程@#@１．发文管理流程@#@否@#@ @#@@#@2．收文管理流程@#@资料存档@#@ @#@@#@3．档案归档流程@#@结束@#@4．档案借阅归还流程@#@办理注销@#@ @#@@#@5．档案销毁流程@#@信息存档@#@十五、往来信件管理流程@#@结束@#@十六、公司印章管理流程@#@相关部门@#@行政总监@#@行政部@#@１．印章制刻申请流程@#@否@#@2．印章使用流程@#@资料归档@#@十七、公司证照管理流程@#@是@#@ @#@@#@第四章行政人事管理@#@一、行政主管岗位职责@#@根据公司绩效管理政策，对本部门人员进行绩效考评@#@二、行政人事管理专员职责@#@负责文件、报刊、杂志等的收发管理@#@ @#@@#@三、费用报销标准@#@单位：
@#@元@#@职别@#@费用标准@#@总经理@#@副总经理@#@各部门经理及主管@#@一般员工@#@交通费@#@实报@#@实报@#@软卧实报或者飞机票价的×@#@%@#@硬卧实报@#@每日住宿费@#@实报@#@实报@#@1．经济特区×@#@×@#@元以内@#@2．一般地区×@#@×@#@元以内@#@1．经济特区×@#@×@#@元以内@#@2．一般地区×@#@×@#@元以内@#@每日@#@餐费@#@早餐@#@实报@#@实报@#@1．经济特区×@#@×@#@元以内@#@2．一般地区×@#@×@#@元以内@#@1．经济特区×@#@×@#@元以内@#@2．一般地区×@#@×@#@元以内@#@午餐、晚餐@#@实报@#@实报@#@1．经济特区×@#@×@#@元以内@#@2．一般地区×@#@×@#@元以内@#@1．经济特区×@#@×@#@元以内@#@2．一般地区×@#@×@#@元以内@#@每日杂费@#@实报@#@实报@#@×@#@×@#@元以内@#@×@#@×@#@元以内@#@业务必要的开支@#@实报@#@实报@#@实报@#@实报@#@四、员工考勤登记表@#@填表日期：
@#@@#@姓名@#@所属部门@#@月日@#@月日@#@月日@#@月日@#@月日@#@星期一@#@星期二@#@星期三@#@星期四@#@星期五@#@上班时间@#@下班时间@#@上班时间@#@下班时间@#@上班时间@#@下班时间@#@上班时间@#@下班时间@#@上班时间@#@下班时间@#@五、年度考勤汇总表@#@姓名@#@所属部门@#@出勤@#@天数@#@应出勤天数@#@请假（天数）@#@迟到、早退@#@备注@#@事假@#@病假@#@婚假@#@产假@#@其他@#@迟到累计时间@#@早退累计时间@#@六、员工请假申请单@#@姓名@#@所属部门@#@填表日期@#@请假类别@#@□事假□病假□婚假□产假□丧假□其他（请注明）@#@请假事由@#@请假时间@#@年月日～年月日@#@部门意见@#@七、员工加班申请表@#@姓名@#@所属部门@#@填表日期@#@加班时段@#@□工作日加班□周末假日加班□法定节日加班@#@预定加班时间@#@年月日时分～年月日时分@#@加班事由@#@加班工作内容@#@加班地点@#@部门审批@#@人力资源部审批@#@总经理审批@#@八、员工出差申请表@#@姓名@#@所属部门@#@职务@#@出差事由@#@出差时间@#@出差地点@#@出差期间工作安排@#@出差办理事项简述@#@出差费用预算@#@列明细@#@部门意见@#@人力资源部意见@#@总经理意见@#@九、差旅费报销清单@#@姓名@#@职务@#@所属部门@#@出差时间@#@出差时间累计@#@费用项目@#@金额（单位：
@#@元）@#@交通费@#@餐费@#@住宿费@#@通讯费@#@业务支出@#@其他@#@合计@#@十、公司会议记录表@#@1．公司会议记录表一@#@时间@#@地点@#@主持人@#@填写日期@#@会议名称@#@会议组织部门@#@会议内容概要@#@参会人员@#@缺席人员@#@会议发言记录@#@会议成果@#@记录人@#@2．公司会议记录表二@#@会议名称@#@会议召开时间@#@地点@#@会议主持人@#@会议记录人@#@参会人员@#@缺席人员@#@人员统计@#@1．应到×@#@×@#@人、实到×@#@×@#@人@#@2．缺席人员情况说明@#@会议内容@#@1．公司相关信息通知@#@2．工作总结与评估@#@部门@#@主要内容@#@发言人@#@3．会议讨论或决议的事项@#@
（1）讨论的内容@#@
（2）决策的事项@#@会议形成@#@的决议@#@十一、提案管理记录表@#@提案编号@#@提案人@#@所属部门@#@提案类别@#@□技术工艺□设备□行政人事□其他（请注明）@#@提案事项@#@审核结果@#@□试用□可以考虑□不佳@#@实施结果@#@奖励情况@#@十二、员工提案评定表@#@提案人@#@所属部门@#@提案日期@#@评定日期@#@提案名称及内容概要@#@提案评定@#@评定标准@#@评审意见@#@评分@#@经济效益@#@应用范围@#@成本收益分析@#@其他@#@审核小组综合意见@#@总经理意见@#@十三、员工奖惩记录表@#@姓名@#@所属部门@#@奖惩事项描述@#@奖励@#@惩处@#@表扬@#@奖金@#@记功@#@其他@#@警告@#@罚款@#@记过@#@其他@#@十四、员工违纪处理表@#@姓名@#@所在岗位@#@所属部门@#@入职时间@#@主要违纪事实@#@ @#@@#@所在部门意见及处理办法@#@部门领导签字：
@#@@#@日期：
@#@年月日@#@人力资源部门意见@#@部门领导签字：
@#@@#@日期：
@#@年月日@#@相关领导意见@#@部门领导签字：
@#@@#@日期：
@#@年月日@#@十五、会议管理流程@#@③会后管理@#@十六、出差管理流程@#@审批@#@十七、提案管理流程@#@公司高层@#@ @#@@#@十八、会议工作评估表@#@评估内容@#@评估意见@#@会议准备@#@1．时间安排的合理性@#@2．会场布置@#@
（1）灯光效果@#@
（2）音响效果@#@（3）座次安排@#@3．邀请函的制作@#@会议进行@#@1．准时开会@#@2．议题明确@#@3．会议气氛议题明@#@4．后勤服务供应@#@
（1）茶水、饮料供应@#@
（2）人员就餐安排@#@（3）休息室的安排@#@（4）住宿安排@#@5．临时突发性状况的处理@#@会后工作@#@1．会议决策拟草的及时性@#@2．会议决策的执行@#@3．费用开支@#@4．其他@#@ @#@@#@第五章安全保密管理@#@一、安全主管岗位职责@#@进行员工出入管理，保障员工安全@#@二、安全专员岗位职责@#@@#@制定人员出入管理规定，保障员工工作时间内的人身安全@#@ @#@@#@三、电梯设备巡视记录表@#@巡视时间@#@备注@#@电梯编号@#@序号@#@运行监控项目@#@1@#@机房温度、湿度@#@2@#@曳引电动机温度、润滑油、紧固情况@#@3@#@减速箱油位油色、连轴器紧固情况@#@4@#@限速器、机械选层器运行情况@#@5@#@控制柜的继电器工作情况@#@6@#@制动器@#@7@#@变压器、电抗器、电阻器@#@8@#@对讲机、警铃、应急灯@#@9@#@轿箱内照明、风扇@#@10@#@厅外轿内指层灯及指令按钮@#@11@#@厅门及轿门踏板清洁@#@12@#@开关门有无异常@#@13@#@井道底坑情况@#@14@#@各种标示物及救援工具情况@#@15@#@电梯运行舒适感@#@电梯值班员：
@#@@#@负责人：
@#@@#@ @#@@#@四、电梯维修保养记录@#@1．电梯月维修保养记录@#@维修保养项目@#@清理@#@检查@#@调查@#@记录@#@不良情况部分记录及处理结果@#@ @#@@#@机房@#@1@#@曳引轮清洁@#@2@#@限速器及电器接点检查@#@3@#@制动闸瓦磨损检查@#@4@#@选层器详查@#@5@#@控制柜各机电接点清洁，各接触器、继电器电阻@#@ @#@@#@机身及井道@#@1@#@干电池、蓄电池检查@#@";i:
7;s:
30302:
"常见疾病的穴位按摩法@#@手上穴位养胃护胃@#@在日常生活中，每逢吃大餐之前，很多平日里胃肠不佳的朋友都会早早备上一些健胃消食的药物，以防胃部不适。
@#@其实，与其通过吃药来养胃护胃，不如在吃大餐前多活动一下双手，几个简单的动作之后，您就会惊奇地发现，其实每个人的手上就有神奇的“养胃药”。
@#@@#@ “养胃药”之一：
@#@劳宫穴@#@ 劳宫穴（握拳中指尖所指处即是）在五行中属火，能够促进血液循环、改善精神紧张、促进食欲。
@#@@#@ “养胃药”之二：
@#@大陵穴@#@ 大陵穴（腕横纹掌侧的中点）在五行中属土，对应着脾胃，可看成是心包经上一味很经典的“健胃消食片”，按揉此穴可降胃火、祛心火、提升胃动力。
@#@脾胃不和、消化不良者都可通过这个穴位来进行调理。
@#@@#@ “养胃药”之三：
@#@内关穴 @#@@#@ 内关穴（前臂正中，腕横纹上2寸处）是治疗胃肠疾病的主要穴位之一，按揉此穴对治疗胃痛、恶心、呕吐等症有不错的疗效。
@#@@#@在此，特别介绍一套小动作，将其称为“摩拳、擦掌、叩手腕”。
@#@具体方法是：
@#@吃大餐或盛宴前，先摩拳，就是将一个手握成拳头状，用拳面顶住另一只手的内关穴，左右旋转摩擦来刺激这个穴位；@#@然后双手掌相互摩擦至发热为止，这个动作是为了激发手心的劳宫穴；@#@最后十指交叉，手腕相叩，从而刺激到大陵穴。
@#@只要这三个穴位一发热，心包经的功能就会大大提升，心火升久可以旺到胃，这样好胃口来了，消化功能也就增强了。
@#@@#@止咳的穴位及指压法@#@咳嗽是想咳出喉咙、气管、支气管内的异物，这是一种自然现象。
@#@若有异物进入气管之内，则在咳痰之时也会一并咳出。
@#@总之，咳嗽的产生是因痰或空气中灰尘、汽车废气、瓦斯、烟味等刺激气管所产生。
@#@如果是喉头炎、支气管炎的话，因它直接刺激气管所以才会咳嗽，支气管炎咳嗽时会连及胸部。
@#@其他如胸膜、食道、肝脏、心脏有病之时，也会产生反射性咳嗽。
@#@@#@ 咳嗽是因身体受到刺激的防御作用，如果一味吃药，想抑制咳痰的话，会使痰积累在气管，得到反效果，这点必须加以注意。
@#@暴饮暴食、疲劳过度等等都会对咳嗽有害，平常必须加以注意，在咳嗽初期，就应医治。
@#@@#@ 喉头炎会使声音嘶哑，因此在咳嗽时，先用热毛巾将颈部烫温之后再用穴道指压法治疗，就可以收到良好效果。
@#@如果颈部附近感到凉冷可能会继续恶化。
@#@如果是气喘吐痰的话，大都是支气管炎。
@#@此时在胸部和背部用温湿布使它保持温暖的话，颇具特效。
@#@尤其是老人和孩子，容易身体变冷，这点必须多加注意。
@#@@#@ 咳嗽严重的话，时常引起肋间或腹筋疼痛，这是因为咳嗽牵动筋肉而痛，不必过分担心。
@#@ @#@在第五胸椎上部左右2厘米是“厥阴俞”穴，只要在此处用力压6秒钟，不论是急性咳嗽或喉咙有异物存在，会立即止咳。
@#@采用这种方法时，必须边吐气边进行，只要重复三次就能见效。
@#@另一种方法是在锁骨中间“天突”穴采用相同指压方法，止咳效果也非常显著。
@#@如果小孩的话，不妨减轻压力，增加次数，也会收到相同的止咳功效。
@#@@#@治疗喉咙痛、鼻塞的穴位及指压法@#@感冒时，会引起喉咙痛、流鼻涕、鼻塞等症状。
@#@感冒如果没有治疗会呛嗓子、嗓子刺痛、鼻子抽抽嗒嗒地感到非常不适。
@#@会给人不愉快感，以及肮脏感。
@#@@#@ 喉咙痛也是一件讨厌之事，不但食物无法经喉咙咽下，严重时连咽唾液都感到痛苦，甚至说话也会感到疼痛。
@#@如果随意治疗的话，将会更加恶化。
@#@@#@ 当恶化时不论打针、吃药也不得不由嘴代劳，对味道没有感觉，对食物也引不起兴趣。
@#@尤其是晚上睡觉时鼻塞或早上醒来时鼻塞，更会让人感觉不舒服。
@#@相信你也有过外表没有任何病痛，但是人却感到非常痛苦的经历，如果有的话，不妨试试穴道指压健康法。
@#@@#@ 指压“尺泽”和“上尺泽”两处穴道。
@#@先将手臂上举，在手臂内侧中央处有粗腱，腱的外侧外就是“尺泽”。
@#@“尺泽”上方3-4厘米处用手强压会感到疼痛处，就是“上尺泽”。
@#@@#@ 指压时放松并将手腕伸直，然后一面深吸一口气一面用食指和中指置于“尺泽”之上，再缓缓地一面吐气一面强压6秒钟。
@#@其次再以同样要领指压“上尺泽”。
@#@如此交替重复10次，才换手指压，每天各做2次。
@#@@#@ 由于这种穴道指压法，可使“气”通于经脉，喉咙痛能立即消除。
@#@@#@指压“迎香”时，对去除流鼻水、鼻塞和关于鼻子的一切不适之感都很有效果，能治愈鼻病。
@#@“迎香”位于鼻翼左右1厘米处，指压时左右同时进行，先深吸一口气，将食指置于其上，一面缓缓吐气一面压6秒钟。
@#@其次一面吸气一面卸除指力，如此重复10次就能治好鼻塞、流鼻水。
@#@刺激此穴道也能使嗅觉复活，使你能辨别各种香味激起食欲。
@#@@#@神庭穴@#@【标准定位】仰靠坐位。
@#@在头部，当前发际正中直上0.5寸神庭穴。
@#@@#@【取法】正坐或仰靠，在头部中线入前发际0.5寸处取穴。
@#@@#@【穴位解剖】神庭穴下为皮肤、皮下组织、左、右枕额肌额腹之间、腱膜下疏松组织。
@#@布有额神经的滑车上神经和额动、静脉的分支或属支。
@#@@#@【特异性】督脉、足太阳、阳明之会@#@【功用】宁神醒脑、降逆平喘@#@【主治病症】头晕目眩，鼻渊，鼻鼽，流泪，目赤肿痛，目翳，雀目，吐舌，角弓反张，癫狂，痫症，惊悸，失眠，泪囊炎，结膜炎，鼻炎，神经官能症，记忆力减退，精神分裂症。
@#@@#@【刺灸法】平刺0.3～0.5寸；@#@可灸。
@#@@#@[出处]《针灸甲乙经》：
@#@“神庭，在发际直鼻，督脉、足太阳阳明之会。
@#@”@#@[别名]天庭。
@#@@#@[穴名解]神庭者，额之上乃人神所游之所，而此穴乃其庭也。
@#@@#@[位置]神庭穴在头部，当前发际正中直上0．5寸。
@#@@#@[解剖]皮肤→皮下脂肪→帽状腱膜→腱膜下疏松组织。
@#@布有额神经的滑车上神经和额动、静脉的分支或属支。
@#@@#@[取法]正坐位或仰卧位。
@#@在头部，当前发际正中直上0．5寸处取穴。
@#@@#@[功用]清利头目，通窍宁神。
@#@@#@[主治]头晕目眩，鼻渊，鼻衄，流泪，目赤肿痛，目翳，雀目，吐舌；@#@角弓反张，癫狂，痫证，惊悸等。
@#@@#@[刺灸法]刺0．1-0．2寸；@#@可灸。
@#@@#@[配穴举例]神庭配上星、肝俞、肾俞、百会，主治雀目，目翳；@#@神庭配攒竹、迎香、风门、合谷、至阴、通谷，主治鼻鼽清涕出。
@#@@#@[现代研究]近代有实验证明针灸神庭穴均能使中风病人的微循环改善，并在病理条件下调节患侧肢体的感觉系统。
@#@@#@上星穴@#@【标准定位】仰靠坐位。
@#@在头部，当前发际正中直上1寸。
@#@@#@【取法】正坐或仰靠，在头部中线入前发际1寸处取穴。
@#@ @#@@#@【穴位解剖】穴下为皮肤、皮下组织、帽状腱膜、腱膜下疏松组织。
@#@布有额神经的分支和额动、静脉的分支或属支。
@#@@#@【功用】熄风清热、宁神通鼻@#@【主治病症】眩晕，头痛，目赤肿痛，面赤肿，迎风流泪，鼻渊，鼻鼽，鼻痔，鼻痈，热病汗不出，疟疾，额窦炎，鼻息肉，角膜白斑，前额神经痛，神经衰弱。
@#@@#@【刺灸法】平刺0.5～0.8寸；@#@可灸。
@#@@#@ @#@@#@ @#@@#@[出处]《针灸甲乙经》：
@#@“上星一穴，在颅上，直鼻中央，人发际一寸陷者中，可容豆，督脉气所发。
@#@”@#@[别名]明堂，神堂，鬼堂。
@#@@#@[穴名解]此穴在额之最高处陷中如豆大，如星以悬于天者然，故曰上星。
@#@@#@[位置]在头部，当前发际正中直上1寸9（图8-2-4）@#@[解剖]皮肤→皮下脂肪→帽状腱膜→腱膜下疏松组织。
@#@布有额神经的分支和额动、静脉的分支或属支。
@#@@#@[取法]正坐位或仰卧位。
@#@在头部，当前发际正中直上1寸处取穴。
@#@@#@[简易取法]正坐位或仰臣L位。
@#@在头部，当前发际正中直上用中指同身寸或拇指1横指处取穴。
@#@（图8-2-7）@#@[功用]散风清热，宁心通窍。
@#@@#@[主治]眩晕，头痛，目赤肿痛，面赤肿，迎风流泪，鼻渊，鼻痈，鼻衄，鼻痔等。
@#@@#@[刺灸法]刺0．2-0．3寸；@#@可灸。
@#@@#@[配穴举例]上星配肝俞，主治目泪出；@#@上星配合谷、足三里，主治鼻渊，眩晕。
@#@@#@[现代研究]现代临床用于头痛，眩晕，鼻炎等症的治疗。
@#@@#@迎香穴@#@[别名]鼻通。
@#@@#@[位置]在面部，当鼻翼软骨与鼻甲交界的粘膜处，近鼻唇沟上端处。
@#@（图9-1-7）@#@[简易取法]鼻侧，鼻唇沟上端尽处。
@#@@#@[解剖]有上唇方肌；@#@有面动、静脉分支；@#@分布有筛前神经、眶下神经分支及滑车下神经。
@#@@#@[功用]清热散风，明目通鼻。
@#@@#@[主治]目赤肿痛，鼻疾，头额痛。
@#@@#@[刺灸法]沿鼻唇沟上端向下斜刺0．3—0．8寸；@#@不灸。
@#@@#@[配穴举例]配天府、肝俞，主治久流冷泪；@#@配印堂、合谷、肺俞，主治鼻塞、鼻渊。
@#@@#@耳根部穴位的定位与主治功能@#@1．上耳根@#@ @#@ @#@ @#@定位：
@#@在耳根最上处。
@#@（图10-9）@#@ @#@ @#@ @#@功能：
@#@清热凉血，熄风止痛。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@主治：
@#@鼻衄，中风偏瘫，各种疼痛。
@#@@#@2．耳迷根 @#@ @#@ @#@@#@ @#@ @#@ @#@定位：
@#@在耳轮脚后沟的耳根处。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@功能：
@#@疏肝利胆。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@主治：
@#@胆囊炎，胆石症，胆道蛔虫症，头痛，鼻塞，心动过速。
@#@@#@3．下耳根@#@ @#@ @#@ @#@定位：
@#@在耳根最下处。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@功能：
@#@补肾益气。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@主治：
@#@低血压，内分泌紊乱。
@#@@#@耳背部穴位的定位与主治功能@#@1．耳背心@#@ @#@ @#@ @#@定位：
@#@在耳背上部，即耳背1区。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@功能：
@#@宁心安神。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@主治：
@#@心悸，怔忡，失眠，多梦。
@#@@#@2．耳背肺@#@ @#@ @#@ @#@定位：
@#@在耳背中内部，即耳背2区。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@功能：
@#@宣肺平喘利气。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@主治：
@#@气管炎，支气管炎，哮喘，感冒，皮肤病。
@#@@#@3．耳背脾@#@ @#@ @#@ @#@定位：
@#@在耳背中央部，即耳背3区。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@功能：
@#@健脾和胃。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@主治：
@#@腹胀，消化不良，胃脘痛，食欲不振，腹泻。
@#@@#@4．耳背肝@#@ @#@ @#@ @#@定位：
@#@在耳背中外部，即耳背4区。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@功能：
@#@疏肝利胆，清头明目。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@主治：
@#@肝炎，胁肋痛，胆囊炎，胆石症，头痛，眩晕，目疾。
@#@@#@5．耳背肾@#@ @#@ @#@ @#@定位：
@#@在耳背下部，即耳背5区。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@功能：
@#@滋阴降火。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@主治：
@#@因阴虚阳亢引起的失眠，眩晕，多梦，头痛，五心烦热。
@#@@#@6．耳背沟@#@ @#@ @#@ @#@定位：
@#@在对耳轮沟和对耳轮上、下脚沟处。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@功能：
@#@平肝熄风。
@#@@#@ @#@ @#@ @#@主治：
@#@高血压病，神经血管性头痛，眩晕。
@#@@#@小药箱@#@每个人体内都有一个“小药箱”，所谓人体自带的小药箱，就是人身体中某些特殊的穴位，通过不同的刺激方法能激发其生理功能，起到类似药物的治疗作用。
@#@这个人体药箱是生命和免疫系统自有的，若能掌握开启它的方法，就可达到提高人体免疫力和治疗疾病的效果。
@#@@#@ 小腿内侧的复溜穴（六味地黄丸）@#@ 取穴：
@#@取穴时，患者应正坐或者仰卧。
@#@复溜穴位于小腿里侧，脚踝内侧中央上二指宽处，胫骨与跟腱间。
@#@（或太溪穴直上2寸，跟腱的前方。
@#@）@#@ 主要治疗：
@#@腰膝酸软、耳鸣耳聋、潮热盗汗、足跟痛等症状。
@#@脾胃虚弱的人服用六味地黄丸后易产生腹泻、消化不良、腹胀等不良反应。
@#@@#@ 刺激小腿内侧的复溜穴，具有滋阴补肾的效果。
@#@每次揉按2～3分钟，以产生酸胀感为宜，每天揉按3～5次，即可相当于服用一天六味地黄丸的效果。
@#@@#@ 食指桡侧的商阳穴（开塞露）@#@ 取穴方法：
@#@该穴位于人体的手食指末节桡侧，距指甲角0.1寸。
@#@@#@ 主要治疗：
@#@便秘。
@#@长期使用开塞露会产生依赖性，并使治疗效果下降。
@#@@#@ 食指桡侧的商阳穴是专门治疗便秘的要穴。
@#@每次排便前揉按该穴位3~5分钟，即相当于使用一次开塞露。
@#@@#@ @#@@#@ 拇指指甲根的少商穴（润喉片）@#@ 主要治疗：
@#@急性咽炎所致的咽喉肿痛、干燥灼热、声音嘶哑。
@#@长期服用润喉片会导致腹泻，加重炎症等不良反应。
@#@@#@ 刺激大拇指指甲根的少商穴，对治疗嗓子疼痛能起到很好的效果。
@#@若只是咽喉轻微疼痛，可用指甲掐揉2分钟，每天5次。
@#@@#@ @#@ 手腕内侧的大陵穴（吗丁啉）@#@ 取穴：
@#@大陵穴在腕掌横纹的中点处，当掌长肌腱与桡侧腕屈肌腱之间。
@#@@#@ 主要治疗：
@#@消化功能减退、饱胀、烧心、嗳气，口臭等。
@#@长期服用吗丁啉可出现哮喘发作、大便失禁等副作用。
@#@@#@ 手腕内侧有大陵穴，揉此处可起到加强胃动力的作用。
@#@每天饭后半小时揉按3～5分钟，以产生酸胀感为宜。
@#@@#@ 脚趾的内庭穴（牛黄解毒丸）@#@ 取穴：
@#@在足背当第2、3跖骨结合部前方凹陷处。
@#@@#@ 主要治疗：
@#@头晕目赤、咽干咳嗽、牙龈肿痛、口舌生疮等。
@#@中医认为，这些症状是火热内盛所致，应以清热去火为主。
@#@牛黄解毒丸是清热去火良药，有较好的降火、解毒、消炎及通便作用，但长期服用易出现四肢冰冷、虚脱等不良反应。
@#@@#@ 刺激脚趾的内庭穴，可产生清热去火的效果。
@#@对治疗胃火牙痛、咽喉痛效果尤佳。
@#@每天早晚用大拇指点揉50～100次，以产生微痛感为好。
@#@@#@ 掌心外侧的少府穴（牛黄清心丸）@#@ 取穴：
@#@该穴位于人体的手掌面，第4、5掌骨之间，握拳时，当小指尖处。
@#@@#@ 主要治疗：
@#@心烦、睡眠不好、口腔溃疡等。
@#@长期服用牛黄清心丸易导致胃肠不适，引起胃及十二指肠溃疡。
@#@@#@掌心外侧的少府穴可清心泻火、行气活血。
@#@左手掌心朝上，用右手拇指指甲按掐左手少府穴，一掐一松，连做14下，每天3次。
@#@@#@曲池穴验案@#@曲池穴概述@#@ 位置：
@#@屈肘，在肘横纹桡侧端凹陷中，或屈肘横纹外侧尽头取穴。
@#@@#@ 作用：
@#@宣气行血，搜风利节。
@#@@#@ 主治：
@#@@#@ 1．胁痛。
@#@@#@ 2．胃腹痛。
@#@@#@ 操作：
@#@令患者正坐位挺胸直背，将上肢屈肘放于桌上，取一侧曲池即可（如胁痛则取患侧），用1．5寸毫针直刺到地部，复提至天部，天地人3次提插后，针刺朝向肩背部，左右捻转，命患者深呼吸，继之，拇指向前捻动，使针感沿臂部向上传导，同时令患者咳嗽，疼痛即止。
@#@@#@ 起针，令患者活动，深呼吸，直至疼痛全部消失为止。
@#@@#@ 治疗经验：
@#@金老用此法治疗胁痛、胃腹痛等30余例，轻者1次，重者3次即愈。
@#@@#@ 病案@#@ 田某某，女，43岁。
@#@初诊1989年12月5日。
@#@@#@ 主诉：
@#@左胁下痛3日。
@#@@#@ 现病史：
@#@3日前因与家人生气，即感左胁下刺痛，放射至胸背，胸闷，短气，吸气咳嗽痛剧，呼吸困难，屈背弯腰痛加剧，纳少、便调，难以入寐。
@#@经按摩、敷药治疗无效。
@#@@#@ 望诊：
@#@面带愁容，少光泽，舌苔薄黄，张口呼吸。
@#@@#@ 闻诊：
@#@无异常。
@#@ @#@ @#@ @#@@#@ 切诊：
@#@脉细数。
@#@@#@ 辨证：
@#@肝郁气滞，脉络不通。
@#@@#@ 立法：
@#@疏肝解郁，通经活络。
@#@@#@ 取穴：
@#@曲池。
@#@@#@ 操作：
@#@手法同上所述。
@#@@#@后溪穴养护颈椎腰椎@#@后溪穴为手太阳小肠经的输穴，又为八脉交会之一，通于督脉小肠经。
@#@后溪穴位于第5掌指关节后尺的远侧掌横纹头赤白肉际处（即把手握拳，掌指关节后横纹的尽头就是该穴）。
@#@@#@临床上，颈椎、腰椎、眼睛有问题，可按揉后溪穴，效果明显。
@#@有通督脉，泻心火、壮阳气、调颈椎、利眼目、正脊柱、舒经利窍、宁神之功，点揉此穴，对小肠经有热、腿疼有很好的治疗功效。
@#@还有一定的保健功效。
@#@@#@长期伏案或在电脑前学习和工作，滚揉后溪穴，对颈椎、腰椎有着非常好的疗效，对保护视力也有一定效果。
@#@方法为：
@#@双于后溪穴放在桌子边沿上，川腕关节带动双手，轻松地来回滚动，即可达到刺激效果；@#@在滚动当中，会有一种轻微的酸痛，每天3～5分钟。
@#@@#@头痛头昏点点阳溪穴@#@许多白领常因工作压力大，出现白天头痛、头昏、全身无力想睡觉，但晚上又心烦意乱睡不着。
@#@怎么办？
@#@这里教大家一个简便易行的方法，“点点”阳溪穴！
@#@@#@阳溪穴位于人体的腕背横纹桡侧，手拇指向上翘时，当拇短伸肌腱与拇长伸肌腱之间的凹陷中（如右图）。
@#@@#@操作时可先用右手食指尖点按左手阳溪穴，先点按不动一会，然后指尖不离位全手转动，时间3-5分钟。
@#@之后换左手食指点右手阳溪穴，方法同上。
@#@每天早晚各一次。
@#@对头痛、目赤肿痛、耳聋、耳鸣、齿痛、咽喉肿痛、手腕痛以及失眠、头晕、胸闷、心烦等病症有很好的疗效。
@#@@#@如果能同时配合少府、通里、内关等穴位点按，效果更佳。
@#@这里需要说明的是，若阳溪穴处（俗称“鼻烟窝”）肿胀疼痛，先要考虑桡骨茎突部狭窄性腱鞘炎，此疾患大都与慢性劳损有关，长期从事电脑以及弹钢琴工作者易患此病，此时用推拿（按摩）、针灸以及药物热（外）敷、封闭、理疗等有明显的效果。
@#@但若有明显的外伤史，且症状逐步加重，则很可能有腕舟状骨骨折，此时，禁推拿（按摩），应尽快到医院骨伤科就诊。
@#@@#@穴位按摩治感冒@#@感冒初起时，可采用穴位按摩法治疗：
@#@也可以一边服用感冒药，一边施用按摩法辅助治疗．以加速感冒痊愈。
@#@@#@1．按摩风池穴。
@#@患者坐椅子上，头略低，颈部放松，双手自然弯曲，用食指来回摩擦风池穴（颈后，后发根的凹处．后颈凹中间向下一寸处）。
@#@并用按揉手法，至有酸、胀、麻、重感觉为度，患者感到局部发热，浑身轻松为止。
@#@@#@2．按摩太阳穴。
@#@如头昏症状较重，可按揉太阳穴（两眉梢外约3厘米凹陷处）40下，或捏耳垂数10下，头昏即可缓解。
@#@@#@3．按摩迎香穴。
@#@如鼻塞较重可按摩鼻翼两侧处的迎香穴．可上下按揉，直到鼻通为止。
@#@@#@使用以上方法需及时，一经发现感冒征兆，就要进行，可缓解感冒症状。
@#@@#@足三里：
@#@滋补强壮穴位@#@针刺足三里固然有很好的疗效，但这常常要在针灸师的帮助下才能完成，而拍打、按压足三里则不受时间和地点的限制。
@#@拍打、按压也是刺激穴位的一种方法，临床上按压足三里同样能产生酸、床、胀、痛的气感效应及循经传导的现象。
@#@因而，按压、拍打足三里可达到有病治病，无病健身的目的。
@#@@#@中医认为足三里穴为胃经之要穴，能理脾胃、调气血，具有补虚、健脾的特殊功能。
@#@历代医家十分推崇足三里穴的养生保健和临床治疗作用，认为足三里不仅具有延年益寿的作用，还可治疗腹痛、腹胀、食欲不振、痛经、痹症、耳鸣等多种疾病。
@#@现代医学研究证明，针刺足三里不仅可以增强机体的免疫功能，而且还具有双向调节人体机能的作用，对循环、消化、呼吸、免疫等各系统疾病的预防和治疗都具有积极的作用。
@#@@#@临床观察表明，按压、拍打足三里还可以用来治疗急性肩周炎并有很好的疗效。
@#@按压足三里治疗肩周炎时需在他人的帮助下完成，具体做法为：
@#@患者取端坐位，放松双上肢，取患肩对侧下肢足三里穴，用拇指由轻渐重进行按压，持续3分钟，当患者感到被压足三里穴周围酸、床、胀、痛难忍时，嘱患者猛抬举患肢，并停止按压。
@#@这时患者会感到患肩疼痛明显减轻，肩关节活动范围明显增加，并鼓励患者做肩膀外展、前屈、后伸、旋后等动作。
@#@上述治疗每3日施行1次。
@#@@#@足三里是一个滋补强壮穴位，位于外膝眼直下3寸，即小腿胫骨前缘外侧，膝关节下四指宽处。
@#@足三里保健灸以“艾卷”或“艾炷”在穴位上进行温热刺激。
@#@“艾卷”又称“艾条”，一般药店有售。
@#@点燃艾卷后对准穴位熏灸，以局部有温热感为宜，一般每处可灸5—10分钟。
@#@“艾炷”是用艾绒做成的一个蚕豆大的“宝塔”状艾粒，放在穴位皮肤上点燃，或在“宝塔”下面垫上姜片或盐末等，一般每次可灸3-5个小“宝塔”。
@#@足三里保健灸可以调整脏腑功能，促进新陈代谢，增加白细胞、红细胞的数量和吞噬细胞的功能，从而增强人体免疫力。
@#@@#@三阴交穴位的作用@#@三阴交能调治脾胃虚弱，消化不良，腹胀腹泻，白带过多，子宫下垂，全身水肿，眼袋浮肿，小便不利，脚气，失眠等症。
@#@三阴交穴可以帮助我们维持年轻，延缓衰老，推迟更年期，保证女人的魅力。
@#@三阴交穴在小腿内侧，脚踝骨的最高点往上三寸处（自己的手横着放，约四根手指横着的宽度）。
@#@三阴交对女人、对人体究竟有什么神奇作用呢？
@#@@#@1、调治肌肤过敏，湿疹，荨麻疹，皮炎 @#@ @#@三阴交是脾经的大补穴。
@#@脾最大的功能之一是能够把人体的水湿浊毒运化出去。
@#@每天中午11点，脾经当令之时，按揉左右腿的三阴交各20分钟，能把身体里面的湿气、浊气、毒素都给排出去。
@#@皮肤之所以过敏，长湿疹，荨麻疹，皮炎等毛病，都是体内的湿气、浊气、毒素在捣乱。
@#@只要按揉三阴交，把这些讨厌的调皮鬼赶出去，不出一个半月，皮肤就能恢复光洁细腻，干净无暇了。
@#@@#@2、保持血压稳定 @#@三阴交是一个智能调节穴位。
@#@当你血压过高或过低，每天中午11点—13点，心经当令之时，用力按揉两条腿的三阴交各20分钟，坚持两三个月，能把血压调理至正常值。
@#@@#@3、改善性冷淡 @#@很多女性面对高压的生活节奏，或者因为自身饮食结构或生活习惯不合理，导致性冷淡。
@#@这样不但自己少了很多生活的乐趣，还影响夫妻感情，容易导致家庭不稳。
@#@三阴交是一个大补穴，能补气补血，提升女人的性欲，让女人逃离性冷淡，重温浪漫人生。
@#@每天晚上5点—7点，肾经当令之时，按揉三阴交，提升性欲的效果最好。
@#@坚持一个月，定能收到你想要的效果。
@#@@#@4、调月经，去斑，去皱，祛痘 @#@ @#@三阴交是脾、肝、肾三条经络相交汇的穴位。
@#@其中，脾化生气血，统摄血液。
@#@肝藏血，肾精生气血。
@#@女人只要气血足，那些月经先期、月经后期、月经先后无定期、不来月经等统称为月经不调的疾病都会消失。
@#@而女人脸上长斑、痘、皱纹，其实都与月经不调有关。
@#@只要每天晚上9点—11点，三焦经当令之时，按揉两条腿的三阴交各15分钟，就能调理月经，祛斑、祛痘、去皱。
@#@不过，要坚持才有效果哦，坚持每天按揉，按揉一个月之后，才能看得到效果。
@#@如果指望一两天就看到效果，只能是做梦了。
@#@@#@5、保养子宫和卵巢 @#@ @#@人体的任脉、督脉、冲脉这三条经脉的经气都同起于胞宫（子宫和卵巢）。
@#@其中，任脉主管人体全身之血，督脉主管人体全身之气，冲脉是所有经脉的主管。
@#@每天晚上5点—7点，肾经当令之时，用力按揉每条腿的三阴交穴各15分钟左右，能保养子宫和卵巢。
@#@促进任脉、督脉、冲脉的畅通。
@#@女人只要气血畅通，就会面色红润白里透红，睡眠踏实，皮肤和肌肉不垮不松。
@#@@#@6、紧致脸部肌肉，使脸部不下垂 @#@看看张曼玉和赵雅芝，现在脸都紧紧的，没有松垮下来，因为她们的饮食都很规律，脾没有受到伤害。
@#@再看看大美人关之琳，经常在家开Part，饮食无节制，喝酒无节制，伤了脾，脸部现在松弛得非常明显，老态骤然显现。
@#@经常伤害脾，脸上及全身肌肉都会更快的松弛。
@#@如果想在40岁之后，还能对抗地球的引力，保证脸部和胸部不下垂。
@#@除了饮食要规律之外，还要经常在晚上9点左右，三焦经当令之时，按揉左右腿的三阴交穴各20分钟健脾，因为三阴交是脾经的大补穴哦。
@#@@#@经络穴位治咽喉肿痛@#@咽喉肿痛是一种常见病，多发病。
@#@以前我都是靠吃消炎药治疗，要是感冒引起的咽喉肿痛，还得到医院去输液才能治好。
@#@@#@自从我学会用经络穴位来治病防病后，每逢遇到咽喉肿痛，我就掐按肺经上的最后一个穴位——少商穴（在大拇指内指甲角旁），当咽喉肿痛时，一掐这里就会很痛。
@#@@#@如果是刚开始得，一般两只手掐按2~3分钟就会好。
@#@若得的时间长了，已经很厉害了，那就得每天掐按两次，两只手各按3～5分钟，一般2～3天就会好。
@#@@#@为了让病好得更快，也可用三棱针点刺，放一滴血，当时就会见好。
@#@@#@ @#@@#@商阳穴@#@定位：
@#@在食指桡侧端，距离指甲角0.1寸。
@#@@#@主治：
@#@常用于咽喉肿痛、手指麻木、中风昏迷的治疗与保健。
@#@@#@肩髃穴@#@定位：
@#@上臂外展90度，当肩峰前缘的凹陷处。
@#@@#@主治：
@#@常用于肩关节疼痛，上肢不能抬举、肩周炎的治疗与保健。
@#@@#@少泽穴@#@定位：
@#@在手小指尺侧端，距离指甲角0.1寸。
@#@@#@主治：
@#@常用于昏迷、缺乳、乳腺炎、喉咙肿痛的治疗与保健。
@#@@#@后溪穴@#@定位：
@#@握拳，在第五掌指关节尺侧后方，横纹头赤白肉际处。
@#@@#@主治：
@#@常用于头项强痛、腰腿痛，肘臂及手指痉挛痛的治疗。
@#@@#@小海穴@#@定位：
@#@曲肘，当尺骨鹰嘴与肱骨内上髁之间凹陷中定穴。
@#@@#@主治：
@#@常用于颈项肩臂部疼痛、麻木的治疗与保健。
@#@@#@肩贞穴@#@定位：
@#@在腋后皱臂直上1寸处。
@#@@#@主治：
@#@常用于肩胛疼痛、肩周炎、手臂痛、上肢不能抬举的治疗。
@#@@#@关冲穴@#@定位：
@#@在环指尺侧端，距指甲角0.1寸。
@#@@#@主治：
@#@常用于咽喉肿痛、头痛、热病及其昏厥的治疗。
@#@@#@合谷穴@#@定位：
@#@侧拳，在手背部第一、二掌骨之间，约平第二掌骨中点处。
@#@@#@主治：
@#@常用于头面部疾患、妇科病、肠胃病及高烧、抽搐、小儿惊风的治疗与保健。
@#@@#@手三里穴@#@定位：
@#@侧腕曲肘，曲池穴下2寸处。
@#@@#@主治：
@#@常用于胃肠病及其手臂疼痛麻木的治疗与保健。
@#@@#@ @#@@#@印堂穴@#@位置：
@#@两眉头连线的中点处。
@#@@#@主治：
@#@健脑醒神，安神定志，明目开窍。
@#@适用于前头痛、目眩、眼疾、感冒、精神疲乏、失眠、鼻炎、高血压等病症。
@#@@#@感觉：
@#@按压有酸胀感。
@#@@#@迎香穴@#@位置：
@#@鼻翼外旁开5分，鼻唇沟内。
@#@@#@主治：
@#@清热散风，宣通鼻窍，预防感冒。
@#@适用于感冒、鼻炎、鼻塞、嗅觉不灵、口眼歪斜等病症。
@#@@#@感觉：
@#@局部按压有胀感。
@#@鼻子不闻香臭，经按压有“通气”感。
@#@@#@水沟穴（人中穴）@#@位置：
@#@在人中沟上三分之一与下三分之二交点处。
@#@@#@主治：
@#@常用于小儿惊风、中暑、中风、面神经麻痹、急性腰扭伤的治疗与急救。
@#@@#@睛明穴@#@位置：
@#@目内眦旁上方0.1寸处。
@#@@#@主治：
@#@常用于目疾病的治疗与保健。
@#@@#@攒竹穴@#@位置：
@#@在眉头，当眶上切迹处。
@#@@#@主治：
@#@常用于头痛、目眩、眉骨痛、目赤肿痛、视物不清、流泪、口眼歪斜等病症的治疗与保健。
@#@@#@百会穴@#@位置：
@#@头顶正中，两耳尖直上";i:
8;s:
48:
"黑龙江省绥化市中考物理试题扫描@#@";i:
9;s:
6421:
"超市管理系统详细设计说明书@#@@#@ @#@@#@超市管理系统@#@详细设计说明书@#@ @#@@#@@#@班级：
@#@20112014@#@编写：
@#@@#@校对：
@#@@#@审核：
@#@@#@ @#@@#@@#@ @#@@#@2013年11月9日@#@目录@#@1引言4@#@1.1编写目的4@#@1.2背景4@#@1.3定义4@#@1.4参考资料4@#@2程序系统的结构5@#@2.1系统结构图5@#@3．模块设计6@#@3.1系统登陆模块6@#@3.2进货管理模块6@#@3.3销售管理模块9@#@3.4仓库管理模块11@#@3.5人事管理模块15@#@详细设计说明书@#@1引言@#@1.1编写目的@#@本文档将对超市管理系统进行详细设计，本文档的读者是项目策划、设计人员和程序员。
@#@@#@1.2背景@#@Ø@#@开发软件名称：
@#@超市管理系统@#@Ø@#@项目任务提出者：
@#@哈尔滨工程大学@#@Ø@#@项目开发者：
@#@哈尔滨工程大学软件学院王云超郭元绪张劲达钟洪屹@#@Ø@#@用户：
@#@全国各个超市@#@Ø@#@实现软件单位：
@#@@#@Ø@#@项目与其他软件，系统的关系：
@#@该软件在WINDOWSxp,WINDOWSVISTA,WINDOWS7等市面流行的操作系统下良好运行。
@#@@#@1.3定义@#@无。
@#@@#@1.4参考资料@#@①《超市管理软件资料》。
@#@@#@②《开发要求说明》．@#@③《软件需求说明书》。
@#@@#@④《概要设计说明书》。
@#@@#@2程序系统的结构@#@2.1系统结构图@#@ @#@@#@3．模块设计@#@3.1系统登陆模块@#@超市管理系统登陆界面@#@程序描述：
@#@通过选择用户类弹出相同的登陆界面，登陆系统。
@#@@#@功能：
@#@登陆界面主要用于系统的登陆。
@#@@#@性能：
@#@要求输入的密码，用户名格式正确，否则系统给出提示信息。
@#@系统响应时间迅速。
@#@输入项：
@#@用户名及密码.@#@输出项屏幕弹出下一个系统界面。
@#@@#@算法：
@#@通过输入的用户名在数据库中定位用户信息，所定密码并且进行匹配。
@#@@#@3.2进货管理模块@#@功能：
@#@该模块主要是实现进行进货信息查询、进货计划制定两个功能。
@#@@#@进货信息查询：
@#@该模块为超市提供整个超市的进货情况查询，也可以进行进货信息的明细查询，并以进货报表形式打印出来。
@#@@#@进货计划制定：
@#@该模块可以为制定进货计划，并形成相应的采购订单。
@#@@#@输入项、输出项：
@#@该模块的输入项为超市的进货单，其中包括进货单的编号，商品的编号，供货商号，进货价，数量，金额进货日期，备注。
@#@@#@
（1）该进货管理模块的用例图，如图3-2所示：
@#@@#@图3-2-1进货管理用例图@#@
（2）该进货管理模块的活动图，如图3-2-2所示：
@#@@#@图3-2-2进货管理模块活动图@#@（3）制定进货计划的时序图，如图3-2-3所示：
@#@@#@图3-2-3制定进货计划时序图@#@（4）进货信息查询时序图，如图3-2-4所示：
@#@@#@3.3销售管理模块@#@功能：
@#@本模块的主要功能是把销售信息写入销售清单，同时对库存清单进行更新，以备用户将来对库存信息进行查询和打印，此外还可以对销售信息进行查询和盘点功能。
@#@@#@销售信息查询：
@#@根据商品销售情况，按需要对销售情况进行查询。
@#@在该查询模块中，可以按照商品的编号、销售日期等多种方式进行商品销售信息查询。
@#@@#@销售信息盘点：
@#@可以按照需要对在一定时期内的销售情况进行盘点。
@#@@#@输入项、输出项：
@#@本模块的数据输入项主要是商品的销售单号和商品编号。
@#@其中还包括销售数量和销售日期。
@#@@#@
（1）该销售模块的用例图，如图3-3-1所示：
@#@@#@图3-3-1销售管理模块用例图@#@
（2）该销售管理模块的活动图，如图3-3-2所示：
@#@@#@图3-3-2销售管理模块活动图@#@（3）销售信息查询时序图，如图3-3-3所示：
@#@@#@图3-3-3销售信息查询时序图@#@（4）销售盘点时序图，如图3-3-4所示：
@#@@#@图3-3-4销售盘点时序图@#@3.4仓库管理模块@#@功能：
@#@本模块的主要功能是商品信息的查询和更新，库存信息的查询和更新。
@#@@#@查询商品信息：
@#@主要功能查询商品的明细信息，和它的库存信息。
@#@@#@添加商品信息：
@#@主要功能添加新进的商品。
@#@@#@修改商品信息：
@#@主要功能是修改商品的信息，包括他的库存数量。
@#@@#@删除商品信息：
@#@主要功能是删除不再销售的商品信息。
@#@@#@输入项、输出项：
@#@本模块的数据输入项主要是商品编号。
@#@@#@
（1）该库存管理模块的用例图，如图3-4-1所示：
@#@@#@图3-4-1库存管理用例图@#@
（2）库存管理模块活动图，如图3-4-2所示：
@#@@#@图3-4-2库存管理模块活动图@#@（3）库存管理查询时序图，如图3-4-3所示：
@#@@#@图3-4-3库存管理查询时序图@#@（4）库存管理添加时序图，如图3-4-4所示：
@#@@#@图3-4-4库存管理添加时序图@#@（5）库存管理修改时序图，如图3-4-5所示：
@#@@#@图3-4-5商品管理修改时序图@#@（6）库存管理删除时序图，如图3-4-6所示：
@#@@#@图3-4-6库存管理删除时序图@#@3.5人事管理模块@#@在系统开发中，为解决超市人员流动问题，在系统中增添了员工管理子模块，用来对超市的人员进行信息化管理，以此来提高员工的办事效率，节约人力资源。
@#@@#@新员工录入：
@#@在超市招进新员工时，对其进行基本信息的存储，对员工信息进行基本的了解。
@#@@#@员工信息维护：
@#@当员工信息发生变化，或者是员工离职，换岗对相关信息发生变化时，利用此子模块对其进行信息变更。
@#@@#@
（1）职工管理模块用例图，如图3-5-1所示：
@#@@#@图3-5-1职工信息管理模块用例图@#@
（2）职工管理模块活动图，如图3-5-2所示：
@#@@#@图3-5-2职工管理模块活动图@#@（3）职工管理查询时序图，如图3-5-3所示：
@#@@#@图3-5-3职工管理查询时序图@#@（4）添加新职工时序图，如图3-5-4所示：
@#@@#@图3-5-4新职工添加时序图@#@（5）职工信息修改时序图，如图3-5-5所示：
@#@@#@图3-5-5职工信息修改时序图@#@（6）职工信息删除时序图，如图3-5-6所示：
@#@@#@图3-5-6职工信息删除时序图@#@......@#@ @#@@#@";i:
10;s:
12570:
"红外通信装置设计报告DOC@#@*******大学****学院@#@ @#@@#@***********（设计报告）@#@题目红外通信装置@#@学院********学院@#@专业************@#@班级********@#@学生******@#@学号**********@#@指导教师**********@#@ @#@@#@二〇**年**月**日@#@目录@#@前言-3-@#@1系统方案-4-@#@1.1方案总框图-4-@#@1.2方案选择-5-@#@1.2.1语音输入模块-5-@#@1.2.2运算放大模块-5-@#@1.2.3脉宽调制模块-5-@#@1.2.4语音输出模块-5-@#@1.2.5温度传感模块-5-@#@1.2.6显示模块-5-@#@1.3理论分析与计算-6-@#@1.3.1滤波电路参数的计算-6-@#@1.3.2信号处理分析-6-@#@2电路与程序设计-7-@#@2.1总体电路图-7-@#@2.2电路设计-8-@#@2.2.1运算放大模块-8-@#@2.2.2红外发送接收模块-9-@#@2.2.3语音输出模块-10-@#@2.3程序设计-11-@#@2.3.1程序框图-11-@#@2.3.2发送端-12-@#@2.3.3接收端-12-@#@3测试方案与测试结果-13-@#@3.1测试方案-13-@#@3.2测试数据-14-@#@3.3测试结果分析-15-@#@4结语-15-@#@参考文献-16-@#@ @#@@#@红外通信装置@#@ @#@@#@摘要@#@本系统设计红外光通信装置，主要由前置电路模块、脉宽调制模块、红外发送接收模块和语音输出模块四部分组成。
@#@采用STM32作为主控制器进行脉宽调制，并控制数据传送，MCP6002主要作为前置电路放大器，DS18B20传感器获取当前环境温度，LM386模块进行功率放大。
@#@结合了红外线发射管，用以将电能直接转换成红外光并产生辐射，因其应用的广泛性，选择它作为我们的红外线发生装置，还用及红外线接收头，来接收红外线光信息转换为音频信息。
@#@采用FSK方案对数字信号进行调制解调，并通过不同的音频频段，使用有源带通滤波电路来实现数字信号与语音信号的频段分离，实现了语音和数字信号同时传输。
@#@@#@关键词：
@#@STM32；@#@红外线发射管；@#@红外线接收头；@#@FSK@#@前言@#@随着社会的发展、科技的进步以及人们生活水平的逐步提高，各种方便于生活的遥控系统开始进入了人们的生活。
@#@本装置实现了音频信号与数字信号的同时传输，并且音频信号的频率在300-3400Hz、接收到的音频信号无明显失真且静噪声不明显、数字信号的传输时延不超过10s且温度测量误差不超过2℃及通信距离为2m。
@#@@#@系统以STM32系列单片机为控制核心，实现信号的编解码以及传输控制功能，并且用它来控制温度传感器。
@#@结合了红外线发射管，用以将电能直接转换近红外光并产生辐射，因其应用的广泛性，选择它作为我们的红外线发生装置，还用及红外线接收头，来接收红外线光信息转换为音频信息。
@#@@#@1系统方案@#@1.1方案总框图@#@发送端：
@#@@#@接收端：
@#@@#@图1.1总体电路框图@#@1.2方案解析@#@1.2.1语音输入模块@#@将MP3发出的语音直接输入前置放大模块，再进行滤波处理。
@#@@#@1.2.2运算放大模块@#@MCP6002是内部有两个独立的、频率补偿的双运算放大器，能在很宽的电源电压范围内实现高增益，同时适用于单电源工作模式，在推荐的工作条件下，电源电流与电源电压无关。
@#@@#@1.2.3脉宽调制模块@#@采用STM32的外部中断实现对USART发送的数字信号进行中断调节。
@#@当检测到上升沿中断时利用STM32的一路定时器设定定时器工作于PWM输出模式，预装载值为99,预分频系数为99，比较值为49,这样既可产生一路7200Hz的PWM波，当检查到下降沿时，只需改变预分频系数为89，既可输出一路8000Hz的PWM波，从而实现脉宽调制。
@#@@#@1.2.4语音输出模块@#@使用LM386对音频信号进行功率放大，LM386是专为低损耗电源所设计的功率放大器集成电路，其增益最高可达200，且失真低，适合应用于本音频功放模块。
@#@@#@1.2.5温度传感模块@#@采用18B20数字温度传感器来测量温度，18B20有独特的单线接口方式，与微处理器连接时仅需一条口线即可实现双向通讯，其测量范围－55℃～+125℃，符合本电路测温要求，并且单线接口方式能为微处理器节省接口。
@#@@#@1.2.6显示模块@#@由于NOKIA5110低功耗及显示能力强，可将串口接收到的串行数据转换为并行数据，送于NOKIA5110液晶显示。
@#@@#@1.3理论分析与计算@#@1.3.1滤波电路参数的计算@#@截止频率：
@#@@#@@#@增益：
@#@Au=1+Rf/R1@#@品质因数：
@#@Q=1/（3-Au）@#@六阶低通滤波器：
@#@截止频率：
@#@f（截止）=3400Hz,品质因数：
@#@Q=10@#@六阶高通滤波器：
@#@截止频率：
@#@f（截止）=200Hz,品质因数：
@#@Q=10@#@两种滤波器用在处理接收的信号，其目的是将数字信号滤掉，保留模拟信号。
@#@@#@1.3.2信号处理分析@#@1、模拟信号@#@发送端：
@#@@#@语音信号通过发射板的语音输入接线柱接入电路，先通过隔直处理后通过有三级可选的增益放大电路，三级可选增益倍数分别为：
@#@2倍、3倍、5倍；@#@因为语音信号的频率在300-3400Hz上述语音信号再通过一个200Hz-4000Hz的带通滤波器保证音频信号无损传输并滤除其他杂波，最后加入到加法器中。
@#@@#@接收端：
@#@@#@考虑到语音部分极易受到干扰，决定采用六阶带通滤波器，通频带为200-4000Hz，各节增益均按标准巴特沃思低通高通电路阶数与增益之间的关系计算，之后再通过一个增益可调的放大电路，调节信号的幅值后加入功放并输出。
@#@@#@2、数字信号@#@发送端：
@#@@#@将调制后的数字波形经过隔直处理，因为我们调制后的波形频率为7200Hz和8000Hz，故将上述数字信号再经过一个四阶有源带通滤波器通频带为6919-8376Hz，其中滤波器的各节增益均按照标准的巴特沃思低通、高通电路阶数与增益的关系表来定，进而得到较为可靠的滤波器，之后加入加法器。
@#@@#@接收端：
@#@@#@由于要得到的数字信号的频率在7200-8000Hz之间，为了达到较好的滤波效果，先将引进来的信号先通过两节6919Hz的高通滤波器再通过一个中心频率为7578Hz，通频带为6919-8376Hz的窄带通滤波器，之后通过一个增益可调的放大电路和延迟比较器，通过调节放大增益来得到理想的方波进而被单片机采样处理。
@#@@#@2电路与程序设计@#@2.1总体电路图@#@图2.1总体电路图@#@2.2电路设计@#@2.2.1运算放大模块@#@将语音信号采集并输入到电路中，由于语音的电压信号较为微弱，需要将信号进行放大，经过MCP6002运算放大器的放大后，接入STM32，用一个MCP6002芯片作为跟随器减小后级的输出阻抗。
@#@@#@ @#@@#@图2.2.1前置模块电路图@#@2.2.2红外发送接收模块@#@@#@图2.2.2红外发送接收模块@#@2.2.3语音输出模块@#@当红外接收模块将接收到的信号进行处理后，在后级再加入一路增益为200的功率放大模块来增强语音信号，根据LM386的200增益对应的标准电路（如下图）我们最终实现了合适语音输出。
@#@@#@图2.2.3语音输出模块电路图@#@@#@2.3程序设计@#@2.3.1程序框图 @#@发送端：
@#@@#@ @#@@#@ @#@@#@接收端：
@#@@#@ @#@@#@图2.3.1程序流程图@#@2.3.2发送端 @#@单片机采集温度传感器发来的数据按报头0xFF、0xFF、温度、温度打包后交给USART发送出去，单片机用一路双沿中断处理USART发送的数据，当检测到上升沿中断时单片机打开定时器使之工作在PWM1输出模式，并设置预装载值为99,预分频系数为99，比较值为49，此时把高电平1调制成占空比为50%频率为7200Hz的方波，同理当检测到下降沿时只需改变预分频系数为89既可得到低电平调制成的占空比为50%频率为8000Hz的方波。
@#@@#@ @#@2.3.3接收端 @#@单片机用一路上升沿捕获采集接收端输出的数字信号，通过读取捕获定时器的值并清除定时器的值来确定为高电平或低电平，若读取的值在8700-9300之间则置PB7引脚为低，若读取的值在9700-10300之间则置PB7引脚为高，并把PB7与PA10相连，此时USART既可正常接收数据，从而实现解调功能，单片机读取到数据后先确认报头0xFF、0xFF再确认温度，并判断两个温度值是否一样防止传输时数据出错，若相同则采取并交由显示器显示，否则数据丢弃。
@#@@#@3测试方案与测试结果@#@3.1测试方案@#@连接好整体电路后，采用控制变量法测试整板：
@#@@#@1.在没有语音及数字信号输入时，用耳机听接收端是否有噪音。
@#@@#@2.在只加入语音信号时，在接收端用耳机听语音是否失真，及观察语音输出部分的波形。
@#@@#@3.在发射端只加入数字信号时，在接收端用耳机听是否有声音并观察显示屏的数值是否正确，用手触摸发射端的温度传感器观察接收端的数据是否变化。
@#@@#@4.在发射端同时加入语音及数字信号时，接收端用耳机听语音是否失真及出现其他情况并用示波器观察语音输出的波形，观察显示器的值是否正确。
@#@@#@3.2测试数据@#@1.在发射端未加入信号时，接收端听到有明显的背景噪声，调试后无明显背景噪声。
@#@@#@2.用信号发生器在发射端加入正弦波及数字信号时，语音接收部分测得数据如下：
@#@@#@发射端（语音部分Vpp=150mV）@#@接收端（语音输出部分Vpp）@#@f=100Hz@#@Vpp=150mV@#@f=300Hz@#@Vpp=370mV@#@f=900Hz@#@Vpp=480mV@#@f=1500Hz@#@Vpp=510mV@#@f=2500Hz@#@Vpp=475mV@#@f=3400Hz@#@Vpp=330mV@#@f=4000Hz@#@Vpp=270mV@#@f=4500Hz@#@Vpp=220mV@#@表32@#@3.在只加入数字信号时，接收端听到的语音信号基本可以忽略，而数字信号正确，误差在1℃以内，反应时间不到1s且无误码显现，当加入语音信号后，接收端语音信号无明显失真，数字显示部分误差也在1℃以内，反应时间在2s左右且无误码显现。
@#@@#@3.3测试结果分析@#@1、语音信号通过接收模块电路时，在接近滤波器截止频率时的频谱图不太理想，即衰减过快，导致语音输出的部分失真，通过对滤波器的提高来改善输出语音信号的质量。
@#@其原因是刚开始Q值不够高，导致滤波不理想。
@#@改进后频谱图恢复正常。
@#@@#@2、测试时使用的电源未经处理直接使用，造成对信号的干扰。
@#@@#@ @#@@#@4结语@#@经过这段时间不间断的努力，完成了红外光通信装置的各项要求，利用红外发光管和红外光接收模式作为收发器件，进行定向的传输，接收到的声音没有明显的失真。
@#@通过这次实训，不仅丰富了理论知识，而且动手实践能力得到了提高，更激发了大家的创新精神。
@#@在这今后的人生道路上无疑是一笔宝贵的财富，受益匪浅。
@#@为今后的发展打下了良好的基础。
@#@@#@由于自身水平有限，设计中一定存在很多不足之处，敬请老师批评指正。
@#@最后感谢老师给了同学们锻炼的机会，这次难忘的经历必将使大家受益终生。
@#@@#@参考文献@#@[1]丁元杰.单片微机原理及应用[M].北京:
@#@机械工业出版社,2006:
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@#@辽宁科学技术出版社,1992:
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@#@26-86.@#@[4]陈爱文.基于STM32单片机控制的红外通信设计[J].机电工程技术,2007,36（12）:
@#@84-85.@#@[5]张利娜,洪显昌.红外通信的设计与实现[J].现代电子技术，2008，4（23）:
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@#@华南理工大学出版社，2004年@#@";i:
11;s:
76:
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