金视通用户手册.doc
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金视通用户手册
中国电信金视通视频会议
安装及使用指引
中国电信广东公司
2010年10月
15
产品简介
商务领航“金视通”视频会议产品是中国电信推出的一个基于互联网的电信级软件视频会议和协同办公产品。
企业通过电脑登陆互联网上的金视通视频会议系统平台，实现视频会议、图文共享、协同操作、会议录制等各项应用及服务。
金视通视频会议登录网址：
。
用户可上该网站下载金视通安装软件
广东省农村党教金视通业务类型：
党教金视通是会议室型业务，电信分配一个管理员账号，主会场需通过此账号进行登陆并创建会议、邀请他人入会等操作，其他分会场均通过收到的邮件邀请且无需账号入会。
产品功能描述
1）多方音视频，包括音视频流量控制，多路视频，视频分辨率最高达640*480，多路混音。
2）电子白板、文件传输、文档共享、桌面共享、数据扫描
3）录制和播放
4）多语种支持
5）多种视频布局
6）会议管理功能
客户端安装
1：
从浏览器打开金视通平台，选择“程序下载”，
2：
打开后界面如下：
3：
点击“立即安装”后，弹出对话框如下：
点击上图中的“运行”；如下界面：
4：
点击上图中的“运行”：
出现程序自动安装的界面：
5：
安装完成后，在桌面生成快捷方式：
双击这个图标，浏览器将自动打开：
界面：
每次也可以直接在浏览器输入打开界面：
‘
进入客户体验区：
点击上界面中的上部的“客户体验区”：
进入到下面界面：
点击“客户体验区1”的“欢迎进入”，打开如下界面：
在上面界面中输入“与会者姓名”点击“加入会议”按钮即可打开：
几秒钟后金视通会议程序会自动启动（若客户端程序未自动启动，点击上面界面中提示的“这里”也可以），弹出以下音视频测试界面；（先需要安装好本地电脑的摄像头驱动，装好摄像头、麦克风）：
1勾选
2测试
3入会
点击“测试”按钮（右）检测音视频设备是否可正常使用。
测试通过后视频窗口会播放本地视频、视频窗口下方会有绿色音频条。
窗口中间会提示测试用过绿色字样。
若未安装好摄像头或麦克风，直接点击“入会”也可以进入会议室！
若安装好了摄像头和麦克风，仍然无声音或者无视频，那么请检查本地摄像头和麦克风设备是否安装正确！
然后点击“入会”按钮进入会议室；
若能顺利打开以上会议室主界面，说明客户端程序安装成功！
（本会议室仅供会议体验用，无需密码即可进入。
（1）可用以测试金视通客户端软件是否安装成功；
（2）可用以进行在线支撑，工作时间均有金视通支撑人员在线提供咨询和支撑服务，若使用中有任何疑问均可进入本会议室进行咨询）。
其他内容
会前准备/金视通使用条件
n电脑配置：
P42.0G，512M内存以上，体验高清视频请用双核以上配置电脑，WINXPSP2、DirectX9.0、IE5.5以上。
n配套设备：
麦克风+耳机/音响+摄像头。
（详细信息可参考下图金视通配套设备推荐列表。
）
n网络条件：
一般情况下，要求每方保证512K上行，2M下行的带宽，一条普通2MADSL即可满足，推荐使用光纤接入。
在局域网使用，请选择开放其中的一种端口UDP7350~7353（延时小）、TCP443（延时中等）、Http80、SMTP25（延时大）。
会议注意事项
n摄像头：
不要逆光，不要对着日光或室内光源。
n麦克风的摆放要远离音箱，不要对着音箱。
一般情况下不发言方请主动关闭话筒，需要讲话时再打开。
这样可以避免将环境的噪音传入会场，导致会场嘈杂和混乱。
主席也可以采用独占式发言的方式主动对会场秩序进行控制。
n同一会场不要有两台电脑进入同一个网上会议室。
如果有需要，请将其中一台禁止发言或关闭其麦克风，否则会造成会场啸叫或回音。
n如果开会的方数较多且非多人讨论式的（大于10方），建议采用主席控制+监控模式进行开会。
发起一次会议过程操作指引
主会场（发起会议方操作指引）---省远程办管理员使用
创建会议（须由主会场先登陆并启动会议）
主会场账号登录后，输入会议名称、会议描述、选择会议视频质量、会议模式、会后是否清除内容、并可设置会议室密码信息。
创建会议：
5
4
33
2
1
1、视频质量：
根据参会人数有三种选择，
全动态视频：
参会人数最多5人，参会每方的视频全速传输，图像流畅；
中动态视频：
参会人数最多50方，当前发言人视频全速发送，图像流畅；其他与会者的视频图像相对不流畅；
低动态视频：
参会人数不限，主讲人全速发送，图像流畅；其他与会者的视频相对不流畅。
2、会议模式：
有两种，
主席控制：
此模式下召开的会议，默认只广播主席的音视频，如会议参与者需要发言，须点击“发言“按钮申请，经会议主席同意后方可打开视频并发言。
自由发言：
进入会议室，所有与会方音视频均打开，可直接交流。
3、会后清除内容：
指是否在会议结束的时候将上传到会议室的材料删除。
会议邀请
通过输入与会者的手机或小灵通短信通知，或是输入与会者的电子邮件邀请他人入会。
也可从通讯录中选择被邀请人的邮件、短信通知，并设置会议时间，点“发送邀请”。
直接输入被邀请人的手机号码
直接输入被邀请人的邮件地址
开始/修改会议
创建者/主会场需提前进入会议，其他与会者方可入会。
分会场（参加会议方使用指引，无需账号登陆）---地市农村远教终端站点管理员使用
加入会议
与会者通过点击收到的邀请邮件链接入会：
点击此处入会
申请发言
一般参会者在主席控制模式的会议中，初始没有发言权限（即无法向他人发送自己的声音及视频），如需发言，可按举手“发言”按钮，申请发言，经主席同意后，可以发言。
分会场的功能：
除了主席独有的会场控制功能之外，其他功能分会场都可以通过主席授权或自行申请获得。
分会场的音频控制：
分会场不讲话时，请关闭麦克风，如无麦克风开关的，请按键盘的F3按钮进行开关，如需讲话再打开，这样可以保持会场的安静。
其他会议功能使用操作指引
音视频检测（分会场也是同样的操作）
首次使用的客户，请按以下图示步骤进行操作。
当进行第2步测试时，请对着麦克风进行讲话，如下图所示能看见视频图像以及图像下方的绿色进度调（音量大小的显示），则为正常，此时会显示第3步的确认按钮为激活的颜色，点击确认按钮即可进会。
如无摄像头，则视频框为黑色，此时第3步的确认按钮为不激活的颜色，如您还是要进会，请点击忽略按钮（从左至右第3个按钮），再次点确认按钮进会。
（如测试过程中发现图像下方无绿色的音量显示条，则说明您的麦克风或声卡有问题，请处理好后再进会）
3入会
2测试
1勾选
本地视频框（分会场也是同样的操作）
声音调节：
可以调节耳机或音响音量。
话筒调节：
可以调节话筒音量。
允许、禁止视频发送：
可禁止或允许本地视频发送，禁止后视频将不再向其他与会者发送。
允许、禁止音频发送：
可禁止或允许本地音频发送，禁止后声音将不再向其他与会者发送。
视频设置：
可以对视频进行调节。
音频设置：
可以对音频进行调节。
更改视频发送质量：
可以更改视频压缩和视频速度。
切换布局界面
n切换布局：
左下角的第一个按钮切换布局，可切换1路、4路、9路、16路、5+1模式、标准布局、视频+幻灯片布局、与会者+幻灯片布局、授课模式等。
2
1
共享文档
可通过会议室的“打开”按钮将会议材料上传到会议室中，金视通支持的格式：
PPT/Word/Excel/Flash/图片等。
1
3
2
查看文档
3
2
1
同步浏览
操作：
1、成为主讲人：
会议中“发言者”需对其他方演讲时，可按“主讲”按钮获主讲人权限，或通过主席授权获得主讲人权限。
2、会议中有主讲人后，所有与会者将与主讲人的操作同步，包括：
翻阅文档或切换界面。
1
2
3、
会场管理
会议中会议主席是会议的管理者，主席可以通过其邀请/禁止发言、禁用音视频、独占发言等特殊权限，对其他与会者权限以及整个会场的秩序进行控制和管理。
1、邀请或禁止他人发言
2、禁用他人音视频：
发现某发言者声音不好（噪音）时，主席可在视频显示框内禁用其音频；发现某发言者视频速率不足时，主席可禁用其视频
3、独占式发言：
会议中发言者较多时，为保持会场安静，主席可使用“独占发言”功能，并设置主讲人，此时会场中只能听到主席及主讲人的声音。
4、监控模式：
（监控方电脑要求：
双核配置带宽要求：
2M独享AD以上）
开会过程中，如参会人数较多（5人以上适用），可使用监控模式高效节省带宽。
监控模式下，主席可指定某路视频广播所有与会者，监控者可观看到所有有视频设备并且非主动关闭视频的与会者。
具体操作：
1、主席右键监控者的栏目“禁止发言”
2、再次右键“设为监控者”
产品其他常用的功能如下：
n屏幕共享：
可通过会议室的“屏幕“按钮将用户的电脑桌面共享给所有与会者，并可实现双击某一与会者的名字，可让其远程控制操作，移动鼠标则释放控制权。
n文件传输：
左下角的第三个按钮，可将电脑的文件传输给所有与会者或某一与会者。
n录制：
会议室左下角的第五个按钮，主席特有功能，可录制下会议室的所有音频文件，当前讲话人的视频、所有上传到会议室的文件，转移主席权限或关闭会议系统将提示保存录制内容。
n投票：
左下角的第四个按钮。
主讲人可发起或导入投票，包括单选或多选，是否记名投票。
常见问题处理
为什么登陆会议室时显示连接失败？
答：
可能导致连接会议失败的几种原因：
1、先检查是否由于电脑安装有杀毒软件（防火墙）拦截了会议程序所致。
如不成功可继续以下操作；
2、局域网使用客户请联系企业的网管，确认企业访问外网是已放开80、443、7350～7353等端口。
技术支持
用户登录：
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还可拨打热线电话18926113136寻求电话支持。
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