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D.连署制度

8.从北宋哲宗朝起为专门选拔朝廷文字秘书而特设:

A.明经科

B.宏词科

C.六科

D.历事监生制度

9.宋代从中央到地方普遍设立起专门化的档案库,其名称是:

A.档房

B.架阁库

C.甲库

D.金耀门文书库

10.明代选用各级官府秘书的主要方法为:

A.征辟

B.自荐

C.科举选拔

D.推荐

11.清代京内外各官衙中吏员的通称是:

A.经承

B.典吏

C.书吏

D.幕友

12.中共中央秘书处首任秘书长为:

A.毛泽东

B.周恩来

C.王若飞

D.林伯渠

13.解放战争中,分成三部分的“中办”人员经转移后会合于:

A.刘家曲

B.西柏坡

C.三交镇

D.陕北

14.唐太宗李世民善于发挥秘书官员的参谋作用,他的主要方法是:

A.鼓励秘书官员采风

B.遇事和秘书官员商议,最后占卜询问天意

C.鼓励秘书官员积极进谏

D.要求秘书人员向自己推荐人才

15.在我国全面推行公文分段和新式标点的时间是:

A.1911年

B.1933年

C.1949年

D.1951年

16.战国时由于频繁运用上于君主这一特点用途的书,渐成分支文种,称:

A.奏

B.表

C.上书

D.章

17.《奏孝子刘敦儒状》的作者是:

A.狄仁杰

B.权德舆

C.陆贽

D.王守仁

18.“行一事,天下所瞻;

出一言,天下所听。

动静不可以不慎,进退不可以不思”。

语出自:

A.《出师表》

B.《请均田疏》

C.《上东宫启》

D.《上书正文体》

19.在我国古代,改命为制、令为诏的是在:

A.秦代

B.汉代

C.唐代

D.宋代

20.在我国古代,皇帝派密使交付重臣的秘密诏书,称为:

A.手诏

B.亲诏

C.密诏

D.诏板

21.唐代,正式规定官文书状的用途是:

A.上于皇帝

B.上于地方官

C.上于皇太子

D.上于近臣

22.我国古代用于政事的“移书”虽未纯化为单独的文种,但其方向已向限定于平行转化,这一转化时期是在:

D.明代

23.在我国古代,用刺作审讯笔录的时期是:

A.周代

B.秦代

C.汉代

D.南北朝时期

24.在我国封建社会,由王侯、长官训诲僚属的下行文种是:

A.令

B.符

C.谕

D.教

25.我国古代用于对神明宣誓定盟的文书是:

A.宣头

B.盟书

C.誓书

D.露布

26.清代《胡昆山控张现武藉占祖茔状》所属文种是:

A.状上

B.状

C.禀

D.禀状

27.布告始设于民国时期,它取代的文种是:

A.示

B.通电

C.饬

D.通告

28.根据上级的布置,专门要求或询问事项所作的报告称为:

A.专门报告

B.专用报告

C.上复报告

D.送审报告

29.口才是人在说话中体现的:

A.个人才能

B.集体意识

C.合作能力

D.沟通技巧

30.口才是:

A.交际能力的体现

B.人在说话中体现的个人才能

C.个人综合才能

D.人类有别于其他动物的特质

31.下列有关演讲与口才关系的论述不正确的一项是:

A.演讲是口才的集中体现

B.口才是演讲的基础

C.演讲训练有利于提高个人的口才

D.一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功

32.在演讲即将结束时,演讲者总结概括演讲的主要观点,进一步强调、突出演讲的重点,帮助听众回顾演讲内容,进而更好地理解演讲者的观点,给听众留下一个清晰、完整、深刻的印象。

这种结尾方式是:

A.抒情式结尾

B.感召式结尾

C.总结式结尾

D.引申式结尾

33.著名心理学家阿尔•伯特梅拉毕安研究认为“信息的总效果=7%的书面语+38%的音调+55%的”:

A.手势

B.姿态

C.面部表情

D.口语

34.最适合朗诵的体裁是:

A.诗歌

B.散文

C.小说

D.故事

35.在一定的语言环境中,利用词的多义和同音的条件,有意使语句具有双重意义是指:

A.双关

B.岔断

C.曲解

D.夸张

36.与一般口语表达相比,演讲的主要特点是:

A.需要有表达者

B.需要有听话者

C.需要用有声语言

D.需要针对特定问题

37.下列选项,哪一项不属于态势语言:

A.眼神

B.手势

C.表情

38.普通话有四个声调“阴平调”的调值是:

A.214

B.51

C.35

D.55

39.演讲稿一般是由开头、主体、结尾三部分构成,在开头部分,演讲者一般是:

A.分析问题

B.提出问题

C.解决问题

D.讨论问题

40.下列有关演讲内涵的理解,正确的是:

A.演讲的主要信息传达手段包括有声语言、态势语言、演讲者主体形象等

B.演讲者是演讲活动的唯一主体

C.演讲活动在特定主体之间展开

D.演讲的最终目的是强迫听众接受演讲者的观点

41.即兴演讲的成功取决于演讲者平时知识、经验的积累以及对生活的观察和体验,特别是:

A.理解沟通的能力

B.驾驭语言的能力

C.表演的能力

D.学习的能力

42.在对话中故意地歪曲对方话语的本义或故意装聋听不清而回答就是:

D.借题发挥

43.著名的法典文书刻写在2.25米高的黑色玄岩石上,其使用的文字是:

A.拉丁文字

B.罗马文字

C.契形文字

D.古代汉字

44.秦汉时期,封禅秘书性人员筹办的是:

A.民间宗教活动

B.国家祭典活动

C.宗教祭祀活动

D.地方祭典活动

45.封建社会欧洲城市公证人及办文辅助者是:

A.官方文秘人员

B.官方执法人员

C.社会自由职业者

D.工商实业界人士

46.明代记述当时中外往来交通史籍的是:

A.《殊城周咨录》

B.《瀛涯胜览》

C.《大清一统志》

D.《满文老档》

47.1861年清政府“总理各国事务衙门”中,承掌档案工作的部门是:

A.秘书厅

B.总务厅

C.司务厅

D.清档房

48.西方国家中层秘书中,行政局秘书的职责是:

A.对次要问题进行初步审查分析

B.解决处理行政事务中的一般性事务

C.辅助行政长官、行政领导机关草拟制定政策法令

D.从事打字、抄写等工作

49.在会议记录中,一般都要求记载宣读上次会议记录的有关情况的国家是:

A.中国

B.美国

C.英国

D.日本

50.下列关于中外秘书管理办公环境的说法中,符合日本的情况是:

A.特别注重豪华、舒适

B.注重办公环境的美观、规范化、条理化

C.凡是右手使用的东西都放在右边,左手用的东西放左边

D.注重环境布置利于提高效率

51.中外秘书比较中,对国别秘书工作总体状况影响最大的要素是:

A.宏观环境

B.中观环境

C.社会关系

D.人际关系

52.随着时代发展,封建社会中国与欧洲政权机构秘书工作受宗教影响的情况是:

A.受宗教影响越来越少

B.受宗教影响越来越多

C.中国受宗教影响增多

D.欧洲受宗教影响增多

53.我国秘书培养传统上采用的方式是:

A.单位培训

B.学校教育

C.师傅带徒弟

D.行业协会培训

54.与我国相比,日本秘书著作大多论述的是:

A.秘书个体活动

B.秘书群体活动

C.秘书部门工作

D.秘书机构工作

55.根据英国现代秘书的内涵,下列人员中不属于秘书的是:

A.国务大臣

B.打字员

C.领导者身边的办事助手

D.盈利社团中义务操办日常事务的负责人

56.就秘书协调的侧重点看,与西方相比我国秘书更侧重于:

A.办事协调

B.人际关系协调

C.接待来访者

D.电话协调

57.“一个好的管理者在需要懂得管理人之外,更要懂得自我管理”。

下列哪项不属于自我管理的主要内容?

A.时间管理和计划管理

B.情绪管理和压力管理

C.财务管理和人脉管理

D.健康管理和学习管理

58.在自我管理过程中,帕累托原理带给我们的启示是:

A.投入与回报成正比

B.应把精力用于重要的事

C.过程比结果更重要

D.要敢于尝试新鲜事物

59.王明在工作中会定期详细分析所在行业的发展前景和各类约束条件,以此来指导个人的前进方向。

王明所做的分析属于SWOT分析法中的哪两项内容?

A.S和W

B.W和O

C.O和T

D.T和S

60.张蕾在刚刚踏入职场的时候,就为自己规划了未来三年内职业发展的方向和目标。

张蕾的职业规划属于哪种类型?

A.短期规划

B.中期规划

C.长期规划

D.初期规划

61.用一系列的循环知识单元来代替平铺直叙的知识积累和阐述,每一循环都比上一循环更高一层、更进一步。

这种学习方法叫做:

A.螺旋上升式学习法

B.锥形进军式学习法

C.求异质疑式学习法

D.创造思维式学习法

62.时间管理就是能合理有效地利用可以支配的时间完成各种事务,其核心是:

A.加强对事件的控制

B.确立事件优先顺序

C.提高整体工作效率

D.制定时间分配预案

63.李丽担任某私营企业的人事主管,虽然工作任务不重,但是她经常处于忙乱的状态,常常找不到需要的文件、分不清哪些邮件尚未回复。

由此可见,李丽正处于下列哪种时间管理误区?

A.不能拒绝请托

B.没有明确的目标

C.整理整顿不足

D.对工作缺乏耐心

64.做好计划管理,可以及时检查目标实现的进度并纠正偏差。

这主要说明了,时间管理的哪种作用?

A.为行动制订明确方向

B.为行动提供控制标准

C.能够降低行动的风险

D.能够提高行动的效率

65.在讨论中,大家发现计划书的主要问题是:

由于计划各个步骤之间依赖性强,一旦前一步骤不能完成后面的步骤都将无法进行,使得计划中的每一步都不能随意变更。

这份计划的主要问题在于:

A.过于粗略

B.缺乏弹性

C.创新性不足

D.重点不突出

66.情商代表一个人的情绪智力,下列不属于情商能力的一项是:

A.识别自我情绪的能力

B.控制自我情绪的能力

C.激励他人情绪的能力

D.人际关系的管理能力

67.与情商较高的人相比,情商较低者的情绪反应模式具有什么特点?

A.语言沟通会更加充分

B.更善于听取他人意见

C.习惯使用反思法识别自己的情绪

D.对刺激直接作出反应

68.通过运用行事历、列表和适度授权来应对工作压力的方法属于:

A.寻求工作帮助

B.管理工作时间

C.提高工作耐力

D.改善工作模式

69.许佳对市场营销类的工作非常感兴趣,但是老师和朋友们都认为她性格内向,不适合这类工作,为此许佳利用暑假时间找了一份营销助理的兼职工作,以判断自己是否适合市场类工作。

许佳采用了什么方法来评估个人能力?

A.他人评价法

B.实践验证法

C.自我反省法

D.量表评估法

70.性格缺陷是心理不健康的表现之一,下列属于性格缺陷的一项是:

A.具有不同程度的强迫观念和强迫行为

B.对外界客观事物和自身状况漠不关心

C.在处理人际关系时会表现出焦虑紧张

D.经常认为自己患某种疾病并情绪紧张

第二部分案例分析

(共30题,参考时限:

50分钟)

案例

(一)

阅读下面的文字,回答71~74题:

秦统一天下后,在“明主吏民,而后治民”思想的指导下,制定了对官吏,包括对秘书官吏的考核标准。

“凡为吏之道,必静洁正直,谨慎坚固,审悉无私,微密纤察,安静毋苛,审当赏罚。

”这是对官吏的原则要求。

为便于理解和落实,秦朝政府又把这些原则要求分解为必须遵守的“五善”和必须防止的“五失”。

“五善”:

“忠心敬上”,就是忠顺于朝廷,尊重上司;

“清廉毋谤”,就是廉洁奉公,任劳任怨;

“举事审当”,就是处理政事要谨慎、妥当;

“喜为善行”,即多做好事,利国利民;

“恭敬多让”,即谦虚为事、诚恳待人;

“五失”是:

“夸以骘”,即防止夸夸其谈,滥唱高调而不务实;

“贵以大”,即防止好大喜功、不实事求是;

“擅制割”,即防止独断专行、飞扬跋扈;

“犯上弗知害”,即防止犯上作乱、目无法纪;

“贱士贵贝货”,即防止轻视知识和知识分子、只重视钱财。

71.秦朝的秘书以哪一个机构为主?

A.丞相府

B.御史台

C.太尉府

D.秘书监

72.汉朝新的秘书机构是:

C.尚书台

73.西汉时期,下列哪一个不是皇帝身边的宦官秘书?

A.中常侍

B.侍中

C.黄门侍郎

74.秦朝建立以后,在李斯的建议下,下列属于皇帝发号施令的文书是:

A.命

B.令

C.制

D.奏

案例

(二)

阅读下面的文字,回答75~76题:

唐初于禁中置翰林院,为内廷供奉之所。

但唐初翰林院中,除文词、经学之士外,还有卜、医、棋、术等各种专门伎艺人员。

他们定期入值当班,待诏于院中,以备皇帝召见,陪伴天子下棋、作画、写字并为其占卜、治病。

总之,他们各以其专长为皇帝游居宴乐服务。

此外,皇帝还往往召集一批作为私人参谋的文士,以备顾问。

唐太宗曾以虞世南等才彦之士为弘文馆学士,“会于禁中”,参决谋议。

至唐玄宗时,始置翰林学士,《新唐书·

百官志一》说:

玄宗初,置“翰林待诏”,以张说、陆坚、张九龄等为之,掌四方表疏批答,应和文章;

既而又以中书务剧,文书多壅滞,乃选文学之士,号“翰林供奉”,与集贤院学士分掌制诰书敕。

开元二十六年(公元738年),又改翰林供奉为学士,别置学士院,专掌内命。

凡拜免将相,号令征伐,皆用白麻。

其后,选用益重,而礼遇益亲,至号为“内相”,又以为天子私人。

翰林学士出现之后,便正式分割了中书舍人制诏之权,于是皇帝的命令被分为内制与外制。

翰林学士所撰,乃直接从禁中发出,故称“内制”,用白麻纸写;

而中书舍人所撰,为外朝所拟,故称“外制”,用黄麻纸写。

内制指翰林学士临时受皇帝之命撰拟的诏书,外制指中书舍人所拟,由中书门下正规机构发出的诏书。

75.隋唐时期始设三省六部,下列不属于隋朝三省的是:

A.尚书省

B.门下省

C.内史省

D.中书省

76.唐朝时的秘书官员,即翰林学士素质很高,下列不属于这一表现的是:

A.文化修养很高

B.尽心尽职,严守制度

C.应变能力强

D.能够得到皇帝的信任

案例(三)

阅读下面的文字,回答77~80题:

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑陋,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。

后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。

受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝不明。

故五月渡泸,深入不毛。

今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原。

庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都,此臣所以报先帝而忠陛下之职分。

也至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

77.本段文字出自哪篇文章?

B.《请均田书》

78.本文的作者是:

A.李密

B.诸葛亮

C.权德舆

D.陈群

79.本文属于下列哪个文种?

A.官署上行文种

B.官署下行文种

C.君命文种

D.上奏文种

80.“五月渡泸,深入不毛”,讲述的是哪个历史事实?

A.三顾茅庐

B.赤壁之战

C.七擒孟获

D.六出祁山

案例(四)

阅读下面的文字,回答81题:

1984年,扮演毛泽东的特型演员古月在接受记者采访时,一位外国记者问古月:

“文化大革命给中国带来了重大损失,这会不会影响毛泽东的形象呢?

古月沉思片刻,反问那位记者道:

“你觉得维纳斯美吗?

“美,很美。

”有位记者不假思索地回答。

“维纳斯的胳膊都断了,难道还算得上美吗?

”古月追问说。

另一位记者马上答道:

“虽然胳膊断了,但这样并不影响维纳斯的整体美。

这时,古月微笑着说道:

“你们的话已经回答了这位记者先生的提问。

81.古月在这里使用的问答方法是:

A.演绎推理法

B.类比推理法

C.反诘法

D.同理心法

案例(五)

阅读下面的文字,回答82题:

有四个青年,看到有一个旅客坐在旅店里歇息,身上穿的衣服很好,就商量着想把他的那身衣服骗过来。

这四人走到旅客身边说:

“我们一起来打个赌好不好?

每个人讲一个自己生平遇见过的最奇怪的事,谁要是听了不相信,就得做讲故事人的奴隶。

”那人正好闲着没事,就同意了这个建议。

这四个年轻人暗自得意,请来村长做证人,都使出浑身解数讲述他们胡编的故事。

可每次那个旅客都会点点头,表示相信。

轮到旅客讲他的经历了:

“几年以前,我有一块很大的棉田。

有一棵棉花长得十分高大,颜色又红又艳,闪闪发亮。

可是有很长一个时期,它既不长叶,也不长枝,后来,终于长出四根枝条,枝条上不长叶子,却结了一个果子。

当时,我采下四个果子,把它切开了,每个果子里忽然跳出一个年轻人。

因为他们是从我的棉花树里长出来的,所以我就叫他们在我的棉田里干活。

可惜他们都是懒骨头,过了几个星期,都从我的农场里逃走了。

我就一直在全国各地寻找这四个奴隶,直到现在才给我找到了。

可爱的小伙子们,你们心里也挺明白吧?

你们自己就是我那四个寻找已久的奴隶。

好了,故事讲完了,快跟着我回我的农场里干活去吧。

这时,四个年轻人全都傻了,因为他们明白,要是说相信他的话,那就等于承认自己是旅客的奴隶,要是他们说不相信,那么根据打赌的条件,他们也要做他的奴隶。

村长作为公证人一连催问了三次,问他们到底信不信旅客的话,这四人无奈,最后只得承认失败。

旅客笑着说:

“你们身上穿的衣服也是属于我的,因为你们都是我的奴隶。

快把衣服脱下来给我,我马上就能给你们自由。

82.在这个案例中旅客使用的方法是:

A.指桑骂槐

B.将计就计

C.借坡下驴

D.张冠李戴

案例(七)

阅读下面的文字,回答83题:

一家旅馆正在招聘男服务员,前来应聘的人很多。

老板想考考他们,出了一道怪题:

“有一天,当你用备用钥匙打开客房的门,走进房间准备清理时,却突然发现一名女顾客恰好裸浴以后,正光着身子从浴室里走出来。

你应该怎么办?

对此,有的这样回答:

“对不起,小姐,我不是故意的。

”有的干脆表示:

“小姐,我可什么都没有看见。

”老板听后不停地摇头。

最后,终于有位机灵的小伙子说出了让老板最满意的回答:

“对不起,先生!

不知道您在沐浴,我等会儿再来清理房间。

83.如果你是男服务员,下列说法合适的是:

A.对不起,小姐,我不是故意的

B.小姐,我可什么都没有看见

C.对不起,先生!

不知道您在沐浴,我等会儿再来清理房间

D.对不起,我过会再来

案例(八)

阅读下面的文字,回答84题:

广东省的某公司与日商进行贸易谈判,除了价格之外,其他的问题基本谈妥了。

僵持中,我方代表提问:

“请问贵国生产这产品的公司有几家?

贵公司的产品是否优于他国的同类产品?

84.我方代表使用的谈判技巧是:

A.多方分析,深思熟虑

B.转移话题,启发诱导

C.巧语暗示,弦外之音

D.藏而不露,探测虚实

案例(九)

阅读下面的文字,回答85~87题:

小林,29岁,2002年7月毕业,本科学历,计算机应用专业。

毕业后,小林来到广州一家公司工作,先在公司研发部从事自己喜欢的软件开发,而且工作得心应手、备受领导重视。

一年后,被派到销售部从事技术支持及售后服务,三个月前又被任命为总经理助理。

在毕业后的几年里,小林经历了好几次职位变动,这让他觉得自己哪一行都学得不深,对以后该如何选择职业道路感到迷茫。

他感觉大学所学的计算机专业被慢慢荒废了,而本职工作又没有了新鲜感和挑战,因此总是感到危机重重,对自己的职业生涯规划毫无头绪。

85.设计小林的职业生涯规划,首先是要对他进行职业生涯诊断。

下列哪一项不属于小林职业生涯诊断的主要内容?

A.明确小林的价值观

B.了解小林的职业兴趣

C.评估小林的个人综合能力

D.确定小林的职业生涯目标

86.如果利用SWOT分析法对小林进行职业生涯规划,其中的“S”应该是:

A.具有较高计算机技术

B.对本职工作缺乏兴趣

C.被任命为总经理助理

D.尝试了3个不同岗位

87.根据案例的描述,小林的职业锚应属于下列哪种类型?

A.创造型职业锚

B.安全型职业锚

C.技术型职业锚

D.管理型职业锚

案例(十)

阅读下面的文字,回答88~90题:

小金是某公司业务处的一名职员。

最近,他对一些电话来访倍感头疼,这些电话有的是咨询业务的,有的是投诉产品质量的,他都要给对方详细解答。

另外,公司售后服务部的同事也时常找他帮忙做一些他职责之外的事情,比如查找一些销售数据,修改一些销售报表、工作报告等。

一天下来,小金就觉得自己什么工作都没干,有些重要的工作也不能正常开展,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者需要带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人。

88.面对大量的电话来访,对小金而言下列做法最有针对性的一项是:

A.遵循实际性原则拟定计划方案

B.采用正确的方法激励自我情绪

C.通过改善工作模式来应对压力

D.明确职责并善于分解工作任务

89.从第1段可以看出,小金在时间管理方面主要存在的问题是:

A.工作拖延时间

B.不懂要事优先

C.不善拒绝请托

D.整理整顿不足

90.从第2段可以看出,小金在时间管理方面主要存在的问题是:

A.进取意识不强

B.组织工作不当

C.职责权限不清

D.违反弹性原则

案例(十一)

阅读下面的文字,回答91~94题:

LauraBermanFortgang是生活辅导领域的先驱,出版了包括《让自己登上顶峰》在内的多本畅销书。

他说,定目

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