《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题及答案.docx
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《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题及答案
《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题
第一部分单项选择题（每题1分，每题的备选答案中只有一个最符合题意）
1、物业管理活动的前提条件是（A）.
A市场原则B关系原则
C行政原则D立法原则
2、我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房（C）化制度而逐渐发展起来的。
A公有化B私有化
C商品化D城市化
3、物业管理是由业主通过选聘（B）的方式来实现的活动。
A物业管理人员B物业服务企业
C物业管理分包单位D物业管理师
4、在物业管理的特征中，（A）是物业管理最主要的特点。
A市场化B规范化
C专业化D社会化
5、业界普遍认为，物业管理起源于19世纪60年代的（D）。
A法国B日本
C美国D英国
6、我国物业管理是在城市房地产综合开发和（B）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
A物业B住房
C产权D分配
7、在现阶段无论业主或物业服务企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。
解决这一问题的关键，就是通过立法，按照（C）将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。
A合同B专业化原则
C市场原则D社会化原则
8、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是以下哪项（AC）。
A《物业管理条例》
B《全国优秀管理住宅小区标准》
C《城市新建住宅小区管理办法》
D《物业服务企业资质管理试行办法》
9、2000年，（C）成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。
A全国物业管理专家委员会
B全国物业管理工作委员会
C中国物业管理协会
D中国房地产协会
10、为规范物业服务企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，财政部1998年颁布了（B）。
A《住宅室内装饰装修管理办法》
B《物业服务企业财务管理规定》
C《物业服务企业资质管理试行办法》
D《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
11、为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发了（A）。
A《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
B《全国优秀管理住宅小区标准》
C《物业服务企业财务管理规定》
D《物业服务企业资质管理试行办法》
12、为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，1999年建设部印发了（C）。
A《全国优秀管理住宅小区标准》
B《物业服务企业财务管理规定》
C《物业服务企业资质管理试行办法》
D《关于实行物业服务企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
13、商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由（CB）选聘物业服务企业来实施。
A业主B建设单位
C业主大会D政府主管部门
14、代表和维护全体业主共同利益的有效机制是（B）。
A物业管理制度
B业主大会制度
C管理规约制度
D业主委员会制度
15、物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（B）。
A物业服务合同B物业管理服务
C专项服务D特约服务
16、物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（D）服务。
A程序性B私密性
C义务性D公共性
17、下列不属于物业管理服务特点是：
（DB）
A综合性B有偿性
C即时性D长期性
18、为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（B）。
A《全国优秀管理住宅小区标准》
B《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
C《城市建设住宅小区管理办法》
D《物业服务企业资质管理试行办法》
19、根据《价格法》和《物业管理条例》，国家发展改革委员会和建设部于（CB）联合颁布了《物业服务收费管理办法》。
A2002年11月B2003年11月
C2004年8月D2005年8月
20、物业服务合同同约定以外的服务是一种有偿服务。
服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由（D）自主约定。
A物业公司B单方
C业主委员会D双方当事人
21、由（B）与物业服务企业签定前期物业服务合同，仅仅是在业主不具备自行选聘物业服务企业条件下的权宜措施，因此在业主自行选聘物业服务企业条件具备后，必须保护业主选聘物业服务企业的自主权。
A业主委员会B建设单位
C业主大会D行业主管部门
22、《条例》强调，有关主管部门应当及时处理物业服务企业的报告。
如果物业服务企业报告之后，相关主管部门不予理睬，属于（C），应当承担相应的法律责任。
A违规行为B侵权行为
C行政不作为D违法行为
23、物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违反业主，并给其他业主造成损害后果的，依照（DB）关于相邻权规定及相关法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业服务企业不承担物业服务合同的违约责任。
A《合同法》B《民法通则》
C《刑法》D《物业管理条例》
24、中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，制定了（B）等级的服务标准。
A2B3C4D5
25、物业管理主要是指向房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和（D）的活动。
A安全防范B社会治安
C精神文明建设D公共秩序
26、物业管理服务的公共性决定了其受益主体的（D），这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。
A永久性B特殊性
C广泛性和一致性D广泛性和差异性
27、《条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：
对于欠费业主，（B）应当督促其限期交纳。
逾期仍不交纳的，物业服务企业可依法追缴。
A政府主管部门B业主委员会
C物业服务企业D建设单位
28、包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（B）享有或者承担的和物业服务计费方式。
A业主大会B物业服务企业
C业主委员会D主管部门
29、酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（D）享有或者承担的物业服务计费方式。
/
A业主大会B业主委员会
C物业服务企业D业主
30、下列不属于包干制的物业管理费的构成是（C）。
A物业服务成本B法定税费
C人员工资D物业服务企业的利润
31、决定前期物业服务收费方式的是（D）。
A房地产主管单位B建设单位
C物业服务企业D建设单位与物业服务企业协商
32、实行（D）的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。
A物业服务费用承包制B物业服务费用转包制
C物业服务费用酬金制D物业服务费用包干制
33、当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，（c）负缴纳物业服务费用的义务。
A物业使用人B建设单位
C业主D物业公司
34、《物业管理条例》规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（B）交纳。
A物业买受人B建设单位
C业主委员会D物业服务企业
35、《条例》中规定：
“前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签定的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（C）。
”
A在一年内终止B继续同时生效
C终止D由双方协商后重新签定
36、业主故意违反物业管理秩序，并给其他业主造成损害后果的，依照《民法通则》关于相邻权及相关法律规定，由违规业主承担（CA）。
A侵权责任B违约责任
C民事责任D刑事责任。
37、《条例》规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担（D）相关管线和设施设备维修、养护的责任。
A公共部位B私人住宅内
C社区范围内D物业管理区域内
38、为了提高政府制定物业服务收费的科学性，合理核定物业服务定价成本，国家发改委与建设部特制定（B）并于2007年10月1日起施行。
A《物权法》
B《物业服务定价成本监审办法（试行）》
C《物业服务收费管理办法》
D《物业服务收费等级标准》
39、根据《物业管理企业资质管理办法》的要求，二级物业服务企业中物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于----人，具有中级以上职称的人员应不少于----人。
（B）
A3020B2010
C5030D105
40、《条例》明确规定，物业服务合同终止时，物业服务企业应将物业管理资料交还给（AD）。
A建设单位B街道办事处或居民委员会
C业主个人D业主委员会
41、关于利用公共部位、公用设施设备经营所得经营收益的使用应当优先用于补充（C）。
A房屋维修资金B公共设施设备维修资金
C专项维修资金D物业服务费的不足
42、业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地，均应在约定期限内（C）。
A赔礼道歉B赔偿损失
C恢复原状D公开声明
43、前期物业管理的招标方是（A）。
A建设单位B全体业主
C业主委员会D业主大会
44、某物业服务企业仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（C）资质条件。
A一级B二级C三级D临时
45、商品住宅的维修资金由（B）交存。
A物业公司B业主
C售房单位D开发建设单位
46、在前期物业管理阶段，为维护业主大会代表和物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益，有权依据法律和（B）的约定，决定物业管理区域内一切物业管理事项。
A《物业管理条例》B《临时管理规约》
C《民法通则》D《物业服务合同》
47、根据物业管理有关法规的规定，一个物业管理区域只能成立（A）业主大会。
A一个B两个
C两个以上D三个以下
48、业主大会筹备组应当自组成之日起（BD）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。
A15B30
C60D90
49、以下哪项不属于业主委员会职责范围（D）
A召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
B与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
C及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
D筹集和使用专项维修资金
50、下列各项中，不属于管理规约主要内容的是（D）
A物业的使用、维护、管理
B专项维修资金的筹集、管理和使用
C物业共用部位的经营与收益分配
D业主委员会的权利和义务
51、根据《物业管理条例》的规定，业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在（C）中的合法权益。
A物业维权活动B日常工作活动
C物业管理活动D房地产投资
52、《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。
业主委员会由全体业主通过（A）会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。
A业主大会B业主
C筹委会D居民委员会
53、业主大会做出选聘或解聘物业服务企业的决定，应当经专有部分占建筑物总面积（C）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。
A1/31/3B2/32/3
C1/21/2D3/43/4
54、在经过专有部分占建筑物总面积且占总人数（D）以上业主提议的，业主委员会应当召开业主大会临时会议。
A1/2B1/3C2/3D1/5
55、业主大会作出制定和修改业主大会议事规则的决定，必须经与会业主所持投票权且人数（B）以上通过
A1/3B1/2C2/3D3/4
56、只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由（D）共同履行业主大会、业主委员会职责。
A业主代表B物业服务企业
C大业主D业主
57、根据《物业管理条例》的规定，住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的（B），并认真听取其建议。
A派出所B居民委员会
C建设单位D物业服务企业
58、《条例》第五十七条规定：
违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（D）元以下的罚款。
A5万B6万C8万D10万
59、物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（DB）。
A经济责任B法律责任
C行政责任D民事责任
60、物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和（DC）两个方面。
A物业项目质量验收B房屋安全验收
C物业管理区域环境验收D项目图纸资料验收
61、物业保修责任是指（A）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。
A建设单位B物业服务企业
C项目施工单位D供货商
62、根据《物业管理条例》第四十七条的规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的（AC）工作。
A社会治安B财产保管
C安全防范D车辆保管
63、根据《物业管理条例》的规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，（AD）应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。
A物业服务企业B业主委员会
C建设单位D责任人
64、只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由（A）共同履行业主大会、业主委员会职责。
A业主B物业管理企业
C居民委员会D街道委员会
65、业主委员会的每次会议均应当作好（C），由主持会议的委员签字后存档。
A口头记录B电脑记录C书面记录D音频记录
66、用户验收房屋后自行添置、改动的设施、设备，由（C）承担维修责任。
A物业服务企业B房地产开发企业
C用户D业主委员会
67、物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和（DA）两个方面。
A物业管理区域环境验收B房屋安全验收
C物业项目质量验收D项目图纸资料验收
68、物业保修责任是指（A）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。
A建设单位B物业管理企业
C项目施工单位D主要厂家
69、在物业管理招投标程序中，招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当地招标文件要求提交投标文件截止时间至少（A）日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。
A15B20
C30D60
70、评标委员会的专家成员，由招标人从房地产行政主管部门建立的专家名册中采取（A）的方式确定。
A随机抽取B直接指定
C轮流派出D领导推荐
71、招标人的代表和评标专家与（B）有利害关系的，不得进入评标项目的评标委员会。
A招标人B投标人
C业主委员会D招标项目
72、招标人和中标应当自中标通知书发出之日起（c）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
A15B20
C30D60
73、（B）应当建立评标的专家名册，由且有经验的人员组成物业管理评标专家库。
A物业管理部门B房地产行政主管部门
C建设部D评标委员会
74、招标人应当自确定中标之日起（CD）日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A1B5
C10D15
75、建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于（BA）所规定的保修范围和保修期限。
A《住宅质量保证书》
B《房屋建筑工程质量保修办法》
C《建筑工程质量管理条例》
D《住宅使用说明书》
76、取得（AD）的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。
A《物业管理师合格证书》B《物业服务企业经理上岗证书》
C《物业管理师注册证》D《物业管理师资格证书》
77、新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日（D）日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门申请资质。
A10B15
C20D30
78、根据物业服务企业资质管理办法的规定，三级资质物业服务企业只可以承接（A）和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。
A20万m2以下住宅项目B25万m2以下住宅项目
C30万m2以下住宅项目D40万m2以下住宅项目
79、一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查，审查期限为（AC）。
A30个工作日B3个星期
C20个工作日D2个星期
80、物业管理师每年接受继续教育的时间不少于（B）学时。
A20B40
C50D80
81、物业管理师资格注册有效期为（B）年。
A2B3
C4D5
82、取得（A）的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。
A《物业管理师合格证书》B《物业管理师资格证书》
C《物业管理师注册证》D《物业管理师通过证书》
83、物业管理项目负责人应当由（C）担任。
A房地产经纪人B专业技术人员
C物业管理师D工程师
84、临时管理规约一般由（A）在出售物业之前预先制定。
A建设单位B房地产主管部门
C所在地的居民委员会D物业管理企业
85、建设（房地产）主管部门挪用住房专项维修资金的，由（D）（房地产）主管部门追回挪用的住房专项维修资金，对直接责任人依法予以处分或追究刑事责任。
A建设单位B下级建设
C同级建设D上级建设
86、实施物业管理的住宅项目，在业主大会成立前，专项维修资金由（A）提出资金使用计划，经批准后方可实施。
A物业服务企业B建设单位
C建设主管部门D居委会
87、代收代管单位在保证住房专项维修资金正常使用的前提下，可以按照国家有关规定和业主大会的决定，将住房专项维修资金用于购买（A）。
A一级市场国债BA股股票
C国有企业债券D基金
88、业主应当在办理（B）手续前，将首次住房专项维修资金交至代收代管单位。
A住房使用登记B住房权属登记
C住房装修登记D住房保证金缴纳
89、商品住宅房屋所有权转让时，（C）应当向受让人说明住房专项维修资金交存和结余的情况，该房屋分户账中结余的住房专项维修资金随房屋所有权同时过户。
A物业服务企业B代收代缴单位
C业主D售房单位
90、出售公有住户的维修资金，由（DB）交存。
A业主或售房单位B业主和售房单位
C业主D售房单位
91、在使用维修资金时，如已实施物业管理的，由（A）提出资金使用计划。
A物业服务企业B房屋管理单位
C建设（房地产）主管部门D业主大会
92、业主应当在办理（A）手续前，将首次住房专项维修资金交至代收代管单位
A住房权属登记B住房使用登记
C住房装修登记D住房保证金缴纳
93、在售后公有住宅专项维修资金中，业主首次交存住房专项维修资金的标准为当地房改成本价的（D）。
A1%B2%C5%D5-8%
94、代收代管单位在房屋灭失后，该房屋分户账中结余的住房专项维修资金应返还（D）。
A物业管理企业B业主委员会C当地政府主管D业主
95、商品住宅房屋所有权转让时，（B）应当向受让人说明住房专项维修资金交存和结余的情况，该房屋分户账中结余的住房专项维修资金随房屋所有权同时过户。
A物业管理企业B业主C代收代缴单位D售房单位
96、对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是（C）
A有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护
B有利于保证物业的正常使用和保值增值
C有利于保证物业服务企业的收支平衡
D有利于保障全体业主的共同利益
97、《中华人民共和国物权法》，于（DC）年10月1日开始实施。
A2005B2006
C2007D2008
98、下列各项中，决定事项应当经专有部分占建筑总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的是（D）。
A选举业主委员会或者更换业主委员会成员
B选聘和解聘物业服务企业
C制定和修改管理规约
D改建、重建建筑物及其附属设施
99、根据《物权法》有关规定，业主大会作出的一般决定应当经（C）同意。
A专有部分占建筑物总面积过1/3的业主且占总人数过1/3的业主
B专有部分占建筑物总面积过2/3的业主且占总人数过2/3的业主
C专有部分占建筑物总面积过1/2的业主且占总人数过1/2的业主
D专有部分占建筑物总面积过3/4的业主且占总人数过3/4的业主
100、根据《物权法》相关条款的规定，下列叙述不正确的是（D）
A业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的有部分享有共有和共同管理的权利
B业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。
业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。
C业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。
D业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有所有权和共同管理权。
101、业主大会做出选聘或解聘物业服务公司的决定，必须经物业管理区域内（C）通过。
A占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主
B占建筑物总面积2/3以上的业主
C占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主
D占建筑物总面积1/2以上的业主
102、依据《物权法》规定，建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定的或者约定不明确的，按照（B）确定。
A业主共有部分占建筑物总面积的比例
B业主专有部分占建筑物总面积的比例
C业主交纳专项维修资金的比例
D业主在业主大会的投票权数比例
103、房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过（C）年未动工开发的，政府可以无偿收回土地使用权。
A半B1
C2D3
104、商品住宅保修期限不得（A）建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。
A低于B等于
C高于D低于或者等于
105、根据《物业管理条例》的规定，物业服务公司应当协
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