培训服务投标书.doc
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江干区民政局培训服务
投标文件
招标编号：
HZTH5—201401
投标人：
杭州市江干区社区工作者培训中心
投标日期：
目录
一、投标函 3
二、法定代表人身份证明书 6
三、法定代表人授权委托书 7
四、投标报价明细表 8
五、规范偏离表 9
六、资信证明文件 11
1、投标人简介 12
2、营业执照 12
3、税务登记证 13
4、组织机构代码 13
5、资质证书 14
6、财务审计、报告、社保缴纳证明 14
7、资格、资质证明文件的声明函 24
8、财务状况基本资料 25
9、类似成功案例的业绩证明（合同或者协议书复印件加盖公章） 26
七、服务方案计划与实施 27
1、培训目标 28
2、培训指标 28
3、培训人员 28
4、基础培训服务方案 28
5、分类培训服务计划 30
6、项目针对性解决方案、实施目标及合理化建议 32
八、人员配置方案 32
1、拟派项目负责人履历表 33
2、项目实施人员（主要从业人员）基本情况表 33
3、拟派教师配置计划表 35
九、质量保证措施 36
1、服务质量承诺 36
2、内部管理制度 37
十、优势分析 39
1、团队介绍 39
2、2013工作业绩成绩报告 40
十二、教师团队简介 41
一、投标函
江干区民政局：
杭州市江干区社区工作者培训中心授权（全权代表姓名）（职务、职称）为全权代表，参加贵方组织的HZTH5—201401招标的有关活动，并对江干区民政局培训服务项目进行投标。
为此：
提交下述文件正本一份，副本四份。
1．投标书
2．由投标人出具的金额为________________元的投标保证金（保证金凭证附后）
3．投标报价表
4．投标人资格证明文件（企业营业执照、法人代表授权书等）
5．招标文件要求投标人提交的其它文件及资料
据此函，签字人兹宣布同意如下：
①投标总报价为人民币（大写）元。
￥（小写）。
承诺完成时间：
；
项目负责人：
；职务/职称：
；年龄：
。
②保证遵守招标文件中的有关规定。
③保证严格执行买、卖双方所签的经济合同，并承担全部规定的责任义务。
④投标人已详细审核全部招标文件，包括修改文件、参考资料及有关附件，放弃提出含糊不清或误解的权利。
⑤本投标自投标截止之日起60日历天内有效。
⑥如果在投标有效期内撤回投标、修改或拒绝接受已经确认的条款，同意采购人没收投标保证金。
⑦同意提供按照招标人可能要求的与其投标有关的任何数据或资料。
完全理解采购人不一定授标给最低报价的投标人以及接受或拒绝某一投标。
⑧与投标有关的正式通讯地址为：
_______
邮编：
电话：
传真：
开户银行：
帐号：
投标人（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
二、法定代表人身份证明书
单位名称：
杭州市江干区社区工作者培训中心
单位性质：
地址：
杭州市采荷路34号
成立时间：
2009年12月25日
经营期限：
姓名：
性别：
年龄：
职务：
系杭州市江干区社区工作者培训中心的法定代表人。
特此证明。
投标人：
（盖公章）
日期：
年月日
三、法定代表人授权委托书
本授权委托书声明：
我陈灏隆系杭州市江干区社区工作者培训中心的法定代表人，现授权委托我单位的姓名以我方的名义参加（项目名称）项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。
代理期限：
自年月日至年月日。
代理人无转委托权，特此委托。
代理人：
（姓名）性别：
年龄：
_______
投标人：
（盖章）
法定代表人：
（签字或盖章）
授权委托日期：
年月日
四、投标报价明细表
招标项目名称：
招标编号：
分类
序号
项目组成内容
数量（工作量）
投标报价（元）
备注
基础培训服务
1
2
3
4
……
分类培训服务
1
2
3
4
……
总计
注：
1、“投标总价”应与“投标函”中一致。
2、本表可在不改变格式的情况下，根据具体需要自行增减。
投标人全称（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
五、规范偏离表
（技术和商务需分别填写）
序号
服务名称
数量
招标文件技术规范要求
投标文件
对应规范
备注
商
务
偏
离
技
术
偏
离
注：
如不填写，则视为完全响应招标文件的技术及商务要求。
投标人全称（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
六、资信证明文件
1、投标人简介
社区工作者培训中心简介
社区工作者培训中心成立于2009年12月。
为民办非企业社会组织。
社区工作者培训中心业务范围是：
社区工作者职业资格培训；社区工作者国家职业水平考试考前辅导；社区工作者继续教育；和社工相关的其他成人教育及社会服务。
社区工作者培训中心的办学理念与宗旨是：
坚持以全体社工为本；以现代社会工作理论为指导，积极倡导理论联系实际的教学方法，勤学、善思、求真、创新的学风；努力打造师德高尚、业务精良的教师团队；创建严谨规范的教学管理，积极主动、灵活多样的教学形式，为全体社工提供优质高效的教学服务，努力造就高素质职业化社工。
培训中心地址：
采荷路34号电话：
87919975/86963743传真：
86963743
邮箱：
jgspzx@网址：
2、营业执照
3、税务登记证
4、组织机构代码
5、资质证书
6、财务审计、报告、社保缴纳证明
（1）财务审计报告
（2）社保缴纳证明
7、资格、资质证明文件的声明函
江干区民政局：
本单位愿就由贵单位组织实施的招标编号为HZTH5—201401、工程名称为江干区民政局培训服务项目的招标活动进行投标。
本单位所提交的投标文件中所有关于投标资格的文件、证明和陈述均是真实的、准确的。
若与真实情况不符，本单位愿意承担由此而产生的一切后果。
投标人全称（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
8、财务状况基本资料
项目
金额（人民币：
百万元）
1、资产总额
1.25
2、流动资产
1.20
3、固定资产
0.09
4、负债总额
0.89
5、流动资金（上季度）
0.45
6、今年预计未完产值
0.56
7、完成销售额
2012年
0.93
2013年
0.98
2014年
1.11
年平均
1.01
投标人全称（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
9、类似成功案例的业绩证明（合同或者协议书复印件加盖公章）
2012年1月以来类似项目主要业绩一览表
使用单位
项目名称及数量
完成日期及情况
合同金额
（万元）
证明人及联系电话
投标人全称（盖章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
七、服务方案计划与实施
1、培训目标
推进社区工作者队伍建设，提高社区工作从业人员的职业道德、业务技能和服务水平
2、培训指标
意识价值观知识结构实务技巧
3、培训人员
基础培训服务，对象主要是社区专职工作者，培训任务1576名；分类培训服务，“双十佳社工”，共20人，社区专职工作者1576人、社工讲师10人、养老护理员150人。
两项培训内容共计1756人参加。
4、基础培训服务方案
（1）社工培训
a培训内容
组织全区社区专职工作者上岗、任职、政治理论、业务知识、个性化服务、工作技能、实际操作、继续教育、职称考试考前培训等社工成长发展需求的在职培训。
b课程安排：
每个社工20学分的教育培训
新招聘社工30学分的岗前资格培训
政策与形势6
社会保障6
社会工作实务8
环境与人类行为分析 4
社会工作行政8
社会服务项目管理 6
资源管理 6
公共关系6
学分按实际培训时间折算，1小时为1学分，以考勤记录和考核结果为依据。
c培训活动：
社工专业知识讲堂
理论专题讲座
社工实务沙龙
专题经验交流会
社工理论与实践论坛
（2）学分管理
安排专业教师负责全区社区专职工作者培训的监督和管理，做好学分卡的确认、登记、审核、发放工作。
（3）评估考核
杭州市拱墅区在祥符街道映月社区建立全区社区工作者实训基地，开展社工培训活动、我方将组织不同类型社区的社区专职工作者在实训基地参与轮训工作。
并对实训基地的培训成果进行等级评估，确定培训的深度和力度。
（4）课题研究
如若民政局与相关高校社工专业合作社工培训或其他科研项目，我方将积极协助配合民政局完成项目。
（5）组织指导
我方将派驻专业团队指导和帮助各街道、镇社区工作者培训分中心开展《江干区社区专职工作者教育培训实施细则》江民〔2014〕38号规定的其他培训活动和学分登记管理事宜。
（6）培训进度安排
依据既定计划和民政局工作计划安排，我方将为基础服务培训制定合理的进度安排表
时间
培训内容
参训人数
培训目标
目标完成情况
5、分类培训服务计划
（1）培训活动：
外出考察学习
专场交流报告
专家学者讲座
互动教学课程
养老专题活动
（2）组织“双十佳社工”外出考察学习，考察地点为深圳、广州、北京等社会工作先进地区。
考察过程中，我方培训老师带领队员积极参与当地社区活动，在实际的活动过程中学习先进社会工作的经验。
并组织专场报告会，邀请先进社区工作模范做报告。
（3）组建社工讲师团，举办社工讲师专题研修班
根据选择确定的研究专题，结合工作中的实际问题，组织参与人员进行交流、研讨。
邀请本行业三年以上专业经验专家，对社工讲师的授课内容、授课大纲、授课形式等内容进行指导提升，进一步提高骨干社工的课题研究、授课讲课能力。
举办社会工作知识普及培训班，进一步落实“大民政”工作方案中有关普及社会工作知识的要求。
（4）组织社工讲师送教课程活动
根据各街道、镇实际情况，分别对各街道（镇）所属的社区专职工作者开展互动式教学，开办理论与实践相结合的社会工作专业服务技能类课程，促进全区社区专职工作者的专业技能和综合素质。
（5）组织养老护理员培训，为社会培养养老护理人才
根据《养老护理员》教材要求，聘请行业内专家进行授课。
培训结束后组织培训人员参加杭州市人社部门的职业技能鉴定考核后持证上岗，保证合格率。
（6）培训进度安排
依据既定计划和民政局工作计划安排，我方将为基础服务培训制定合理的进度安排表
时间
培训内容
参训人数
培训目标
目标完成情况
6、项目针对性解决方案、实施目标及合理化建议
（1）本项目培训人员多达1756人，我方将成立培训小组，由中心管理人员担任组长，详细制定培训方案，监督方案实施。
（2）方案设计者根据实际情况，将培训计划按人数细分，确保培训人员参与度与培训深度。
（3）培训过程中，按学分，学时计算成绩。
成绩合格者将给予培训结业证书。
（4）因不可抗力未能参加培训者，我方将统计名单，并在后续计划中开展补训计划，确保参训人员的培训目标达成。
八、人员配置方案
1、拟派项目负责人履历表
项目编号：
HZTH5—201401
1、一般情况
姓名
高越海
年龄
31
学历
本科
毕业学校
工商大学
专业
法律
职务
培训主管
职称
拟任何职
项目主管
参加工作
时间
2006年
2、个人简历
时间
专业工作经历
2009—2011
杭州华友专修学校
2011—至今
杭州市江干区社区工作者培训中心
3、近三年从事相关工作经历及业绩：
序号
项目名称
该项目中任何职
1
2011—2014年江干区全体社工继续教育培训
培训主管
2
2011—2014年江干区新社工岗前培训
培训主管
3
2011—2014年江干区社工导师研究班
培训主管
4
2011—2014年社工师、助理社工师考前辅导班
班主任
5
2013年江干区双十佳社工赴宁波交流、学习
领队
附注：
1.后附学历证书、职称证书、身份证等复印件加盖公章；
1.本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增减。
投标人全称（公章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
2、项目实施人员（主要从业人员）基本情况表
投标人全称（公章）：
杭州市江干区社区工作者培训中心
序号
姓名
年龄
性别
学历
专业
专业年限
劳动合同编号
职称或职业资格
岗位职责
1
陈灏隆
69
男
本科
汉语言文学
5
高级教师
校长
2
李伶
40
女
专科
会计学
5
会计师
会计
3
高越海
31
男
本科
法律
5
教师
教务
4
潘希琦
30
女
本科
工商管理
5
教师
办公室
5
连文峰
25
男
本科
汉语言文学
2
教师
招生办
注：
1、我方的拟派的服务、质量、财务、合同以及各主要专业工种负责人均已列入。
（人员介绍可附表后）
2、列入本表人员的更换须采购人同意，擅自更改或不到位均属违约行为。
3、在填写时，可根据实际情况及本表格式自行划表填写。
全权代表签名：
日期：
3、拟派教师配置计划表
项目编号：
HZTH5—201401
岗位
人数
承担教学科目
备注
刘少杰
1
《风险社会中的社会矛盾化解与管理制度创新》
郑蓉
1
《社会工作实务》
张超
1
《社会政策与法规》
叶建华
1
《社会心理学》
柯红波
1
《和谐社会视域中的社会安全问题研究》
马良
1
《社会工作实务》
《社会政策与法规》
马晓秋
1
《人际交往与沟通技巧》
附注：
1.此表仅提供了表格形式，投标人可按此表格复制；
2.▲列入本表人员如要更换，需采购方同意，擅自更换或不到位属违约行为；
3.后附拟投入本项目教师的学历证书，职称证书或者职业资格证书，简历复印件加盖公章。
投标人全称（公章）：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
九、质量保证措施
1、服务质量承诺
江干区社区工作者培训中心承诺服务制度
一、严格按照区委组织部、区民政局、区人事局关于《江干区社区专职工作者教育培训细则》的要求，认真履行区社区工作者培训中心的职责。
二、保质保量完成每年本区全体社工每人20课时继续教育和新社工每人30课时上岗资格培训的教学任务。
同时积极开展社工职业水平考前辅导等培训。
三、积极开展社工继续教育的课程建设和教师队伍建设。
逐步建立起符合本区实际的社工继续教育课程体系和相对稳定的高素质教师队伍。
为全体社工提供高质量的教学服务。
四、积极帮助、指导、督促镇、街道社工培训分中心开展社工培训工作。
五、认真做好全体社工培训的学分统计，确认工作。
六、与高校及科研部门合作，积极开展社区工作的科研工作。
七、认真完成民政局及相关部门布置的其他任务。
江干区社区工作者培训中心
2010年3月
2、内部管理制度
杭州市江干区社区工作者培训中心工作人员内部培训制度
一、指导思想与目的要求：
通过培训，努力培养一支热爱社会工作事业，有高度责任心，掌握专业知识和熟练岗位技能。
团结、协调、和谐的工作人员队伍。
确保培训中心能为全体社工提供高效率、高质量的教育服务。
二、培训内容：
1、入职培训：
（1）培训中心的职能、业务范围、课程设置、发展前景
（2）学习区委组织部、区民政局、区人事局《江干区社区专职工作者培训实施意见》
2、继续教育：
（1）社会工作者业务知识
（2）计算机专项知识
（3）文秘知识
（4）档案管理
（5）教务管理
（6）社会心理学
（7）公共关系学
三、培训形式：
1、面授培训：
独立面授或参与社工培训课程
2、讲座讨论：
专题讲座、互动讨论
3、自学交流：
布置自学内容、交流学习心得
4、个别指导：
对各岗位的工作人员进行具体的业务指导
四、考核：
员工培训纳入员工年终考核，凡培训时段有无故缺席现象或没有完成学习任务的，年终考核不得评为优秀。
杭州市江干区社区工作者培训中心
杭州市江干区社区工作者培训中心
教师工作职责和规章制度
1、遵守教师职业道德，为人师表。
全面关心学员，为学员提供优质教学服务；
2、熟悉本专业教学大纲和教材，从学员实际出发，认真制定授课计划，保质保量完成教学任务；
3、认真备课，精心组织课堂教学，不断改进教学方法，努力提高教学效率和质量；
4、理论联系实际，深入社区，了解社工的工作情况，针对学员工作中的难点、热点问题，与学员进行互动研讨，提高教学的针对性和实效性。
杭州市江干区社区工作者培训中心
2010年3月
十、优势分析
1、团队介绍
培训中心教师团队介绍
刘少杰中国人民大学教授、博士生导师
中国社会学理论社会学会副会长兼秘书长
赵定东杭州师范大学政治经济学院院长助理、社会学研究所所长，博士、教授
郑蓉杭州师范大学社会工作学系主任、副教授
张旭升杭州师范大学社会工作学系副教授
张超杭州师范大学社会工作学系博士、讲师
叶建华浙江省旅游文化研究会副秘书长
浙江图书馆“文澜讲坛”客座教授。
马良浙江工商大学社会工作系系主任、硕导、教授职称、省社会心理学学会副秘书长
马晓秋市委党校法学教研部主任，副教授，杭州市妇女研究会常务理事、杭州市家庭教育研究会常务理事、杭州市女职工权益保护研究会常务理事、浙江省反邪教协会讲师团成员、杭州市依法普法讲师团成员。
2、2013工作业绩成绩报告
2013年，我中心共举办各种类型社工培训班7期，共培训社工7350人次。
其中举办新社工岗前职业资格培训一期，共培训77人，经《社会工作实务》《社区工作政策与法规》《社会心理学》三门专业课考试，77人全部合格，颁发了资格证书。
举办社会工作者国家职业水平考试考前辅导班中级（社会工作师）、初级（助理社会工作师）各一期，共培训107人。
举办社工继续教育培训班4期。
分别为三个方面的内容：
一是社工工作方法《个案工作》、《社区工作技巧》；二是我区社区分类管理课题研究成果的推广，包括《城市传统社区管理的研究》、《新建社区管理的研究》和《撤村建居社区管理的研究》；三是针对社会热点、难点问题的研究报告《和谐社会视域下的社会安全问题研究》等。
2013年各镇、街道也根据各自特点，积极开展各类培训，共举办10期继续教育培训，共培训社工800人次。
2013年我们继续完善教材建设，制订了《个案工作》教学大纲、教学计划，同时编印了《个案工作》教材，发给全体学员使用。
我方团队具有科学的管理经验，优秀的培训能力、组织能力。
是社工培训中一只优秀的团队。
十二、教师团队简介
1、马良
马良，男，1964年9月出生，硕导、教授职称。
省社会心理学学会副秘书长，浙江工商大学社会工作系系主任，研究方向为社会政策和弱势群体研究。
已完成或正在承担的课题（近5年）
1、法兰克福学派的新社会主义理论，2004年杭州市“131人才”项目，独立。
2、流动人口子女全纳教育的实践与研究，2005年联合国教科文组织全国委员会，主要参与者，负责二个分报告。
3、杭州市江干区“撤村建
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