年终绩效考核实施办法Word格式文档下载.docx
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50%
40%
备注
中心副总经理以下（不含副总经理）员工，直接领导为中心副总经理，间接领导为中心总经理。
3、评分标准
每项评分均为5分制，分差为1分。
详见附件二：
《指标的评分标准》
二、考核程序
程序
内容
日期
执行人
发放考核办法、表格
08/12/15
人力资源
管理中心
递交自评后的考核表予直接上级
08/12/15——12/17
各位员工
（被考核者）
直接上级考核
对被考核者的绩效结果进行评分、评语并签名确认，并将考核表交于被考核人的间接上级。
08/12/17——12/19
被考核者的
间接上级考核
对被考核人进行评分、审核并签名确认，并将考核表返回人力资源管理中心。
08/12/22——12/26
用人单位、各中心主管副总裁签署意见
人力资源管理中心收集汇总各中心的绩效考核情况，填写员工绩效汇总表，报用人单位，各副总裁签署意见。
08/12/29——1/2
人力资源管理中心/各副总裁
成绩统计与分析
人力资源管理中心统计考核成绩并将结果报总裁审批。
09/1/5——1/9
人力资源理中心/总裁
绩效回馈
直接上级与被考核人进行绩效回馈和面谈。
09/1/12——1/16
被考核人与其
情况分析
人力资源管理中心总结本次考核情况，向总裁汇报。
09/1/19——1/21
三、考核结果处理
1、考核结果实行强制分布原则：
各管理中心应根据正态分布的原则，根据绩效考核结果，分五等级进行强制分布，比例为：
A：
10％，B：
35％，C：
40％，D：
10％，E：
5％
如若部门的评分偏高，计算汇总的结果发现不能按分数来进行强制分布，则按排名进行强制分布，各部门各等级的人数详见附件三：
《各部门评估等级人数表》。
2、奖惩办法：
（1）对考评结果为“A”的员工，其年终奖金发放100%，并按分数高低次序评为优秀员工和先进员工，原则上比例为1：
2。
详见附件三：
（2）对考评结果为“B”的员工，其年终奖金发放100%，并发放固定奖金1000元。
（3）对考评结果为“C”的员工，其年终奖金发放100%。
（4）对考评结果为“D”的员工，其年终奖金发放90%。
（5）对考评结果为“E”的员工，其年终奖金发放80%。
注：
未参与考核员工（含12月31日前离职员工）不予发放年终奖
四、绩效投诉与处理
如员工对个人绩效结果持异议，可向中心总经理书面提出绩效复议的要求。
中心总经理需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。
如员工对考核结果仍持异议，可向集团人力资源管理中心提交书面申诉。
集团人力资源管理中心将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。
五、绩效面谈
员工的直接领导人应根据员工的考核结果和整体表现，与员工进行绩效沟通，填写《绩效考核回馈面谈表》，并对员工提出有针对性的工作改进和发展建议。
第三章中层管理者以上的考核
一、财务总监、中心总经理、副总经理的考核方法
部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要素及权重详见附表一：
《2008年年度绩效考核表》。
主管副总裁
总裁
60%
3、考核程序
自评和互评
递交自评后的考核表予人力资源管理中心
08/12/15——12/19
被考核者
填写互评
递交填写互评结果后的考核表予相应的主管副总裁。
对被考核者的绩效结果进行评分、评语并签名确认，并将考核表返回人力资源管理中心。
汇总
人力资源管理中心汇总各种考核表格，并上报总裁。
09/1/11——1/16
人力资源管理中心总结本次考核情况，向直接上级和总裁汇报。
二、副总裁的考核方法
采用年度述职报告的形式进行定性考核，详见附表一：
100%
09/1/5
递交自评后的考核表予总裁
09/1/5——1/13
副总裁
对被考核人进行评分、审核并签名确认，并将考核表返回人力资源管理中心存盘。
09/1/13——1/20
第五章附则
一、保密管理
1、全部考核结果只对人力资源管理中心副总经理、总经理、总裁公开。
2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其中心总经理和主管副总裁。
3、考核结果及所有考核文檔全部由人力资源管理中心存盘。
4、任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员。
二、本办法的解释权归人力资源管理中心。
附件一：
《**集团员工综合考核表》
附件二：
《指标的评分标准表》
附件三：
《各部门评估等级人数表》
附件四：
《部门服务评价表》
附件五：
《部门服务评价汇总表》
附件六：
《**集团员工绩效考评面谈表》
附件七：
《**集团员工绩效考评申诉表》
附件八：
《**员工绩效考评汇总表》
**集团员工综合考核表
（中心副总经理级以下员工）
姓名：
部门：
职位：
年月日
一级指标
二级指针及分数
5分
4分
3分
2分
1分
满分
直接领导评分
间接领导评分
工作绩效
目标达标率
5
工作质量
工作效率
工作数量
工作成本意识
工作能力
20%
专业基础知识
岗位工作技能
创新精神
综合能力（沟通能力、判断能力、计划能力等）
工作态度
责任心
工作主动性
团队精神
服务意识较
服从性
学习成长10%
自我学习能力
学习精神
发展潜力
评定等级
总计
评 等 标 准
A
B
C
D
E
96分及以上
95-86分
85-76分
75-60分
59分以下
30%
45%
5%
自我评价
直接上级评语
间接上级评语
总裁评语
（财务总监/中心总经理/副总经理级）
中心：
______________姓名：
______________职位：
___________
评价专案
主管副总裁评分
评分
部门工作主要业绩
70分
部门内部建设
二级指标
部门工作效率高
部门工作质量高
业务流程
培养后备人才
部门服务评价（人力资源管理中心填写）
（10分）
10分
总计得分
主管副总裁评分×
40％+总裁评分×
60％
100分
主管副总裁评语
（副总裁级）
______________
年度述职报告
内容（包括主要工作业绩、需改进的地方和下年的工作设想等）
指标的评分标准表
评价指标
评价分数
超过目标
达到既定目标
尚可
欠佳
落后
很完美
完美
很差
很高
高
差
很多
多
较少
太少
很丰富
丰富
普通
不足
非常熟练
熟练
有新构想
求新
不愿用头脑
综合能力
很强
强
很负责
负责
不负责
很积极
积极
散漫
很好
好
太差
贯彻命令
肯服从
能举一反三
良好
力求上进
自我勉励
不思进取
不可限量
有发展潜力
不可造就
中层以上的评价
很标准化
标准化
混乱
很混乱
很努力
努力
不理会
很不理会
各部门评估等级人数表
部门
优秀
先进
总裁办
人力资源管理中心
法律事务管理中心
财务管理中心
资金管理中心
审计管理中心
土地开发管理中心
营销策划管理中心
规划设计管理中心
招标管理中心
成本控制管理中心
建筑设计公司
第一项目管理中心
第二项目管理中心
第三项目管理中心
从化项目管理中心
部门服务评价表
评估人：
优
良
中
较差
说明：
1、此表参考下面的评价标准，进行综合的评价；
2、请直接在“考核评分”栏内打“√”。
评价标准（参考）
工作态度：
主动热情，认真踏实，责任心强，服务意识强
协作性：
团结合作，主动积极配合各方面工作要求
工作效率：
从无工作延误，常常提前做好工作
工作质量：
工作严谨、细致，极少产生失误和差错
责任心较强，态度端正，服务态度较好
尽力配合各方面工作要求
时间观念较强，工作有计划，有准备，基本无延误
通常没有工作失误或很少出差错
责任心一般，对工作缺乏热情，待人冷淡
愿意配合各方面工作要求，不作无谓争执
一般情况下很少延误，或能及时补救
偶然出错，但能及时改善，无严重后果
工作较散漫，责任心欠缺，服务意识较差
协作性较差，不愿意配合工作
经常不能及时完成工作任务，工作效率低下
漏洞百出，工作马虎，随便，有较多的失误与差错。
部门服务评价汇总表
被评价部门
评价部门
人力资源
法律事务
财务管理
资金管理
审计管理
土地开发
营销策划
规划设计
招标管理
成本控制
设计公司
第一项目
第二项目
第三项目
**集团员工绩效考评面谈表
姓名
岗位
考评得分
考评等级
当期主要业绩：
当期不足与待改善之处：
下期目标与发展计划：
其它建议：
员工直接领导签字：
年 月 日
员工意见：
员工签字：
部门审核意见：
部门负责人签字：
人力资源中心审核意见：
**集团员工绩效考评申诉表
申诉人
所属部门
申诉时间
申诉
及其
依据
调查
情况
处理
措施
调查情况
建议解决方案
协调结果
部门负责人
签字：
年 月 日
年 月 日
人力资源管理中心负责人签字：
**员工绩效考评汇总表
参评人数
评 等
姓 名
人数
中心负责人意见
主管副总裁意见
总裁意见
升级会员 