分析生产问题的方法课后测试文档格式.docx

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√

A 

分解现状

B 

寻找适当的突破口

C 

寻找适当资源

D 

改善工作流程

正确答案：

D

2.QC手法常用到的表现工具不包括：

检查表

3UMEMO

直方图

层别图

B

3.关于散布图，下列表述错误的是：

分析数据的工具

可推断数据的相关度

可用排列成直方图的方式绘制

呈现相关经费

4.下列对特性要因图的描述中，不准确的是：

不能分析出所有因果关系

从不良品和效益出发分析问题

分析问题的主要和次要因素

又被称为“鱼骨图”

A

5.运用QC手法分析问题可以从多角度出发，其中不包括：

客户角度

中间商角度

成本角度

作业习惯角度

6.PDCA管理循环包括①处理②实施③检查④计划四个步骤，下列排序正确的是：

④②③①

①④②③

①②③④

②①④③

7.PDCA循环法计划阶段的工作内容不包括：

分析现状

寻找原因

制定计划

执行计划

8.公司在进行产品改善时，重大事件不包括：

员工旷工

客户退货

半成品过量积压

不良品过多

9.在8D手法中，用客户的语言描述问题的要点不包括：

清楚客户的投诉及问题所在

用5W1H法收集客户反馈

运用图表、图片定义问题

运用发生率计算

10.在生产企业中，长远纠正措施的落实有三个过程，其中不包括：

临时措施禁止问题扩散

审核数据

取缔和修正问题根源

重新控制过程

11.在生产企业中，对多数员工都有效的嘉许方式不包括：

颁发锦旗

发奖金

赠送小礼物

颁发奖牌

判断题

12.跨功能性的问题点是导致公司出现重大质量事件的主要原因。

此种说法：

正确

错误

13.在解决和改善生产问题的同时，通常会引发其它潜在危险。

14.在分析生产问题的过程中，应以主客观相结合的态度进行。

15.管制图是用来区分由异常原因引起波动的工具。