护肤品公关活动Word格式文档下载.doc

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二护肤品市场状况与形象分析 1

1、人口是护肤品不可无视的因素 2

2、年龄和收入是消费者选择护肤品时的重要依据 2

三目标体系 2

四创意说明 2

五公关策略 2

六活动方案 3

1、活动前的预告宣传 3

2、新闻发布会 4

3、群众推广活动 4

七公共关系预算方案 4

八效果展望 4

共创健康新世纪

—“舒肤佳”宣传推广医疗卫楚雄行

一前言

肤佳是宝洁公司生产的全球知名个人清洁用品，其主要成份---活性成份迪宝肤对于去除皮肤表面的暂住菌非常有效。

该公关项目以楚雄为试点，计划从2012年7月在云南楚雄为期一年的宣传推广活动。

经过慎密的策划安排公关公司建议本次活动命名为“共创健康新世纪”活动。

楚雄国际公关公司建议宝洁公司与楚雄州红十学会携手共同主办本次大型活动，主要推广宝洁公司提出的“健康卫生三步曲”理念。

整个活动于2012年9月10日在云南楚雄州楚雄市举行“共创健康新世纪”新闻发布会在雄宝酒店宣布正式拉开帷幕。

配合新闻发布会的信息发布，楚雄国际公关公司还在10日和11日在楚雄市的桃源广场和楚雄师院举行两天的群众推广活动。

二护肤品市场状况与形象分析

全国商业企业护肤品零售额平均递增20%以上，无论发达或欠发达地区均显现为护肤品市场销售的高增长，全国31个省市自治区，有27个平均递增15%以上，市场高速增长面在87%以上行业数据显示仅2011年前六个月，中国化妆及护肤品的出口销量就高达3.58亿美元，与2010年同期相比増加了22%。

产品本身的特点：

舒肤佳已获得多家国际医学专业团体的认可，在中国，也获得了中华医学会的认可：

实验证明舒肤佳能有效去除和抑制可能引起皮肤感染和汗臭的细菌。

从部分消费者的调查中了解到，除了觉得使用舒肤佳产品后觉得清爽以外，还有部分人认为使用舒肤佳后皮肤略显干燥。

1、人口是护肤品不可无视的因素

（1）人口总量大；

（2）年龄结构，15岁至59岁劳动年龄人口占总人口比例达到最高点后转为缓慢下行，劳动力将逐步转变为有限剩余；

（3）人口性别性别比，（以女性为100，男性对女性的比例）为106.75。

2、年龄和收入是消费者选择护肤品时的重要依据

（1）高端市场：

以价格较高的国外产品为主，消费者主要是高收入的中青年女性；

（2）中端市场：

主要产品是价格相对较高的合资产品，如玉兰油、雅芳等，消费群集中在中低收入女性；

（3）低端市场：

基本上是低收入或无收入（学生）的女性在购买。

根据年龄又可再细分成两个市场：

一个以老品牌为主，如大宝、美加净等。

主要消费者是中老年女性；

一个以新品牌为主。

消费者主要是年轻的女性，尤以学生居多。

三目标体系

在云南省范围内开展“共创健康新世纪”活动.宣传推广“健康卫生三步曲”的理念，即：

常常洗手，天天洗澡，处处打扫。

号召全省人民参加并实施这个活动，在改善个人的健康卫生状况时，更要做好周围社会环境的卫生。

改善云南省人民的健康卫生状况，提高山东升各个城市的环境卫生水平，让更多的城市加入到“国家卫生城市”的行列中。

从而真正实现“以健康的生活方式进入21世纪”的目的。

四创意说明

通过本次“共创健康新世纪”—“舒肤佳”宣传推广医疗卫楚雄行活动，提高舒肤佳产品在云南及周边地区乃至全国的市场占有率，同时也提高宝洁公司的社会知名度及美誉度。

五公关策略

基于上述的调查，楚雄国际公关公司决定为舒肤佳品牌重新定位。

要达到每一个人都喜欢舒肤佳，将舒肤佳作为生活中的一个忠实的朋友的目的，楚雄国际公关公司认为舒肤佳完全可以利用其在医学界所取得的专业地位和权威评价，定位为人们可信赖的健康卫生的专家形象。

着重突出舒肤佳的权威性和大众可亲力。

宝洁公司作为一个有社会责任感的企业公民，一直以来都密切关注周围的社会。

宝洁公司是全世界最大的日用消费品公司，以“生产和提供世界一流的产品，以美好消费者的生活”为宗旨，在不断为国家经济建设添砖加瓦的同时，也在积极回报社会，为社会的共同进步，共同发展作出贡献。

基于上述的项目调查，发现山东省在卫生工作上已取得良好成就的基础上，楚雄国际公关公司建议宝洁公司充分利用这个优势与云南省政府携手合作，建立舒肤佳为云南省人民的卫生健康状况得到改善所作出的努力，从而让舒肤佳的专业形象和大众可亲性带给广大人民。

同时，楚雄国际公关公司还可以充分利用公司已有广泛的中国媒体的良好关系。

从活动的健康和卫生角度出发，进行媒体全方位的接触、沟通和及时有效的新闻报道。

将媒体范围扩大至商业、消费品和健康/生活版面。

从而达到每一个云南省人民都知道舒肤佳是健康卫生的专业和热忱社会公益事业的积极参与者。

经过综合分析后，楚雄国际公关公司认为不应将本次项目冠名为“舒肤佳”，因为那样做商业味太浓，所以建议宝洁公司以赞助人的身份参与活动。

这样可以将宝洁公司定位在有中国政府机构（楚雄州红十字会）大力支持的社会公民，体现其为帮助中国政府促进中国人民健康与卫生的承诺。

活动的目的不是为了卖“舒肤佳产品”，而是在全社会倡导一种健康卫生的生活习惯的一个理念。

楚雄国际公关公司公司建议宝洁公司与楚雄州红十字会携手合作，在云南省内开展大规模的群众健康教育活动，为提高人民卫生知识和健康水平，以实现我国跨世纪发展目标共同而努力。

六活动方案

1、活动前的预告宣传

为了营造发布会的宣传攻势和影响力，在活动举行的前一个半星期宣伟安排在四家最主要的媒体（云南日报、云南电视台、楚雄日报、楚雄电视台）刊登了极具吸引力的广告，昭告了楚雄市的大多数目标群体。

楚雄国际公关公司还通过云楚雄州红十字会组织了许多小学生参加了群众推广活动，以学习“健康卫生三步曲”的理念。

2、新闻发布会

来自云南全省多家主要媒体的数十名余名记者参加了新闻发布会。

新闻资料及整个项目中的重要信息全部得以成功传达。

在新闻发布会上，楚雄国际公关公司还应该安排了楚雄市文艺团的合唱团现场表演了为活动特别创作的“健康卫生三步曲”歌曲。

为新闻发布会增添许多情趣，将会议的气氛推向了高潮。

3、群众推广活动

在新闻发布会开始后的一个半小时，群众推广活动也在楚雄市展开。

在整个活动中，不仅有医学专家做现场咨询，楚雄市文艺团和楚雄舞蹈队还分别进行了体现“健康卫生三步曲”的表演。

该活动时间是上午9：

30到12：

30，共举行了两天，估计有5000人参加。

8000个印有“健康卫生三步曲”标志的气球被派发给群众。

在活动中，由两个真人装扮的吉祥物出现在现场在舞台上表演洗手、洗澡、打扫卫生等舞蹈动作，充分地向活动现场的观众传送了“健康卫生三步曲”的信息，即常常洗手、天天洗澡、处处打扫。

这两个吉祥物的外形以舒肤佳香皂为原型，分别为粉红色和绿色。

它们身上都有“健康卫生三步曲”字样的标识。

吉祥物有大约2米高，色彩很鲜艳、生动，充分体现了舒肤佳的可亲形象。

同时也为活动增添许多乐趣，许多活动现场的观众争相要与可爱的吉祥物拍照留影。

在活动的现场还布置了专家咨询台，有来自中华医学会和云南省的15名著名医师为现场的观众解答有关卫生习惯、肝炎、细菌性肠道传染病等方面的预防措施及早期治疗方法。

在活动的舞台前还设置了一条长12米、宽1.5米的“健康卫生三步曲---人人健康”条幅供现场参加者签名。

签名现场非常踊跃，许多人都争者以签名来表示对活动的支持。

连一些小朋友也在家长的偕同下签上他们的名字。

活动结束后，据统计，收集的签名大约有1000个。

七公共关系预算方案

“共创健康新世纪”发布会活动成本及代理费共约为人民币40，000元，预计相当于广告费约为人民币203,000元。

八效果展望

专家小组在媒体面前很好地体现了品牌的内涵，表达了所有重要信息，为舒肤佳建立了一个良好的形象：

健康卫生的专业形象，从而，提升宝洁公司知名度及美誉度，同时建立起宝洁与楚雄人民良好的关系。

共创健康新世纪

—“舒肤佳”宣传推广医疗卫楚雄行调查问卷

尊敬的女士、先生：

您好！

随着人们物质生活的不断的提高，有越来越多的人开始更加注重追逐美丽,可是,在追逐美丽的过程中，您对您的肤质足够了解吗？

我们希望通过此次调查，和您进行沟通，以便更好地为您提供护肤方面的服务，请您将真实的想法告知我们，我们一定会对您的回答进行严格的保密！

在此，对您能在百忙之中抽出时间做我们的问卷，我们表示最衷心的感谢！

请您选择符合您的答案.

1.您的性别：

男（）

女（）

2.您的年龄：

18岁以下（）

18岁~25岁（）

25岁~45岁（）

45岁以上（）

3.您平时用在护肤品上的费用：

50元以下（）

50元~100元（）

100元以上（）

4.您重视皮肤护理及保养吗？

很重视（）

无所谓（）

一般（）

5.您的肤质属于：

干性（）

中性（）

油性（）

混合性（）

不清楚（）

6.您在购买护肤品时，最注重哪些因素（可多选）：

品牌（）

价格（）

包装（）

功效（）

气味（）

广告（）

宣传（）

7.您是否一直选用同一品牌的护肤品：

否（）

是（请写下您所钟爱的品牌）

8.您比较注重哪个部位的保养及护理（可多选）：

脸部（）

颈部（）

手部（）

身体（）

脚部（）

9.您常选购哪类护肤品来保养您的肌肤（可多选）：

洁面（）

乳保湿霜（）

爽肤水面膜（）

护手霜（）

润肤乳（）

10.您愿意选择上网购买护肤品这种方式吗：

愿意（）

不愿意（请您说明理由）