项目名称《竞争对手调研》 教师指引 能力目标 1了解和掌握竞争Word文件下载.docx
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25分钟
活动三
设计山东三星集团的竞争对手调查方案
45分钟
活动四
设计山东三星集团的竞争对手调查问卷
活动五
撰写山东三星集团的竞争对手调查报告并总结
延伸活动
案例分析、研习、工作纸与测试题
课后完成
活动建议：
活动一食用油行业现状分析，山东三星集团有限公司介绍
资源/时间
目的：
就食用油行业现状分析和山东三星集团有限公司的现状，分析山东三星集团的“长寿花”玉米油的特点，提出调查目标，确定调查项目。
活动安排：
1.提供食用油行业现状分析和山东三星集团有限公司的现状。
2以小组为单位讨论分析食用油行业现状分析和山东三星集团有限公司的现
3提出调查目标，确定调查项目——“长寿花”玉米油的竞争对手调研。
4个别同学发言。
多媒体教室/20分钟
活动二讲授调查项目相关知识
讲授相关的理论知识，让学生了解掌握，为以后将要做的调研项目活动打好理论基础。
1.向学生讲授本项目相关的理论知识。
2.以小组为单位讨论“长寿花”玉米油的竞争对手调研所应准备的工作。
3.小组代表发言。
4.老师总结、点评、补充。
多媒体教室/25分钟
活动三设计“长寿花”玉米油的竞争对手调查方案
市场调查方案是指导市场调查项目工作的方案和蓝图，因此必须构造适当的设计方案。
1.学生以小组为单位进行讨论“长寿花”玉米油的竞争对手的调研方案设计思路。
2.学生小组代表发言。
3.老师点评并补充，共同完善。
4.展示“长寿花”玉米油的竞争对手的调研方案。
多媒体教室/45分钟
活动四设计“长寿花”玉米油的竞争对手调查问卷
标准化的调查问卷有利于准确、迅速地搜集市场资料和市场信息，便于快速、高效地对这些资料进行处理分析。
1.教师强调竞争对手调查问卷应包含的内容与注意事项。
2.学生小组讨论“长寿花”玉米油的竞争对手调查问卷设计思路。
3.学生小组代表发言，其它组提出问题，共同讨论。
4.老师点评并补充，共同完善。
5.展示“长寿花”玉米油的竞争对手调查问卷。
活动五撰写“长寿花”玉米油的竞争对手调查报告并总结
撰写市场调查报告是市场调查的最后一步，也是十分重要的一步。
能否撰写出一份高质量的调查报告，是决定调查本身成败与否的重要环节。
1.学生小组回顾、讨论竞争对手调查报告的撰写内容、技巧。
2.教师强调撰写竞争对手调查报告中应注意的事项和要点。
3.展示“长寿花”玉米油的竞争对手调查报告。
4、组织学生寻找差距，提出完善措施。
5.组织学生讨论在上述活动中的学习体会，并完成书面总结。
延伸活动案例分析、研习、工作纸与测试题
市场调查是按一定的程序展开的，是一项复杂的系统工程，市场调查报告又是制定有效营销战略的基础。
1.提供淄博市房地产市场调查报告的案例。
2.以小组讨论的形式讨论在设计市场调查方案、调查问卷和撰写调查报告过程中应注意的事项和要点。
3.学生对淄博市房地产市场调查问卷和调查报告进行分析，完成笔记。
4.结合具体问题，学生完成工作纸。
5.对学生完成的测试，并以小组点评的形式进行评价与分享
工作纸
班级
姓名
学号
从淄博市房地产市场调查报告中分析企业就调查项目如何设计调查问卷和撰写调查报告
任务：
从淄博市房地产市场调查报告中找出其存在的问题。
附录一
2009年淄博市房地产市场调查报告
一、问卷调查的目的：
针对淄博市张店区各类居民，调查淄博市近期房地产的状况；
调查美国次贷危机引发的全球性的金融危机对我国房地产业的影响；
调查居民近期对房子的需求数量及类型；
调查淄博市现有的房地产开发企业及开发市场所存在的主要问题；
调查未来几年不同居住环境，不同户型的房子的需求状况。
二、调查范围：
淄博市张店区
三、调查目标：
张店区各小区居民
四、调查方式：
主要采用：
设计问卷，街头拦截调查的方式。
采用询问法和答题法，将想了解的问题融入答题之中，通过问题内容含义和数字统计分析，研究市场现状、以及居民对房地产现状的了解与建议，从而指导下一阶段的工作。
五、调查时间：
2008年12月
六、统计方式：
人群平均分组调查，问卷综合统计，调查的结果比较具有代表性和普遍性。
市场调查问卷分析
本次调查共发放调查问卷27份，其中一份无调查价值答卷（全是A选项，做废），随机抽出一份不用，以方便于统计分析。
本次调查范围包括：
义乌小商品城，人民公园，淄博商厦及其周边的小区共计27人。
调查对象包括：
机关事业单位工作人员、店铺老板及店员、个体经营或私营企业主、城镇普通居民。
调查问卷发放数量分配：
义乌小商品城，人民公园，淄博商厦各9份调查问卷。
三个调查点平均分配27份问卷，到达三个调查点后，随机寻找调查对象。
此次调查无论是区域选择定位，还是人群分类选择定位，都极具代表性。
调查内容以及结果、分析如下：
1.您的年龄:
A.20岁以下（0）B.21-30岁（10）C.31-45岁（9）D.46岁以上（6）
一般购房的年龄主要是集中在21—45岁之间，主要是处在这一年龄阶段有一定的收入，有购房能力，所占比例比较大。
说明他们对享受美好生活有一定的追求。
2.您的职业是:
A.机关、事业单位（9）B.厂矿企业
（2）C.个体经营或私营企业（5）D.其他（9）
企事业单位所享受的待遇比较好，有一定的保障且收入水平较高，在购房中所占比例比较大。
而私营和个体经营风险比较大况且收入无保障，所以在购房中所占比例较小。
3.您目前的住房属于:
A.商品房（12）B.房改房（9）C.自建房
（2）D.向房管处租住（0）E.向单位租住
（2）
商品房和房改房所调查的人群中所占比例较大，大部分的个体经营和私营企业主选择商住两用的商品房，这样既能节约一定住房费用，而且便于对商铺和企业的管理。
其次房改房在调查中也占比较大的比例，由于随着城市发展和规划，旧房拆迁，很多人则选择了房改房。
4.您目前住房的产权状况:
A.有产权（22）B.无产权（3）
大多数已经购房的人已拥有房产证，说明人们在购房过程中还是比较重视有没有房权，说明大多数人对一些有关房产产权的知识有了更多的了解，这就要求房地产商在以后的房地产经营中要以消费者的切身利益为出发点。
5.您家庭目前人均居住面积:
A.8平米以下（0）B.8-15平米（6）C.15-25平米（4）D.25平米（15）
就目前人均居住面积来看，有相当一部分的消费者对80—100的户型有一定的倾向，这种需求在所调查的人群中占高大60%。
6.您认为黄金国际的房价如何:
A.贵（10）B.还可以（15）C.便宜（0）
有相当一部分消费者对黄金国际的房价还是比较认同的，但也有一少部分消费者认为房价比较贵，说明不同的消费者所持观点不一样，收入水平也不在一个水平。
7.您认为3-5年内淄博的房价走势如何
A.会涨（3）B.不会有太大变化（15）C.下降（7）
大部分消费者认为，虽然受金融危机的影响全国房地产市场很不景气，但是对淄博房产市场来说影响不是很大，但也有一小部分人认为略有下降，说明不同的消费者所持的观点是不一样的。
8.您目前是否考虑购买住宅
A.不买（11）B.一年内购买（8）C.五年内购买（3）D.五年后购买（3）
有44%的人暂时还没有购买的想法，持观望态势。
也有一部分消费者会在短期内购买，等危机过后再说。
9.您如果购房会先选择
A.二手房（3）B.现房（18）C.半年左右的期房（4）D.一年以上的期房（0）
有72%的消费者在购房选择时会选择现房，有12%和16%的消费者会选择二手房或者有一定期限的房子，如果时间再长的话消费者就失去了购房的欲望。
总的来说现房是大多数消费者所追求的。
10.您购房的目的A.结婚（4）B.转卖升值（3）C.居住（解决生活需求）（7）D.放租收长期利益（4）E.居位（改善生活质量）（4）F.商住两用（3）G.其他（0）
有一部分是解决生活需求，也有人买房是为了改善生活质量，个体经营和私营企业主买房主要是为了商住两用。
11.您倾向于哪一类房型A.一室一厅（0）B二室一厅
（1）
C.二室两厅（８）D.三室两厅（１１）E.四室一厅（１）F.四市两厅
（1）G.复式（3）
在所有调查的户型中有44%的消费者倾向于三室两厅，也有一少部分比较喜欢更小户型，说明不同的阶层对房型的需求有所不同。
12.在环境,位置和户型几个因素不能同时满足时,您会选择
A.环境一般,户型较好
（2）B.户型环境均好（价格高）（13）C.地段好,环境一般（3）D.自然环境好,户型一般（5）E.室内环境好,户型一般
（2）
在关于户型和环境调查中有52%的高消费阶层会选择户型、环境好、价格高的住房，也有人倾向于环境好也有人倾向于户型好或者价格低的住房，说明不同的消费人群所选择住房的标准不一样。
13.符合需要的住宅总建筑面积是A.60平米以下
（1）B.60-80平米（4）C.80-100平米（5）D.100-120平米（14）E.120-150平米
（1）F.150-180平米（0）G.180以上（0）
和第5题基本一样
14.您能接受的一套住宅最多房款总值是
A.8万元以下
（2）B.8~20万（4）C.20~35万（13）D.35~50万（6）E.50万以上（0）
一般选择20—35万的消费者所占比重较大，也有些收入高的会选择35-50万。
说明不同的消费人群对不同的消费层次所持的观点不同。
15.您认为我市现有的房地产开发企业及开发市场主要问题有哪些?
无
总结：
通过以上对淄博市房地产市场的调查研究、分析，可以得出有关本市房地产所存在的一些优缺点。
经过对本市消费人口的调查，普遍的认为淄博市房地产对本市经济影响的趋势。
由于随着我国社会主义市场经济的发展，房地产已经成为我国国名经济的重要组成部分。
由于上半年受到美国次贷危机对全球经济的影响，引发了严重的经济危机，并且已经严重影响了我国房地产行业，扰乱了房地产市场的秩序。
在这次房地产市场的变动中，我们进行了这次调查。
通过问卷调查的形式，我们对淄博市房地产进行了以下调查，并且通过这次调查我们也了解到了在房地产中存在的一些比较突出的问题。
首先，我们这次调查的主要目的是了解有关淄博市的房地产市场以及消费者所关注的问题，以及以后淄博市房地产的发展趋势。
这次调查所涉及的对象主要是21岁以上的人群。
通过他们对房地产有什么看法，并且本次调查的房地产范围主要涉及到一些商品房、住房以及一些消费者所需求的住房面积、房价走势、户型和房款的总值。
本次调查的主要目的在于对当今淄博市的房地产市场走势的一个总体评价，以及所能体现的我国的房地产市场所面临的危机，在这种危机下所能提出的一些解决的办法和措施。
其次，本次调查是采取随即抽样的方法。
通过随机抽样能具体来反应淄博市房地产现在的一个状况。
通过随即的抽取一定的人数，主要是一些具有购房需求和购房能力的人群。
本次调查以班级为单位，由相关的老师带领我们调查。
主要是对张店区的一些消费者进行调查，这次调查主要是以拦截式进行问卷调查的。
通过问卷方式能够使消费者更加清楚的回答一些问题，使消费者能够更多的了解当今的房地产市场状况。
本次调查主要是以图标的形式对调查结果进行分析。
再次，本次的淄博市房地产市场调查报告是以电子稿的方式提交的。
这样可以比较明确的反应淄博市房地产市场所处在这样一个大环境下应该怎样发展，从而怎样刺激本市经济快速健康发展。
从我市部分区县商品住宅价格的波动情况来看，由于部分区县高品质住宅供应量不足，造成阶段性的高品质住宅供应短缺，带来商品住宅预售价格的降低。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，居民的住房观念和住宅市场需求正在发生变化，对高品质住宅的需求量在不断增大，我市大部分高品质住宅销售形势较好。
而我市现在很多开发企业由于缺乏充足的市场分析和调研，没有把握市场的需求方向，项目定位低，不适应市场的需求，造成高品质住宅建设规模少；
同时也有部分企业对高品质住宅理解片面，现在高品质住宅既不是简单的居住面积扩大，也不是盲目的追求高端，而是要“面积不大功能全，占地不多环境美，造价不高品质优”，由于部分企业认识肤浅，投入很大的人力物力却没有建设出真正的高品质住宅，难以收到很好的经济效益、社会效益。
总的来说，本次调查能够近距离的倾听消费者的心声，能够更好的反应淄博市房地产市场当今所面临的问题，能够更好地为淄博市房地产市场今后的发展提出一些建议，以及解决所面临问题的方法措施。
由于受金融危机的影响，淄博市房地产还将长期处于一个低迷的状态，并且对大多的消费者来说还要承受一定的压力和经济危机所带来的影响。
从另一方面来讲，淄博市房地产市场相对于全国来说还处于一个比较稳定的态势之中。
通过以上所反映的问题，希望有关部门能够尽快的提出一些能解决的办法，尽快的制定出相关的政策来刺激淄博市房地产市场能够尽快的走上一个良性的发展轨道。
情景
错误行为
改进建议
1
2
3
4
5
评审：
表现要求
已经达到
未能达到
能正确找出1-3个问题
能正确找出4-5个问题
能正确提出1-3个建议
能正确提出4-5个建议
拓展工作纸
从各个角度强化学习对资料的整理与分析的知识技能，拓展学生的学习与工作能力。
完成下列问题的缺项
1、对调查人员的监控一般利用的四种手段有现场监督、审查问卷、（）、（）。
2、对市场调查人员的培训方法，培训方法主要有以下几种：
集中讲授方法、以会代训方法、（）、（）；
实习锻炼方法。
3、竞争对手调研的内容：
竞争对手基本情况、竞争对手市场份额、（）。
4、街头拦截访问包括定点拦截访问和（）两种模式。
5、对调查人员主要考虑的条件应该包括（）和普通话。
能正确填写1-3个问题
能正确填写4-5个问题
升级会员 