夸克产品分析报告Word下载.docx

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由迭代记载能够产出,夸克阅读器不断努力于满足用户需求与提升用户体验。

经过不时优化阅读器内核与AI智能搜索引擎提升搜索效率与搜索精度;

语音功用也由AI助手取代,夸克实验室,AI电台,AI识图等功用的添加与优化使得夸克阅读用具有极强的科技感。

同时夸克阅读器紧跟时势热点,高考察询助手,疫情实时动态等功用不时吸收着新的用户。

从迭代记载来看,夸克不断在提升用户体验上不时努力。

二、市场剖析

2.1手机阅读器市场剖析

随着智能手机的不时提高,手机阅读器的用户范围也不时增长。

图表来源:

艾媒咨询

据iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显现,2019年中国第三方手机阅读器用户范围达6.82亿人,同比增长为4.4%;

,估计2020年手机阅读器用户将打破7亿人,增速放缓至3.7%。

由此可见,挪动互联网用户增长红利趋尽,马太效应明显。

而下沉市场和年轻消费用户成为手机阅读市场的重要增量,也成为手机阅读器厂商抢夺的焦点。

如何在阅读器产品这一红海范畴打造差别化产品成为阅读器厂商面临的主要问题。

2.2市场产品定位剖析

目前市场的阅读器定位主要分为内容型与工具型两类。

以内容型为代表的阅读器主要包括XX阅读器,UC阅读器等,这类阅读器常常以运营侧为中心,主要以信息流的方式输出用户所需内容,精耕于用户爱好和智能引荐,将图文资讯,短视频,漫画小说等丰厚内容集结在一同,触达用户的同时应用硬件创新对内容方式停止价值放大。

而工具型代表主要为谷歌阅读器。

这类阅读器专注于用户的搜索体验,但运用场景单一,疏忽了用户想要阅读资讯,生活效劳信息的需求。

因而合理均衡简约精准的需求同内容丰厚兴趣的需求的矛盾成为夸克打入市场的关键性要素。

2.3小结

手机阅读器呈现内容越来越多的趋向下,人们对信息的承受方式从主动搜索逐步变为被动接纳平台引荐的信息成为一种广而真实的现象。

固然XX作为兼具丰厚内容和强大搜索功用的阅读器占领了手机阅读器很大的市场份额,但产品承载了过多的功用和内容以及以运营侧为中心的视角形成广告渣滓信息的众多,使局部个性鲜明的用户开端厌恶这种生态。

而以用户为中心的夸克阅读器,突破了这一市场形式,逐步成为很多用户的新选择。

三、用户剖析

3.1目的用户

分离目前市场常用的阅读器,各阅读器的用户属性如下图所示:

从性别散布来看,夸克阅读器相较于其他阅读器性别散布较为均匀,男性用户略多于女性。

从年龄散布来看,夸克阅读器明显有“低龄化”散布,24岁以下的用户占30.1%,由此可见,夸克用户主要以学生党和上班族居多。

而消费程度和地域散布上看,与其他阅读器类似,具有一定的消费才能,大局部用户位于一线城市。

由此依据产品定位得到用户画像:

学生党:

∙查阅学习材料,搜索学科标题为主,请求查询内容精准快捷,不需求过多的无用信息的干扰。

∙乐于承受新颖事物,愿意体验互联网AI智能类型产品。

∙喜欢简约作风,有本人关注的范畴。

∙休闲时间关注热点新闻,文娱八卦,有阅读电子书的需求。

上班族:

∙一线城市生活,生活节拍快,希望应用碎片化的时间文娱,阅读。

∙互联网科技喜好者,关注热点新闻事实,热衷于体验AI智能类产品。

∙工作中追求效率,检索内容便当快捷,界面简约,不希望过多广告信息干扰。

∙生活中追求简约,更关注于本人喜欢范畴内事物。

3.2用户-场景-需求剖析

依据用户年龄,我们将用户分为学生和白领两类,分别对不同用户的不同运用场景来停止需求剖析。

依据不同用户在不同场景下的运用需求,阅读器所触达的用户痛点主要包括阅读和搜索。

为了提升用户体验,夸克从用户角度动身,经过智能AI搜索引擎努力到达精准搜索;

同时将生活效劳信息以模块化的方式停止封装,到达交互简单,界面简约的目的。

夸克满足了大局部用户运用阅读器查询刚需性信息和学问的同时,也能更快更好的查询生活化,碎片化等短时时效性资讯,运用户体验有很强的提升。

而对用户痒点需求的上,夸克相对与其他阅读器做出了改动。

从用户对简约设计的需求与丰厚的信息内容的矛盾点动身,夸克放弃了信息流智能引荐形式让用户“被动”承受信息轰炸,而是进步了用户自主选择的权利。

用户能够主动选择本人喜欢的内容添加至主界面,夸克依据产品定位与目的用户的共同性做出了战略性的变革。

而关于碎片化文娱的用户需求,夸克经过AI黑科技,AI技艺,夸克宝宝等互动性的兴趣体验取代了短视频,文娱新闻带来的文娱化社交,这也吸收了一大批科技喜好者和乐于体验新颖事物的年轻用户,去体验运用夸克。

并且随着越来越多的例如商品辨认,图片转文档等适用功用的参加,使夸克阅读器变得简约而不简单。

四、产品体验剖析

4.1产品架构图

从功用架构来看,夸克阅读器包括了搜索和阅读两局部功用,其中心功用AI智能搜索仅占整个产品架构的25%左右,而产品在设计中经过功用分类,内容封装的体系构造,巧妙的将75%信息资讯,AI复制工具等停止恰当的“躲藏”,从而在产品设计中营造出很强的空间感和简约感。

这种抑制简约擅长留白的设计理念与品类齐全的功用相分离,使夸克阅读器极大的满足了用户需求,也在阅读器红海中开拓了一条新的道路。

4.2中心任务操作流程

用户能经过多种方式进入目的搜索页面,搜索流程简单。

同时辅以夸克关键词智能引荐,AI智能精准搜索,以及广告标志过滤等方式,不时优化搜索结果,提升用户体验。

契合产品定位和以用户侧为中心的理念。

4.3中心功用体验剖析

4.3.1搜索功用

夸克阅读器、XX阅读器、QQ阅读器、UC极速阅读器首页界面

比照目前较为主流的阅读器的搜索界面来看,夸克阅读器界面简约明晰,没有庞大的信息流以及网站导航引荐。

从界面设计来看目前主流阅读器更倾向平台运营侧,注重内容分发与引荐机制的应用,而大面积的信息资讯也更容易在其中引入广告与付费内容,当然也招致了需求在内容的检查方面投入更多的精神。

夸克搜索页面更注重用户体验。

没有任何广告植入,搜索栏居中,便于用户单手操作。

搜索框下的引荐导航能够依据用户自定义停止删减,底部导航也以功用分类,在进步用户自主选择性的同时,极大的满足了用户搜索和阅读的体验。

搜索体验

夸克在搜索中更注重精准搜索。

在搜索时会之间呈现相关度最高页面的主要信息,同时动态辨认输入内容,展现关键字相关的问题搜索,拓宽用户的搜索维度。

同时夸克辅以快搜工具,对用户输入内容停止判别和标签定位,运用户在搜索过着中经过快搜标签的分类直达各站点结果。

获取信息愈加快捷。

快搜依据不同范畴的搜索热度给出搜索类别,经过对用户想要的结果停止预判,缩短了信息定位的时间,用户体验十分友好。

当然AI智能搜索也存在明显缺陷。

在搜索“温州一家人”时,给出的搜索结果与目的不符,而其他阅读器在搜索中均为呈现相同问题。

搜索内容与信息不符是阅读器很重要的功用性错误,对用户体验的影响很大。

因而夸克依然需求在智能搜索上停止优化。

倡议能够经过用户标定网页并反应,进步AI智能搜索算法的精确性。

同时倡议增加信息提示,当用户搜索内容与与最相关信息不匹配时,给出用户提示能否搜索失误。

搜索缺陷

4.3.2导航站点:

夸克精选&

捷径

不难发现信息流阅读器占领主流的缘由很大一局部还是由于用户有阅读资讯文娱信息的需求,但是庞大的信息流会分散用户对站内搜索结果的留意力。

同时站内广告很大水平上影响用户对搜索结果的体验。

夸克经过捷径和精选模块来满足用户对阅读信息的需求。

捷径经过对用户日常所需的生活效劳,新闻资讯,文娱内容停止内容聚合,经过不同类别以模块的方式展示。

用户还能够对捷径里的内容停止增删,极大限度的满足用户对阅读任务的需求。

而站点精选则是夸克经过对用户群体调研选择的目的用户群体运用频率较高的优质内容网站。

依照常用,科技,生活,工具停止分类,便当用户选择本人想要阅读的内容。

同时这种设计也节约了手机内容,给用户轻量温馨的用户体验。

4.3.3夸克宝宝AI智能语音交互

夸克宝宝与传统意义上的语音助手不同,它还被赋予了一定的人格和情感。

用户能够自主经过对话框与夸克宝宝停止语音,文字,图像交流,也能够经过自主选择不同类型的内容,经过夸克宝宝以对话的方式呈现。

而夸克宝宝所涵盖的内容不只包括传统的语音唤醒,生活效劳查询,热点信息查询,同时还具有欢乐剧本杀,AI神技艺,兴趣测试,AI电台,对话翻译等功用,极大水平上满足的用户对AI的文娱化尝试,从不同角度满足不同层次的用户需求。

但是抛开语音助手这一便当用户操作功用,新颖感过后其所具有的文娱功用能否真正被用户需求?

用户对夸克宝宝的需求定位分离其文娱功用来说目前仍不明白,因而如何经过夸克宝宝来提升用户留存和用户黏度依然需求后续用户运用数据的支持。

夸克宝宝相关于其他功用来说也有很多中央需求优化。

优化点

首先,经过点击用户选择内容模块中的情感电台,夸克宝宝无法了解其中的意义。

官方给定的内容模块系统本身无法辨认,会对用户体验形成很大影响。

同时夸克宝宝在AI智能语音对话时只能对某一句停止处置,没有记忆功用,所以会形成对话内容不连接,答非所问等状况。

同时赋予夸克宝宝文娱功用也仅仅只能供用户尝鲜。

以AI藏头诗为例,夸克宝宝只是单纯的依据三个字随机拼凑了三句话,于内容而言完整没有逻辑与韵律,这种功用在一定时间之后很难在吸收用户运用,从而形成功用的冗余。

因而倡议首先将情感电台模块与夸克宝宝输出内容停止正确匹配,同时,官方也需求给夸克宝宝语音智能交互一个愈加明晰的产品定位,让夸克宝宝成为用户的必需品而非附加品,同时也是其智能语音交互功用转型胜利的关键所在。

随着AI智能算法的不时优化,让夸克宝宝完成更多的情感化互动与更优质的AI文娱内容是夸克宝宝语音交互目前提升用户体验,优化迭代计划努力的方向。

4.3.4阅读形式

从用户阅读场景来看,选书→阅读契合用户阅读程序。

用户能够依据榜单的分类和书架珍藏的书籍停止阅读。

阅读过程中没有广告干扰等信息呈现。

点击或左右滑动翻页,长按空白页面能够选择目录,调理字体大小,背景颜色和亮度。

同时具有听书形式,给用户良好的阅读体验。

4.3.5AI智能功用:

AI应用

与夸克宝宝所表现的AI智能不同,AI应用主要包括了夸克阅读器中简直一切工具性应用。

比方AI测视力,拍图转文档,夸克网盘,AI黑科技等。

这些应用同样以模块化的方式停止展示。

AI应用中不但增加了最近运用界面,同时前方经过图标分类对后面需求滑动阅读的功用停止分类,点击即可直达对应功用,极大水平上便当用户运用工具,给用户功用齐全,快捷便当之感。

AI应用中的功用也是产品最需求优化的中央。

其优化内容主要表现以图像辨认为根底的几个功用上:

4.3.5.1图片转文档

拍摄图片时能够横屏拍摄,但提取文字信息内容不支持横屏显现,辨认按钮,拍照辅助提示均不支持横屏显现,用户体验很差。

并且提取文字效果只能勉强运用,提取文字信息不连接,只合适少局部文字提取。

4.3.5.2拍照翻译

对同一张图片停止拍照翻译,将夸克与网页有道词典拍照翻译内容停止比照,发现夸克同样不支持横屏拍照显现翻译内容,同时翻译错误率很高,只要少数句子翻译正确,语句不连接,很难到达实践应用效果。

比照网易有道词典拍照翻译功用,将图片以背景方式将汉语叠加显现,翻译错误低,语句连接,通畅易于了解。

因而夸克阅读器依然需求在算法上停止优化,至少需求能让用户了解水平。

4.3.5.3辨认卡路里

该功用同样存在很大的缺陷,经过屡次对不同食物停止辨认卡路里,发现将近有60%的状况下无法辨认,同时辨认中也会有很大的水平上辨认错误,无法停止卡路里计算。

因而很大水平上会形成糟糕的用户体验。

小结:

夸克阅读器思索到了用户的多方需求,将很多常用功用聚合在AI应用模块自身是很大的亮点,既满足了用户在运用阅读器过程中会运用到适用工具的需求,同时提升了用户黏性。

但是功用性能的缺失常常会形成适得其反的结果。

依据对AI应用的功用体验,总体给用户虚有其表之感。

固然其工具涵盖范围广,且多为用户日常生活中需求的工具,但局部功用在实践应用中性能鸡肋,用户体验差,无法到达用户心中理想的效果。

同时很多功用会有对应的替代产品,在比照之下也会产生功用冗余之感。

倡议:

1.搜索:

针对搜索内容问题页面,树立反应机制,优化搜索算法

2.功用:

明白夸克宝宝产品定位,在后期运用数据中明白其以文娱为主,还是工具类为主。

3.工具类应用:

主要表现在以图像辨认为根底的工具上,优化辨认算法,关于用户体验不佳的工具,提供反应信息,能够增加竞品引流,提升用户体验的同时也是一种商业化手腕。

五、总结

5.1如何以用户为中心打造内容聚合平台

从用户角度动身来打造差别化道路是越来越多产品构建的趋向。

从网易云音乐以用户为中心,构建社区化音乐平台,在以供给为中心范畴的听歌类产品中占领一席之地,到夸克从用户角度动身,在阅读器这一红海范畴开拓出一条新出路。

随着时期的开展,以用户为中心的产品在不时彰显着本人的优势。

就阅读器而言,如何以用户为中心打造内容聚合平台,实质在于如何均衡用户的选择主动性与信息呈现的高效性。

庞大的信息流常常会形成用户对信息的被动承受,运用户丧失了自主选择的权利。

而用户从中挑选出本人喜欢的内容,反应给阅读器再给用户停止引荐又需求很大的时间本钱。

而完整将选择权交给用户也会给用户形成搅扰。

处理问题的关键在于产品需求给用户选择权的根底上协助用户做选择。

夸克不管是在搜索还是阅读方面都做到了这一点。

在搜索过程突出显现相关度最高的页面;

增加快搜功用让用户依据标签选择所需结果;

将站点细致分类,依据用户喜欢自主添加首页导航,AI应用也经过模块归类,辅助用户选择工具处理问题。

这些产品设计都在协助用户作选择,以更快更人性化的方式展示更优质的内容。

这种处理计划关于信息流为主的阅读器来说,能够首先让用户选择兴味范畴,有针对性的对用户停止内容推送。

即节约了到达精准引荐的时间本钱,也提升了用户挑选信息的艰难。

这种办法不只仅适用于阅读器,知乎在新用户注册时能够选择感兴味范畴停止推送,社交平台经过用户给本人设定标签来匹配社交用户,招聘网站经过对职业信息归类,协助用户找到合适本人的岗位都表现了这一计划的优势。

5.2分离SWOT剖析优化计划

依据上述产品剖析,分离SWOT框架对产品停止总结:

5.2.1S优势

夸克产品定位明晰,界面极简,无广告的工具性阅读器在当前阅读器市场中独树一帜,凭仗极佳的用户搜索体验和满足多维度的用户需求能让夸克具有宏大的商业价值和用户市场。

5.2.2W优势

夸克没有明白的商业形式,这种极致追求用户体验的方式无法将传统的广告推行等变现形式应用其中,商业转化率相关于宏大的用户数量来说很低。

找到合适本人的商业形式是夸克今后开展和转型的关键问题。

5.2.3O时机

夸克的时机主要表现在AI智能的应用。

现往常人工智能的应用越来越普遍,分离AI而产生的应用工具在未来也会有更多可能。

经过对未来用户需求的深挖,人工智能的优化与更新,夸克明显可以率先把握将来市场。

5.2.4T要挟

夸克抛开智能搜索功用外,也是一个工具集成平台。

阅读器将用户日常所需的工具停止集成的优势在于便当用户运用,省去下载更多APP的费事。

而功用性能的缺失会运用户流向其他替代类产品,并越来越多虚有其表的功用让用户觉得框架臃肿,构造冗余,从而形成的用户流失。

因而针对目前的要挟来看,运用户在运用功用性工具感到便当快捷的前提,主要在于提升功用性能,优化AI算法,使之满足人们日常运用需求。

因而请求对现有的功用停止合理的增删与优化,才干将要挟转换为优势。

当然AI智能搜索也存

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