高校学生事务管理概论Word格式.docx
《高校学生事务管理概论Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高校学生事务管理概论Word格式.docx（30页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
这几个部分是相互联系的统一体，共同构成了人格教育的内容体系（图3-1）。
人格教育
劳动教育
审美教育
自我认知与发展教育
品性教育
人生观教育
图3-1人格教育的内容
1、人生观教育
人生观是人们对人生的总的看法和根本的观点，是人们站在一定的理性高度，概括和总结人生的各种问题，形成对人生的主要问题的观点。
它是由人生目的、人生价值、人生态度等基本内容构成的有机整体。
大学生正处在人生观的形成乃至稳固时期。
这个阶段，他们最迫切、最认真地关心人生态度、生活方式、生存价值等一系列问题。
而一个人在大学阶段，其自身的自主性和独立性逐渐增强，价值观、人生观形成则主要依赖于无意识的学习榜样、效仿榜样，即同学和教师的潜移默化作用。
且到目前为止，学校教育仍是大学生人生观教育的主渠道，并具有明确的社会主导性、系统性和可控性。
使人生观教育更具时代性和现实性。
同时，高校事务管理人员要重视在潜移默化中引导大学生确立正确的人生观，并在为他人和社会服务、为国家和民族作贡献的过程中实现自我价值。
在高校学生事务管理中，首先要配合课堂教育与实践教育，增强大学生的责任意识，明确对自己、对家庭、对他人、对国家、对民族所应承担的责任，并把这种做责任落实到自己的学习和生活中去，把内涵丰富广泛的爱国注意具体化、层次化从细小处出发逐渐上升和深化，形成一个可操作的体系。
同时，还应教育大学生把远大理想与个人现实目标相结合，从大学生个人的、近期的、具体的事情出发，逐步提高思想觉悟，升华精神境界。
因此，高校学生事务管理者要不断增加人生观教育的理论内涵，同时，不断赋予人生观教育以新的时代含义，避免空洞的道德说教，还应培养大学生自觉、成熟和正确的价值观与道德态度；
形成与现代社会相适应的和谐生态信念，自由、民主、平等、公正、参与的社会公民意识，奉献与自我现实相结合的人生价值信念以及诚信、友善、负责等道德品质，学会用关爱和负责的方式处理与他人、社会和自然环境的关系以及与现代社会想适应的思维方式和价值实践方式。
2、品行教育
品行，即品格与德行。
在美国，对品行的定义包括：
（1）核心的道德价值观。
如关心他人、有同情心、诚信、公平、有责任感、尊重他人等；
（2）积极的个性特征。
包括勇敢、乐观、与人沟通等。
使学生形成良好的品行，使他们能从分发挥自身的智力、个性以及社会性，是人格教育的重要目的。
一品行教育为主要内容的人格教育进入教育领域起源于德国，后传入美国，并于20世纪初期兴起，学校里传授各种大家公认的正确的价值观，要求学生全面发展，力图培养社会需要的人才。
它侧重于培养人的伦理方面的道德人格，使之具有良好的品行，使之能全面和谐的发展。
品行教育对一个国家、民族、及学生个人来说都是极其重要的：
教育是人的灵魂的教育。
这句话道破了教育的真谛。
但目前，教育在市场经济和功利主义的冲击下，反其道而行之，重智不重德，重才学不重品行，背离了教育的方向。
大学不仅具有教学和科研的职能，更重要的是具有社会领袖的职能，即称为造就学生心灵——造就公众心灵的“圣殿”。
所以大学的本质首先在于品行的培养。
2001年，美国教育部出台了“不让一个孩子掉队”政策，在这一政策中，美国教育部提到了该部门这届任期内的六大目标之一就是在全国范围内，加强对学生品行发展的教育，“支持品行教育，加强各州和学区用于品行教育的拨款，以培训教师学会将各种品行养成的课程和活动引入课堂”。
同时，在品行教育的改革中，将品行还以发展为品格和个性，不仅仅注重美德的培养，而且者力于培养学生健康的个性，称为有品行的现代公民，同时应是一个坚强、独立、乐观豁达的人，善于沟通，要乐观积极的面对困难，富有创造精神与团队合作精神。
3、审美教育
随着现代科技和经济的迅猛发展，人们的物质生活得到巨大满足，同时精神世界的审美需要也就显得尤为重要。
一定的审美素养是每一个现代人，特别是高校大学生必备的素质。
蔡元培认为，健康人格是“以受教育者为目的的与本体，注重受教育者身心的协调、知情意的统一，准求个体和群体的一致，努力使受教育者在德育、美育、体育、智育和世界观教育五方面和谐发展。
”由此可见，审美教育是人格教育的基本内涵，即通过教育帮助学生追求和塑造真、善、美的人格。
审美素养是大学生“精神成人”必备素质。
审美素养可以帮助他们正确认识和疏导各种压力，以一种审美的眼光、陶冶的情感去净化各种诱惑，涵养一种超脱的精神，以开阔的胸襟走向审美的生存，促进自身的全面协调发展。
对大学生进行审美教育，就需要培养和提高学生感受美的能力、鉴赏美的能力、学生表现美与创造美的能力，进而培养和提高学生追求人生趣味和理想境界的能力，要是大学生具有发现和创造美好生活的基本能力，从而追求高品味的生活、高境界的人生。
这一点不仅是学生个体生活幸福的需要，也是现代社会发展对教育提出的时代要求。
按照心理学家马斯洛的观点，人类个体在基本需要得到满足的前提下，真、善、美等追求将称为主导性的心理需要，忽视这一需要，就会产生现代人所常见的空虚、无聊、寂寞等心理疾病。
同时，现代高校学生事务管理者要通过大学氛围与校园文化的构建来达到学生审美教育的目的，避免美育主要通过文艺类学科实施的狭隘思路，将大学生美育与丰富多彩的校园文化建设有机统一起来。
4、劳动教育
劳动是一种有目的、有计划、有组织地培养受教育者多种素质的教育活动，是融德育、智育、体育、美育为一体的全面提高学生素质的综合性教育。
按照马克思主义的观点，教育与生产劳动结合是培养全面发展的人的唯一方法。
劳动教育可以使人格教育的目标（如劳动观点、态度、习惯和职业道德等）落实在学生的劳动实践中，而且内化为学生品德。
在大学生中开展劳动教育，能有效的调动人的各种潜能，在实践中创造性的分析问题、解决问题，有助于培养大学生创新意、创新精神和创新能力，使他们得以全面发展。
在德国等发达资本主义国家，不少高等学校均设立了劳动课程，引导年轻人去认识工作和经济世界，对学生实施全面的劳动、经济与技术方面的教育，使之熟悉与经济与家政密切相关的生活情境及职业技能，培养学生独立自主的能力和高度负责地从事生产和劳动,从而学生进一步学会正确选择自己的职业，使其有能力在受技术和经济影响越来越的的社会中谋求发展，不仅仅是帮助学生将来就业，更是学生人格教育和素质教育的重要组成部分。
作为人格教育的重要组成部分，劳动教育应当注重学生劳动实践的多样性，与课外实践等教育环节相结合，增强劳动的智力含量，培养学生在劳动中的创造性与自主性，培养他们在劳动中去体验、去感受、去发现、去创造。
5、自我认知与发展教育
自我认知是青年大学生自我完善个性、发展自身特点、实现自我价值的重要途径。
客观的自我认知是大学生健康发展的前提，他能帮助大学生正确地欣赏自己的外貌、性别、爱好，认可自己祖国的文化和社会习俗，对自己的优缺点进行客观的分析，欣赏自己在社会生活中扮演的角色，妥善地听取别人的意见，增强对自身的了解，养成一定的自尊心，并形成稳定的人格特性。
大学生自我认知与发展的过程，也是大学生人生观和价值观不断完善的过程。
在学生事物管理中，要纳入大学生自我认知与发展的内容，对大学生进行自我认知教育，帮会组他们全面地认识自我与规划人生。
全面认识自我是形成正确自我意识的基础，，如果一个人能够全面、正确地认识自我，客观、准确地评价自我，就能够量力而行，为确立合适的理想自我，并实现理想自我而不懈努力，勇于创造，善于创造，经常有所发现，有所发明，有所革新，有所建树，进而实行个人的全面发展。
第2节行政管理
行政管理指企事业、各种社会团体等的内部管理、高等学校学生事务的行政管理，不是一个严格的概念，在此指学生事务管理内容中行政管理的事务，即学校的学生事务管理部门为实现学校的育人目标，依据一定的机构制度，采用一定的手段措施，积极发挥管理职能，充分利用校内外各种资源和条件，有效地完成学校的工作任务，实现预定目标的管理活动。
湖南：
湖南师范大学，2004。
行政管理决定着学生事务管理的运行操作、功能发挥、学生质量、社会形象等方面的问题，关系着学生事务管理最基本功能的发挥与整个学生事务管理的正常运转，是学生事务管理的基础保障。
学生事务管理部门在行政管理方面的内容，一般包括招生管理、注册管理、奖学金管理、学生资助、勤工助学、学分规划、社团管理、纪律处分、校友信息管理等方面（图3—2）
图3-2行政管理内容体系构成图
一、招生管理
在高校的学生事务管理中，招生管理是最为基础的一个环节。
选拔高素质的新生是提高高等教育、教学质量的前提，也是高等学校培养合格人才的关键。
因为一个学校的生源质量，在很大程度上决定了这个学校的办学层次和今后的发展潜力。
早期大学的招生管理，只是负责检查和记录学生的入学背景和条件（如英语水平和道德品行），进行学生档案管理和注册登记。
随着社会高等教育的迅速发展，高校对生源的竞争日趋激烈，招生管理不再是坐等学生前来报名，而是要走出争取生源。
目前，多数高校都已设有主管招生管理的学生事务管理部门，如学生的招生办公室或工作部。
这些部门不仅要负责对学生进行记录、考察和管理，更要负责把管理延伸至上游，对招生过程进行策划和控制，如发动招生宣传等手段，以期吸引更多优秀的生源。
招生过程不是分数计算的服务，而是作为咨询服务过程的第一步，向学生及其家庭和高中教师介绍学生在本校获得成功的条件，学校所提供的服务以及学校满足学生教育和个人需求的能力。
在未来的教育市场竞争中，招生管理的改革与发展将进一步体现在学校形象设计、市场策略、专业定位、宣传策略和学生自主权上，主要表现为制定系统的招生宣传方案和策略、加大宣传学校在教学管理和改革方面的内容、体现学校新的办学理念、设计考生家长共同关心的问题板块、树立学校的公众形象等方面。
除此之外，高校在未来的招生管理中，管理者还要把握高等教育改革与发展的新方向，加强教育改革与招生改革的研究，为学校提供招生改革的新思路和信息。
如加强专业培养目标，开展对生源素质要求的研究，为建立适应专业发展的招生选拔机制和标准提供切实可行的实施方案；
拓展生源市场，扩大生源来源渠道，为建立各类生源的考试录取方式提供参考信息；
根据生源市场的发展和变化为学校专业建设和发展提供信息；
加强就业市场研究，了解就业市场信息为新专业建设和招生计划的调整提供依据等。
二、注册管理
“注册管理”的正式名称是20世纪80年代出现的，源于美国高校对生源的争夺。
注册是对学生新学年学习资格的认定，注册内容包含各年级在校生新学年学籍注册、上一学年学籍变动及奖惩等情况标注，是加强高校学生管理的
基础性工作。
注册的实施，有助于实现对高等学校学生在校期间全过程的规范化、信息化管理，建立完整的高校学生数据信息库；
统计分析高校学生学籍变动结果，促进宏观管理决策；
反映学生借贷还贷、奖励、处分等诚信信息，促进高校学生诚信体系建设；
为用人单位远程招聘提供毕业生在校期间基本信息，为毕业生就业服务。
发展至今，高校学生的注册管理已经开始着重运用信息和计算机技术，称作电子注册。
随着高等学校招生规模的扩大，一些不规范的招生行为在一定程度上导致了大学生生源质量有所下降，最后更直接或间接地导致人才培养质量的下降。
因此，实现电子注册制度，严格学历证书管理工作，建成高校学生学籍、学历、学年等有关信息的“电子注册”体系，为每个在校学生建立“电子身份证”，遏制虚假招生和招生中介欺诈等不法行为。
电子注册的实行，保证了高等教学质量，维护了国家学历制度和学历证书的严肃性，维护了高等学校毕业生的合法权益。
这就要求高校学生事物管理者在进行注册管理职能的同时，对本校学生学年电子注册及数据进行具体采集、校验、核定，制定符合校情的注册管理制度，自觉规范自身工作，保证注册内容的准确和全面，并在此基础上建立可靠的信息保障系统。
三、学生资助
20世纪90年代，高等教育经费短缺已成为一个世界性问题，随着成本分担理论的提出，由受益者分担高等教育成本成为各国政府的通行做法。
但由于社会和不同个体间经济发展的不平衡性，高校学生的家庭情况也存在着相应程度上的差异，这给部分家庭学生的求学带来了巨大困难。
要在相对高额的收费体制下支撑各国高等教育的迅速发展，就需要有成熟有效地学生资助体系，主要包括对各类奖学金、学生补助和教育贷款等的管理。
奖学金是政府、学校和社会资助机构为表彰和鼓励优秀学生而设立的奖励资金，是高校教育管理的一项重要措施。
奖学金制度是关于奖学金设立、评定、发放等方面的制度和规定的总称，是国家高校学生资助体系的重要组成部分。
奖学金设立的目的是为了鼓励先进，鞭策后进，刺激需要、激发动机、诱导行为，使学生充分发挥内在潜力，从而推进学生素质的全面提高。
除了政府与学校设立的奖学金，基金会、企业、公司、工人或私人捐助也是奖学金的重要来源，这些奖学金往往种类繁多，尤其在西方发达资本主义国家，数量多达几十万种，金额从几百美元到十几万美元不等，成为学生资助体系的有力支持。
由于奖学金无法惠及每名学生，因此，学生补助等资助手段也是学生资助体系的重要组成部分。
在我国，高校助学措施主要包括以下方面：
（1）建立家庭经济困难学生档案库，全面掌握经济困难学生基本情况，增强资助工作的目的性与针对性
（2）对新生开放“绿色通道”。
以“减、免、缓”为核心，面向一年级的特困生，实行学费缓交或免交。
（3）完善国家助学贷款工作。
高校学生事务管理部门要配合发放贷款的银行部门，建立起风险基金和诚信机制，使学费收缴进入良心循环。
（4）临时困难补助发放。
这是解决学生遭遇突发性困难的应付措施，主要用于帮助由于家庭经济困难或本人的突发性变故等造成的无经济来源或经济来源低于最低生活保障线的学生解决临时困难，帮助学生渡过难关。
此外，资助体系中还包括教育贷款。
在很多国家，大多数金融机构都开设教育贷款业务。
我国在近年来，也开始向在校大学生提供无息的国家助学贷款。
总而言之，在目前教育高收费的背景下，如何将上述学生资助体系的内容有机结合起来，并构建成更为有效的资助制度，渐渐成了很多国家高校事务管理工作中面临的问题。
对此，美国作为世界上大学生资助体系比较发达的国家，采取了“资助包”的管理办法，即把所有的联邦政府的、非联邦政府的各种资助，如奖学金、助学金、贷学金等混合成一个“包”，合理统筹，公平、有效地帮助学生解决困难，其核心理念是通过规范合理的配置，使每一个学生都获得与其相称的经济资助。
该制度的计算方法简单，程序规范，标准统一，可操作性强，值得借鉴。
四、勤工助学
大学生勤工助学活动，也可称为是勤工俭学活动。
我国《高校学生工作辞典》中，对其内容范围进行了明确的界定：
勤工助学是为了培养大学生的劳动观念、自立精神和创造能力而开展的校内外各种有偿服务活动，是大学生社会实践活动的一种特殊模式。
同时，勤工助学活动还能够帮助家庭经济困难的学生获得一定的报酬，顺利完成学业，促进学生综合素质的提高。
高校在其学生事务管理中，要提倡和支持学生在不影响学习的前提下，利用课余时间从事健康有益的勤工助学活动。
同时，还要评定勤工助学活动的利弊，检验勤工助学活动的内容是否有利于锻炼学生的社会活动能力，是否有利于促进学生把被动接受知识与主动消化、运用知识结合起来，是否有利于引导学生树立正确的市场经济观念和法制观念。
高校事务管理部门在理解勤工助学定义时，应注意两点：
一是“勤”，必须是诚实、合法、适当的劳动；
二是“助”，有助于学生的学业和成长，既能获取经济上的报酬补贴学业，更能从知识上、能力上得到有益的补充，同时还有一定的社会效益。
同时，还应适应形势发展，明确其指导思想，在勤工助学活动中培养学生的自我管理、自我教育、自我服务的能力；
培养学生热爱科学、热爱劳动、敢于创新、自强自立的成才价值观；
培养学生树立正确的市场经济观念、竞争意识和法制观念。
此外，负责高校勤工助学的学生事务部门还应该围绕勤工助学的派发程序、社会的投诉处理、奖惩学生等内容来制定规范、合理、切实可行的管理制度，并及时建立人才供需信息库，及时有效地架起供需双方的桥梁，使勤工助学管理走向有序、高效。
五、学分规划
目前，各国大多数的学校都实行学分制教学。
这是一种以学分计算学生学习量的柔性教学管理制度，以学分作为学习计量的单位，以取得必要的最低学分作为毕业和获得学位的标准。
它于1872年产生于美国的哈佛大学，伴随着选课制的出现和美国高等教育的大发展而逐步确立，因其充分体现“以学生为主体，尊重个体差异，注重个性发展”的教育理念得以广泛运用，并于20世纪后逐渐流行于其他国家。
学分制作为教育体制的一项重要组成部分，并不是单一存在的，它不仅是教学改革的突破口，而且还涉及学校的办学观念、人事制度、分配制度、学生管理、招生就业等诸多方面的适应性改革，是学校改革整个系统中一个关键的联结环节。
在高校学生学分制的管理中，无论是选课形式、学制，还是学业评价、学分转换等，均应围绕着有利于学分制实施的基本原则予以设计和管理。
这不仅是教学内部的问题，也是学生事务管理部门必须要面对的问题。
因此，在教学部门推行学分实践的同时，学生事务管理部门应该加强学分制的配套管理和规划管理，服务于高校教学管理水平的提高。
同时，还应培养一支观念超前、意识创新的高素质的管理队伍，保证学分制的顺利实行。
以美国的大学为例，其在这个方向的学生事务管理队伍已呈专业化、职业化趋势，培养出大批多专业或者复合型专业人员，帮助在校学生进行课程学分规划和专业定位。
同时，在学分规划的管理中，应注意建立和完善计算机综合教务管理系统，即在学生选课、成绩管理、排课，以及教材管理等方面实现微机化，并利用校园网实现网络化管理，充分发挥计算机在教学管理中的作，提高管理水平和工作效率，从招生和制定教学计划到经费统筹和使用，以人才为主导，从学生的实际出发，建立起学生事务的管理和服务体系。
六、社团管理
大学生社团是由高校学生依据其兴趣爱好自愿组成，按照章程自主开展活动的学生组织。
学校社团作为高校的特殊的学生组织，是高校校园文化的重要载体，是高校第二课堂的重要组成部分。
学生社团活动是大学生丰富校园生活，培养兴趣爱好，参与学校活动，扩大求知领域，锻炼交往能力、改造内心世界的重要场所。
据美国卡内基教育基金会1984年对美国许多大学生的调查结果表明：
大学教育的效果是与学生在校园里度过的时间及学生参加各项活动的质量联系在一起。
而随着学校体制改革的不断深化，各高校也注意把学生活动作为大学教育的另一课堂，旨在提高学生综合能力，以充分实现高等教育的目的。
高等学校的学生社团也日益成为高校对学生进行教育、管理和服务的重要管理领域。
高校学生事务管理部门对学生社团的管理主要体现在：
社团组织的成立要经学校管理机构的批准，并服从学校相关的学生事务管理部门的间接管理。
社团活动所需经费也该由社团的主管部门向财务部门申报。
同时，学生事务管理部门负责对学生活动具体时间、地点、内容和步骤等给予财力和场地的支持，应社团要求配备教师进行咨询和指导，并相应承担可能引发的责任。
而在实施素质教育的今天，在高校学生事务管理中要做好上述管理的同时，更要切实地发挥好学生社团在提高学生思想道德素质、培养创新精神和实践才能、丰富校园文化生活等素质拓展方面的重要作用，主动出击，围绕学生的成长和成才搞好学生社团的管理和服务，给予社团活动建设在政策、人员、经费、设施等上的支持，真正地、全面地发挥出学生社团应有的育人功能。
七、纪律处分
纪律是在特定的社会环境中、在一定的范围里，全体成员必须遵守的规章、制度。
高校对学生的纪律处分是指高校依据教育法律、法规或内部规章制度对违反校纪校规的学生给予的惩罚性行为。
我国高校的学生纪律处分包括警告，严重警告、记过、留校察看、开除学籍五种，英美两国学校采用的学生纪律处分形式则要丰富的多，较为常见的主要包括以下几种：
（1）警告；
（2）没收；
（3）剥夺某种特权；
（4）学业处分；
（5）暂时离开；
（6）留校；
（7）记入学生档案的处分；
（8）停学和开除。
大学生正处在青春发育中后期，心理发展处于一个走向成熟又未完全成熟的关键时期，身体与心理发展会存在某种不平衡现象，导致他们在处理问题时会出现自律性较差、思量不够周全、忽略学校的规章制度、全凭个人意愿做事的现象。
同时，由于社会与经济的快速发展使人们的价值观念呈现多样化的发展趋势，在校学习的大学生也不可避免地会受到一些社会不良习气的负面影响，缺乏法制观念，发生违法行为，对他人的合法利益、学校正常的教育教学秩序造成不良影响。
而学校为了维护良好的校园和学习秩序，就有必要严肃校风校纪，对这些违纪行为行为进行处理，给这些行为的主题一定的除分。
高校学生事务管理部门在加强违纪学生是纪律处分管理时，则应注意以下两点：
第一，加强违纪学生的思想教育管理，对违纪学生进行纪律教育和日常规范教育，提高学生是自觉水平和自我管理水平，使外部规范通过学生的内化，变成学生思想上的规范。
在对其加以纪律处分后，为其做心理辅导，来疏导违纪学生的心理压力和心理危机，防止受处分的同学失去自信心，自暴自弃。
第二，保障学生的申辩权与申诉等救济权利，建立健全听证制度与申诉制度，遵守学生处分的正当程序，以更好地维护学生的合法权益。
八、校友信息管理
校友，是教育这一传授知识、培养人才的特殊行业所特有的资源。
高校校友，是指曾在同一所高校工作或学习的师生员工，包括学校的领导、教师、一般干部和职工、历届毕业的大学生。
俺狭义范畴的定义，校友是指在同一所学校接受过系统教育的学生。
从广义是范围来讲，可以包括所有在学校学习或工作过的人士，甚至可以将那些对学校发展作出贡献的人士称为“学校的朋友”或荣誉校友，这种做法在世界各地尤其是美国越来越普遍。
从微观层次来说，“校友”首先是一种人力资源，因其在高
升级会员 