《消费者行为分析2219》19秋在线作业24C3CD2830A5.docx
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《消费者行为分析2219》19秋在线作业24C3CD2830A5
《消费者行为分析2219》19秋在线作业2
消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。
（）
A:
对
B:
错
答案：
B
消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。
（）
A:
对
B:
错
答案：
B
本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（）
A:
对
B:
错
答案：
A
动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（）
A:
对
B:
错
答案：
A
认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的。
（）
A:
对
B:
错
答案：
A
通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意（）
A:
对
B:
错
答案：
A
人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记忆。
（）
A:
对
B:
错
答案：
A
复制是指学习者对榜样行为的简单复制，而观察学习则是从他人的行为及其后果中获取信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。
（）
A:
对
B:
错
答案：
A
新产品被消费者接受的过程一般先进入刺激辨别阶段，然后进入刺激泛发阶段。
（）
A:
对
B:
错
答案：
B
情感总是指向一定的事物，没有任何对象的情感是不存在的。
（）
A:
对
B:
错
答案：
A
消费者个性心理特征的差异性主要表现在（）
A:
心理活动
B:
认识能力
C:
购买行为
D:
分析能力
答案：
C
一切复杂心理活动的基础是（）
A:
感觉
B:
知觉
C:
想象
D:
思维
答案：
A
对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间保持在头脑中的过程是（）
A:
识记
B:
保持
C:
回忆
D:
认知
答案：
B
与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是（）
A:
情绪
B:
情感
C:
意志
D:
感情
答案：
B
从消费者行为的角度分析，其适应生活环境的独特行为方式是某种个性心理特征的反映，这种心理特征是（）
A:
性格
B:
气质
C:
能力
D:
个性
答案：
D
商店地址选择的核心问题是（）
A:
适应地理环境的需要
B:
适应商店战略发展的需要
C:
适应社会经济发展的需要
D:
适应地产升值的需要
答案：
B
人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为（）
A:
记忆
B:
表象
C:
注意
D:
感觉
答案：
C
最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是（）
A:
生理性需要
B:
社会性需要
C:
物质需要
D:
精神需要
答案：
A
推动消费行为的主导动机是（）
A:
生活需要
B:
优势需要
C:
现实需要
D:
潜在需要
答案：
B
影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外，还有（）
A:
社会文化环境
B:
社会政治环境
C:
社会制度环境
D:
社会经济环境
答案：
C
比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是（）
A:
反向定价策略
B:
组合定价策略
C:
尾数定价策略
D:
整数定价策略
答案：
D
从性别与职业差异上看，求美消费心理较强的群体是（）
A:
职业男性
B:
职业女性
C:
自由职业者
D:
公务员
答案：
B
消费流行全盛阶段的特征之一是（）
A:
消费时尚通过消费者群体认同
B:
消费流行的各种特征充分表现
C:
消费流行的典型特征不甚明显
D:
持续时间很长
答案：
C
消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，这是（）
A:
情绪形象记忆
B:
感知形象记忆
C:
长时记忆
D:
概念记忆
答案：
B
在包装装潢设计中，除图案以外，另一项具有较强心理功能的要素是（）
A:
色彩
B:
材料
C:
形状
D:
价格
答案：
A
消费者有时会把商品价格的高低同个人情感、愿望、个性特征等联系在一起，这是价格的心理功能作用表现。
这种功能是（）
A:
衡量尺度功能
B:
调节需求功能
C:
自我比拟功能
D:
自我实现功能
答案：
C
一般性拒绝购买态度的基本特征是（）
A:
随意性
B:
理智性
C:
隐蔽性
D:
明确性
答案：
A
POP广告能够激发消费者的（）
A:
现实需要
B:
潜在需要
C:
一般动机
D:
主导动机
答案：
A
营销人员不主动接待消费者，而消费者也并无不满，仍能理智地选购商品，这种状态属于（）
A:
消费者情绪好和营销人员积极性高相结合状态
B:
消费者情绪好和营销人员积极性低相结合状态
C:
消费者情绪坏和营销人员积极性高相结合状态
D:
消费者情绪坏和营销人员积极性低相结合状态
答案：
B
商业广告最基本的功能是（）
A:
信息功能
B:
娱乐功能
C:
促销功能
D:
说服功能
答案：
C
根据消费者对购买目标确定程度分类，消费者的能力类型包括（）
A:
独立自主型
B:
不确定型
C:
知识型
D:
略知型
E:
盲目型
答案：
A,B,E
消费流行的特点是（）
A:
时效性强
B:
地区差异大
C:
持续性长
D:
周期性明显
E:
群体性崇拜
答案：
A,B,D,E
心理活动过程包括人的（）
A:
反应过程
B:
认识过程
C:
情绪过程
D:
情感过程
E:
意志过程
答案：
B,C,D,E
消费者的决策标准分为（）
A:
最大满意标准
B:
比较满意标准
C:
最快速度标准
D:
最低风险标准
E:
最小遗憾标准
答案：
A,B,D,E
影响商店店内气氛的因素包括（）
A:
色彩
B:
光线
C:
空气
D:
声音
E:
招牌
答案：
A,B,C,D
消费习俗（）
A:
制约着人们的消费行为
B:
对消费心理具有重要影响
C:
是较少变化的
D:
与现代生活方式格格不入
E:
造成了消费行为的定制化
答案：
A,B,E
形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方（）
A:
市场地位的对立
B:
利益的分歧
C:
收入的差距
D:
交易地点的分歧
E:
交易时间的分歧
答案：
A,B
为体现商标的识别功能，商标设计应当（）
A:
简明
B:
美观
C:
新颖
D:
复杂
E:
合法
答案：
A,B,C
合理摆布各类商品的常见方式有（）
A:
按客流量设置货位
B:
按商品的连带性摆布
C:
按商品的特性摆布
D:
按顾客的走向习惯摆布
E:
按顾客的购买行为摆布
答案：
A,B,C,D,E
拒绝性购买态度的类型包括（）
A:
隐蔽性拒绝购买
B:
障碍性拒绝购买
C:
不满性拒绝购买
D:
一般性拒绝购买
E:
彻底性拒绝购买
答案：
A,D,E
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