中国移动《手机报》彩信版商业计划书Word格式.docx

中国移动《手机报》彩信版商业计划书Word格式.docx

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现申报的业务：

《XXX手机报》彩信版。

资讯和图铃业务在移动彩信业务收入中占据着非常大的比例，而且市场增长的空间巨大，因此这两项服务是彩信数据增值服务的兵家必争之地。

而休闲生活类的实用信息服务是现在彩信服务的一个盲区，事实上这又是增值服务最能够体现其信息价值的领域之一。

北京移动彩信网关已经建成，并且将于近期正式开展本地业务，我们希望能与北京移动一起打造北京第一份彩信报纸。

《XX手机报》彩信版是手机增值服务和传统纸媒结合的产物。

简单说，就是将传统媒体的新闻内容，通过无线技术平台发送到用户的彩信手机上，彩信技术的信息容量已达到5000个汉字，同时支持文字、图像、声音等各种多媒体格式的信息，这样就可以使用户在每天的第一时间通过手机阅读到当天报纸的全部内容。

包含图片、文字、声音、动画、视频等多元素内容，可形形色色的涵盖多张报纸的完整内容。

在当前报纸、电视、广播、网络“四大媒体”激烈争夺的市场上，新生的“手机报”也是新生媒体的生力军。

并且，手机报的读者是这样一群人：

社会中知识水平高、经济基础好、年龄层次在25—45岁、对资讯高度敏感的精英阶层。

这部分人，出差、早晨没时间看报纸的，都可以通过手机坐在地铁、汽车里看报。

另外，手机报与其他媒体不冲突，只会给消费者提供方便。

二、XX报简介

★XX报（http:

//XXXXXX）是北京市党委宣传部、北京人民政府新闻办公室主办的网络新闻媒体，是自治区党委、人民政府宣传北京的重要阵地。

★北京手机报是现今北京地区用户数最大，服务最专业的地方性手机报。

★北京唯一重点新闻网站，北京新闻门户网站，北京网络第一媒体。

★2001年12月18日开通，XX报现有中文（简、繁体）、俄文、英文四个语种的五个版面。

★日均点击量210万人次！

目前，XX报在ALEXA全球排名居北京媒体之首。

★34个频道：

新闻、政务、区情、兵团、地州、经济、文化、科教、旅游、民族、生活、法治、商讯、邮局、女性、短信、地图、读书、天气、图片、专题、论坛等，内容涵盖生活每个侧面，全天24小时为您服务。

★网站新闻采编、技术实力雄厚，网络安全保障有力，居北京领先地位。

★业务内容：

网络直播、企业建站、网络推广、虚拟主机、域名申请、短信互动。

★丰富的资源：

提供Real及WIN-media格式点播功能，北京风光、在线广播、民族风情节目实现网上全球传播。

网民遍布世界各地，包含了各行各业、不同年龄段的群体。

已经成为社会各界人士了解北京的重要窗口，是各地党政机关对外宣传的必备媒介，也是企业自身宣传的重要媒介。

像特变电工、南方航空北京公司等，都和XX报建立了长期的合作关系，实现了共赢和互惠。

★XX报是“全国地方新闻网联盟成员”和“网络宣传西部联盟成员”、跟全国1125个政府类、商业类网站建立了广泛的合作关系，跻身全国最具影响力的新闻网站行列。

北京XX报

北京重点新闻网站北京网络第一媒体

三、合作方式

1、《XX手机报》彩信版合作方式

北京移动和XX报共同进行业务推广，XX报进行内容的编辑和发布。

XX报通过良好把握新闻动态、选取优质新闻热点资源获得无线领域版权、将自己《XX手机报》彩信版相关业务进行营销与推广相结合，充分发挥自己媒体营销渠道的作用，倍增营销效率，在宣传自身业务的同时也能够宣传《XX手机报》彩信版的丰富内容，针对此类活动希望北京移动给予相应的协助和支持，在《XX手机报》彩信版的宣传和推广给与积极配合和资源的优先配置。

通过北京移动各自拥有不同资源优势的充分发挥，提升“手机彩信”或《XX手机报》彩信版产品整体的独立用户数，双方可以在参与合作营销过程中以及以后产品内其他业务宣传中获得相应的收益。

2、《XX手机报》彩信版推广

建议北京移动对《XX手机报》彩信版业务进行包月收费，资费5元/月。

通过XX报的线下宣传推广和北京移动线上线下的宣传引导，借用移动的彩信，短信，WAP通道让用户知晓产品，渗透用户使用群，逐渐形成一个连续的业务宣传推广渠道以实现业务收入的增加和品牌的提升，通过提供优质的内容，增加产品订购用户的黏度，让其感到产品的人文性和方便性。

四、产品介绍

1、产品定位

《XX手机报》彩信版从内容上的定位介于资讯和休闲之间，面向的用户为25-45岁的时尚用户，以当地用户为主，并且是当地知名报纸的忠实读者，该类用户收入稳定，工作之余经常用手机上网，但ARPU值不高。

◆《XX手机报》彩信版将会在移动手机地为当地用户提供服务，从一个地区的用户分析，一个省份地区的WAP用户数量大约在60万左右（平均值），其中与报纸读者交叉，会产生25万左右的用户群体。

通常25岁以下用户对当地报纸的兴趣不是最浓厚，而45岁以上用户很少有人会使用WAP，所以比较清晰的目标用户群为25－45岁之间的用户，占据整个WAP用户群的80%左右，即当地的用户数量为20万左右。

◆《XX手机报》彩信版图文浏览的内容更丰富，且更有针对性；

一旦客户订制喜欢的业务，将会持续关注。

2、产品描述

★《XX手机报》彩信版将北京发行量最大的报刊群中的精华内容以及全国各大网站上独具特色的内容资源完美整合，形成一个新闻资讯类的彩信产品，功能上包括图文浏览、用户参与等互动服务。

★《XX手机报》彩信版是北京维吾尔自治区党委宣传部、北京互联网新闻中心以手机报纸的形式面向读者的桥梁。

《XX手机报》彩信版将充分利用北京强势媒体的品牌优势和新闻资质，在北京移动手机地以最知名的新闻品牌面向当地用户。

★《XX手机报》彩信版不但将北京最知名的消费晨报、经济报等优秀报纸完美的聚集在一起，使用户可以直接选择自己喜欢的报纸，进行点击阅读。

另一方面作为一个结构清楚、分类明确的手机报纸，《XX手机报》彩信版以品牌的形式面对所有的用户。

除了每天适时的新闻播报，揽括国内外随时发生的新闻、文娱体育报道、财经证券、休闲娱乐等多方面的内容。

更有情感、消费、美食、两性、幽默等百姓平时比较感兴趣的话题。

其中的“用户爆料”一方面可以由用户自己说新闻，增添了用户的积极性和趣味性，另一方面也是我们“XX报”在新闻播报上内容方面的一个有益补充，让我们的“XX报”内容更充实，更全面。

★《XX手机报》彩信版使用北京XX报第一手资料，以手机彩信报的形式为用户带来最新最全的实时报道和最时尚最个性的休闲。

★第一手资料，做信息强人；

茶余饭后，悠哉一刻。

看彩信报，收天下大事。

《XX手机报》彩信版为你带来最新最全的实时报道和最时尚最个性的休闲。

《XX手机报》彩信版是传统纸媒的延伸，随着增值服务的发展，传统的手机报受到越来越大的冲击，也不断的寻找新的方向。

★《XX手机报》彩信版用户可以浏览到一份报纸的报头、版次、标题、照片甚至广告的完整报纸，资讯十分全面，另外，结合手机服务的特点，用户可以按自己的喜好查找相关内容，提供个性化服务。

★产品内页内容丰富多彩，结合本地新闻优势！

2、《XX手机报》彩信版产品特色

★北京XX报是北京新闻重点门户网站，具有很强的品牌优势；

《XX手机报》彩信版每天更新发送内容，实现用户每天通过彩信看报；

★北京XX报内容资源的优势保证了《XX手机报》彩信版内容的丰富，除了每天的实时报道，更多的介绍生活类的信息，例如女性、房产、商城、美食都是百姓平时比较感兴趣的话题；

★连载小说和幽默故事可以让人放松，用户同时享受看报和休闲；

★给用户参与互动的机会，并可免费获得图片和铃声。

★《XX手机报》彩信版最大的优势在于品牌影响力，能够博得更多用户的信赖。

为《XX手机报》彩信版用户介绍生活中经典的人、事、物。

内容主体可以是经典的人物、社会大众的需求、影响社会发展的事件。

表现形式上可以包括信息浏览、图片欣赏下载、音视频欣赏下载，用以开阔《XX手机报》彩信版用户的影视视野，培养高影视素质的梦网用户，增加用户的使用黏性。

3、《XX手机报》彩信版竞争优势：

★资源优势：

《XX手机报》彩信版是基于北京移动手机报及移动彩信网关的信息平台建立的，而这个信息平台是建立在北京移动公司强大的移动通讯网络和北京XX报强大的媒体优势上的。

北京XX报是北京维吾尔自治区党委宣传部下属的北京互联网新闻中心所建立，拥有重要的政治地位，是北京重点新闻网站，这样强大的媒体资源为移动增值业务作后盾是疆内其他任何一家SP无法做到的。

把北京XX报的媒体优势与北京移动的网络优势相结合，必将大力推进移动增值业务的发展，创造可观的经济价值。

★内容优势：

《XX手机报》彩信版的内容甚至更胜于各大门户网站，原因在于，北京XX报拥有最强悍的产品队伍，作为移动手机地点击率最大的网站，它的人员结构和内容制作的实力是不容忽视的。

北京XX报拥有专业的编辑人员和精干的策划小组，每一条内容都能够迎合用户的需求，每一条内容都是精挑细选，并经过多次审核，编辑人员的分工细化到每一个标点符号的审核，最后通过多名资深编辑人员的确认后才可发布，以保证用户看到内容的精华，看到品质的象征。

★品牌优势：

关于《XX手机报》彩信版的优势，不能忽略一点，那就是品牌，从一个地区的用户群体来分析，用户在面对多个同类产品时，潜意识中肯定是倾向于知名品牌的产品，因为品牌对产品在整个市场上形成的影响力是起到决定性作用的，北京XX报在当地的网络媒体业还是占到主导地位的，它们有政治背景、有当地最大的点击率、有多年积累的用户群体……显然，凭借品牌效应，《XX手机报》彩信版在未来的市场竞争中，已经占得了先机。

《XX手机报》彩信版将打着北京网络第一媒体的品牌，面向当地用户，最大限度的渗透用户群，可以大胆的把目标用户定义为当地报纸的所有读者，没有年龄和职业的界限。

★推广优势

前面介绍过，《XX手机报》彩信版的强大后盾是移动手机媒体，而媒体具有一定的政治背景，拥有极具说服力的内容资源，在当地的影响力非常大，而名列第一的点击率也证明了强大的实力。

拥有这些资源，能更好的与运营商强强联手，对《XX手机报》彩信版进行大力推广，从而很深入的挖掘潜在用户。

当然，媒体自身就拥有得天独厚的条件，网站、电视、广播、报纸都是最佳的宣传手段，从推广角度来看，《XX手机报》彩信版成为家喻户晓的彩信业务并非难事，对于运营商来说，通过《XX手机报》彩信版这样的品牌产品在当地推广彩信业务也是一种可取的策略。

◆用户优势

《XX手机报》彩信版实质上就是当地新闻报纸的手机版，从这些报纸的发行量不难看出在当地用户的心目中，报纸是生活中不可缺少的信息获取渠道，可见《XX手机报》彩信版的潜在用户数量极为可观，有品牌、有丰富的内容资源、有良好的推广手段、有多年积累的忠实读者。

目前北京移动的用户数已经达到1800万，2011年仍会以大幅度趋势增长，在未来的市场争夺中，新闻资讯类服务的用户数量也会随之增长，而《XX手机报》彩信版在价格策略上也是坚守“低端价位、高端服务”的原则，以较低的资费为用户提供高质量的服务，从而占据了价格上的优势，在如今用户ARPU值总体偏低的情况，更有利于占据最大的市场份额。

4、《XX手机报》彩信版产品内容结构

《XX手机报》彩信版业务的可用性说明

可用性是指业务提供的价值与用户使用业务时所需付出代价的相对大小。

所谓业务提供的价值，主要体现在业务能提供给用户所需要的信息、业务能为用户解决实际问题以及业务的易用性等方面；

使用业务的代价包括用户学习使用业务时付出的代价、用户使用业务过程中付出的代价（比如：

连接费用，信息费用，输入等）。

可用性强的业务，其最根本的特点是业务给用户带来的价值大于用户在使用业务时所付出的代价。

因此，我们在设计彩信手机报业务时，已经注意到：

1、可用性非常关键；

2、手机彩信报主要用于获取信息而不是浏览；

3、用户是要为使用彩信业务上要付出时间上和金钱上成反比模式，因此，所设计的手机报业务会尽量降低用户在使用过程中付出的代价；

4、大多数用户并不喜欢复杂的业务。

我们会在开发手机报的同时注重以下几个关键性原则：

1、让用户尽快地得到需要的信息；

2、将业务限制在基本的功能之内；

3、使开发出来的彩信手机报简单易用；

4、手机报业务具有统一的使用风格；

5、我们在开发时会对用户可能出错的地方做好一定的预先分析与防范。

五、产品演示

★《XX手机报》彩信版每天分2期内容发送，早晚各一期。

★发送时间：

早报每日早上8点发送，

晚报每日下午4点发送。

1、《XX手机报》彩信版早报主要包括以下版块：

a、头版头条

时效性强，能引起用户热切关注的热点新闻，以专题的形式进行发布。

这里不但可以知道今天发生的什么是头版头条，并能较快、较准确的获取自己需要的新闻、知识、体育、漫画等。

随着时间的增长，让读报越来越有兴趣，一定会到达读彩信报成癖的地步。

b、今日播报

实时报道国内要闻是报纸最基本的内容之一，每天为用户报道当天国内新闻，包括政治新闻、综合新闻等；

以北京的社会新闻为主。

衣、行、住、行，尽在今日播报，让你足不出户就可以知晓天下大事，天山南北、大事小事尽收眼底。

c、热点话题

深入百姓生活，报道社会新闻以及趣味新闻，同时也包括财经咨询等丰富信息。

这里有实际和我们工作、生活中遇的事是一样的，可以以前你也碰到过，或者在你不期的将来将会遇见，这里的新闻有血有肉、活灵活现。

d、便民服务

向用户提供一些气象预告、福彩信息、消费提示、治安提醒、交通提醒、适用于北京的政策法规等实用性和指导性强的信息。

柴、米、油、盐，生活索事，让你的生活覆重不堪。

但一报在手，生活有了指导，出行有了警示，从此让你的生活多姿多彩。

2、《XX手机报》彩信版晚报主要包括以下版块：

a、今日娱乐

最新的娱乐快报和八卦新闻，是爱好影视娱乐的用户每天关注的焦点。

大家需要娱乐，因此今日娱乐才会为你变得Fashion，Style&

Interesting。

让用户随时抓住时尚的脉搏，紧追潮流。

b、今日体育

为喜爱体育的用户提供最新最精的赛事报道以及体坛花边新闻，还有足彩特别内容。

体育专题是你是生活的兴奋剂，让用户纵观体育圈热点以及近日圈里圈外起的大波澜。

c、XX财经

一个覆盖面广的专业财经栏目。

为用户提供各类财经的专业分析以及财经新闻。

让天山财经添加到用户的生活收藏夹，从此让我们的财经编辑让用户的腰包鼓起来，让用户的生活质量提高起来。

d、XX车城

向用户提供汽车市场最全面的图文资讯，放送最热辣的车坛讨论话题，帮购车的车民提供最省钱最实在最省事的购车法宝。

是一个地地道道的车迷基地。

不仅让汽车成为用户的代步工具，还可以让用户享受汽车带来的生活乐趣，图文并貌，因为好车更要配好图，过足车迷之隐。

六、技术方案

通过我们的彩信平台，进行彩信的内容编辑、管理与发布，向中国移动的手机用户提供彩信服务，实现移动约定的各个接口，符合移动对彩信的性能指标与规范。

《XX手机报》彩信版的技术提供方已有成熟的开发、维护、运营经验

主要实现方式以图片内容为主。

七、市场推广方案

在业务的投入期，我们会不断了解用户的需求，根据用户的要求不断完善我们的业务。

在成熟期，我们要保持业务的稳定性和持久性。

但这是一项长效业务，需要持续有节奏的市场宣传，在第一阶段的目的主要是让大家了解浏览类业务。

随着用户的不断积累，我们将伴随新功能的不断推出给用户新的惊喜。

1、总体推广方案：

✧快速渗透法：

由于增值业务技术壁垒不高，对于市场创新业务可能很快被其他企业模仿，因此，移动增值服务企业要保持创新业务的差异化特色，需要在营销上采用向市场快速渗透的策略。

✧“体验式”的营销手段：

“体验式”的营销是增值业务重要营销手段。

如很多新业务推广初期的免费适用等。

✧节日和事件、话题营销：

“节日经济”效益，在短期内形成用量的小高潮，并通过娱乐合作。

针对娱乐演出，推出的创新业务，激发出用户的需求。

如演唱会、新片上映等。

2、营销推广方案

北京XX报推广方案

Ø

2009年6月，在每日点击率210万次的XX报首页推出《XX手机报》彩信版宣传广告，进一步加大XX报移动增值业务的宣传力度。

北京经济报系在其所属各大报纸显著位置对《XX手机报》彩信版的订阅方式做宣传。

针对XX报在ALEXA全球排名居北京媒体之首的地位，我们设计了宣传方案，利用网站媒体，报纸媒体等多重渠道进行宣传，并着力突出北京移动通信有限公司和北京XX报的形象。

北京党委宣传部将特批在北京经济报系、北京电视媒体开辟维文手机报专栏，配合《XX手机报》对移动彩信、WAP、移动梦网等进行宣传，普及大众对新业务的了解和熟悉。

建设内容，加强业务黏度，增加天气预报、福彩信息等内容。

《XX手机报》受到北京党委宣布部领导的重视，将项目定位在传统媒体向新领域拓展，跨媒体资源整合的高度，为《XX手机报》项目的开展和推广作了良好的铺垫。

《XX手机报》开通后将对全疆报销手机话费的公务员开通此项业务。

北京移动推广方案

由北京移动提取GPRS用户，定制《XX手机报》彩信版业务，对其通过短信群发告知进入《XX手机报》彩信版免费体验期。

对所抽取的用户告知其体验期为3天，在3天体验期后，对这些用户通过短信告知的方式进行确认。

配合XX报网站、报纸、电视台的宣传，北京移动进行全疆移动手机群发配合，利用最便捷的手段，让北京移动用户了解《XX手机报》彩信版。

北京移动对10086客服中心以及各地市营业厅进行通知，使一线工作人员能够了解《XX手机报》彩信版为宣传推广铺平道路。

彩信端口速率问题：

目前彩信网关默认接口每秒下发彩信速度为10条/秒，那么一个小时最多下发36000条，如果用户更多，对所有用户下发将耗时更长，为了保证用户不断增长的情况下彩信报能够在最短时间下发至用户，北京移动网管中心对彩信端口下发速率进行调整，根据20万用户考虑，增加到每秒50条左右。

与移动达成合作协议，使之成为移动自有业务，并参与移动相关人员考核；

免彩信通道不均衡费；

优惠政策：

北京移动网站显要位置加XX报业务链接、北京移动彩信PUSH宣传、营业厅支持等；

北京移动对“XX报手机报”栏目进行包月收费，资费5元/月，双方五五分成。

1、合作要求

在运行方式上有以下几点说明：

✧在市场宣传上，鉴于北京移动直接面向用户，以移动为主体，XX报全力配合。

✧希望能在北京移动的宣传上提供宣传平台。

✧希望能在运营服务上得到北京移动的大力支持。

八、服务策略

本公司确保向用户所提供的业务，包括其功能，内容以及价格符合国家相关法律的规定，并承担提供服务的相关责任。

根据移动的要求，我公司遵守以下基本原则：

在向用户提供服务时，保证用户在接受所提供的所有业务之前，充分熟悉服务的价格，内容和提供方式等。

当接到用户咨询和投诉时，客服部门应本着为顾客着想，热情主动的帮助客户解答或者处理投诉。

根据市场的变化，逐步丰富业务的功能，增加业务的趣味性和业务的粘性，在满足不同用户需求的同时，深化对业务的开发。

其他竞争者的不断涌入，我们会凭借技术和创意服务的优势尽量保持自己的优势地位。

同时，我们还会陆续推出其他种类的服务，不断丰富服务的内容，来扩大自己的用户群体，保持领先地位。