健康管理可行性研究报告.docx
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健康管理可行性研究报告
健康管理可行性研究报告
东垣健康科技有限公司
第一章概述
战略构思：
中国的健康管理产业正处在急剧的变革和快速的发展之中，这种变革和发展带来了历史性的巨大商机。
在中国健康管理产业一定是下一个能创造万亿元以上产值的全新的朝阳产业。
我们的战略构想是：
通过无创血液分析仪、无创基因检测等科学的健康普查和健康评估技术、最先进的治未病技术和方案、领先的服务、资源的整合，打造核心竞争力，亲近客户，卓越运营，把握住目标客户的需求，从而区隔细分市场，找到终身价值最大的客户。
以产品创新、卓越体验、合理定价等方式创造、传递客户价值，建立起以客户为中心的组织结构，把创意变成有效的创新，并创造正确的商业模式和商业化途径将创新变成创收。
项目目标:
建设东垣健康网和东垣高端会员制俱乐部。
在城市街道办事处和农村的乡政府所在地建设连锁式健康普查、健康管理服务机构，以便于进入社区、乡村及千家万户为全民完成健康普查、健康评估并建立统一的电子健康档案。
-----健康普查、健康管理服务机构2012年从北京开始，计划在5年内进入全国的社区和乡村完成全民健康普查、健康评估并免费完成全民电子健康档案的建设。
项目定位：
通过为全国居民提供健康普查、健康评估和免费电子健康档案的建设并根据健康普查情况，推荐有需求的人群进入相应的俱乐部、健康管理公司，使用治未病的相关产品，相关技术，免费上网查询针对自己的养生或治疗方案。
项目特色:
新理念：
健康管理全程服务
新体验：
精英、金领俱乐部式体验
新服务：
全国、全球医疗资源共享
新服务：
高端保健、医疗、康复、护理
新运营：
现代化企业式连锁经营（以收购、控股、改造现有渡假村和宾馆为主，合作及加盟为辅。
主要布点在全国各城市的街道办事处和农村的乡政府所在地）
新方式：
全方位愉悦式保健：
高端贴身24小时呵护，提供健康信息管理。
多功能无创血液分析仪和基于无创基因检测的全民健康普查，电脑系统提供科学专业的分析报告、在全科医疗专家指导下进行健康辅导、心理咨询、健康诊疗。
在健康管理师、健康营养师指导下个性化提供保健餐饮、养生膳食。
以中医养生为主，并在丰富的负离子环境中进行药浴桑拿、中医按摩、品茗、听乐、小影院等在身心放松中实现会员联谊，社交，安排不同地域的休闲健康旅游特别提供中老年健康的一站式服务管理。
为潜在会员提供一些体验式的服务，让他们在服务过程中享受到会员的尊贵，以便扩大会员群体数量，满足中高端人群的有效有偿服务。
新组合：
连锁机构内资源共享
新经济：
会员网上俱乐部（信息服务、互动交往等），会员卡号可以是手机号，也可以是身份证号，即用户名可使用物联网专利技术转换成IP地址直接上网。
网上网下结合及会员网上俱乐部（信息服务、互动交往、私人社区、SNS等，其精准针对高端目标客户群的广告收入就非常可观）新标识：
会员卡（3888元）、银卡（1万）、金卡（20万）、白金卡（500万）、钻石卡（1000万）、（金卡以上为VIP，白金卡以上为终身卡），分别对应多种健康管理产品组合，并成为社会身份新标识。
白金卡及钻石卡会员除享受白金卡及钻石卡权益外，还享受一些特殊的权益，比如专职健康顾问，每年12次健康评估，长年提供负离子浓度超过2千个/cm3的生活环境和工作环境、长年提供活氧小分子弱碱水、长年提供无农药、化肥残留的蔬菜、水果、无激素和抗生素的肉类产品，免费提供膳食和中药调理方案，力争会员的平均寿命可以延长10年，金卡以上会员的平均寿命可以延长30年。
新消费：
会员费、年费（含年度普查及健康评估、信息服务等等）分为多种不等的个性化服务体验（不同服务内容的不同等级）单次消费、特殊消费（如按需要合理安排的专家钟点式高级健康指导服务）等等。
对人类而言，健康比钱财更重要，愉悦的心情是健康源泉，俱乐部会经常组织对有益于人们心灵健康的活动，提高人们的生活乐趣、格调、品味。
随着中国经济的持续增长、中国高端人群数量还将以不低于中国经济增长的速度持续增加。
我们保守的目标是3年内吸纳超过100万名会员，5年内吸纳超过1000万名会员，约占当时基本目标客户群0.3%至3%左右。
此外，健康管理还可为大型机构客户提供订单式个性化的团体服务。
健康管理连锁机构与国内各级医院的疾病诊疗则是一个相互补充、互惠互利的关系。
我们在疾病诊疗方面的重点在于提供目标客户与各级医院资源连接的平台，满足高端人群的高端健康医疗服务需求，使之享受到一站式有针对性的诊疗服务、享受个性化有针对性的全程健康管理顶级高品质待遇。
第二章市场背景
随着城市化速度的加快，建筑和装修及新的建筑材料给环境带来了巨大的污染源，这些污染给人类带来了巨大的疾病源，联合国卫生组织公布的数据显示室内污染每天造成的死亡人数已经超过304人。
2012年的“两会”期间，全国人大代表张庆伟提出“室内环境污染防控法”立法的建议。
社会人口老龄化也日趋突出，老人不断增多，健康管理和养老产业及室内环境污染防控法已经被纳入国家规划。
我们选择的项目在2011年的“两会”期间，中国中医科学院望京医院骨科主任，全国政协委员温建民作为第一提案人联合21名全国政协委员向全国政协提案组提交了《关于推广无创体检的提案》包括卫生部原副部长余婧，中国工程院院士高润霖在内的22名全国政协委员联合建议：
将无创血液分析健康筛查方法纳入卫生部重点推广项目，要求医院，体检机构将该方法作为健康人群定期体检、筛查疾病的首选方法在全国范围内推广使用。
2012年的“两会”无创健康普查又被列为重要提案，并建议把无创健康普查的标准作为国家标准在全国推广使用。
高端人群首先踊跃提出享受室内无污染而且能达到1000个/cm3负离子的浓度，并且每年享受高品质的无创健康普查和健康管理的需求，有这种需求的人群在不断增加。
美国每年花费2万亿美金在医疗卫生系统与维护“诊断和治疗”系统上。
中国2009年已经开始计划为全民建设电子健康档案并把医疗投入的方向改为以预防为主，治疗为补。
《黄帝内经》中有一段专门论述医学境界的文字：
“圣人不治已病治未病”、“上医治未病，中医治欲病，下医治已病”。
这段话明确指出，医学的最高境界就是在疾病没发生之前采取预防保健措施，这是“圣人”和“上医”所为。
人们有理由相信，多功能无创血液分析仪和无创基因检测将会引导现代医学不断进入上医的境界。
没有一个国家，单位，个人愿意为疯狂增长的医疗卫生费用买单，关键是投入1元钱用于健康普查和有针对性的预防疾病上，最少可以节约7-9元钱的医疗费用，所以国家医疗政策已经改为以预防为主，治疗为补。
保险公司应该把医疗保险的大部分资金投入到预防疾病上。
发达国家已经证明疾病预防和健康管理系统的重要性和有效性。
所以中国在此行业上拥有史无前例的发展机会。
新时代的医学方向和健康管理的发展方向提出了3P理念。
Perspective预见性
Prevention预防性
Personal个性化
这才是提高人们健康水平的重要方法!
健康管理和疾病管理
良好的健康管理，能减少50%的死亡率。
人类1/3的疾病通过预防保健是可以避免的;1/3的疾病通过早期的发现是可以得到有效控制的，1/3的疾病通过信息的有效沟通能够提高治疗效果。
健康管理的概念（定义）：
以现代健康概念（生理、心理和社会适应能力）和新的医学模式（生理—心理—社会）以及中医治未病为指导，通过采用现代医学和现代管理学的理论、技术、方法和手段，对个体或群体整体健康状况及其影响健康的危险因素进行全面检测、评估、有效干预与连续跟踪服务的医学行为及过程。
其目的是以最小投入获取最大的健康效益。
包括医院/疗养院健康管理新模式、社区、乡镇健康管理医学服务新模式、新农合健康管理医学服务新模式、健康保险与健康管理服务新模式等。
打造首批健康管理示范基地——包括科研与培训基地、预防性体检与健康管理示范基地、产品研发与转化基地、社区健康管理与健康促进基地、疗养院与中医治未病健康管理基地、健康保险与健康管理示范基地、健康信息技术应用示范基地等。
培训造就一支健康管理专业队伍——包括科研、教学、产品研发、技术服务等专家或专业团队。
形成一个大的健康服务产业——即健康管理服务与相关产业规模空前壮大，成为新的支柱产业。
健康管理（healthmanagement）是指一种对个人或人群的健康危险因素（healthriskfactors）进行全面检测、评估与有效干预的整体过程。
健康管理是指围绕旨在改善健康而制定的实施政策以及组织服务而展开的活动。
其重点是人群健康状况的改善、相关机构组织的服务提供和有效改良。
其主要目的是通过改善或改变健康服务的手段与产品提供以及与提高公众健康的有效组织行为等方面的最小投入来获取最大的健康改善效果。
健康管理就是要将科学的健康生活方式提供给健康需求者，变被动的护理健康为主动的健康管理，更加有效地保护和促进人类的健康。
健康和生产力管理（healthandproductivitymanagement，HMP）：
是对围绕雇员健康的所有方面而设计的多种不同类型服务项目的协同管理。
包括疾病预防的服务项目，也包括当员工患病、受伤以及处理工作生活关系时而需要的服务项目。
这些服务项目包括医疗优惠、残疾和员工补贴项目、带薪病假、健康促进和职业安全项目。
HMP亦指为提高积极性、减少人员流动及提高岗位效率而开展的活动“健康产业是国家民生工程的一个重要部分，也是未来经济发展中的一个新的增长点，它与全国经济发展模式的顺利转变息息相关。
”全民健康是民生工程的核心，不仅关系到个人、家庭、企业的兴旺与发展，也决定了国家、社会和民族的兴盛与繁荣。
积极与国外知名医学服务和健康管理机构交流，引进国际先进的专家人才、设备、健康管理理念和管理意识，着力改善国内健康管理状况和提升健康管理服务水平。
内容涵盖健康评估、健康管理、健康教育、健康保险、健康旅游、健康运动、室内环境的防控、水及所有饮食的监督、私人医生、家居照护、养老社区、高端健康会所、国内国际转诊、专家远程会诊、国际SOS救援等服务，来满足不同地域百姓的健康需求。
要健康长寿与以下四部分是紧密相连的：
第一部分，就是我们说的医疗及相关服务，包括各级医院、社区医院、诊所等。
第二部分就是药品，药品包括研发，还有药厂的生产，中医的配方，药店的销售等等。
第三部分就是保健品和化妆品这些相关的服务，这三部分大家都比较了解，也比较熟悉。
还有一部分，可能大家不是很熟悉，就是2005年的9月中国出现了一个新的职业，叫健康管理师，催生了一个新的行业叫健康管理。
突出了预防为主、全员参与、持续改进的科学管理思想，追求绿色、安全、可持续发展，向全球高端客户提供全面的、高端的、人性化的健康管理服务。
以“治未病”为目标，以最新健康管理理念和中华优秀传统养生理念为依托，建立中西医与高新技术相结合的全面健康管理服务体系，实现“疾病预防”、“早期诊断”和“及时治疗康复”。
采用了物联网健康信息平台技术，打破了传统健康服务机构在地点、时间、设施等方面的局限，实行全方位、全时空、全息化的物联网健康服务。
全方位就是可以为会员提供由内而外、从上到下、遍及全身的多达125项的健康干预改善服务。
全时空就是让会员无论身处国内国外、家里家外、白天黑夜，都可以通过手机、电脑登陆东垣健康网，享受便捷、及时的健康查询、预约、管理和服务。
全息化就是将会员健康评估、健康干预、健康咨询、健康预约、健康消费、健康管理的全过程信息，用东垣健康网络平台保存记录，以便会员随时随地对比、查询、求教、预约、消费等。
国际上的健康管理：
美国的健康管理：
DeeW.Edington美国密执安大学健康管理研究中心主任有这样一个理论叫9010定律：
健康管理对于任何群体及个人都有这样一个秘密，即90%和10%。
具体地说就是90%的个人和群体通过健康管理后，医疗费用降到原来的10%。
10%的个人和群体未做健康管理，医疗费用比原来上升90%。
高层健康管理计划的效果更佳。
美国密执安大学健康管理研究中心通过20多年的跟踪证明参与了健康管理的人群平均健康寿命延长了6岁以上。
日本的健康管理最全面、普及率很高，所以日本人平均寿命是世界之最：
87.6岁有效的健康管理让日本的平均寿命延长了10岁以上。
他们把听保健课作为一个制度,特别是大企业家与公务员,只要缺席就必须补课,我国现在听保健课还需要动员,因此今后必须加强保健意识,重视健康的科普宣传教育。
疾病治疗方向遇到瓶颈后，人类开始转向了预防。
力求用更少的钱做更多的事，达到更好的效果。
在国外是由政府卫生局，家庭医生，社区护士，社会工作者，职业病医生，健康师、营养师，保险公司来满足各种非医疗服务而是健康管理的需求。
2003年SARS危机的出现和2005年健康管理师国家职业的设立，有力地推动了健康管理在中国的发展。
中国人口与卫生科技发展战略确定了“战略前移”、“重心下移”的方针，为开展健康管理服务指明了方向。
目前健康产业发展非常快，它已经成为一个令人瞩目的朝阳产业。
中国卫生部又提出了“健康中国2020战略”，也提出了新的医改方案，这些新的举措综合起来表明中国的健康产业正在快速地向前发展，同时也给我们中国提供了一个巨大的健康管理产业发展机会。
健康管理产业正从单一的，向多元化发展，需要做的更加完善一些，这是一个方面。
第二个方面正从松散型向集约化综合服务转变。
第三个方面，就是从医疗型向预防型转变，那么在很多疾病需要预防的时候，其实有一个很重要的概念就是时间的预防（提前预防）。
卫生部已将健康产业（非医疗性服务）的主题定为健康管理。
卫生部、保监会及劳动和社会保障部明确健康管理为医疗保险风险控制的有效策略。
截至2011年，北京市开展体检工作的医疗机构为500余家，年体检人数达650万人，上海开展体检业务的医疗机构达600余家，年体检人数达850万人，全国年体检收入达数百亿人民币。
我国每年参加体检的人数是全国总人口的7%左右，主动体检人数不到0.5%。
我国的健康普查和健康评估行业尚属起步阶段，未来可能随着市场容量的不断扩大，出现各种类型的健康普查和健康评估机构，以满足市场的需要。
第三章、目标客户和市场潜力
目标客户：
如果能在5年内为全国人民作一次健康普查并免费建立电子健康档案，每个人的健康普查按500元的标准收取费用，并免费建设全民电子健康档案，5年可创造产值6500亿元人民币，平均每年可创造产值1300亿元人民币。
要达到这样的效果健康普查的费用一定要政府买单。
目前我国主动体检的人数还不到全国总人口的0.5%。
现在的医院和体检机构没有能力为全国人民完成健康普查和健康档案的建设，即使有能力，在资源上也是巨大的浪费，在经济上也需要巨大的投入，在环保上也会造成巨大的医疗污染，在时间上也是巨大的浪费，在精神上很多人无法忍受传统体检带来的许多痛苦……
只有多功能无创血液分析仪和无创基因检测才能解决以上的全部问题。
如果健康普查能纳入医保或政府买单我们的设备不但可以进入社区和乡村，还能进入千家万户进行健康普查，就像人口普查一样来完成全民健康普查并建立电子健康档案的任务。
如果不能纳入医保政府也不买单，通过我们的宣传和努力主动体检和被动体检的人数如果能在5年中再提升全国总人口的5%就是6500万人，5年可创造产值325亿元，每年可创造产值65亿元。
市场潜力：
3年内力争高端会员达到100万人，5年内力争高端会员达到1000万人，占全国人口约0.8%左右。
高端会员主要是糖尿病、高血压、高血脂、痛风等病人和想健康长寿的人。
因为我们的俱乐部拥有调理三高人群的专有技术和方案而且有效率极高，有健康长寿一系列的方案和可促进健康长寿的一系列产品。
在美国，医疗预防占到医疗费用支出的40%。
业界估算，中国健康管理市场规模预期将达到上千亿元至上兆亿元产值，现阶段不过几万亿元的产值，未来市场潜力巨大。
1971年健康管理开始在美国出现，到如今美国有700多家健康管理公司，有2亿多人口在使用健康管理服务，并有市值达500多亿美元的健康管理巨头出现。
下一个兆亿元的产业正在中国产生!
这个产业关联到我们每个人，就像我们不知道1908年的汽车行业，1981年的个人电脑会给世界带来巨大的商机一样，当健康产业以其神秘性出场时，大家都无法估计其能形成的兆亿元商机。
这是一个人人主动追求的产业，大家都想活得健康，延缓衰老，避免疾病，每个人都希望预防而非治疗。
因此，人人都会心甘情愿地希望成为健康管理的顾客，该产业发展的速度不可比拟，其市场将会呈现几何倍数增长。
据调查，在中国，2011年全民健康消费总金额已突破3000亿元，健康消费正以每年13%以上的速度激增!
我国专家预计到2020年时中国健康产业的消费总金额会突破20000亿元。
第四章、竞争分析
来自同类商业模式公司的竞争：
主要是境外健康管理机构，因为他们具有优秀的管理团队、丰富的连锁式经营经验。
我们的优势可与大部份的医院建立绿色通道什么样的疾病就送入相应的医院治疗。
不但给医院减少了大量接诊的压力，还让老百姓体验到专用绿色服务通道，享受个性化，全过程管理的首长级高品质待遇。
主要是我们拥有可进入社区、乡村和千家万户的无创血液分析仪可为全国人民提供健康普查并建立电子健康档案。
根据健康普查及电子健康档案的建设，我们拥有了客户终端，并可根据健康普查情况，对需要干预的人群进行有效的干预和预防。
让我们的客户不生病或少生病，给医院减少压力，让客户健康长寿。
东垣健康科技的发展方案、预防方案、预防技术和各种有益健康的产品目前在世界范围内没有强大的竞争对手。
[strong][/strong]健康管理起源于20世纪70年代的美国，主要是为客户建立健康档案，进行专业健康评估，及时发现会员可能出现的危险因素，并加以指导与干预，有效地防范大问题的发生。
美国通过20多年的跟踪研究发现，90%的个人和群体通过健康管理后，医疗费用降到原来的10%，10%的个人和群体没有进行健康管理，医疗费用比原来上升90%。
美国现已有超过2亿人参加了健康管理服务;美国人的肿瘤、心血管、糖尿病等慢性疾病的发病率也因此下降了30%之多。
美国的健康管理公司已有二三十年的历史。
最先它是伴随着保险业的发展应运而生的，又称疾病管理公司。
在美国，健康管理公司的服务对象是大众，而直接客户却是健康保险公司。
健康保险公司为了降低风险，将投保人依据健康状况进行分类，那些可能成为，或者已经是高血压、糖尿病的患者被分别交给不同专业的疾病管理中心，由他们对投保人进行日常后续管理。
在美国健康管理发展日益迅速。
有2亿多的美国人在大约700个健康管理组织中享受医疗服务，超过1亿的美国人成为PPO计划的享用者。
这意味着每10个美国人就有7个享有健康管理服务。
美国医疗费用的支出，政府大概支付了45%的医疗费，还有差不多40%左右是商业保险公司以及第三方像爱康国宾这样的公司给大企业提供的医疗保障体系，剩下15%自己买单。
中国现在的状况，60%左右是老百姓自己买单的，政府买单的是18%左右，社保其实不是政府买单，是企业跟员工共同支付20%，商业机构覆盖不到5%。
健康管理对于中国人是一个新概念，中国的健康管理观念大多都停留在健康保险上，且健康保险过去大多作为人寿保险的附加险，与人身保险一起出售。
令人欣慰的是，国内已有专业的健康保险公司。
但由于专业的健康保险公司刚刚出现，还没有开展业务，所以中国的健康管理暂时无法克隆美国的模式。
从产业链的角度来看，美国的健康管理公司仍然是一个“配角”;而在中国，因为中国拥有深厚“治未病”文化和丰富的“治未病”经验，所以中国的健康管理却很有可能成为“主角”，独立成为一个产业。
我国目前的健康管理产业规模与国外发达国家的规模还存在很大的差距，中国的健康管理服务市场尚处在初级阶段，健康消费理念尚未引起广泛重视，健康管理理论框架没有形成，缺乏系统、权威的理论支持，缺乏健康普查、健康评估、鉴定与管理的国家标准,造成健康消费理念与宣传混乱;健康管理服务的技术装备、手段、人才匮乏,健康服务缺乏系统性、人性化操作;健康产品商业信誉较低，没有权威的行业协会或学会对健康管理服务机构进行规范;健康信息数据管理更没有统一标准与规范;与保险业未形成良好的合作关系。
2、我国健康管理产业的发展与现状
健康管理在中国刚刚起步，是一个朝阳的产业。
目前在中国大陆地区仅有少数专业的健康管理机构，大部分为医院及体检中心的附属部门。
这些机构同时存在独立运营与融合兼并两种趋势。
健康管理的从业人数没有准确的数据，估计全国在10万人以上，而享受科学、专业的健康管理服务的人数只占总人数的万分之二，与美国70%居民能够在健康管理公司或企业接受完善的服务相去甚远。
目前我国各类健康体检企业大约有5800多家，大致分为三大类：
一是公立医院开办的健康体检机构，如上海瑞金医院体检中心，此类机构大约占整个健康体检市场的90%;二是民营的专业连锁体检机构，如慈铭体检、爱康国宾等，此类机构建有独立的健康体检中心，并且有专业的体检人员;三是众多的健康服务机构，此类机构往往没有独立的体检中心实体，通过与全国的三级医院建立紧密的联系，为体检者提供从体检到诊疗、康复、家庭医生等一系列服务，如国康网。
这三类机构各有优势与劣势，公立医院体检机构优势在于，垄断的医疗资源和良好的硬件设施，医院体检认同度高，而劣势在于机制不灵活，服务水平一般。
民营专业体检机构的优势在于经营机制灵活，服务态度好，硬件设施一流，网络覆盖广，而劣势在于政策受限，跨地区审批耗时费力，并且体检结果经常不能被主流医院所认同。
从短期来看，公立医院占据健康体检市场绝对份额的现状不会改变，但民营体检机构发展迅速，发展前景不可低估，而其中最大的两家民营体检机构：
慈铭体检与爱康国宾不同的发展模式值得后入者借鉴。
与其它普通健康体检公司不同的是我们的定位决定了我们既有很好的市场，又无很强的竟争对手，原因在于我们选择了世界上最先进的多功能无创血液分析系统。
它可以在无创的条件下3-9分钟完成人体125项指标的健康评估。
在根据健康评估情况来决定是建议进入普通的管理流程还是进入重要的管理流程或进入相应的俱乐部、医院进行调理和治疗。
因为设备是独家经营，所以不可能产生竞争对手，在加上俱乐部中对糖尿病、高血压、高血脂、痛风的治疗技术也是专有技术，也可以说目前是世上最先进的三高人群调理技术。
还有水和空气的清洁技术，蔬菜、水果、米面、肉食中农药、化肥、激素的降解技术。
健康管理在中国是一个新概念，可西方国家已经很发达，许多保险公司都会给客户找健康管理公司。
西方国家有一个普遍承认的成本核算：
即在健康管理上投资1元钱，将来在医疗费用上可减少8至9元钱。
由于健康管理公司的出现，健康保险公司的直接医疗开支最少降低了30%。
中国是在2005年引进健康管理的概念。
“但实际上，国家现在的每年医疗投入有3000多亿，但预防投入上微乎其微”。
来自同行业中其他商业模式公司的潜在竞争：
北京慈铭健康体检连锁机构目前慈铭在全国连锁店达22家，其中直投13家，管理输出模式9家，“今年底应该会突破30家”。
慈铭发展得益于两项突破：
一是自创体检流程和标准模块。
由于这些标准和流程科学性高、实用性强，已被国内同行广泛吸取和采用。
目前，其创造了168个体检模块，业务由4个体检套餐到32个套餐，保持行业领先地位。
其二则善于借用资本力量。
2004年，鼎晖向北京慈铭体检机构投资3500万元人民币，获得了后者40%的股份。
在软硬件成熟后，慈铭加速了扩张。
慈铭采取两种手段扩张：
一是直投，二是管理模式输出。
与此同时，市场正在孕育成熟。
去年，慈铭体检量为70万人次，仅北京已
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