装饰设计工程有限公司组织架构与岗位职责Word格式.docx
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组织实施公司年度预算计划、经营计划和投资计划，实现年度经营目标。
根据总经理决定的年度财务预算方案，组织制定公司经营预算方案。
开拓市场洽谈工程项目o
与在建及竣工工程、建设单位或个人保持良好合作关系。
2、管理方面:
拟订公司内部管理机构设置方案。
拟订公司的基本管理制度，组织建立和完善公司的工作程序。
提请总经理聘任或解聘公司的高管级人员，并提出高管级管理人员奖惩建议。
决定公司部门经理级管理人员的聘任或解聘事项。
定期向总经理提出营业状况和财务状况报告，并接受质询。
检查公司各项规章制度、工作程序及有关规定的落实程度。
创建公司企业文化。
保障公司经营运作的合法性，保证公司员工以及公司员工的合法权益不受侵犯。
在权限内代表公司对外开展商务活动。
3、人力资源管理:
（20%）
制定公司人力资源规划和年度培训计划。
对办事处和部门的培训需求进行评审。
负责公司员工的招聘、调配，制定各岗位任职要求。
督促各类培训实施情况，对年度培训绩效进行总结评价。
负责公司持证上岗的管理人员的培训、年审。
（二）工作态度与过程考核：
（权重30%）
1、团队协作意识:
（15%）
2、严格认真程度:
任职资格要求：
1、高等管理学校毕业，有实际工作经验5年以上。
2、了解国家的法令、法规及相应政策。
3、具备优秀的素质，良好的品德，卓越的管理才能。
4、身体健康,无不良爱好。
1.3.2总经理助理
部门总经理办公室职级主管级
上级主管总经理下属
（权重70%）
制订公司组织结构图，划分部门职责及岗位描述。
按描述效果考核：
（5%）
根据总经理要求下达各部门季度经营任务。
负责公司制度、工作程序及规范的建立，并进行修订和监督执行。
负责公司财产安全，建立消防安全制度，每季度组织安全消防检查及训练。
提交月度总结报告，指出本期工作不足，分配下期任务。
负责公司员工的劳动纪律和现场管理监督状况，以月度检查记录为考核依据（5%）
制公司年度人员需求分析和计划报告（5%）
为公司提供充裕合适的人力资源，引进人才，以季度引进领班以上人才数量
为考核o（5%）
负责建立培训定岗体系，对员工进行制度、安全消防等培训，以季度培训量考核。
10、结合本公司具体情况进行绩效考核，以考核的错误次数考核。
11、负责建立员工档案，办理人员内部调动，晋升、录用、离职等工作。
12、负责办理员工福利保险,签定劳动合同，协调工伤劳资关系，提供公司人员资料等相关事务。
按劳动合同及培训台帐制作情况考核。
13、负责公司印鉴的管理和使用登记（5%）
14、负责公司文件、通知等一般行政事务工作（5%）
1、本科以上学历;
2、具有3年以上大型企业内部管理经验;
3、协调能力强、敬业。
2、财务部
2.1部门职责
按照公司财务的精神具体组织本公司财务工作,在总经理的领导下处理本公司财务工作，监督本公司的财务运行及物流运行情况，与银行、税务事宜的处理。
2.2组织结构
2.3岗位职责
2.3.1财务部经理
部门财务部职级部门级
上级主管总经理下属会计出纳
掌握并贯彻执行国家的财政法规和财经制度及相关政策法规。
主持制定公司的财务管理、会计核算、统计、采购、库管工作的规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施。
负责公司重大经济活动和改革细则等方面的具体组织工作。
对公司的日常经济事务、财务支出合理性进行审核。
监督审核各部门成本费用的开支及采购申请。
根据单项工程工料分析表及材料采购汇总表，对工程支出进行数据控制。
组织对公司重大经济合同及重要文件的财务审核。
（10%）
每月向主管副总报送财务预算及执行情况分析。
及时为总经理反馈财务、资金、库存预警信息。
每月组织分析并向总经理、副总经理提出经营建议及整改措施。
及时、准确传达上级指示，及时向主管副总汇报财务系统真实情况及有关数据。
每月5日负责上报月资金平衡表、工程收支款报表、单项工程材料采购汇总表。
每年年底上报固定资产检查表。
1、大专以上学历；
2、具有5年以上财务工作和管理经验。
2.3.2会计
部门财务部职级主管级
上级财务部经理下级
岗位职责与业绩考核：
1、编制工程资金的筹集计划和使用计划并组织实施，（按月进行编制）根据公司的年度经营指标，将全年任务数按月分解、下达、落实,并督促执行。
2、按月总结分析年度计划指标的完成情况，找出管理中的漏洞，向总经理提出改善经营管理的建议和措施，进一步挖掘增收节支的潜力；
3、参加工程施工管理会议，参与经营决策,充分运用会计资料分析经济效果,提供可靠信息，预测经济前景，为领导决策当好参谋。
4、审核材料采购票据，材料要有使用去向，然后经办人签字，采购经理审核签字，财务负责人审核签字方可入账。
5、审核工时费支付明细，严格把握付款时间和付款金额，工时费用支付必须经项目经理签字，工程部经理签字，财务负责人审核签字方可入账。
6、审查公司各类合同、协议及其他经济文件，对于违反国家法律、法规，损害公司利益以及没有资金来源的经济合同和协议，应拒绝执行，并向公司领导报告。
7、负责定期或不定期的向总经理汇报公司财务状况和经营成果（各类费用、往来账、营业额），以便高层管理人员进行决策。
8、及时制作记账凭证，现金、银行帐日清、月结无差错，每日以表格形式向总经理报告一次。
9、每月向总经理报送一次财务报表、利润报表。
10、对公司业务以外的各种应收、暂收款及时催办结算，以及对应付、暂付款的清偿。
11、及时办理领取和报销手续,对预借差旅费要及时办理报销手续，建立往来款清算制度并及时办理清算。
12、负责工资核算，提供工资数据。
按照工资总额的组成、支付工资对象的部门，进行明细核算,编制工资总额报表。
13、拟定库存核算办法,健立健全材料领取手续制度，负责固定资产、库存材料等的收发、领用和保管，并会同工程部门按规定手续办理并明确责任。
14、审查施工材料采购计划，控制采购成本。
根据施工进度计划、材料成本计划、人工成本计划，结合材料库存和供应情况，认真审查分析材料采购计划，监督执行情况，防止盲目采购,控制材料采购成本。
15、认真审查购入材料、商品的发票、账单等结算凭证,及时办理结算手续,核算采购成本和费用。
16、材料采购后直接进入工地的要有项目经理签收，并对材料名称、规格、数量等认真审核后签字。
17、使用剩余材料转入其他工地时，应填写材料退库单和材料领用单，交给财务作为核算依据。
18、参与库存盘点，要定期、不定期地对库存进行盘点，年终必须进行全面清查，做到账实相符。
19、做好基础工作，建立健全各项原始记录、定额管理等制度,准确计算各项成本，加强成本管理。
20、负责应收工程款核算，核实应收工程款和应付材料款的往来，根据相关费用等凭证,正确计算营业利润。
21、编制利润预算，督促实现利润目标。
根据公司年利润指标和年任务数，按年编制利润预算，按月编制利润计划并落实到有关部门，督促检查、保证计划的实现。
22、按会计档案管理要求，对稽核后的会计凭证及时整理、装订。
23、建立和健全包括立卷、归档、保管、调阅和销毁等会计档案管理制度；
对总账账本、明细账本、报表、电子文件、银行对账单、税务申报表、发票存根、合同、有关文件等进行登记保管。
24、管理公司的银行账户，保证账户开立、销户均经单位领导批准。
25、负责财务部门计算机操作系统维护，定期对计算机设备进行检查,确保机器设备正常运转。
26、负责打印总账、会计报表等会计资料。
27、月底向地税、国税申报当月增值税、企业、个人所得税等；
38、月末和出纳核对银行存款帐、现金帐；
岗位要求：
1、大专以上学历;
2、2年以上财务会计工作经验;
3、思维慎秘,稳重；
2.3.3出纳
上级财务部经理下级-
按《借款程序》、《报销程序》、《开支程序》及有关规定工作。
每日负责银行回单与公司交接工作。
负责办理现金、支票收付和银行结算工作，收款后及时存入银行。
严格遵守国家有关现金管理和银行结算规定。
负责公司现金收入的审核和收据开具工作，建立帐目。
按收、付款凭证登记现金日记帐和银行日记帐。
现金帐金额与库存现金相符。
负责各种报销单的审核和支付，建立帐目明细。
严格审查每项收支手续是否符合程序规定，否则不得给予报支。
制定资金报表，向各部门及总经理呈报。
制定必要的银行调节表,负责与银行、会计对帐。
每月5日前会同会计核帐。
建立内部资金管理体制，掌握资金信息准确、及时，保障资金安全。
按现金管理规定保存库存现金和各种有价证券。
金库钥匙妥善保管,金库密码严格保密。
做好现金、支票防盗工作。
严禁向公司内、外无关人员外泄财务机密。
9、保管有关印章、空白支票和空白收据，登记支票使用情况，按规定使用各种印章。
1、从事财务工作二年以上，经验丰富。
2、品德优良，诚实可靠，原则性强。
3、行政部
3.1部门职责
根据公司的经营目标和工作计划，制订部门详细的实施方案，确保经营目标的实现。
负责后勤服务部门的管理工作，保证各分管部门的服务质量,合理控制管理成本降低各种费用。
负责公司采购工作。
负责公司仓储工作,保证货物按时交货;
制订安全消防等管理制度，工作检查,确保公司财产安全。
3.2组织结构
3.3岗位职责
3.3.1行政部经理
部门行政部职级部门级
上级总经理下级行政文员
1、外联方面:
办理公司与国家职能部门有关事宜及协调关系。
2、办公管理方面：
公司文档及公章印鉴的管理。
公司固定资产、办公用品、工程材料的采购与管理。
公司办公环境、卫生及安全的管理。
公司文件打印、抄送、会议记录的管理。
公司职工考勤及车辆调配的管理。
公司CI策划及实施。
1、高等专科学校毕业,两年工作经验以上。
2、了解国家的政
策、法规、法令。
3、有一定处事能力。
3.3.2采购
部门行政部职级员工级
上级行政部长下级
1、必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照项目部提出的材料计划单在公司规定时间内及时采购回所需的材料，不得影响工程进度。
2、对所采购的材料质量负责，并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。
3、随时掌握好各种材料的市场动态,采购材料应货比三家、价比三处，购回的材料应物美价廉,购材料应有税务发票，票据背面注写用途及对方，票据上应有主管领导或项目经理、材料保管员签字，方可报销。
4、按照公司有关部门，如项目部提供的材料计划单、在规定时间内及时租赁和归还，租赁和归还单据必须当日由项目经理或主管领导签字方可结算，做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查，督促整理归堆，杜绝材料浪费。
5、每月月底将本月所有的收料单收回、分类结算后、交主管人员或项目经理审批、行政部经理复核，交于会计处挂账。
6、采购材料应遵循优质价廉的原则，严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。
7、必须服从上级主管或项目经理的安排，服从部门的监督，配合好各施工班组及保管员的工作。
8、做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。
1、团队协作意iR：
1、初中以上学历。
2、熟悉电脑基本操作3、仓库保管一
年以上工作经验。
4、能吃苦耐劳，记忆好。
3.3.3行政文员
上级行政部经理下级
公司外部文件的收发、编号、催办、归档，做好保密工作。
公司主要文件起草、校对、打印，报刊杂志的订阅。
负责传达公司有关会议通知、重要会议的记录，会议纪要的分发。
搞好各项会务工作
掌管公司公章、负责盖印管理工作
收发领导交办的文件、资料，并将有关文件、资料分类存档，做好保密工作。
做好合同、文件的整理、分类工作并归档保存
保证公司传真机、网络、电子邮箱的正常使用，负责公司日常公关接待。
档案管理
a.负责档案微机化管理。
b.负责档案收缴、合同收缴及归档整理、借阅。
C.负责文印工作。
2、熟悉电脑基本操作
3.3.4客服专员
1、销售业绩：
按期完成部门下达的各项业务指标。
遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。
深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向设计部、企划部反馈。
按时参加公司相关培训和会议。
经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理提交分析报告。
加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作”工作。
每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；
工作中发现新情况、新问题,认真分析并向上级领导反映。
经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。
按要求认真做好客户服务工作。
每月向上级领导提交工作总结,并汇报思想。
完成部门经理交付的其他临时性工作。
2、前台主要是通过接待来访客人和电话,提取用户信息，及时引导、传递到相关部门或人员，以体现公司良好的形象和高效、优质的服务。
其具体工作内容如下：
负责公司各种来访,来电、传真的处理工作,做到态度热情，语言标准流利。
负责办公用品的采购，入库，发放工作。
以及员工出差的车、船、机票的订购工作。
负责公司日常考勤工作，每日提前10分钟到岗监督考勤。
并于每月25日将考勤情况上交人事部。
负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。
负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作，并负责会议记录，打印成稿存档。
负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护,保养。
负责公司邮件的收发，公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工作。
负责公司大门钥匙保管，每月早到10分钟，按时开门。
完成上级交办的其它临时性工作。
3、客户服务：
遵守公司各项规章制度，服从安排
做好公司的接待服务工作，养成良好沟通习惯，时刻与设计师、工程监理保持联系
建立健全客户档案及回访记录
完成每日工作日志,及时填写各类报表、登记表、不得延误
对客户服务工作不厌其烦,积极配合各部门工作
记录好每一个电话,及时反馈信息，发现问题及时汇报，沟通
工作须严谨，按照客服流程完成每个工作环节，养成良好的单据复核习惯
施工进程中，应随时按客户的要求到达现场，无论遇到任何问题须保持良好心态，以理服人，不允许有任何冲动行为出现。
洞察每位客户反映,保护公司形象，表达亲和力
随时了解客户工程进度，确保万无一失,杜绝客户投诉
同事间发扬团队精神，协调好各部门及与客户间的关系
1、有两年以上实际工作经验，中、专科学校毕业。
2、了解本部门、公司的各项制度和执行程序。
3、了解国家及地区有关方针政策，法令规定。
4、具备计算机应用能力。
3、3.5仓库保管
1、根据材料入库情况，审核数量、规格等办理入库登记手续,按入库失误次数考核。
10%
2、根据入库登记情况，建立帐册，及时登记,按操作失误次数考核。
3、审核成品布的出库单，办理出库手续;
材料的内保与外借手续。
4、根据出库单登记帐册，按失误次数考核。
5、随时掌握成品入库情况，及时通知工程人员。
6、进行月度盘点，保证帐证相符，向上级报告详实数据和报表,及时与财务部门进行帐物核对。
按盘点错误考核。
7、将仓库存放的物品按同一合约号整齐、分类存放,按月检查为准考核。
8、保持仓库整洁、通风、物料的安全完整，物资的消耗品以旧换新。
库房的卫生、安全及防火。
按财产损失金额考核。
9、单项工程结束后，须向财务部门上报《单项工程库存材料表》。
2、熟悉电脑基本操作3、仓库保管一年以上工作经验。
3、3.6司机
（权重70%）1＞按时出车。
2、经常保养及擦洗车辆。
3、注意个人形象，保持服装整洁。
4、工作外用车或外借车辆，按《车辆借出程序》执行。
5、按《油票申领程序》领油，耗油量与公里数须相符。
6、工作积极主动，服从领导分配。
7、修车请按程序填《请修单》，审批后按程序执行。
4、设计部
4.1部门职责
建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。
合理分工，密切配合,准确、及时地完成工作任务。
保证内部的工作秩序，环境卫生。
热情接待客户，按规定详细记录。
与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。
认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。
对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。
妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。
正确使用设计工具，负责维护和初步的维修。
认真听取其它部门意见,深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。
和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。
完成公司规定的其它工作。
4.2组织结构
4.3岗位职责
4.3.1设计部总监
部门设计部职级部门级
上级主管总经理下属设计师、绘图员
在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。
负责组织制定内部管理制度和工作程序,并监督执行。
带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。
多方收集设计材料和信息，监视社会设计发展趋势，为企划提供相关信息。
负责审核派单工作,准确理解顾客意图。
经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计及图纸预算结果负领导责任。
收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力。
组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。
就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。
对设计师进行专业技术培训。
对展会及宣传工作进行技术指导与支持。
对大单的图纸进行审核把关;
对公司重大工程或样板间等的组织实施工作;
对公司设计竞赛进行内部的标准建立、评估等工作。
观察、评估本部门设计师整体技术、能力状况，向上级提交报告。
分析部门人员需求状况,制订出要求的数量、要求、评估办法标准方案，提交上级领导。
参与招聘设计师的考评工作，进行技术把关。
按时执行部门例会制度,指导员工工作，进行工作总结。
就部门出现的紧急情况作出处理、决策,并承担责任。
每月25日向总经理提交个人《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。
（15%）2、严格认真程度:
2、具有3年以上设计部门工作和管理经验。
4.3.2主笔设计师
部门设计部职级员工级
上级主管设计部总监下属-
1、主笔设计师需经过一年以上见习设计师工作期方可任命。
2、了解公司的企业文化，遵守公司的各项规章制度《员工行为规范》、《设计师日常行为规范》，执行公司传达文件，积极参与公司组织的各项活动。
3、日常工作注意自己的言谈举止及着装,为公司树立良好形象，接待客户热情有礼。
4、向客户说明公司有关取费标准,详细介绍施工工艺、流程及售后服务。
5、在施工过程中中，能主动和客户及公司各部门协调，直至该工程完工。
6、不得以公司的名义接私单和向外泄露公司机密资料。
（公司机密包括，公司的各种文件、规章制度、报价单等）
7、在施工过程中，由设计引起的问题,如与客户交流不够;
设计方案错误；
图纸不全不准确；
图纸标注不清等引起的问题，由设计师本人承担责任。
8、设计师所做图纸、报价必须有图纸会审部门进行审核及签名，如没有会审核及签名出现问题由设计师本人承担责任。
9、设计严谨细致，图纸准确全面。
图纸准确全面解释为:
设计图纸中包括效果图、平面布置图
升级会员 