学校精细化管理文化的研究工作报告.doc

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学校精细化管理文化的研究

天津市九十六中学

张学伟

关于《学校精细化管理文化的研究》

课题研究工作报告

张学伟

我校承担的北辰区教科室“十一五”教育科研课题《学校精细化管理文化的研究》课题，从2009年3月开始组建课题组，进行课题立项申请，制定了实施方案和研究计划，2009年10月通过北辰区教科室审批立项。

之后根据研究的具体情况，对课题的实施方案进行了修改，明确本课题研究定位于实践性研究，遵循理论研究与实践探索相结合的研究思路，以行动研究为主的实践性研究策略。

课题研究遵循在处理好“六大关系”基础上，坚持“四有原则”，建立起“三大体系”和“管理平台”，修改完善支撑“三大体系”的“四类制度”，进而形成学校精细化管理文化的研究过程。

遵照修改完善后的课题实施方案，每学年度都制定本学年的研究计划，对整个研究工作进行分解，学年度结束要进行总结。

通过课题组活动、教研、会议等形式，所有的计划都得到落实，完成预定的研究内容，可以进行结题。

根据课题研究的需要，课题在人员上进行了调整，由于一些原因，成员张秀芝、马立友离开了课题组。

现将研究工作的情况总结报告如下：

一、课题的组织与管理

为使《学校精细化管理文化的研究》课题研究的工作能够顺利开展，使课题研究走向规范化，科学化。

学校将本课题研究作为重要事情来抓，成立有课题研究领导小组。

课题研究小组成员名单及分工如下：

组长：

张学伟领导研究工作，主持课题研究的日常工作，调配课题组成员的分工，总体负责行政管理精细化管理文化的研究，阶段性总结工作。

副组长：

陈春玲负责档案管理及课题研究常务工作。

组员：

王小辉——设计课题研究方案，制订课题研究计划与进度，阶段性总结工作。

负责撰写总结、结题报告等文字材料。

负责科研、电教、宣传精细化管理文化的研究，负责学校精细化管理文化平台的设计和制作。

白倩倩——负责课题研究过程中的实施效果的追踪，收集资料，整理课题研究中的过程性文件，包括文字材料及调查数据的分析和汇总等工作。

张春瑞、周建军——负责课题研究工作。

三年多来，课题能按计划，扎扎实实地开展。

课题组针对课题研究中的问题，拟订了课题实施方案与计划，保证课题有序进行。

三年多来，课题组举行课题组研究30多次，撰写反思、心得体会多篇。

为保证课题研究的质量，课题组制定严格的管理制度，严格执行考勤制度，从出勤率上保证课题的开展。

课题组还邀请天津市教科院陈所长和北辰区教科室的专家指导课题的研究工作。

二、课题的研究过程

（一）准备阶段（2009年3月-2009年10月）

1、2009.3—2009.6 课题申报和可行性分析，提出课题研究方案，要求方案设计科学化，有可操作性。

主要由王小辉负责。

2、2009.6—2009.7组建课题组。

主要包括课题中心组成员和课题研究人员，成员涵盖学校各个管理部门及一线教师。

主要由张学伟负责。

3、2009.7—2009.9理论学习。

主要学习有关精细化管理的书籍和洋思中学和杜朗口中学等管理工作的经验。

提高课题组成员的理论修养，为课题研究奠定理论基础。

主要由张学伟负责。

4、2009.9.1 课题组会议，提出课题研究的三大体系及与之配套的四类制度的研究方向，学习课题研究方案，明确目标、任务和职责，强调研究纪律。

主要由张学伟负责。

5、2009.9.2—2009.10.30继续开展理论学习,召开课题组会议，完善课题研究方案，举行开题论证,进一步提高教师的理论素养，规范课题方案，实现课题研究的科学性。

着手调查问卷的制订、调查方法的设计，进行预研究。

主要由张学伟和王小辉负责。

（二）实施阶段（2009年11月-2011年12月）

1、2009.11月—2009.12成立以学校各职能部门为单位的子课题组，确定子课题组组长，组长要有一定的理论素养和研究能力。

主要由张学伟负责。

2、2009.12—2010.1.20处理好六大关系，推进精细化管理。

思想观念决定人的行为。

要想真正实施精细化管理并得到应有的效益，必须处理好六大关系。

只有这样，才能形成共同目标，形成管理活力。

我们主要从三方面着手，采取了相应的具体措施：

（1）2009.12.1—2009.12.10搞好培训。

学校在组织有关利于信息技术手段进行精细化管理的讲座培训时，不是简单的“灌输”观念，强制推行。

而是事先准备大量翔实、针对性强的宣讲材料外，还发挥图书、网络的优势，使教师在有了一定的认识后，能够阐述自己对于精细化管理的想法，以及自己在实施精细化管理后可能的做法。

通过学习，广大教师都认识到把精细化管理引进到教育管理中来的必要性以及在学校管理中推行精细化管理的期待与问题。

这样不仅让广大教师对精细化管理有了一个较为深刻、全面的理解，为全面推行精细化管理奠定了基础。

主要由张学伟负责。

（2）2009.12.11—2009.12.20自我反思。

由于进行精细化管理，老师和各部门负责人肯定要做大量与信息技术相关工作。

比如：

信息录入。

老师们会觉得，自从实行精细化管理之后，大家花费了大量的心血，不如把这些时间用在备课、教学、批改作业上。

对此我们引导广大教师和管理者消除抵触情绪，有了投身精细化管理的原动力。

课题研究人员负责。

（3）2009.12.21—2009.1.20主题案例。

究竟什么样的管理是精细化管理？

面对新生事物，我们通过主题案例的形式，让大家把利用信息技术手段对管理中采集到的数据进行处理和管理及结果反馈形式的优点和缺点进行交流。

我们也要把在杜郎口中学和洋思中学学习到的管理经验、科学理念及时介绍给老师。

课题中心组和课题研究人员共同负责。

（4）2010.1.21—2010.2.30课题支撑理论的研究，整理、夯实理论基础。

设计问卷调查表并展开专项调查，主要关于建立健全学校四类制度方面和学校精细化管理三大体系方面的问题，为课题研究的开展提供理论和事实依据。

调查表的设计要科学全面，符合研究意图研究调查结果。

利用假期撰写调查报告。

主要由王小辉和课题中心组成员完成。

（5）2010.3.1—2010.3.30培养制定工作计划的习惯，推进精细化管理。

为杜绝工作中的随意性，让精细化管理要求在实践层面上得到保障，我们每开展一项活动，每做一件事，必须预先制定全面、详尽、周密的计划,甚至考虑到细节。

我们在校园网上办公系统添加了此项功能。

主要由张学伟和子课题负责人负责。

主要分为两类：

①学校整体工作有规划。

我校由教职工讨论、修改，全体教师大会通过，制定了《学校三年发展规划》；学期末要制定好下一学期《学校学期工作计划》，并将学校的目标细化到可以实施的具体目标，然后各部门和个人依此制定学期计划。

每一星期也都有工作安排计划，本周要做什么、何时达成、责任人是谁都有明确要求。

②具体活动有实施方案。

如学校组织校园艺术节，提前一个月即做出《艺术节活动方案》，把活动宗旨、活动时间场地安排、奖项设置说清楚，引导教师平时加强训练，增强学生集体荣誉感，这样才能充分发挥活动的促进和激励作用。

再如学校每学期期中和期末都要召开一次家长会，学校会将家长会的讲话要点印发给老师，同时要求各班结合班级实际，制定家长会方案，撰写讲稿，方案和讲稿必须提前一周送德育处审查，确保活动实效。

（6）2010.4.1—2011.6.30坚持“四有”原则，完善支撑三大体系的制度的建设，推进精细化管理。

我们在实施精细化管理中形成了一些好的做法、经验，对这些好的做法、经验，我们进行整理、提炼，以补充和完善现有的制度，同时，稳定的制度又反过来保证工作精细化的延续性、持久性。

一整套精细化、可行性强的制度可以引导工作规范，约束工作行为，明确奖惩措施，保障政令畅通，对学校发展起着决定性的作用。

对这些制度，制作数字化管理平台，对考核数据进行量化，为以后的聘任、评优、晋级提供一手、可靠、详实的数据记录。

学校着重建设了以下四类制度：

一是职责类。

其目的在于明确每个人、每个部门的工作岗位及职责，各尽其责，做到事事有人负责，人人有事负责。

如《领导干部分工制度》、《教职工岗位职责》等。

二是规范类。

其目的在于提供具体的工作规范要求，具有一定的导向性和约束性。

如《教学常规规范化基本要求》、《教育教学工作检查制度》、《班主任例会制度》。

辅之于制度落实的考核评估细则也属于此类，如《九十六中教职工教育教学考核细则》、《九十六教职工绩效工资发放办法》等。

三是鼓励类。

其目的在于彰显学校特色建设的方向，以鼓励为主，减少教师“必须这么做”、“不得不这么做”的被动接受，可以使得教师发展具有个性特色和活力，同时可以把教师注意力引导到为学校整体发展尽心尽力上来，使个人发展与学校发展和谐共进。

如《教育教学教科研成果奖励制度》等。

四是制度建设类。

在制度自身的活力方面，有《学校制度制定及修改制度》。

要求制度要符合新的管理理念，具有创新性、示范意义；可操作化，制度内容要具体，要便于教师操作和量化考核；层级化，新提出的要求可作为“规定”、“要求”提出，经过一段时间实践成熟后再提炼为制度；民主化，制度建设必须集全体教师的智慧，充分吸纳教师的合理化建议；灵活化，定期根据实际中的新情况、新问题，对制度修改完善。

（7）2011.9.1—2012.12.30抓好落实，推进精细化管理

汪中求先生在《细节决定成败》一书中说：

“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。

”再好的制度得不到执行，或者执行不坚决、不持久，也就只能沦为摆设，必然不能产生应有的效益。

由课题中心组和子课题组共同完成。

为提高制度的执行力度、执行效果，课题组打算考虑从以下几个方面着手：

①目标量化。

集中致力于实现看得见、摸得着的管理目标，即少提大而空的目标，多做细而实的目标。

把目标数字化，便于利用信息技术手段进行管理和查询。

②措施具体。

以“做好细节”为口号，提倡扎扎实实做好每一件事的工作作风。

比如教案的书写，教务处严格制定书写格式，哪一步骤缺少就要扣掉相应的分数，最后给一个总的分数，作为考核分数。

③重视检查。

我们认识到“布置不等于完成”，要求管理工作中做到“三有三必”：

有布置必有检查，有检查必有反馈，有反馈必有考核。

工作检查我们提出“三度”：

一看速度，检查是否有推诿、延误时间现象；二看高度，检查是否按标准去做了，是否有“自我取舍”现象；三看力度，检查是否落实到位，是否越位。

我校还定期召开全体中层干部会，总结各分管工作完成情况，商议和部署下阶段具体工作事宜。

将检查中形成的过程资料，及时采取信息技术手段处理，做好成绩及时公示。

（三）成果汇总阶段（2012年1月—2012年3月）

1、完成以“四类”制度为主的学校精细化管理方案，制作成册。

由课题中心组成员完成。

2、构建起三大体系，每个体系都能利用学校的办公平台进行信息化处理。

由王小辉负责完成。

3、撰写结题报告，完成结题的各项准备工作。

由张学伟负责完成。

三、课题研究取得的基本经验和尚待进一步研究的问题。

课题研究取得基本经验：

（一）课题研究思路、采用方法和技术路线要明确

课题组经过深入调查分析得出要想创建起学校精细化管理文化，实现管理的创造性特质，首先要处理好“六大关系”，避免由于改变带来的各种不适应，造成死结。

还有就是要遵守“四有”原则，在此基础上建立“三大体系”和“四类制度”，完善支撑“三大体系”和“管理平台”的“四类”制度，进而形成学校精细化管理文化。

之后通过案例研究法、教育实验法、行动研究法等达到研究目的。

（二）要不断地学习、反思和交流

创造需要有一定的知识储备作为基础。

课题的研究也是一样，需要吸收借鉴，在此基础上进行革新创造。

课题组翻阅了大量的资料，撰写了很多学习体会、反思，进行了很多次的交流研讨，课题组成员认为通过这样的活动，每个人都受益匪浅，对课题的研究起到了促进和推动作用。

尚待进一步研究的问题：

课题组认为学校精细化管理无论是实践应用还是理论研究都有很长的路要走。

有一些学校对学校管理精细化进行了实践与研究，但把管理上升到文化角度还很少见，各类报刊杂志也没有关于此方面的报道，此方面还有待进行深入的探讨。

还有课题研究是取得了一些成果，但是成果还是有它固定的实用范围，要扩大它的实用范围并进行推广，还有很长的路要走，还是需要经过实践的检验。

2012年8月20日