配送中心工作计划.docx
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配送中心工作计划
配送中心工作计划
篇一：
配送中心组织结构及岗位规划[1]
Xxxx配送有限公司
《配送中心组织结构及岗位规划报告》
Xxxx科技有限公司
物流事业部20XX年4月17日
目录
一、
组织架构规划.............................................3
（一）、组织结构图：
...............................................3
（二）、岗位设置说明：
.............................................3（三）、岗位职责说明：
.............................................51、总经理：
.......................................................52、副总经理：
.....................................................53、物流部：
.......................................................64、综合部.........................................................75、市场部.........................................................86、财务部.........................................................9
一、组织架构规划
（一）、组织结构图：
（二）、岗位设置说明：
配送中心岗位设置是依据上述的配送中心仓储部及相关现场作业部门的组织架构来设定。
设定的基础为配送中心各项物流作业中所可能需要的工种，在这里将一种工种设定为一种岗位，但在实际执行中可能会将相近的工作量尚不大的工种合成由一个工作岗位人员来完成，这并不影工种的划分。
在对各工种进行划分时，有可能会出现不同区域相同工种的情况，在这里我们会将工种合并来编写工作职责。
岗位的设置随组织架构的调整及配送中心业务的变更而改变，也可随工作人员对于现场各项工作的熟练程度而加以合并或重新分工，此岗位设计可对配送中心上线初期人员安排提供参考。
以下建议方案也需要与银座配送中心负责人、相关领导及人力资源人员讨论实际需求后确定！
岗位设置表（建议）
篇二：
配送中心组织结构及岗位规划
Xxxx配送有限公司
《配送中心组织结构及岗位规划报告》
Xxxx科技有限公司
物流事业部20XX年4月21日
目录
一、
组织架构规划.............................................3
（一）、组织结构图：
...............................................3
（二）、岗位设置说明：
.............................................3（三）、岗位职责说明：
.............................................51、总经理：
.......................................................52、副总经理：
.....................................................53、物流部：
.......................................................64、综合部.........................................................75、市场部.........................................................86、财务部.........................................................9
一、组织架构规划
（一）、组织结构图：
（二）、岗位设置说明：
配送中心岗位设置是依据上述的配送中心仓储部及相关现场作业部门的组织架构来设定。
设定的基础为配送中心各项物流作业中所可能需要的工种，在这里将一种工种设定为一种岗位，但在实际执行中可能会将相近的工作量尚不大的工种合成由一个工作岗位人员来完成，这并不影工种的划分。
在对各工种进行划分时，有可能会出现不同区域相同工种的情况，在这里我们会将工种合并来编写工作职责。
岗位的设置随组织架构的调整及配送中心业务的变更而改变，也可随工作人员对于现场各项工作的熟练程度而加以合并或重新分工，此岗位设计可对配送中心上线初期人员安排提供参考。
以下建议方案也需要与银座配送中心负责人、相关领导及人力资源人员讨论实际需求后确定！
岗位设置表（建议）
篇三：
20XX年一季度送货部工作计划
20XX年一季度送货部工作计划
20XX年新年伊始，卷烟送货又迎来高峰期，一年一度的“开门红”工作正在如火如荼地进行当中。
针对送货部工作压力增大的情况，我们将全面贯彻落实配送中心的各项工作部署及要求，紧紧围绕“抓管理、保安全、降成本、搞学习、评先进、促销售”六项措施为辖区商户提供优质高效的送货服务。
现将我们20XX年工作计划简要汇报如下：
一、明确工作标准，提升服务质量。
为了更好的做好卷烟配送工作，进一步提高配送质量、服务能力，今年在配送工作方面我们明确了“三整洁、三到位、三满意”工作标准。
三整洁：
送货车辆整洁、送货员服装整洁、卷烟商品整洁。
三到位：
送货到位、服务到位、考评到位。
送货到位就是要求送货员要准确、及时地把商户订购的卷烟送到商户手中。
服务到位就是要求送货员按照服务标准进行送货，大力提倡文明用语亲情化服务。
考评到位即定期考核与抽查相结合，采取实地走访的方式，听取客户的意见和建议，发现的问题，分析原因，查找不足，责任到人，认真整改，严格奖惩。
三满意：
企业满意、客户满意、自己满意。
二、严格工作流程，规范卷烟配送。
配送过程的顺利完成，规范是关键，今年我们将继续要求配送部员工严格遵守工作标准及工作流程，做好卷烟的核查、入库、分拣，送货员要按既定线路准确及时送货到户，入户后要依次做好问好、条数核对、烟款核对、确认签字等步骤。
送货人员要通过规范执行送货服务流程，用自己的一言一行树立行业新形象、新风貌。
三、优化送货线路，降低运行成本。
定期组织送货员及司机召开专项会议，及时优化每辆送货车的送货区域和送货线路，打破各乡镇之间的行政区域的界限，实行科学组合，减少送货员的劳动强度、提高工作效率、降低运行成本。
四、强化学习抓活动，提升队伍整体素质。
1、开展技能培训。
做好新员工的岗前培训、送货员的继续教育培训、驾驶员培训、安全培训等。
使每个员工进一步明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做、工作标准、安全操作规程等。
2、开展岗位大练兵活动。
定期以“强技能、提素质”为主题开展岗位大练兵活动，营造“比、学、赶、超”的深厚竞争氛围，以达到锻炼队伍、提高全员素质的目的。
3、开展“岗位明星”评选活动。
结合配送部的工作实际，通过客观公正地考评，每个季度评选一名送货员岗位明星和一名送货司机岗位明星，充分发挥标兵表率、典型引领、模范带头作
用，不断推动配送部整体工作。
五、强化安全管理，确保配送工作稳步转运。
20XX年，安全工作仍是我们配送部工作的重中之重，在安全工作上我们将严格做到坚持三个方针、狠抓四个到位。
即坚持“安全第一”“预防为主”“综合管理”三个方针。
仓库安全、交通安全、设备安全、货运安全等四项工作狠抓到位，确保卷烟配送安全运营。
六、三个强化，全力应对旺季送货高峰。
新年伊始，卷烟送货又迎来高峰期，近期我们重点做好“三个强化”，全力应对送货高峰。
1、强化安全措施。
元旦至春节期间，做好车辆的保养工作，加强出车前、后的车况检查，确保在送货高峰时无病车上路。
确保两节期间人员、货物、资金安全。
2、强化后勤保障。
成立车辆人员调度、后勤保障、资金安全运行管理协调小组，积极解决配送工作中的实际问题。
3、强化优质服务。
要求送货员送货及时到位，说话得体到位，售后服务到位，确保商户满意度在销售旺季中得到提升。
20XX年1月5日
篇四：
配送中心规划思路
黔中商贸物流配送中心规划思路
主题：
背景分析；规划；设施设备；经费预算
目录
1项目背景分析......................................................错误！
未定义书签。
黔中商贸物流配送中心背景.......................................................2黔中商贸物流建立配送中心的意义...........................................2黔中商贸物流配送现状...............................................................22黔中商贸物流配送中心总体规划........................................................2规划的条件及影响因素...............................................................2配送中心选址................................................................................2配送中心的功能...........................................................................3黔中商贸物流配送中心组织结构................................................4黔中商贸物流配送中心区域布局................................................7黔中商贸物流配送中心的设施设备...........................................73风险评估及对策....................................................................................8配送中心风险预测........................................................................8配送中心风险评估的对策...........................................................84经费预算..............................................................错误！
未定义书签。
1项目背景分析
黔中商贸物流配送中心背景
黔中商贸城开发项目是安顺地区目前入驻批发商比例最大的综合批发市场。
结合黔中商贸城开发项目广泛的客户资源，本着“快捷、安全、方便、专业、细致、周到”的原则和目标进行发展，形成黔中商贸城开发项目又一个新的优势和亮点。
黔中商贸城建立配送中心的优势
黔中商贸物流配送中心的类型应定位为批发型配送中心，其主要优势在于以下几处：
（1）入驻批发商户资源
（2）几大批发市场资源（3）各商会资源（4）批发卖场与物流结合（5）黔中商贸城的城市中心近的区位优势
安顺物流配送现状
目前安顺地区除了申通、顺风等快递物流有一定规范和规模外，其他干线、支线物流和城市配送物流均处于“小、乱、差、散”的状态，货源组织差，造成运力饱和，运力资源浪费、闲置，货物流通不畅等问题。
城区拆迁多，各干物流货运点居无定所，东迁西搬，无法形成规模和规范管理，各物流公司也想尽快找到固定的经营场所。
鉴于目前状况，成立黔中商贸物流配送中心是非常具备优势条件的。
2黔中商贸物流配送中心总体规划
规划的条件及影响因素
规划的条件
配送中心规划条件是指进行配送中心规划的基本参数或要求，主要包括：
（1）基本储运单位的规划；
（2）基本运转能力的规划；（3）自动化程度的规划规划的影响因素
配送中心规划的影响因素有：
（1）预定时间进程；
（2）预期可使用的人力资源；（3）预期使用年限；（4）计划预算资金限制及；（5）预定的设置地点及土地取得的可行性；（6）预期投资效益的水平。
配送中心选址
配送中心选址原则
配送中心的选址过程应该遵守以下四个原则：
（1）适应性原则
（2）协调性原则（3）经济型原则（4）战略性原则配送中心选址所考虑的因素
经济环境因素：
（1）货流量大小：
黔中商贸城有600多家入驻商户，有足够大的货流量。
（2）货物流向：
项目类型定位为批发物流，配送中心的主要职能是
将产品集结、分拣、配送，因此应该选择接近客户的地方。
（3）城市扩展与发展
（4）交通条件：
交通条件是影响物流的配送成本以及效率的重要因
素之一，应该选择在交通方便的高速公路、国道、铁路、快速道路、港口及快速道路附近。
（5）经济规模要求
（6）人力资源条件：
在物流配送作业中，人力资源是重要的资源需
求。
配送中心的功能
配送中心的功能有以下几点：
（1）集货。
配送中心为实现按用户需要配送，须从众多商户手中收集大量的配送商品信息。
一般来说，集货批量大于配送批量。
（2）储存保管。
为保证正常配送的需要，在配送中心应保持一定的储备。
同时做好这些储备的保管工作。
（3）分货、拣货、配货。
将储存货物按用户要求分拣配齐以后，送到制定配
货场，经配装送至用户。
这是配送中心的主要功能之一。
（4）装卸搬运。
集货、储存、分拣、配货等过程，都需要进行装卸搬运。
装
卸搬运作业效率的高低、质量的好坏直接影响到配送的速度和质量。
（5）加工。
配送过程中，为解决生产中大批量、少品种和消费中的小批量、多样化要求的矛盾，按照用户对商品的不同要求，应对商品进行分割、分装、配装、配载等加工活动。
（6）送货。
将配好的商品按到达点或到达路线进行送货。
运输车辆可借用社会运输车辆，也可自配专业运输队。
（7）物流信息情报收集、汇总、储存及传递。
配送中心必须有灵敏、完整的
信息情报和物流管理系统，这是保证配送中心业务顺利进行的关键。
黔中商贸物流配送中心组织结构
黔中商贸物流配送中心组织结构图
进货作业流程
（1）制定进货作业计划
（2）商品送达（3）卸货（4）收货
（5）货品的编号（6）货物分类
（7）核对有关单据和信息（8）货品检验（9）处理进货信息
订单处理流程
（1）接受订货
（2）订单内容的确认（3）设定订单号码（4）建立客户安敢
（5）存货查询及依订单分配存货（6）计算拣选的标准时间
（7）依订单排定出货时程及拣货顺利
（8）分配后存货不足的处理：
a.重新调拨b.补送c.删除不足额订
单d.延迟交货e.取消订单
（9）订单资料处理输出：
拣货单（出库单）送货单缺货资料
拣货作业
（1）拣货作业过程
拣货信息行走和搬运拣取
分类与集中
（2）拣货方式
订单拣取批量拣取复合拣取
拣货作业系统
（1）自动分拣系统的构成：
控制装置；分类装置；输送装置；分
拣道口
（2）自动分拣系统的主要特点：
a.分拣作业无人操作b.误差较小
c.连续作业
（3）自动分拣系统需具备的条件:
a.巨大投资b.严格的外包装要
求c.作业量大
（4）拣货策略:
分区、订单分割、订单分批及分类，由此四个因素
产生多个拣货策略。
配货作业
（1）分货作业方法：
人工分货、自动分类机分货、旋转架分类。
（2）配货检查方法：
商品条形码检查法、声音输入检查法、重量计
算检查法
（3）包装的要求：
包装简洁、包装标准化、包装机械化、包装单位
大型化、资源节约化
装卸搬运作业
（1）装卸搬运流程：
影响装卸搬运作业流程的基本内容；确定装卸
搬运作业流程的原则和依据。
（2）基本原搬运活性：
在装卸搬运作业中，装货、移动、卸货这三
种作业在多数情况下是以一个整体出现的，人们把物料和货物的存放状态对装卸搬运作业的方便（难易）程度称为搬运活性，那些装卸较为方便、费工时少的货物堆放法搬运活性较高。
从经济上看，应选择搬运活性高的搬运方法。
流通加工作业
（1）流通加工类型：
为方便运输而进行的流通加工、为保存产品而
进行的流通加工、为适应客户要求而进行的流通加工、综合型流通加工。
（2）流通加工合理化的途径：
加工和配送相结合、加工和配套相合、
加工和运输相结合。
退货作业
（1）退货的原因：
瑕疵品回收、搬运中损坏、商品送错退回、商品
过期退回。
（2）退货处理的方法
（1）无条件重新发货、运输单位赔偿、收取费
用，重新发货、重新发货或替代
篇五：
配送中心规划方案
重庆市家乐福超市配送中心规划方案
摘要：
家乐福于1969年开始进入国际市场，目前在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的50万名员工正致力于为20亿消费者服务。
家乐福集团建立了全球性的采购络，向不同国家和地区的供应商采购具有市场竞争力的商品。
家乐福于1988年进入重庆，成功的在重庆人民中树立了良好的形象，在重庆取得了广大消费者的心。
关键词：
背景；总体规划；设施设备；经费预算
目录
1绪论..........................................................................................................1
家乐福超市背景...........................................................................1
家乐福超市建立配送中心的意义...............................................1
重庆家乐福超市现状...................................................................2
2重庆市家乐福配送中心总体规划........................................................2
规划的条件及影响因素...............................................................2
配送中心选址................................................................................2
配送中心的功能...........................................................................3
綦江区家乐福配送中心业务流程...............................................4
綦江区家乐福配送中心区域分布................................................5
綦江区家乐福配送中心的设施设备...........................................6
3风险评估及对策....................................................................................8
配送中心风险预测........................................................................8
配送中心风险评估的对策...........................................................8
4经费预算.................................................................................................9
总结...........................................................................................................10
1绪论
家乐福超市背景
家乐福（Carrefour）成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。
现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。
集团以三种主要经营业态引领市场：
大型超市，超市以及折扣店。
此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。
20XX年集团税后销售额增至亿欧元，员工总数超过43万人。
家乐福于1969年开始进入国际市场，目前在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的50万名员工正致力于为20亿消费者服务。
家乐福集团建立了全球性的采购络，向不同国家和地区的供应商采购具有市场竞争力的商品。
家乐福于1995年进入中国后，采用国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。
如今，家乐福已成功地进入了中国的25个城市，在北至哈尔滨、南至深圳、西至乌鲁木齐、东至上海的中国广袤土地上开设了109家大型超市，聘请3万多名员工。
在在华外资零售企业中处于领先地位。
家乐福还向中国引进迪亚折扣店和冠军食品超市两种业态。
20XX年，家乐福在《财富》杂志编排的世界500强企业中排名第22位。
20XX年家乐福超市在世界500强排行榜中公司排名第59位。
家乐福超市建立配送中心的意义
配送中心的根本目的在于通过高度集中地采购与配送，使家乐福超市实现经济效益，具体来说包括以下几个方面：
（1）统购分销，形成经济效益，降低流通费用。
（2）减少分店的库存，提高商品流通效率。
（3）提
升级会员 