17秋福师《市场营销学》在线作业一Word格式.docx

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D.多层次合作联盟

5.购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需求开始的。

认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（）

A.企业最高管理称此决定退出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料。

B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器。

C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商

D.采购人员看广告或参加展销会。

6.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（）。

A.偏向定价法

B.牺牲定价法

C.差别定价法

D.阶段定价法

7.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（）。

A.广告

B.销售促进

C.宣传

D.人员推销

8.满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是（）。

A.愿望竞争者

B.一般竞争者

C.产品形式竞争者

D.品牌竞争者

9.山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（　　）

A.集团多角化

B.同心多角化

C.水平多角化

D.关联多角化

10.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（　　）

A.

B.习惯性购买行为

C.寻求多样化购买行为

D.化解不协调购买行为

E.复杂购买行为

11.在新产品采用者的五种类型中，有一种采用者占全部潜在采用者的13.5%。

他们大多是某个群体中具有很高威信的人，受到周围朋友的拥护和爱戴。

正因如此，他们常常去搜集有关新产品的各种信息资料，成为某些领域里的舆论领袖。

这类采用者叫做（）

A.创新采用者

B.早期采用者

C.早期大众

D.晚期大众

12.配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人所构成的渠道叫做（）

A.消费渠道

B.生产渠道

C.市场营销渠道

D.分销渠道

13.产业购买者往往这样选择供应商：

你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（）

A.直接购买

B.冲动购买

C.往返购买

D.互惠购买

14.品牌中只能识记而无法用语言称呼的部分是（）。

A.商标

B.品牌标志

C.品牌名称

D.品牌

15.从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（）

A.顾客忠诚度

B.顾客选择性

C.顾客渗透率

D.价格选择性

16.（）由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成

A.垂直型产品小组

B.三角型产品小组

C.水平型产品小组

D.网络型产品小组

17.传统的市场营销概念认为，市场营销活动的范围限定在（）。

A.产前活动

B.生产活动

C.销售活动

D.售后活动

18.“我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人还这么少？

”，你认为说此话人的营销观念属于（）。

A.生产观念

B.推销观念

C.产品观念

D.市场营销观念

19.市场营销学认为，企业市场营销环境包括（）

A.人口环境和经济环境

B.自然环境和文化环境

C.微观环境和宏观环境

D.政治环境和法律环境

20.在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（）

A.互补品

B.选购品

C.条件品

D.替代品

21.产品需求的下降会导致该产品（）。

A.价格上升，销量减少

B.价格上升，销量下降

C.价格下降，销量上升

D.价格下降，销量下降

22.为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管理制度的国家，跨国公司转移产品进去时宜采用（）

A.中等定价

B.高定价

C.转移定价

D.低定价

23.购买决策过程为（）

A.收集信息→引起需求→评价方案→决定购买→购后行为

B.收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→购后行为

C.引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为

D.引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→购后行为

24.在企业市场营销组合策略中，网上销售属于（）。

A.产品策略

B.定价策略

C.分销策略

D.促销策略

25.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是（）。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

26.按每完成100元销售额需要多少钱广告费来计算和决定广告预算的方法是（）

A.量力而行法

B.目标任务法

C.竞争对等法

D.销售百分比法

27.相对于电视机而言，纯平彩色电视机属于（）

A.全新产品

B.换代产品

C.改进产品仿

D.制产品

28.产业用品市场营销主要的促销工具是（）。

C.人员推销

D.公共关系宣传

29.（）是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。

A.市场领导者

B.市场挑战者

C.市场追随者

D.市场补缺者

30.在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）

A.垄断竞争

B.寡头竞争

C.完全竞争

D.纯粹垄断

二、多选题（共20道试题,共40分）

1.地理细分变数有（）。

A.地形

B.气候

C.城乡

D.交通运输

E.经济

2.企业形象识别系统的构成因素为（）

A.经营理念识别

B.消费者认同感识别

C.经营活动识别

D.设计观念识别

E.整体视觉识别

3.分销渠道选择原则包括（）。

A.经济性原则

B.目标差异原则

C.适应原则

D.声誉原则

E.富有弹性，便于及时调整的原则

4.差别化市场定位战略的方法包括（）。

A.产品差别化

B.服务差别化

C.人员差别化

D.品牌差别化

E.形象差别化

5.市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略，主要有（）。

A.价格折扣

B.廉价品

C.声望产品

D.改进服务

E.密集广告促销

6.广告目标的主要类型有（）。

A.达成交易

B.传递信息

C.诱导购买

D.提醒使用

E.反馈信息

7.在短期内，利润一般取决于（）

A.价格

B.平均成本

C.销售量

D.总固定成本

E.边际收益

8.渠道的主要职能是（）。

A.市场研究

B.融资

C.交易接洽

D.风险承担

E.谈判

9.在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（）

A.竞争者位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降

B.消费者偏好发生变化被竞争对手夺取消费者

C.虽然被竞争对手夺取一部分消费者但本企业市场占有率未变

D.虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变

E.虽出现竞着对手但本企业市场占有率提高

10.企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素（）

A.价格是否符合政府的有关政策和法令

B.价格是否符合企业的定价政策

C.消费者对价格的心理反应

D.企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见

E.竞争对手对企业的反应

11.企业定价导向大体上有以下几种（）

A.成本导向

B.需求导向

C.竞争导向

D.效益导向

E.批量导向

12.影响仓库位置选择的主要因素有（）

A.运输量

B.运输距离

C.运输费用

D.运输时间

E.运输方向

13.市场营销渠道的主要职能有（）

A.调研

C.接洽

14.根据企业在目标市场中的竞争地位，可以将它们分为（）。

E.市场替代者

15.常用的心理定价策略有（）。

A.整数定价

B.尾数定价

C.声望定价

D.招徕定价

16.在以下哪些情况下企业可考虑适当增加促销投入（）。

A.竞争产品相似，欲在顾客心理上造成差异印象时

B.产品处于成熟期和衰退期

C.产品处于介绍期和成长期

D.以邮购销售的产品

E.以自动售货机销售的产品

17.目前营销部门的组织形式主要有（）。

A.职能型组织

B.地区型组织

C.产品型组织

D.顾客市场型组织

E.区域型组织

18.准确地选择相对竞争优势是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。

为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪几个方面的优势与劣势（）

A.经营管理方面

B.财务方面

C.采购方面

D.产品方面

E.市场营销方面

19.在新产品开发的商业化阶段，企业管理层应该做出的决策是（）。

A.何时推出新产品

B.在何地推出新产品

C.先向谁推出新产品

D.新产品的推出价格

E.如何推出新产品

20.促销的方式有（）。

B.营业推广

C.公共关系