新编确认稿购物中心百货商场超市全年度主题促销活动方案策划.docx
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新编确认稿购物中心百货商场超市全年度主题促销活动方案策划
购物中心、百货商场、超市全年度促销活动方案策划
“促销”是指短期的.宣传行为,目的.是鼓励购买的.积极性,或宣传一种产品,提供一种服务’.在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的.主动自我推销的.一种方式,除用以吸引人流,还可以塑造企业、商场的.形象’.
一、工作职责
1、企划部经理:
本着扩大公司销售额的.目的.,负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的.促销工作’.
2、宣传主管:
负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的.计划和执行’.
3、装饰主管:
负责商场内外各橱窗和促销场地的.装饰,制作SIGN和POP’.
4、特别活动员:
按照公司的.促销策略、组织、计划、实施各种特别活动’.
二、促销的.时间及主题
一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销’.
二月份:
年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销’.
三月份:
春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销’.
四月份:
清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展’.
五月份:
劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动’.
六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节’.
七月份:
欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动’.
八月份:
夏末服饰清货降价、升学用品展销’.
九月份:
中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货’.
十月份:
运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展’.
十一月份:
冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节’.
十二月份:
保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展’.
三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的.形象促销
(一)主题活动:
主题活动的.目的.主要是提升整个店铺的.形象和气氛,或提高某种商品的.短期销量’.
(二)公益活动:
公益活动一般在商场所在的.社区参与社区的.建设或其它活动’.此活动一般是非盈利性的.,但可增强商场的.亲和力,保持商场在社区居民中良好的.社会形象’.
四、如何成功策划购物中心、百货商场内的.商业促销活动
1、新品上架
2、限时特价销售
3、派送赠品
4、赠送包装
5、加量包装
6、抽奖活动
7、积分卡或积点兑换
8、返还和优惠券
9、系列商品展销
10、以旧换新
11、公司内部销售竞赛
五、把握时机商场、购物中心做促销活动,策划为先,最重要的.是宣传与推广
促销的.基本目的.是要提升业绩,树立商场的.价格形象,巩固老顾客对商场的.忠诚度,开发新的.顾客,增加市场的.占有率’.有效的.宣传媒体通常有以下几种’.
1、电视
优点:
直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚’.
缺点:
广告制作耗时,顾客可选择的.电视台较多,被顾客观看的.概率较低’.
广告费用高,出现的.频率较少而且时间短’.电视广告有一定的.时段差异,除黄金时段外,其它时段效果差’.
注意事项:
区域性促销不宜做全国广告,可尝试在地方台做广告’.若不是大型活动,不必做电视广告’.
2、广播电台
优点:
收听广播不受地点限制,广告到达率高’.广告费用较低’.广告内容更改容易,只须更改录音既可’.制作主题明确,对象易掌握’.广播电台大部分为地区性的.,可以根据地区性顾客的.实际情况作促销宣传’.
缺点:
广播电台广告被收听的.几率相对较低’.没有影像,无法把产品的.包装或外观传给顾客’.有区域性不能小满足大型活动的.需要’.
注意事项:
事先了解节目收听的.对象,找到合适的.顾客群广告才有效果’.可利用电台不同的.区域功能,做不同的.促销广告’.
3、报纸
优点:
包装版面可调整控制,可根据广告费用预算来选择报纸的.种类及版面’.广告内容、设计更改容易,机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的.表达、描述弹性大有足够的.空间’.
缺点:
报纸纸质较差,且彩色排版效果不佳,影响到刊登的.品质及公司的.形象’.如没有安排到好的.版面,很难引起阅报者的.重视,广告效果差’.
注意事项:
报纸广告的.商品内容或主题内容必须精挑细选,才能吸引顾客来店购买’.报纸稿的.审稿必须仔细’.
4、杂志
杂志广告的.保有期限长,广告延续效果好’.杂志的.分类和读者群的.分类也很明确’.除了刊登介绍公司形象的.广告外,一般商场不适合在杂志上做广告’.
5、户外广告
优点:
字体显眼明了,图案简单鲜明’.可装设霓虹灯或射灯,增加夜间的.广告效果’.
缺点:
是到台风、暴雨需要检修,增加后期的.维护费用’.
注意事项:
板材质量好坏,须事先考虑预计使用的.年限’.
6、交通车广告
定点定时出现,对某部分人接触率很高’.车站人潮集中,广告效果好’.可利用车内的.椅套、灯箱、外车体做广告’.交通车广告有一定的.成效,但须注意字体要大,且较合开幕或大规模促销活动,小活动不必做此广告’.
7、夹报
优点:
可将信息有效的.传递给订报者,可根据目标商圈搜作夹服,以达到掌握商圈顾客的.目的.’.可依据报纸性质的.不同,来选择夹报的.报纸’.
缺点:
夹报时间大都在深夜,必须派人监督’.夹报的.对象、年龄层、客户层较复杂,较特殊的.促销活动要事先考虑是否有效’.
8、快讯DM(DirectMail)
优点:
主题明确、DM内容印制精美、商品丰富可看性高,可以配合附送优惠券等’.
缺点:
现在的.DM泛滥,顾客收到后可能不会翻阅或收到后随手扔掉’.
六、购物中心、百货商场、超级市场如何策划供应商的.促销活动
1、采购提前二周确定DM品项’.
采购应在二周前就与供应商接触,对本期DM商品的.价格和数量进行洽谈,以确定DM商品输入电脑并做变价动作’.
2、企划部在采购人员确定DM商品后,到楼面收取样品进行拍照’.
DM商品如属新产品,则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照,并于制作过程中添入价格栏目;如属特价商品,则需有明显标志,最后打出本期DM之初稿’.
3、初稿完成后,采购人员应认真仔细核对DM初稿,如有变化或差异应迅速更正,最后确定初稿并交企划部彩印’.
4、当DM完成彩印后,通过邮递或分发等方式,传递到消费者手中’.楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单,熟记下期DM商品’.
5、楼面人员按DM清单做出端架计划时,需遵循以下几项原则:
A、商品相近原则;
B、整体规划原则;
C、最大销售额原则’.
6、楼面人员核实DM商品的.订单及到货情况,查看订货量是否充足,如货量少时,则可暂时将几个商品并作一个端架陈列;货量多时,则可做退货’.
楼面人员到企划部申请POP卡:
POP卡是指商场为促进销售的.广告,也称销售时点广告’.凡是店内提供商品与服务信息的.广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告’.POP卡是介绍DM商品品名、价格且悬挂于货架旁的.广告纸,它具有强烈的.视觉效果,可刺激消费购买欲望’.
7、更换端架:
时间为此期DM的.前一天下午18:
00到晚22:
00,更换步骤如下:
A、首先撤掉端架所陈列的.上期DM商品,将其补充到货架,使排面丰满、多余商品分箱装好,上库存区,填写库存单的.品名、数量以便补货;
B、清洁空端架,及时将新DM商品拖到空端架位前,此时不能影响现场销售、堵塞通道,商品陈列应齐肩高,陈列时要保持周边区域的.卫生并及时清除空纸壳等杂物;
C、所有新DM商品的.陈列应在快讯前一天22:
00前逐一完成;
D、撤除上期DM快讯商品POP卡和价签,不能有遗漏’.
E、更换新DM商品和POP卡和价签’.
8、新DM生效当天,楼面人员逐一检查新DM商品的.电脑售价与DM宣传单、POP卡是否一致,如有错误,立即做电脑更正’.
9、为方便消费者咨询及加快收银速度,客服员与收银员应熟记新DM商品,楼面人员检查上期DM商品价签是否恢复原价’.
10、新DM商品的.销售’.
七、促销商品的.陈列和标示
(一)促销商品的.陈列
通道端架:
端架上促销商品的.陈列不能超过二种’.
1、做端架计划时,应考虑所有消费层(不同的.人或购买目的.);
2、促销商品应垂直陈列(特殊情况可因物品大小稍做改动);
3、卖场不可有空端架,如促销商品数量不足以维持陈列面,则应立即补货或更换其它商品;
4、楼面人员应随时注意端架上促销商品的.销量,及时补货,使端架DM商品陈列饱满’.
5、端架陈列应美观、活泼,可因讯息因素传递做陈列变化(如节庆促销活动,赠品活动等);
6、整理端架商品是店内员工首要任务’.
(二)促销商品POP卡说明
POP卡作用:
1、帮助说明商品’.
2、促进销售’.
3、引导顾客’.
4、宣传特定商品’.
5、制造气氛’.
1、POP卡的.悬挂高度是否是吸引消费者的.最佳目视高度;
2、有没有脏乱或过期的.POP卡;
3、POP卡上促销商品的.内容是否清楚;
4、消费者是否能看清或看懂字体,是否有错别字、繁体字;
5、是否由于POP卡悬挂过多而导致视线效果不佳;
6、POP卡是否有因受潮而引起卷边或破损’.